Buon Viaggio si evolve CWT, 26
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Buon Viaggio si evolve CWT, 26
Speciale Network 4 lun/mar/mer 27-28-29 novembre 2006 Con l’ingresso di Gerardo Soglia Il network è in pieno rilancio Buon Viaggio si evolve Buon Viaggio Network, marchio storico dell’aggregazione nel retail del turismo fondato nel 1990, è in pieno rilancio dopo l’ingresso nella compagine azionaria di Gerardo Soglia, nuovo socio di maggioranza e a.d. delegato, a fianco del presidente Adriano Biella. Gerardo Soglia Primo step indicato da Gerardo Soglia è il consolidamento del network. «Abbiamo progetti di espansione - ha detto - ma prima di tutto puntiamo al consolidamento della struttura con la fornitura di servizi e vantaggi concreti per tutti gli affiliati. Lavoreremo perché tutte le agenzie possano vedere in tempi brevi risultati concreti». Oltre a Soglia par- tecipano alla proprietà della rete altre 50 adv. Attualmente sono in Buon Viaggio 251 imprese indipendenti, distribuite in tutta Italia. Altri 21 punti vendita sono entrati con l’acquisizione da Final Gastaldi Group di Cafévoyage, rete di associazione in partecipazione. Nel 2005 il network ha fatturato 210 milioni di euro, prospettive future Tra gli sviluppi possibili quello prospettato dal presidente, Adriano Biella, con la costituzione di un hub di servizi esterno, nel quale Buon Viaggio potrebbe riversare contenuti ed esperienza per fornire servizi avanzati, incluso il factoring, a network terzi. «Ci sono reti poco strutturate - noAdriano Biella ta Biella - consapevoli di carenze strutturali che frenano la crescita delle affiliazioni. L’hub potrebbe essere una via di crescita comune, in grado di fornire servizi avanzati a costi accessibili, accrescere la quota di affiliazione, e anche di aprire la via a nuove alleanze e necessarie sinergie tra i network. Perché è chiaro che l’aggregazione tende a consolidarsi spontaneamente dal basso». con una gamma molto ampia di servizi agli affiliati, a cominciare dalla struttura tecnologica gestita da BVTechnology Consulting, software house di proprietà: sito internet con intranet ed extranet, su richiesta gestionale proprietario (Sfera); il gds di riferimento è Galileo; in sperimentazione link all’inventario e booking di alcuni t.o. preferenziali; sito personalizzato per l’agenzia e altri servizi a richiesta. Buon Viaggio svolge formazione a 360° in sede e nei punti vendita, anche su gds con formatori interni certificati; assistenza commerciale, booking centralizzato per il prodotto da contratti di rete con t.o., anche con impegni vuoto/pieno; catalogo corporate con parte del prodotto in esclusiva, in crescita con l’ingresso di Buon Viaggio nell’area del Gruppo Soglia. E ancora assistenza marketing, legale e fiscale, e il sistema finanziario che garantisce il pagamento con prosoluto a tutti i fornitori contrattualizzati. Contratto di affiliazione commerciale con fee iniziale di 1.500 euro; poi royalty da 0,4 a 1,7 % solo su fatturato turismo e su segmenti commissionati; contratto a 3 anni, non costi di uscita alla scadenza. Info: www.buonviaggio.it l’agenzia di viaggi ventura CWT, 26 miliardi di $ Carlon Wagonlit Travel è la rete controllata al 55 per cento da Carlson Companies e al 45 per cento da OEP, società di private equity affiliata a JPMorgan Chase & Co. Leader per il business travel in Italia (dove è presente da oltre vent’anni) con quattordici business travel center di proprietà, ai quali si affiancano 85 tra inplant e stampanti satellitari nelle imprese clienti. All’interno di queste strutture lavorano circa 350 operatori. Nel 2005 Carlon Wagonlit Travel in Italia ha dichiarato 426 milioni di euro di giro d’affari, con un aumento del 40 per cento rispetto al 2004. Nel mercato internazionale, grazie all’acquisizione di Navigant, completata lo scorso luglio, il giro d’affari di Carlson Wagonlit Travel sale a 26 miliardi di dollari in oltre 150 paesi e con 22.000 dipendenti. Info: www.carlsonwagonlit.com Consulenti e franchisee Sono i due brand di Ventura spa, operatore interamente controllato da Aci -Automobile Club D’Italia - che ha sviluppato in questi anni un’importante attività per la fornitura di servizi alle adv indipendenti di piccole e medie dimensioni. Ventura spa, operatore interamente controllato da ACI, Automobile Club d’Italia, ha sviluppato in questi anni una importante attività per la fornitura di servizi alle agenzie di viaggi indipendenti di piccole e medie dimensioni. Ventura distribuisce prodotto negli oltre 90 punti vendita a brand Ventura e ACITravel, rete mista che attualmente conta su 5 agenzie di proprietà, 18 affiliate in franchising, 70 tra insegne ACI Travel nelle sedi ACI e Consulenti di Viaggio: quest’ultima la nuova formula per agenti di viaggi home based, professionisti autonomi che vendono servizi turistici per conto di Ventura, alla quale il gruppo sta dando forte impulso. Ventura, che nel 2005 ha raggiunto un fatturato di 120 milioni di euro (+24% sul 2004), è presente soprattutto nel Nord e Centro ed è il partner italiano di BCD Travel, terza impresa sul mercato internazionale del Business Tra- Davide Rosi vel Management. Costi di adesione da 2.000 euro (ad esempio per i Consulenti di Viaggio) e poi royalty dell’1,5% sul fatturato. I costi e i servizi «Ci sono dimensioni dell’intermediazione – nota Davide Rosi, direttore generale e ceo di Ventura – che non possono sostenere i costi strutturali del negozio. Ora la tecnologia ha creato gli strumenti per accedere ai servizi a costi adeguati. Quel che conta è la qualità del servizio al cliente, la selezione dei nostri Consulenti è molto rigorosa, e la formazione approfondita». Agli affiliati Ventura fornisce formazione (per i neofiti fino a sei mesi in aula) per l’utilizzo del gestionale e del portale, servizi centralizzati di amministrazione, contracting e marketing, oltre a una offerta commerciale modulare. Contratti annuali senza costi di uscita. Info e affiliazioni: Divisione Travel Services Provider, tel. 0264168942; fax 0270046431; [email protected]