progetto: adeguamento sito internet comunale alle norme w3c in

PROGETTO: ADEGUAMENTO SITO
INTERNET COMUNALE ALLE NORME W3C IN
TEMA DI ACCESSIBILITA' ED USABILITA'
1.
Finalità
Le ragioni del progetto:
Il sito internet del Comune è stato realizzato nel
2002 nella sua attuale veste grafica e di contenuti.
L’obiettivo principale del progetto di realizzazione del
nuovo sito era stato quello di qualificare il nostro sito al
fine di sviluppare la sua interattività e le transazioni on line
e di migliorarne la usabilità ed accessibilità, rendendolo
conforme alle applicazioni ed alle finalità di E.Government .
Ad un anno di distanza dalla sua realizzazione, si rende
necessario un intervento di completa rivisitazione per
adeguare il sito ai principi di accessibilità e usabilità, in
particolare tenendo conto delle problematiche legate al
mondo dei disabili ed al loro diritto di accesso alle grandi
potenzialità offerte dalle tecnologie dell’informazione.
Il nostro intervento si conforma quindi alle indicazioni
provenienti dalla Comunità Europea che ha proclamato il
2003 “anno europeo del disabile”.
Per adeguare correttamente il nostro sito alle esigenze
citate occorre fare riferimento in primis alle “linee guida
per l’accessibilità dei contenuti Web” , elaborati dal W3c
Consorzio Word Wide Web che rappresenta la norma
applicata di fatto per la realizzazione di siti Web accessibili.
Tali norme sono state fatte oggetto di un apposito disegno
di legge intervenuto nel corso dell'anno 2003, tuttora in
fase di approvazione da parte del Parlamento.
Con l'occasione procederemo anche a dotare il nostro sito
dei principali strumenti di democrazia elettronica per
sviluppare la capacità comunicativa del comune su
Internet, dando maggiore attenzione alle potenzialità degli
strumenti interattivi di agevolare la partecipazione attiva
del cittadino all'azione amministrativa. La completezza
informativa è solo il presupposto per un'azione che può
indirizzarsii verso il coinvolgimento reale della cittadinanza:
gli strumenti telematici possono dare espressione alle
opinioni dei singoli e da esse trarre spunti e indirizzi per
l'azione sul territorio e per le scelte di politicy making.
Per fare questo attiveremo sul nostro sito alcuni strumenti
che utilizzeremo in coerenza con il Piano di E. Democracy
già avviato in precedenza attraverso la partecipazione a
Successi di Cantieri, quali: mailing list, forum interattivi,
ecc.
2.
Servizi e Uffici interni ed esterni coinvolti:
·
Settore Segreteria, affari generali e sviluppo
economico
Unità Operativa Servizi informativi CED
·
·
3.
Tutti i restanti Settori ai fini
dell’aggiornamento
Ufficio Stampa
Macroattività:
Le principali linee di attività che si prevede di
realizzare con il progetto:
·
A) Studio ed analisi delle regole tecniche
stabilite dal W3c per l’ottenimento delle
certificazioni.
·
B) Formazione specifica sull’utilizzo di
programmi idonei alla realizzazione, manutenzione
ed aggiornamento del sito con riferimento alle
esigenze di funzionalità indicate.
·
C) Analisi e progettazione parte grafica del sito
nelle due versioni:
·
Solo testo per la versione adeguata ai criteri
del WAI e del W3c.
·
Versione grafica completa per l’utilizzo da
parte dell’utenza generalizzata sempre coerente
con i criteri del W3c.
·
D) Realizzazione nuovo sito internet suddiviso
nelle due suddette versioni disponibili per l’utenza.
E) Creare ed attivare strumenti che consentano
l'interfaccia tecnologica tra cittadini e
amministrazione, per garantire la partecipazione
democratica attraverso nuovi servizi di
democrazia elettronica.
4.
Obiettivi:
Cosa vogliamo raggiungere:
A) Rendere accessibile il sito anche all’utenza che si
trova in condizioni di disagio fisico.
B) Rendere usabile il sito anche da parte di soggetti che
operano in condizioni di ritardo tecnologico o che
operano con sistemi operativi open source.
C) Rendere usabile il sito anche da utenti che non
utilizzano abitualmente le tecnologie informatiche al
fine di ridurre il digital divide.
D) Ottenere le certificazioni:
·
WAI : per la versione del sito accessibile “solo
testo” .
·
·
W3c: per la versione del sito in versione grafica.
Bollino blu: stabilito dall’articolo 10 del disegno
di legge.
E) Predisporre ed attivare gli strumenti di democrazia
elettronica previsti nell'ambito del Piano Integrato di
Cambiamento (istanze, petizioni, proposte, mailin list,
forum interattivi.
5. Strategie
Come raggiungere gli obiettivi
Per raggiungere gli obiettivi che abbiamo indicato al
punto precedente dovremo procedere inizialmente alla
formazione del personale del CED Servizi Informativi
per affrontare gli interventi richiesti dalle regole
tecniche del W3C.
Saranno quindi avviati diversi incontri con il personale
per definire le problematiche operative e le scelte
grafiche e di struttura.
Avremo quindi la necessità di pervenire alla creazione di
un prototipo da sottoporre al vaglio della redazione del
sito, dei referenti incaricati e del Comitato di
Direzione.
6.
Output progetto:
Le singole fasi di attuazione del progetto:
A) Studio ed analisi delle regole tecniche stabilite dal W3c e
WAI :
o
A/1) Studio delle regole tecniche pubblicate dal
W3c, dal WAI e dall’AIPA.
o
A/2) Verifica del nostro sito alla luce delle
disposizioni previste dal W3c e analisi delle
difformità.
o
A/3) Studio e verifica del nuovo disegno di
legge.
o
A/4) Verifica ed approfondimento del software
YAWS per non vedenti.
o
A/5) Individuazione e definizione degli
interventi correttori da operare per la eliminazione
delle difformità.
B) Formazione specifica sull’utilizzo di programmi idonei
alla realizzazione, manutenzione ed aggiornamento del sito
con riferimento alle esigenze di funzionalità indicate:
·
B/1) Valutazione dei vari programmi a
disposizione per la realizzazione di siti internet;
·
B/2) Individuazione di personale competente
adeguato alle nostre esigenze in grado di creare una
corretta struttura del sito, verificare in
collaborazione con il nostro ufficio stampa la veste
grafica ed infine di formare il personale sullo
specifico utilizzo di programmi (fogli di stile, html,
ecc..).
·
B/3) formazione almeno 20 ore circa.
C) Analisi e progettazione parte grafica del sito nelle due
versioni:
- Solo testo per la versione adeguata ai criteri del WAI e
del W3C.
- Versione grafica completa per l’utilizzo da parte
dell’utenza generalizzata sempre coerente con i criteri del
W3C.
·
C/1) Studio sulla creazione di una struttura
idonea alla home page;
·
C/2) Studio sulla creazione di una struttura
idonea alle pagine che contengono informazioni
sul territorio, turismo, manifestazione, ecc..
·
C/3) Studio sulla creazione di una struttura
idonea alle pagine che contengo informazioni
istituzionali
·
C/4) Studio sulla creazione di una struttura
grafica sui contenuti di cui al punto C/1 - C/2 C/3;
·
C/5) Studio sulla riproduzione delle pagine già
create in versione grafica alla versione solo testo
(sfondo nero, carattere giallo o bianco, dimensioni
variabili, ecc…);
D) Realizzazione nuovo sito internet suddiviso nelle due
suddette versioni disponibili per l’utenza.
·
·
D/1) Per quanto riguarda il sito usabile:
riproduzione di tutte le pagine pubblicate
attualmente sul nostro sito internet seguendo lo
studio sulla nuova veste grafica e dando loro
questa sequenza:
o
Home page
o
pagine inerenti il turismo
o
pagine istituzionali
D/2) Per quanto riguarda il sito accessibile:
riproduzione di tutte le pagine pubblicate
attualmente sul nostro sito internet seguendo lo
studio sulla nuova veste grafica e dando loro la
stessa sequenza di cui sopra.
7) Relazioni:
Il progetto si interrelaziona con i seguenti progetti:
-
Realizzazione Sito intranet;
-
Sperimentazione Firma digitale;
-
Attuazione del Piano Integrato di Cambiamento
sull'E. Democracy.
8) Vincoli:
I vincoli individuati sono i seguenti:
-
La necessità di realizzare 2 diversi siti che
vengano tenuti aggiornati costantemente e con
contestualità
-
La necessità di sviluppare un percorso formativo
per gli operatori dell'URP e del Servizio Informativo
CED
9) Rischi:
I rischi individuati sono i seguenti:
-
-
I carichi lavorativi ordinari delle strutture
coinvolte (URP e Servizio Infomrativo CED) mettono a
rischio il processo di apprendimento, di realizzazione
gestione dei siti.
10) Previsione di massima costi:
I costi per l’Amministrazione comunale sono stati già
precedentemente assunti nell'ambito del progetto di
realizzazione del sito intranet e del progetto open source
per consulenze e supporti operativi.
Allegati:
1)
Documenti informativi sul W3C
2)
Disegno di legge