Scarica la guida di configurazione antispam per SmarterMail

Come configurare i filtri anti spam in
SmarterMail™
2F Communication
Digital Marketing Solution
www.2fcommunication.com
2F Communication s.r.l. - Ufficio R&D - Come configurare i filtri anti spam in SmarterMail ™, v.201600905
Sede Operativa: Viale Monza, 12 – 20127 Milano – Tel. 0226822875 ; Sede Legale: Via del Pratellino, 14/b – 50131 Firenze – Tel. 055.5088090
P.IVA e CF 04730300482 – REA 474877 FIRENZE – C.S. 10400€ I.V.
A che serve un filtro antispam?
Il filtro anti-spam esamina il messaggio di posta in arrivo e, sulla base di diverse caratteristiche dello stesso (oggetto, testo
messaggio, mittente verificabile, ip di provenienza, e così via), determina la probabilità che si tratti di una comunicazione non
desiderata.
Perché lo spam non è cancellato automaticamente?
Come detto sopra, il filtro può solo stimare la probabilità che si tratti di spam e, in ambito di comunicazione aziendale,
riteniamo che sia meglio ricevere dello spam che perdere occasioni di contatto.
E’ comunque possibile impostare il filtro per eseguire tale operazione, anche se è fortemente sconsigliato farlo.
Perché lo spam non è spostato automaticamente?
Non tutti i programmi di posta accedono al server allo stesso modo e con lo stesso protocollo, pertanto il server deve
mantenere la massima compatibilità con tutti i sistemi esistenti.
E’ comunque possibile impostare il filtro per spostare la posta indesiderata nella relativa cartella.
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Procedura
La configurazione migliore per le vostre esigenze dipende da diversi fattori, vediamo di esaminarli.
Per prima cosa con il vostro browser accedete alla pagina:
https://smartmail.2fcommunication.com
ed effettuate l’accesso con le credenziali della vostra casella e-mail.
Nota: per effettuare operazioni di configurazione dovrete accedere all’interfaccia web in versione ‘Desktop’: non è possibile
usare l’interfaccia mobile.
Eseguite questi semplici passaggi:
1.
2.
3.
4.
nel menù di sinistra cliccate sulla icona con i due ingranaggi del “menù impostazioni”
aprite il menù “Le mie impostazioni”
aprite il menù “Filtri”
cliccate il collegamento “Filtro Spam”
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Nella area di destra selezionate il pulsante (radio button) “Ignora le impostazioni Spam per questo account”, in questo modo la
vostra casella non erediterà le impostazioni di base del server e vi darà la possibilità di scegliere il comportamento che
preferite.
Selezionate la cartella (tab) “Azioni” per decidere la azione da compiere sul messaggio sulla base della probabilità assegnatagli
di essere una comunicazione indesiderata.
Le azioni disponibili sono:
•
•
•
•
Nessuna azione
non viene eseguita alcuna azione sul messaggio, è l’impostazione di base;
Elimina messaggio
cancella il messaggio: ne è fortemente sconsigliato l’uso;
Sposta nella cartella Posta Indesiderata
sposta la posta nella cartella della posta indesiderata del server (non compatibile con il protocollo POP3);
Aggiungi testo all'oggetto
aggiunge un testo all’oggetto del messaggio perché possa essere processato a livello di client di posta.
Quali azioni mi conviene impostare?
E’ consigliato di non impostare alcuna azione per i messaggi a bassa e media probabilità, per i messaggi ad altra probabilità di
essere spam l’azione consigliata dipende dalla modalità di accesso alla posta.
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Accesso da webmail o con client di posta collegato con protocollo IMAP4
In questo caso è consigliata la azione “Sposta nella cartella Posta Indesiderata” poiché potrete comunque verificare
agevolmente quali messaggi siano stati messi nella cartella della posta indesiderata.
Accesso con client di posta collegato con protocollo POP3
A differenza del protocollo IMAP, il protocollo POP può leggere solo la cartella principale del server di posta, quindi i messaggi
spostati al di fuori di questa non sono mai scaricati. Per quanto sopra esposto è necessario spostare il messaggio solo una volta
scaricato sul computer locale
Il consiglio è di selezionare l’azione “Aggiungi testo all'oggetto” ed digitare il messaggio da inserire, ma si può lasciare anche il
testo di sistema (“SPAM-HIGH:”), e configurare i filtri locali del vostro client di posta per spostare il messaggio nella cartella
prescelta.
Nota: fare riferimento alla documentazione del vostro client di posta per la configurazione dei filtri di posta.
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