Contratto Di Fornitura Sito Web

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Contratto Di Fornitura
Parte 1 – Generalità Delle Parti
Dati Identificativi Del “Cliente”
Ragione sociale / nome: ___________________________________________________________________
Partita I.V.A / Cod.Fisc.: ___________________________________________________________________
Indirizzo: __________________________________ Cap: ______Comune:_________________ Prov: _____
Telefono: ________________ Fax: __________________ Email: ___________________________________
Indirizzo Internet: ________________________________________________________________________
Dati identificativi del “Fornitore”
Daniele Frisenna
Soluzioni Informatiche Personalizzate
Via Cairoli, 17 95038 Santa Maria di Licodia (CT)
Codice Fiscale: FRS DNL 82 P16 C 351 A
Tel Ufficio: 095.62.81.93 -- Cell: 329.40.13.182
Parte 2 – Condizioni Generali Di Contratto
1. Oggetto
È oggetto di questo contratto la fornitura dei servizi. Quanto descritto in questo contratto e quanto nel
“Preventivo Sito Web” allegato, rappresentano rispettivamente le condizioni generali di contratto e la
descrizione dei servizi offerti dal Fornitore al Cliente.
2. Costi preventivati
La spesa preventivata per il servizio di SVILUPPO SOFTWARE WEB, è di Euro _______________ + RIT.
ACCONTO. La spesa per il servizio di HOSTING + EMAIL, è di Euro ______________+ IVA annui da pagare
alla società di Hosting scelta in fase di preventivo. A questi vanno aggiunti Euro 30,00 + RIT. ACCONTO per
le spese di servizio da pagare a Daniele Frisenna. Il servizio di HOSTING + EMAIL è rinnovato annualmente
in modo tacito.
3. Modalità di pagamento
Il pagamento del servizio SVILUPPO SOFTWARE WEB va effettuato per il 50% anticipatamente e il
restante 50% alla consegna del software. Il servizio HOSTING + EMAIL deve essere pagato
anticipatamente nella sua interezza per permettere a Daniele Frisenna l’erogazione de servizi richiesti dal
Cliente. L’attivazione dei servizi avverrà a pagamento effettuato. Tipologie di pagamento accettate:
bonifico bancario, Intestato a: "Frisenna Daniele", Banca Monte dei Paschi di Siena Filiale di Paternò (CT),
Zona Parco Del Sole, 95047 (CT), Codice IBAN: IT18G 01030 84110 PREP94273662. Per quanto concerne il
servizio HOSTING + EMAIL (con rinnovo annuale), qualora questo non fosse già stato scelto dal Cliente
precedentemente alla richiesta di SVILUPPO SOFTWARE WEB, il ritardato pagamento oltre i 7 gg lav. dalla
scadenza dei termini previsti dalla Società erogatrice, comporta l'applicazione di interessi moratori al
tasso legale previsto dalla legge in vigore, applicati dalla stessa Società fornitrice.
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Numero Contratto: _________________________
Firma del Cliente: ______________________________ Firma del Fornitore: ___________________________________
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4. Interventi eccedenti
Durante o dopo l’erogazione dei servizi, eventuali modifiche e/o aggiornamenti di qualsiasi tipo, siano
essi di carattere grafico, tecnico o di consulenza (quali, a titolo indicativo non esaustivo, sostituzione,
inserimento, aggiunta, modifica di: fotografie, immagini, filmati, cataloghi, suoni, testi, link, allegati;
risoluzione problemi; ecc.) verranno quotati in base al listino prezzi in vigore nel periodo della richiesta.
Le richieste dovranno essere redatte e firmate dal Cliente tramite la compilazione in ogni sua parte, del
modulo di richiesta di aggiornamento sito web, reperibile online alla seguente pagina web:
http://www.danielefrisenna.com/Contratti.html, oppure, nell’eventualità, questo non fosse disponibile
online, sarà possibile richiederne una copia contattando direttamente Daniele Frisenna ai recapiti sopra
indicati in questo documento. Successivamente il modulo dovrà essere fatto pervenire a Daniele Frisenna
tramite email o di persona. Alla ricezione di tale email o alla consegna del modulo, da parte del Cliente a
Daniele Frisenna, la richiesta, verrà visionata ed elaborata in modo tale da validarne la fonte e per
determinarne: il numero di ore/giorni/mesi, feriali, previsti per apportare le modifiche richieste ed il
costo totale. Successivamente il Cliente visionerà o riceverà un’email con allegato il modulo, firmato da
Daniele Frisenna e con indicati il costo totale ed il numero di ore/giorni/mesi feriali, necessari per portare
a termine il lavoro di aggiornamento. Se il Cliente é d’accordo , dovrà sbarrare la casella: “MODIFICHE SI”
posta in basso in ogni pagina del modulo di richiesta di aggiornamento sito web e dovrà rinviare tale
richiesta via email oppure riconsegnarla di persona a Daniele Frisenna. Il lavoro sarà avviato il giorno
feriale successivo alla data di ricezione della quota totale stabilita per l’apporto delle modifiche richieste.
A fine lavoro, il Cliente dovrà firmare il documento di fine lavoro di aggiornamento. In tale documento il
Cliente riporterà l’esito di tutte le operazioni di aggiornamento richieste a Daniele Frisenna. Qualora
entro 7 giorni feriali, contati a partire dalla data di ricezione della Vs mail di conferma o dalla data di
ricezione del modulo compilato (“MODIFICHE SI”), non venisse ricevuto nessun pagamento a favore di
Daniele Frisenna al numero di Codice IBAN indicato al punto 3 di questo contratto, la richiesta verrà
automaticamente annullata in modo tacito.
Se il Cliente non fosse d’accordo a quanto pervenutogli via email o di presenza, in merito
all’aggiornamento da lui richiesto, dovrà sbarrare, in questo caso, la casella: “MODIFICHE NO”, posta in
basso in ogni pagina del modulo di richiesta di aggiornamento sito web, annullando in questo modo tutte
le richieste d’aggiornamento, inviando un’email o consegnando di persona la richiesta a Daniele Frisenna.
4.1 Clausole
4.1.2 Per ogni giorno di ritardo nella consegna degli interventi da apportare al Vs sito web, Daniele
Frisenna risponderà riducendo del 10% il costo totale previsto per apportare le modifiche richieste senza
eccedere il totale stesso.
4.1.3 Qualora, previa comunicazione col Cliente, Daniele Frisenna fosse impossibilitato ad apportare gli
aggiornamenti richiesti, per uno o più dei seguenti motivi: malattia o cause di forza maggiore, il Cliente
prende atto che per tali giorni sarà annullata la clausola al punto 4.1.2
4.1.4 Qualora, previa comunicazione col Cliente, Daniele Frisenna fosse impossibilitato ad apportare gli
aggiornamenti richiesti, per uno o più dei seguenti motivi: malattia o cause di forza maggiore, il Cliente
prende atto che le modifiche potranno essere effettuate o da un collaboratore del Cliente o da un
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Numero Contratto: _________________________
Firma del Cliente: ______________________________ Firma del Fornitore: ___________________________________
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collaboratore designato da Daniele Frisenna, previa accettazione da parte di Daniele Frisenna. Tale
richiesta dovrà essere scritta e firmata dalle parti mantenendo in ogni caso valide le clausole 9, 10, 11.
Esempio 4.1.2
1. Data Ricezione Vs Email Di Richiesta Aggiornamento
2. Data Ricezione Mia Email Di Risposta
3. Costo Totale Stabilito Da Daniele Frisenna Per L’Aggiornamento
4. Tempo Stimato Da Daniele Frisenna Per Il Completamento Dell’aggiornamento Richiesto:
5. Data Ricezione Vs Email Di Conferma Aggiornamento (“MODIFICHE SI”)
6. Data Ricezione Vs Pagamento
7. Data Avvio Lavori Di Aggiornamento
8. Data Effettiva Di Consegna Lavori Di Aggiornamento
8.1 Giorni Di Ritardo:
8.2 Risponderò Di:
10-luglio-2011
12-luglio-2011
245,00 €
10 giorni
13-luglio-2011
16-luglio-2011
17-luglio-2011
28-luglio-2011
2
49,00 €
5. Tempi di realizzazione
Si stima, a titolo indicativo, che la realizzazione di quanto descritto in questo contratto e nel “Preventivo
Sito Web” allegato richiederà un tempo approssimativo di: ___ giorni lavorativi dalla consegna di tutto il
materiale richiesto.
6. Consegna di materiale al Fornitore
L'erogazione dei servizi è strettamente dipendente dalla consegna da parte del Cliente a Daniele Frisenna
del materiale indicato nel “Preventivo Sito Web”, preferibilmente via posta elettronica (email), o supporto
digitale. Tale materiale deve essere fatto pervenire a Daniele Frisenna entro il termine massimo di 2
settimane dalla data di firma di questo contratto. In caso di superamento del termine indicato il fornitore
si riserva la facoltà di applicare un interesse pari al 10% del valore totale dei servizi, per ogni giorno di
ritardo. Qualora la mancata consegna superasse di 30 giorni i termini previsti, il Fornitore ha facoltà di
risolvere il contratto per inadempimento, fatto salvo il risarcimento del danno (art. 1453 c.c.), stabilito nel
50% del valore totale dei servizi. Al ricevimento del suddetto materiale, Daniele Frisenna ha facoltà di
emettere, anche tramite posta elettronica, una ricevuta di presa in consegna.
7. Descrizione generale dei servizi
7.1. Descrizione “SERVIZIO 1”: SVILUPPO SOFTWARE WEB
a) Il servizio di SVILUPPO SOFTWARE WEB (definito anche “servizio 1” o “servizi” quando citato in
concomitanza con altri servizi) comprende la realizzazione di un software web contenente una serie di
pagine atte alla descrizione del Cliente e di servizi e/o prodotti da lui offerti. Per la realizzazione di tale
servizio il Fornitore può avvalersi, a suo insindacabile giudizio e a sue spese, dell’uso di software o plug-in
offerti, gratuitamente o meno, da altre ditte, considerati utili a migliorare le prestazioni del servizio, nel
rispetto delle leggi vigenti.
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Numero Contratto: _________________________
Firma del Cliente: ______________________________ Firma del Fornitore: ___________________________________
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b) Il servizio 1 prevede una preliminare consulenza per la definizione delle linee progettuali del lavoro.
c) Il servizio 1 comprende, più nello specifico, quanto descritto nel “Preventivo Sito Web” allegato.
d) Il servizio 1 NON comprende quanto non espressamente dichiarato in questo contratto e/o nel
“Preventivo Sito Web” allegato.
7.2. Descrizione “SERVIZIO 2”: HOSTING + EMAIL (alloggiamento del software)
a) Il servizio di hosting (definito anche “servizio 2” o “servizi” quando citato in concomitanza con altri
servizi) comprende l’alloggiamento del software web, presso un server web di Aruba. Qual’ora
quest’ultimo, risultasse inappropriato, ad insindacabile giudizio del Fornitore stesso, ne verrà scelto uno
nuovo appartenente ad una diversa società erogatrice di servizi per il web, previa comunicazione col
Cliente stesso.
b) Il servizio 2 comprende, se gestito nella sua totalità da, Daniele Frisenna, la registrazione o il
trasferimento di un nome a dominio (es: www.tuonome.est) e del numero di caselle email associate,
definite nel “Preventivo Sito Web” allegato, per una durata di 12 mesi a partire dal giorno della
registrazione o trasferimento del nome a dominio, presso l’organo ufficiale precostituito.
c) Il servizio 2 comprende, più nello specifico, quanto descritto nel “Preventivo Sito Web” allegato.
d) Il servizio 2 NON comprende quanto non espressamente dichiarato nel presente contratto e/o nel
“Preventivo Sito Web” allegato.
e) Il costo per il servizio di HOSTING + EMAIL potrà subire annualmente variazioni indipendenti dal volere
di Daniele Frisenna, ma dipendenti dalla Società scelta per il servizio in questione. Daniele Frisenna
garantisce la comunicazione di tale variazione entro 15 giorni dalla scadenza del contratto, sempre se il
servizio 2 è gestito nella sua totalità, da Daniele Frisenna. In caso di nessuna variazione per la spesa di
HOSTING + EMAIL, verrà applicata la stessa tariffa dell’annualità in scadenza.
f) Nel caso il servizio di HOSTING + EMAIL fosse già stato scelto dal Cliente precedentemente alla richiesta
di SVILUPPO SOFTWARE WEB, Daniele Frisenna non sarà ritenuto responsabile di eventuali variazioni di:
prezzo, servizi offerti, eventuali malfunzionamenti tecnici, ecc dalla Società di HOSTING + EMAIL.
8. Durata, conclusione e recesso dal contratto
Questo contratto è effettivo a decorrere dal momento dell'accettazione e rimarrà valido, con rinnovo
tacito, fino a diversa comunicazione di una delle parti o comunque fino al termine concordato
dell’erogazione dei servizi. Nel caso una parte desiderasse l’annullamento per gli anni successivi a quello
di attivazione, dovrà far pervenire esplicita comunicazione scritta tramite raccomandata A/R presso il
recapito dell’altra parte, almeno 4 settimane prima della scadenza dell’annualità in corso.
Quanto previsto dagli articoli “Copyright e proprietà”, punto 9 e “Termini di licenza”, punto 10 di questo
contratto, resterà valido anche dopo l’eventuale scadenza, risoluzione o recesso, qual’ora il Cliente
successivamente a tale richiesta, usufruirà ancora dei servizi offerti dal software web.
La risoluzione totale del contratto è possibile e comporta da parte del Cliente, la completa
consapevolezza della disattivazione/eliminazione di tutti i file, directory e databases facenti parte del sito
web (software web) e di tutti i servizi offerti da quest’ultimo. La disattivazione/eliminazione di tutti i file,
directory e databases facenti parte del sito web (software web), verrà portata a termine da parte di
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Numero Contratto: _________________________
Firma del Cliente: ______________________________ Firma del Fornitore: ___________________________________
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Daniele Frisenna o da una persona fisica da lui designata.
8.1. Clausola risolutiva espressa
Il presente contratto si risolve di diritto, ex art. 1456 c.c., autorizzando Daniele Frisenna ad interrompere i
servizi senza alcun preavviso qualora il Cliente:
a) ceda in tutto o in parte i prodotti o i servizi a terzi, senza il preventivo consenso scritto del Fornitore;
b) non provveda al pagamento di quanto richiesto;
c) sia sottoposto o ammesso ad una procedura concorsuale;
Daniele Frisenna si riserva inoltre il diritto di intraprendere azioni legali qualora uno dei predetti punti gli
cagionasse un danno.
9. Copyright e proprietà
In base a quanto previsto dalla Legge 633/1941 e successive modifiche ed integrazioni, la fornitura del
software web (ovvero l’insieme dei materiali forniti) parte integrante del servizio 1, non implica per il
Cliente la proprietà del software stesso, bensì l'assegnazione del diritto d'utilizzo in conformità coi termini
indicati all’articolo “Termini di licenza” di questo contratto. Il software e la documentazione allegata sono
prodotti di proprietà esclusiva di Daniele Frisenna e sono protetti a livello internazionale dai diritti di
copyright e altri diritti di proprietà intellettuale.
10. Termini di licenza
Tramite questo contratto il Fornitore assegna al Cliente un diritto non esclusivo all'utilizzo del software
fornito.
10.1. Il Cliente è autorizzato a:
a) fruire del software fino alla scadenza dei termini previsti;
b) creare una propria copia del software a scopo cautelativo;
c) permettere la fruizione del software a terze parti nei limiti di quanto permesso dalla normale
navigazione sul Web, senza perciò dare accesso a file sorgenti: ASP, ASP.Net, PHP, JavaScript (di proprietà
intellettuale di Daniele Frisenna).
10.2. Il Cliente non è autorizzato a:
a) utilizzare il software per l'erogazione diretta di servizi a pagamento a favore di terze parti, a meno che
non espressamente previsto nel contratto o nel “Preventivo Sito Web”;
b) modificare il software in alcuna parte, nessuna esclusa, previa accettazione da parte di Daniele
Frisenna.
c) accedere ai sorgenti del software con qualsiasi scopo (ivi compreso quello di appropriarsene, copiarli,
riutilizzarli, rivenderli, ecc.);
d) trasmettere o fornire accesso ai sorgenti del software a terze parti;
e) assegnare in sub licenza, affittare, vendere, locare, distribuire o trasferire in altra maniera il software o
parte di esso.
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Firma del Cliente: ______________________________ Firma del Fornitore: ___________________________________
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f) a cancellare il riferimento al creatore del sito web posto in basso ad ogni pagina web, previa
comunicazione scritta e spedita a Daniele Frisenna agli indirizzi presenti nella prima pagina di questo
contratto.
11. Limitazione di responsabilità
a) Il Cliente mantiene la piena titolarità dei dati pubblicati, assumendosi ogni responsabilità in ordine al
loro contenuto, con espresso esonero di Daniele Frisenna da ogni responsabilità ed onere di
accertamento e/o controllo al riguardo. Daniele Frisenna, pertanto, declina ogni responsabilità sui dati
pubblicati (con “dati” si intende, a titolo d’esempio non esaustivo: fotografie, loghi, marchi, immagini,
testi, filmati, file audio, documenti, grafici, schemi, progetti, ecc.), siano anch’essi sensibili o personali.
b) Daniele Frisenna perciò, pur adoperandosi affinché ciò non avvenga, non può essere ritenuto
responsabile in alcun caso per l’uso di dati, consegnati e/o richiesti dal Cliente, che fossero, all’insaputa di
Daniele Frisenna stesso, coperti da copyright.
c) Il Cliente utilizza i servizi a proprio rischio, Daniele Frisenna non è responsabile nei confronti di alcuna
parte per controversie legali/civili o amministrative, danni indiretti, specifici, incidentali, punitivi,
cauzionali o consequenziali (a titolo esemplificativo ma non esclusivo: danni in caso di impossibilità di
utilizzo o accesso ai servizi, perdita o corruzione di dati, di profitti, di clientela, danni di immagine,
interruzioni dell’attività o simili), causati dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare i servizi e basati su
qualsiasi ipotesi di responsabilità inclusa la violazione di contratto, la negligenza, o altro, anche nel caso il
cui Daniele Frisenna sia stato avvisato della possibilità di tali danni e nel caso in cui una clausola prevista
dal presente contratto non abbia posto rimedio.
d) Daniele Frisenna non può essere ritenuto responsabile per brevi malfunzionamenti dei servizi, causati
da problemi tecnici su macchinari, server, router, linee telefoniche, reti telematiche, ecc. di sua proprietà
o di società selezionate per offrire i servizi.
e) Non sono attribuibili a Daniele Frisenna malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione
accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da
parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.
f) Daniele Frisenna non assume alcuna responsabilità per disservizi, interruzioni dei servizi e/o danni
imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti,
disastri, alluvioni, sommosse, ed altri eventi di difficile o impossibile previsione che impedissero, in tutto
o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ai termini di contratto.
g) Daniele Frisenna non è responsabile del malfunzionamento dei servizi a causa di non conformità e/o
obsolescenza degli apparecchi dei quali il Cliente o terze parti sono dotati.
h) Daniele Frisenna non può garantire al Cliente introiti sicuri derivanti dallo sfruttamento dei servizi.
i) Nel caso in cui il Cliente operasse modifiche di qualsiasi tipo ai servizi offerti (a titolo indicativo non
esaustivo: modifiche al codice, alla disposizione delle directory e/o dei file, ai nomi dei file, ecc.), Daniele
Frisenna non può ritenersi responsabile per gli eventuali danni arrecati o malfunzionamenti. Se il Cliente
richiederà assistenza per risolvere danni da lui o da terzi causati, saranno applicate le tariffe in uso da
Daniele Frisenna nel periodo in corso.
l) Qualora una limitazione, esclusione, restrizione o altra disposizione contenuta in questo contratto sia
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Firma del Cliente: ______________________________ Firma del Fornitore: ___________________________________
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giudicata nulla per un qualsivoglia motivo da parte di un Foro competente e Daniele Frisenna diventi di
conseguenza responsabile per perdita o danno, tale responsabilità, in sede contrattuale, civile o altro,
non potrà eccedere il prezzo di listino applicato da Daniele Frisenna per il tipo di servizio venduto.
12. Informativa sul trattamento dei dati personali
I dati personali richiesti e raccolti durante le comunicazioni tra le parti, in rispetto della Legge sulla Privacy
(n. 675 del 1996) e del Dlgs (n.196 del 2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali"):
a) vengono raccolti e trattati elettronicamente e/o meccanicamente con lo scopo di:
1. attivare e mantenere nei confronti del Cliente le procedure per l’esecuzione dei servizi richiesti;
2. mantenere un privato archivio Clienti;
3. mantenere un pubblico archivio lavori (che potrà mostrare: screenshot del software, URL,
ragione sociale del Cliente);
b) sono obbligatori per fornire al meglio i servizi richiesti;
c) se non forniti non permetteranno l'espletamento dei servizi richiesti;
d) saranno trattati da incaricati del Fornitore circa l'espletamento dei servizi richiesti e di quanto indicato
alla lettera a);
Il Cliente gode di tutti i diritti in base alle Leggi, al Dlgs citati, e alla Legge in vigore in Italia all’atto della
firma.
Il titolare dei dati personali è Daniele Frisenna.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 C.C. firmando questa e le altre pagine di contratto ci
dichiara edotti d’ogni sua parte, a conoscenza dei propri diritti, e le si accetta e sottoscrive, con esplicita
accettazione degli artt. 3, 4, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13.
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Numero Contratto: _________________________
Firma del Cliente: ______________________________ Firma del Fornitore: ___________________________________
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