1. La versione analizzata è quella del laboratorio beta

Manuale NetSupport v.10.70.6
Liceo G. Cotta
Marco Bolzon
NOTE PRELIMINARI:
1. La versione analizzata è quella del laboratorio beta della sede S. Davide di Porto, ma il programma è
presente anche nel laboratorio alfa (Porto) e nel laboratorio di informatica della sede centrale (è una
versione precedente, alcuni pulsanti e funzionalità sono leggermente diverse).
2. Il programma della postazione docente (lab. beta) e di tutte le postazioni alunni è stato aggiornato in
data 27/12/2011 e dai test effettuati il funzionamento è corretto: tutti i PC vengono riconosciuti e
gestiti correttamente; si prega comunque di segnalare eventuali anomalie nel foglio “segnalazioni”.
3. Si prega di non modificare la configurazione generale del programma.
UTILIZZO di NetSupport
1. Avvio del programma: lanciare Console Istruttore NetSupport School dal desktop o dal
menu di Windows / Programmi / NetSupport.
Il programma in apertura “cerca” sulla rete i computer degli alunni in base alla configurazione
impostata (intervallo di indirizzi IP) e visualizza i PC dell’aula in formato “elenco”: quelli con la spunta
verde sono stati individuati.
1
Manuale NetSupport v.10.70.6
Liceo G. Cotta
Marco Bolzon
2. Per visualizzare i monitor degli alunni passare alla modalità “Monitorizza computer studenti”: la
disposizione degli alunni è “bloccata” e il nome delle postazioni alunno è unico e corrisponde al
nome dei PC.
Se un PC non è stato individuato, perché magari è stato avviato successivamente, si può “forzare” la
ricerca facendo doppio clic sull’icona corrispondente.
Eventualmente si può creare un “Gruppo” classe contenente solo i PC degli alunni della classe: dal
Menu: Gruppo / Nuovo / nome (es. 3AS) descrizione (3AS) / ..aggiungere i PC del gruppo-classe.
2
4
5
6
3. Per visualizzare quello che sta facendo un alunno ed eventualmente intervenire sul suo PC fare
doppio clic sull’icona corrispondente: si aprirà la finestra di “controllo” dalla quale è anche possibile
anche bloccare il mouse e la tastiera dell’alunno tramite l’apposito pulsante, per evitare
“interferenze” se si deve lavorare sul suo PC.
IMPORTANTE: i comandi descritti di seguito hanno effetto su tutti i PC se non è attiva alcuna selezione
dei PC; se ad esempio era stato “attivata” la visualizzazione di un PC facendo doppio clic sull’icona come
descritto al punto precedente ricordarsi di disattivare la selezione, facendo clic su di una zona vuota tra
le icone dei PC. Viceversa, se si desidera applicare uno specifico comando ad uno o più PC è necessario
selezionarli (trascinare con il mouse oppure CTRL + clic per selezionare più PC isolati)
4. Per bloccare tastiere / mouse degli alunni fare clic sui pulsanti a lucchetto (molto utile per avere
l’attenzione immediata degli alunni).
2
Manuale NetSupport v.10.70.6
Liceo G. Cotta
Marco Bolzon
5. Gestione e controllo della navigazione internet: pulsante Web.
In basso sono presenti i pulsanti delle funzionalità di controllo della navigazione degli alunni:
•
•
•
•
di default la modalità è Non limitato: gli alunni possono navigare su qualunque sito (è sempre
presente il filtro di rete “generale” che impedisce la navigazione sui siti “proibiti”)
Limita tutto: gli alunni NON possono navigare su internet.
Solo approvati: possono navigare SOLO sui siti nell’elenco a sinistra Siti web approvati; da osservare
che eventuali link a pagine “esterne” al sito NON saranno accessibili.
Blocca limitati: possono navigare sui tutti i siti, ECCETTO quelli nell’elenco Siti web limitati.
Per aggiungere un sito in un elenco (siti
approvati o limitati) premere la croce e
inserire l’indirizzo (URL); conviene provare
da un PC-alunno se tutto funziona.
3
Manuale NetSupport v.10.70.6
Liceo G. Cotta
Marco Bolzon
6. Gestione delle Applicazioni
Il funzionamento è analogo a quello della gestione dei siti internet:
•
•
•
di default la modalità è Consenti tutto: gli alunni possono utilizzare qualsiasi applicazione.
Solo approvate: possono utilizzare SOLO le applicazioni nell’elenco a sinistra Applicazioni Approvate.
Blocca limitate: possono utilizzare tutte le applicazioni, ECCETTO quelle in Applicazioni limitate.
Ad esempio per inserire l’applicazione Excel è necessario inserire il percorso completo del programma
eseguibile che si trova sui PC alunni: ad esempio per Excel v.10 è:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE
Consiglio poi di verificare su un PC-alunno, perché per talune applicazioni l’installazione sul PC-docente
potrebbe essere un po’ diversa.
Sulle applicazioni limitate si potrebbero inserire i vari giochi di Windows o altro.
4
Manuale NetSupport v.10.70.6
Liceo G. Cotta
Marco Bolzon
7. Inviare e raccogliere file agli alunni: dal pulsante del menu
Inviare /Raccogliere:
Invia Lavoro: permette di fare una copia di un file dal PC
docente ai PC-alunni
IMPORTANTE: viene visualizzato l’ultimo file inviato nella sessione precedente: consiglio di CANCELLARE
subito tutto quello che è scritto, altrimenti poi il file che avete selezionato verrà aggiunto a quello già
presente.
Con il pulsante Sfoglia si seleziona il file (o più file) da inviare, come spiegato nella finestra.
Percorso dell’Invio: consiglio di selezionare la cartella Documenti (viene visualizzato Documents:). Si può
creare una cartella apposita sul client (se non esiste verrà creata), per facilitare l’apertura da parte degli
alunni e per evitare di sovrascrivere file esistenti. Nell’esempio sopra è stato scritto \FISICA-1AS, che
verrà creata (se non esiste) come sottocartella della cartella documenti del PC-alunno.
Altro esempio: Documents:\3CS\mat_coseno.
Quando si Invia eventuali errori vengono
segnalati, oppure se esiste già un file con lo
stesso nome, compare un avviso e viene
chiesto se sovrascrivere il file. Alla fine la
finestra a fianco riporta l’esito dell’invio,
dove poter controllare eventuali errori.
5
Manuale NetSupport v.10.70.6
Liceo G. Cotta
Marco Bolzon
Raccogli Lavoro: dal menu Inviare / Raccogliere
Permette di fare una copia (o di spostare) dai PC-alunni al PC docente dei file precedentemente inviati o
comunque presenti sui PC(potrebbe essere anche un file creato dagli alunni) .
IMPORTANTE: CONTROLLATE la spunta indicata, perché se selezionata ELIMINA i file raccolti sul PCalunno (NON elimina la cartella eventualmente creata); può essere utile in caso di verifica, altrimenti va
tolta la spunta.
Perché la procedura funzioni il/i file da raccogliere DEVONO avere il nome specificato nella finestra e
trovarsi nella cartella indicata.
Quando i lavori vengono raccolti (pulsante
Raccogli) in caso di errore viene visualizzato un
messaggio. Alla fine la finestra a fianco riporta
l’esito della raccolta, dove poter controllare
eventuali errori.
Sul PC-docente vengono create – come sottocartelle della Cartella per la
raccolta specificata nella finestra precedente (Raccolta Rapida) – tante
cartelle quanti sono i PC collegati, con il nome del PC stesso.
6
Manuale NetSupport v.10.70.6
Liceo G. Cotta
Marco Bolzon
8. Presenta: invia la schermata del PC-docente agli alunni
(poi vedremo come è possibile anche inviare la schermata di
un PC-alunno a tutti gli altri – punto successivo).
Controllate che ci siano tutti i PC attivi (nessuna selezione dei PC); per non inviare ad un PC fare doppio
clic dall’elenco sopra (viene tolta la spunta verde) o rifare la selezione dalla piantina generale (utile ad es.
se nel laboratorio è presente una persona non appartenente alla classe che sta lavorando) .
Per “sospendere” l’invio fare doppio clic sulla
freccia verde in basso a destra: compare la
finestra a fianco.
7
Manuale NetSupport v.10.70.6
Liceo G. Cotta
Marco Bolzon
9. Mostra client: permette di inviare la schermata di un PC-alunno a tutti gli altri; molto utile durante
un’esercitazione per discutere con tutta la classe / analizzare (interrogare) / correggere…
Fare clic destro sul PC da mostrare e selezionare Mostrare questo client
IMPORTANTE: è possibile anche “bloccare” la tastiera e il mouse del PC visualizzato.
Usare i pulsanti della barra per interrompere o sospendere la presentazione
10. Navigazione assistita
Quando avviata apre in automatico sui PC-alunni il sito internet che si sta visualizzando sul PC-docente
all’interno di una finestra di un browser “particolare”. Utile la funziona Sincronizza.
8