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COPERTINA 2010:Layout 1 28-07-2011 13:36 Pagina 2 WONDERFUL TIME ANNUARIO 2010 FORMAZIONE WONDERFUL DAL 1975 RICERCA E FORMAZIONE PER LO SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE NELL’IMPRESA E NELLE PROFESSIONI wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 1 LE AZIENDE CHE HANNO SCELTO LA FORMAZIONE DEL CENTRO STUDI WONDERFUL AD IMPRESA IMMOBILIARE BELLANTUONO DIFFUSIONE SRL COMMERCIAL TERMO SNC EDILPIÙ SRL Berceto PR San Severo FG Pontedera PI Lugo RA ADP-GSI ITALIA SPA BIRRA INGROSS SRL COMPUTER EVOLUTION EDIL SIDER SPA Milano Belvedere di Tezze sul Brenta VI Caselle di Sommacampagna VR Alcamo TP AGIOTECH SRL BOLLETTA CANNE FUMARIE SRL COMUNE DI CASTEL S.PIETRO EGO PARRUCCHIERI di M. MAFFEIS Calderara di Reno BO San Petrignano PG Bologna Fiorano al Serio BG ALBERTINI SPA BOSETTI AUTO SRL CONPAIT ENOLGAS BONOMI SAS Colognola ai Colli VR Lavis TN Confederazione Pasticceri Italiani Concesio BS AL.CA. FOND SRL BROKER & SERVICE CONSORZIO ALMA SCARL ESSEDUE SAS Casto BS Pogliano Milanese MI Milano Quinto di Treviso TV ALEANDRI BRICOLAGE SRL BRUNO IMPIANTI SPA CONSORZIO MARMISTI BRESCIANI EUROCHEF ITALIA SRL L’Aquila Milano Virle BS Sommacampagna VR A.L.F. UNO SPA BUTOS ZUCCHERO SNC COSMO SRL EUROPAK SPA Francenigo TV Santarcangelo di Romagna FO Corropoli TE Vazzola TV ALIBERT SPA CALIO’ INFORMATICA SRL COSTANTIN SERRAMENTI SRL EUROSERRAMENTI SRL Preganziol TV Rende CS Piacenza d’Adige PD Forlì ALTECO SRL CAROLA 1870 SRL COVER SRL EVERGREEN COOPRL Stallavena VR Bologna Foggia Canelli AT ANDRIOLO ARREDAMENTI SNC CARTOLIBRERIA RICCADONNA C.T.A. SRL FANTINI SRL Tezze sul Brenta VI Ponte Arche TN Albairate MI Medole MN ANTONACCI TERMOIDRAULICA CASTIGNOLI SRL DANELLI INFISSI SRL F.B. SRL Foggia Pontenure PC Arluno MI Mozzate CO AREX SRL CEDITI SRL D’ANGELO SNC FERBOR SPA Conegliano TV Caselle Torinese TO Sambuceto CH Caselle T.se - Frazione Mappano TO ARTEN SNC CELLA GIUSEPPE RENAULT D.E.A.M. SRL F.G.R. SNC Prevalle BS Jesolo Lido VE Corsico MI Cittadella PD ARTINOX SRL CENTRO INFISSI SRL DE FABIANI SPA FIDARREDO SRL Conegliano TV Bastia Umbra PG Quarona VC Belvedere Marittimo CS ASTORIA macchine da caffè CENTROMETAL SRL DENTAL TODAY SRL FONDERIA TARONI Conegliano TV Marene CN Verona Alfonsine RA ASTRA SPA CENTRO POSE SRL DIEMMEBI SRL FORMULA UFFICIO SRL Annone Veneto VE Novagli di Montichiari BS Colle Umberto TV Lainate MI AZ. AGRIC. CICCIO ZACCAGNINI CIICAI SCARL DIERRE SRL FOX ITALIA SRL Bolognano PE Ravenna Cinisello Balsamo MI Città S.Angelo PE BARBIERI CONTROLLI SRL CIVELLI DI CIVELLI P.G. & C. SAS DIFFUSION BEER & WINE SNC FRESIA ALLUMINIO SPA Brescia Milano Popoli PE Torino BARBIERI LEGNAMI SRL C.L.Z. SRL DI PAOLO ARREDAMENTI GEA INVEST SRL San Giorgio di Mantova MN Godega Sant’Urbano-Pianzano TV Bellante TE Casto BS BARICHELLO DAVINO & C. SNC C.M.A. SPA DOLOMITISSIME SRL GERMANS OLIVIER SCP S.Martino di Lupari PD Casoni di Mussolente VI Alleghe BL Tarragona ESPAÑA BASSAN-BASSAN & C. SRL C.N.A. di RAVENNA SRL DOMUS LINE SRL G.M. PICCOLI SRL Thiene VI Ravenna Francenigo TV Alzano Lombardo BG BEDA-KOMA SRL CO.GE. LER SNC EDILCRISMA SRL GORLINI REMO SRL Vicenza Villa di Tirano SO Saletto PD Legnano wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 2 HAIR STUDIO DIANA &MARTINA MILANO PANE SRL RAL SAS DI FRESIA VALENTINO & C. STIL-METAL SNC S.Giorgio Delle Pertiche PD Buccinasco MI Torino Porto di Ascoli AP HOMES SPA MILLONE SERRAMENTI REXIM SRL STUDIO ARCHITETTO MAZZER Pieve di Soligo TV Moretta CN Milano Conegliano TV HOTEL GARDESANA MINGUZZI EGISTO & C. SRL REVIVISCAR SRL STUDIO GELMETTI Torri del Benaco VR Alfonsine RA Belluno Lazise VR HOTEL LA PERLA MIRANDA GROUP SRL RF SYSTEMS SRL SURGITAL SPA Corvara in Badia BZ Lavezzola RA Solagna VI Lavezzola RA H. PIERRE SERVICE SNC MONGE & C. SPA RIAM ASCENSORI SRL TAIETTI SRL San Sisto PG Monasterolo di Savigliano CN Verona Roverbella MN ICEBERG SRL NAVACCHI SNC RI.M.A.C. di A. RICCI & FIGLI TECNOBEER SRL Piavon di Oderzo TV Viserba di Rimini RN Cesenatico FO Tezze sul Brenta VI ILCAR di BUGATTI SRL NOVELLINI SPA ROBERTI RATTAN SpA TECNO BI SRL Lumezzane BS Romanore MN Corbanese di Tarzo TV Canove di Covone CN IL MIO FORNO DI GIANNI MASIERO NUCCIARELLI SNC ROBOQBO TECNOFORM SPA Treviso Passaggio di Bettona PG Argelato BO Crespellano BO IMBAL-LEGNO SNC OFFICINE LINO FANTIN ROBUR SPA TECNOJET Prevalle BS Marghera VE Verdellino-Zingonia BG Gavardo BS IMER SAS OMET SRL ROSSETTO IMPIANTI SRL TECNOPAVIMENTI SRL Argusto CZ Lecco Verona Ponte San Marco BS IMES TERMOIDRAULICA OPAC SRL S.A. DI GALLO TOMELINI SAS Casoni di Mussolente VI Valmadrera LC Settimo Torinese TO Cerro Veronese VR IMPRONTA SRL P.A.F. di FREDDI DANTE & C. SNC S.A.G.E.M. SAS TONIOLO CASEARIA SPA Breda Di Piave TV Casto BS Milano Borso del Grappa TV IRINOX SRL PARIS DECOR S.A.I.T.I. SNC DI CASSANI TOSTERIA DEL CASTELLO SNC Corbanese TV Lemignano PR Alfonsine RA San Fior TV ISVAL SPA PAROS SNC di PANATTONI M. & C. SANTO PASSAIA SRL TRANSTIR SRL Marcheno BS Canelli AT Villafontana di Bovolone VR Carpi MO ITALTETTI SRL PARRUCCHIERI BY S. ZIOSI SAVONA INFISSI SAS TRE COLLI SPA Poggio Berni RN Bologna Savona Sommacampagna VR LA CASA DEL SERRAMENTO SRL PASINATO ROBERTO SCARAVELLA SAS TREMME SRL Parma Rosà VI Pontenure PC Ponte San Marco BS LA FONTANINA RISTORANTE PASSADORI F.LLI SNC SEDAR CNA SERVIZI VALTRONIC SAS Cervia RA Rezzato BS Ravenna Sondrio LIZIERO COSTRUZIONI SRL PAVA RESINE SRL SENINI SPA VANOTTI E CANOVI SNC Monselice PD San Martino di Lupari PD Montichiari BS Berbenno di Valtellina SO MAGAZZINI ELETTRICI ALCIATI SRL PIANCA SPA SENINI STONE VIAPPIANI PRINTING SRL Canelli AT Gaiarine TV Montichiari BS Segrate MI MARCHETTI SNC PM INTERNAT. FURNISHINGS SRL SERVIZI E SVILUPPO GIARDINO SRL VIANI ASSICURAZIONI San Giuliano Terme PI Gaiarine TV Popoli PE Verona MARCHIORO EDILIZIA SRL P.M.S. di PELIZZARI S. & C. SNC S.F.PACKAGING SRL VISION TECH SRL Montagnana PD Lumezzane BS Pordenone Anzola dell’Emilia BO MARKET COMPENSATI SRL PR SNC SIDERGAS SPA WEGA macchine da caffè Madonna Dell’Olmo CN Anzola dell’Emilia BO S. Ambrogio di Valpolicella VR Conegliano TV MARMI GHIRARDI SRL PRIMA POSIZIONE SRL SIDERTRE SRL ZAFFANI Carpenedolo BS Padova Settingiano CZ Bovolone VR MARMOINOX SRL PRINCIPE SRL SOL SERVICE ON LINE SRL ZAGO SRL Canelli AT Argusto CZ Garedolo TN Prata di Pordenone PN M.B.F. SNC PRODOTTI GIANNI SPA SPAZIO DI SRL Prata di Pordenone PN Milano Genola CN ME.COM. SRL PRO.T.ED. di CATENA M. STAMFOR SPA Cremona Matera S.Vendemiano TV M.E.T.I.S. SRL RAINOLDI SOLUZIONI IN OPERA SNC STAMMTISCH TAVERN Mussolente VI Chiuro SO Chieti wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 3 LE AZIENDE E LA FORMAZIONE WONDERFUL Formazione in azienda e in famiglia “La formazione con il Centro Studi Wonderful, che seguo dal 2003, ha permesso a me e alla mia famiglia di gestire meglio l'impresa insieme. I corsi frequentati ci hanno dato risultati eccellenti sia in azienda, sia in famiglia.” Giovanni Millone, titolare Millone Serramenti Una opportunità unica nel panorama italiano “…Non ci sono limiti alla crescita di un essere umano. Ti sorprenderai dei tuoi talenti, delle tue capacità. Un viaggio indescrivibile a parole che porterai con te per sempre e ti aiuterà sia nella vita professionale che personale. Una opportunità unica nel panorama italiano. Con affetto e stima per tutto lo staff Wonderful.” Giuliano De Danieli, contitolare Prima Posizione srl Far diventare il lavoro un piacere “Il Centro Studi Wonderful in poco tempo dà le conoscenze per motivare nel giusto modo i collaboratori a dare il meglio nella propria attività e, in senso più ampio, nella vita. Il lavoro diventa un piacere, la quotidianità si accende di colori più intensi." Amilcare Andreini, titolare Euroserramenti srl Un percorso assolutamente formativo “Il Percorso Trainer Manager è sicuramente molto impegnativo ma assolutamente formativo… ….Tante volte mi ripeto quanto sono fortunata nella mia vita ad avere avuto la fortuna, la voglia, la determinazione di aver fatto questa meravigliosa esperienza di vita che solo in poche centinaia di persone hanno fatto in tutto il mondo. Grazie veramente di cuore per tutto quello che avete fatto per me!” Enrica Bacchini, contitolare Surgital spa Non rimandare a domani la propria crescita personale “E' sempre troppo tardi per conoscere il Centro Studi Wonderful. Mi ha permes- so di acquisire gli strumenti indispensabili per gestire con successo la vita personale e professionale." Antonio Giogoli, titolare AgioTech srl e cantieri Ohana srl Un viaggio verso l’equilibrio “Voler fissare una rotta nella propria vita, saperla modificare durante la navigazione se necessario, saper gioire di aver raggiunto il porto di arrivo e saper già quale sarà la prossima tappa: per raggiungere questo equilibrio personale e professionale consiglio a tutti di frequentare il Centro Studi Wonderful.” Genitori e figli in azienda: un potenziale vincente se ben gestito “Mio padre Walter ed io abbiamo iniziato a frequentare i corsi del Centro Studi Wonderful un anno fa circa; oggi stiamo collaborando insieme positivamente per il futuro della nostra azienda.” Gianluca Alciati e Walter Alciati, titolari Magazzini Elettrici Alciati srl Autorevolezza e controllo “…Ho raggiunto un livello di autorevolezza e di controllo che mi permette di guardare avanti con tanta serenità e felicità. È accaduto quasi un “miracolo”, anche se il merito è di tutti i miei Formatori del Centro Studi Wonderful che ringrazierò per tutta la vita. Grazie, grazie, grazie.” Orlando Perini, titolare H.Pierre Service snc Formazione concreta a lungo termine “Un imprenditore è una persona che deve dare molto: motivazioni, esempio, capacità di giudizio, correttezza nei rapporti e molte altre cose ancora. Queste sono doti che si costruiscono nel tempo e che si imparano con una seria e continua formazione. Il Centro Studi Wonderful è andato oltre le migliori attese per professionalità ed importanza di contenuti, mi ha offerto un aiuto concreto e duraturo.” Enzo Vignola, titolare Dental Today srl wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 4 LE AZIENDE E LA FORMAZIONE WONDERFUL Metodo per risolvere “Le conoscenze acquisite con efficacia durante la formazione full immersion del Centro Studi Wonderful mi hanno permesso di affrontare con maggiore preparazione situazioni difficili superandole con metodo e determinazione.” Luciano Principe, titolare Gruppo Principe srl Un viaggio appassionante “…Il viaggio è stato lungo, appassionante, emozionante. Perché? Ho aspettato a lungo nella mia vita qualcosa che non arrivava….Ma poi un giorno ho deciso di andare a conquistarmelo!....In questo momento sto vedendo dal finestrino la mia stazione in lontananza e mi sento vincitore, domani quando scenderò alla fermata sarò fiero di tutto quello che mi porterò a casa da questa esperienza e, dopo aver asciugato l’emozione dai miei occhi, sarò pronto per ripartire!!.... Cari colleghi, cari formatori, cara Wonderful, arrivederci a molto presto.” Davide Venturi, titolare Italtetti srl L’atteggiamento positivo come valore interiore “Sono passati diversi mesi dal mio primo appuntamento in Wonderful e dal mio inizio corso. Un semestre di forti e condivise emozioni con nuovi amici conosciuti durante la mia formazione, che continua e terminerà a fine anno 2009... Ho capito che le persone che frequentano e gestiscono questa scuola hanno dentro sè un valore: l'Atteggiamento Positivo Interiore. Sono persone positive verso la vita e le sfide che essa propone e lavorano per un mondo migliore. Li accomuna un concetto basilare: la disponibilità e la professionalità che accompagna la formazione di ogni persona. Grazie a tutti.” Attilio Rubino, presidente VisionTech srl Saper migliorare i rapporti umani “La formazione al Centro Studi Wonderful porta in breve tempo motivazioni personali, risultati eccellenti in azienda e con tutte le persone con le quali abbiamo rapporto. Ci dà inoltre sicurezza e corag- gio nella vita di ogni giorno ed è sicuramente utile per tutti coloro che hanno voglia di crescere.” Angelo Damioli, contitolare Damioli Costruzioni srl Le aziende crescono con la formazione “Abbiamo organizzato un corso per i nostri clienti: siamo orgogliosi del risultato ottenuto, avendo riscontrato numerosi apprezzamenti. Siatene fieri in quanto il merito è vostro per quanto ci avete insegnato. Dopo dieci anni dalla fondazione la nostra azienda è ancora in crescita: se abbiamo raggiunto questo traguardo ci sentiamo in dovere di ringraziare voi tutti. “ Gabriella Bonisiol e Egidio Marchesin, titolari Tosteria Del Castello Snc Conoscere per decidere “La formazione del Centro Studi Wonderful ci ha fatto capire l'importanza della conoscenza e del sapere che non bastano mai. Continuate così! Siete forti e preparati. Insieme attra- verso aggiornamenti e riflessioni abbiamo preso importanti decisioni per affrontare il futuro della nostra azienda con fiducia e sicurezza. Nel nostro settore sviluppare creatività e professionalità è stato e sarà indispensabile. Grazie Wonderful.” Guido Bernardi, titolare Pava Resine srl Uno strumento per realizzare i propri sogni “Ho iniziato a frequentare il Centro Studi Wonderful nel 1999 completando il corso Trainer Manager nel 2002. Da allora posso dire che nel campo lavorativo la realtà ha superato ogni piu’ rosea fantasia.” Massimo Viani, titolare Viani Assicurazioni srl Migliorare già durante la formazione “La formazione che funziona porta reale cambiamento già durante il corso stesso: questo è il grande valore dei giorni trascorsi al Centro Studi Wonderful.” Giorgio Del Bene, titolare Cs Computers srl wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 5 LE AZIENDE E LA FORMAZIONE WONDERFUL Grandi professionisti per una crescita personale “Il corso è stato qualcosa di straordinario. Grandi professionisti che mi hanno affiancato per una meravigliosa crescita personale. È stato un viaggio lungo ed impegnativo e sono veramente felice di aver affrontato questa avventura preziosa insieme ad altri dieci imprenditori che sono diventati miei amici…….devo ringraziare il TM 32 ed i formatori. " Giorgio De Luca, titolare S.A.G.E.M. sas nenziale, trasformandosi da piccola impresa artigiana, in azienda industriale leader nel proprio settore. Ritengo che qualunque imprenditore voglioso di crescere personalmente e professionalmente dovrebbe seguire il percorso formativo proposto dal Centro Studi Wonderful.” Pasquale Antonacci, titolare Antonacci termoidraulica srl Saper andare oltre “Il desiderio di andare oltre i nostri limiti, reali o costruiti, ci ha portato insieme al Centro Studi Wonderful a superarli.” Matteo Senini, titolare Senini Stone srl Un regalo per qualsiasi età "Un’esperienza formativa che un imprenditore merita di dedicarsi a qualunque età e in qualsiasi fase del suo percorso professionale." Nadia De Fabiani, titolare De Fabiani casa srl Passare da attività artigianale a impresa leader nel settore “Frequento il Centro Studi Wonderful dal 1997 e grazie agli insegnamenti ed alle metodologie di gestione delle risorse umane acquisite nei percorsi formativi che ho frequentato, l’Antonacci Termoidraulica ha beneficiato di uno sviluppo espo- Crescita manageriale e imprenditoriale “Formarsi è essenziale, rappresenta una chiave potente, un valore aggiunto fondamentale. Alla luce della mia personale esperienza, del mio lungo cammino volto alla conoscenza, posso testimoniare che tutti i corsi e percorsi formativi pensatiorganizzati dal Centro Studi Wonderful, uniti al metodo “Full-Immersion Residenziale”, offrono un efficace aiuto al bisogno, una significativa e reale risposta all’individuazione e al conseguimento degli obiettivi, una grande opportunità di crescita individuale, manageriale, imprenditoriale.” Massimo Senini, titolare Centro Pose srl Motivare il gruppo verso un unica meta "Le esperienze vissute e la formazione ricevuta dal Centro Studi Wonderful sono state molto importanti per i nostri obiettivi aziendali e personali. Frequentare questi corsi è stata un'opportunità per capire fino a che punto arrivano le nostre capacità e per creare un team di lavoro motivato, con lo sguardo rivolto verso lo stesso obiettivo." Giancarlo Fior, titolare F.G.R. Engineering srl WONDERFUL TIME ANNUARIO 2010 ••• Sommario 5 L’Editoriale di Fiorentini FORMAZIONE E MOTIVAZIONE 22 Corsi Superiori TM 31 CHIUSURA 6 Formazione Wonderful 2010 NON HO TEMPO! 23 Corsi Superiori TM 32 CHIUSURA 10 L’intervista LO CHEF A CASA 24 Risorse Umane EMOZIONI E INTELLIGENZA 13 Le Origini della FormazioneWonderful IL METODO FULL IMMERSION 25 Novità per i Trainer Manager CORSO IL POTERE EMOTIVO 14 L’Offerta Formativa Wonderful I CORSI 27 Corsi Superiori TM 33 APERTURA 28 Partners CAROLA 1870 & WEB 1870 18 Il Corso Trainer Manager UN ANNO DOPO 31 L’intervista 19 Novità 2010 EXECUTIVE PROMOTER E BUSINESS SENZA FRONTIERE 36 Eventi 20 Le Origini della FormazioneWonderful LA STORIA TOSTERIA DEL CASTELLO E LA MAGIA DEL SUO CAFFE’ TM DAY & WONDERFUL CHRISTMAS Wonderful Time Annuario 2010 Editore: CENTRO STUDI WONDERFUL Srl - Reg.Trib. di Verona n. 1069 del 01/10/1992 2010 wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 6 L’EDITORIALE DI FIORENTINI FORMAZIONE E MOTIVAZIONE D a oltre 35 anni il Centro Studi Wonderful si occupa di verificare gli esiti della formazione nella vita pratica di tutti i giorni: per le persone e per le imprese. Il grande obiettivo della formazione è l’applicazione delle conoscenze acquisite, sia teoriche che pratiche, orientate al raggiungimento di un obiettivo. Ma sapere o saper fare qualsiasi lavoro non significa sempre avere i risultati che ci aspettiamo. Perché? In tanti anni di ricerca abbiamo verificato che le persone e le imprese hanno bisogno di qualcosa che va oltre la competenza tecnico-professionale. Hanno cioè la necessità di porre al centro l’essere umano con tutte le proprie risorse e, per far ciò, le persone devono essere motivate. La motivazione nasce da un forte desiderio di raggiungere un obiettivo importante, individuale o collettivo. La storia è ricca di esempi di leader che hanno saputo motivare se stessi ed i propri seguaci raggiungendo imprese a volte ritenute impossibili (da Gandhi a Mandela a formativo è fondata sulla conCristoforo Colombo). sapevolezza del proprio valore e delle proprie responsabilità. Ecco perché al centro della Questa è l’etica professionale. nostra attività di formazione noi poniamo lo sviluppo delle Il nostro sogno è immaginare risorse umane nelle profes- un mondo futuro dove in ogni sioni e nelle imprese. impresa ed in ogni famiglia si La nostra ricerca ci ha portato riscopra la gioia di vivere inoltre a sperimentare che la un’esistenza entusiasmante. motivazione non può essere Carlo Fiorentini un semplice “fuoco di paglia”, ma deve far emergere un atteggiamento costruttivo che nasce e si sviluppa nel tempo solo se la base del percorso Per i più distratti ricordiamo che questa banconota non esiste 1000000 UN MILIONE DI EURO BANCA DEL SUCCESSO UN CENTESIMO DI CONOSCENZA PUÒ VALERE PIÙ DI UN MILIONE DI EURO IN OCCASIONE DEL VI TRAINER MANAGER DAY - 20 SETTEMBRE 2002 - EUROCONGRESSI HOTEL 5 wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 7 FORMAZIONE WONDERFUL 2010 NON HO TEMPO ! L ’ obiezione che incontriamo frequentemente quando proponiamo i nostri corsi è: “Ora non ho tempo, mi occuperò della formaz ione più avanti.” Questo mi fa venire in mente quel viandante che, passeg giando in un villaggio, vide un uomo che aveva una enor me montagna di legna da spac- 6 care. Il viandante notò con stupore che la scure dello spaccalegna era molto sdentata e tagliava poco e male. Il viandante si rivolse all’uomo che spaccava la legna: “ Perché non si ferma un momento e affila la sua scure? Vede bene che la sua scure non taglia!” Lo spaccalegna, arrabbiato e senza fer marsi gli gridò contro: “Ma cosa ne sa lei! Non vede che montagna di legna ho da tagliare? Non posso assolutamente fermarmi nemmeno un momento. Ho molto lavoro da fare e non ho tempo!” Quando non avete tempo controllate la scure: noi affiliamo le scuri che non tagliano. Car men Del Bene wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 8 CORSO TECNICO MOTIVAZIONALE PER IMPRENDITORI E DIRIGENTI febbraio 2010 Partecipanti: Bruno Galasso Germano Veneri Anna Tomelini Meri Scaravella Elio Riva Daniele Vivona Josef Molnar Martina Marmo Giacomo Perrando Martina Borlin Gian Maria Manaresi Anna Bettega Carla Cella Fabrizio Fanini Antonio Caliò Andrea Marmo Maria Gabriella Fabiano Chiara Del Bianco Aziende: Broker & Service, Tomelini Multiservice Srl, Scaravella Sas, Centrometal srl, Fidarredo Srl, Italtetti Srl, Fresia Alluminio SpA, Hair Studio Diana & Martina, Miranda Group Srl, Sol Service on line Srl, Cella Giuseppe Renault, Impronta Srl, S.A.G.E.M Sas CORSO TECNICO MOTIVAZIONALE PER IMPRENDITORI E DIRIGENTI marzo 2010 Partecipanti: Massimo Cavallo Andrea Kerkoc Fulvio Paris Marco Borla Marco Novellini Antonio Dangelo Susi Cella Flavio Castignoli Filippo Vivona Maria Luisa Piatti Enrico Dal Forno Chiara Cordero Cristina Fantini Patrizia Caliò Girolamo La Monica Devis Cardi Aziende: Marmoinox Srl, Tecnoform SpA, Noho Ricerca Sas, Novellini SpA, Dangelo Organizzazione, Marina di Cortellazzo, Castignoli Srl, Fidarredo Srl, Civelli Sas, Tecno BI Srl, Fantini Srl, Caliò Informatica, Edil Sider SpA CORSO TECNICO MOTIVAZIONALE PER IMPRENDITORI E DIRIGENTI maggio 2010 Partecipanti: Pier Giorgio Civelli Alessandra Vancheri Alberto Borla Gisella Penge Matteo Lucchese Paola Magagnotti Gaetano Messana Alessandro Grando Sergio De Biasio Anna Viani Ida Vivona Rosita Stanghellini Matteo Novelli Aziende: Body Beauty, Web 1870, Unilegal Avvocati Associati, Edil Sider SpA, R.F. SYSTEMS Srl, Agenzia Dolomitissime, Fidarredo Srl, Civelli Sas, Cedit Srl, Computer Evolution Commenti al corso tecnico motivazionale per imprenditori e dirigenti “Il corso per me è stato una totale sorpresa... positiva. Il gruppo dei partecipanti mi è stato utilissimo anche per ambientarmi più in fretta visto che il primo giorno ero un po' spaesata. I formatori sono stati veramente bravi e coinvolgenti. Sono certa che ogni dettaglio, studiato così bene da voi, è stato utile per la buona riuscita del corso. Grazie e complimenti.” Lisa Tosetto, amministratore Extend srl “Ho avuto l’onore e la fortuna, grazie a una persona molto speciale per me, di frequentare nel settembre 2008 il corso tecnico motivazionale per imprenditori e dirigenti. E’ stato l’inizio di una grande esperienza formativa che, insieme ai miei collaboratori e familiari, desidero sviluppare e approfondire con il prezioso aiuto del Centro Studi Wonderful.” Davide Venturi, titolare Italtetti srl “L’esperienza al Centro Studi Wonderful, preziosa ed intensa, è un energico stimolo al miglioramento personale; è un timone per navigare meglio i mille mari della professione. Comunicare l’unicità di un brand o di un prodotto ha per me una forte connotazione emozionale, dell’uomo che crea un'esperienza in un altro uomo. Il metodo Wonderful ha ridefinito e rivitalizzato questo grande valore professionale.” Daniela Contessotto, titolare Contes F O R M A Z I O N E 2 0 1 0 wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 9 wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 10 CORSO TECNICO MOTIVAZIONALE PER IMPRENDITORI E DIRIGENTI giugno 2010 Partecipanti: Anna Lisa Civelli Fabio Crivello Ilenia Galli Domenico Stilo Manuel Fantini Mery Stella Giovanni Trocchiarolo Marina Maffeis Rosario Mellino Aziende: Civelli Sas, Edil Sider SpA, F.B. Srl, Stilo Srl, Fantini Srl, Tosteria del Castello Snc, CA.RA.GI Srl, EGO PARRUCCHIERI CORSO TECNICO MOTIVAZIONALE PER IMPRENDITORI E DIRIGENTI settembre 2010 Partecipanti: Barbara Novellini Giulia De Biasio Maristella Sala Nicola Catena Marco Aquironi Chiara Bertucco Claudio Coato Marco Cremaschini Michele Curci Fabrizio Borla Fulvio Donanzan Aziende: Novellini Spa, Sapil Snc, Pro.t.ed , Parrucchiere Coato Claudio, Ilcar Srl, PR Snc , Ferbor SpA, Toniolo Casearia SpA CORSO TECNICO MOTIVAZIONALE PER IMPRENDITORI E DIRIGENTI ottobre 2010 Partecipanti: Giancarlo Begnoni Maria Rocca Marco Riccadonna Nicoletta Panattoni Alessandro Signoretti Giovanni Castignoli Marco Velletri Lorenzo Franchello Giovanni Conti Aziende: Begnoni Srl, Dea Srl, Cartolibreria Riccadonna Snc, Paros Snc, Dolphin Print, Castignoli Srl, Doers Srl, Savona Infissi Sas, Market Compensati Srl Commenti al corso tecnico motivazionale per imprenditori e dirigenti “Sono rimasta molto soddisfatta. Il metodo full immersion è stata una piacevole scoperta, molto impegnativa, ma estremamente appagante. Lo staff dei formatori è stato molto professionale, ma allo stesso tempo molto presente e disponibile con ogni singola persona. Mi hanno aiutato, con gli argomenti trattati, a sviluppare un nuovo modo di pensare e un approccio più positivo con le altre persone. Le prove pratiche e gli esercizi svolti mi hanno aiutato a superare dei limiti che mi ero autoimposta. Ho avuto modo di confrontarmi con persone e vite diverse dalla mia, ricevendo consigli utili.” Francesca Parolin, M.e.t.i.s. srl “Il corso tecnico motivazionale per imprenditori e dirigenti mi ha reso più forte e consapevole delle potenzialità che ognuno di noi ha dentro e che i formatori del Centro Studi Wonderful sono maestri nel saper far venire a galla. Al ritorno a casa ho notato che applicavo di più gli insegnamenti nella vita privata che in ambito lavorativo, quindi i vantaggi sono a 360°.” Maurizio Resca, contitolare e direttore commerciale Etica’s srl “Del corso ho apprezzato soprattutto il metodo di formazione applicato. Ho acquisito una maggiore preparazione da utilizzare nella mia azienda per migliorare la gestione dei rapporti umani nel mio staff. Ho acquisito maggiore equilibrio e meno ansia nell’affrontare i problemi. Ho riscoperto la voglia di aiutare chi mi circonda a crescere sia professionalmente che umanamente. In breve, mi sento meglio con me stessa. Un cenno sui formatori: grande preparazione, esperienza, serietà e umanità. Grazie.” Miranda Zuccherelli, titolare Miranda Group srl F O R M A Z I O N E 2 0 1 0 wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 11 L’intervista a “ Lo Chef a casa “ E urochef Italia s.r.l. con sede a Verona e stabilimento di produzione e sede amministrativa a Sommacampagna (VR), nasce nel 1998 specializzandosi nella produzione e commercializzazione di piatti pronti e pastorizzati di gastronomia fresca. Eurochef è la realizzazione pratica di una intuizione di Stefano Stanghellini che ha individuato un settore di mercato non ancora pienamente sfruttato e quindi con grandi opportunità di sviluppo e crescita: la cucina pronta solo da scaldare. Quotidianamente a contatto con la propria clientela, Stanghellini ha percepito l’esigenza latente nel consumatore di risparmiare minuti preziosi anche in cucina. In una vita sempre più frenetica e veloce, i piatti pronti di Eurochef ben si sposano con le esigenze di un’Italia moderna: rapidità, tradizione, ma soprattutto qualità. I primi piatti, così come i secondi di carne e pesce, sono realizzati con la stessa cura e passione di quelli fatti in casa anche grazie a macchinari di elevata tecnologia che permettono di mantenere invariate le proprietà organolettiche delle materie prime: nasce così la linea di piatti freschi già pronti “Lo Chef a casa”. Gli inizi non sono stati facili ma la perseveranza e la fiducia nel proprio progetto si sono dimostrate ben riposte: in pochi anni Eurochef ha visto crescere vertiginosamente il proprio fatturato grazie anche al determinante lavoro svolto dall’Ufficio Commerciale nella figura del socio Alessandro Cipriano che, proponendo obiettivi ben precisi, ha portato una maggiore Un prodotto della linea “Lo chef a casa” metodologia nell’azienda. Nei suoi oltre 10 anni di attività Eurochef non ha conosciuto crisi, anzi, il suo trend è tuttora in crescita anche se ultimamente tende di più al consolidamento: nei primi anni l’incremento annuale ha toccato punte anche del 90%. Azienda: EUROCHEF ITALIA SRL Web site: www.lochefacasa.it Attività: produzione di piatti pronti gastronomici sia freschi che surgelati in confezione monoporzione e da catering Fondata nel: 1998 Sede: Sommacampagna (VR) Collaboratori: 32 Fatturato 2009: € 6.675.000,00 Andamento Fatturato € 7.000.000,00 € 6.000.000,00 € 5.000.000,00 € 4.000.000,00 Fatturato € 3.000.000,00 € 2.000.000,00 € 1.000.000,00 € 0,00 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Andamento del fatturato Il fatturato dal 1998 a oggi mostra un andamento di costante crescita che non conosce crisi 10 2009 wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 12 Il gruppo Eurochef Italia srl con Giovanni Rana durante una visita alla sede di Sommacampagna Stefano Stanghellini C ome spiega una crescita così forte e costante della sua attività? Sono tanti i fattori che spiegano tali risultati: l’intuizione del prodotto, l’organizzazione aziendale, la cura dei dettagli. Sono però da sempre convinto che la vera forza di un attività Marchi: Lo Chef a Casa, Gastronomia fresca, 3 minuti bio Capacità produttiva: 5.000.000 (5 milioni) kg/anno Prodotti lavorati: 2.000.000 (2 milioni) kg/anno Clienti serviti: 250 circa N. punti vendita della GDO serviti in Italia: oltre 1500 Controlli sui processi: giornalieri e sono le persone che la portano avanti dal proprietario all’ ultimo assunto. Come riesce a far sì che tutti diano il meglio di sé sul lavoro? Lavoriamo tutti almeno otto ore al giorno: cerchiamo di farlo divertendoci. Divertirsi significa lavorare in un posto dove si esprimono le proprie capacità, c’è rispetto e stima reciproca, gli obiettivi personali sono in sintonia con quelli lavorativi. Perché sia così occorre creare un’atmosfera costruttiva e stimolante sul luogo di lavoro. E come si crea il giusto clima aziendale? Partendo da sé stessi. Chi guida un’azienda deve essere di esempio. Può un imprenditore, con tutte le situazioni che deve seguire, riuscire ad avere anche il giusto atteggiamento nei confronti di tutti e ad essere di esempio? Certo, se ha la consapevolezza che questo è il suo lavoro principale. Se tratti bene le persone, loro tratteranno bene te e ciò che ti sta a cuore. Non significa essere perfetti, ma cercare di dare il proprio meglio per se e per il proprio lavoro. Quanto ha influito la formazione Wonderful nella sua cre- scita personale e professionale? Il “Corso tecnico motivazionale per imprenditori e dirigenti” frequentato nel 1998 mi ha aiutato a fare il salto da titolare di macellerie a imprenditore nel settore produttivo, dandomi conferme, nuove linee guida e il giusto modo di affrontare l’impresa. Il percorso “ Trainer Il piatto preferito di Stanghellini Manager”, frequentato durante tutto il 1999, mi ha aiutato a formare un gruppo di persone al mio fianco in azienda per ottenere insieme i risultati importanti che abbiamo raggiunto. Di quel periodo formativo mi è rimasta la certezza che l’uomo, come prima risorsa di ogni attività, sarà sempre un elemento indispensabile per i nostri traguardi futuri. 11 wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 13 CORSO PARLARE IN PUBBLICO luglio 2010 I commenti al corso Ho frequentato Corsi di formazione inerenti la mia professione ma questo corso, posso garantire a chiunque, Vi sbalordirà per la Professionalità, e i risultati sono stati di altissimo livello da parte di tutti i partecipanti. Rossano Saldi Un Corso che molte persone dovrebbero frequentare, è stato molto istruttivo, mi ha fatto superare tutte quelle paure che ogni persona ha quando si deve mettere in mostra. Lo rifarei con piacere per migliorarmi ancora. Congratulazioni. Ivo D’Angelo Non mi sono sentito giudicato, come temevo, ma bensì inserito in un mondo lavorativo nuovo, accogliente; il fatto di avere avuto l’opportunità di migliorare me stesso in così poco tempo mi ha colto di sorpresa, questo lo devo alla professionalità e alla serietà dei professionisti che ho trovato: grazie. So per certo che questo è solo l’inizio di un lungo rapporto che mi porterà alla VISION TECH Srl Cinghie dentate per trasporto sincronizzato Sede Produttiva e Uffici - Via Verde, 2/a 40012 Calderara di Reno (BO) Tel. 051-722957 - fax 051-724545 www.vision-tech.it maturità che serve a un leader. Grazie. Pierluigi Lersa Formativo... Coinvolgente ed esaltante.... Ettore Tramontelli Esperienza unica ed incredibile! Non solo sono stata entusiasta la prima volta durante il Corso “Tecnico Motivazionale per Imprenditori e Dirigenti” , ma riscopro ogni volta che mi ritrovo in questo posto, anche a distanza di tempo, la magnifica sensazione di sentirsi liberi di volare con le proprie ali! Eleonora Carola L’iniziale cautela si è trasformata nei 2 giorni in una piacevole scoperta. Il Corso permette di sviluppare le proprie capacità facendo emergere quanto è già dentro di noi. Riccardo Ferrero Sono rimasto favorevolmente colpito! Personale altamente qualificato, che ci ha spronato, aiutato e consigliato in queste giornate, parlare in pubblico non è cosa semplice, ma ora mi sento più sicuro, tenendo bene impresse nella mente le Regole imparate… GRAZIE. Andrea Portigliatti P.R. di Rubino Vincenzo e Attilio Nastri per Trasportatori e Cinghie piane Sede Produttiva e Uffici - Via Masi, 18 40011 Anzola DellʼEmilia (BO) Tel. 051-733573 - fax 051-735164 www.prrubino.it wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 14 LE ORIGINI DELLA FORMAZIONE WONDERFUL IL METODO FULL IMMERSION I l metodo full immersion di un corso prevede innanzitutto la permanenza per alcuni giorni consecutivi lontano dal proprio ambiente abituale di lavoro. Questo aiuta a eliminare i soliti schemi di comportamento e di relazione e quindi a migliorarli attraverso la formazione. L’esperienza formativa residenziale può essere paragonata a quella di un vero e proprio “college” per adulti. Oltre a questo, fa parte del metodo il coinvolgimento attivo dei partecipanti, l’insieme di regole per ottimizzare il rendimento, la curatissima regia del set formativo, la capacità di alternare momenti di aula stimolanti e diversi fra loro. A questo fine Carlo Fiorentini ha da anni realizzato “Accademia Formatori Full Immersion” che garantisce un’adeguata preparazione a chi tiene o intende tenere corsi con questa efficace metodologia sempre in evoluzione. Uno dei problemi più sentiti da tutte le persone è quello del tempo. Manca sempre il tempo per se stessi, per la famiglia, per fare tutto ciò che si vorrebbe, anche per fare formazione. Il metodo “full immersion residenziale Wonderful” risponde proprio a questa esigenza: ottenere dalla formazione il massimo dei risultati nel minor tempo possibile. Ciò è possibile solo grazie a una componente che renda coinvolgente una formazione così intensa: la motivazione, intesa come forza trainante per lo sviluppo delle risorse personali e professionali. Carlo Fiorentini ha approfondito in modo particolare il tema della motivazione umana: le grandi conquiste sono sempre state sostenute da grandi motivazioni, nate dai bisogni primari sino ad arrivare alla ricerca dell’autorealizzazione. Nella società del benessere è fondamentale la ricerca di nuove motivazioni, per far emergere quelle qualità umane molto spesso latenti o sopite. Il metodo full immersion residenziale è particolarmente indicato a questo scopo. Un’aula allestita per un corso di formazione Wonderful con il metodo full immersion 13 wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 15 I CORSI BASE CORSO TECNICO MOTIVAZIONALE PER IMPRENDITORI E DIRIGENTI A chi è rivolto A imprenditori e dirigenti di aziende medie e piccole, a coloro che ricercano un’esperienza formativa significativa per valorizzare ed ampliare le proprie capacità di gestire al meglio se stessi e gli altri nel lavoro e nella vita privata. Finalità Ampliare e consolidare le competenze per saper affrontare con sicurezza le difficoltà, saper valutare le relazioni con gli altri, saper decidere e portare a termine obiettivi importanti, saper superare l’errore e l’insuccesso, saper coinvolgere i collaboratori. Temi principali Comunicare e capire gli altri; organizzare un gruppo e responsabilizzare chi ne fa parte; gestire i componenti della famiglia nel contesto professionale; conoscere le motivazioni umane per trovare sempre nuovi stimoli per gli altri e per se stessi. Verifica personale attraverso il confronto con i partecipanti e la consulenza dei formatori. Durata: 4 giorni e mezzo full immersion residenziale CORSO MOTIVAZIONALE PER LO SVILUPPO DELLE RISORSE PERSONALI A chi è rivolto Collaboratori e gruppi aziendali Finalità Il corso è rivolto alle aziende che desiderano migliorare la qualità della comunicazione e dei rapporti di gruppo al proprio interno per raggiungere con maggiore facilità gli obiettivi aziendali. Esperienza fondamentale per aziende di piccole e medie dimensioni e a gestione familiare. Il corso può essere tenuto per il personale di un’unica azienda o per gruppi di collaboratori di aziende diverse. Temi principali Il valore del gruppo e il piacere di farne parte; gli obiettivi aziendali e gli obiettivi individuali; le motivazioni umane; la comunicazione efficace per una migliore comprensione; come far emergere il meglio di se stessi in gruppo. Durata: 2 giorni e mezzo full immersion residenziale CORSO VENDITA CREATIVA E COMUNICAZIONE NON VERBALE A chi è rivolto A coloro che sono a contatto con altre persone indispensabili per il raggiungimento dei propri obiettivi: nelle aree di vendita, pubbliche relazioni, gestione risorse umane. Finalità Applicare le tecniche per gestire con successo una trattativa attraverso la comprensione del comportamento e dello stato d’animo dell’interlocutore. Il corso viene tenuto anche per la rete di vendita di un’unica azienda. Temi principali Le regole del successo nella trattativa; le tipologie di clienti e le strategie comportamentali; la comunicazione non verbale nella vendita e nell’acquisto; il superamento delle obiezioni; le motivazioni d’acquisto; convincere senza contraddire; l’automotivazione. Esercitazioni pratiche sui temi trattati. Durata: 3 giorni e mezzo full immersion residenziale wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 16 I CORSI BASE PARLARE IN PUBBLICO A chi è rivolto Imprenditori e manager, politici e addetti alle pubbliche relazioni, insegnanti, studenti. Finalità Saper comunicare con chiarezza, sicurezza e coinvolgendo chi ci ascolta. Temi principali Preparazione del discorso, mantenere viva l'attenzione, posture, abbigliamento, gestione delle emozioni e dei condizionamenti. Durata: 2 giorni full immersion residenziale SPEAK EASY A chi è rivolto Per chi necessita in breve tempo dell’inglese per la conversazione di base. Finalità Imparare l’inglese di base in 40 ore con il metodo Accelerated Learning. Temi principali Acquisire una media di 1.000 vocaboli ed i concetti più importanti della grammatica, imparando divertendosi. Durata: 2 incontri in due week-end consecutivi e, in seguito, una giornata di lezione e verifica che include il pranzo-lezione P.A.G.A. Programmazione e Analisi Gestione Aziendale A chi è rivolto Imprenditori e loro responsabili per migliorare il controllo gestionale dell’azienda in modo semplice, veloce ed efficace. Finalità Acquisire le conoscenze di base per l’avvio del controllo di gestione per gestire le decisioni aziendali in base ai dati acquisiti. Temi principali La conoscenza semplificata del controllo di gestione, il report mensile sull'andamento economico, il budget annuale. Durata: 2 giorni full immersion residenziale con consulenza post corso con il formatore sulla propria realtà aziendale BUSINESS SENZA FRONTIERE NOVITA’ 2011 ! A chi è rivolto Per chi necessita di supporto e formazione per affrontare con successo la sfida del business internazionale. Finalità Comprendere le abitudini, le pulsioni all’acquisto, gli stili di trattativa di popoli culturalmente diversi che, sebbene apparentemente “globalizzati”, conservano gusti ed usi molto lontani da quelli italiani. Temi principali Agire con successo ed evitare gli errori nel business internazionale: in trattative individuali, di gruppo, fiere, cene di lavoro. Durata: 2 giorni full immersion residenziale wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 17 I CORSI SUPERIORI CORSO DI ORATORIA PUBBLICA A chi è rivolto Riservato a chi ha già frequentato il corso tecnico motivazionale per imprenditori e dirigenti. Finalità Migliorare la capacità di esprimersi di fronte a più persone, superare e gestire il proprio stato emozionale in pubblico, coinvolgere emotivamente chi sta di fronte, saper mettere se stessi in ciò che si dice e farlo arrivare al cuore di chi ascolta. Temi principali L’ atteggiamento mentale e comportamentale del comunicatore efficace; la comunicazione verbale e non verbale; la realizzazione di un discorso; la gestione del pubblico e delle obiezioni; il controllo dell’emotività. Esercitazioni pratiche personalizzate. Durata: 3 giorni e mezzo full immersion residenziale CORSO QUALITA’ A chi è rivolto Imprenditori e loro dirigenti; riservato a chi ha già frequentato il corso tecnico motivazionale per imprenditori e dirigenti. Finalità Tradurre in azioni costruttive la ricerca della qualità totale che va innanzitutto realizzata nella mente e nel cuore di chi lavora. Temi principali Il significato di “zero difetti”; la qualità personale e professionale come stile di vita. Durata: 2 giorni e mezzo full immersion residenziale CORSO DI COMUNICAZIONE NON VERBALE A chi è rivolto Ai partecipanti al Percorso Superiore Trainer Manager e ai Trainer Manager che desiderano rifrequentare l’esperienza. Finalità Attivare la propria capacità di gestire la comunicazione interiore per emettere una Comunicazione Non Verbale sempre positiva. Temi principali L’origine della comunicazione del corpo, come il nostro approccio alla vita influenza la nostra comunicazione non verbale, la riscoperta del gioco come fonte di apprendimento, il superamento delle paure apprese. Durata: 3 giorni full immersion residenziale CORSO POTERE EMOTIVO NOVITA’ PER I TM! A chi è rivolto Esclusivamente ai Trainer Manager che hanno completato il loro Percorso Superiore. Finalità Conoscere e gestire le proprie emozioni al meglio nelle situazioni difficili a grande impatto emotivo. Temi principali Perché esistono le emozioni, l’intelligenza emotiva, le due vie per prendere decisioni, la giustizia e l’ingiustizia nella vita, il potere delle emozioni al servizio della leadership. Durata: 2 giorni e mezzo full immersion residenziale con inizio la sera stessa dell’arrivo e termine la notte dell’ultimo giorno wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 18 I PERCORSI SUPERIORI PERCORSO TRAINER MANAGER A chi è rivolto Imprenditori e dirigenti che desiderano riscoprire la propria leadership in una dimensione completa ed appagante; a chi si è assunto l'importante compito di condurre e dirigere altre persone unendole per il raggiungimento di una meta comune. Finalità Rinforzare la leadership creativa; affinare le competenze professionali e le qualità personali per creare e mantenere collaboratori validi con obiettività, coerenza, responsabilità ed etica professionale a vantaggio di un capitale inestimabile da difendere: le risorse umane in azienda. Temi principali Lo stato mentale del leader carismatico, la delega e il potere, impresa e famiglia, passaggio generazionale, la creatività al servizio della mission, la libertà personale, l’automotivazione, l’analisi dei bisogni propri e degli altri. Durata: circa 50 giornate formative nell’arco di 12 mesi; ogni partecipante ha a sua disposizione un tutor personale e aziendale a tempo indeterminato dalla chiusura del corso EXECUTIVE PROMOTER NOVITA’ 2011 ! A chi è rivolto Professionisti addetti alle vendite, alla consulenza commerciale, alle pubbliche relazioni, responsabili commerciali, reti vendita aziendali. Finalità Formare le nuove figure professionali che il mercato competitivo richiede, sviluppare competenze di relazione per superare ogni situazione di difficoltà, far emergere la leadership relazionale, consolidare le esperienze acquisite, mantenere elevato il livello di motivazione. Percorso superiore individuale e aziendale. Nella versione riservata alla singola impresa il percorso viene appositamente progettato dal nostro centro ricerca per rispondere alle specifiche necessità di formazione dell’intera rete vendita. Temi principali Il marketing personale, i canali della comunicazione umana, auto motivazione, motivare la rete di vendita, la base psicologica del coinvolgimento, la vendita emotiva, etica della professione, la leadership nella relazione. Durata: Il percorso prevede circa 20 giorni di formazione in aula da svolgersi in circa 6 mesi. Ogni partecipante ha a disposizione un Tutor personale per l’intera durata del percorso PROGETTO MANAGER A chi è rivolto Manager e responsabili di settore. Finalità La selezione e la formazione di figure in grado di condividere decisioni e progetti con il leader, in grando di sostituirlo in caso di necessità sollevandolo così dall’indispensabilità della sua costante presenza. Temi principali L’immagine, l’atteggiamento e le competenze del manager, il rapporto con la leadership. Durata: Il percorso prevede circa 25 giorni di formazione in aula da svolgersi in circa 7 mesi. Ogni partecipante ha a disposizione un Tutor personale per l’intera durata del percorso wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 19 Corso Trainer Manager Un anno dopo Corso Trainer Manager n° 30 dal 9 dicembre 2007 al 19 luglio 2009 18 luglio 2010: i commenti dei partecipanti a un anno dal termine del Percorso Superiore Trainer Manager Bellissima esperienza che mi ha dato modo di ampliare la conoscenza di me stesso, rimuovere molte barriere emotive, e, soprattutto, mi ha dato il coraggio di gestire il cambiamento della mia vita. Dopo questo corso sono migliorato nelle relazioni in campo professionale e nella vita privata e familiare. Questo corso è per me un inizio di una serie di esperienze. Domenico Monge Monge &C. SpA Sono arrivata in quest’ aula a dicembre 2007. Ero una donna ferita dalla vita, fragile nel cuore, con la paura e l’insicurezza di chi, in età ormai matura, deve cambiare tutti i riferimenti sino a quel momento pilastri della sua esistenza. Oggi, a distanza di due anni e mezzo, sono di nuovo una donna forte, sicura ed equilibrata, non più vittima delle proprie emozioni e delle proprie paure. Oggi vivo la mia vita, pur nelle mille difficoltà, con lo spirito profondo della libertà del cuore e della mente. Oggi è quel futuro bellissimo di quel passato che mi faceva paura ieri. Ho imparato dal passato per vivere bene il mio presente, per un futuro meraviglioso che sto costruendo. Susanna Piletti Marchetti Giordano Snc Il corso Trainer manager mi ha reso più libero e questo mi permette di dominare la mia vita e non di essere dominato da essa. Massimo Albrigi Alteco Srl Dopo un anno dalla fine del corso Trainer Manager ho potuto fare alcune considerazioni su cosa mi è veramente servito: è un corso che spazia da molti punti di vista, dalla parte emotiva personale a quella tecnica e aziendale. Il frutto più importante è che ho riscoperto la libertà di credere in me stesso e nelle mie decisioni. Poter creare l’azienda di successo senza dover penalizzare la famiglia: è la cosa importante che può migliorare la nostra crescita. Grazie di tutto! Enrico Millone Millone Serramenti S p r r F E Oggi, ad un anno dalla chiusura del mio corso Trainer Manager TM30, sono contento di ritrovare prima di tutto il mio gruppo ed anche la nostra aula, teatro di confronti e di esperienze da non dimenticare mai. Antonio Costantin Costantin Serramenti Srl Dal corso ho imparato a fissare la meta aziendale e a far condividere gli obiettivi a tutti i collaboratori. D’altronde le aziende sono fatte da uomini che, oltre alle conoscenze tecniche, dalle quali non si può prescindere, devono essere consapevoli delle loro mansioni, dell’importanza del loro ruolo e di conseguenza dell’atteggiamento da sviluppare e mantenere. Marcello Calandrino Edil Sider SpA E’ stata un’interessante esperienza che vale per tutta la vita, dal punto di vista sia personale che professionale. Giorgio Viappiani Italover A distanza di un anno dalla chiusura del nostro corso mi sono reso conto che la persona che ha organizzato l’incontro per questa data aveva delle difficoltà personali e aziendali. Durante questa seduta noi colleghi di corso abbiamo sentito questo suo disagio e per quanto ci è stato possibile abbiamo cercato di dargli il nostro sostegno con suggerimenti mirati. Ho capito una cosa importante: siamo un gruppo che sente le problematiche dei componenti, li fa suoi e cerca di risolverli. Ho sentito, oggi, l’anima, il cuore, la passione del gruppo. Giuseppe Zaffani Il Corso Trainer Manager mi ha aiutato ad apprendere strumenti utili ed efficaci nei rapporti di collaborazione all’interno dell’azienda. Lo consiglio a tutti gli imprenditori che ritengono uno strumento indispensabile la formazione unita alla motivazione. Matteo Liziero Liziero Costruzioni Srl Dopo un anno che ho finito il corso Trainer Manager, nel Luglio 2009, mi trovo qua un'altra volta fra questi fantastici muri e posso dire, e me lo ripeto ogni volta che incontro un problema: “Per fortuna ho fatto il Corso Trainer Manager che mi da forza, coraggio, fantasia a superare questo problema”. La cosa più bella che posso fare è: consigliarlo a tutti gli imprenditori. Buona Fortuna. Fabrizio Mora Tecnojet P P a p c A c p n • B i “ d r b c g E m I q p 1 v 2 r wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:00 Pagina 20 LE NOVITÀ 2011 Percorso Executive Promoter Su richiesta di numerose aziende proiettate alle nuove sfide del futuro, il Centro Studi Wonderful ha realizzato un nuovo Percorso Formativo Superiore: EXECUTIVE PROMOTER Percorso Superiore per Professionisti addetti alle vendite, alla consulenza commerciale, alle pubbliche relazioni, responsabili commerciali, reti vendita aziendali. Adatto sia a singoli professionisti che a gruppi aziendali, il percorso prevede la partecipazione ad alcuni corsi base: • Corso Vendita Creativa e Comunicazione Non verbale (4 giorni) • Corso Strategia del successo per Dirigenti (5 giorni) • Corso Parlare in Pubblico (2 giorni) • Oltre ai corsi base il percorso prevede ulteriori tre incontri full immersion della durata di circa duetre giorni ognuno. • Etica della professione • Le basi psicologiche del coinvolgimento emotivo • La leadership nella relazione • Prove pratiche assistite Gli argomenti trattati, oltre a quelli già previsti nei corsi base, sono: • Il marketing personale • I tre canali per comunicare • Auto motivazione e motivazione dei venditori • Vendita assurda • Vendita emotiva Ogni partecipante è assistito da un Formatore Tutor personale che si occupa della verifica costante dei progressi non solo in aula ma “sul campo”, tramite suggerimenti, consigli e prove pratiche. Complessivamente i giorni di formazione sono circa 18, la durata è prevista in circa sei mesi. Corso Business senza frontiere BUSINESS SENZA FRONTIERE il nuovo corso promosso dal “Centro Studi Wonderful” è un divertente confronto fra le esperienze maturate su come trattare il business oltre - frontiera e quanto c’è ancora da apprendere per raggiungere il successo. E tutto ciò in QUATTRO astute mosse! Il corso completo si divide infatti in quattro sessioni, i cui obiettivi completi sono i seguenti: 1) come avere successo nelle trattative internazionali 2) come creare e coltivare nuove relazioni 3) come adottare una comunicazione efficace ed evitare le gaffes più frequenti 4) come assumere competenze interculturali CHI TIENE IL CORSO Emanuela Bulgarelli Ha svolto per anni il ruolo di Interprete in consecutiva e di accompagnamento di Missioni Diplomatiche per l’ONU nelle Agenzie: ONU (New York), World Health Organization (Ginevra), Unesco (Parigi), International Labour Organization (Italia). E’ stata Capo Ufficio Stampa del Team WEST Lancia Rally e responsabile gestione Sponsor. Attualmente è CEO di Holding, Azionista di maggioranza ed Amministratore Unico di “Carola 1870 Srl” e Legale Rappresentante delle Company più importanti di una Holding UK Internazionale di servizi di diritto anglosassone con sedi in UK e 72 ulteriori uffici nel mondo. Sono aperte le iscrizioni per il primo corso, che tratterà: -confronti fra occidente e il resto del mondo -come evitare le gaffes più clamorose -come muoversi tra le differenze interculturali più marcate wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:01 Pagina 21 LE ORIGINI DELLA FORMAZIONE WONDERFUL LA NOSTRA STORIA N egli Stati Uniti dopo la seconda guerra mondiale le principali industrie sperimentano con successo la formazione mirata a sviluppare le risorse umane e personali nel contesto aziendale, sia dal punto di vista tecnico, sia dal punto di vista motivazionale. In quell'epoca Carlo Fiorentini, allora imprenditore, frequenta numerosi corsi di formazione statunitensi. Viene notato dai formatori stessi per il suo carisma e la naturale capacità oratoria fino a entrare in contatto con una multinazionale americana con la quale inizia a collaborare arrivando a ricoprire ruoli significativi all'interno dei due Istituti di Formazione del gruppo. Terminata l'esperienza statunitense comprende il bisogno delle aziende italiane di avere conoscenze per la gestione delle risorse umane. Sulla base delle conoscenze acquisite realizza un progetto formativo adatto alle piccole aziende italiane per aiutare i piccoli imprenditori a capo di aziende spesso familiari, ma con numerosi collaboratori da gestire e far rendere al meglio. Nel gennaio 1975 tiene in Italia il primo corso tecnico motivazionale per imprenditori e dirigenti: obiettivo del corso è il miglioramento della persona nella gestione delle risorse personali proprie e dei propri collaboratori. I partecipanti sono imprenditori e dirigenti provenienti da aziende diverse. Il corso trasforma dei professionisti sconosciuti e dubbiosi, in una squadra determinata a migliorarsi e a tornare nelle proprie aziende con nuova energia e cambiamenti significativi, prima su se stessi, poi sul resto dei collaboratori. La formazione utilizzata nel corso viene definita “Wonderful” in memoria di un esercizio formativo che Carlo Fiorentini utilizza durante i corsi, esercizio importato dalle aule statunitensi. La validità dei corsi Wonderful sta in particolare nel metodo didattico già utilizzato nella formazione statunitense: il full immersion residen- ziale. SISTEMA CASA “SOFIE” L'uomo. E il Legno. Da sempre il legno e l'uomo sono stai uniti nei loro destini, dapprima nella sua forma viva, le foreste, senza le quali non sopravviveremmo, poi come mezzo di sostentamento, per scaldarci, per ripararci dagli elementi, per avere aiuto nei lavori piu' difficili. L'uomo e la sua famiglia necessita di protezione ed oggi, le moderne tecnologie costruttive, permettono di gestire al meglio la risorsa legno, perchè fino ad oggi, se ci pensate, abbiamo sbagliato quasi tutto. Abbiamo costruito case di mattoni e cemento in zone altamente sismiche come in Italia e case in legno in zone a rischio tifoni o tornado come gli Stati Uniti. Oggi possiamo costruire in Italia con metodi moderni che assicurano non solo dal punto di vista sismico, ma ci permettono di costruire, con i medesimi costi di un'abitazione tradizionale, una casa con un livello di comfort abitativo sotto tutti i punti di vista senza paragoni. Sono i principi che regolano standar qualitativi e certificazioni come “Casa Clima”, abitazioni in grado di sostenere il sopracitato comfort con il minimo spreco di risorse energetiche, fino ad arrivare alla “Casa Passiva” che è addirittura autosufficiente dal punto di vista energetico. E' per questo, e per molti altri motivi, che, rimanendo nell'ottica del servizio integrato ed innovativo ai nostri Clienti, abbiamo creato Italtetti Holz Haus, dove le diverse competenze in ambito strutturale, impiantistico, normativo e di gestione del cantiere, si fondono in una realtà autonoma, capace di offrire al nostro Cliente l'assistenza necessaria per capire la tipologia costruttiva piu' idonea alle sue esigenze, ospitandolo in un ricco Show room, dove puo' toccare con mano i prodotti necessari per la costruzione e per l'arredo, come i pavimenti in legno o le moderne stufe a pellets o bioetanolo. Italtetti Holz Haus, è quindi in grado di gestire ogni forma di richiesta, a partire dalla progettazione personalizzata, fino alla realizzazione vera e propria del Vostro Sogno: Abitare in una casa Confortevole, Sicura, Economica, Innovativa e sapere di avere fatto qualcosa per aiutare l'Ambiente. REALIZZIAMO TETTI IN LEGNO E CASE AD ALTO RISPARMIO ENERGETICO Tel:0541629960 visita il nostro sito:www.italtetti.it contattaci:[email protected] "Qualità significa semplicemente fare ciò che dobbiamo fare" Davide Venturi, trainer manager TM32 wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:01 Pagina 22 CORSO DI COMUNICAZIONE NON VERBALE TM 31 gennaio 2010 Partecipanti: Orazio Sonda Sabina Liziero Guido Bernardi Massimo Dalla Betta Iose Zambelli Renzo Kerkoc Angelo Paladino Biljanka Efremova Attilio Rubino Enzo Vignola Aziende: Liziero Srl, Pava Resine Srl, HOMES SpA, AL.CA.FOND. Srl, Tecnoform SpA Bruno SpA, Cooperativa Evergreen, PR Snc, Dental Today Srl CORSO DI COMUNICAZIONE NON VERBALE TM 32 giugno 2010 Partecipanti: Giorgio De Luca Giuliano De Danieli Flavio Moserle Paolo Marmo Orlando Perini Armando Barbieri Emanuela Bulgarelli Andrea Pasetti Davide Venturi Sara Facci Enrica Bacchini Aziende: S.A.G.E.M Sas, Prima Posizione Srl, Sidergas SpA, Marmoinox Srl, H.Pierre Sas, Barbieri Controlli Srl, Carola 1870 Srl, Pasetti Srl, Italtetti Srl, Surgital SpA wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:01 Pagina 23 31° Corso Superiore Trainer Manager Cerimonia di Chiusura sopra: il gruppo dei TM31 Orazio Sonda Sabina Liziero Iose Zambelli Massimo Dalla Betta Guido Bernardi Biljanka Efremova Renzo Kerkoc Angelo Paladino Attilio Rubino Enzo Vignola 22 accanto: il pubblico presente alla cerimonia di chiusura accanto: il direttore del corso Carlo Fiorentini ritira il ricordo che il gruppo TM31 ha lasciato al Centro Studi Wonderful wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:01 Pagina 24 32° Corso Superiore Trainer Manager Cerimonia di Chiusura Alla fine del Percorso TRAINER MANAGER TM 32 …Ho raggiunto un livello di autorevolezza e di controllo che mi permette di guardare avanti con tanta serenità e felicità. … il merito è di tutti i miei Formatori del Centro Studi Wonderful che ringrazierò per tutta la vita. Grazie, grazie, grazie. Orlando Perini … Un viaggio indescrivibile a parole che porterai con te per sempre e ti aiuterà sia nella vita professionale che personale. Una opportunità unica nel panorama italiano. Con affetto e stima per tutto lo staff Wonderful. Giuliano De Danieli Cercavo aiuto e qui ho trovato quello che cercavo. Persone vere, disponibili. Ora sono pronta ad affrontare la vita con strumenti che non sapevo esistessero….Sono sicura che l’amicizia che è nata fra noi durerà tutta la vita. Sara Facci …Il viaggio è stato lungo, appassionante, emozionante. Cari colleghi, cari formatori, cara Wonderful, arrivederci a molto presto. Davide Venturi Sono una persona che ha fatto molte esperienze, autodidatta nella vita quotidiana, …ho potuto apprezzare con immenso piacere il fatto di essere stato oggetto del grande lavoro di tante persone, in special modo del direttore, del vice direttore e del segretario del corso. Mille grazie, con affetto un abbraccio. Armando Barbieri … Sono fortunata nella mia vita ad avere avuto la fortuna, la voglia, la determinazione di aver fatto questa meravigliosa esperienza di vita che solo in poche centinaia di persone hanno fatto in tutto il mondo. Grazie veramente di cuore per tutto quello che avete fatto per me! Con tanto affetto, stima, ammirazione. Enrica Bacchini Il corso per me è stato un risveglio delle emozioni, una scoperta dei miei limiti e delle barriere, una consapevolezza della mediocrità. Il corso mi ha dato gli strumenti per combatterla… Andrea Pasetti … Adesso che il corso sta finendo vedo in me una grande volontà di recuperare il tempo vissuto male, godendone giorno dopo giorno i frutti che la vita ci fa cogliere e assaporare… Sono molto felice di avere condiviso questo periodo con delle persone speciali che sono diventate dei veri amici, con i quali condividere le gioie della vita. Flavio Moserle Il corso è stato qualcosa di straordinario. Grandi professionisti che mi hanno affiancato per una meravigliosa crescita personale... ...insieme ad altri dieci imprenditori che sono diventati miei amici… Giorgio De Luca Il mio approccio è stato connotato all’inizio dalla reticenza di una “adulta” che poi..finalmente “è tornata bambina.!”..qualche volta inciampando in radici invisibili ma riergendosi, erta e fiera, per andare a cogliere fiori colorati…. Grazie magico e meraviglioso mondo “Wonderful”, desco per la mente, bastone del cuore, carezza dell’anima! Emanuela Bulgarelli Grazie di cuore ai miei maestri di vita. Paolo Marmo 23 wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd Risorse umane Nella nostra cultura le emozioni e l’intelligenza sono considerate due facoltà distinte dell’essere umano e, di solito, in contrasto tra loro. Questo perché la parola intelligenza è associata al concetto di capacità di ragionamento, mentre le emozioni sono considerate un aspetto viscerale della nostra personalità, non intelligente. In effetti gli esseri umani sono dotati di un “cervello antico” in cui hanno origine le emozioni, ed un “cervello moderno” in cui si sviluppa il ragionamento. Ma perché esistono le emozioni e a cosa servono? Molto prima che esistesse un cervello razionale esisteva già, in natura, un cervello emozionale. L’ambiente in cui l’uomo è nato e si è evoluto era dominato dalle “leggi della natura”, lo scopo unico di ogni essere vivente era sopravvivere. Ecco perché la natura ci ha dotato delle emozioni, per predisporci all’azione. Ogni emozione ha lo scopo di farci agire “immediatamente”, in modo naturale, spontaneo, senza pensarci. Ed è grazie al nostro cervello emozionale che siamo sopravvissuti nelle giungle e 24 28-07-2011 12:01 Pagina 25 EMOZIONI E INTELLIGENZA nelle savane dei nostri primordi. Il nostro comportamento è influenzato dalle nostre emozioni che, a volte, intervengono anche nelle nostre decisioni. Avere consapevolezza del nostro mondo emozionale ci può aiutare a comprendere meglio noi stessi, ci può per- mettere una migliore gestione dei nostri comportamenti, ci facilita il compito di prendere decisioni, come se ci rendesse “più intelligenti”. Carmen Del Bene wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:01 Pagina 26 NOVITA’ per i Trainer Manager Corso Il Potere Emotivo IL NUOVO CORSO SUPERIORE RISERVATO AI TRAINER MANAGER IL POTERE EMOTIVO Un Corso Superiore unico, una esclusiva del Centro Studi Wonderful, progettato e realizzato per dare ad ogni leader il potere di gestire se stesso in qualsiasi situazione di grande impatto emozionale. Ogni vostra emozione, anche la più negativa, può diventare un propellente per raggiungere la soluzione migliore perché, inaspettatamente, le emozioni possono farci agire in modo più intelligente! In questo consiste l’Intelligenza Emotiva, una capacità che abbiamo ma non conosciamo e non sappiamo utilizzare nei momenti importanti e difficili della nostra esistenza. Quando nella vostra vita, o sulla vostra scrivania, arriva un problema potete reagire provando sensazioni diverse: dalla sensazione di fastidio, alla preoccupazione, all’ansia, alla rabbia. Il Corso Superiore “Il Potere Emotivo” affronta il tema del rapporto con il nostro mondo interiore, quello delle emozioni, mettendo ogni leader nella condizione ideale per conoscersi e gestirsi al meglio. Corso di Ottobre 2010: i commenti dei partecipanti E’ stato un fantastico viaggio all’interno dell’uomo e delle sue Emozioni. Emozioni che rendono la vita speciale ma anche emozioni che possono far soffrire. Questo corso mi ha insegnato a riconoscerle e cavalcarle per guidarle nella giusta direzione per poter vivere a pieno una vita meravigliosa. Stefano Cella Cella Giuseppe Renault Le mie impressioni sono state molto positive, conoscendo i corsi Wonderful sapevo, anzi ero sicuro che frequentando questo corso “Il Potere Emotivo” avrei accresciuto le mie conoscenze imparando qualcosa di nuovo. La sorpresa è stata che le mie aspettative sono state di molto superate in termini di professionalità, emozioni, arricchimento interiore ed aspettative sul futuro. Grazie Wonderful. Walter Alciati Magazzini Elettrici Alciati Srl Sono stato veramente soddisfatto per aver scoperto e conosciuto le dinamiche delle Emozioni, quelle che posso provare io o che può provare un’altra persona. Con queste conoscenze farò di tutto per essere più felice e rendere felici anche le persone intorno a me. Conoscere e gestire le Emozioni è veramente un potere, positivo ovviamente. Ringrazio il Centro Studi Wonderful per la conoscenza che mi ha dato ancora una volta. Giampaolo Taietti Taietti Srl Lo si chiama Corso ma in realtà è un viaggio tra le proprie Emozioni e le Emozioni dei tuoi colleghi. Questo viaggio mi ha aiutato a capire che le emozioni si possono controllare e ti possono portare in qualunque posto tu vuoi. Le Emozioni sono il parlare dell’anima. E’ un bellissimo viaggio, grazie Wonderful. Daniele Taietti Taietti Srl Le Emozioni sono il sole della vita, saperle riconoscere e viverle al meglio è una delle più grandi conquiste che l’uomo può ottenere. Federico Francini Euroserramenti Srl Interessantissimo. Illuminante. Chiarificatore. Appassionante. Indispensabile. Emozionante… c’è solo un modo per scoprirlo. Giulia Bonotto Tre Colli SpA Sarà banale scriverlo, ma è un corso veramente “emozionante” intenso e ricco di contenuti. E’ la scoperta di un mondo sconosciuto o conosciuto inconsciamente. E’ un corso avanzato per i Trainer, lo consiglio a tutti. Cristina Fresia Fresia Alluminio SpA In una parola SPLENDIDO oppure MERAVIGLIOSO oppure IMPERDIBILE! Grazie. Giorgio Viappiani Italover wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:01 Pagina 27 wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:01 Pagina 28 ° 33 Corso Superiore Trainer Manager Il gruppo dei TM33: Romana Tamburini Antonio Bruno Lucia Civelli Giovanni Cordero Mario Suardi Michele Andreini Anselmo Castignoli Daniele Perini Piero Baudo Miranda Zuccherelli Stefano Ziosi Elena Bacchini Cerimonia d’apertura 25 aprile 2010 27 wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:01 Pagina 29 CAROLA 1870 S.r.l. A.QU.A.: GOOGLE Adwords QUalified Agency “CAROLA 1870 Srl” Italian Representative of “Promo-Contacts Limited” and “Il Brigidino Limited” è parte di una Holding di servizi di diritto anglosassone con sede in UK che annovera: - 34.000 clienti in 152 paesi - 322 settori gestiti da 72 uffici NEL MONDO - 2.000 clienti in Italia Emanuela Bulgarelli Amministratore Unico di “Carola 1870 Srl” CAROLA 1870 Srl Via Cesare Battisti 2 BOLOGNA Tel: +39 051 238 628 Fax +39 051 227 330 Email: [email protected] Sito internet: ww.carola1870.com DAL 2010 NASCE IL PROGETTO WEB 1870 Sviluppo d’Impresa Una realtà che ha l’ambizione di aggiungere valore alle Imprese Clienti con risposte migliori attraverso un unico ed innovativo sistema integrato di Servizi, erogati direttamente o attraverso i Partner individuati con cura tra le eccellenze a livello nazionale ed internazionale. GLI OBIETTIVI DI WEB 1870 : - cogliere le opportunità di mercato, - espandere le imprese in nuovi mercati, - ottimizzare le risorse interne, - utilizzare strumenti finanziari innovativi Web 1870 si rivolge a tutte le PMI per una proficua Consulenza d’Impresa in: Marketing e Web Marketing Generazione di nuovi contatti commerciali La risposta innovativa all’esigenza di ogni azienda tesa ad aumentare clienti e fatturati attraverso il più completo, efficace e specifico mezzo di comunicazione: INTERNET. Solo in Italia, infatti, sono ben 9.000.000 gli utenti che operano acquisti a mezzo del “shopping on-line” e 30.000.000 gli utenti/internauti che “navigano” (Dati Nielsen dicembre 2009). Gli strumenti rivolti alla captazione di questi nuovi Clienti, fortemente individuabili come target specifico per ogni azienda, dimostrano un fortissimo riscontro come ritorno dell’investimento. Possono essere attivati attraverso piani di marketing SEO e SEM (Search Engine Optimization e Search Engine Marketing) o campagne mirate e realizzate “ad hoc” con Google AdWords. L’attività svolta da “Web 1870” è quella di studiare, concepire e realizzare un piano di comunicazione efficace e di forte impatto per raggiungere il massimo risultato. In particolare attraverso queste azioni: A. Ottimizzazione del sito al fine di suscitare interesse nel Cliente potenziale ed essere individuato dai motori di ricerca: in particolare renderlo “Google Friendly” . B. Posizionamento per Parole Chiave, Aumento della Popolarità: Link Popularity, Ufficio stampa: Article Marketing . C. Misurare i risultati e migliorare le strategie: report delle statistiche. wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:02 Pagina 30 Per aprire qualsiasi mercato è sempre necessaria un’ ottima e calibrata presentazione di quanto segue: Azienda - Prodotti o Servizi - Referenze - Business Plan. “Web 1870” aiuta l’Azienda a generare, in lingua, i documenti adatti a suscitare l’interesse dei potenziali interlocutori. Una volta analizzati in dettaglio i prodotti -servizi offerti dall’azienda e i mercati di sbocco, i dati vengono incrociati con le richieste, i bisogni, e le necessità dei vari Paesi. Si individuano così i mercati target e viene effettuata la scelta degli strumenti più adatti al concreto sviluppo di una penetrazione commerciale. In particolare un percorso indicativo potrebbe essere: •Matching della Domanda e dell’Offerta con l’ individuazione dei Paesi più idonei; •Ottimizzazione e realizzazione di una Presentazione in lingua dei servizi/ prodotti con redazione del Business Plan; •Action Plan − Accreditamento dell’Azienda presso le Istituzioni locali − Apertura relazioni nel Paese individuato come più idoneo − Generazione di Appuntamenti Mirati − Visita guidata nel Paese ed assistenza alle trattative; •Misurazione dei risultati e miglioramento delle strategie; •Report sull’investimento e misurazione del R.O.I. (Return of InvestMent), Upgrade e nuovi impulsi all’Action Plan in base ai report. Internazionalizzazione - Sviluppo di un piano di penetrazione commerciale Le imprese sono fatte di Uomini e Relazioni, di Competenze ed Formazione Intuizioni, di Valori e Ragione, ma nulla esiste senza Emozioni. per Dirigenti e Titolari d’Impresa La tipologia di Formazione del “Centro Studi Wonderful” a metodo full immersion residenziale, unico in Italia, rafforza gli aspetti fondanti sui quali le Aziende vincono le sfide più ardue: la fiducia, l’entusiasmo, il coraggio, le motivazioni, la perseveranza, lo spirito di squadra. È in grado di dare nuovo entusiasmo e forte impulso orientati al perseguimento degli Obiettivi Aziendali Tutti i Formatori del “Centro Studi Wonderful” provengono dalle più svariate realtà aziendali, quindi non semplici docenti, ma esperti del “mondo del lavoro”. E’ previsto un tirocinio minimo di 5 anni presso l’Accademia Formatori Full Immersion per diventare Formatori abilitati alla metodologia formativa full immersion. I corsi sono aperti a tutti indipendentemente dal titolo di studio, dall’età (è sufficiente essere maggiorenni), dalla professione e dalla dimensione dell’azienda. Ogni corso prevede la presenza costante di uno staff di Formatori che varia da tre a sei, in base ai contenuti ed alle esigenze dei partecipanti. Durante tutto il corso è prevista una Consulenza Personale riservata ad ogni singolo partecipante. “Web 1870” accompagna il “Richiedente” nel percorso più idoneo al raggiungimento del risultato in oggetto, che va dalla raccolta delle Informazioni più complete, appartenenti alla realtà aziendale, fino all’ Istruttoria di ogni pratica con un’assistenza costante. Come primo step si opera analizzando gli obiettivi più corrispondenti alle strategie aziendali per conseguire varie tipologie di supporto finanziario: da quelle a Fondo Perduto e/o a Tasso Agevolato alle operazioni di “Merchant Banking” oppure di “Venture Capital”. Si procede al secondo step così attivando la ricerca e la selezione dei mezzi più idonei al successo del progetto. Servizi per l’ottenimento di Supporti Finanziari Per WEB 1870 “CAROLA 1870 Srl” cura direttamente gli aspetti Amministrativi ed eroga alle PMI i servizi specifici reputati necessari attraverso i migliori Partner selezionati per specializzazione tra i quali: “GOOGLE” di cui “CAROLA 1870 Srl” è A.Qu.A. “Centro Studi Wonderful Srl” per la Formazione delle Risorse Umane “Prima Posizione Srl” per la generazione di Contatti Commerciali Qualificati attraverso il posizionamento dei siti in prima pagina dei motori di ricerca sia in Italia che all’estero “Netech Srl” per la Comunicazione on-line “Dagmaweb” per il refreshment dei Siti “Octagona Srl” per l’Internazionalizzazione con assistenza ed uffici in loco in Paesi quali: India, Vietnam, Turchia, Egitto, Algeria “Timage Srl” per la Documentazione Tecnica ed i cataloghi on-line “Studio Legale Covino, Nigro & Partners” per l’Assistenza Legale. wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:02 Pagina 31 Loro e altri 300 clienti hanno scelto di essere in Prima Posizione... E tu?!? Prima Posizione SrL Viale dell’Industria 60 Zona Industriale t1BEPWBt*UBMZ Telefono Fax eMail +39 049 776196 +39 049 8087806 [email protected] wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:02 Pagina 32 ... e la magia del suo caffè I ncontriamo Egidio Marchesin, fondatore della Tosteria del Castello con sede a San Fior (TV). Un imprenditore con uno stile d’altri tempi per la coscienza e i valori che mette nel suo lavoro, che considera quasi una vocazione. Il risultato è un’isola felice nel mondo del caffè, dove adottando la condizione ideale per raggiungere pregevoli qualità, si coglie “l’attimo fuggente” che garantisce la massima conservazione dei profumi e del gusto di questo aromatico infuso per concedere il miglior risultato al palato. Come è nata la sua Tosteria? Mi pare ancora di sentire quell’intenso profumo di caffè appena tostato, piacevolmente intenso e coinvolgente, che mi riporta con nostalgia indietro nel tempo a quando avevo quattro anni e che mi fa rivivere quel dolce e innocente passato. Abitavo vicino ad una anziana zia: nel retro della sua bottega tostava caffè. Tuttora la rivedo dedita a un rito per me magico. Reggeva fra le mani un tostino manuale da un chilo e prendendosi cura di tenerlo avvolto nella fiamma viva del focolare, lo agitava con movimenti di illustre maestria. Così ho cominciato ad amare il fantastico e straordinario mondo del caffè ed è con tale e immutato interesse ed emozione che porto avanti questa idea, questo sogno. Nel 1998, vicino a Conegliano Veneto, ho fondato la Tosteria con la complicità di mia moglie, importante figura e di ben alto talento. E poi, finiti gli studi, anche il nostro figliolo Enrico, con nostro grande orgoglio, è diventato una figura rilevante dell’azienda. Il nostro cammino è tracciato da scelte coraggiose e caparbie, ma l’elemento strategico è soddisfare le esigenze delle persone che riconoscono, nel nostro, un ottimo prodotto e costante nel tempo. Con lo stile che ci distingue, proseguiamo il nostro lavoro con fierezza e responsabilità, rivolgendo un grazie molto speciale ai nostri Clienti per la loro costante ed inestimabile fedeltà, senza la quale nulla ci sarebbe possibile. Miscela di caffè in grani per bar Che cosa caratterizza la Tosteria del Castello? Quattro aspetti semplici, ma fondamentali: -la capacità di produrre un caffè d’eccellenza a prezzi competitivi rivolto ai bar e ai ristoranti come anche ai privati e alle famiglie -un servizio attento e puntuale con la giusta consulenza; -la nostra creatività: per esempio una miscela mista caffè/orzo aromatizzato alla nocciola e alla crema di mandorle che sta avendo grande successo -mantenere fede a un altro dei principi strutturali della nostra azienda: proporre miscele di alta Tosteria del Castello San Fior TV Tel. 0438 402593 qualità e digeribilità per far sì che la tazzina di caffè, questa piccola ma meravigliosa gioia della vita, sia fonte anche di benessere. La linea di caffè e orzo per famiglia Come vede il futuro di Tosteria del Castello? Immagino un’attività sempre più all’avanguardia con nuovi concessionari nel territorio del Triveneto e luoghi adiacenti, portando avanti con grande serietà professionale un modo di operare che abbiamo definito “la filosofia delle 3 A”: A come Attenzione ai particolari e alle esigenze del cliente; A come essere all’Avanguardia; A come Amore per il caffè e per la nostra attività. Quanto ha influito la formazione delle risorse umane per la sua attività? Un amico mi ricordava che 12 anni fa, quando fondai l’azienda all’età di quasi 50 anni, molti ritenevano la mia iniziativa una vera pazzia. Oggi la nostra azienda è ancora in crescita: e se abbiamo raggiunto questo traguardo ci sentiamo di ringraziare voi tutti del Centro Studi Wonderful per merito della vostra formazione che ha contribuito a far esprimere le nostre potenzialità personali e professionali come azienda e come famiglia. 31 wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:02 Pagina 33 wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:02 Pagina 34 CORSO MOTIVAZIONALE PER LO SVILUPPO DELLE RISORSE PERSONALI TM33 agosto 2010 Partecipanti: Romana Tamburini Lucia Civelli Giovanni Cordero Antonio Bruno Miranda Zuccherelli Mario Suardi Stefano Ziosi Tania Giacometti Daniele Perini Meri Scaravella Mauro Navacchi Luca Biondi Jacopo Navacchi Michela Mulazzani Chiara Manaresi Piero Baudo Michele Andreini Anselmo Castignoli Elena Bacchini Aziende: Surgital SpA, Civelli Sas, Tecno BI Srl, Bruno group, Miranda Group Srl, Autofficina Elettrauto Suardi, Parrucchieri by Stefano Ziosi, H.Pierre Service Snc, Scaravella Sas, Navacchi Infissi Srl, Italtetti Srl, Pollution Hospital, Centrometal Srl, Euroserramenti Srl, Castignoli Srl CORSO MOTIVAZIONALE AZIENDALE DOLOMITISSIME aprile 2010 Partecipanti: Virna Micheluzzi Maria Cristina Caser Carlo De Biasio Lorena Canton Sandra Panciera Maria Case Valentina Rossi Sabrina Cecchin Chiara Randino Veronika Zuanon Paola Stalliviere Alberto De Biasio Lucia Farenzena Sergio De Biasio CORSO MOTIVAZIONALE AZIENDALE GRUPPO PRINCIPE aprile 2010 Partecipanti: Vincenzo Perilli Francesco Fera Daniele Miniaci Francesco Iezzi Giovanni Totino Gregorio Sanzo Luciano Mirarchi Maria Grazia Tassone Franck Rotella Gianluca Coscarella Luciano Principe Giancarlo Strangis Giuseppe Tino Antonio Mercurio "Il corso motivazionale aziendale è stata un’occasione unica per comprendersi meglio, per sentirsi uniti e fiduciosi nel tornare in azienda ad affrontare il futuro." Luciano Mirarchi, direttore generale Sidertre srl del Gruppo Principe Srl "Formatori preparati e professionali, risultati concreti oltre ogni aspettativa. " Luciano Principe, titolare Gruppo Principe Srl F O R M A Z I O N E 2 0 1 0 wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:02 Pagina 35 / PRINT FOR PASSION I nostri clienti, con noi da trent’anni, sono il nostro migliore biglietto da visita. Concretezza, serietà, precisione e velocità di lavorazione, tecnologie e macchinari di ultima generazione: se vi sembra il minimo è perché vi aspettate da noi ciò che i nostri clienti hanno. Da sempre. pa la PASSIONE della stam / cataloghi / brochure e depliant / cartellette / volantini e pieghevoli / libri / cartotecnica Industria Grafica Stilgraf via del canneto, 38/40 - 25010 Borgosatollo (Bs) T. 030 25 00 880 - F. 030 25 00 863 www.stilgrafonline.it - [email protected] d til f 27 10 2010 i dd 1 15/11/10 09 17 wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:02 Pagina 36 CORSO VENDITA CREATIVA E COMUNICAZIONE NON VERBALE marzo 2010 Partecipanti: Bruno Galasso Lorenzo Antognarelli Alfredo Paolini Costantino Evangelista Cristiano Borin Andrea Boselli Federica Vischi Josef Molnar Aziende: Broker & Service, Immobiliare AD Srl, Diffusion Beer Srl, Carola 1870 Srl, C.T.A. Calflex Srl, Costantin Serramenti Srl, Italtetti Srl CORSO VENDITA CREATIVA E COMUNICAZIONE NON VERBALE giugno 2010 Partecipanti: Fabio Lorenzoni Valerio Massimo Manco Paolo Viglietti Davide Tassone Fabio Pizzinelli Anna Baccarani Daniele Pavani Aziende: Surgital SpA, Spazio Di, P.M.S. Snc, Italtetti Srl, Euroserramenti Srl CORSO VENDITA CREATIVA E COMUNICAZIONE NON VERBALE TM 33 ottobre 2010 Partecipanti: Lucia Civelli Giovanni Cordero Antonio Bruno Daniele Perini Lorenzo Bocchese Marco Aquironi Luisa Senini Elsa Mazzolini Romana Tamburini Mario Suardi i Commenti al corso di vendita creativa e comunicazione non verbale “... Siete stati veramente unici, complimenti. Grazie.” Davide Tassone “...Sono sicuro che tutti i corsisti vi lascino i loro mille e mille ringraziamenti su questo foglio. Certo, lo voglio fare anch’io, perché davvero li meritate: per la vostra grande professionalità, la vostra simpatia, la vostra dolcezza ed il vostro meraviglioso accento veneto! … Grazie.” Valerio Massimo Manco “E’ stato un corso motivante e coinvolgente... L’incisività e il continuo calarsi nella realtà rendono l’apprendimento più efficace...” Anna Baccarani “...Un corso così tecnico all’apparenza, si è trasformato in una crescita personale ed emotiva. ” Davide Pavani “... Ad ogni mio anche più piccolo traguardo raggiunto, sorriderò pensando a VOI. Perché sarà un NOSTRO successo. GRAZIE”. Fabio Lorenzoni “... Un insegnamento attento e mirato a tutte quelle sfumature che, la frenesia moderna, l’ansia da prestazione, il non sapere realmente ascoltare chi abbiamo di fronte, ci fanno dimenticare... Grazie.” Fabio Pizzinelli 9 17 “Carissimi Formatori, conoscendovi ormai, non potevo non avere grandi aspettative per questo corso. Spero di cuore, che quel poco da me donatovi, possa essere per voi la giusta ricompensa per tutto quanto, ancora una volta, ho ricevuto. Con sincero affetto e stima.” Paolo Viglietti “... Corso molto creativo, professionale, e molto utile per poter essere all’altezza del mio compito, che tanto amo. Grazie di cuore di esistere.” Romana Tamburini “Sento una forte emozione che parte dal mio cuore, un sorriso, la voglia di abbracciare i miei bambini, mia moglie e vendere con il mio amore e la mia gioia. Grazie.” Lorenzo Bocchese Piero Baudo Elena Bacchini Anselmo Castignoli Aziende: Civelli Sas,Tecno BI Srl, Bruno group, H.Pierre Service Snc, Marmi Bocchese Sas, Senini Stone Srl, Autofficina Elettrauto Suardi, Centrometal Srl, Surgital SpA, Castignoli Srl “Reputo questo corso completo nell’informazione della vendita e curato nei minimi dettagli. “ Daniele Perini “Complimenti e grazie di avermi “venduto” un’opportunità che sono certa saprò portare con me e, grazie anche all’esercizio, saprò utilizzare con passione, emozione, generosità, ed umiltà; le qualità che ho percepito questi giorni da voi formatori.” Luisa Senini “Penso che tanta gente dovrebbe partecipare a questi corsi che sono una Risorsa per sé, ma soprattutto ti insegna a conoscere chi ti sta vicino e a vedere la vita da punti di vista che non avrei mai pensato di guardare.” Mario Suardi “Sono felicissima di aver fatto questa scelta e mi auguro che tante altre persone possano fare questa bellissima esperienza. Ringrazio i formatori per la loro professionalità e il loro aiuto che sanno dare sempre e in ogni momento.” Lucia Civelli F O R M A Z I O N E 2 0 1 0 wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:02 Pagina 37 Wonderful Christmas 2010 TRAINER MANAGER DAY 36 2010 L’ edizione 2010 del Trainer Manager Day ha visto, come sempre, numerosi rappresentanti di tutti i Corsi Trainer che si sono ritrovati per festeggiare i nuovi che hanno terminato il percorso formativo. Nel pomeriggio con le famiglie si è festeggiato il Wonderful Christmas con la speciale Tombola Wonderful wtime 2010 interni del 06 nov.qxp:57impag.qxd 28-07-2011 12:02 Pagina 38 COPERTINA 2010:Layout 1 28-07-2011 13:36 Pagina 1 FIORENTINI FORMAZIONE srl Via Pastrengo, 32 - 37017 Lazise VR Segreteria Corsi - Tel. 045 48 56 724 Fax 045 48 50 859 [email protected] www.wonderful.it