servizi specialistici

SERVIZI SPECIALISTICI
Affiancamento e consulenza in azienda per
migliorare le performance export
FOCUS ●
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SVILUPPARE I MERCATI ESTERI
Temporary Export Manager
Export check-up
Definizione dei mercati obiettivo
Ricerca importatori, distributori, agenti
Sviluppo commerciale
Coaching e affiancamento in azienda
Analisi dei risultati
SVILUPPARE I MERCATI ESTERI ED INCREMENTARE IL
FATTURATO: PERCORSI SU MISURA E UN ESPERTO DI
EXPORT DIRETTAMENTE NELLA TUA AZIENDA
Promos offre un supporto concreto e personalizzato per lo sviluppo e l’implementazione di una strategia di
internazionalizzazione, attraverso percorsi su misura di affiancamento e consulenza in azienda orientati al
risultato in termini di sviluppo dei mercati esteri e di miglioramento delle performance export.
Gli interventi prevedono anche l’inserimento in azienda di un Temporary Export Manager (TEM) che
coordinerà lo sviluppo delle varie azioni di cui si compone il percorso di internazionalizzazione.
PERCHÉ INTRAPRENDERE QUESTA SCELTA STRATEGICA
In una situazione di mercato domestico sempre più frenato e complesso, l’export è ormai da anni una leva
indispensabile per le imprese italiane. Esportare, ed ancora di più internazionalizzarsi, è però un’attività
complessa, che richiede un grado di preparazione e consapevolezza non trascurabile.
Avere un supporto qualificato per pianificare, implementare ed ottimizzare le proprie strategie è la chiave di
un’attività di successo. Muoversi senza pianificazione nel vasto panorama del business internazionale è
rischioso, dispendioso e spesse volte improduttivo.
A CHI SI RIVOLGE
Il servizio è rivolto a tutte le Micro, Piccole, Medie Imprese che hanno l’esigenza di avere un supporto
concreto e continuativo per migliorare le proprie prestazioni export. L’assistenza e la consulenza fornite alle
imprese sono personalizzate e su misura, pertanto adatte a società operanti in tutti i settori merceologici:
beni strumentali, meccanica ed automazione; beni di consumo, moda-persona, cosmetica, oreficeria; edilizia e
arredo; eno-agroalimentare; new tech e ICT; professioni e servizi.
VANTAGGI
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Rapporto diretto e continuativo con un esperto di internazionalizzazione di Promos
Ampia personalizzazione del servizio di assistenza
Selezione dei mercati obiettivo
Individuazione di partner all’estero e avvio di rapporti d’affari
Acquisizione di nuovi distributori e clienti e sviluppo dei mercati esteri
Flessibilità e modularità delle attività implementabili durante il servizio
Verifica continuativa dei risultati ottenuti.
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STRUTTURA DEL PERCORSO
Grazie all’esperienza acquisita da Promos e dal suo network internazionale, il Temporary Export Manager,
individuate le esigenze dell’impresa, articolerà un percorso di assistenza su misura.
L’intervento prevede la realizzazione di un export check-up che evidenzi i punti di forza e di miglioramento
dell’impresa con riferimento al business estero. Verrà fornito inoltre un primo orientamento verso i mercati
obiettivo al fine di evidenziare i primi 5 mercati di riferimento, grazie ad una serie di parametri chiave. Di
concerto con l’impresa sarà quindi definito un progetto di sviluppo commerciale in uno o più specifici
mercati obiettivo in cui attivare: ricerca di partner locali, con relativa elaborazione di un database mirato e
condiviso; contatto diretto e proposta di collaborazione con le controparti commerciali tramite il supporto
del network estero di Promos (uffici propri ed esperti in vari paesi nel mondo); possibile organizzazione di
incontri d’affari in loco; supporto per la proposta delle prime offerte commerciali e follow-up dei rapporti
avviati.
L’obiettivo dell’intervento sarà quello di acquisire nuovi distributori e clienti e sviluppare fatturato nei mercati
selezionati.
I percorsi di assistenza specialistica proposti da Promos offrono un’estrema flessibilità, in accordo con le
esigenze e le caratteristiche delle imprese. Ogni servizio prevede l’affiancamento in azienda di un Temporary
Export Manager (TEM) che ha la responsabilità di:
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analizzare l’azienda e la sua propensione al business internazionale
pianificare un percorso export coerente con le caratteristiche dell’azienda
condividere il percorso con l’impresa
implementare le attività pianificate con il supporto del network internazionale di Promos
monitorare l’andamento delle attività
mettere in atto eventuali azioni correttive
riportare i risultati all’azienda.
L’efficacia dell’azione sviluppata all’estero è supportata dall’attività degli uffici Promos nei principali
mercati e dall’ampio network internazionale di professionisti, specialisti di settore e paese.
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OPZIONI DI SERVIZIO
Sono previste tre modalità di intervento in azienda, differenti fra loro per intensità/durata dell’assistenza e per
tipologia delle attività attuabili per l’entrata o il consolidamento dell’impresa sui mercati obiettivo.
OPZIONE A - Il percorso ha una durata massima di 3 mesi e si pone l’obiettivo di sviluppare rapporti
commerciali in un mercato obiettivo, mettendo a disposizione dell’impresa un supporto all’estero ed in Italia e
la presenza diretta in azienda di un Temporary Export Manager per almeno 3 giornate.
OPZIONE B - Il percorso ha una durata massima di 6 mesi e si pone l’obiettivo di sviluppare rapporti
commerciali in uno o due mercati obiettivo, mettendo a disposizione dell’impresa un supporto all’estero ed in
Italia e la presenza diretta in azienda di un Temporary Export Manager per almeno 7 giornate.
OPZIONE C - Il percorso ha una durata massima di 9 mesi e si pone l’obiettivo di sviluppare rapporti
commerciali in due o più mercati obiettivo (di cui almeno uno extra UE), mettendo a disposizione
dell’impresa un supporto all’estero ed in Italia e la presenza diretta in azienda di un Temporary Export
Manager per almeno 11 giornate.
DESCRIZIONE DEGLI INTERVENTI
Di seguito sono presentate le attività che possono comporre il percorso di internazionalizzazione per le singole
imprese. Il livello di approfondimento e personalizzazione – in termini temporali e di dettaglio delle
singole fasi – varia in base alle esigenze dell’impresa ed alla tipologia di opzione prescelta.
Strutturazione di un Export Check-up
 analisi della struttura interna aziendale e valutazione della propensione all’export dell’impresa (analisi
prodotti, servizi, clienti, canali distributivi, processi, organizzazione e mappatura delle competenze);
 analisi portafoglio prodotti (volumi di vendita e margine di contribuzione) per selezionare le referenze a
maggiore potenziale per il commercio estero, definizione del prezzo di vendita all’estero;
 verifica della congruità del prodotto e dell’organizzazione aziendale con gli obiettivi di
internazionalizzazione;
 check-up degli strumenti di comunicazione aziendale e individuazione di eventuali elementi da
migliorare;
 mappatura dei database aziendali finalizzati all’export e coaching all’ufficio commerciale per
l’ottimizzazione e l’utilizzo dei database idonei;
 individuazione dei criteri di valutazione dei mercati esteri extraeuropei a più alto potenziale.
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Analisi dei mercati ed individuazione dei mercati obiettivo
 analisi dei flussi commerciali a partire dal codice doganale del prodotto da esportare;
 analisi SWOT: evidenziazione dei punti di forza, debolezza, opportunità e minacce;
 ranking dei 5 Paesi a più elevato potenziale per l’export dell’impresa;
 condivisione dei risultati con l’impresa e scelta del/i mercato/i estero/i verso cui orientare
l’azione;
 analisi macro sul/i Paese/i obiettivo
 definizione di un piano operativo e di un percorso di internazionalizzazione;
 indicazioni di indirizzo per l’adeguamento degli strumenti di comunicazione e promozionali
dell’impresa (sito web, brochure, catalogo, altro) per i mercati obiettivo.
Ricerca partner e sviluppo commerciale sul mercato obiettivo
 attività di coaching in azienda finalizzate al trasferimento di competenze all’ufficio export;
 definizione del target adeguato da selezionare nel/i Paese/i individuato/i;
 costruzione di un database di potenziali controparti (importatori, distributori, agenti);
 supporto nella definizione della presentazione aziendale per il/i mercato/i target selezionato/i;
 presentazione e verifica incrociata con l’impresa del database di contatti individuati;
 avvio del contatto diretto e delle proposte di collaborazione con le controparti commerciali nei
paesi target e raccolta dei feedback;
 sulla base dei feed-back ricevuti, possibile realizzazione di incontri di affari nei mercati target;
 supporto alla proposta delle prime offerte commerciali;
 follow-up dei rapporti avviati.
Servizi tecnico-specialistici
Per consolidare le azioni di penetrazione e di sviluppo commerciale nei mercati selezionati si potranno attivare
ulteriori servizi tecnico-specialistici di approfondimento, tra quelli inclusi nel successivo elenco:
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analisi di mercato: canali distributivi, principali competitor, analisi della domanda e prezzi;
adeguamento degli strumenti di comunicazione e promozionali dell’impresa (sito web, brochure, catalogo,
altro) per i mercati obiettivo;
consulenza professionale su tematiche doganali, trasporti e logistica, finanza per l’internazionalizzazione,
assicurazione crediti, credit report di aziende estere e certificazione del rating aziendale;
consulenza legale per la revisione di contratti esistenti o la redazione ex-novo di un format di contratti di
distribuzione/agenzia;
consulenza e relative fee per l’ottenimento di certificazioni da mercati esteri;
consulenza per monitoraggio e assistenza sui bandi internazionali relativi al mercato di destinazione;
assistenza per l’avvio di forme di presenza diretta all’estero, ricerca di personale o location all’estero;
formazione destinata al personale interno all’impresa;
spese per l’organizzazione degli incontri bilaterali (interpretariato, affitto sale…).
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INVESTIMENTO
La quota di adesione al percorso di assistenza specialistica con il Temporary Export Manager di Promos varia
a seconda dell’opzione selezionata:
OPZIONE A
OPZIONE B
OPZIONE C
MERCATI OBIETTIVO
DELL’INTERVENTO
1 mercato
1 o 2 mercati
2 o più mercati,
di cui uno extra UE
DURATA INTERVENTO
3 mesi
6 mesi
9 mesi
CONSULENZA DA REMOTO
ALL’ESTERO E IN ITALIA
Incluso
Incluso
Incluso
CONSULENZA IN AZIENDA
DEL TEM
3 gg
7 gg
11 gg
EXPORT CHECK-UP
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RICERCA PARTNER
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SVILUPPO COMMERCIALE
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SERVIZI
TECNICO-SPECIALISTICI
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ANALISI DEI RISULTATI
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INVESTIMENTO MINIMO
€ 6.000,00 + IVA
€ 10.000,00 + IVA
€ 15.000,00 + IVA
CONTRIBUTO A FONDO
PERDUTO*
€ 2.600,00
€ 4.500,00
€ 7.500,00
*CONTRIBUTO A FONDO PERDUTO
Le imprese aventi sede legale e/o operativa nella provincia di Milano possono richiedere l’assegnazione di
contributi a fondo perduto della MISURA 1 previsti nel Bando per l’Internazionalizzazione delle MPMI Milanesi
della Camera di Commercio di Milano. L’entità del contributo è variabile a seconda dell’investimento minimo
previsto per la realizzazione del servizio, il valore è assoggettato alla ritenuta del 4%.
Apertura presentazione delle domande: 21 aprile 2015.
RICHIEDI MAGGIORI INFORMAZIONI
TEL. 02.8515.5938 – 5881
MAIL [email protected]
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EMPOWER YOUR BUSINESS
AFFIDATI AL LEADER DELL’INTERNAZIONALIZZAZIONE
Promos è l’Azienda Speciale per le Attività Internazionali della
Camera di Commercio di Milano, una struttura specializzata che da
oltre vent’anni opera nel campo dell’internazionalizzazione e del
marketing territoriale.
Al fianco delle imprese per sostenerne la competitività e lo sviluppo
sui mercati esteri, attraverso soluzioni consulenziali e di supporto
operativo personalizzato, formule di accompagnamento e di
promozione internazionale, informazione e training per affrontare le
sfide del business globale.
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PROMOS Internazionalizzazione e marketing territoriale
MILANO ● BERGAMO ● CANTÙ ● MONZA
SHANGHAI ● SAN PAOLO ● MOSCA ● CASABLANCA ● DUBAI
TEL. 02.8515.5881 – 5938 ● MAIL [email protected]
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