REGOLAMENTO RYANAIR Supplementi e bagaglio Su voli
Transcript
REGOLAMENTO RYANAIR Supplementi e bagaglio Su voli
REGOLAMENTO RYANAIR Supplementi e bagaglio TABELLA DEI SUPPLEMENTI FACOLTATIVI Su voli nazionali in Italia, Francia, Portogallo e Germania tutte le tariffe sono soggette a IVA secondo le percentuali in vigore stabilite dai relativi governi - 21% in Italia. (Euro) Prenotato suhttp://www.ryanair.com/ Euro Spese amministrative- per passeggero / per nuova tratta singola – relative ai costi del sistema di prenotazione Ryanair. Nessun costo per pagamenti effettuati con: €6 1. Ryanair Cash Passport 2. MasterCard Prepagata in tutti i mercati (per le eccezioni vedere sotto †) Supplemento per imbarco prioritario*: Per passeggero/ €5 per tratta SCELTA DEl POSTO A SEDERE €10 Supplemento per riemissione della carta di imbarco n/d Supplemento neonati: Per neonato/per tratta (per bambini di età inferiore ai 2 anni sia per il viaggio di andata che di €20 ritorno) Accessori per neonati (seggiolino per auto/seggiolone/lettino da viaggio). Supplemento applicato per articolo / per tratta: peso massimo consentito di 20 kg per €10 articolo (trasporto gratuito di 1 passeggino pieghevole per bambino). Attrezzatura sportiva Supplemento applicato per articolo / per tratta: peso massimo consentito di 20 kg per articolo €50 (peso massimo biciclette: 30 kg) Strumenti musicali Supplemento applicato per articolo / per €50 tratta: peso massimo consentito di 20 kg per articolo Supplemento per cambiamento volo: per passeggero / per tratta Supplemento per cambiamento volo - Bassa Stagione* €30 Supplemento per cambiamento volo - Alta Stagione* €40 Supplemento per cambiamento volo - Bassa Stagione* €50 Voli Selezionati** Supplemento per cambiamento volo - Alta Stagione* Voli €60 Selezionati** Supplemento per cambiamento nome: per passeggero €110 Tariffa per anullare il check-in online: per passeggero / a non disponibile online tratta Spesa amministrativa per rimborso tasse €16 governative: per passeggero Costo per la prenotazione – in vigore per tutte le n/d prenotazioni effettuate in aeroporto o tramite call center Prenotato tramite Call Center* o in aeroporto Euro €6 €6 €10 €60 €20 €20 €60 €60 €45 €60 €75 €90 €160 €15 €16 €20 Tassa di prenotazione per il Festival Oxygen: per Non disponibile online passeggero/prenotazioni Tariffe per l’imbarco dei bagagli La tariffa e’ relativa all’imbarco di un bagaglio a tratta(Ciascun passeggero può imbarcare un massimo di 2 bagagli) Primo bagaglio (15 Kg) – Bassa stagione* €15 Primo bagaglio (15 Kg) – Bassa stagione*- VoliSelezionati** €20 Primo bagaglio (15Kg) – Alta stagione* €25 Primo bagaglio (15 Kg) – Alta stagione* – Voli Selezionati** €30 Primo bagaglio (20kg) – Bassa stagione* €25 Primo bagaglio (20 Kg) – Bassa stagione* - Voli €30 Selezionati** Primo bagaglio (20 Kg) – Alta stagione* - Voli Selezionati** €35 Primo bagaglio (20 Kg) – Alta stagione* - Voli Selezionati** €40 Secondo bagaglio (15 Kg) – Bassa stagione* €35 Secondo bagaglio (15 Kg) – Bassa stagione* - Voli €40 Selezionati** Secondo bagaglio (15 Kg) – Alta stagione* €45 Secondo bagaglio (15 Kg) – Alta stagione* - Voli €50 Selezionati** Supplemento per bagaglio in eccedenza: per chilo Il pagamento può essere effettuato solo presso Non disponibile online labiglietteria dell'aeroporto Supplementoper dichiarazione speciale di bagaglio di valore:consente di avere un limite di rimborso più alto per Non disponibile online responsabilità del vettore Costo per mancata partenza - Solo da meno di 40 minuti prima della partenza del volo e fino a 1 ora dopo l’orario di Non disponibile online partenza del volo €100 €60 €80 €100 €120 €75 €90 €105 €130 €105 €120 €135 €150 €20 €100 €110 al solo aeroporto * Bassa Stagione - 26/04/12 - 31/05/12 01/10/12 - 20/12/12 05/01/13 - 31/05/13 Alta Stagione - 01/06/12 - 30/09/12 21/12/12 - 04/01/13 ** Sarà applicata una tariffa più alta per il bagaglio e voli cambiamenti da imbarcare sulle seguenti rotte: Isole Canarie (rotte internazionali -esclusi voli domestici spagnoli)), e tutte le rotte greche internazionali (escluse quelle da/per Salonicco), e tutte le rotte Cipro † Ad eccezione dei voli che hanno origine nei seguenti paesi – Regno Unito, Irlanda, Italia, Germania e Spagna. ARTICOLO 8 — BAGAGLIO 8.1 BAGAGLIO Potete registrare alcuni Bagagli a fronte del pagamento di un supplemento (fare clic qui per le norme relative al Bagaglio Registrato) e potete portare con voi all’interno della cabina dell’aeromobile un solo bagaglio non registrato a titolo gratuito (fare clic qui per le nostre norme relative al Bagaglio a Mano), a condizione sempre di osservare le condizioni e le limitazioni stabilite nel Regolamento. 8.2 BAGAGLIO IN ECCESSO E TRASPORTO DI DETERMINATI OGGETTI Sarete tenuti al pagamento di un onere per il trasporto del Bagaglio Registrato in eccesso rispetto al Bagaglio Registrato consentito e per qualsiasi equipaggiamento sportivo, strumenti musicali, e alcuni altri oggetti da noi eventualmente designati al trasporto, il tutto soggetto alle nostre tariffe, condizioni e limitazioni (fare clic qui per le norme relative al Bagaglio Registrato). 8.3 OGGETTI NON ACCETTABILI COME BAGAGLIO 8.3.1 Non dovete inserire nel vostro Bagaglio: 8.3.1.1 oggetti che verosimilmente possano mettere in pericolo l’aereo o le persone o i beni a bordo dell’aereo, come più dettagliatamente stabilito nel successivo Articolo 8.10; 8.3.1.2 oggetti da viaggio che siano proibiti dalle vigenti leggi, norme o procedure di qualunque nazione da o verso cui si venga trasportati; 8.3.1.3oggetti da noi considerati ragionevolmente inadatti al trasporto in quanto pericolosi, non sicuri o per motivi di peso, dimensione, forma o natura, oppure in quanto fragili o deperibili considerando, tra le altre cose, il tipo di aeromobile utilizzato; 8.3.1.4 pesce, cacciagione o trofei di caccia; 8.3.1.5 dipinti, petardi Natalizi, lampade a risparmio energetico, articoli con motori a combustione interna compresi, ma non limitato a, motoseghe, aeromodelli e motofalciatrici. 8.3.2 E’ vietato inserire nel Bagaglio Registrato danaro, gioielli, metalli preziosi chiavi, macchine fotografiche o telecamere, computer, farmaci, occhiali, occhiali da sole, lenti a contatto, orologi, telefoni portatili, congegni elettronici personali, titoli al portatore,valori, sigarette, tabacco o prodotti derivati dal tabacco o altri valori, documenti di lavoro, passaporti ed altri documenti di identificazione o similari. 8.3.3 Se, nonostante il divieto, alcuni oggetti di cui all’Articolo 8.3, sono contenuti nel vostro Bagaglio, non saremo responsabili per un eventuale smarrimento di tali oggetto o per danni occorsi a tali oggetti. 8.4 DIRITTO A RIFIUTARE IL TRASPORTO 8.4.1 Ryanair potrà rifiutare di trasportare come Bagaglio gli oggetti vietati di cui agli Articoli 8.3 e 8.10, e potrà rifiutare ogni ulteriore trasporto di tali oggetti nel momento in cui saranno scoperti. 8.4.2 Ryanair potrà rifiutare il trasporto come Bagaglio di qualunque oggetto dalla stessa Ryanair ragionevolmente ritenuto inadatto al trasporto per ragioni attinenti la sua dimensione, forma, peso, volume, natura, o per motivi operativi o di sicurezza o per la tranquillità degli altri passeggeri. 8.4.3 Ryanair potrà rifiutare di accettare un Bagaglio a meno che, a sua ragionevole discrezione, sia imballato in maniera appropriata e sicura in appositi contenitori. 8.5 DIRITTO DI ISPEZIONE 8.5.1Per motivi di precauzione e sicurezza, possiamo chiedervi il permesso di perquisire e passare allo scanner la vostra persona, o di ispezionare, passare allo scanner o ai raggi X il vostro bagaglio. Se non sarete disponibili, il vostro bagaglio potrebbe essere esaminato in vostra assenza al principale scopo di stabilire se siate in possesso o il vostro bagaglio contenga qualcosa descritta nel precedente Articolo 8.3 e nel successivo Articolo 8.10. 8.5.2 Se non volete conformarvi a tale richiesta di ispezione, possiamo rifiutarci di trasportare voi ed il vostro bagaglio. Nel caso in cui tale ispezione o esame allo scanner vi danneggi o se i raggi X o lo scanner danneggiano il vostro bagaglio, non ci riterremo responsabili per tali danni a meno che tali danni siano dovuti ad un nostro errore o negligenza. 8.6 BAGAGLIO REGISTRATO 8.6.1 Al momento della consegna a Ryanair dei Bagagli che desiderate registrare, noi lo prenderemo in custodia e rilasceremo un’etichetta identificativa per ognuno dei bagagli registrati. 8.6.2 Il Bagaglio Registrato deve recare il vostro nome o altra identificazione personale. 8.6.3 Il Bagaglio Registrato sarà, quando possibile, trasportato sullo stesso vostro aeromobile a meno che, per motivi di precauzione, sicurezza o per ragioni operative, non venga da noi deciso di trasportarlo su un volo alternativo. Se il vostro Bagaglio Registrato viene trasportato con un volo successivo, ve lo consegneremo, a meno che una legge in vigore non richieda la vostra presenza per le pratiche di sdoganamento. 8.7 BAGAGLIO NON REGISTRATO 8.7.1Ogni passeggero può trasportare un solo bagaglio a mano (neonati esclusi), soggetto ad alcune restrizioni di peso e dimensioni(fare clic qui per le norme relative al Bagaglio a Mano). Se avete una borsa, portafoglio, portatile, una busta di acquisti effettuati in aeroporto, macchina fotografica ecc., questi oggetti dovranno essere trasportati nel vostro unico bagaglio a mano consentito. Il bagaglio a mano in eccesso/fuori misura verrà rifiutato alla porta di imbarco o, quando possibile, sistemato nella stiva dell’aeromobile a fronte del pagamento di un corrispettivo stabilita dal nostro Regolamento (fare clic qui per le norme relative al Bagaglio a Mano). Se siete avete dei dubbi, controllate al banco di consegna bagagli prima di recarvi ai controlli di sicurezza. Ryanair non si assume nessuna responsabilita’ per bagagli a mano che eccedono le dimensioni consentite che non vengono accettati al gate d’imbarco e abbandonati dai passeggeri stessi. 8.7.2 Gli oggetti che riteniamo esseri inadequati per il trasporto in stiva (come gli strumenti musicali delicati ma piccoli, abiti da sposa, cappelliere, ecc), e che non soddisfano i requisiti dell'articolo 8.7.1 di cui sopra, possono comunque essere accettati per il trasporto in cabina se possono essere depositati in modo sicuro e conveniente su un posto aggiuntivo che avete acquistato per questo scopo. Per prenotare un posto aggiuntivo per un tale oggetto dovete inserire la parola "ITEM SEAT" come cognome e la parola "EXTRA" come primo nome. EXTRA ITEM SEAT figurerà quindi sia nella prenotazione che sulla carta d'imbarco. I dati personali riportati nel documento di viaggio del passeggero accompagnatore devono essere inseriti durante la procedura del check-in online. L’acquisto di un un posto aggiuntivo non prevede alcuna franchigia per bagaglio registrato e bagaglio a mano (fare clic qui per le norme relative al Bagaglio a Mano). I posti riservati nelle file di emergenza 1, 16 e 17 non possono essere acquistati se si é giá acquistato un posto extra. 8.8 RACCOLTA E CONSEGNA DEL BAGAGLIO REGISTRATO 8.8.1 Per quanto esposto nell’Articolo 8.6.3, vi sarà richiesto di ritirare il vostro Bagaglio Registrato non appena verrà reso disponibile all’arrivo alla vostra destinazione . Nel caso in cui non lo ritiriate in un tempo ragionevole, potremo addebitarvi un contributo per il deposito. Nel caso in cui il vostro Bagaglio Registrato non venga richiesto entro tre (3) mesi dal momento in cui vi è stato reso disponibile, potremmo disporne senza alcun obbligo nei vostri confronti. 8.8.2 Solamente il portatore della Etichetta Identificativa del Bagaglio ha il diritto a ritirare il Bagaglio Registrato. 8.8.3 Se la persona che richiede il Bagaglio Registrato non è in grado di esibire e/o identificare il Bagaglio tramite l’Etichetta Identificativa del Bagaglio, le consegneremo il bagaglio solo se sarà in grado di dimostrare in maniera per noi soddisfacente il suo diritto a ritirare il Bagaglio. 8.9 ANIMALI, CARICO E CENERI UMANE 8.9.1 Ryanair non trasporta animali o merci sui nostri voli ad eccezione dei cani guida su talune rotte (fare clic qui per le Norme relative all’accettazione di animali da assistenza). 8.9.2 Il trasporto di ceneri umane è consentito come bagaglio a mano, e può essere trasportato in aggiunta al vostro singolo di bagaglio a mano a condizione che sia acompagnato da copia del certificato di morte e di cremazione. Dovete accertarvi che tali ceneri siano ben imballate in un contenitore adatto con un coperchio a vite e provvisto di protezioni contro le rotture. 8.10 OGGETTI PROIBITI Ai passeggeri non è permesso trasportare i seguenti oggetti nella zona di sicurezza limitata e nella cabina dell’aeromobile: 8.10.1.1 Fucili, armi da fuoco e ordigni, qualunque oggetto suscettibile o appaia suscettibile di far esplodere un proiettile o causare danno, incluse tutte le armi da fuoco (pistole, revolver, fucili, fucili a pallini, etc). Riproduzioni e imitazioni di armi da fuoco, parti che compongono armi da fuoco (esclusi mirini e dispositivi di visione telescopici), pistole ad aria compressa, fucili e pistole a pallini. Pistole di segnalazione, pistole da partenza, armi giocattolo di ogni tipo, pistole ad aria compressa e a salve come pistole, fucili a pallini, carabine, spruzzatori a cuscinetti a sfere, pistole sparachiodi e sparaviti industriali, balestre, catapulte ,fucili e arpioni subacquei, pistole da macellazione, scacciacani e storditori, ad es. pungoli per il bestiame, armi a conducibilità di energia balistica (laser), accendini a forma di arma da fuoco. Armi da taglio e oggetti taglienti e affilati; oggetti appuntiti, dotati di lame o bordi taglienti capaci di infliggere ferite, quali asce e accette, frecce e freccette, ramponi e attrezzature da roccia (rampini da arrampicata, uncini in ferro o piastre con chiodi da ghiaccio), arpioni e frecce, asce e punteruoli da ghiaccio, pattini da ghiaccio, coltelli a serramanico o a lama fissa di qualunque lunghezza (compresi quelli cerimoniali o da caccia) di metallo o di qualsiasi materiale abbastanza robusto da essere utilizzato come arma, coltelli da carne, machete, rasoi e lamette aperti (ad eccezione di rasoi di sicurezza o usa e getta la cui lama è protetta da un contenitore), sciabole, spade e spadini, scalpelli, forbici di qualunque dimensione, bastoni da sci o da escursione, stelle da ninja, tutti gli utensili che possono essere usati come armi da punta o da taglio (ad esempio trapani e punte da trapano, coltellini a lama intercambiabile, coltelli utensili, tutti i tipi di seghe, cacciaviti, piedi di porco, martelli, pinze, serradadi e chiavi fisse, saldatori). 8.10.1.3 Oggetti contundenti: tutti gli oggetti contundenti capaci di causare lesioni, quali racchette da tennis, mazze da baseball e softball e mazze o bastoni rigidi o flessibili, come manganelli da poliziotto, sfollagente (manganelli in piombo ricoperto di cuoio con asta flessibile), mazze ferrate, manganelli, mazze da cricket e da golf, bastoni da hockey e hockey irlandese, bastoni da lacrosse, pagaie per kayak e canoe, skateboard, stecche da biliardo e da snooker, bastoni da polo, canne da pesca, attrezzature per arti marziali, come tirapugni, bastoni, randelli, cinghie, num-chuck, kubaton, kubasaunt. 8.10.1.4 Sostanze esplosive ed infiammabili; tutte le sostanze esplosive o altamente combustibili che costituiscono un pericolo per l'incolumità dei passeggeri e dell'equipaggio o per la sicurezza dell'aereo e del suo contenuto, quali cartucce, detonatori, dispositivi di accensione e micce, polveri detonanti ed esplosivi, rirpduzioni o imitazioni di polveri detonanti ed esplosivi, mine e altro materiale militare esplosivo, granate di qualsiasi tipo. Gas e bombole di gas, ad esempio butano, propano, acetilene, ossigeno – in grandi quantità, fuochi d'artificio, razzi di segnalazione in tutte le forme (compresi petardi e miccette per pistole giocattolo), fiammiferi, granate o cartucce fumogene, combustibile liquido infiammabile come benzina, olio diesel, combustibile per accendini, alcool, etanolo, bombolette di vernice spray, trementina e diluente per vernici, bevande alcoliche con una percentuale di alcool superiore al 70% (prova 140%). 8.10.1.5 Sostanze chimiche e tossiche: tutte le sostanze chimiche o tossiche che costituiscono un pericolo per l'incolumità dei passeggeri e dell'equipaggio o per la sicurezza dell'aereo e del suo contenuto, quali: acidi e alcali (ad esempio batterie umide che possono perdere liquido), sostanze corrosive o sbiancanti (ad esempio mercurio e cloro), sostanze di difesa in bombolette spray (ad esempio aerosol lacrimogeno, spray al peperoncino, gas lacrimogeno); materiale radioattivo (ad esempio isotopi medici o commerciali), sostanze velenose, materiale contagioso o biologicamente pericoloso (ad esempio sangue infetto, batteri e virus), materiale passibile di autocombustione, estintori (ad eccezione di quelli previsti dalle norme antincendio e in dotazione dell'aereo). 8.10.1.6 Il trasporto di liquidi, aerosol e gel nella zona riservata di sicurezza di un aeroporto e a bordo dell’aeromobile viene controllato in conformità agli attuali Requisiti di Sicurezza EU. 8.10.2 I seguenti oggetti non possono essere trasportati nel Bagaglio Registrato: dinamite, polvere nera, esplosivi, compresi detonatori, micce, munizioni, granate, mine e esplosvi al plastico, Riproduzioni, imitazioni di armi da fuoco, e armi giocattolo di ogni tipo. ; gas come propano, butano; liquidi infiammabili quale benzina e metanolo, sostanze solide infiammabili e reagenti, quale magnesio, materiale per accensione fuochi, fuochi di artificio, raggi di segnalazione e altri giochi pirotecnici; ossidanti e perossidi organici, compresi decoloranti, attrezzature per riparare automobili; sostanze tossiche o infettive, come veleno per topi e sangue infetto, materiale radioattivo come isotopi medicinali o commerciali; sostanze corrosive, come mercurio e batterie per automobili, parti di impianti di combustione per veicoli che contengono o hanno contenuto combustibile. 8.10.3 Tutti gli oggetti taglienti contenuti nel Bagaglio Registrato devono essere imballati con cura per prevenire lesioni accidentali degli addetti ai controlli e alla movimentazione.