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CWT Traveller CURRENT LOCAL NEWS AFFECTING TODAY’S BUSINESS TRAVELER 9 novembre 2016 Airline Air Canada rinnova l’esperienza di viaggio con i nuovi Boeing 787 Dreamliner Air Canada ha aggiornato la sua flotta, introducendo gli innovativi aeromobili Boeing 787 Dreamliner e 777-300, grazie a cui si può sperimentare un nuovo livello di comfort a bordo e una più piacevole esperienza di viaggio. Tra i numerosi miglioramenti introdotti, finestrini più ampi del 30%, un nuovo sistema di illuminazione a LED, più spazio per muoversi e al contempo maggiore privacy, schermi ad alta definizione per il sistema di intrattenimento e un nuovo impianto di condizionamento. La nuova Business Class, in particolare, offre maggiore spazio, ampi sedili completamente trasformabili in letto e dotati di sistema di massaggio automatico e schermo da 18 pollici; particolarmente rinnovata la Premium Economy Class, pensata per consentire il giusto comfort anche sulla lunga distanza, grazie a sedili più ampi e in grado di reclinarsi maggiormente. Per chi viaggia in International Business Class, inoltre, Air Canada offre un servizio di concierge in aeroporto che può assistere i viaggiatori, per esempio, per la gestione del bagaglio, richieste particolari per i pasti o l’intrattenimento a bordo, ricerca di ristoranti in città o informazioni sull’aeroporto; i concierge sono presenti in 42 località nel mondo, tra cui Milano e – novità recente – anche Roma. Scioperi in Italia DATA SETTORE CATEGORIA TIPOLOGIA DURATA 25/11/16 Aereo Piloti e assistenti di volo Gruppo Alitalia Sai e CityLiner NAZIONALE 24 ore 25/11/16 Aereo Personale società di handling Aeroporto di Torino Caselle LOCALE 4 ore, dalle ore 12 alle 16 Alert ALERT Piloti e assistenti di volo di KLM dell’aeroporto di Amsterdam Schipol hanno indetto uno sciopero improvviso per oggi, che prevede interruzioni dal lavoro della durata di 40 minuti nel corso della giornata (fino alle ore 23). Sono possibili ritardi. ALERT A causa di lavori di manutenzione alla pista l’aeroporto Pasquale Liberi di Pescara resterà temporaneamente chiuso dal 15 al 24 Novembre (incluso). Si consiglia di verificare il proprio itinerario di viaggio e se in possesso di biglietto per un volo cancellato di richiedere tempestivamente il rimborso o eventuali modifiche. ALERT Le autorità degli Stati Uniti, del Canada e di Hong Kong hanno vietato l’imbarco in aereo dello smartphone Samsung Galaxy Note 7, a causa dei problemi tecnici evidenziati nelle ultime settimane, prevedendo pene severe per chi lo introduca sia in cabina sia tenti di imbarcarlo in stiva. Numerose compagnie aeree stanno prendendo simili provvedimenti, come Alitalia, Meridiana, Air Berlin, Lufthansa, Finnair, AirAsia, Singapore Airlines, Cathay Pacific, Dragonair Qantas, Emirates, Virgin Atlantic, Malaysia Airlines, All Nippon Airways e Air New Zealand. In questi casi, si raccomanda di non portare il dispositivo in aeroporto in quanto sarà negato in ogni caso l’imbarco. © 2016 CWT CWT Traveller | 9 novembre 2016 Hotel Tool Box Dal gruppo Steigenberger Hotel nasce Deutsche Hospitality Gestire fatture, bolle e documenti amministrativi relativi al travel ti sembra complesso e farraginoso? Non con CWT Lo storico marchio dell’ospitalità tedesca Steigenberger evolve e diventa Deutsche Hospitality. Il nuovo gruppo alberghiero comprende 116 hotel, presenti in 12 Paesi e tre Continenti, 20 dei quali in fase di sviluppo. Del portfolio di Deutsche Hospitality fanno parte Steigenberger Hotels and Resorts, Jaz in the City, hotel dal taglio contemporaneo e di design, e Intercity Hotel, situati presso snodi altamente frequentati quali stazioni e aeroporti. Il gruppo di origine tedesca vuole rivendicare con forza le proprie radici e storia imprenditoriale di oltre 80 anni, unendo tradizione e innovazione, cosmopolitismo e gusto locale, valori tradizionali e modalità di lavoro e servizi innovativi. Deutsche Hospitality intende crescere e conquistare nuovi mercati, soprattutto in Medio ed Estremo Oriente, particolarmente in Cina, dove ha appena aperto a Qingdao il primo IncertCity Hotel nel grande Paese, con 281 camere e spazi meeting sviluppati su 500 metri quadrati. CWT Web Invoice è il tool web-based che consente di avere a disposizione tutta la documentazione relativa alla propria azienda in formato elettronico e di scaricarla in autonomia, con pochi semplici clic, snellendo i processi amministrativi. Il tool soddisfa tutte le normative di legge per la spedizione dei documenti contabili e permette di visualizzare e stampare tre tipologie di output diversi: movimenti contabili; fatture, bolle, voucher e altri documenti di rendicontazione; totali aggregati per tipologia di servizio (air, hotel, rent a car). I vantaggi: ● Controllo accurato e tempestivo della situazione attuale e pregressa grazie agli archivi online; ● Rapidità. Bolle visualizzabili dopo 24 ore dalla loro emissione e documenti di rendicontazione disponibili già 48 ore dopo la loro generazione da parte del sistema; ● Flessibilità, grazie alla possibilità di abbinare più aziende al medesimo profilo utente, di abilitare più utenti della stessa azienda, alla funzione multilingue e alla struttura multi browser e compatibile con i dispositivi mobili; ● Tool user-friendly, grazie a una grafica immediata e intuitiva che permette una facile navigazione. Numeri e Trend Aeroporti europei dinamici nel terzo trimestre Il traffico passeggeri attraverso la rete aeroportuale europea durante il terzo trimestre 2016 ha registrato un incremento medio del 3,5%, secondo le rilevazioni di ACI Europe. Questo trend è interamente attribuibile al mercato dell'UE, i cui aeroporti hanno registrato una crescita del 6,1%. Il traffico in UE è stato trainato in particolare dall'area Southern & Eastern Europe, con Bulgaria, Croazia, Cipro, Grecia, Lituania, Polonia, Romania e Spagna che superano decisamente la media UE - insieme a Danimarca, Irlanda e Paesi Bassi. Nel frattempo, il mercato non-UE ha visto il traffico passeggeri diminuire del 4,7%, trascinato negativamente da Turchia, Russia e, in misura minore, Norvegia. A parte l'Ucraina, che ha visto un notevole miglioramento, mercati più piccoli, tra cui l'Islanda, Israele, Bosnia-Erzegovina e Montenegro sono stati molto dinamici per tutta l'estate. Ecco in dettaglio gli aeroporti con i maggiori incrementi di traffico passeggeri (rispetto al Q3 2015): - Gruppo 1 (>25 mln pax/anno): Dublino (+ 9,7%), Barcellona (+8,7%), Copenaghen (+ 8,0%), Amsterdam (+7,7%) e Londra LGW (+ 6,5%); - Gruppo 2 (10-25 mln pax/anno): Gran Canaria (+ 18,0%), Alicante (+ 16,6%), Malaga (+ 14,5%), Colonia-Bonn (+14,4%) e Birmingham (+ 14,3%); - Gruppo 3 (<5 mln pax/anno): Berlino SXF (+42,9%), Larnaca (+ 22,5%), Tenerife (+ 21,5%), Kiev (+ 18,6%). Per ulteriori informazioni contattare il vostro Program Manager. Per le aziende non clienti di CWT: Carlson Wagonlit Travel – Direzione Vendite tel. 02 625431, fax 02 65561588 [email protected] CWT VOIce Sei sicuro di conoscere a fondo tutti i nuovi strumenti tecnologici di CWT? Self booking tool? App per tutte le esigenze? Traveler tracking? Reporting? Quali strumenti tecnologici è utile adottare per migliorare la qualità dell’esperienza di viaggio e la gestione di spese e processi da parte dell’azienda? CWT organizza una serie di eventi per approfondire il ruolo della tecnologia e scoprire insieme ai clienti in modo interattivo le funzionalità dei più innovativi tool CWT, studiati per ogni fase della trasferta. Il prossimo appuntamento del CWT Road Show sarà a Padova, 29 novembre 2016 – ore 16.00 (AC Hotel Padova) L’incontro dedicato a travel manager, responsabili acquisti, decision maker aziendali durerà circa due ore e sarà seguito da un aperitivo di networking. Per partecipare scrivere a telefonare allo 02 62543728. CWT © 2016 CWT Se non desidera ricevere più questa newsletter scriva a [email protected] con oggetto REMOVE Education oppure