CARTA GIUSTIssima con correzioni

Casa di Riposo Madre Rubatto
Istituto Suore Cappuccine di M. Rubatto
Via dei Gazzi, 4
17025 LOANO –SVTel. 019/67621
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Gentile Signora,
La comunità religiosa delle Suore Cappuccine di M.
Rubatto nel porgerle il benvenuto nella R.P. (Residenza
Protetta) “Madre Rubatto” si augura che qui incontri un
ambiente sereno ed accogliente e che pur non essendo la
Sua casa, possa comunque trovarsi “in famiglia”.
Attraverso la Carta dei Servizi Lei potrà venire anche
a conoscenza di chi siamo e della nostra storia, inoltre di
informazioni utili sull’organizzazione della struttura e darci anche suggerimenti per migliorare il servizio.
Secondo il carisma della nostra fondatrice, Madre
Francesca Rubatto, “ciò che ci sta a cuore è il bene fisico e
spirituale degli infermi” e noi, sue figlie, ci impegniamo
nel continuare in questo cammino di accoglienza e di amore.
Pace e bene,
La Direzione
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Chi siamo
Siamo l’Istituto delle Suore Cappuccine di Madre Rubatto,
nato nel 1885 a Loano (SV).
L’attuale casa di riposo per l’assistenza alle signore anziane, ebbe inizio nell’anno 1967
quando fu abbattuto l’antico
convento per esigenze sociali
del comune di Loano
Venne così progettato il nuovo
stabile,ed ebbe così inizio la
nuova espressione caritativa di
assistenza alle signore, con la
denominazione di “Casa di Riposo Madre Francesca Rubatto”
Le superiore del tempo, con occhio lungimirante, videro che
una delle necessità che si profilava nella nostra Italia, non era
solo povertà di mezzi economici, ma di accompagnamento
per persone anziane, il più delle volte sole e ammalate che
non volevano essere di peso ai loro figli i quali vivevano in
appartamenti non adeguati ad accoglierle.
Realtà che i tempi non hanno smentito, ma confermato
ampiamente. E così si costruì l’attuale struttura per accogliere 72 persone autosufficienti e non.
Lo
scopo
è
quello
di
offrire
alle
ospiti
un’accompagnamento umano, sanitario e spirituale per
rasserenare i loro giorni.
I parenti che le visitano con frequenza vivono con pace
questo distacco il più delle volte molto sofferto prima di conoscere la struttura perché condizionati da luoghi comuni
riferitisi agli antichi “ospizi”.
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Quando notano che le ospiti sono accompagnate con affetto,
premura e competenza professionale si sentono più tranquilli e
sereni.
La nostra storia
Nel 1885, quando l’Istituto delle
Suore cappuccine viene fondato a
Loano, Madre Francesca Rubatto
indirizza l’attività delle sue Suore
all’assistenza degli ammalati, poveri e all’educazione dei giovani.
Sono quindi inscritte nel nostro carisma fondazionale la cura della
persona e la formazione, due radici
che oggi nel campo sanitario risultano essere imprescindibili e particolarmente interdipendenti.
Il Conventino
Anno 1885
Tale carisma, che determina la peculiarità e la caratteristica della nostra opera non poteva essere ignorato all’interno del progetto di qualità che ci siamo dati.
Nella inevitabile riflessione a cui le esigenze attuali della società ci ha condotto, per concretizzare questo indispensabile requisito, abbiamo individuato alcuni obiettivi per noi prioritari per i
quali abbiamo definito progetti e investito risorse.
Rinnovando la scelta originale della centralità della persona più
bisognosa, cara al carisma francescano, e della relazione interpersonale significativa, in grado di rivalorizzare la dignità di ogni
individuo, si è trattato per noi di rivolgere particolare attenzione
alle fasce deboli della popolazione.
In questo caso si deve quindi parlare di relazione di aiuto, in una qualità che si afferma con ancora maggior intensità
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quando è tesa a considerare l’altro non un’entità definita da una
patologia, ma una creatura di Dio affascinante e unica.
NORME DELLA CASA
La struttura è dotata di camere
singole; con o senza servizio,
telefono in camera e possibilità
di avere un televisore.
La casa dispone di luoghi comuni
dove intrattenersi.
In tali ambienti è proibito fumare.
La struttura è circondata da un ampio giardino con possibilità di
pause di riposo e sollievo.
L’ospite gode della massima libertà nell’entrare e nell’uscire,
rispettando gli orari dei pasti e rientrando, possibilmente,
entro le 20.00. Le persone che presentano difficoltà
quando escono siano accompagnate, poiché la Direzione
declina ogni responsabilità.
Per ragioni di convivenza si invitano le signore Ospiti a far uso
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della radio, della televisione a basso volume nelle prime ore
pomeridiane e nella tarda serata. E’ consigliabile , in tali
fasce orarie, l’uso delle cuffie per non recare disturbo alle altre Ospiti.
In sala da pranzo si accede
per il pranzo alle ore 11.30 e la
cena alle ore 18.30, mentre
la colazione è servita in camera.
Il trattamento a mensa sarà
uguale per tutte, pur rispettando
eventuali prescrizioni .
Al momento della domanda si
richiede un certificato medico
che manifesti eventuali patologie e la terapia in corso. Non
si accettano malati con malattie infettive o psichiche
L’Ospite dopo aver presentato la domanda e il certificato medico, al momento di essere accettata nella struttura sa che
inizia un mese di “prova”. Al termine, se non ci sono difficoltà
da parte della casa o da parte dell’interessata, l’Ospite prende la residenza nella struttura e, se proviene da altre città,
può scegliere il Medico già inserito nella struttura, oppure un
suo Medico di fiducia iscritto nell’elenco per i mutuati. Per visite mediche effettuate da Medici privati, l’Ospite provvederà
direttamente per le competenze.
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Si chiede ai signori visitatori di osservare con attenzione quanto segue:
Orario di visita dalle ore 9.00 alle ore 20.00;
* per informazioni di ordine clinico e sanitario, i parenti potranno rivolgersi al medico della struttura, su appuntamento;
* si raccomanda il silenzio e si sottolinea la necessità di limitare le visite dei bambini;
* in concomitanza della distribuzione dei pasti è bene che i
visitatori lascino libere le stanze e i corridoi fatte salve le esigenze di tipo assistenziale per i pazienti non autosufficienti.
LA CASA GARANTISCE
* Un’assistenza ordinaria all’Ospite per tutto il periodo della
sua permanenza;
* Un pronto soccorso immediato 24 ore su 24.
LA CASA NON SI ASSUME LA RESPONSABILITA’ DI:
Un accompagnamento presso strutture pubbliche o private per
visite specialistiche o cure;
Assistenza in caso di ricovero presso ospedali;
Assistenza in caso di infermità in cui si richieda una persona
fissa accanto all’ospite ammalata;
Sorveglianza all’ospite fuori dalla struttura.
E’ nostro scopo offrire alle
Ospiti, nel limite del possibile, un ambiente sereno, accogliente, confortevole, conservando ad esse le relazioni con
la famiglia, la società e le
amicizie.
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DIRITTI E DOVERI DELL’OSPITE
L’Ospite ha diritto al rispetto della propria individualità e libertà, in particolare:
♦
Ad essere difeso da speculazioni o raggiri derivanti dal
suo stato di bisogno;
♦
Ad un assistenza ordinata e rispettosa del silenzio e del
riposo;
♦
Ad essere informato sulle pratiche assistenziali che si
compiono sul proprio corpo e a non essere “sballottato”
in silenzio;
♦
Ad essere ascoltato anche quando affetto da deficit di
comprensione e di comunicazione;
♦
A fruire di terapie eseguite con correttezza e puntualità;
♦
A vedere rispettato il proprio sentimento di pudore e la
propria privacy;
♦
A ricevere aiuto in tempi e modi efficaci
nell’alimentazione, nella mobilità e nella cura dell’igiene
personale;
♦
A non essere discriminato in quanto anziano e a non
essere etichettato a priori, ma ad essere sempre considerato una persona.
L’Ospite ha il dovere di :
♦
♦
Assumere un comportamento responsabile improntato
al rispetto e alla comprensione dei diritti degli altri Ospiti;
Rispettare gli ambienti, le attrezzature e gli arredi che si
trovano all’interno della Struttura, essendo gli stessi patrimonio di tutti e quindi anche dell’Ospite;
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♦
Evitare qualsiasi comportamento che possa creare situazioni di disturbo o di disagio agli altri residenti;
♦
Rispettare il riposo giornaliero e diurno degli Ospiti;
♦
Avvisare il responsabile di reparto quando esce dalla
Struttura da solo o accompagnato dai propri parenti/
conoscenti compatibilmente con le proprie condizioni di
salute.
REGOLE DI CONVIVENZA
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♦
L’assegnazione delle camere alle Ospiti viene proposta dall’Istituto secondo la disponibilità;
E’ vietato fumare e consumare alcolici all’interno
della Struttura;
E’ vietato lavare in camera indumenti personali;
E’ fatto divieto di portare cibi e/o bevande che potrebbero non essere indicati per l’Ospite;
Per qualunque problema di convivenza o di assistenza l’Ospite o chi per esso può far riferimento al
responsabile del reparto e alla direzione.
Il ricovero potrà cessare in ogni momento su richiesta dell’Ospite capace di intendere e di volere con
preavviso di almeno 15 giorni. In assenza di preavviso verrà addebitato il 70% della retta;
L’Istituto non si assume alcuna responsabilità per la
scomparsa di oggetti preziosi o di denaro che
l’Ospite abbia con sé;
Il personale è autorizzato ad entrare nelle camere in
qualsiasi momento, nel rispetto della privacy della
persona, per motivi assistenziali o di sorveglianza,
sia in presenza, che in assenza dell’Ospite.
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LA RETTA
Le rette giornaliere in atto sono definite a seconda della tipologia della camera. Solitamente nel mese di gennaio di ogni
anno è previsto un adeguamento della retta
Si precisa che la retta comprende:
-trattamento sanitario e infermieristico,
-riscaldamento e lavaggio della biancheria personale e il canone TV.
Servizi opzionali a carico dell’Ospite: parrucchiera, pedicure,
telefonate, lavaggio capi delicati e vestiti.
Al momento dell’accettazione la Signora Ospite nominerà che
un familiare o una persona di fiducia si renda garante, presso
la Direzione, per ogni aspetto socio-sanitario-economico.
Il garante sarà la persona sempre reperibile e di riferimento
con cui la Direzione potrà comunicare per ogni evenienza.
FIRMA DELL’OSPITE _______________________________
FIRMA DEL GARANTE______________________________
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Assistenza religiosa
Il servizio di assistenza religiosa è garantito dalla presenza
o dalla reperibilità del Sacerdote di rito cattolico, oltre che
dalla comunità religiosa presente nela casa di riposo.
Coloro che aderiscono a diverso culto religioso possono
richiedere l’assistenza spirituale dei propri ministri.
Le funzioni religiose vengono
celebrate presso la cappella interna.
Orario delle funzioni religiose:
Ogni giorno S. Messa ore 15,30, segue la preghiera del
Santo Rosario.
Domenica S. Messa ore 9,30
Casa di Riposo Madre Rubatto
Via dei Gazzi, 4
17025 Loano –SVE-mail: [email protected]
www.scmrubatto.org
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