CORSI DI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO L`IMPRESA BANCA
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CORSI DI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO L`IMPRESA BANCA
CORSI DI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO L’IMPRESA BANCA E LA BANCA PER LE IMPRESE SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group [email protected] www.mastersida.com MILANO BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA FERRARA FIRENZE ANCONA ROMA NAPOLI TERNI FOGGIA IN EVIDENZA •Frequenza concordata in base alle esigenze del Cliente •Corso di Aggiornamento finanziabile con i fondi interprofessionali •Corpo docente formato da consulenti manager ed imprenditori •Trasferimento di strumenti e strategie in linea con le attuali dinamiche del mercato CORSI DI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO L’IMPRESA BANCA E LA BANCA PER LE IMPRESE CONTESTO ATTUALE Il sistema del credito sta vivendo un periodo di estrema volatilità, causata dalla crescente rischiosità di molti mercati. La produttività italiana è estremamente bassa rispetto all’offerta del credito internazionale: la ricerca della competitività del sistema si rende particolarmente urgente. La progressiva adozione dei dettami di Basilea 3, associata all’alto tasso delle sofferenze, all’introduzione del bail-in, alla pressione della finanza alternativa, rendono necessario introdurre velocemente nuovi schemi e processi di cambiamento, protagonista dei quali deve essere il Capitale Umano, attraverso formazione e aggiornamento. Bisogna passare da una mentalità product oriented a una customer oriented. Bisogna cambiare la mentalità degli operatori di banca e far in modo che diventino dei coach, dei consulenti del cliente. Le Banche di Credito Cooperativo sono radicate sul territorio e trovano nello stesso la funzione centrale della loro attività, diventa quindi più che mai importante formare i propri operatori affinché questi passino da un ruolo meramente operativoburocratico a un atteggiamento fortemente orientato a conquistare la fiducia e l’affezione del cliente. Solo così si potranno recuperare gli spazi di quella redditività necessaria per salvaguardare la sopravvivenza e la crescita delle BCC. FOCUS E OBIETTIVI Il focus su cui lavoriamo è il cambiamento della mentalità degli operatori delle filiali delle Banche di Credito Cooperativo, verso un maggiore orientamento al Cliente, favorendo la loro evoluzione come coach e consulenti, e non come semplici sportellisti operativi. Si tratta di una serie di differenti corsi, mirati a sviluppare l’efficacia e l’efficienza della Banca e a migliorare i rapporti con i suoi Clienti, ad agevolare la creazione di impresa e di risanamento e potenziamento delle attività già in essere, con un focus particolare anche sulle dinamiche del passaggio generazionale. Maggiore apertura e reattività mentali, creatività imprenditoriale, gestione del cambiamento, proattività commerciale, maggiore coesione nel rapporto Banca-Impresa: questi sono i principali obiettivi perseguiti da questo progetto. 1° corso: “La mentalità commerciale vincente” – per creare nelle filiali una maggiore consapevolezza e padronanza della leva commerciale e del rapporto col Cliente. 2° corso: “Il Passaggio Generazionale” – strategia del cambiamento, gestione del patrimonio, continuità aziendale, nell’ottica di una maggiore collaborazione tra Banca e Impresa. 3° corso: “Startup, Spin off, Imprese Innovative” – saper creare e gestire nuove idee imprenditoriali in un mondo che cambia a ritmo vertiginoso. CARATTERISTICHE DEL CORSO Il corso è strutturato in modo tale da fondere conoscenze teoriche e nuovi modelli di business, procedure e algoritmi innovativi, lezioni frontali “classiche” e momenti di confronto e dialogo. L’esperienza formativa è incentrata sul trasferimento di competenze nate dal vissuto quotidiano di consulenti senior, manager e dirigenti bancari. Il materiale fornito è composto da slide teoriche e micro-dispense, studi di casi aziendali e strumenti operativi di lavoro, come schemi e procedure calati sulla realtà aziendale di riferimento. L’elasticità dei moduli è tale da garantire al Cliente un adattamento pressoché totale alle sue esigenze temporali. CERTIFICAZIONE DI QUALITA’ La Sida Group partner di Borsa Italiana punta alla qualità e soddisfazione dei Clienti: la Certificazione Uni-Iso 9001:2008 per la progettazione ed erogazione di servizi di formazione, garantisce costantemente la qualità del servizio offerto e la sua coerenza con i più aggiornati schemi didattici e le esigenze dei propri interlocutori, nonché il monitoraggio dei docenti, del materiale, delle strutture coinvolti nei corsi stessi. CORSI DI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO L’IMPRESA BANCA E LA BANCA PER LE IMPRESE 1° PERCORSO: “LA MENTALITÀ COMMERCIALE VINCENTE” Questo percorso mira a sviluppare all’interno delle Filiali una mentalità collaborativa collettiva rivolta alla vendita, atta a potenziare i ricavi e le marginalità, ad implementare nuovi servizi alla clientela, a migliorare i rapporti tra Banca e Cliente. MODULO Novità e innovazione nei mercati di oggi e di domani MACRO-ARGOMENTO DETTAGLIO L’evoluzione dei mercati dal 2000 in poi - Il mondo dopo l’11 settembre 2001 - Il collasso borsistico e il crack della Lehman Brothers - Le politiche monetarie ed economiche e le prospettive dell’imprenditoria Il concetto di novità - Cosa comporta realmente la globalizzazione? - L’evoluzione del comportamento d’acquisto - La percezione della qualità e la soddisfazione del cliente L’innovazione in azienda e Resilience Management - Strategia e pianificazione - L’innovazione nei Modelli di Business - L’evoluzione del Marketing e l’orientamento al Cliente - Resilience Management: resistenza, reattività, proattività, adattamento L’evoluzione del credito e del sistema bancario - Internazionalizzazione e radicamento nel territorio: strategie a confronto - Il ruolo centrale delle banche locali nello sviluppo del tessuto imprenditoriali - La banca a dimensione umana: strumenti, metodi, servizi, prospettive Alternative e Innovazioni nel Debito - Mini Bond - Cambiali Finanziarie - Obbligazioni subordinate e partecipative Alternative e Innovazioni nell’Equity - Il Percorso Elite - L’AIM - La Quotazione - Private Equity e Business Angel - Operazioni di M&A La lettura strategica del bilancio - Il bilancio come strumento di diagnosi, prognosi e terapia, tanto nelle aziende che nelle persone fisiche e nei patrimoni personali - Il concetto di valore degli impieghi e di sostenibilità del patrimonio Il patrimonio aziendale - Funzionalità e sinergie del patrimonio - Valutare e valorizzare il patrimonio aziendale - Aspetti finanziari e fiscali Il patrimonio personale - Normative fiscali nazionali ed internazionali - Investimenti strategici ed investimenti conservativi - La tutela del patrimonio personale Attenzione e ascolto - Cold reading e warm reading - Comunicazione verbale, paraverbale, non-verbale e ambientale - Tecniche di analisi dei segmenti - Creazione di un database coerente, efficace, efficiente Comunicazione strategica - Cenni di PNL - A.I.D.A. (Attenzione, Interesse, Desiderio, Azione) - SPIN selling La Relazione col Cliente - Il Marketing Relazionale e Reputazionale - Verso la figura del coach/consulente La finanza alternativa Patrimonio personale e patrimonio aziendale Tecniche di Vendita CORSI DI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO L’IMPRESA BANCA E LA BANCA PER LE IMPRESE 2° PERCORSO: “IL PASSAGGIO GENERAZIONALE” Questo percorso persegue una finalità articolata e molteplice: creare una maggiore coesione e una maggiore sinergia tra la Banca e i suoi Clienti Imprenditori, migliorando la consapevolezza e l’efficienza dei passaggi generazionali in azienda. Coinvolge i dipendenti della Filiale e quei genitori e figli che vivono dinamiche imprenditoriali, aggiornando tutti sulle prospettive del mercato, sulle normative fiscali vigenti, sugli strumenti di organizzazione, controllo e valorizzazione dei patrimoni e delle imprese. MODULO Novità e innovazione nei mercati di oggi e di domani MACRO-ARGOMENTO DETTAGLIO L’evoluzione dei mercati dal 2000 in poi - Il mondo dopo l’11 settembre 2001 - Il collasso borsistico e il crack della Lehman Brothers - Le politiche monetarie ed economiche e le prospettive dell’imprenditoria Il concetto di novità - Cosa comporta realmente la globalizzazione? - L’evoluzione del comportamento d’acquisto - La percezione della qualità e la soddisfazione del cliente L’innovazione in azienda e Resilience Management - Strategia e pianificazione - L’innovazione nei Modelli di Business - L’evoluzione del Marketing e l’orientamento al Cliente - Resilience Management: resistenza, reattività, proattività, adattamento L’evoluzione del credito e del sistema bancario - Internazionalizzazione e radicamento nel territorio: strategie a confronto - Il ruolo centrale delle banche locali nello sviluppo del tessuto imprenditoriali - La banca a dimensione umana: strumenti, metodi, servizi, prospettive Alternative e Innovazioni nel Debito - Mini Bond - Cambiali Finanziarie - Obbligazioni subordinate e partecipative Alternative e Innovazioni nell’Equity - Il Percorso Elite - L’AIM - La Quotazione - Private Equity e Business Angel - Operazioni di M&A La lettura strategica del bilancio - Il bilancio come strumento di diagnosi, prognosi e terapia, tanto nelle aziende che nelle persone fisiche e nei patrimoni personali - Il concetto di valore degli impieghi e di sostenibilità del patrimonio Il patrimonio aziendale - Funzionalità e sinergie del patrimonio - Valutare e valorizzare il patrimonio aziendale - Aspetti finanziari e fiscali Il patrimonio personale - Normative fiscali nazionali ed internazionali - Investimenti strategici ed investimenti conservativi - La tutela del patrimonio personale Il cambiamento - Pianificazione strategica - Aspetti fiscali del passaggio - Organizzazione aziendale La finanza alternativa Patrimonio personale e patrimonio aziendale Il Passaggio Generazionale Il passaggio della leadership - La Leadership - La Gestione del Tempo e della negatività - La Comunicazione - Team building e strategia motivazionale - Conservazione e valorizzazione del knowhow e del network CORSI DI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO L’IMPRESA BANCA E LA BANCA PER LE IMPRESE 3° PERCORSO: “STARTUP, SPIN OFF, IMPRESE INNOVATIVE” Pensando nell’ottica del rapporto tra la Banca e i suoi Clienti, questo percorso da una parte punta a sensibilizzare il personale delle Filiali nei riguardi delle tematiche della creazione di impresa e delle dinamiche competitive moderne, dall’altra punta sui giovani, fornendo loro orientamento, strategie e strumenti per imparare il “mestiere dell’imprenditore”. MODULO Novità e innovazione nei mercati di oggi e di domani MACRO-ARGOMENTO DETTAGLIO L’evoluzione dei mercati dal 2000 in poi - Il mondo dopo l’11 settembre 2001 - Il collasso borsistico e il crack della Lehman Brothers - Le politiche monetarie ed economiche e le prospettive dell’imprenditoria Il concetto di novità - Cosa comporta realmente la globalizzazione? - L’evoluzione del comportamento d’acquisto - La percezione della qualità e la soddisfazione del cliente L’innovazione in azienda e Resilience Management - Strategia e pianificazione - L’innovazione nei Modelli di Business - L’evoluzione del Marketing e l’orientamento al Cliente - Resilience Management: resistenza, reattività, proattività, adattamento L’evoluzione del credito e del sistema bancario - Internazionalizzazione e radicamento nel territorio: strategie a confronto - Il ruolo centrale delle banche locali nello sviluppo del tessuto imprenditoriali - La banca a dimensione umana: strumenti, metodi, servizi, prospettive Alternative e Innovazioni nel Debito - Mini Bond - Cambiali Finanziarie - Obbligazioni subordinate e partecipative Alternative e Innovazioni nell’Equity - Il Percorso Elite - L’AIM - La Quotazione - Private Equity e Business Angel - Operazioni di M&A La lettura strategica del bilancio - Il bilancio come strumento di diagnosi, prognosi e terapia, tanto nelle aziende che nelle persone fisiche e nei patrimoni personali - Il concetto di valore degli impieghi e di sostenibilità del patrimonio Il patrimonio aziendale - Funzionalità e sinergie del patrimonio - Valutare e valorizzare il patrimonio aziendale - Aspetti finanziari e fiscali Il patrimonio personale - Normative fiscali nazionali ed internazionali - Investimenti strategici ed investimenti conservativi - La tutela del patrimonio personale Startup innovative - Creare un’impresa innovativa - Normativa e struttura - Misure di sostegno e agevolazioni Spin off - Ricerca, sperimentazione, mercato - Europrogettazione, fondi per la ricerca, partenariati - Il Passaggio Generazionale attraverso gli Spin off Impresa Sociale - Il Terzo Settore - Economie e diseconomie del no profit - Agevolazioni ed opportunità La finanza alternativa Patrimonio personale e patrimonio aziendale Nuove Imprese CORSI DI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO L’IMPRESA BANCA E LA BANCA PER LE IMPRESE COMPANY PROFILE Sida Group è attiva sul mercato fin dal UE, Sida Group annovera nel suo staff più startup, di consolidamento, di sviluppo, 1985, provvedendo con i propri servizi di 180 professionisti e moltissimi partner di internazionalizzazione, di ampliamento, integrati al sostegno e allo sviluppo del esterni, nazionali ed esteri. Ad oggi, di delocalizzazione, di ristrutturazione, di tessuto economico, affiancando le imprese, Sida Group è tra le prime dieci Società razionalizzazione, di trasformazione. formando e inserendo in azienda il capitale di Consulenza italiane per dimensioni e La nostra filosofia è che il passato è un umano, facendo continua ricerca nel tipologie di intervento. insegnamento valido solo se visto come campo dell’offerta professionale in nome La forza del gruppo è l'attenzione ad una base di un’evoluzione delle strategie, dell’innovazione e della ricerca di sinergie visione integrata dei processi aziendali, per essere sempre e comunque pronti a tra settori e tra funzioni. con una struttura interna organizzata in ragionare con senso della prospettiva, Presente su gran parte del territorio modo da riflettere specialisticamente le ad affrontare il domani con lo spirito e le nazionale e con diverse sedi e uffici di singole aree di intervento. Sida Group competenze più adeguati, in modo sinergico corrispondenza in Europa e Paesi extra è al servizio delle imprese nelle fasi di ed integrato. CORSI DI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO L’IMPRESA BANCA E LA BANCA PER LE IMPRESE LE REFERENZE IL GRUPPO SIDA E IL MONDO DELLE BANCHE DI CREDITO COOPERATIVO: LE REFERENZE FMBCC Formazione per l'abilitazione all'attività di promotore finanziario BCC PERGOLA E ALTRE Selezioni di giovani ad alto potenziale Selezioni di direttori generali BCC PESARO Formazione manageriale ad hoc per i dipendenti Formazione sul credito BCC CAMERANO Analisi del potenziale del personale dipendente Formazione sul credito IL GRUPPO SIDA NEL PASSAGGIO GENERAZIONALE: LE REFERENZE Corsi di formazione per giovani imprenditori "Master in Continuità d'Impresa" realizzati in collaborazione con: • Federazione Marchigiana delle Banche di CRedito Cooperativo • Banca di Credito Cooperativo di Fano • Banche di Credito Cooperativo Picena, Picena Truentina, Ripatransone • Banche di Credito Cooperativo di Corinaldo, Ostra e Morro d'Alba, Ostra Vetere • Banca di Credito Cooperativo del Metauro • Banca di Credito Cooperativo di Pesaro • BCC di Pergola • Banca Suasa di Credito Cooperativo • Cassa Rurale ed Artigiana S.Giuseppe di Camerano Credito Cooperativo • Banca di Credito Cooperativo di Filottrano • Banca di Credito Cooperativo di Recanati e Colmurano CORSI DI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO L’IMPRESA BANCA E LA BANCA PER LE IMPRESE COMPANY PROFILE FLAVIO GUIDI Fondatore del Gruppo SIDA, esperto di strategia ed organizzazione aziendale, progettista e formatore nell’ambito delle aree della Direzione aziendale, iscritto all’Albo dei Dottori Commercialisti, promotore dell’ISD – Istituto Studi Direzionali e del periodico “Il Mondo del Lavoro nelle Marche”, oltre che di significative integrazioni territoriali e di prestigiose jointventure internazionali. Autore di numerose pubblicazioni e articoli per il Sole 24 Ore. Nell’ambito delle varie mansioni, ha ideato, organizzato e condotto vari corsi di formazione professionali per i dipendenti bancari "area fidi, estero/merci, titoli. Esperienze maturate anche nel campo della Promozione Finanziaria, avendo collaborato in qualità di Manager con Finecobank e Azimut con responsabilità sulla regione Marche nell’area Wealth Management. Oggi consulente Senior Divisione Finanza e Strategia di Sida Group. GIORGIO GUIDI Socio, Partner e consigliere di amministrazione del Gruppo Sida. Esperto di strategia ed organizzazione aziendale. Responsabile Business Unit Merger & Acquisition; Unit Corporate Finance; Unit Marketing Internazionale. Responsabile sviluppo commerciale e gestione new client; responsabile project leader dell’area "Europrogettazion". Docente con esperienza pluriennale in numerosi master, corsi aziendali ed interaziendali tra i quali: "General Management"; "Finanza e controllo"; "International business development". Ulteriori esperienze professionali: Amministratore delegato di Conero Real Estate; Director, Partner di Klain llc (Dublino); Partner e responsabile commerciale di Eurocom llc (Dubai); Responsabile e project leader dell’area "Europrogettazione" di Fundatia Satean (Romania). UMBERTO TRIPICIANO Esperto in attività di Consulenza Direzionale in ambito Corporate Finance, Corporate Strategy, Strategic Planning, Amministrazione Finanza e controllo. Ha ricoperto ruoli di Amministratore Delegato, Direttore Generale, CFO (Chief Financial Officer), Financial Controller, in diversi contesti aziendali, gruppi multinazionali ed in società quotate in Borsa, operando anche negli Usa ed in Francia. Le sue esperienze si sono ulteriormente diversificate attraverso un’intensa e prolungata attività di consulenza direzionale con incarichi nelle aree pianificazione e controllo. Durante la sua attività lavorativa, ha partecipato a numerosi corsi di formazione professionale (strategia d’impresa, finanza, marketing, organizzazione) e manageriali, svolti sia in Italia (SDA Bocconi) sia all’Estero (MCE). MASSIMO SBROLLA Pluriennale esperienza nel mondo bancario, avendo ricoperto per oltre 30 anni ruoli di "Dirigente" c/o Credito Italiano, Banca Etruria e Cassa di Risparmio di Loreto c/o la quale ha rivestito per cinque anni il ruolo di Direttore Generale dell’Istituto. SAURO RAMAZZOTTI Consulente aziendale, commercialista, ha lavorato 15 anni in una società di revisione internazionale. Docente con esperienza pluriennale in Bilancio, controllo di gestione, business plan e audity ai master sida. E’ stato dg in un gruppo aziendale del settore moda. Tra i suoi clienti: arena italia, aerdorica, cedis migliarini, iac, nazareno gabrielli, arch coatings, gruppo siemens, banca delle marche, banca popolare di spoleto, impresa pizzarotti, honda italia, gruppo indesit, banca popolare dell’ adriatico. MICHELE BARCHIESI Consulente Divisione Finanza e Strategia di Sida Group. Esperto in valutazione aziendale, valutazione di asset aziendali, valutazione della performance, valutazione del brand e brand management; capo progetto nella stesura di piani industriali e piani strategici di marketing; tutor nelle fasi di start-up aziendale; collaboratore e progettista nei processi di ristrutturazione organizzativa e di controllo di gestione. Docente con esperienza pluriennale in numerosi master, corsi aziendali ed interaziendali. Esperienze professionali: Eden Viaggi, Monaldi Group, Cisel, Conero Golf Club, Gruppo Bontempi, Consorzio Ancona Sud 16 settembre. MICHELE SASSO Consulente esperto, in assistenza alla direzione, nei piani di risanamento aziendale e ristrutturazione del debito, di analisi di sostenibilità economico-finanziaria degli obiettivi e delle strategie in essere, nella redazione di piani finanziari e budget di cassa per la determinazione dei fabbisogni monetari aziendali. Ha operato in contesti di M&A, alla valutazione di impresa on le diverse metodologie (E.V.A.-MVA; Multipli empirici; D.F.C.F.; A.P.V.). Docente con esperienza nei corsi di “Analisi Finanziaria” e “Modello E.V.A.”. CARLO TORTOLINI Dottore Commercialista iscritto all’Albo, Revisore dei Conti, esperto di pianificazione strategica, analisi della redditività aziendale, CORSI DI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO L’IMPRESA BANCA E LA BANCA PER LE IMPRESE LE REFERENZE controllo di gestione e audit interno. Consulente senior, dal 1988, di finanza e controllo presso realtà manifatturiere del centro Italia; sindaco effettivo di società di capitali; componente di Consigli di Amministrazione; revisore in Enti Locali; Perito nominato da vari Tribunali per la valorizzazione di società e di enti pubblici. Esperienze professionali: Banca delle Marche, Gruppo Curvet, Federazione Marchigiana Banche di Credito Cooperativo e Bcc di Filottrano, Calzaturificio Franceschetti, LN, Ersu dell’Università di Camerino, Tecnomatic, Eurotecnica. OSVALDO FANELLA Consulente senior Sida Group srl con trentennale esperienza nella Direzione d’Impresa, prima nelle Risorse Umane ed Organizzazione aziendale, poi nella Direzione Generale in prestigiose realtà nazionali, in settori diversificati industria e servizi. Ha gestito e coordinato importanti progetti di change management e ristrutturazioni aziendali. Tra le principali esperienze professionali: Responsabile Ufficio Studi Gruppo Sigma-Tau, Responsabile del Personale Api Raffineria Ancona, Direttore Risorse Umane Inalca Gruppo Cremonini, Direttore Generale A.c.s.,Direttore Generale Gruppo Life Spa ecc. ALESSANDRO STECCONI Consulente Divisione Finanza e Progetti Speciali della Sida Srl. Progettista per finanziamenti comunitari, statali e regionali; coordinatore di progetti speciali nell’ambito della programmazione negoziata; tutor nelle fasi di start-up aziendale. Docente con esperienza pluriennale in numerosi master, corsi aziendali ed interaziendali. Esperienze maturate nel campo della Responsabilità Sociale e nell’identificazione di indicatori alternativi di sviluppo. Esperienze professionali: Bcc Fano, Regione Marche, CCIAA di Macerata, Bontempi Cucine, Gruppo Somacis, Gruppo Monaldi, Job&Joy srl. ROMANO MATALONI Consulente Senior nell’Area information & Communication Technology e Organizzazione. ha maturato una solida e pluriennale esperienza come CIO – Chief Information Officer – presso importanti realtà manifatturiere nazionali e multinazionali operanti in mercati fortemente competitivi. Ha contribuito al miglioramento dei sistemi ERP, CRM, PLM, di Business Intelligence, di Gestione documentale. Cost reduction, Project Management, Change Management, Business Process Reengineering e Security management sono alcune delle competenze professionali acquisite e sviluppate nel corso degli anni. MARIO IESARI Consulente Area Impresa Sostenibile della Sida Group srl. Vanta una lunga esperienza di marketing in aziende della distribuzione prima e di beni di consumo durevoli con elevato contenuto di design e tecnologia poi. Come consulente ha approfondito i temi della innovazione sostenibile seguendo le aziende nelle attività di analisi, riduzione e comunicazione degli impatti ambientali. MARCO CUCCHI Consulente e formatore con oltre dieci anni di esperienza nel settore Marketing Operativo e Vendite, con ruoli di responsabilità in importanti realtà nazionali ed internazionali. La specializzazione verte nell’area della pianificazione commerciale, fissazione degli obiettivi di performances della rete vendite, monitoraggio della soddisfazione del cliente, formazione sulla “cura del cliente”. Tra le esperienze professionali: Cremonini spa, ProQuest Alison settore Automotive, BMW Italia, Jaguar, Fiat, Lancia, Febal Cucine spa, Call World srl. LUCA SQUARTINI Ha lavorato per oltre 25 anni in alcune delle più grandi multinazionali del mondo del largo consumo, sia food che non food, maturando competenze nell’ambito Marketing & Sales sia sul mercato italiano che internazionale. Ha creato e diretto reti commerciali modellate in base alle esigenze dei diversi canali distributivi, con particolare focus sulla GDO. GUIDO CENDERELLI Consulente Commerciale operativo. Annovera nella sua carriera una pluriennale esperienza come Direttore di Filiale e Direttore Commerciale. Specializzato nello Start Up commerciale strategico e operativo, pianificazione delle vendite, analisi delle potenzialità di zona,miglioramento delle performance di vendita. Ha operato presso aziende di respiro nazionale e internazionale tra le quali Infoklix S.p.A., Gruppo Calzaturiero Moda Marche, Gruppo Teamsystem. LUCA MASIERI Responsabile marketing, commerciale vendite e responsabile formazione privata Sida Group. Coofondatore e membro del comitato scientifico dell'ITAF. Promotore e amministratore del CSI, ne fa parte come responsabile delle R&D. Membro del gruppo di lavoro per lo sviluppo della formazione finanziata del CFM. Docente esperto in strategie di sviluppo e consolidamento aziendale. Docente esperto in direct marketing e digital marketing, ricopre a questo riguardo un ruolo nei processi di normalizzazione dei sistemi e procedure di servizi marketing e commerciale. Le informazioni presenti nel materiale pubblicitario hanno valore puramente illustrativo al solo scopo di fornire informazioni generali. Sida Group Srl, che si riserva, comunque, il diritto di apportare modifiche a sua totale discrezione. Nessuna responsabilità al riguardo potrà essere attribuita a Sida Group Srl. SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group [email protected] [email protected] www.mastersida.com MILANO BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA FERRARA FIRENZE ANCONA ROMA NAPOLI TERNI FOGGIA Sede Amministrativa Via I°Maggio, 156 60131 Ancona Tel.07128521 Fax 0712852245 /Sida Group