modulo di identificazione e attivazione del servizio mobile prepagato

MODULO DI IDENTIFICAZIONE E ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO MOBILE PREPAGATO
Codice Distributore
N° Contratto
A
Si dichiara a tutti gli effetti di legge che tutte le informazioni e i dati indicati nel presente documento sono accurati, completi e veritieri.
Tutti i campi con l’asterisco (*) sono obbligatori.
Dati Scheda USIM:
Nº telefono carta prepagata IT*
3 7 3
Nº telefono carta prepagata RO*
0 7 7
ICCID*
Apporre qui l’adesivo con il codice a barre della
Carta USIM
8 9 3 9
Per il Distributore: obbligo di allegare copia del documento d’identità del cliente (Carta d’Identità dei Paesi UE o Passaporto e
Codice Fiscale) e inviare in tempi brevi (massimo 24 ore) via la piattaforma DealerCare oppure via e-mail all’indirizzo
[email protected].
DIGI Italy Srl si riserva il diritto di accettare i documenti e gli ordini provenienti dai soli soggetti in possesso di Codice Fiscale che abbiano compiuto la maggiore età.
Dati del Cliente Persona Fisica o del Rappresentante Aziendale :
Nome*
Cognome*
Codice Fiscale*
Nazionalità*
Sesso* M
Data di nascita*
Documento d’identità* C.I.
Rilasciato da
F
Luogo di nascita*
Pass.
N°*
Data del rilascio
Data scadenza*
Residente in (Via, Numero Civico, Interno)*
Località*
Prov.*
Telefono
CAP*
Indirizzo e-mail (Dato opzionale)
Dati Aziendali solo per clienti persone giuridiche:
Denominazione/ ragione sociale*
Partita IVA*
Numero d’iscrizione REA
Sede legale*
N°*
Provincia del REA*
Loc.*
Prov.*
CAP*
Codice Fiscale (Da compilare se differenzia dalla Partita IVA)
Richiesta della Portabilità del Numero (MNP)
(Compilare nel caso in cui si vuole portare il proprio numero sulla USIM DIGI Mobil)
OPERATORE TELEFONICO DI PROVENIENZA
Wind
Tim
NUMERO DI TELEFONO DA PORTARE
Vodafone
H3G
TIPOLOGIA DEL CONTRATTO
Altro
Abbonamento
Prepagata
NUMERO SERIALE SIM CARD PRECEDENTE (19 CIFRE)
RICHIEDO IL TRASFERIMENTO DEL CREDITO RESIDUO SI
NO
Il sottoscritto dichiara quanto sopra ai sensi e per gli effetti del decreto del Presidente della Repubblica del 28 dicembre 2000 n. 445, e a tal fine allega alla presente richiesta la copia del proprio
documento di identità in corso di validità. Dichiara di volere interrompere il contratto con l’operatore telefonico di provenienza e, dichiara di essere stato informato riguardo: a) il fatto che la
sottoscrizione del presente modulo non mi solleva dagli obblighi derivanti dal contratto con l’operatore telefonico di provenienza; b) la disponibilità del servizio di trasparenza tariffaria e le modalità per
poterne usufruire; c) le modalità vigenti per la restituzione o trasferibilità del credito residuo; d) il fatto che una volta avviata la procedura, la richiesta di portabilità non può essere revocata e che, in
caso di ripensamento, posso chiedere di portare nuovamente il numero verso qualunque operatore.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver preso conoscenza e di approvare specificamente i seguenti articoli delle predette Condizioni Generali
del Servizio di Portabilità della numerazione: Art. 3. – Condizioni Per La Fornitura Del Servizio Di MNP; Art. 4.– Limiti Alla Prestazione MNP; Art. 5. – Responsabilità ; Art. 6. – Impossibilità di
Esecuzione Del Servizio MNP; Art. 7. – Corrispettivo Del Servizio MNP; Art. 8. – Credito Residuo; Art. 9. – Trasparenza Tariffaria.
Data richiesta * ________________________________
Firma del cliente *
__________________
L’attivazione e le modalità di fruizione della carta USIM prepagata di DIGI Mobil sono regolate dalle Condizioni Generali di Contratto per servizi UMTS disponibili sui siti www.digimobil.it e
rispettivamente www.rcs-rds.ro che il cliente dichiara di aver visionato.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver preso conoscenza e di approvare specificamente i seguenti articoli delle predette Condizioni Generali:
Art. 3 – Conclusione del Contratto – Uso della Carta Sim e del Servizio; Art. 4 – Fornitura dei servizi di telefonia mobile prepagati; Art. 5 – Condizioni economiche; Art. 6 – Fatturazione e pagamento;
Art. 9 – Attivazione e disattivazione del Servizio; Art. 10 – Recesso e risoluzione; Art. 11 – Modifica delle condizioni durante il rapporto contrattuale; Art. 13 – Qualità e interruzione del Servizio –
limitazioni alla fornitura del Servizio; Art. 16 - Legge applicabile e risoluzione delle controversie.
Data richiesta * ________________________________
Firma del cliente *
__________________
Autorizzazione al trattamento dei dati personali. Ai sensi dell’articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D. Lgs. n. 196 del 30 Giugno 2003) il Cliente dichiara di aver preso visione
dell’informativa allegata ed esprime il consenso, libero e informato, al trattamento dei Suoi dati personali per le finalità ivi indicate al punto 1) lett.a,b,d,e,f,g, indispensabili per la conclusione del contratto. In
caso di richiesta del Servizio di portabilità del numero, il Cliente consente lo scambio di dati personali tra l’operatore di Provenienza e DIGI ITALY, compreso il dato relativo al credito residuo ove richiesto,
necessari per la fornitura del servizio.
Il Cliente presta altresì, il consenso, libero e informato, al trattamento e alla eventuale comunicazione dei Suoi dati personali per le finalità indicate nell’informativa, ivi inclusi i dati relativi al traffico
telematico e telefonico, da parte di DIGI ITALY e dei soggetti indicati al n. 2) , dell’informativa, per le finalità di cui al n. 1 lettera c) e di seguito specificate: [ ] Profilazione individuale e aggregata del
Cliente e Offerta di Servizi Personalizzati; [ ] Rilevazione della Soddisfazione del Cliente anche tramite interviste telefoniche; Invio di materiale informativo tramite posta anche elettronica, canali
telefonici/fax/mms/sms; [ ] Ricerche di mercato, propensioni al consumo per migliorare il servizio fornito. [ ] Tali attività potranno riguardare prodotti e servizi di DIGI Italy, nonché di società con le quali
DIGI Italy abbia stipulato accordi commerciali e/o società del Gruppo RCS&RDS.
Data richiesta* ____________________________
Firma del cliente *
__________________
N° stampa
DIGI ITALY S.r.l. - Sede Legale: Via G. Bensi 1/1 – 20152 Milano
Codice Fiscale e Registro Imprese Milano – 06847480966 REA Milano – 1918903
INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL CODICE IN
MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (D. Lgs.
n. 196 del 30 Giugno 2003)
Ai sensi dell'articolo 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 30 Giugno 2003 Codice in materia di protezione dei dati personali (“Codice”), DIGI ITALY S.R.L.
(“DIGI ITALY”) desidera informare il Cliente circa l’utilizzo dei Suoi dati personali.
DIGI ITALY rispetta le disposizioni in materia di riservatezza dei dati personali e
garantisce che il trattamento dei dati personali del Cliente si svolgerà nel rispetto
dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dei soggetti interessati
con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale. Per quanto non
espressamente previsto nella presente informativa troveranno applicazione le
previsioni contenute nelle Condizioni Generali di Contratto. I dati personali del
Cliente sono acquisiti da DIGI ITALY nello svolgimento della propria attività
economica e saranno oggetto del trattamento solo per le finalità di seguito
specificate nel rispetto delle disposizioni di legge.
1. Finalità del trattamento dei dati personali
Tutti i dati comunicati dai soggetti interessati o comunque raccolti, sono trattati
esclusivamente per adempimenti connessi all'attività ed ai servizi promossi da
DIGI ITALY, in particolare:
a) per informative e/o istruttorie precontrattuali richieste dal Cliente in vista della
stipulazione del contratto;
b) ai fini dell’esecuzione del contratto e la prestazione del servizio ivi descritto
da parte di DIGI ITALY, nonché per valutare l’eventuale sottoscrizione di
ulteriori contratti nelle forme e con i limiti di cui alla successiva lettera d);
c) ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche, analisi di traffico
telefonico, telematico e dell’utilizzo dei servizi di comunicazione elettronica e
multimediale fruiti, per identificare abitudini e propensioni al consumo, per la
rilevazione del grado di soddisfazione del Cliente al fine di migliorare i servizi
forniti, per soddisfare specifiche esigenze del Cliente e per finalità inerenti la
realizzazione di “profili” relativi al Cliente attraverso dati individuali ed
aggregati (es. anagrafica, dati contrattuali, l’individuazione delle modalità di
utilizzo del Servizio, delle propensioni ai consumi manifestate, all’analisi e
all’elaborazione, anche in forma personalizzata, delle informazioni acquisite
attraverso l’utilizzo dei prodotti e/o servizi). Tale attività di profilazione, sia
individuale che aggregata, verrà svolta da DIGI ITALY per migliorare i propri
servizi e monitorare l’andamento della propria attività, nonché i servizi di
società con le quali DIGI Italy abbia stipulato accordi commerciali e/o del
Gruppo RCS&RDS e consentirà al Cliente di ricevere, previo consenso,
offerte personalizzate – anche legate a piani tariffari particolari, ecc. -,
materiale informativo e comunicazioni commerciali in grado di incontrare
l’interesse del Cliente, mediante, società terze, posta anche elettronica,
telefono fisso/fax o mobile/mms/sms
d) per attivare e mantenere attivi i servizi, DIGI ITALY utilizza alcuni dati
personali provenienti da archivi o registri pubblici relativi ad eventuali protesti,
iscrizioni o trascrizioni pregiudizievoli (quali pignoramenti, procedure
concorsuali, sequestri, domande giudiziali) e dati di visure e bilancio. Tali dati
sono forniti attraverso l’accesso a sistemi informatici di società autorizzate e
saranno trattati, laddove necessario, esclusivamente ai fini della verifica
sull’affidabilità e puntualità nei pagamenti;
e) per adempiere agli obblighi imposti dalle leggi applicabili, inclusi obblighi
fiscali, contabili e di archiviazione dei dati;
f) in caso di richieste e/o provvedimenti delle autorità giudiziarie per la
prevenzione e repressione dei reati;
g) per ottemperare, anche mediante l’invio di SMS, a provvedimenti di pubblica
autorità adottati per ragioni di ordine pubblico, sicurezza, sanità, igiene
ovvero in caso di calamità e situazioni straordinarie di emergenza;
h) per la conservazione del numero, ai fini della richiesta di portabilità del
numero di altro operatore, compreso il dato relativo all’ammontare del credito
residuo dell’Operatore di Provenienza, ove espressamente richiesto.
2. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali del Cliente, inclusi eventuali dati sensibili, potranno essere
comunicati o trasferiti, anche temporaneamente, a soggetti terzi, persone fisiche o
giuridiche, enti pubblici o privati, purché soggetti autorizzati da DIGI ITALY o di cui
DIGI ITALY si serva per la prestazione dei servizi, allo scopo esclusivo di
realizzare le finalità indicate al precedente punto 1 e in conformità con il consenso
prestato dal cliente. Dato il carattere internazionale di DIGI ITALY, i dati del
Cliente potranno essere comunicati anche a soggetti operanti all’estero, in Paesi
aderenti o non aderenti all’Unione Europea, che li tratteranno con gli equivalenti
livelli di protezione, quali ad
esempio: società del gruppo (controllate, controllanti) e società collegate; soggetti
che svolgono per conto di DIGI ITALY compiti di natura tecnica e organizzativa;
attività di assistenza alla clientela (es. call center ecc.); attività di assistenza e
consulenza; soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento,
trasporto e smistamento delle comunicazioni; soggetti che svolgono servizi di
acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per la fruizione dei
servizi per la clientela; soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema
informativo di DIGI ITALY; soggetti che svolgono attività di promozione e vendita
dei prodotti e dei servizi di DIGI ITALY e delle società del gruppo di cui è parte
DIGI ITALY; soggetti che svolgono adempimenti di controllo e revisione e
certificazione delle attività poste in essere da DIGI ITALY nell’interesse dei propri
clienti e utenti; soggetti che svolgono attività e servizi per la gestione del rischio
del credito e il controllo delle frodi (es. centri elaborazione dati, studi legali, società
di recupero crediti); istituti bancari e società emittenti le carte di credito; altri
operatori di telecomunicazioni gestori mobili di rete per attività di roaming
internazionale e di interconnessione. Detti operatori sono essi stessi Titolari del
trattamento o nominati responsabili o incaricati del trattamento appositamente
nominati da DIGI ITALY; infine i dati potranno essere conosciuti dai
dipendenti/consulenti di DIGI ITALY i quali sono stati nominati Responsabili o
Incaricati del Trattamento.
3. Natura del conferimento dei Suoi dati e conseguenze del
consenso
Il conferimento dei dati personali e il relativo consenso al trattamento, alla
comunicazione ed al trasferimento degli stessi, per le strette finalità di cui al
precedente punto 1 (lettere a,b,d,e,f,g,h), sono obbligatori per l’esecuzione del
rapporto. L’ eventuale rifiuto del Cliente di fornire i dati richiesti o di prestare il
relativo consenso al trattamento, comunicazione e trasferimento, comporteranno
la mancata instaurazione del rapporto e l’impossibilità di eseguire gli adempimenti
contrattuali e di legge connessi al rapporto stesso.
Il conferimento dei dati personali e relativi al consenso al trattamento, alla
comunicazione e al trasferimento degli stessi, per le sole finalità di cui al punto 1
(lett.c) sono facoltativi e revocabili. In tal caso, la mancata comunicazione dei dati
del Cliente, non gli permetterà di essere tempestivamente aggiornato circa le
attività e i servizi di DIGI ITALY
Il mancato conferimento del consenso per quanto riguarda l’art. 130, comma 4,
del D. Lgs. n. 196/2003, o la sua successiva revoca, non inficeranno la corretta
esecuzione del Servizio.
I dati dei Clienti raccolti nel corso del rapporto intercorrente con DIGI ITALY, ivi
inclusi i dati di profilazione individuali ed aggregati, saranno conservati per 24
mesi a decorrere dalla data di cessazione del contratto sottoscritto con DIGI
ITALY. Trascorso detto periodo, i dati dei Clienti potranno essere conservati per
esclusive finalità amministrative salvi specifici obblighi di legge sulla
conservazione dei dati.
Eventuali aggiornamenti dell’informativa saranno disponibili sul sito web
www.digimobil.it .
4. Modalità del trattamento e di comunicazione dei dati
Le modalità di trattamento e comunicazione dei dati personali sono adempiute in
stretta connessione con le finalità di cui al precedente punto 1, e al relativo
consenso conferito dal Cliente, mediante strumenti idonei a garantirne la
sicurezza e la riservatezza e a prevenire rischi di distruzione o perdita, anche
accidentale, dei dati personali, accessi non autorizzati e trattamenti non consentiti
ovvero contrari al consenso prestato dal Cliente, il tutto a norma degli articoli 31 e
seguenti del Codice e del Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di
sicurezza allegato B al detto Codice. Il trattamento potrà essere compiuto anche
attraverso strumenti elettronici da DIGI ITALY o dai soggetti da questa autorizzati
o di cui si serve ai sensi del precedente punto 2. I dati personali del Cliente
saranno conservati per i tempi prescritti dal Codice e dalle leggi applicabili.
5. Diritto di accesso ai dati personali
Il Cliente in conformità con l’art. 7 del D.Lgs. 196/2003, ha il diritto di ottenere
l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità di trattamento,
della logica applicata e degli estremi identificativi del Titolare degli stessi. Inoltre
ha il diritto di conoscere i dati, di richiedere l’aggiornamento, di rettificare, di
integrare, ovvero di cancellare i medesimi, opponendosi, in tutto o in parte, per
motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ancorché
pertinenti allo scopo della raccolta. Il Cliente potrà opporsi all’utilizzo dei dati per
le finalità di cui al punto 1 lettera c). Tali diritti potranno essere esercitati con
richiesta scritta al Responsabile del Trattamento oppure con le modalità rese note
dal Servizio Clienti DIGY Mobil al numero 3730034077.
6.Soggetti del trattamento dei dati personali
Titolare del trattamento è DIGI ITALY S.R.L., soggetta a direzione e
coordinamento dell’unico socio RCS & RDS S.A., con sede legale in Milano, via
G. Bensi 1/1 CAP 20152.Mi. il Responsabile del trattamento è il legale
rappresentante della Società che sarà indicato in apposita sezione del sito web
presso cui il Cliente potrà esercitare i diritti di cui all’art. 7 D.lgs 196/2003.
L’elenco completo dei Responsabili esterni, degli incaricati e dei terzi ai quali i dati
è disponibile, previa richiesta scritta del Cliente, presso la sede del Titolare.
N° stampa
DIGI ITALY S.r.l. - Sede Legale: Via G. Bensi 1/1 – 20152 Milano
Codice Fiscale e Registro Imprese Milano – 06847480966 REA Milano – 1918903