Informatica

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Informatica

RICCARDO NIKOLASSY
PAOLO CAMAGNI
Informatica
Per il primo biennio
degli Istituti tecnici settore Economico
EDITORE ULRICO HOEPLI MILANO
Indice •
Indice
MODULO 1 Come è fatto un
computer e come ragiona
Verifichiamo le conoscenze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Il modulo in sintesi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
1 Conosciamo il computer
Il computer nella vita di tutti i giorni . . . . . . . . . .2
Il computer e l’uomo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Il case e l’unità di elaborazione . . . . . . . . . . . . . . . .4
Il computer, una macchina aggiornabile . . . . . . .6
Abbiamo imparato che… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Verifichiamo le conoscenze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
2 Guardiamo dentro alla “scatola”:
l’hardware
La scheda madre di un computer . . . . . . . . . . . . . .9
Come ragiona il computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Le memorie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Le memorie principali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Le memorie di massa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Le memorie USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Il funzionamento di una CPU . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Abbiamo imparato che… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
3 Conosciamo i tipi di computer
e le periferiche
Le periferiche e le interfacce . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Le periferiche sono multimediali . . . . . . . . . . . . .20
I tipi di computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
4 Cosa fa funzionare il tutto:
il software
Il software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
I linguaggi di programmazione . . . . . . . . . . . . . . . .27
Il sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
5 Il computer nella vita di ogni giorno
Il computer nel mondo del lavoro . . . . . . . . . . . .31
Il commercio elettronico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Il telelavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
L’ergonomia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Computer e salute . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Computer e ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
La sicurezza e la protezione dei dati . . . . . . . . . .35
I virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Informatica e diritti d’autore . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Informatica e privacy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
MODULO 2 Iniziamo
a usare il computer
1 Conosciamo il sistema operativo
Il sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Dove si trova il sistema operativo . . . . . . . . . . . . .49
I sistemi operativi in commercio . . . . . . . . . . . . .50
Windows e la sua interfaccia grafica . . . . . . . . . .51
2 Accendiamo e spegniamo
il computer con Windows
Accendere il computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Cambiare l’utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Spegnere il computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Windows è multi-tasking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Passare velocemente
da un programma a un altro . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Verifichiamo le competenze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
3 Conosciamo Windows
Il desktop di Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Le icone e i file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Le icone e il mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Le cartelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
I collegamenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
4 Usiamo Windows:
le caratteristiche del computer
Le caratteristiche principali del computer
in uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
La verifica delle stampanti installate . . . . . . . . . .70
Installare una nuova stampante . . . . . . . . . . . . . .71
La coda di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Le caratteristiche dello schermo . . . . . . . . . . . . . .74
Modifica dello sfondo del desktop . . . . . . . . . . . . .75
Modifica del salva schermo del computer . . . . .77
I software installati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
III
• Indice
5 Usiamo Windows: impariamo
a districarci tra cartelle e drive
Aprire Risorse del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Formattare una unità a disco . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Cambiare drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Visualizzare le sottocartelle . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
a operare sui file
Muoversi tra le cartelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Visualizzare i file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Selezionare i file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Selezionare i file in modo contiguo . . . . . . . . . . .95
Selezionare i file in modo alternato . . . . . . . . . . .97
Selezionare tutti i file di una cartella . . . . . . . . .98
Spostare i file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Copiare i file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
Cancellare i file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Cambiare nome a un file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Abbiamo imparato che… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104
Verifichiamo le conoscenze . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
Verifichiamo le competenze . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
a operare sulle cartelle
Creare una nuova cartella . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
Spostare una o più cartelle . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Copiare una o più cartelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Cancellare le cartelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
Personalizzare le icone delle cartelle . . . . . . . .114
8 Usiamo Windows: cercare i file
La ricerca delle informazioni . . . . . . . . . . . . . . . .120
Ricercare file in base al nome . . . . . . . . . . . . . . .120
Ricercare file usando i metacaratteri . . . . . . . .122
Ricercare file in base al testo contenuto . . . . .123
9 Usiamo WinZip per comprimere
i file e le cartelle
Un programma molto utile . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
La fase di compressione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
La fase di estrazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131
Creare un archivio autoestraente . . . . . . . . . . . .133
Usare il trascinamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Comprimere file e cartelle con Windows . . . .134
IV
Il modulo in sintesi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139
MODULO 3 Multimedialità,
ipertesti e Web
1 Conosciamo i testi, i documenti
e i word processor
Il testo e il documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148
I word processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
Preparare un documento
con Microsoft Word . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
2 Esploriamo gli ipertesti e gli ipermedia
L’ipertesto: una ragnatela multimediale . . . . . .153
Dal testo all’ipertesto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155
La chiave degli ipertesti: il link . . . . . . . . . . . . . .156
La progettazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157
Le origini degli ipertesti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158
3 Analizziamo gli strumenti
della multimedialità
Gli strumenti multimediali . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
I formati multimediali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Il formato testo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163
Il formato per le immagini . . . . . . . . . . . . . . . . . .163
Il formato per i video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
Il formato per l’audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
4 Facciamo un ipertesto con Word
Un ipertesto con Microsoft Word . . . . . . . . . . . .168
Creare un collegamento ipertestuale . . . . . . . .168
Creare un link interno al documento . . . . . . . .169
Come inserire una immagine . . . . . . . . . . . . . . . .171
Come inserire un suono o un filmato . . . . . . . .172
Come inserire uno sfondo . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172
Facciamo un esercizio insieme:
ipertesto con frame . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173
5 Facciamo un sito Web con Word
Internet e il Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178
Pagine Web e Word . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
Indice •
Come trasformare un ipertesto
in un ipertesto per il Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180
Come creare un ipertesto per il Web
con Word . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180
Come trasformare un ipertesto in un sito:
la pubblicazione su Internet . . . . . . . . . . . . . . . . .181
6 Creiamo una presentazione multimediale
con PowerPoint
Una presentazione multimediale . . . . . . . . . . . .187
La videata di PowerPoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188
Inserire e duplicare una diapositiva . . . . . . . . .189
La formattazione delle diapositive . . . . . . . . . . .189
Inserire elementi multimediali
(immagini, filmati, suoni) e animazioni . . . . . .191
Le presentazioni come ipertesto . . . . . . . . . . . . .193
Verifichiamo le competenze… . . . . . . . . . . . . . . . .196
Il modulo in sintesi… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198
MODULO 4 Conosciamo le reti
e navighiamo in Internet
1 Conosciamo le reti di computer e Internet
Le reti di computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204
La rete telefonica e i computer . . . . . . . . . . . . . .205
La telefonia mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206
Il cablaggio delle reti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206
Le apparecchiature delle reti . . . . . . . . . . . . . . . .207
Gli indirizzi IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208
La rete Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208
I servizi di Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209
Gli indirizzi dei siti Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210
2 Conosciamo come avviene
la comunicazione nel Web
Conosciamo i sistemi di comunicazione
in tempo reale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213
Conosciamo i sistemi di comunicazione
asincroni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214
Conosciamo la comunicazione
in tempo reale con VoIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217
Conosciamo la comunicazione
in tempo reale con UMTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . .218
3 Impariamo a navigare nel WWW
Navighiamo con il browser . . . . . . . . . . . . . . . . . .222
I cookie e la cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223
I motori di ricerca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223
Interpretiamo i risultati di un motore
di ricerca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227
Conosciamo i portali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .228
Salvare e stampare le pagine Web . . . . . . . . . . .228
Navighiamo in siti di interesse specifico . . . . .230
4 Impariamo a comunicare nel Web:
la posta elettronica
Conosciamo la posta elettronica . . . . . . . . . . . . .238
Gli indirizzi di posta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240
Creiamo l’account di posta . . . . . . . . . . . . . . . . . .240
Il messaggio e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243
Conosciamo la finestra di Outlook Express . . .244
Inviamo un messaggio di posta . . . . . . . . . . . . . .244
Inviamo un messaggio di posta posticipato . . .245
Inseriamo gli allegati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246
La rubrica dei contatti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247
I gruppi di discussione (newsgroup) . . . . . . . . .250
Le liste di distribuzione gratuite
(free mailing list) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .250
Conosciamo la posta elettronica certificata . .251
Impariamo le regole di netiquette . . . . . . . . . . .252
5 Comunichiamo con i programmi
di messaggistica istantanea: Messenger
Instant Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257
Configuriamo Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .258
Aggiungiamo nuovi contatti
con Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .259
Aggiungiamo i gruppi di Messenger . . . . . . . . . .260
Utilizziamo Messenger per comunicare . . . . . .261
Inviamo un messaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .262
MODULO 5 Esploriamo il foglio
elettronico
1 Conosciamo il foglio di calcolo Excel:
le formule e le funzioni
I fogli di calcolo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .274
Il formato delle celle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .275
I riferimenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .276
Impariamo a scrivere le formule . . . . . . . . . . . . .277
V
• Indice
Impariamo a scrivere e interpretare
le funzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .279
L’inserimento automatico di funzioni . . . . . . . .281
Facciamo un esercizio insieme: formule
con Excel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .283
Facciamo un esercizio insieme: calcolo
dell’incidenza percentuale con Excel . . . . . . . .284
2 Usiamo Excel:
applichiamo alcune funzioni
I riferimenti assoluti e relativi . . . . . . . . . . . . . . .290
i campi calcolati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .291
le funzioni condizionali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .292
La formattazione condizionale . . . . . . . . . . . . . .294
la funzione CONTA.SE() . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .295
VI
Come tagliare la selezione negli appunti . . . . .303
Come incollare dagli appunti . . . . . . . . . . . . . . . .303
Come si adattano le formule
agli spostamenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .304
le copie speciali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .304
un prospetto con la somma condizionale . . . .307
Impariamo a creare i subtotali . . . . . . . . . . . . . .309
4 Rappresentiamo i dati con i grafici
di Excel
3 Usiamo Excel:
subtotali e copie speciali
Conosciamo i vari tipi di grafico
che offre Excel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .315
Creiamo un grafico in autocomposizione . . . .316
Modifichiamo un grafico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .319
un grafico a torta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .322
Approfondimento: i tasti di scelta rapida
di Excel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .324
Come spostare e copiare le celle . . . . . . . . . . . .302
Come copiare la selezione negli appunti . . . . .303
Appendice Cruciverba riepilogativo . . . . .335
Presentazione •
Presentazione
L’introduzione di nuovi programmi per il primo biennio degli Istituti tecnici, settore Economico ha portato a una riorganizzazione degli obiettivi didattici mirati principalmente al sapere rispetto al saper fare. La presenza di una materia importante come l’informatica senza la
disponibilità di ore di attività in laboratorio ci ha spinti alla progettazione di un volume innovativo che permetta allo studente di apprendere con un lavoro autonomo i contenuti didattici proposti nelle lezioni teoriche. La particolare impostazione delle singole unità didattiche,
che si articolano proponendo attività guidate di esercizio pratico alla fine della presentazione
di ogni argomento teorico, permette allo studente di coniugare il “sapere” con il “saper fare”
mediante la rielaborazione personale della lezione svolta in classe.
Nell’esposizione dei contenuti abbiamo inoltre ritenuto irrinunciabile fare tesoro della nostra
esperienza maturata nel corso di numerosi anni di insegnamento che ci ha resi consapevoli
della difficoltà di adeguare la prassi didattica alle dinamiche dell’apprendimento giovanile e ai
continui cambiamenti tecnologici che implicano sempre nuove metodologie di comunicazione.
Modulo
4
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Il volume è strutturato in cinque moduli suddivisi in
unità didattiche che ricalcano le indicazioni didattiche dei programmi ministeriali: lo scopo del
modulo è di presentare un intero argomento,
mentre quello delle unità didattiche è di esporne
un singolo aspetto. Ciascuna unità didattica è
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Molti moduli presentano unità didattiche
specificamente studiate per essere svolte
come applicazione alla matematica
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Le unità didattiche sono numerate
progressivamente; nell'intestazione
sono indicati in modo sintetico i contenuti
31
Indice delle unità didattiche
presentate e degli obiettivi
che si intendono raggiungere
chiamati “Cosa impareremo...”
5
Modulo
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• Esplori
Le osservazioni aiutano
lo studente a comprendere
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Le procedure operative
vengono presentate in maniera
semplice ed essenziale attraverso
procedimenti passo-passo
VII
• Presentazione
stata progettata per essere svolta in una o al massimo due lezioni. Le finalità e i contenuti dei
diversi argomenti sono descritti da obiettivi generali e dalle indicazioni “che cosa impareremo”;
alla fine di ogni unità didattica viene esposta una sintesi chiara e schematica degli argomenti
presi in esame. Alla fine di ogni unità e di ogni modulo sono presenti esercizi di valutazione
delle conoscenze e delle competenze raggiunte, suddivisi in domande a risposta multipla, a
completamento e infine esercizi con procedure guidate denominati “simulazioni informatiche”.
Alla fine di ciascun modulo sono presenti una scheda di valutazione utilizzabile come verifica delle conoscenze e delle competenze acquisite e un cruciverba da completare, secondo la
filosofia dell’“imparare giocando”.
Al libro viene allegato un CD-ROM che contiene i file degli esempi per Windows,
Word, PowerPoint, Excel nonché il materiale necessario per eseguire le procedure guidate passo passo degli esercizi svolti e da svolgere e le simulazioni informatiche di fine unità e di fine modulo.
Alla pagina web www.hoeplieditore.it/4457-3 sono disponibili le risorse online,
tra cui i file in formato HTML dei cruciverba presenti nel volume, numerosi esercizi aggiuntivi per il recupero e il rinforzo, nonché schede di valutazione di fine
modulo.
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La sintesi del modulo viene
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Il modulo in sintesi
5
Modulo 4
• Il modulo in sintesi
Ogni modulo termina
con una scheda di valutazione
Modulo 4
VERIFICHIAMO LE CONOSCENZE
• Nell’Unità 1 abbiamo imparato a riconoscere gli elementi di un
foglio di calcolo. I fogli sono composti da caselle denominate celle,
organizzate in righe e colonne, che ci consentono di fare tre operazioni: conservare i dati in forma tabellare, fare calcoli matematici, ricavare grafici. Abbiamo inoltre imparato a modificare il formato delle celle e abbiamo approfondito il significato dei riferimenti,
formati dal nome della colonna e dal numero della riga. Abbiamo
inoltre imparato a inserire le formule, espressioni che restituiscono
dei valori.
Esercizi da svolgere
Mediante il motore di ricerca Google rispondi ai seguenti quesiti scrivendoli nel file risposte.doc.
1. In che anno nacque Giulio Tanini?
Cruciverba
ORIZZONTALI
1 Collega host diversi tra loro, non limitandosi
a replicare il segnale a tutti gli host collegati
6 È il protocollo che consente di telefonare
usando Internet
7 È il protocollo che trasporta le informazioni
dal Web server
8 Instant Messaging
9 Copia per conoscenza nascosta
10 Protocollo digitale usato per la comunicazione mobile
11 Banda passante
13 Apparecchio che instrada le informazioni
verso la rete di destinazione
15 Memoria che conserva temporaneamente le
pagine visitate dal browser
19 Sigla che indica l’indirizzo di un sito
20 Velocità di trasmissione di un modem
21 Sinonimo di rete (in inglese)
23 Posta elettronica
26 Protocollo di comunicazione mobile analogico
27 Servizio Web che consente la discussione on
line su di un determinato argomento
28 Contiene contatti e gruppi in Outlook Express
33 Richiede una risorsa condivisa in rete
34 Internet Protocol
35 Rete locale (acronimo)
• Nell’Unità 2 abbiamo introdotto alcune nozioni relative ai campi
calcolati di Excel. Inoltre abbiamo imparato ad utilizzare la funzione condizionale =SE(), che permette di fare eseguire due operazioni diverse all'interno della stessa cella in base all'esito di una condizione. Abbiamo inoltre approfondito l'uso degli operatori relazionali e della formattazione condizionale che consente di formattare una cella in base ad una condizione. Abbiamo infine analizzato l'uso della funzione =CONTA.SE() che permette di contare quante celle presenti in un intervallo soddisfano un particolare criterio.
• Nell’Unità 3 abbiamo approfondito l'uso dei comandi di tipo
Copia/Incolla e Taglia/Incolla, le relative implicazioni all'interno del
foglio di lavoro, ed il ruolo della memoria coinvolti in tali operazioni, chiamata Appunti. L'uso della funzionalità specifica chiamata
Incolla speciale è stato affrontato attraverso degli esempi pratici.
Infine abbiamo imparato come arricchire i fogli elettronici di informazioni prospettiche mediante la tecnica dei subtotali e mediante
l'uso della funzione condizionale =SOMMA.SE().
• Nell’Unità 4 abbiamo studiato il ruolo dei grafici di Excel approfondendo il significato dei caratteri qualitativi e quantitavi che li caratterizzano. Abbiamo inoltre esaminato le diverse categorie di grafici offerte da Excel: Grafici a torta, ad anello, Grafici a linea o ad
area, Istogrammi e grafici a barre, Grafico a dispersioneXY.
Abbiamo inoltre imparato a riconoscere i diversi oggetti di cui un
grafico è composto, agendo sulla barra del grafico.
VERTICALI
2 Wireless Application Protocol
3 È un famoso motore di ricerca
4 Un browser
5 È il protocollo della chat
7 Collega diversi host in rete
8 Integrated Service Digital Network
9 Browser fornito da Google
2. Quali sono i nomi degli italiani illustri che vinsero il premio Nobel?
3. In quale anno è stata rappresentata per la prima volta l’opera lirica L’Aida?
4. In quale anno morì Rodolfo Valentino?
5. Con una maglietta di quale colore Adriano Panatta vinse la Coppa Davis in Cile nel 1976?
6. Come si chiama il primo romanzo di Giorgio Faletti che vendette nel 2002 4 milioni di copie?
7. Qual è l’indirizzo del Politecnico di Milano?
8. Qual è l’indirizzo dell’Ambasciata della Romania a Roma?
9. Quale squadra italiana vinse per prima una coppa europea?
10. Quando si verificò il disastro di Superga e quante persone morirono?
Simulazione informatica
Esercizio 1
12 Abbonamento a un provider
14 Discussioni aperte alle quali partecipano gli
iscritti al forum
16 Servizio Web che consente la comunicazione
on line di tipo sincrono
17 Messaggio testuale breve da telefonia mobile
18 In una rete rappresenta l’host che possiede la
risorsa
20 Servizio web che consente la pubblicazione di
articoli
22 Posta elettronica consultabile on line
24 Servizio di Internet di siti multimediali
25 Messaggio di telefonia mobile contenente
elementi multimediali
27 File Transport Protocol
29 Universal Mobile Telecommunications System
30 Internet Service Provider
31 Modem digitali di velocità superiore agli ISDN
32 Rete metropolitana
33 Destinatario di Outlook in copia
Esercizi a scelta multipla
1. Metti in ordine decrescente i seguenti tipi di rete,
in base alla dimensione territoriale.
a LAN
b MAN
c WAN
d GAN
329
VIII
• Il modulo in sintesi
SCHEDA DI VALUTAZIONE
268
..............
..............
..............
..............
Apri il programma di posta elettronica
Outlook Express.
2
Crea una cartella personale sul desktop.
3
Digita l’indirizzo www.liberliber.it.
15 Dal tuo computer apri la cartella posta in
4
Cerca l’opera di Vincenzo Bellini chiamata È menzogna.
16 Apri il messaggio di posta che ti è stato
5
Salvala nella cartella personale.
6
Cerca l’opera di Giacomo Puccini chiamata Che gelida manina.
il nome del file allegato.
18 Salva il file nella cartella personale.
Salvala nella cartella personale.
19 Apri il file e leggi il testo in esso contenuto.
Prepara un messaggio di posta elettronica per un tuo amico.
20 Prepara un messaggio di posta elettroni-
9
Inserisci il suo indirizzo prelevandolo in
automatico dalla Rubrica.
21 Inserisci l’indirizzo del gruppo prelevan-
10 Digita il seguente testo: “Ecco le opere
22 Digita il seguente testo: “Vi mando il file
la personale
12 Imposta il messaggio con il livello alta
priorità.
13 Invia il messaggio.
272
arrivo.
inviato.
17 Attiva l’apposito pulsante per visualizzare
8
11 Allega i file che hai archiviato nella cartel-
a FTP
b IRC
c Telnet
d newsgroup
saggio con indicato il nome dell’e-book da
scaricare scritto all’interno di un file Word
allegato.
7
che mi hai richiesto”.
2. Quale dei seguenti servizi di Internet consente di
“scaricare” i file da un computer remoto?
14 Chiedi a un tuo amico di inviarti un mes-
1
ca per un gruppo di amici.
dolo in automatico dalla Rubrica.
con i risultati della ricerca”.
23 Digita l’indirizzo liberliber.it e salva nella
cartella personale il file richiesto dall’amico tramite l’allegato alla e-mail.
24 Allega il file che hai scaricato.
25 Invia il messaggio.
✂
➲
Ripercorriamo
il modulo
Un cruciverba è presente
alla fine di ogni modulo
Modulo
4
Conosciamo le reti
e navighiamo
in Internet
Unità didattiche
1. Conosciamo le reti di computer e Internet
2. Conosciamo come avviene la comunicazione nel Web
3. Impariamo a navigare nel WWW
4. Impariamo a comunicare nel Web: la posta elettronica
5. Comunichiamo con i programmi di messaggistica
istantanea: Messenger
➲
COSA
IMPAREREMO...
A riconoscere le caratteristiche delle principali categorie di reti di computer,
soffermandoci in particolare sulla rete Internet
A orientarci nell’ambiente Web dal punto di vista della comunicazione
e della navigazione per ricercare informazioni
A riconoscere le caratteristiche delle apparecchiature delle reti
A utilizzare la Rete per attività di comunicazione interpersonale avvalendosi
di programmi di posta elettronica e di messaggistica istantanea
A riconoscere le tecnologie più recenti che consentono la comunicazione
nel Web
A riconoscere i rischi e i limiti nell’uso della Rete
Modulo 4
• Conosciamo le reti e navighiamo in Internet
UNITÀ DIDATTICA 1
CONOSCIAMO LE RETI
DI COMPUTER E INTERNET
IN QUESTA UNITÀ IMPAREREMO...
• a conoscere le caratteristiche delle reti di computer in relazione alla
rete telefonica e al cablaggio
• a conoscere le apparecchiature di rete e gli indirizzi IP
• a conoscere i principali servizi offerti dalla rete Internet
■ Le reti di computer
I computer vengono connessi in rete per comunicare tra loro e per condividere risorse.
Per risorse si intende, ad esempio, una stampante oppure una cartella del disco rigido. Per
connettere i computer in rete è necessario dotarli di una scheda aggiuntiva, chiamata
scheda di rete, comunemente detta Ethernet. Si crea in tal modo una LAN (Local Area
Network), ossia una rete locale. A seconda della dimensione dell’area geografica in cui
sono dislocati i PC, le reti possono essere classificate in reti locali LAN (e MAN) e reti geografiche WAN (e GAN).
LE PAROLE DELL’INFORMATICA
LAN (Local Area Network) Si tratta di un insieme di computer collegati tra loro e ubicati fisicamente nello stesso luogo, ad esempio all’interno di un’area aziendale o di un’abitazione privata.
MAN (Metropolitan Area Network) In questo caso, i computer si trovano all’interno di un’area urbana di grandi dimensioni oppure sono dislocati in più comuni limitrofi. Fra i vari esempi, prendiamo in
considerazione quello riguardante più computer interconnessi tra loro e collegati a un server centrale
nell’intero territorio comunale e quello relativo ai PC delle segreterie delle facoltà universitarie dislocate in una determinata area metropolitana.
WAN (Wide Area Network) In questo caso, l’area geografica comprende l’intero territorio nazionale o addirittura gli Stati a esso confinanti.
204
Conosciamo le reti di computer e Internet •
Unità 1
GAN (Global Area Network) È facile intuire, dalla traduzione stessa dell’acronimo, che
si tratta di reti che collegano computer dislocati in tutti i continenti. Diverse le tecnologie impiegate per interconnettere le macchine: dal cavo in rame del comune doppino
telefonico agli avanzati sistemi satellitari. Internet, la Rete delle reti, è un tipico esempio di GAN.
Area coperta
Stanza
Edificio
Campus
Città
Area metropolitana
Stato o Nazione
Continente
Pianeta
Distanza
10 metri
100 metri
1 kilometro
10 kilometri
100 kilometri
1000 kilometri
5000 kilometri
10.000 kilometri
Tipo di rete
LAN
LAN
LAN
MAN
MAN
WAN
WAN
GAN
■ La rete telefonica e i computer
Per trasmettere e ricevere i dati si possono usare:
– linee commutate, in cui il collegamento viene stabilito solo per il tempo necessario alla
trasmissione;
– linee dedicate, in cui viene stabilito un collegamento permanente tra due punti della
rete Internet;
– linee a commutazione di pacchetto o packet switching, che permettono a più utenti di
utilizzare la stessa linea.
Una linea di comunicazione può essere analogica o digitale, a seconda del tipo di segnale che utilizza. Quando la linea di comunicazione è di tipo analogico, come accade per le normali linee telefoniche,
il computer ha necessità di utilizzare un modem (modulatore/demodulatore), ossia un dispositivo che traduce i segnali digitali binari del computer in segnali analogici e viceversa.
Se invece la rete è di tipo digitale, il collegamento avviene direttamente senza la conversione digitale/analogico.
I segnali possono essere trasmessi attraverso una varietà di mezzi:
– doppino telefonico;
– cavo coassiale;
– fibra ottica;
– onde radio.
La rete telefonica tradizionale, normalmente indicata con il termine PSTN (Public Switched
Telephone Network) ovvero rete telefonica pubblica commutata, può essere utilizzata come
linea di comunicazione. Fino a poco tempo fa il modo più semplice ed economico era acquistare un modem analogico (dial-up modem) utilizzando un collegamento gratuito con un
provider Internet. Il limite di tale collegamento era la bassa velocità (56 kbps).
205
Modulo 4
Velocità di trasmissione La velocità di trasmissione di una linea analogica, come quella telefonica, si chiama baud rate e si misura in numero di bit per secondo (bps).
Per i collegamenti più veloci fino a qualche anno fa era disponibile la linea ISDN
(Integrated Service Digital Network, rete integrata di servizi digitali), con velocità di trasmissione (128 kbps) pari al doppio di una semplice linea telefonica analogica.
Attualmente viene usata unicamente la tecnologia ADSL (Asymmetric Digital Subscriber
Line), in grado di trasmettere una notevole quantità di dati utilizzando la tradizionale
linea telefonica e che risponde alla sempre crescente esigenza dell’utenza domestica di
elevata banda Internet a costi contenuti.
Con l’acronimo PSDN (Packet Switched Data Network) si intende, invece, un modello di
trasmissione, basato sulla commutazione a pacchetto, che permette a più utenti di condividere i medesimi circuiti. I dati sono divisi in diversi pacchetti e instradati per essere trasmessi al destinatario.
■ La telefonia mobile
Per quanto riguarda l’evoluzione della telefonia mobile si possono individuare tre generazioni di reti trasmissive. Alla prima appartengono i sistemi analogici TACS (Total Access
Communication System). Alla seconda appartengono i sistemi:
– GSM (Global System for Mobile Communication), basati su linee digitali;
– GPRS (General Packet Radio System), un’evoluzione del GSM progettata per la trasmissione di dati (collegamento a Internet mediante telefoni cellulari) piuttosto che per
la telefonia.
Alla terza appartengono i sistemi UMTS (Universal Mobile Telecommunications
Service), basati su comunicazione digitale con possibilità di trasmissione di dati multimediali ad alta velocità. I sistemi basati su comunicazione digitale offrono anche i
seguenti servizi:
– SMS (Short Message Service), che permette di inviare brevi messaggi di testo;
– MMS (Multimedia Messaging Services), che permette di inviare messaggi con suoni,
immagini e filmati;
– WAP (Wireless Application Protocol), che permette il collegamento a Internet tramite
il cellulare.
■ Il cablaggio delle reti
Il cablaggio è costituito dagli impianti fisici (principalmente cavi e
connettori) che permettono di realizzare una rete di calcolatori,
nell’ambito di un edificio o di un gruppo di edifici. Attualmente il
cablaggio viene effettuato attraverso l’utilizzo di cavi Ethernet che
possono collegare due dispositivi per una distanza di 100 metri al
massimo.
206
Unità 1
La figura a destra mostra un cavo Ethernet molto diffuso di tipo FTP
(Foiled Twisted Pair).
Tutti questi tipi di cavi terminano con un connettore di tipo RJ45
che si innesta direttamente nell’interfaccia del dispositivo (scheda di
rete, hub, switch, router ecc).
Per collegamenti ad alta velocità e su lunghe distanze (fino a 1000 m) vengono usati i cavi
in fibra ottica. Si tratta di costose fibre formate da filamenti di materiali vetrosi o polimerici, realizzati in modo da poter condurre la luce.
Rivestimento
Nucleo
Fibre di irrigidimento
Copertura
Guaina
■ Le apparecchiature delle reti
Le reti sono composte da host. Un host può essere un computer, oppure uno degli strumenti che garantiscono il funzionamento della rete stessa.
Host Un host non è altro che un dispositivo collegato a Internet. Gli host possono essere di diverso tipo, ad esempio, computer, palmari, dispositivi mobili ecc. L’host (ospite) è
definito in questo modo perché ospita programmi di livello applicativo (browser Web,
client di posta elettronica, Web server).
Nell’elenco che segue sono indicati alcuni di questi strumenti.
Hub
L’hub consente connessioni di più host. L’hub è un componente
ormai obsoleto, sostituito attualmente dagli switch.
Switch
Questo strumento è in grado di collegare host diversi e reti diverse tra
loro, non limitandosi a replicare il segnale a tutti gli host collegati ma
instradando i messaggi verso la destinazione esatta. Sono pertanto
assai più efficienti di un hub.
207
Modulo 4
Router
I router permettono di instradare (in inglese to route) i messaggi
verso l’host o la rete desiderata. Permettono inoltre di condividere
l’accesso a Internet tra più computer collegati in rete tra loro.
Gateway
Il gateway è uno strumento che collega reti di tipo diverso e passa informazioni da una
rete all’altra eseguendo le conversioni di protocollo necessarie.
Firewall
Il significato del termine inglese è “parete antincendio” ed è un sistema per prevenire un
accesso non autorizzato a/da una rete privata. Esistono firewall sia di tipo hardware sia di
tipo software.
■ Gli indirizzi IP
Un indirizzo IP (Internet Protocol) è una sequenza di 4 cifre, ciascuna rappresentata da
un numero da 0 a 255, separate dal punto. Pertanto l’indirizzo IP può andare da un minimo di 0.0.0.0 a un massimo di 255.255.255.255. L’indirizzo IP viene usato all’interno delle
reti di computer che usano il protocollo IP per identificare i dispositivi collegati (router,
computer, server di rete, stampanti, alcuni tipi di telefono ecc.), in tal modo ciascun dispositivo possiede il proprio indirizzo.
Un indirizzo IP può essere visto come l’equivalente di un numero telefonico. Infatti, così
come un numero di telefono identifica un singolo abbonato oppure un edificio, un indirizzo IP identifica univocamente uno specifico computer o un qualsiasi altro dispositivo di
rete o addirittura una intera rete (indirizzi pubblici). A sua volta, in una rete possono essere utilizzati altri indirizzi IP validi localmente (indirizzi privati), così come accade, ad
esempio, alla numerazione dei numeri interni di un edificio.
■ La rete Internet
La rete Internet potrebbe essere paragonata a una ragnatela formata da risorse collegate
tra loro mediante link (collegamenti ipertestuali), che formano ciò che si potrebbe definire un ipertesto di dimensioni potenzialmente infinite.
Le risorse situate all’interno della rete risiedono su computer collegati a Internet e che
fungono da server, mentre i computer che quotidianamente vengono utilizzati per navigare svolgono la funzione di client.
Client/server Per comprendere meglio il significato di client e di server si può ricorrere
a un paragone. Immaginiamo di entrare in un ristorante e di chiedere una particolare pietanza al cameriere. Il client può essere individuato in colui che effettua una richiesta di una
risorsa, quindi in questo caso nel cliente che si è seduto al tavolo. Il cameriere è il server, ovvero colui
che possiede la risorsa. La risorsa richiesta potrebbe essere disponibile, indisponibile momentanemante (tempi lunghi di preparazione perché richiesta da molti altri clienti) oppure terminata. Analogamente,
il server non sempre può fornire la risorsa richiesta, oppure se la risorsa viene richiesta da molti client si
allungano i tempi di risposta. Inoltre, in momenti diversi, un client può essere anche server o viceversa.
208
Unità 1
Nella rete Internet le risorse sono molto spesso di tipo software e nel caso della navigazione si tratta di siti Web. In particolare, ogni volta che un client Web fa clic su un link, invia
una richiesta a un server Web, che risponde inviando la risorsa corrispondente all’indirizzo richiesto. Un server Web è un programma, individuato in un computer, che si occupa
di fornire, su richiesta del browser, una pagina Web (spesso scritta in HTML). Le informazioni inviate dal server Web viaggiano in rete trasportate dal protocollo HTTP (Hyper Text
Transfer Protocol). L’insieme di server Web dà vita al World Wide Web, uno dei servizi più
utilizzati di Internet.
■ I servizi di Internet
Il WWW è solo uno dei tanti servizi che Internet offre. Tra gli altri, i più importanti sono
l’FTP, la posta elettronica, i newsgroup, la chat e Telnet.
FTP (File Transfer Protocol)
È il servizio che consente il trasferimento di file tra due host collegati alla rete. Con FTP
è possibile copiare file dal computer del client al computer del server (upload) oppure dal
computer del server al computer del client (download).
E-mail (posta elettronica)
È il servizio che consente di spedire messaggi a qualunque altro utente, una volta noto il
suo indirizzo. I messaggi sono costituiti da un semplice testo ASCII, diviso in due parti:
le righe di intestazione (headers), nelle quali sono contenute informazioni come il mittente, il destinatario, la data, l’argomento, e il corpo del messaggio, separati da una riga
vuota.
IRC (Internet Relay Chat)
Con il protocollo IRC si gestisce una rete di server connessi con lo scopo di mettere in
comunicazione vari utenti nel mondo permettendo una comunicazione in tempo reale
privatamente o in gruppi di chat chiamati canali.
Newsgroup (gruppi di discussione)
Si tratta di una sorta di bacheca sulla quale chiunque voglia intervenire può farlo spedendo un messaggio. Permettono di leggere o scrivere commenti anche senza essere iscritti al
servizio; inoltre gli articoli sono conservati in appositi news server, pertanto non arrivano
nella vostra casella postale; inoltre le newsgroup sono facilmente accessibili semplicemente digitando l’indirizzo sul browser.
Telnet
È un protocollo di comunicazione che permette di controllare un computer a distanza tramite Internet. Con questo protocollo esiste la disponibilità di “usare” un computer remoto, prendendone il controllo. Per poter accedere a un computer remoto è necessario
autenticarsi con nome utente e password. Molto noto è il software pcAnywhere che viene
usato dalle aziende di informatica per effettuare assistenza remota.
209
Modulo 4
■ Gli indirizzi dei siti Web
Ogni pagina Web possiede un indirizzo specifico o URL composto da varie parti.
Prendiamo, ad esempio, l’indirizzo del sito del governo italiano http://www.governo.it:
– http è l’acronimo di Hyper Text Transfer Protocol, indica il protocollo utilizzato per il
trasferimento dei dati;
– www è l’acronimo di World Wide Web, un nome simbolico con cui normalmente vengono indicati i siti Web. Non tutti i siti hanno un indirizzo che incomincia con www,
infatti appartengono al www anche quelli che non hanno la sigla all’inizio del nome;
– governo è il dominio che indica il nome dell’organizzazione o della società proprietaria
del sito;
– it indica il dominio radice. Internet, infatti, è suddiviso in una moltitudine di domini
radice, chiamati anche suffissi. Permettono la suddivisione logica della rete globale, con
lo scopo di facilitare la gestione dei nomi delle risorse. Possiamo distinguere domini
geografici che identificano la nazionalità del sito come “uk” (Gran Bretagna), “it”
(Italia), “de” (Germania), “es” (Spagna), “jp” (Giappone), “fr” (Francia) e domini generici che identificano, invece, il tipo di organizzazione come “com” (commerciale),
“edu” (istituzione educativa), “gov” (ente governativo), “net” (polo di rete), “mil”
(organizzazione militare).
Da qualche anno, è possibile connettersi a Internet attraverso la telefonia mobile, grazie al protocollo WAP (Wireless Application Protocol) e al linguaggio WML
(Wireless Markup Language).
210
Unità 1
ABBIAMO IMPARATO CHE...
• I computer vengono connessi in rete per comunicare tra loro e per condividere risorse,
quali ad esempio una stampante oppure una cartella o ancora la connessione a Internet
secondo quattro tipi di rete: LAN, MAN, WAN, GAN, ciascuna delle quali si distingue per
l’area geografica che è in grado di ricoprire.
• Quando la linea di comunicazione è di tipo analogico, il computer ha necessità di utilizzare un modem, per tradurre i segnali digitali binari del computer in segnali analogici e viceversa. La trasmissione dei segnali può avvenire attraverso diversi mezzi: doppino telefonico, cavo coassiale, fibra ottica oppure onde radio.
• Esistono tre tipi di modem: PSDN (analogico a 56 Kbs), ISDN (digitale a 128 Kbps) e ADSL
(digitale a 20 Mbps).
• Nella telefonia mobile si individuano tre generazioni di reti: TACS (analogica), GSM (digitale voce) e GPRS (digitale dati) e UMTS (digitale dati ad alta velocità). La telefonia mobile digitale offre i seguenti servizi: SMS (messaggistica testuale), MMS (messaggistica multimediale), WAP (connessione a Internet).
• Il collegamento degli apparecchi di rete avviene con cavi di tipo Ethernet oppure con cavi
in fibra ottica.
• Gli apparecchi di rete si chiamano host e possono essere: computer, palmari, dispositivi
mobili, router, switch, firewall, gateway. Ogni computer o router di una rete è rappresentato da un indirizzo univoco chiamato indirizzo IP, formato da una sequenza di 4 cifre ciascuna rappresentata da un numero da 0 a 255, separate dal punto.
• Il WWW (World Wide Web) è solo uno dei tanti servizi che Internet offre. Gli altri sono:
l’FTP, la posta elettronica, i newsgroup, la chat e Telnet.
• Ogni pagina Web possiede un indirizzo specifico (URL) composto da protocollo:
dominio.suffisso.
211
Modulo 4
VERIFICHIAMO LE CONOSCENZE
Esercizi a scelta multipla
1. Come si chiama il gestore che fornisce la connessione a Internet?
a FTP
b HTTP
c provider
d firewall
a byte al secondo
b bit al secondo
2. Che cos’è il WWW?
a
b
c
d
è l’insieme dei server Web
è l’insieme dei siti di commercio elettronico
è il sinonimo di Internet
è il sinonimo dei siti di chat
3. Ogni computer collegato in rete può essere
identificato in modo univoco tramite:
a
b
c
d
il nome identificativo dell’utente
l’indirizzo HTTP
l’indirizzo IP
il dominio
4. Da che cosa è formato un IP address?
a da una sequenza di 4 numeri che vanno
da 0 a 255
b da una sequenza di 4 numeri che vanno
da 0 a 10
c da una sequenza di 3 numeri che vanno
da 0 a 255
d da un numero compreso tra 0 e 255
5. All’interno di una rete è un host che richiede
una risorsa a un altro host:
a router
b host
c client
d server
c Telnet
d newsgroup
7. Individua il dominio radice
di http://www.tiscali.it:
a tiscali
b it
c www
d http
8. Quale apparecchio tra i seguenti consente di
collegare il PC alla rete telefonica?
a modem
b mouse
212
c host
d router
c adsl
d MHertz
10. Metti in ordine crescente i seguenti modem in
base alla velocità di comunicazione:
a ISDN
b ADSL
c PSDN
..............
..............
..............
11. Metti in ordine crescente i seguenti tipi di rete:
a
b
c
d
GAN
LAN
MAN
WAN
..............
..............
..............
..............
12. Quale dei seguenti servizi di Internet consente
di “usare” un computer remoto, prendendone
il controllo?
a FTP
b IRC
c Telnet
d newsgroup
13. Quale tra le seguenti apparecchiature viene
usata per prevenire un accesso non autorizzato a/da una rete privata?
a hub
b firewall
c router
d gateway
14. Quale caratteristica tra le seguenti è tipica del
servizio chat di Internet?
6. Quale dei seguenti servizi di Internet consente
il trasferimento di file tra due host collegati alla
rete?
a FTP
b IRC
9. Qual è l’unità di misura della velocità di comunicazione in rete?
a consente di spedire messaggi a qualun-
que altro utente, una volta noto il suo
indirizzo
b consente il trasferimento di file tra due
host collegati alla rete
c consente di mettere in comunicazione
vari utenti nel mondo permettendo una
comunicazione in tempo reale
d consente di controllare un computer
a distanza prendendone il controllo
15. Quale tra le seguenti reti mobili consente la trasmissione di dati multimediali ad alta velocità?
a GPRS
b TACS
c GSM
d UMTS

Informatica

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