callmed 24 Per un risparmio intelligente

callmed 24
Per un risparmio intelligente
callmed 24 – il principio.
Cosa fare in caso di malattia?
callmed 24 è un sistema moderno incentrato sul principio
Se ha stipulato un’assicurazione callmed 24, per problemi
di un medico di famiglia proposto da Sympany. Il primo
legati alla salute chiami sempre in primo luogo callmed 24.
punto di riferimento a cui rivolgersi per tutti i pazienti
assicurati a callmed 24, è sempre il team di medici di
Telefono 0844 852 852.
callmed 24. Lei si impegna, in caso di malattia, a consultare
Il medico callmed 24 la consiglierà e stabilirà i passi successivi.
sempre prima il suo medico callmed 24.
Dovesse essere necessario un trattamento sul posto, verrà
I figli possono essere assicurati nel modello callmed 24, se
almeno uno dei due genitori è assicurato in questo modello
assicurativo.
immediatamente mandato da un medico o uno specialista
nelle sue vicinanze. callmed 24 definisce per il suo trattamento
un lasso di tempo durante il quale può avvenire la consultazione
presso il medico selezionato.
callmed 24 è a sua disposizione 24 ore su 24.
Con callmed 24, sarà consigliato e assistito telefonicamente
da un team di medici 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 (anche nei
giorni festivi). La conversazione è gratuita. È a suo carico
unicamente il costo della telefonata.
Occorre sempre chiamare callmed 24?
Le visite presso medici, specialisti o terapeuti devono sempre
essere concordate con callmed 24. Gli assicurati che non si
attengono ripetutamente a tale prassi possono essere tras­feriti da callmed 24 a classic.
Medici indipendenti e qualificati.
A occuparsi di callmed 24 è il centro di teleconsultazione
indipendente Medgate che dispone di oltre 70 medici
qualificati (www.medgate.ch).
callmed 24 punta sull’autoresponsabilità e sulla fiducia verso
il sistema; in cambio lei beneficia di un ribasso sui premi.
Quali medici contattare direttamente?
•
I suoi vantaggi.
• Niente sala d’attesa
• Nessuna franchigia, nessuna aliquota percentuale per le
consultazioni telefoniche
• Consulenza qualificata, poiché presso callmed 24 lavorano
medici con diverse specializzazioni che sono in grado di
Oculista
Tre visite di controllo l’anno, in Svizzera
•
Ginecologo
Controlli di routine e assistenza ostetrica, in Svizzera
• Pediatra
Fino al 16° compleanno, in Svizzera
scambiare rapidamente e in maniera competente il loro
Informi i medici di aver stipulato un’assicurazione callmed 24.
know-how
Per altre visite oculistiche, pediatriche e ginecologiche,
•
• Ribasso sui premi dell’assicurazione di base
Semplice trasmissione di foto digitali al medico callmed 24
0844 852 852
24 h
Medico
Ev.
trattamenti oppure operazioni si rivolga prima a callmed 24.
callmed 24
Per un risparmio intelligente
Cosa fare in caso di emergenza?
Consulenza
In caso di emergenza, callmed 24 può aiutarla direttamente
Il team di medici callmed 24 offre la sua consulenza anche in
oppure organizzare un soccorso adeguato.
caso di domande generali sulla salute e sugli effetti collaterali
Se, in caso di emergenza, ha consultato direttamente un
medico o si è recato all’ospedale più vicino, informi entro
20 giorni callmed 24 in merito alle cure ricevute.
Cure successive al caso di emergenza.
dei farmaci.
Dove spedire le fatture mediche e
i giustificativi di rimborso?
Informi farmacie, specialisti e ospedali che lei è assicurato con
Discuta con callmed 24 sul procedere successivo.
callmed 24, esibendo la sua carta di assicurato Sympany.
Colloquio di consulenza medica
Spedisca le fatture direttamente al Centro prestazioni di
Preparazione
callmed 24:
Si prepari al colloquio con callmed 24 in questo modo:
Sympany
•
Annoti con parole chiave la sua personale anamnesi
Centro prestazioni
(malattie croniche, operazioni, allergie)
Spiegelgasse 12
Formuli il suo attuale problema di salute
4002 Basilea
Tenga sottomano i farmaci (incl. avvertenze) che assume
Telefono 058 262 42 00
attualmente
[email protected]
•
•
•Prepari la carta di assicurato Sympany
Riservatezza
Il colloquio di consulenza con callmed 24 è riservato ed è
soggetto al segreto professionale dell’ordine dei medici.
Anamnesi
Il colloquio di consulenza viene registrato e rappresenta una
base importante per il successivo procedere del trattamento.
Se lo desidera, al medico può essere inoltrato un estratto del
colloquio di consulenza.
Protezione dei dati
Ovviamente, può richiedere che la comunicazione non venga
registrata.
Sympany non ha conoscenza di registrazioni dei colloqui o dati
1033/i/06.16
personali confidenziali.
Telefono 0800 455 455
www.sympany.ch
Contatto e consulenza
Consulenza medica, in ogni momento
callmed 24
Telefono 0844 852 852
Informazioni sull’assicurazione
Il suo centro clienti Sympany
Telefono 0844 455 455