Quando lavoro bene con la mia squadra ogni impresa

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Quando lavoro bene
con la mia squadra
ogni impresa diventa
una grande impresa.
OFFERTA VALIDA A PARTIRE DAL 3 APRILE 2006
www.fastweb.it
192 192
Scegli un modo migliore di lavorare.
B-BRO02-APR06
FASTWEB S.p.A. Via Caracciolo, 51 20155 Milano
P ic c o le e M e d ie I m p r e s e
Indice
Piccole e Medie Imprese
4
L’Offerta Integrata FASTWEB
6
Tabella riassuntiva
8
L’Offerta
11
Small Business
12
Fast Internet
16
Servizi Evoluti
19
Costi delle chiamate
44
3
A chi ci rivolgiamo
I Servizi
L’offerta si rivolge a realtà aziendali di medie dimensioni fino a 160 dipendenti, dotate di un centralino e di più PC collegati
in LAN tra di loro.
L’offerta integrata FASTWEB è studiata per soddisfare le vostre esigenze combinando tra loro i seguenti servizi:
Telefonia
Per risparmiare sui costi telefonici senza la necessità di mantenere l’abbonamento a Telecom Italia.
La nostra tecnologia
FASTWEB ha realizzato una rete proprietaria in fibra ottica a livello nazionale ed è già presente con la propria offerta di servizi
integrati di Telefonia, nelle principali città e province italiane.
Nelle aree raggiunte dalla propria rete in fibra ottica, FASTWEB collega gratuitamente gli edifici e offre alle aziende servizi
di Internet fino a 10 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissione, Telefonia (ove richiesta), oltre a servizi di Security,
Videocomunicazione, lavoro a distanza e altro ancora. Nelle zone non ancora raggiunte dalla rete in fibra ottica, ma da rete
SHDSL, FASTWEB offre gli stessi servizi con velocità fino a 4 Mbit/s* sia in ricezione che in trasmissione.
Inoltre, circa 3.400 comuni sono raggiunti dall’Offerta xDSL di FASTWEB dedicata ai Distretti Industriali Italiani, realizzata
grazie all’interconnessione diretta presso la centrale telefonica di riferimento del Cliente.
In funzione dell’offerta sottoscritta FASTWEB offre una velocità fino a 2 Mbit/s in download, 512 Kbit/s in upload con tecnologia
ADSL e fino a 8 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissione con tecnologia HDSL.
Internet
Accesso ad Internet veloce fino a 10 Mbit/s in fibra ottica, fino a 4 Mbit/s* in SHDSL, fino a 8 Mbit/s in HDSL sia in ricezione
che in trasmissione, fino a 2 Mbit/s in ricezione e 512 Kbit/s in trasmissione in ADSL senza occupare la linea telefonica.
Inoltre è possibile arricchire il proprio abbonamento attraverso una serie di Servizi Evoluti:
Servizi Telefonici Aggiuntivi, come il Chi Chiama, la disabilitazione e il trasferimento di chiamata;
servizio di messaggistica unificata in grado di gestire e-mail, messaggi vocali e fax attraverso il servizio FastBox;
fornitura e gestione completa di un servizio LAN FireWall per proteggere la propria azienda da intrusioni esterne;
possibilità di realizzare Reti Private Virtuali attraverso il servizio VPN, in grado di collegare più sedi aziendali in
modalità protetta;
consentire ai propri dipendenti di accedere in modalità protetta alla propria LAN aziendale da casa o da un luogo
diverso dall'ufficio, attraverso il servizio Telework;
tanti altri servizi per accrescere l’efficienza dell’azienda.
All’interno di ciascuna sede, FASTWEB fornisce in comodato d’uso gratuito e gestisce direttamente un router**, che distribuisce
servizi di Internet veloce e, se previsto dall’offerta sottoscritta, di telefonia fissa.
L’offerta FASTWEB è quindi del tutto alternativa a Telecom Italia.
*
**
4
Il servizio potrà essere erogato solo previa verifica tecnica positiva del doppino.
I router forniti da FASTWEB possono essere connessi ad una LAN aziendale di tipo Ethernet. Per Small Business la tipologia di router viene definita in
base al numero di linee telefoniche totali richieste dall’azienda.
*
5
L’Offerta Integrata FASTWEB
Soluzione Tradizionale
Soluzione FASTWEB - Configurazione Small Business
2 piattaforme e 2 gestori per servizi Voce e Internet.
Unica piattaforma ed unico interlocutore per i servizi Voce e Internet.
Voce
Centralino **
Centralino
Router FASTWEB*
Telecom Italia
Linee analogiche / digitali
Linee analogiche / digitali
HUB
Internet
LAN
HUB
Router
Internet
PSTN / ISDN / ADSL
*
**
6
I router forniti da FASTWEB possono essere connessi ad una LAN aziendale di tipo Ethernet, la realizzazione della LAN è a carico del Cliente.
La tipologia di router viene definita in base al numero di linee telefoniche totali richieste dall’azienda.
E’ possibile che modelli di Centralino presenti presso il Cliente non siano compatibili con la soluzione proposta.
7
Tabella riassuntiva dell’Offerta
Tabella riassuntiva
Con FASTWEB è possibile scegliere l’offerta che risponde nel modo più adeguato alle
proprie esigenze:
Offerta
Small Business
Fast Internet
Caratteristiche e Target
Vantaggi
Offerta integrata di Telefonia ed Internet dedicata alle aziende che effettuano un elevato
traffico telefonico.
Include fino a 30 linee telefoniche collegate al centralino e l’accesso ad Internet della
propria LAN (fino a 160 PC).
Possibilità di ridurre sensibilmente i costi telefonici.
Offerta integrata di connettività Internet e indirizzi IP pensata per le aziende fortemente
interessate al collegamento ad Internet veloce e ad avere una migliore raggiungibilità
dei server dall’esterno.
Possibilità di connettere fino a 160 PC in LAN ad altissima
velocità.
Prezzi
(IVA esclusa)
A partire da 140,00 €
Pag.
12
Varia a seconda del numero di
linee telefoniche e di postazioni
Internet.
Fast Internet 8:
Canone mensile:
Attivazione:
16
500,00 €
500,00 €
Fast Internet 16:
Canone mensile:
Attivazione:
8
650,00 €
650,00 €
9
Offerta
Novità Small Business
Da oggi la Selezione Passante è inclusa nell’offerta Small
Business dalle 6 linee in su.
L e o f f e r t e i n t e g r a t e d i Vo c e e I n t e r n e t d i FA S T W E B p e r l e p i c c o l e e m e d i e a z i e n d e .
Small Business
Small Business
A chi serve
Offerta rivolta alle aziende di medie dimensioni (fino a 160 connessioni Internet e
30 linee telefoniche) che desiderano un’offerta integrata di Telefonia ed Internet.
Linee
Telefoniche
Postazioni
Internet
Contributo di
installazione
L’Offerta
Importo
mensile
esclusa
l’eventuale
Superlinea
Fibra
1
SHDSL Distretti industriali
Telefonia
Fino a 30 linee telefoniche analogiche o ISDN collegabili al centralino;
chiamate gratuite verso i Clienti FASTWEB;
chiamate locali e nazionali a 1,00 cent.€ (IVA esclusa) indipendentemente dalla durata della chiamata;
chiamate verso cellulari a 20,50 cent.€/min (IVA esclusa) senza scatto alla risposta oppure a 16,40 cent.€/min
senza scatto alla risposta sottoscrivendo l’opzione Mobile;
costi per le altre chiamate senza scatto alla risposta;
servizio di Selezione Passante incluso nell’offerta dalle 6 linee in su;
possibilità di scegliere FASTWEB come unico operatore mantenendo invariata la propria numerazione telefonica
mediante richiesta del servizio gratuito di Number Portability;
possibilità, grazie alla Superlinea, di avere una linea telefonica aggiuntiva per garantire la giusta flessibilità alle
aziende con più linee telefoniche.
Internet
Possibilità di connettere ad Internet fino a 160 PC senza pagare a tempo e con velocità di accesso della LAN:
fino a 10 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissione nelle aree raggiunte da rete in fibra ottica;
fino a 2 Mbit/s (da 2 a 3 linee telefoniche) e fino 4 Mbit/s (da 4 a 15 linee telefoniche) sia in ricezione che in
trasmissione nelle aree abilitate ai servizi SHDSL di FASTWEB*;
da fino a 2 Mbit/s in ricezione e fino a 512 Kbit/s in trasmissione a fino a 8 Mbit/s sia in ricezione che in
trasmissione in funzione della fascia sottoscritta nelle aree distrettuali;
1 Dominio di II livello di posta elettronica (nomeazienda.it) incluso;
Caselle E-mail in funzione del numero di postazioni Internet (30 MB di spazio per casella) con protezione Antivirus
e Antispamming;
gestione dell’e-mail attraverso interfaccia web;
installazione e fornitura di un router in comodato d’uso gratuito;
assistenza sul router: interventi on site entro 1 giorno, dalle h. 8.00 alle h. 24.00, sette giorni su sette.
Il Cliente può collegare ad Internet un numero massimo di postazioni pari a quelle indicate nella fascia scelta al momento della sottoscrizione della proposta
di abbonamento.
Le postazioni connesse ad Internet sono quelle richieste a FASTWEB dal Cliente tramite l’indicazione del relativo indirizzo IP privato.
Le linee digitali possono essere vendute solo in numero pari.
I costi delle chiamate sono indicati in ultima pagina.
* Il servizio potrà essere erogato solo previa verifica tecnica positiva del doppino.
12
/
/
/
2
5
200,00
140,00
10 Mbit/s 2 Mbit/s
2 Mbit/s
3
10
300,00
190,00
10 Mbit/s 2 Mbit/s
2 Mbit/s
4
15
400,00
240,00
10 Mbit/s 4 Mbit/s
2 Mbit/s
6
20
500,00
320,00
10 Mbit/s 4 Mbit/s
2 Mbit/s simmetrici
8
30
500,00
400,00
10 Mbit/s 4 Mbit/s
2 Mbit/s simmetrici
10
40
700,00
480,00
10 Mbit/s 4 Mbit/s
12
50
700,00
560,00
10 Mbit/s 4 Mbit/s
15
70
700,00
680,00
10 Mbit/s 4 Mbit/s
4 Mbit/s simmetrici
20
100
900,00
880,00
10 Mbit/s
6 Mbit/s simmetrici
25
130
1.100,00
1.080,00
10 Mbit/s
6 Mbit/s simmetrici
30
160
1.300,00
1.280,00
10 Mbit/s
8 Mbit/s simmetrici
512 Kbit/s
512 Kbit/s
512 Kbit/s
Prezzi in € (IVA esclusa)
N.B.
In caso di mancata richiesta del servizio gratuito di Number Portability è previsto un contributo addizionale una tantum di 200,00 € (IVA esclusa).
1
Nelle aree distrettuali la velocità di accesso dipende dalla fascia sottoscritta:
dalle 2 alle 4 linee (5 linee con eventuale Superlinea) la connessione è basata su tecnologia ADSL (velocità fino a 2 Mbit/s in ricezione e 512 Kbit/s
in trasmissione).
dalle 6 linee telefoniche la connessione è basata su tecnologia HDSL con velocità da 2 fino a 8 Mbit/s simmetrici in funzione della fascia sottoscritta.
13
Small Business Opzioni Voce
Small Business Opzioni Voce
Superlinea
Estero
La Superlinea è l'Opzione che permette di avere una linea aggiuntiva per garantire la giusta flessibilità alle aziende
con più linee telefoniche. E' disponibile per le fasce da 4 a 10 linee telefoniche nelle aree raggiunte da Fibra o da
tecnologia SHDSL e dalle 4 linee alle 8 linee nelle aree distrettuali.
1
La Superlinea è acquistabile solo contestualmente alla sottoscrizione dell'abbonamento ed i Costi delle Chiamate
sono gli stessi applicati per l’Offerta Base. Inoltre, è sottoscrivibile una sola Superlinea per fascia.
Ideale per le aziende che hanno frequenti contatti con l’estero, l’Opzione Estero prevede un monte di minuti inclusi
al mese, crescente in relazione al numero di linee. Una volta esaurito il monte minuti, la tariffa a consumo applicata
prevede uno sconto del 40% per tutte le chiamate effettuate verso linee fisse internazionali.
L’Opzione Estero è applicabile su due profili: “Europa e Nord America” e “Mondo”.
25,00 € (IVA esclusa)
Importo mensile:
1
Opzione Mobile
Linee
2
3
4
6
8
2
da 10 a 12
da 15 a 30
Minuti inclusi
60
120
180
300
420
600
780
3
Importo Mensile
30,00
50,00
70,00
110,00
150,00
210,00
340,00
Esauriti i minuti inclusi tutte le chiamate
saranno tariffate al prezzo speciale di 16,4
cent.€/min (IVA esclusa) senza scatto alla
risposta3.
1
2
3
14
2
Europa e Nord America
Mobile
L’Opzione Mobile è studiata per le imprese
che chiamano frequentemente i propri
Clienti e/o fornitori sul cellulare.
Il piano tariffario prevede un monte di
minuti inclusi al mese, crescente in
relazione al numero di linee. Una volta
esaurito il monte minuti, la tariffa a consumo
applicata prevede uno sconto del 20% su
tutte le chiamate effettuate verso rete
nazionale mobile. Il prezzo dell’opzione
varia in relazione al numero di linee
telefoniche disponibili, come riportato in
tabella.
1
Lo sconto viene applicato fino ad un massimo di 1.000 minuti al mese per ciascuna linea telefonica (esempio nelle fascia da 8 linee
il limite è di 8.000 minuti al mese).
La Superlinea concorre all’erosione del monte minuti inclusi (il canone mensile delle opzioni tuttavia dipende solo dalla fascia di riferimento dell’Offerta Base).
La fascia da 10 a 12 linee non è disponibile per connessioni HDSL.
I minuti inclusi non utilizzati non potranno essere utilizzati nel mese successivo.
Ideale per chi chiama frequentemente i
Paesi UE (vedi dettaglio a pag. 46), Andorra,
Gibilterra, Islanda, Liechtenstein, Principato
di Monaco, Norvegia, Svizzera, Canada,
USA. Il prezzo dell’opzione varia in relazione
al numero di linee telefoniche disponibili,
come riportato in tabella.
Opzione Europa e Nord America
Linee
2
3
4
6
8
3
da 10 a 12
da 15 a 30
4
Minuti inclusi
60
90
120
180
240
350
500
10,00
15,00
20,00
30,00
40,00
55,00
70,00
Esauriti i minuti inclusi tutte le chiamate
saranno tariffate al prezzo speciale di 6,6
cent.€/min (IVA esclusa) senza scatto
alla risposta.
2
Opzione Mondo
Mondo
Per chiamare in tutto il mondo (vedi
dettaglio a pag. 46) a prezzi molto
convenienti. Il prezzo dell’opzione varia in
relazione al numero di linee telefoniche
disponibili, come riportato in tabella.
Esauriti i minuti inclusi tutte le chiamate saranno
tariffate con uno sconto del 40% rispetto alla
tariffa di riferimento (vedi pag 45).
Importo Mensile
Linee
2
3
4
6
8
3
da 10 a 12
da 15 a 30
4
Minuti inclusi
60
90
120
180
240
350
500
Importo Mensile
20,00
30,00
40,00
60,00
80,00
110,00
150,00
Le opzioni non comprendono i costi delle chiamate a numerazioni non geografiche. Le tariffe delle chiamate non comprendono le direttrici satellitari e mobili.
L’opzione sottoscritta sarà applicata su tutte le linee acquistate. L’opzione Europa e Nord America e l’opzione Mondo sono alternative l’una all’altra.
1
Oltre tale soglia verrannno applicate le tariffe internazionali senza ulteriore sconto. Alla scadenza del mese, i minuti non ancora utilizzati verranno azzerati.
2
La Superlinea concorre all’erosione del monte minuti inclusi (il canone mensile delle opzioni tuttavia dipende solo dalla fascia di riferimento dell’Offerta Base).
3
La fascia da 10 a 12 linee non è disponibile per connessioni HDSL.
4
I minuti inclusi non utilizzati non potranno essere utilizzati nel mese successivo.
15
Fast Internet
Fast Internet
A chi serve
Aziende di medie dimensioni (fino a 160 PC in LAN) che necessitano della connessione ad
Internet per l’intera LAN aziendale fino a 10 Mbit/s, sia in ricezione che in trasmissione, nelle
aree raggiunte dalla rete in fibra ottica FASTWEB e fino a 4 Mbit/s, sia in ricezione che in
trasmissione, nelle aree abilitate ai servizi SHDSL e HDSL tramite un’unica connessione a
larga banda.
Fast Internet 16
Possibilità di connettere ad Internet fino a 160 PC senza pagare a tempo e con velocità di accesso della LAN;
fino a 10 Mbit/s, in ricezione e in trasmissione, nelle zone raggiunte da rete in fibra ottica FASTWEB;
fino a 4 Mbit/s*, in ricezione e in trasmissione, nelle aree abilitate ai servizi SHDSL e HDSL di FASTWEB;
fino a 8 Mbit/s**, in ricezione e in trasmissione, sottoscrivendo l’opzione 8 Mbit/s contestualmente all’offerta Base;
fino a 16 indirizzi IP pubblici configurabili in base alle proprie esigenze;
assistenza sul router: interventi on site entro 1 giorno, dalle h. 8.00 alle h. 24.00, sette giorni su sette;
Servizi Evoluti: Reti Private Virtuali (VPN), LAN FireWall, Accesso da remoto alla LAN aziendale (sottoscrivendo il
servizio Telework).
L’Offerta
Fast Internet 8
Possibilità di connettere ad Internet fino a 160 PC senza pagare a tempo e con velocità di accesso della LAN:
fino a 10 Mbit/s, in ricezione e in trasmissione, nelle zone raggiunte da rete in fibra ottica FASTWEB;
fino a 4 Mbit/s*, in ricezione e in trasmissione, nelle aree abilitate ai servizi SHDSL e HDSL di FASTWEB;
fino a 8 Mbit/s**, in ricezione e in trasmissione, sottoscrivendo l’opzione 8 Mbit/s contestualmente all’offerta Base;
fino a 8 indirizzi IP pubblici statici configurabili in base alle proprie esigenze;
assistenza sul router: interventi on site entro 1 giorno, dalle h. 8.00 alle h. 24.00, sette giorni su sette;
Servizi Evoluti: Reti Private Virtuali (VPN), LAN FireWall, Accesso da remoto alla LAN aziendale (sottoscrivendo il
servizio Telework).
Importo mensile:
Contributo di attivazione:
*
**
16
L’opzione 8 Mbit/s è disponibile esclusivamente per la tecnologia HDSL.
Importo mensile:
*
**
L’opzione 8 Mbit/s è disponibile esclusivamente per la tecnologia HDSL.
17
Servizi Evoluti
Tabella riassuntiva dei Servizi Evoluti
Small Business
Fast Internet
pag.
Telefonia
FastBox
20
Selezione Passante
21
Servizi Telefonici Aggiuntivi
22
Internet
Opzione Wireless
23
Opzione 4 Mbit/s simmetrici
24
Address
24
Opzione 8 Mbit/s
26
E-mail aziendale
26
Domini Aggiuntivi
27
Videocomunicazione
Video Desk
28
Videoconferenza
29
Security e VPN
LAN FireWall
31
VPN
32
Lavoro a distanza
Telework
34
Offerta Benefit
36
E-Company
Videosorveglianza
37
Fast Hard Disk
39
Web Solutions
18
Hosting
40
Housing
43
19
Servizi Evoluti Telefonia
Servizi Evoluti Telefonia
FastBox
Selezione Passante
E’ il servizio che permette di trasformare la casella di posta elettronica FASTWEB in un servizio di messaggistica
unificata.
Possibilità di assegnare ad ogni singola postazione una numerazione diretta raggiungibile dall’esterno.
Il servizio può essere offerto solo su connessioni ISDN.
Comprende:
Selezione Passante per accesso base ISDN
casella vocale con funzionalità di segreteria telefonica che permette di ricevere i messaggi vocali diretti al proprio
numero di telefono FASTWEB in caso di telefono occupato, libero non risponde, su base incondizionata, direttamente
nella propria Casella E-mail;
casella fax*: permette di ricevere ed inviare fax direttamente dalla propria Casella E-mail utilizzando un numero di
fax dedicato.
In caso di richiesta di Number Portability è possibile mantenere l’attuale numerazione telefonica per il centralino ed
assegnare un numero di interno dedicato a ciascun telefono.
Servizio addizionale disponibile per i Clienti che hanno sottoscritto l’Offerta Small Business dalle 2 alle 4 linee
telefoniche. Per gli altri Clienti la Selezione Passante è già inclusa nell’Offerta Base
L’accesso ai messaggi può avvenire:
via e-mail: dal web utilizzando l’URL per accedere da qualsiasi accesso Internet alla propria e-mail oppure attraverso
il proprio client di posta;
da telefono: dal proprio telefono FASTWEB chiamando il numero 4141 oppure da qualsiasi telefono chiamando il
proprio numero di telefono e digitando il tasto # durante la risposta della segreteria.
Fasce
Utilizzatori
Attivazione
Importo mensile per ciascun accesso base ISDN:
Contributo di attivazione per ciascun accesso base ISDN:
Importo
mensile
1
4,00
2
8,00
4,00
8,00
3
12,00
12,00
da 4 a 5
16,00
16,00
da 6 a 10
25,00
25,00
da 11 a 30
50,00
50,00
da 31 a 160
120,00
120,00
E’ possibile sottoscrivere un numero massimo di FastBox pari al numero di linee telefoniche FASTWEB (al numero di
postazioni in caso di selezione passante).
Servizio disponibile una volta completata la procedura di Number Portability (se richiesta).
*
Per la casella Fax il servizio di Number Portability non è disponibile.
20
21
Servizi Evoluti
Telefonia
Servizi Evoluti Internet
Servizi Telefonici Aggiuntivi
Opzione Wireless
Con un unico importo mensile è possibile avere, per ogni linea telefonica FASTWEB, i seguenti servizi:
Servizio che consente di utilizzare l’accesso FASTWEB ad Internet in modalità senza fili grazie alla tecnologia Wi-Fi.
Disabilitazione chiamate
Il servizio permette di bloccare tutte le tipologie di chiamata, in modo selettivo, con la possibilità di scegliere tre
numeri per tipologia che rimangono disponibili.
Trasferimento chiamate
Il servizio consente di essere sempre reperibile telefonicamente, grazie alla possibilità di trasferire le chiamate in
arrivo sul proprio numero di telefono FASTWEB ad un altro telefono di rete fissa o mobile.
Chi Chiama
Il servizio rende visibile il numero di chi sta telefonando, prima di rispondere. L’informazione è disponibile sia per
chiamate da rete fissa che mobile, purché il numero non sia riservato. Per utilizzare il servizio “Chi Chiama”, è
necessario possedere un telefono con display predisposto alla visualizzazione del numero chiamante.
Vantaggi:
possibilità di realizzare una rete locale senza fili con gli stessi vantaggi di una normale LAN via cavo e con una
velocità di comunicazione tra i PC fino a 100* Mbit/s;
possibilità di accedere ad Internet senza fili sfruttando la larga banda FASTWEB da qualsiasi parte dell’azienda
coperta con tecnologia Wi-Fi.
Il servizio comprende un Kit Wireless composto da:
1 Access Point;
1 Scheda Wi-Fi per PC Desktop (PCI) o per PC Portatile (PCMCIA) a scelta del Cliente.
Importo mensile Kit Wireless:
Possibilità di noleggiare solo l’Access Point.
Importo mensile fino a 4 linee*:
Importo mensile da 6 a 30 linee:
*
22
Esclusa eventual Superlinea.
Importo mensile Wireless Access Point:
Per PC Desktop e PC Portatile.
In caso di sottoscrizione del Wireless Kit o del Wireless Access Point successivamente alla sottoscrizione del servizio base, è previsto un contributo di attivazione
di 15,00 € (IVA esclusa). Il numero complessivo di postazioni Internet, cablate e Wireless, non può superare il numero di postazioni incluse nell’offerta base
sottoscritta.
L’Opzione Wireless non può essere sottoscritta insieme ai servizi LAN Firewall, Telework e VPN.
*
La tecnologia “Wireless Fidelity” su cui si basano gli apparati e le schede del kit permette di raggiungere la velocità massima teorica di 100 Mbit/s. La
velocità di collegamento reale, raggiungibile con gli apparati Wireless, è tuttavia influenzata da differenti fattori quali la distanza tra l'Access Point e la
Scheda di rete Wireless, presenza di muri o di ostacoli in genere e soprattutto dalla necessità di una codifica del segnale inviato che ne garantisca la
perfetta ricostruzione in ricezione. La velocità massima disponibile è comunque pari a quella dell’offerta sottoscritta.
23
Servizi Evoluti
Internet
Opzione 4 Mbit/s simmetrici
Servizio addizionale disponibile per i Clienti raggiunti da tecnologia SHDSL FASTWEB che hanno sottoscritto l’offerta
Small Business con 2 oppure 3 linee telefoniche.
Possibilità di adeguare la banda di accesso ad Internet inclusa nell’offerta Base, aumentando la velocità di accesso
fino a 4 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissione. (Il servizio potrà essere erogato solo contestualmente alla
sottoscrizione del servizio base e previa verifica tecnica positiva del doppino telefonico).
Address 4
Possibilità di acquistare una subnet di 4 indirizzi IP pubblici.
Importo mensile:
Address 8
Importo mensile:
Importo mensile:
Address
Possibilità per i Clienti Small Business di avere l’assegnazione permanente di un indirizzo IP pubblico o delle subnet di
indirizzi IP pubblici per essere raggiungibili tramite Internet. FASTWEB consente di scegliere una tra le seguenti soluzioni:
Address 16
Importo mensile:
Address 1
Versione Base
Prevede la gestione del DNS da parte di FASTWEB, senza investimenti aggiuntivi in risorse a carico del Cliente.
1 indirizzo pubblico;
DNS primario;
1 dominio di II livello;
configurazione dei servizi e-mail, FTP, www, tramite PAT (10 al massimo);
configurazione NAT statico.
Versione DNS
Consente di gestire il server DNS direttamente presso la sede del Cliente.
1 indirizzo pubblico;
Back-up del DNS;
configurazione dei servizi e-mail, FTP, www, tramite PAT (10 al massimo);
configurazione NAT statico.
Importo mensile:
24
I servizi Address 8 - 16 possono essere acquistati solo dai Clienti Small Business che hanno sottoscritto almeno 6 linee telefoniche.
25
Servizi Evoluti
Internet
Opzione 8 Mbit/s
Domini Aggiuntivi
Possibilità di raddoppiare la banda di accesso ad Internet da 4 fino a 8 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissione.
Servizio sottoscrivibile solo contestualmente all’offerta Fast Internet HDSL.
Es. nomeazienda.it
Importo annuo:
Importo mensile:
Es. nomeazienda.com, .net, .org, .eu, ecc...
Il servizio potrà essere erogato previa verifica tecnica positiva del doppino telefonico.
Importo annuo:
E-mail aziendale
Possibilità di avere Caselle E-mail aggiuntive e spazio disco aggiuntivo per le proprie caselle di posta elettronica.
Numero caselle aggiuntive
5-20
Importo annuo per casella
10,32
21-200
9,29
201-1000
8,26
oltre 1000
7,23
Importo annuo per 10 MB di spazio aggiuntivo:
Importo annuo per 100 MB di spazio aggiuntivo:
26
27
Servizi Evoluti Videocomunicazione
Video Desk
Videoconferenza
L’innovativo servizio di videocomunicazione che consente, semplicemente installando un client software sul proprio
PC, di videocomunicare:
Grazie a Video Desk è possibile videocomunicare con più interlocutori contemporaneamente senza alcun importo mensile
aggiuntivo.
con Clienti FASTWEB;
con altre persone dotate di webcam e collegate ad Internet;
con postazioni di videoconferenza ISDN.
Videoconferenza Base
Il servizio include:
1 numero video, tramite il quale essere contattati direttamente;
software di videocomunicazione;
videochiamate illimitate verso Clienti FASTWEB e verso Internet;
videoconferenza: possibilità di videocomunicare contemporaneamente con più interlocutori;
possibilità di telefonare direttamente dal proprio PC;
Videosegreteria;
possibilità di videoregistrare le immagini durante una videochiamata.
Consente di avere in videoconferenza fino a 4 persone (compreso il chiamante) contemporaneamente.
Per effettuare una videoconferenza è sufficiente cliccare il bottone relativo dell’interfaccia grafica di Video Desk, digitare
i numeri dei destinatari e inviare la chiamata.
Tutte e tre le immagini degli interlocutori saranno contemporaneamente visibili sullo schermo.
I costi delle chiamate in videoconferenza sono disponibili a pagina 46.
Videoconferenza Avanzata
Consente di prenotare una sala riunioni virtuale e “incontrare” in videoconferenza fino a 16 persone (compreso il
chiamante) contemporaneamente.
Alla data e all’ora prestabilita, chiamando un numero di telefono, i partecipanti si “incontrano” nella sala riunioni;
dando inizio alla videoconferenza.
E’ possibile prenotare la sala da un’interfaccia web specificando i dati delle persone invitate alla videoconferenza. Ciascun
invitato riceverà un’e-mail di invito con i riferimenti per partecipare (data, ora, numero da chiamare, codice PIN).
Importo mensile per postazione:
Contributo di attivazione per postazione:
Per usufruire del servizio è necessario essere dotati di webcam e cuffietta con microfono.
Per conoscere le caratteristiche minime del PC per usufruire del servizio si prega di consultare l’allegato tecnico disponibile sul sito www.fastweb.it
I prezzi delle videochiamate verso postazioni ISDN e delle chiamate audio sono indicati in ultima pagina: in caso di sottoscrizione di meno di 5 postazioni
per ciascuna sede non si possono effettuare chiamate e videochiamate interne all’azienda da Video Desk.
L’Offerta non è vendibile nelle aree distrettuali.
28
29
Servizi Evoluti Security e VPN
I costi della videoconferenza avanzata a carico dell’organizzatore sono:
LAN FireWall
Contributo ogni mezz’ora:
Contributo prenotazione:
*
40,00 € (IVA esclusa) ogni 4 partecipanti*
Il contributo è dovuto ogni 4 partecipanti invitati anche se successivamente i partecipanti effettivi risultano minori e per l’intero tempo prenotato.
In caso di mancata effettuazione o cancellazione della videoconferenza prenotata nelle 24 ore precedenti l’inizio della
stessa, il contributo di prenotazione è dovuto comunque.
Se la videoconferenza dura più del tempo prenotato, è dovuto un importo per ogni mezz’ora di proroga ogni 4 partecipanti.
Proroga per ogni 4 partecipanti:
Servizio che prevede la fornitura e la gestione completa di un FireWall con le seguenti caratteristiche:
protezione perimetrale della propria LAN tramite la discriminazione di tutto il traffico in ingresso e in uscita;
Network access Rules: possibilità per l’amministratore di sistema di definire delle politiche di sicurezza:
restrizione nell’utilizzo di determinati servizi (es. chat, FTP verso un determinato server etc..) agli utenti interni;
possibilità di consentire l’accesso alla propria rete a determinati indirizzi IP;
aggiornamento costante delle release di software del FireWall;
monitoraggio costante del corretto funzionamento del FireWall e verifica di eventuali tentativi di intrusione;
l'apparato hardware installato presso la sede del Cliente consente di rendere accessibili all'esterno i propri server,
acquistando separatamente gli indirizzi IP pubblici (Offerta Address).
Ogni partecipante sosterrà i costi della videochiamata secondo le tariffe previste dall’operatore utilizzato.
LAN FireWall
Fasce
Utilizzatori
Attivazione
Importo Mensile
Fino a 10
100,00
50,00
Da 11 a 25
200,00
100,00
Da 26 a 150
400,00
200,00
Il servizio LAN FireWall non può essere sottoscritto insieme all’Opzione Wireless.
30
31
Servizi Evoluti
Servizi Evoluti Security e VPN
Security e VPN
VPN “Virtual Private Network”
Per collegare le “altre sedi” è necessario attivare un indirizzo IP Pubblico su ciascuna sede FASTWEB con la quale si
desidera creare il collegamento VPN.
Dedicata alle aziende che hanno sottoscritto l’offerta Small Business o Fast Internet che consente di creare VPN (Reti
Private Virtuali), collegando più sedi (massimo 4) in modalità protetta.
IP pubblico per collegare alle sedi FASTWEB le altre sedi:
VPN Estesa*
L’offerta prevede, per ogni sede, l’installazione e il collegamento di un FireWall che consente di gestire la connessione
VPN in modalità crittografata (con protocollo IP sec).
L'apparato hardware installato presso la sede del cliente consente di rendere accessibili dall'esterno i propri server
Internet. L'apparato sarà configurato con o senza DMZ in funzione di quanto specificato dal Cliente in fase di sopralluogo.
E’ possibile sottoscrivere separatamente fino a 16 indirizzi IP pubblici (offerta Address).
Fasce
Utilizzatori
VPN Estesa
Attivazione
Importo Mensile
Fino a 10
300,00
150,00
Da 11 a 25
350,00
200,00
Da 26 a 150
400,00
Importo mensile per sede:
Contributo di attivazione per sede:
VPN Base*
Servizio che consente di collegare, tramite IP tunneling, più sedi situate nella stessa provincia che hanno sottoscritto
l’offerta Small Business.
Il Servizio non prevede la fornitura di FireWall, né l’utilizzo del protocollo IP sec.
Il Profilo Base non permette di collegare sedi che si trovano al di fuori della rete FASTWEB.
Contributo di installazione:
260,00 € (IVA esclusa) per sede
400,00
Altre sedi (non collegate alla rete FASTWEB)
Possibilità di collegare alle sedi su rete FASTWEB altre sedi in Italia e all’estero.
In questo caso, oltre ai costi indicati nella tabella precedente, sono previsti a carico del Cliente FASTWEB, i seguenti costi:
Contributo una tantum per altra sede:
*
*
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L’offerta non è compatibile con VPN estesa, Telework e opzione Wireless e non è sottoscrivibile dai Clienti che si trovano nelle aree distrettuali.
Il servizio VPN Estesa non può essere sottoscritto insieme all’Opzione Wireless.
33
Servizi Evoluti Lavoro a distanza
Telework
Servizio che consente a dipendenti, consulenti, fornitori (teleworker) dell'azienda Cliente di FASTWEB di accedere alla
LAN aziendale da casa o da un luogo diverso dall'ufficio*.
Il servizio prevede:
Per la sede dell’azienda: fornitura, gestione, monitoraggio e assistenza di un apparato (FireWall) che garantisce:
la protezione perimetrale della LAN tramite la discriminazione di tutto il traffico in ingresso e in uscita;
l'accesso alla LAN da parte dei teleworker tramite connessioni esterne all'azienda in modalità sicura e protetta,
grazie al protocollo IP sec e alla fornitura di un software VPN Client;
l'accesso dall'esterno dei propri server Internet, acquistando separatamente gli indirizzi IP (offerta Address).
Fasce
Teleworker
Attivazione
Importo mensile
1
10,00
10,00
2
20,00
20,00
da 3 a 5
40,00
40,00
da 6 a 10
70,00
70,00
da 11 a 30
120,00
120,00
da 31 a 150
200,00
200,00
Modalità di accesso alla LAN Aziendale
Ogni teleworker può accedere da remoto alla LAN Aziendale, secondo due diverse modalità:
Telework
Fasce
Utilizzatori
Attivazione
Importo Mensile
Fino a 10
100,00
50,00
Da 11 a 25
200,00
100,00
Da 26 a 150
400,00
200,00
Con una connessione a larga banda FASTWEB
Sottoscrivendo un abbonamento My Business oppure un abbonamento Famiglia. Grazie alla larga banda FASTWEB
il teleworker potrà accedere alla LAN come se lavorasse dal PC presso l’azienda.
Con un’altra connessione ad Internet
In questo caso la connessione ad Internet sarà a carico del teleworker, la velocità di accesso alla LAN dipende dal
tipo di connessione ad Internet utilizzato (ADSL, modem Dial-up, etc.).
Ripartizione dei costi per Teleworker con connessione a larga banda FASTWEB
Per ciascun teleworker fornitura di:
un software (VPN Client) da installare sul PC che si deve collegare alla LAN aziendale;
assegnazione e gestione di una Username e Password per l'accesso alla LAN aziendale da remoto.
L'azienda dovrà sostenere un costo per ciascun teleworker:
Il servizio Telework non è compatibile con l’Opzione Wireless.
*
Il servizio Telework è disponibile solo se sottoscritto contestualmente all'offerta Small Business e Fast Internet e non è vendibile nelle aree distrettuali.
34
L'azienda può inoltre scegliere tra 3 profili di ripartizione dei costi relativi all'abbonamento FASTWEB per ogni teleworker:
Profilo Azienda
Vengono addebitati sul conto FASTWEB dell'azienda tutti i costi relativi all'abbonamento del teleworker:
costi fissi (contributo di attivazione, importo mensile, Opzioni Voce e Internet);
costi variabili (traffico telefonico, Servizi Addizionali e Internet a consumo).
Profilo misto
Vengono addebitati sul conto FASTWEB dell'azienda solo i costi fissi dell'abbonamento del teleworker.
I costi variabili rimangono a carico di quest'ultimo.
Profilo dipendente
Tutti i costi sono a carico del teleworker.
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Servizi Evoluti E-Company
Offerta Benefit
Videosorveglianza
Servizio che permette all’azienda (azienda sponsor) di sostenere i costi degli abbonamenti FASTWEB per le famiglie
e gli abbonamenti My Business utilizzati dai propri dipendenti e collaboratori (beneficiari).
I costi degli abbonamenti dei beneficiari vengono addebitati direttamente sul conto FASTWEB dell’azienda sponsor.
In questo modo l’azienda ha la possibilità di dedurre fiscalmente i costi relativi agli abbonamenti dei beneficiari.
Sono previsti due diversi profili di addebito:
Benefit Totale
Vengono addebitati sul conto FASTWEB dell’azienda tutti i costi relativi all’abbonamento del beneficiario:
costi fissi (contributo di attivazione, Opzioni Voce e Internet);
costi variabili (Servizi Addizionali, traffico telefonico e Internet a consumo).
Benefit Misto
Vengono addebitati sul conto FASTWEB dell’azienda solo i costi fissi dell’abbonamento del beneficiario.
I costi variabili rimangono a carico di quest’ultimo.
Oltre ai costi relativi agli abbonamenti dei beneficiari, è previsto a carico dell’azienda sponsor un costo addizionale
per ogni beneficiario.
Importo mensile per beneficiario:
Servizio che consente di videosorvegliare la propria sede tramite Internet da qualsiasi luogo, tutti i giorni, 24 ore su 24.
Comprende:
1 telecamera a colori in comodato d’uso gratuito;
possibilità di scegliere tra 3 differenti modelli di telecamere (Basic, High Definition, Night & Day) in base alle
specifiche esigenze della propria azienda;
collegamento della telecamera alla rete a larga banda FASTWEB;
visualizzazione da qualsiasi sede, tramite Internet, del filmato ripreso in diretta dalla telecamera in modalità sicura
e con 3 livelli di protezione;
registrazione delle immagini relative alle ultime 48 ore;
possibilità di collegare il servizio di videosorveglianza con eventuale sistema di allarme (di proprietà del Cliente)
ove compatibile; in caso di attivazione del sistema di allarme è previsto l’invio automatico di un SMS ad un numero
di cellulare indicato dal Cliente;
CD e manuale per la visualizzazione delle immagini tramite Internet.
L’Importo mensile varia in relazione al profilo di telecamera scelto:
Importo mensile
Basic
High Definition
30,00
50,00
Night & Day
75,00
36
Il servizio Videosorveglianza è disponibile esclusivamente nelle aree raggiunte dalla rete in fibra ottica.
Il servizio è compatibile con i sistemi operativi: Windows 95, 98, 2000 e XP.
37
Servizi Addizionali Videosorveglianza
Telecamera Aggiuntiva
Fast Hard Disk
Installazione e collegamento alla rete FASTWEB di una telecamera a colori aggiuntiva con possibilità di visualizzare
il filmato e, in caso di attivazione del sistema di allarme, accedere alla registrazione delle ultime 48 ore delle immagini
tramite Internet, oltre a ricevere un SMS alle stesse condizioni indicate nell’offerta base. La telecamera aggiuntiva
deve appartenere allo stesso modello di quella principale.
Servizio che consente di riservare uno spazio su disco dedicato e sicuro presso la Server Farm FASTWEB come se fosse
presente sul vostro PC.
Le directory possono essere condivise in Internet e sono adatte ad applicazioni di repository, Back-up e condivisione
dati.
Importo mensile:
Contributo di installazione:
L’importo mensile varia in relazione al profilo di telecamera scelto:
Basic
High Definition
Night & Day
20,00
30,00
45,00
Caratteristiche:
Importo mensile
500 MB spazio disco;
Back-up giornaliero dei dati (h. 24.00 di ogni giornata);
consistenza dei dati garantita da architettura in High Availability presso la Server Farm FASTWEB;
strumento di amministrazione dello spazio disco (creazione nuovi utenti, gestione delle password, etc).
L’accesso alla directory è protetto da una username e una password, e può avvenire secondo due modalità:
come disco di rete condiviso tramite Windows Explorer;
via web.
Registrazione 24 ore aggiuntive
Possibilità di registrare con la telecamera 24 ore di immagini in aggiunta alle ore incluse nell’offerta base.
Importo mensile:
E’ possibile gestire la directory secondo due modalità:
Admin: per la gestione completa della directory condivisa;
User: per la lettura e scrittura dei file della directory condivisa e la gestione completa dei file personali.
Importo mensile per ulteriori per 500 MB:
Il servizio Videosorveglianza è disponibile esclusivamente nelle aree raggiunte dalla rete in fibra ottica.
Il servizio è compatibile con i sistemi operativi: Windows 95, 98, 2000 e XP.
38
39
Servizi Evoluti Web Solutions
Hosting
Sono previsti due profili di servizio:
Hosting Base;
Hosting Avanzato.
L’Hosting è il servizio che mette a disposizione uno spazio web che è ospitato nei server collocati all’interno della Server
Farm FASTWEB.
Lo spazio web è costantemente assistito ed è connesso ad Internet a larga banda FASTWEB.
Offerte
Caratteristiche
Hosting
Base
Hosting
Avanzato
Spazio disco
100 MB
500 MB
Numero Caselle
E-mail da 30 MB
5
Caratteristiche:
pannello di controllo che consente di:
pubblicare il sito web;
visualizzare le statistiche di accesso e i file di log;
gestire i Data Base SQL e MS Access;
amministrare le e-mail (password, autoresponding, forwarding);
gestire le Newsletter;
accesso via FTP;
utilizzo di applicazioni CGI e componenti COM (escluso profilo Hosting Basic);
sviluppo pagine dinamiche ASP/PHP (escluso profilo Hosting Basic);
utilizzo di Front Page extensions;
Back-up quotidiano;
monitoraggio della rete 24 ore su 24, sette giorni su sette.
Traffico mensile
10 GB*
20
12 GB*
Accesso
Data Base
Accesso su
server o MS
Access
Accesso su
server o MS
Access
Contributo di
attivazione
45,00
70,00
Importo mensile
15,00
30,00
Il servizio è disponibile su piattaforma Microsoft Windows 2000.
*
I GB non utilizzati nel mese di riferimento non possono essere utilizzati nei mesi successivi.
L’offerta include inoltre la registrazione di un dominio di secondo livello (o cambio maintainer).
40
41
Servizi Addizionali Hosting
Sito Web
Housing
FASTWEB offre alle aziende la possibilità di avere il proprio sito web “chiavi in mano”, con la garanzia di una realizzazione
professionale e personalizzata, con l'opportunità di scegliere tra più layout grafici messi a disposizione dalle Web Agency
Partner di FASTWEB.
Il sito verrà sviluppato in base al servizio di Hosting FASTWEB prescelto.
Web Presence
1 pagina web;
Sito Base
3 pagine web;
personalizzazione scelta grafica
solo del logo,
tra assortimento di
colori e contenuti.
layout;
Sito Avanzato
5 pagine web
scelta grafica tra
assortimento di
layout;
Sito a Progetto
Creazione di un sito su
progetto personalizzato
con grafiche uniche,
elementi dinamici,
animazioni Flash.
personalizzazione di personalizzazione di
logo, colore,
logo, colore,
immagini e
immagini e
contenuti.
contenuti;
Costo di realizzazione
464,81
774,68
Quotazione su specifiche
di progetto.
Maggiori dettagli sono disponibili sul sito www.gofastweb.it oppure sul sito www.fastweb.it nella sezione Mondo Azienda.
Spazio addizionale su disco
Importo mensile per 50 MB:
Caratteristiche principali:
collocazione dei server Cliente su spazio shelf da 19 pollici (60cm x 80cm x 12cm);
tagli di banda Internet riservata a partire da 1 a 100 Mbit/s;
continuità del servizio, controllo climatico ed elettrico;
assistenza tecnica 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Housing Internet
possibile breve
introduzione grafica
in Flash.
103,29
L’Housing è il servizio che prevede la residenza dei propri server aziendali presso la Server Farm FASTWEB, dove i
server beneficiano di costante protezione, assistenza tecnica e monitoraggio ambientale per assicurare la continuità
del servizio ed eccellenza operativa.
Fornisce connettività Internet e banda internazionale riservata.
Include:
tagli di banda da 1 a 100 Mbit/s (forniti con una sola porta di accesso Fast Ethernet Full Duplex);
assistenza Base:
assistenza telefonica Help Desk 24 ore su 24, 7 giorni su 7;
presenza di un tecnico, dalle h. 09.00 alle h. 18.00, durante le visite del Cliente alle proprie apparecchiature
in caso di guasto;
accesso del Cliente anche fuori orario di ufficio;
intervento per la soluzione dei guasti sull’infrastruttura, in orario di ufficio dalle h. 09.00 alle h. 18.00, inclusi
4 “gettoni presenza diurna” al mese;
Ping IP, caricamento URL;
Back-up Base:
Back-up su supporto magnetico fornito dal Cliente su suoi sistemi di registrazione, i supporti Back-up vengono
conservati per sei mesi presso un apposito locale di storage.
Traffico addizionale a consumo
Importo mensile per ogni GB:
42
Importo mensile per 1 shelf:
Importo mensile:
Contributo di attivazione per 1 shelf:
1.291,14 € (IVA esclusa)
per 1 Mbit/s di Banda in Internet
43
Il costo delle chiamate viene conteggiato sui secondi di conversazione, arrotondando le frazioni per eccesso al secondo
intero successivo di conversazione.
Chiamate internazionali
Chiamate verso numeri FASTWEB:
incluse nell’importo mensile.
Paesi chiamati
Chiamate in Italia
Scatto alla risposta
Paesi UE*(1), Andorra, Gibilterra,
Islanda, Liechtenstein, Principato di
Monaco, Norvegia, Svizzera, Canada,
USA.
11,00
Europa Orientale** e Mediterraneo(2),
Australia, Giappone, Hong Kong,
Israele, Nuova Zelanda e Singapore.
Chiamate in Italia
Locali
(verso il prefisso di appartenenza)
26,00
Lun/Dom 00:00 - 24:00
Messico, Macao, Sud America (3) ,
Taiwan
1,00
0,00
0,00
20,50
Nazionali
Cellulari
Lun/Dom 00:00 - 24:00
Prezzi in centesimi di € al minuto (IVA esclusa)
Estremo Oriente e Isole Caraibiche(4),
Sud Africa
0,00
47,00
95,00
Resto del Mondo 1(5)
114,00
250,00
Prezzi in centesimi di € al minuto (IVA esclusa)
*
Chiamate verso i cellulari: + 13,00 cent.€ (IVA esclusa).
** Chiamate verso i cellulari: + 9,50 cent.€ (IVA esclusa).
Satellitari: 620,00 cent.€/min (IVA esclusa).
44
45
Videochiamate
I costi si riferiscono alle videochiamate per i Clienti che hanno sottoscritto il servizio addizionale Video Desk.
Prezzi in € al minuto (IVA esclusa)
Lun/Dom 24 ore su 24
Videoconferenza Base
Videochiamate
prezzi in € al minuto
per partecipante
0,00
0,00
Videochiamate verso Clienti FASTWEB
incluse nell’importo mensile
0,10
Videochiamate verso Internet
incluse nell’importo mensile
0,10
Videochiamate verso postazioni ISDN
Italia
0,85
0,95
1,00
1,10
1,56
1,66
, Taiwan
2,82
2,92
(4)
3,42
3,52
6,84
6,94
(1)
Paesi UE , Andorra, Gibilterra, Islanda,
Liechtenstein, Principato di Monaco,
Norvegia, Svizzera, Canada, USA.
(2)
Europa Orientale e Mediterraneo ,
Australia, Giappone, Hong Kong, Israele,
Nuova Zelanda e Singapore.
Messico, Macao, Sud America
(3)
Estremo Oriente e Isole Caraibiche ,
Sud Africa
(5)
Resto del Mondo 2
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
Paesi UE: Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca,
Repubblica Slovacca, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria (escluse Lettonia, Lituania e Malta).
Europa Orientale: Albania, Armenia, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Federazione Russa, Lettonia, Lituania, Macedonia, Moldavia, Romania,Serbia e Montenegro,Turchia,
Ucraina - Mediterraneo: Algeria, Egitto, Libia, Malta, Marocco, Tunisia.
Sud America: Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Ecuador, Falkland, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Hounduras, Nicaragua, Panama, Paraguay,
Perù, Uruguay, Venezuela.
Estremo Oriente e Isole Caraibiche: Bangladesh, Cina Rep. Pop., Corea del Sud, Corea del Nord, India, Sri Lanka, Vietnam; Antille olandesi, Belize, Cuba, Guadalupa, St. Pierre e
Miquelon, Martinica.
Resto del Mondo 1 (Internazionale 7): Afghanistan, Angola, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Barbados, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana,
Brunei, Burkina Faso (Alto Volta), Burundi, Camerum, Capo Verde, Ciad, Comore, Costa D’Avorio, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Faeroer, Filippine, Gabon, Gambia, Georgia,
Ghana, Giamaica, Gibuti, Giordania, Grenada, Groenlandia, Guinea Equatoriale, Indonesia, Iran, Iraq, Isola Pitcairn, Isole Midway, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kuwait, Laos,
Lesotho, Libano, Liberia, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldive, Mali, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Micronesia, Montserrat, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan,
Portorico, Qatar, Repubblica Centrafricana, Repubblica Di Guinea, Repubblica Dominicana, Reunione, Ruanda, Saint Kitts e Nevis, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Siria, Somalia,
Sudan, Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Thailandia, Togo, Trinidad e Tobago, Tristan da Cunha, Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Wake Island, Yemen, Zaire, Zambia, Zimbabwe.
Resto del Mondo 2 (Internazionale 8): Anguilla, Ascension, Cayman, Corea del Nord, Cook, Diego Garcia, Domenica, Figi, Falkland, Guam, Guinea Bissau, Haiti, Isole Cook, Isole
Vergini Britanniche, Kampuchea (Cambogia), Kiribati, Marianne, Marshall, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nauru, Nepal, Niue, Norfolk, Nuova Caledonia, Papua Nuova Guinea,
Palau, Polinesia Francese, Saint Elena, Saint Lucia, Saint Vincent e Grenadine, Salomone, Samoa, Samoa Americane, Sao Tomè e Principe, Suriname, Timor Est, Tokelau, Tonga,
Turks e Caicos, Tuvalu, Wallis e Futuna, Repubblica Democratica del Congo e Vanuatu.
Con le offerte FASTWEB, è possibile effettuare tutte le tipologie di chiamata, ad esclusione di alcune numerazioni non geografiche che non sono ancora
disponibili come ad esempio: alcuni Servizi di Customer Care di altri operatori (173, 1922); alcune numerazioni a tariffazione specifica (899,
144, 166); alcune numerazioni per Servizi Internet (701, 709); Carrier Selection; codici di accesso a rete privata virtuale (149, 1482); Carrier
Preselection. Alcune numerazioni non geografiche (892, 199, 178, ecc..) di determinati Operatori potrebbero non essere raggiungibili, per maggiori
informazioni visita la tua MyFastPage.
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Quando lavoro bene con la mia squadra ogni impresa

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