stampa - Renault Trucks Corporate

 DIREZIONE
DELLA COMUNICAZIONE
CORPORATE
CARTELLA
STAMPA
Lione, Ottobre 2009
L’OFFERTA « PEZZI DI RICAMBIO » DI RENAULT TRUCKS RISPONDE
ALL’INSIEME DELLE ESIGENZE DEI TRASPORTATORI
Poichè la missione di Renault Trucks non si arresta alla firma di un copia commissione, il
costruttore sviluppa da svariati anni una ambiziosa politica di servizi concernente i pezzi di ricambio. Grazie ai servizi « Approved parts », « eXchange » e « Okelia » da essa offerti, Renault
Trucks accompagna i suoi clienti nel tempo ed è in grado di coprire l’insieme delle loro esigenze in termini di manutenzione del loro parco rotabile.
L’offerta « Pezzi di Ricambio » di Renault Trucks apporta una risposta globale a tutti problemi relativi
alla manutenzione dei camion da essa prodotti, ivi compresi i rimorchi. Inoltre, grazie ad un’offerta molto ampia di accessori, Renault Trucks tiene anche conto dei bisogni di comfort degli autisti e delle esigenze di miglioramento dei costi di esercizio dei veicoli. L’offerta si articola sui servizi complementari
rappresentati da Approved Parts, Renault Trucks eXchange e Okelia. Quest’ultimo è accompagnato
da un servizio di vendita specifico dei prodotti destinati alle officine di riparazione, come pure degli accessori specifici per ciascuna delle attività svolte dai suoi clienti. Grazie alla qualità, all’affidabilità e alla
disponibilità dei suoi pezzi di ricambio, Renault Trucks si assume l’impegno di garantire le performance
di origine dei propri veicoli.
- I pezzi « Approved parts »
Il label Approved parts è la certificazione che accompagna i pezzi di ricambio forniti da Renault Trucks
attestante che gli stessi sono concepiti, convalidati ed omologati direttamente dal costruttore. Il cliente
ha la certezza che i pezzi di ricambio fornitigli sono perfettamente adeguati al suo veicolo di origine,
che garantiscono il buon funzionamento di tutti i sistemi del suo veicolo (frenaggio, impianto elettrico,
catena cinematica, fissazione, ecc.) e che sono affidabili al 100 %. Tutti i pezzi realizzati nelle officine
Renault Trucks sono garantiti per un anno in qualsiasi parte del mondo.
Al fine di assicurare ai propri distributori e quindi ai suoi clienti un approvvigionamento costante e dei
termini di consegna sempre più brevi, Renault Trucks si appoggia su una rete di 1 200 centri di servizio in Europa e su un catalogo di 110 000 pezzi diversi disponibili a richiesta, in kit o uno per uno.
TER B50 1 15 – 99, route de Lyon – 69806 Saint-Priest Cedex
Fax : +33 (0)4 72 96 48 57 - www.renault-trucks.com
RENAULT TRUCKS SAS – Capital de 50 000 000 Euros – Siège social : 99, route de Lyon – 69800 SAINT-PRIEST
siret : 954 506 077 00120 – RCS Lyon B 954 506 077
- L’offerta Renault Trucks eXchange
COMMUNIQU
Renault Trucks eXchange consiste nella sostituzione degli organi meccanici (motori, scatole del camEbio e sotto insiemi) e degli impianti dei veicoli, al fine di dare loro una seconda vita. Il costo della ma-
nutenzione non è insignificante e deve essere sempre preso in considerazione tenendo conto del valore di rivendita del veicolo : sostituire un motore rotto con un motore nuovo costituisce una operazione
redditizia per un veicolo che abbia oltrepassato un certo chilometraggio ? È così che, oltre a rispettare
un impegno che si iscrive nell’ottica dello sviluppo durevole, Renault Trucks eXchange ha come obiettivo principale di ridurre in modo significativo i costi di esercizio dei suoi clienti. In effetti, gli organi rinnovati grazie a questa offerta costano in media da un 30 a un 50 % di meno rispetto ai nuovi.
Per i clienti, scegliere Renault Trucks eXchange significa beneficiare di un eccellente rapporto prezzo /
qualità con una qualità di fabbricazione e performance identiche a quelle dei pezzi di prima istallazione
e con la stessa garanzia di un anno quando i pezzi vengono istallati in officina.
- L’offerta Okelia
Okelia è un’estensione dell’offerta Approved parts destinata alla manutenzione dell’insieme del parco
rotabile di un cliente. In tale quadro, l’offerta Okelia fornisce :
- tutti i pezzi necessari per la manutenzione ordinaria dei veicoli industriali, dei veicoli utilitari e dei
rimorchi, che si tratti degli assali, del sistema di frenatura meccanica, del sistema di frenatura
pneumatica o elettronica, dell’impianto elettrico, dell’impianto di segnalazione, dei dispositivi di sicurezza, del sistema di aggancio del rimorchio, del sistema di sollevamento, dell’impianto di filtraggio e di disinquinamento a livello del motore, degli impianti speciali, dell’impianto di direzione, delle
sospensioni, della carrozzeria o anche dello chassis ;
- tutti i pezzi o altri elementi necessari per la manutenzione in officina, come attrezzi diversi, apparecchiature da officina ed anche gli impianti igienici e quelli per la protezione delle persone.
I pezzi dell’offerta Okelia beneficiano di tutta la logistica Renault Trucks e sono stati da essa selezionati presso dei fornitori conosciuti e riconosciuti sul mercato. I pezzi forniti sono conformi a tutte le regolamentazioni e norme di sicurezza in vigore (in particolare per i prodotti chimici) e godono anch’essi
della garanzia di un anno. Come per il resto dei pezzi di ricambio, i pezzi dell’offerta Okelia sono disponibili in tutta la rete Renault Trucks dove i clienti troveranno un personale formato in permanenza alla manutenzione dei veicoli e dei rimorchi.
Con la sua offerta « Pezzi di Ricambio », Renault Trucks risponde alle esigenze dei suoi clienti, accompagnandoli nel tempo. Scegliendo Renault Trucks, i clienti troveranno in un unico centro di servizi
delle offerte complete per la manutenzione e la gestione del loro parco rotabile (veicoli e rimorchi), con
in più la garanzia di una esigenza di qualità, di prossimità e di risposta alle loro attese.
Per qualsiasi ulteriore informazione, rivolgersi a :
www.renault-trucks.com/press
Julien Berthet – Tel : + 33 (0)4 72 96 39 86 - [email protected]
Fabrice Piombo – Tel : + 33 (0)4 72 96 12 20 - [email protected]