Carrozzeria B.T.S. è affiliata al gruppo europeo Acoat® Selected, un

Carrozzeria B.T.S. è affiliata al gruppo europeo Acoat Selected,
un'associazione internazionale che riunisce i migliori specialisti di carrozzeria
siti in Austria, Belgio, Francia, Germania, Inghilterra, Italia, Lussemburgo,
Olanda e Spagna, fornendo loro know-how, supporto e aggiornamento
continuo . Questo marchio rappresenta per il cliente la garanzia che tutti i
lavori di carrozzeria e verniciatura vengano eseguiti secondo le buone regole
dell’arte. In dettaglio:
Oggetto della garanzia
La carrozzeria garantisce che i lavori tutti vengono eseguiti secondo la buona
regola dell’arte e che l’attività di verniciatura è fatta osservando la metodologia
prevista dalle schede tecniche del ciclo Sikkens - Akzo Nobel.
Conseguentemente, la garanzia copre il manifestarsi dei seguenti difetti:
a) assorbimento e/o spogliamento; distacco dal supporto dello smalto o
dell’intero ciclo di verniciatura;
b) alterazione della tonalità (viraggio) del colore e/o opacizzazione delle
parti verniciate;
c) distacco antirombo, sigillanti e protettivi;
d) affioramenti di ossidazione (ruggine);
e) affioramenti di evidenti corpi estranei sulla/nella superficie verniciata;
f) vizi conseguenti all’inidoneo montaggio dei pezzi lamierati sostituiti e/o
riparati.
Esclusioni della garanzia
Sono esclusi dalla presente garanzia:
a) i danni derivanti dagli interventie/o delle manomissioni effettuate, prima
e/o dopo, da terzi nelle zone dell’autoveicolo riparate dalla carrozzeria
sottoscrivente il certificato di garanzia ed indicate dalla documentazione
fiscale e fotografica allegata;
b) le graffiature ed abrasioni causate da sassi o schegge e/o da atti di
vandalismo;
c) il deterioramento dovuto all’utilizzo di detergenti e cere non conformi;
d) i danni cagionati da agenti esterni tipo piogge acide, inquinamento,
scarichi industriali, grandine, ecc.;
e) i danni derivanti da uso e custodia impropri del veicolo;
f) i danni causati da un successivo incidente.
Modalità operative della garanzia
A – Durata
La garanzia è valida ed oprativa per il tempo di due anni dalla data
dell’intervento (data fattura). In caso di successivi interventi riparativi, vi
saranno più garanzie con durate ed operatività autonome decorrenti dal
singolo intervento. Nel caso in cui nell’eseguire la riparazione siano stati
sostituiti “pezzi non ripristinabili” con altri nuovi (come da documentazione
fiscale allegata) la durata della garanzia, anche in deroga a quanto sopra
previsto, sarà identica, per tali pezzi, a quella fornita dal produttore del pezzo
nuovo sostituito.
B – Termini per la denuncia
Il cliente deve denunciare alla carrozzeria, a pena di decadenza, l’eventuale
vizio e/o difetto con raccomandata A.R. entro 15(quindici) giorni dalla
consegna dell’automezzo, se trattasi di vizi apparenti, ed entro 15(quindici)
giorni dal loro manifestarsi, se trattasi di vizi occulti all’atto della consegna.
C – Termini per l’intervento riparativo
La carrozzeria che ha rilasciato la garanzia deve iniziare gli interventi
necessitati dalla garanzia entro 30(trenta) giorni dall’avvenuta accettazione del
reclamo e i lavori debbono essere terminati nello stesso arco di tempo
utilizzato per l’esecuzione dei lavori originali.
D – Clausola arbitrale
In xaso di contrasto sull’impunibilità dei vizi e/o difetti, è competente il
tribunale del luogo dove ha sede legale la carrozzeria.
Prestazioni accessorie alla garanzia
A – La carrozzeria del gruppo Acoat selected garantisce la possibilità di
utilizzo gratuito da parte del cliente di un auto sostitutiva e/o di cortesia per il
periodo di fermo tecnico necessario all’esecuazione dei lavori in garanzia,
regolarmente denunciati e riconosciuti dalla carrozzeria.
B – La carrozzeria Acoat selectedcsi impegna a conservare nel proprio
archiviala documentazione tutta relativa all’intervento riparativo oggetto della
garanzia.