LA SOLUZIONE PER LA DISTRIBUZIONE AUTOMATICA DEI

ECHO
LA SOLUZIONE PER LA DISTRIBUZIONE AUTOMATICA DEI REFERTI
La distribuzione dei referti di laboratorio rappresenta, per le aziende sanitarie,
un momento critico del flusso organizzativo che coinvolge in modo significativo il
personale amministrativo.
ECHO consente all’azienda sanitaria di erogare un servizio innovativo e sicuro
per il cittadino.
RE F E RTO
Grazie all’introduzione di postazioni “self-service” è possibile automatizzare la
distribuzione dei referti di laboratorio e consentendo ai pazienti ambulatoriali
di ritirare autonomamente e con facilità i referti relativi ai propri esami, tramite
un’interfaccia chiara ed intuitiva.
DN LAB LIS
RITIRO RE F E RTO
WORKFLOW
VE RIF ICA
PAG AME N TO
Al momento del prelievo/accettazione viene fornito al paziente il modulo di “ritiro
referti” sul quale viene stampato il codice univoco che identifica la richiesta,
unitamente alle informazioni relative alla modalità di ritiro del referto.
RITIRO
RE FERTO
VE RIF ICA RE F E RTO
Il paziente può ritirare presso ECHO il proprio referto attraverso l’identificazione
personale (codice fiscale, tessera sanitaria...) e il codice a barre stampato sul modulo
di ritiro.
ECHO verifica la disponibilità del referto applicando due criteri: l’evasione della
posizione amministrativa e la conformità alle politiche di sicurezza nel trattamento dei
dati sensibili dei pazienti, nella completa garanzia della privacy.
ECHO permette di tracciare automaticamente tutte le operazioni di consegna ed
evidenzia i documenti non ritirati nei tempi previsti (ad esempio entro 30 giorni dalla
loro disponibilità).
PRINCIPALI VANTAGGI
ECHO è una soluzione all’avanguardia, di impatto sull’immagine tecnologica
dell’azienda e offre ai cittadini un servizio sempre più efficiente.
La riduzione delle risorse impegnate allo sportello rappresenta una sensibile voce
di risparmio in termini economici e operativi per tutto il personale amministrativo
coinvolto.
L’utilizzo di ECHO per la distribuzione dei referti minimizza il rischio di errori di
consegna e contribuisce alla riduzione significativa del TAT (Turn Around Time)
post-analitico consentendo la distribuzione dei referti non appena disponibili.
Il cittadino ha la possibilità di ritirare il referto in qualunque momento della giornata,
anche fuori dall’orario di sportello, presso postazioni distribuite sul territorio collegate
alla rete aziendale.
La postazione “self-service” ECHO prodotta da Bassilichi per
NoemaLife.
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ITECHO-PORTAL15-1
F RO M H O SP I TA L S TO CO M M U N I T I E S
GALILEO Portal
LA SOLUZIONE SVILUPPATA PER LA DISTRIBUZIONE, VIA INTERNET, DEI REFERTI CLINICI
Il cittadino, per accedere ai propri dati sanitari, ha bisogno di un accesso
a Internet e delle proprie credenziali di accesso.
L’accesso
al sistema
avviene
tramite
credenziali
nominative
sulla base
delle quali
l’utente è
profilato
La soluzione proposta risponde pienamente a quanto stabilito dalla normativa in tema
di sicurezza e privacy (Legge 675/1996) e di accessibilità (Legge 04/2004), nonché al
“Decreto Sviluppo” del Luglio 2011 in cui viene fatto obbligo alle Aziende Sanitarie
del Servizio Sanitario Nazionale di adottare procedure telematiche per consentire la
consegna dei referti medici tramite web.
Inoltre, per accogliere le esigenze delle fasce più deboli della popolazione, GALILEO
Portal prevede un modulo espressamente sviluppato per consentire il ritiro del referto
nelle Farmacie, coniugandone così la presenza capillare sul territorio con le possibilità
offerte dalla tecnologia e dall’informatica.
ACCESSO
AL SISTEMA
L’utente,
in base al
profilo,
accede a
diversi criteri
di ricerca e
selezione dei
contenuti
RICERCA E
SELEZIONE
L’utente, in base
al profilo, può:
visualizzare,
stampare o
salvare sul
proprio pc la
documentazione
clinica
disponibile
GESTIONE
DOCUMENTI
CLINICI
LA DESCRIZIONE DELLA SOLUZIONE
GALILEO Portal prevede due modalità operative:
Referti On Line che consente a ciascun cittadino di accedere on-line ad uno
specifico referto prodotto a seguito di una prestazione erogata dalle strutture
afferenti al Servizio Sanitario Nazionale.
Farmacia che consente ai cittadini delle fasce deboli, potenzialmente privi di
accesso a internet, di poter usufruire della rete di Farmacie per ritirare i propri referti
senza essere costretti ad allontanarsi eccessivamente dalla propria comunità.
Il workflow operativo mostra quanto il sistema e le operazioni da eseguire siano
semplici ed intuitive.
L’utente è guidato da
un’interfaccia semplice
e intuitiva multilingua
che risponde ai criteri
di legge in tema di
Accessibilità
INTUITIVO
GALILEO Portal
risponde ai requisiti di
Sicurezza e Privacy e
recepisce le Linee Guida
in materia di Protezione
dei Dati Personali
SICURO
In tutti e due gli scenari operativi (Referto On Line e Farmacia) il giorno
del prelievo al Cittadino viene consegnata una ricevuta completa con le
informazioni e le credenziali univoche necessarie per l’accesso al sito web
di GALILEO Portal e per il ritiro dello specifico referto.
Il referto resta disponibile a sistema ed è recuperabile secondo una delle
modalità precedentemente elencate per un tempo massimo prestabilito
oltre il quale sarà necessario rivolgersi direttamente alla struttura
erogante la prestazione per il ritiro del proprio referto.
GALILEO Portal è
fruibile da computer
senza particolari
requisiti hardware o
software.
VELOCE
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GALILEO Portal si basa
sull’Application Server di
JBoss che offre funzionalità
di livello Enterprise,
affidabilità, scalabilità,
multipiattaforma.
SCALABILE