Da oggi con TuaMail puoi avere la tua casella mail sempre con

Manuale dell’utente
Da oggi con TuaMail puoi avere la tua casella mail sempre con te, sul tuo videofonino 3. Potrai
leggere la tua posta, scrivere mail ai tuoi contatti della rubrica e visualizzare gli allegati senza
dover stare davanti al pc!
L’installazione del servizio di posta elettronica è gratuito, il traffico Internet generato per la
ricezione e l’invio delle e-mail, verrà tariffato secondo il tuo piano tariffario.
Sottoscrivendo l’opzione Super Internet potrai avere 3GB da utilizzare per 30 giorni per tutto il
tuo traffico dati.
Il traffico dati utilizzato per Tua Mail contribuisce ad erodere le eventuali soglie dati previste dal
piano tariffario.
Per conoscere le tariffe per il traffico dati quando ti trovi all’estero visita la sezione Estero sul
sito www.tre.it o consulta l’Area Clienti 133 direttamente dal tuo videofonino.
Installazione e
Primo accesso
Entra in Pianeta 3, accedi alla sezione 3 Internet e scarica gratuitamente TuaMail.
Per avviare TuaMail dopo aver effettuato il download è necessario cliccare sull’icona
presente nella cartella destinazione delle installazioni del telefono.
Verrà visualizzata la schermata con il logo TuaMail, sarà richiesta la scelta del punto di
accesso alla rete per la connessione dati, e dopo averlo scelto comparirà una schermata di
attesa, necessaria per il riconoscimento dell’utente.
Sarà poi visualizzata la schermata di benvenuto, che richiede all’utente la configurazione del
primo indirizzo di posta elettronica. Questa schermata non verrà visualizzata agli accessi
successivi, nel caso in cui l’utente abbia già definito uno o piu’ indirizzi di posta elettronica con
cui utilizzare TuaMail.
Cliccando su “Configura” sarà possibile inserire i dati dell’indirizzo di posta, scegliendo il
provider tra un insieme predefinito (ad esempio Google, MSN, Yahoo!, ecc.. ) oppure
scegliendone uno nuovo, e sarà possibile definire username e password usati per accedere
alla posta. Al termine, cliccando su “Salva” verrà poi visualizzata una breve schermata di
elaborazione delle informazioni.
Sarà infine visualizzata la schermata di Home (Posta in Arrivo) dove saranno visualizzate tutte
le email ricevute sull’indirizzo di mail appena configurato. Al primo accesso la schermata sarà
vuota poiché il servizio non ha ancora scaricato le nuove mail dall’indirizzo di posta.
HOME (Posta in arrivo)
La sezione “Home” permette di visualizzare la posta in arrivo per l’account attualmente
selezionato.Potrai leggere le tue mail, vedere le immagini contenute e visualizzare gli allegati,
compatibilmente con i limiti del tuo videofonino. Il numero di mail visualizzabile nella posta in
arrivo dipende dalla memoria disponibile del terminale.
Una volta effettuato l’accesso alla sezione, potrai scaricare la posta cliccando sul menu
“Opzioni” / “Aggiorna”: verrà scaricata tutta la posta non ancora letta. Puoi sapere qual è
l’account attualmente selezionato cliccando sul menu Opzioni e quindi Account (l’account che
al momento si sta utilizzando è marcato graficamente con un simbolo “●”).
La prima volta che si accede alla Home, cliccando su “Aggiorna” TuaMail scaricherà tutta la
posta ricevuta e non letta a partire dal giorno in cui l’indirizzo è stato impostato sul telefono.
Nella Posta in arrivo è presente la lista delle mail ricevute, in ordine cronologico; in alto, viene
inoltre visualizzato il numero di mail attualmente presenti sul telefono Per ciascuna di esse
sono visualizzate le informazioni principali quali Mittente, Oggetto e Data di ricezione. A fianco
ciascuna mail sono visualizzate particolari icone che ne indicano i possibili stati:
-
: mail da leggere
-
: mail con alta priorità
-
: mail contenente allegati
-
: mail inoltrata o da cui è stata inviata una mail di risposta o di inoltro
Le icone possono sono visualizzate contemporaneamente se si verificano nello stesso
momento gli stati sopra descritti: ad esempio nel caso in cui una mail contiene allegati, non è
ancora stata letta ed ha alta priorità, verrà visualizzata l’icona seguente:
Una volta selezionata una mail con il cursore e premuto il tasto centrale, si visualizza il
contenuto della mail.
Utilizzando il tasto sinistro del telefono dalla Home (Posta in arrivo), è possibile accedere al
menu Opzioni di TuaMail, cliccando sulle diverse voci del menu è possibile accedere a tutte le
principali funzionalità del servizio
•
•
•
•
•
“Aggiorna” – per scaricare sul telefonino le nuove mail disponibili sull’indirizzo email
attivo
“Apri” – per leggere la mail selezionata ed accedere alle funzionalità di Rispondi, Inoltra,
Scarica allegati, ...ecc.
“Scrivi” – per scrivere una email ed inviarla
“Account” – per visualizzare la lista degli indirizzi di posta dell’utente e selezionare
l’indirizzo di cui si desidera scaricare la posta (l’indirizzo di posta che al momento si sta
utilizzando è marcato graficamente con un simbolo “●” )
“Vai a…” - per accedere alle altre funzionalità di TuaMail:
o “Altre cartelle” – per visualizzare le cartelle di Posta inviata, Posta indesiderata,
Cestino
o “Rubrica” – per accedere alla rubrica dei contatti email
o “Gestione Account” – per accedere alla sezione di gestione degli indirizzi email
dell’utente
o “Impostazioni” – per la gestione dei parametri del servizio, come l’account
predefinito, il periodo di recupero automatico della posta, e per accedere al
tutorial del servizio
AGGIORNA
Navigazione: Opzioni / Aggiorna
Cliccando su aggiorna, TuaMail visualizzerà in alto il messaggio di “Recupero mail in corso…”
e scaricherà sul telefono tutte le nuove mail disponibili sul tuo indirizzo di posta per l’account
selezionato. Non verranno scaricate invece le mail degli altri account pur presenti e configurati
su TuaMail ma non selezionati nel menu “Account”.
APRI
Navigazione: Opzioni / Apri
La sezione Apri permette di leggere la mail ricevuta, di visualizzare gli allegati e di accedere
alle funzionalità di Rispondi ed Inoltra. Selezionando Apri (o in alternativa, cliccando sul tasto
centrale una volta selezionata una mail nella Home), verranno visualizzati
• l’intestazione della email con le informazioni di mittente, destinatari, destinatari in cc,
oggetto e data di ricezione esattamente come sul tuo PC.
• Il corpo della mail, con il testo, le immagini ed i link contenuti nella email ricevuta
Scorrendo il testo della mail, potrai selezionare i link in essa eventualmente presenti per
cliccare e aprire le pagine internet oppure selezionare eventuali numeri di telefono presenti
nella email e chiamarli con un click.
Una volta aperta una mail saranno presenti diverse opzioni:
•
•
•
•
•
•
Rispondi / Rispondi a tutti: per inviare una mail di risposta alla mail ricevuta,
eventualmente aggiungendo altri destinatari e digitando il testo subito prima
dell’intestazione della mail a cui si sta rispondendo 1
Inoltra: per inviare la mail ed eventuali allegati ad altri destinatari
Aggiungi a indesid.: per aggiungere il mittente alla lista dei contatti indesiderati e far sì
che le successive mail ricevute da questo mittente siano inviate nella cartella Posta
Indesiderata
Sposta in indesiderata: per spostare la mail (non il contatto) nella cartella Posta
Indesiderata
Elimina: per eliminare la email aperta dalla Home (Posta in arrivo) e spostarla nel
cestino
Scarica allegati: è possibile visualizzare gli allegati della mail sul telefono ed
eventualmente salvarli nella memoria del telefono 2 , quando il cursore è posizionato
sull’allegato.
Inoltre è possibile assegnare Alta Priorità alla mail e aggiungere allegati selezionando i file
contenuti nella memoria del telefono. Se occorrerà, verrai avvisato da TuaMail quando avrai
raggiunto la dimensione massima degli allegati che potrai inviare in una singola mail durante
l’invio della mail.
Dopo aver compilato i diversi campi ed aver cliccato su “Invia”, TuaMail invierà il messaggio e
visualizzerà un messaggio che ti avviserà dell’invio in corso. Quindi visualizzerà nuovamente
la Home (Posta in arrivo). La mail inviata sarà comunque visibile nella sezione “Altre Cartelle” /
“Posta Inviata”.
SCRIVI
Navigazione: Opzioni / Scrivi
La sezione Scrivi permette di scrivere e inviare mail ai propri contatti in rubrica o a un normale
indirizzo mail esattamente come dal computer di casa! È possibile inserire allegati, impostare
la priorità della mail e accedere alle principali funzionalità della mail tradizionale.
Una volta entrato nella sezione, dovrai impostare i seguenti campi:
- DA: definisce l’account di posta da utilizzare come indirizzo mittente. Di default è
selezionato l’account impostato come predefinito nella sezione “Gestione Account”.
Sono disponibili tutti gli indirizzi di posta che hai impostato in TuaMail.
- A: contiene la lista dei destinatari diretti (campo è obbligatorio per l’invio della mail). Se
desideri inviare una mail a più destinatari, specifica i diversi indirizzi email separati da
1
2
Su alcuni telefoni l’intestazione della mail a cui si sta rispondendo non è visualizzata
Su alcuni telefoni la funzionalità non è disponibile
-
punto e virgola. Oppure premi il tasto centrale oppure il menu “Cerca” per selezionare
uno o più contatti dalla rubrica di TuaMail
CC: destinatari in copia conoscenza
CCN : destinatari in copia conoscenza nascosta
Oggetto: contiene l’oggetto della mail
Testo: contiene il testo della mail
Inoltre è possibile assegnare Alta Priorità alla mail e aggiungere allegati selezionando i file
contenuti nella memoria del telefono (se occorrerà, verrai avvisato da TuaMail quando avrai
raggiunto la dimensione massima degli allegati che potrai inviare in una singola mail).
Dopo aver compilato i diversi campi ed aver cliccato su “Invia”, TuaMail invierà il messaggio e
visualizzerà un messaggio che ti avviserà dell’invio in corso: occorrerà quindi attendere
qualche secondo per permettere al telefono di caricare eventuali allegati e infine, terminata
l’operazione, la tua email verrà inviata. Al termine dell’invio della mail, TuaMail visualizzerà
nuovamente la Home (Posta in arrivo). La mail inviata sarà comunque visibile nella sezione
“Altre Cartelle” / “Posta Inviata”.
ALTRE CARTELLE
Navigazione: Opzioni /Vai a… / Altre cartelle
Da questa sezione è possibile gestire le diverse cartelle di posta. Sono visualizzate le tre
cartelle di posta disponibili con il numero di email in esse contenute:
•
•
•
3
Posta Inviata – la sezione permette di visualizzare la posta inviata da TuaMail con
l’account che è stato selezionato nella Home. Potrai rivedere le tua mail, limitatamente
al testo e ai nomi degli allegati presenti nelle email, ed eventualmente spostarle nel
cestino. Aprendo le mail sono visualizzati intestazione e corpo del messaggio,
limitatamente al messaggio scritto dal telefono e, nel caso di risposta o inoltro di email,
all’intestazione dell’email a cui si risponde o che si inoltra 3 .
Posta indesiderata – la sezione permette di visualizzare le mail ricevute sull’account
selezionato nella Home e che sono state spostate in Posta Indesiderata o che sono
state ricevute da contatti indesiderati. E’possibile rivedere le email, spostarle nel cestino
o ripristinarle nella Home (Posta in arrivo).
Cestino – la sezione permette di visualizzare la posta spostata nel cestino dalle altre
cartelle. Potrai vedere le mail eliminate, ripristinarle nelle cartelle da cui sono state
messe nel cestino o eliminarle definitivamente.
Funzionalità non disponibile per alcuni telefoni
RUBRICA
Navigazione: Opzioni /Vai a… / Rubrica
È possibile salvare i propri contatti mail all’interno della Rubrica, per trovarli facilmente.
Quando aprirai una mail da un nuovo mittente potrai scegliere se inserirlo nella rubrica. Potrai
anche sincronizzare la rubrica del tuo telefono con quella di TuaMail, per importare dalla
rubrica del telefono tutti i dettagli dei contatti per cui hai salvato anche un indirizzo mail.
Ciascun contatto è definito da quattro parametri: Nome, Cognome, Email (parametro
obbligatorio) e Numero di telefono.
Potrai inoltre scrivere una email al contatto selezionato direttamente dalla rubrica e, se il
contatto ha un Numero di telefono, chiamarlo sempre direttamente dalla rubrica.
Tra i tuoi contatti, potrai marcarne alcuni come “Indesiderati” per non permettere alle email
inviate di essere visualizzate nella “Posta in arrivo”: in questo caso le email ricevute da contatti
indesiderati saranno raccolte nella cartella “Posta indesiderata”
GESTIONE ACCOUNT
Navigazione: Opzioni / Vai a… / Gestione account
Da questa sezione è possibile gestire gli account di posta elettronica impostati su TuaMail. È
possibile impostare l’account di posta per un ampio set di provider predefiniti:
• Gmail
• Yahoo! (yahoo.com, yahoo.it)
• MSN (hotmail.com, hotmail.it, msn.com, msn.it, live.com)
• “3” (tre.it e biz.tre.it)
• Email
• Tiscali
• Fastwebnet
Se l’indirizzo di posta appartiene ad uno di questi provider, sarà necessario solo inserire
username e password dell’account di posta.
E’inoltre possibile impostare un indirizzo di posta di un account diverso da quelli predefiniti: in
questo caso occorrerà specificare i parametri di dettaglio del server di posta
All’interno della sezione, cliccando su “Opzioni” con il tasto sinistro, sono disponibili le seguenti
funzionalità:
- Nuovo: permette di creare un nuovo account di posta elettronica. Viene visualizzata
una pagina in cui scegliere il provider di posta e successivamente inserire le relative
username e password. Tutte le impostazioni tecniche sui server da utilizzare sono
automaticamente impostate dal client in accordo con il provider scelto. È possibile,
inoltre, configurare manualmente qualsiasi altro account, qualora non sia presente.
-
Modifica: permette di modificare l’account di posta elettronica selezionato. Oltre alla
modifica di username (possibile solo prima di effettuare la prima sincronizzazione della
inbox) e password, è possibile attivare e disattivare l’account: in quest’ultimo caso
l’account non potrà ricevere più le nuove email. Potrai comunque utilizzarlo per inviare
mail. Se un account è stato disattivato e poi riattivato, non visualizzerai nella sezione
“Posta in arrivo” le mail ricevute durante la disattivazione.
- Elimina: permette di eliminare l’account di posta elettronica selezionato
Tutti gli account di posta inseriti in questa sezione saranno visualizzati nella Home tramite il
menu “Account …”.
- Seleziona: consente di selezionare l’account da utilizzare.
IMPOSTAZIONI
Navigazione: Opzioni / Vai a… / Impostazioni
Da questa sezione è possibile impostare l’account predefinito da utilizzare per l’invio di una
mail, impostare l’intervallo di tempo per l’aggiornamento della Posta in arrivo e accedere al
Tutorial.
All’interno della sezione sono disponibili le seguenti funzionalità:
- Account predefinito: permette di impostare uno degli account di posta
precedentemente configurati come indirizzo predefinito da utilizzare in fase di invio mail
- Aggiornamento Inbox : permette di impostare il tempo di refresh automatico della
Posta in arrivo, scegliendo fra le opzioni 15/20/25 minuti. TuaMail recupererà
automaticamente e periodicamente le email del solo account selezionato dal menu
“Account…” della Home.
- Tutorial : permette di accedere alla Guida di TuaMail, contente utili informazioni per
l’utilizzo del servizio e consultare le risposte alle domande più frequenti
Installazione su un nuovo telefono
Se hai già utilizzato TuaMail e vuoi installare TuaMail su un altro telefono su cui utilizzi la
stessa USIM oppure vuoi scaricare e installare nuovamente TuaMail sul tuo telefono perché
hai cancellato TuaMail, non avrai bisogno di reimpostare i tuoi indirizzi di posta sul client.
Appena aprirai TuaMail, verranno visualizzati gli indirizzi di posta che hai utilizzato l’ultima
volta e dovrai solo inserire la password per poter iniziare nuovamente ad utilizzare il servizio
sul nuovo telefono. Non saranno invece ripristinate le email che hai già scaricato ed i contatti
della rubrica.