I REGALI CHE TI FANNO GRANDE

I REGALI
CHE TI FANNO GRANDE
FREQUENT ASKED QUESTION
IL PREMIO
CHE COS’E’ IL NESQUIK SELFIEQUIK?
Il NESQUIK Selfiequik è l’esclusivo selfiestick firmato NESQUIK che fa scattare la tua voglia
di crescere. Un gadget unico per catturare i momenti più belli, i piccoli e i grandi successi
personali, in video o foto che segnano le tappe più significative della vita.
CHE COS’E’ IL NESQUIK QUIKBASKET?
Il NESQUIK Quikbasket è l’esclusivo canestro con palla firmati NESQUIK per allenarti a vivere
nuove sfide e a diventare grande. Un gadget unico da appendere dove vuoi e con cui puoi
giocare ed allenarti insieme ad amici e famiglia.
IL NESQUIK SELFIEQUIK PUO’ ESSERE UTILIZZATO CON TUTTI GLI SMARTPHONE?
Il NESQUIK Selfiequik funziona con dispositivi Apple e Samsung.
COME FACCIO A RICEVERE IL SELFIEQUIK?
Per ricevere il NESQUIK Selfiequik è sufficiente acquistare una confezione di NESQUIK nei
formati aderenti Nesquik barattolo 500g, Nesquik barattolo 600g, Nesquik barattolo 700g
1kg, Nesquik barattolo 1kg e NESQUIK barattolo 1,2 kg dal 22/08/2016 al 02/10/2016. Vai sul
sito www.nesquik.it, carica i dati dello scontrino e riceverai a casa senza spese di spedizione
il tuo regalo.
COME FACCIO A RICEVERE IL NESQUIK QUIKBASKET?
Per ricevere il NESQUIK Quikbasket con palla è sufficiente acquistare una confezione
di NESQUIK EXTRA CHOCO 390g. Vai sul sito www.nesquik.it, carica i dati dello scontrino
e riceverai a casa senza spese di spedizione il tuo regalo.
QUANDO RICEVERO’ IL SELFIEQUIK O IL QUIKBASKET?
Il regalo da te richiesto verrà spedito entro 180 giorni dalla fine del concorso.
SE DOVESSE ARRIVARMI IL SELFIEQUIK O IL QUIKBASKET ROTTO O DANNEGGIATO
COSA DEVO FARE?
Se dovessi ricevere il tuo NESQUIK Selfiequik o il tuo NESQUIK Quikbasket rotto
o danneggiato, si consiglia di contattare il Servizio Consumatori Nestlé al 800 434 434,
conservando lo scontrino e uno scatto del prodotto ricevuto e dell’imballaggio che
lo conteneva al fine di provvedere quanto prima alla sua sostituzione.
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CHE TI FANNO GRANDE
FREQUENT ASKED QUESTION
LA MECCANICA
QUALI SONO I FORMATI CHE PARTECIPANO ALL’OPERAZIONE?
Partecipano esclusivamente i seguenti formati:
• Per ricevere il Selfiequik: NESQUIK barattolo 500g, NESQUIK barattolo 600g,
NESQUIK barattolo 700g, NESQUIK barattolo 1kg e NESQUIK barattolo 1,2 kg
• Per ricevere Quikbasket: NESQUIK EXTRA CHOCO 390
SE ACQUISTO UN NESQUIK E UN NESQUIK EXTRA CHOCO NEL MEDESIMO SCONTRINO HO
DIRITTO A RICEVERE PIU’ SELFIEQUIK e UN QUIKBASKET?
Con l’acquisto di una confezione di NESQUIK (nei formati aderenti NESQUIK barattolo 500g,
NESQUIK barattolo 600g, NESQUIK barattolo 700g 1kg, NESQUIK barattolo 1kg e 1,2 kg)
di un NESQUIK EXTRA CHOCO in un unico scontrino riceverai un NESQUIK Selfiequik e un
NESQUIK Quikbasket.
SE ACQUISTO PIU’ CONFEZIONI DI NESQUIK NEL MEDESIMO SCONTRINO HO DIRITTO A
RICEVERE PIU’ NESQUIK SELFIEQUIK?
Sì, ad ogni confezione corrisponde di NESQUIK corrisponde un NESQUIK Selfiequik.
Ad esempio, acquistando una confezione di NESQUIK barattolo 500g riceverai in regalo
un NESQUIK Selfiequik, acquistando nel medesimo scontrino due confezioni di NESQUIK
barattolo 500g riceverai in regalo due Selfiequik.
SE ACQUISTO PIU’ CONFEZIONI DI NESQUIK EXTRA CHOCO NEL MEDESIMO SCONTRINO
HO DIRITTO A RICEVERE PIU’ NESQUIK QUIKBASKET?
Sì, ad ogni confezione di NESQUIK EXTRA CHOCO 390g corrisponde un NESQUIK Quikbasket
con palla. Ad esempio, acquistando una confezione di NESQUIK EXTRA CHOCO da 390g
riceverai in regalo un NESQUIK Quikbasket, acquistando due confezioni di NESQUIK EXTRA
CHOCO da 390g riceverai in regalo due NESQUIK Quikbasket.
DOVRO’ PAGARE SPESE DI SPEDIZIONE?
No, riceverai a casa il tuo regalo senza alcuna spesa di spedizione.
COME POSSO SAPERE SE LA MIA RICHIESTA E’ STATA ACCETTATA?
Entro 5 giorni lavorativi riceverai una mail contenente l’accettazione o meno della richiesta.
Al momento della spedizione del tuo regalo riceverai una mail che ti permetterà di effettuare
il tracking della tua spedizione.
COSA DEVO FARE SE LA MIA RICHIESTA NON E’ STATA ACCETTATA?
Nel caso di richiesta non confermata ti verrà inviata una mail contenente le motivazioni
del rifiuto. In questo caso potrai,e entro e non oltre il 3 Agosto, tornare sul sito
per modificare la richiesta contenente i dati di scontrino/fattura e caricando una
nuova immagine dello scontrino/fattura.
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I REGALI
CHE TI FANNO GRANDE
FREQUENT ASKED QUESTION
FINO QUANDO E’ POSSIBILE PARTECIPARE?
L’operazione è valida per gli acquisti effettuati dal 22/08/16 al 02/10/2016 ma potrai
richiedere il tuo regalo fino al 12/10/2016.
ENTRO QUANDO DEVO INSERIRE LO SCONTRINO?
Lo scontrino deve essere inserito entro 10 giorni dalla data di emissione, il 12/10/2016 sarà
quindi l’ultimo giorno per inserire i dati a sistema.
SI PUO’ PARTECIPARE SOLO ON LINE?
Sì, lo scontrino può essere caricato esclusivamente su www.nesquik.it all’interno dell’apposita
sezione.
IN CHE FORMATO SI PUÒ CARICARE LO SCONTRINO?
Lo scontrino può essere caricato nei formati jpg/png/pdf con peso fino a 3 Mb (per singolo
elemento caricato).
QUALI DIMENSIONI MAX SI POSSONO CARICARE?
L’immagine dello scontrino deve avere un peso max fino a 3Mb (per singolo elemento
caricato).
QUALE BROWSER DEVO/POSSO UTILIZZARE?
Il sito è compatibile con tutti i browser (Explorer, Chrome, Firefox e Safari), ad eccezione
delle versioni precedenti ad Internet Explorer 9. Se dovessi continuare a riscontare problemi
ti invitiamo a cambiare browser.
È POSSIBILE CARICARE LO SCONTRINO DA SMARTPHONE E TABLET?
No.
SONO VALIDI SOLO GLI SCONTRINI O ANCHE LE FATTURE?
E’ possibile partecipare con entrambi, l’importante è digitare correttamente i dati richiesti.
HO ACQUISTATO NESQUIK SU AMAZON, POSSO RICHIEDERE IL NESQUIK SELFIEQUIK O
IL NESQUIK QUIKBASKET?
Sì, anche gli acquisti su Amazon sono validi. Per richiedere il Selfiequik o il Quikbasket dovrai
inserire la data di acquisto, le ultime 7 cifre del numero d’ordine, e l’orario 00:00; è necessario
allegare una copia della fattura/ricevuta che puoi scaricare dal tuo riepilogo ordini.
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CHE TI FANNO GRANDE
FREQUENT ASKED QUESTION
POSSO PARTECIPARE CON UNA SPESA EFFETTUATA SUL SITO DI ESSELUNGA,
CARREFOUR, FINIPER E AUCHAN?
Per la fattura di acquisti on line Esselunga a casa, l’orario da inserire sarà il primo dei
due presenti nella fattura alla voce “orario di consegna”. In caso di acquisto a seguito
di prenotazione sul sito eCommerce (www.cliccaeritira.it, www.esselungaacasa.it,
www.iperdrive.it,www.spesasimply.it) farà fede lo scontrino di acquisto e non la ricevuta
della prenotazione, anche se effettuataall’interno del periodo promozionale.
NON MI È ARRIVATA LA MAIL DI ATTIVAZIONE DELL’UTENZA/PROFILO, COSA DEVO
FARE?
Per ricevere la mail di attivazione utenza devi inserire la tua email all’interno del campo
recupera password. Per avere ulteriori informazioni contattaci al numero verde 800 434 434
attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 19.00.
HO PERSO/ NON RICORDO LA PASSWORD COSA DEVO FARE?
Inserisci la tua email all’interno del campo recupera password e clicca sul pulsante!
MI SONO REGISTRATO CON SUCCESSO, HO PROVATO A RIENTRARE NEL MIO PROFILO
MA NON FUNZIONA, COSA POSSO FARE?
Per avere ulteriori informazioni contattaci al numero verde 800 434 434 attivo dal lunedì
al venerdì, dalle 9.00 alle 19.00.
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