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Curriculum Vitae
Europass
Informazioni personali
Cognome / Nome
Biasoni Beatrice
Indirizzo
Via E. Gaspari, 52 Latisana (UD) (Italia)
Cellulare
338 8700775
E-mail
Cittadinanza
Data di nascita
Sesso
[email protected]
Italiana
04 ottobre 1991, Latisana (UD)
Femminile
Settore professionale Web, Turismo, comunicazione, marketing
Esperienza professionale
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Tipo di attività o settore
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Tipo di attività o settore
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Tipo di attività o settore
17 aprile 2014 – 15 settembre 2014 // 30 aprile 2015 - 20 settembre 2015
Front Office Receptionist
Check-in/out, utilizzo del gestionale 5stelle, prenotazioni, utilizzo dell’extranet di Booking.com e del
channel manager WuBook, corrispettivi, rispondere alle chiamate e alle e-mail // In aggiunta alle mansioni
già elencate, utilizzo degli extranet di Expedia.com e Hrs.com, chiusura cassa.
Hotel Centrale
Via delle Tuie, 1 30020 Eraclea Mare (VE)
Alberghiero
20 dicembre 2013 – 23 marzo 2014 // 22 dicembre 2014 – 20 marzo 2015
Cameriera di sala // Front Office Receptionist
Servizio al tavolo, pulizia locali, allestimento locali. // Check-in/out, accompagnare gli ospiti alle camere,
utilizzo gestionale Fidelio Suite 8, dare informazioni agli ospiti, rispondere al telefono.
Aktivhotel Veronika
Riehlweg, 161 A-6100 Seefeld in Tirol (Austria)
Alberghiero
8 luglio 2013 – 31 agosto 2013
Collaboratrice
Effettuazione di numerose interviste relative alla customer satisfaction ai visitatori pernottanti, invio
telematico dei dati raccolti necessari alla rielaborazione delle statistiche relative ai flussi turistici.
Centro Internazionale di Studi sull’Economia Turistica (CISET)
Riviera San Pietro, 83 30034 Oriago di Mira (VE)
Turismo
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Tipo di attività o settore
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Tipo di attività o settore
28 gennaio 2013 – 12 aprile 2013
Stage come impiegata d’ufficio
Inviare comunicazioni agli associati tramite e-mail, rispondere alle chiamate, realizzare le cartelline per gli
eventi, produrre dati statistici.
Associazione Veneziana Albergatori
Cannaregio, Calle San Felice, 3829 30121 Venezia (Italia)
2 aprile 2012 – 31 agosto 2012
Addetta al ricevimento
Effettuare prenotazioni, check-in/out, utilizzo gestionale SGS, rispondere alle chiamate e alle e-mail,
inviare interventi di manutenzione, accompagnare i potenziali ospiti a vedere una risorsa.
Villaggio Turistico Internazionale
Via delle Colonie, 2 30020 Bibione (VE) (Italia)
Front-office
21 giugno 2011 – 1^ novembre 2011
Cameriera
Servizio al tavolo, pulizia locali, allestimento locali.
Ge.Tur.
Viale Centrale, 29, 33054 Lignano Sabbiadoro (UD) (Italia)
Servizi di alloggio e di ristorazione
Istruzione
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Principali tematiche/competenza
professionali acquisite
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e
formazione
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Principali tematiche
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e
formazione
ottobre 2011 – luglio 2013
Diploma di Tecnico Superiore per il Turismo
Lingua inglese e tedesca, informatica, utilizzo del gestionale ABS One, marketing, organizzazione
aziendale, web marketing, promozione e valorizzazione del patrimonio culturale, economia e gestione
delle imprese turistiche.
ITS (Istituto Tecnico Superiore)
Viale Martin Luther King, 5, 30016 Jesolo (VE) (Italia)
settembre 2005 – luglio 2010
Maturità classica europea
Letteratura italiana, latina, greca, inglese e tedesca, geografia e biologia in inglese, storia in tedesco.
Lingue straniere: inglese, tedesco.
Educandato Statale Uccellis (Liceo Classico Europeo)
via Giovanni da Udine, 22, 33100 Udine (Italia)
Formazione
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Principali tematiche/competenza
professionali acquisite
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e
formazione
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Principali tematiche
Nome e tipo d'organizzazione
21 dicembre 2015 – 18 maggio 2016
Attestato di frequentazione
Creazione di siti tramite Dreamweaver, CSS e PHP, WordPress, progettazione Web, Web e Social Media
Marketing, grafica digitale, utilizzo del sistema operativo Mac OS.
.LAB / Centro di Formazione
Via Martignacco, 187, 33100 Udine (Italia)
marzo 2010
Conseguimento del Primo Certificato in inglese (First Certificate in English)
Prova orale, scritta, di comprensione e di uso comune della lingua.
British school
erogatrice dell'istruzione e
formazione
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Principali tematiche/competenza
professionali acquisite
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e
formazione
Vicolo Pulesi, 4, 33100 Udine (Italia)
luglio 2008 // luglio 2009
Attestato di frequenza
Corso di approfondimento della lingua inglese (livello avanzato) organizzato presso St. Patrick's College
sito in Maynooth (Dublino) (Irlanda) // Corso di perfezionamento della lingua inglese (livello avanzato)
organizzato presso AB Anglia Ruskin University sita in Chelmsford (Londra) (Inghilterra)
INPDAP
via della Prefettura, 15, 33100 Udine (Italia)
Capacità e competenze
personali
Madrelingua
Italiano
Altre lingue
Comprensione
Autovalutazione
Ascolto
Livello europeo (*)
Inglese
Lettura
Parlato
Interazione orale
Scritto
Produzione orale
B2 Utente avanzato B2 Utente avanzato B2 Utente avanzato B2 Utente avanzato B2 Utente avanzato
Comprensione
Tedesco
Ascolto
Lettura
Parlato
Interazione orale
Scritto
Produzione orale
B1 Utente intermedio B1 Utente intermedio B1 Utente intermedio B1 Utente intermedio B1 Utente intermedio
Comprensione
Francese
Ascolto
A1
Capacità e competenze sociali
Utente
principiante
Lettura
A1
Utente
principiante
Parlato
Interazione orale
A1
Utente
principiante
Scritto
Produzione orale
A1
Utente
principiante
A1
Utente
principiante
Predisposizione al contatto con il pubblico, carattere estroverso, empatico e solare.
Capacità di relazionarmi con persone di diversa nazionalità e cultura grazie all’esperienza maturata
all’estero e in Italia.
Propensione a lavorare in gruppo maturata durante le mie precedenti esperienze lavorative e scolastiche.
Capacità e competenze
organizzative
Capacità di organizzare il mio lavoro e di attribuire le relative priorità. Inoltre, sono in grado di lavorare in
situazioni di stress, abilità acquisita grazie alla gestione delle richieste dei clienti/datori di lavoro.
Capacità e competenze tecniche
Buona padronanza delle lingue estere, utilizzo del gestionale alberghiero e degli strumenti informatici in
genere, conoscenza del settore turistico e informatico.
Capacità e competenze
informatiche
Patente
Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e Mac OS, del pacchetto Office™ (Word™, Excel™,
PowerPoint™, Access™, Outlook™ e Explorer™), di Adobe Photoshop, Dreamweaver e Illustrator; ottima
propensione all’utilizzo degli strumenti software.
B
Ulteriori informazioni Autorizzo il trattamento dei miei dati personali in applicazione del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n.
196 "Codice in materia di protezione dei dati personali".