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uniFLOW Output Manager
Settore:
Digital Service
Canon
Centri Stampa
FOTO
Produttività e visibilità via WEB
Aumentare produttività & visibilità
La voce di Digital Service
Sig. Andrea Cavalca ( titolare ) : “ Ho
trovato la Soluzione, in collaborazione con
il ns. Partner Canon, per aumentare lavoro
e fatturato del Centro servizi attraverso
Internet “
Andrea Cavalca
CASE STUDY
Soluzione:
CASE STUDY
Produttività & Visibilità via WEB
ma anche garanzia
dell’investimento
Chi è Digital Service
Soluzione Software
Digital Service è presente su Parma da oltre
15 anni, come Centro Servizi di Stampa
Digitale. La filosofia dell’azienda si concentra
su tecnologia e competenze, supportate da
partnership importanti.
Per far proprio l’obiettivo, Digital Service ha
implementato l’infrastruttura tecnologica
basata su uniFLOW OM professional ed
internet gateway. Soprattutto è stato curato
l’aspetto del WEB server, installato e gestito
direttamente da Digital Service. Questo ha
consentito di dare visibilità a Digital Service
su Internet, aprendo una “finestra” per i
propri Clienti.
“Nel nostro tempo, la tempestività
dell’informazione e l’utilizzo delle tecnologie a
base informatica assumono un ruolo sempre più
rilevante nello sviluppo delle attività umane e
aziendali, consentendo notevoli vantaggi in
termini di razionalizzazione del lavoro e
aumento della produttività”
“La competenza sviluppata insieme a Canon ci
permette di operare su tutti i sistemi prodotti
dall’azienda leader, offrendo un’ampia gamma
di applicazioni e servizi innovativi”.
Core Business di Digital
Service:
Service di stampa digitale
Stampa a colori e studio grafico
Grandi formati ed adesivi prespaziati
Printing aziendale presso terzi.
Obiettivi Digital Service
L’obiettivo chiaro e condiviso era di acquisire
nuovi Clienti attraverso la tecnologia WEB.
Nel rispetto del budget pianificato, è stata
scelta la soluzione di WEB submission, in
alternativa ad altre prospettate, che
avrebbero comportato investimenti più
importanti. Naturalmente andavano
salvaguardati gli acquisti fatti in precedenza
nei termini di HW.
La standardizzazione dei processi produttivi
era un secondo obiettivo, che portava
all’efficienza.
Questi utilizzeranno Internet per inviare i file
da stampare. Il modulo e l’interfaccia WEB di
job ticketing permetteranno anche all’utente
inesperto di poter inviare con un semplice
click di mouse i propri lavori, garantendo
loro la tracciabilità ed il reporting degli
stessi.
Supporto carta, formato, finitura, ed altro
saranno visualizzati ad ogni utente,
attraverso l’interfaccia WEB.
L’hardware
La soluzione è stata integrata col parco HW
esistente (3 sistemi di stampa digitale da 70
pagine/min. ). A breve se ne aggiungerà un
altro, visto che la nuova soluzione ha
permesso l’acquisizione di un Cliente finale,
con il quale è stato sottoscritto un contratto
di 2,5 milioni di stampe anno.
Prima
Dopo
Normale gestione del documento, con
personale che si reca fisicamente al Centro
Servizi.
Visibilità su WEB
Il volume dei lavori (ed i loro numero) era
determinato dalla pedonabilità dell’esercizio
e dalla disponibilità dei Clienti a recarsi
presso il centro stampa.
La gestione dei costi degli utenti finali
risultava frammentaria ed occasionale. Dopo
l’installazione di uniFLOW OM, Digital
Service poteva offrire un’accurato controllo
dei costi dei propri Clienti.
Clienti non solo locali
Possibilità di pianificare il
dimensionamento dell’HW e della struttura
in relazione al business sviluppato
Servizio di controllo costi per l’Utente Finale
Ottimizzazione dei tempi ed efficienza per
Digital Service e gli utenti finali
Vantaggi – Digital Service
Aumento 30% della produzione del Service,
con un ROI già entro il secondo anno
Visibilità Digital Service
Poduttività Digital Service
Aumento dei Volumi di Stampa
Efficienza
CASE STUDY
Canon
Digital Service
Canon
“Siamo solo all’inizio. Sono convinto che la partnership con
Canon ci porterà ad ulteriori soluzioni, tutte indirizzate alla
soddisfazione dei nostri Clienti”.
A. Cavalca – Digital Service
Canon Italia S.p.A.
Via Milano, 8
20097 San Donato Milanese
Milano
Tel. 02.8248.1
Fax 02.8248.4600
www.canon.it
CASE STUDY
Digital Service