CS baba Google Plus 180914.pptx

18 settembre 2014, h.17:00
c/o baba
Corso Magenta, 31 - Milano
GOOGLE PLUS - Brand, influenza e visibilità in rete
QUANDO E PERCHÉ SI PARLA DI INFLUENCER? COSA SONO LE CERCHIE? E COME IMPATTANO LE STRATEGIE DI GOOGLE
+ SU SENTIMENT E POPULARITY DEL BRAND?
BABA HA OSPITATO SALVATORE RUSSO (MARKETING MANAGER DI 6SICURO.IT) E IL SUO LIBRO “SCOPRI GOOGLE PLUS E
CONQUISTA IL WEB”, DARIO FLACCOVIO EDITORE, IN UN PERCORSO CRITICO VERSO LA BUONA CONVERSAZIONE
SOCIAL E IL MARKETING DIGITALLY ADVISED. HANNO DISCUSSO DI BRANDING, STRATEGIE E VISIONI CON L’AUTORE:
MARIA GRAZIA MATTEI (IDEATRICE E FONDATRICE DI MEET THE MEDIA GURU), VALÉRIE DUPIN (SOCIAL MEDIA
MANAGER – FASTWEB) E GIULIA CERIANI (PRESIDENTE BABA). L’EVENTO È STATO TRASMESSO IN STREAMING SULLA
PAGINA G+ DI BABA (+BABA CONSULTING) ED È DISPONIBILE SUL CANALE YOUTUBE (BABA CONSULTING).
Google Plus ci porta a riflettere sulle problematiche di branding e sulle possibili ricadute che l’uso integrato del
social networking può avere sulle strategie aziendali. Ma anche, sull’evoluzione delle abitudini d’uso degli utenti
della rete, luogo privilegiato in cui oggi si formano le opinioni e i trend di consumo. Questa piattaforma permette
infatti di raggiungere i net-user nel loro ambiente e raccogliere insight superando i limiti dell’off-line, oltre ad essere
“un terreno di prova per la nuova soggettività in rete” come afferma Giulia Ceriani: “Google Plus è caratterizzato
da tre tratti pertinenti che ci interessano maggiormente, il principio di integrazione, di conversazione e di
segmentazione […], supera il concetto di bacheca e di dinamica relazionale a favore di quella conversazionale”.
Il territorio digital è oggi una piazza privilegiata e di estremo interesse per la ricerca di mercato. Un luogo, la rete, in
cui si sviluppano conversazioni leggibili, analizzabili, interpretabili e nuovi stili espressivi, la cui analisi ci permette di
evincere stili di vita emergenti e di profilare in profondità i target: la ricerca di mercato può intervenire in questi
luoghi per rilevare le opinioni dei consumatori in modo blind e per monitorare i discorsi e le reazioni di buyer e
prospect, mettendoli in relazione a brand e prodotti. Questo approccio facilita l’intervento su specifiche criticità
della brand image, grazie alla raccolta di stimoli e percezioni non influenzate/mediate: i consumatori condividono
online consigli, opinioni, pareri la cui analisi ci permette di fare luce su dinamiche percettive e di costruzione di
senso.
L’incontro, è stato anche l’occasione per un’immersione “tecnica” nel funzionamento della piattaforma e per
rispondere pragmaticamente a dubbi, perplessità, suggerimenti circa il suo uso.
Valérie Dupin ha parlato di Fastweb e della community dei suoi utenti G+, concentrandosi sulla caratteristiche che
la rendono unica e che la differenziano dagli altri “social”: un’audience, quella di Google Plus, molto più attiva dal
punto di vista conversazionale.
Salvatore Russo ha sottolineato e approfondito i plus di Google Plus: visual marketing, Community, Google Search e
Hangouts. Uno strumento, quest’ultimo, che ha permesso la trasmissione dell’evento in streaming, visualizzabile sia
sulla pagina G+ di baba (+baba consulting) che sul canale Youtube (baba consulting).
L’intervento di Maria Grazia Mattei si è concentrato sulla vertigine e il disorientamento dato dalla moltiplicazione e
sovrapposizione degli strumenti digitali: sono un punto di ascolto privilegiato sui consumatori ma anche luoghi in cui
è necessario misurarsi e sperimentare, poiché “la chiave per abbracciare l’osmosi tra reale e virtuale è l’immersione
sempre più profonda nella cultura digitale”.
baba interviene nell’ambito delle ricerche digital sfruttando ogni strumento che la rete mette a disposizione: dai
forum, blog e social network fino a piattaforme e app proprietarie, che indirizzando i net-user verso la co-creazione
di idee. Il supporto dell’expertise analitica semiotica, le permette di esplorare e analizzare la fitta rete relazionale del
mondo digital in modo strutturato e approfondito, costruendo percorsi di lettura quali-quantitativi che fanno luce in
modo chiaro su bisogni e attese in essere.
I materiali e il video dell’evento sono disponibili per la visualizzazione e per il download sui canali social di baba.
Facebook: facebook.com/babaconsulting - Google+: + baba consulting - Youtube: baba consulting
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baba – ricerche e scenari di mercato
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20123 milano italy
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I RELATORI
Salvatore Russo - Si occupa di Marketing, Consulenza Aziendale e Formazione dal 1998. Ha partecipato alla
progettazione, sviluppo e gestione di importanti portali e piattaforme di e-commerce italiani. Dal 2011 si occupa
della direzione marketing di 6sicuro.
Maria Grazia Mattei - Giornalista, esperta di nuove tecnologie della comunicazione, Maria Grazia Mattei dal 1982
indaga i territori del digitale nelle sue declinazioni tecnologiche, sociali e culturali. Critica d'arte per formazione, è
l'ideatrice di Meet The Media Guru, il programma di incontri con donne e uomini protagonisti della cultura digitale.
Valérie Dupin - Si è occupata di comunicazione sin dall’inizio della sua carriera nel 1985, prima come attrice in
Francia e poi off-stage in Italia. Lavora in Fastweb da più di dieci anni, dove ha iniziato come direttore creativo e,
adesso, social media manager.
Giulia Ceriani - Semiologa e docente di Comunicazione pubblicitaria presso l’Università di Siena, membro Esomar,
con una pluriennale esperienza di direttore di ricerca, è presidente di baba, Istituto di ricerca di mercato, analisi di
scenario e consulenza strategica, con un approccio innovativo alle problematiche di marketing e comunicazione.
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