Significativo Risparmio di Tempo e Costi grazie all

COMUNICATO STAMPA
Significativo Risparmio di Tempo e Costi grazie
all’Automatizzazione della Gestione degli Ordini per
Enotria&Coe
Busto Arsizio, VA — 28 luglio 2016 – Esker, leader mondiale nelle soluzioni di
automatizzazione dei processi documentali e pioniere nel cloud computing, è stata selezionata
da Enotria&Coe, leader britannico nel settore della distribuzione di vini, per migliorare la
velocità e l’efficienza del proprio processo di gestione degli ordini di vendita attraverso l’utilizzo
della soluzione di automatizzazione Gestione Ordini di Esker.
Nel momento in cui Enotria ha acquistato Coe Vintners per dare vita ad Enotria&Coe, ha
immediatamente realizzato che raddoppiare le dimensioni avrebbe avuto un impatto
significativo sul carico di lavoro del reparto di gestione degli ordini clienti. Di conseguenza, ha
contatatto Esker per saperne di più sull’automatizzazione del processo di gestione degli ordini
e, insieme, le due aziende hanno subito riconosciuto come l’automatizzazione avrebbe potuto
aiutare a gestire un volume crescente di ordini all’interno dell’azienda pur senza aumentare il
numero degli addetti.
Il fattore tempo era un parametro estremamente importante per Enotria&Coe: avere una
soluzione automatizzata per la gestione degli ordini attiva il prima possibile era fondamentale
per affrontare le difficoltà immediate riscontrate per la gestione efficace dell’aumento del carico
di lavoro. Prima dell’accordo con Esker, Enotria&Coe gestiva manualmente circa 7.500 ordini
al mese. Questo processo era laborioso, costoso e assorbiva molto tempo, con un elevato
numero di errori derivanti dall’inserimento manuale dei dati.
“Dopo sole 10 settimane dal nostro primo incontro eravamo già in produzione: il che
rappresentava per noi un ottimo risultato essendo il fattore tempo così determinante,” ha
dichiarato Venn Luscombe-Mahoney, Head of Technology presso Enotria&Coe. “Esker si è
impegnata ed è stata reattiva durante l’intero processo, e siamo rimasti colpiti dalla loro
velocità di reazione alle nostre richieste. Con la soluzione di gestioni degli ordini di Esker, ora
siamo in grado di gestire il doppio del carico senza raddoppiare il numero di addetti.”
Pure essendo pienamente implementata solo la prima fase del progetto, Enotria&Coe ha già
ottenuto una serie di vantaggi a diversi livelli, in particolare in termini di produttività del
personale e di aumento della visibilità sul processo.
(continua)
COMUNICATO STAMPA
“Esker ci ha permesso di minimizzare gli errori di inserimento dati e il nostro team ora è più
produttivo,” ha continuato Venn. “Adesso ho visibilità sull’intero processo e sono in grado di
gestire la mia squadra in maniera più efficiente. Prima di Esker, impiegavamo 45 minuti per
inserire un solo ordine a linee multiple di uno dei nostri clienti mentre oggi lo stesso ordine
richiede meno un minuto e solo un paio di click del mouse.”
Venn ha concluso: “Nei prossimi mesi continueremo a lavorare a stretto contatto con Esker e
entreremo nella seconda fase del nostro progetto, che permetterà ad Enotria&Coe di
raggiungere il nostro obiettivo finale di automatizzare completamente tutti i processi
documentali e di migliorare ulteriormente i benefici aziendali già ottenuti.”
A proposito di Enotria&Coe
Enotria, fondata nel 1972, è diventata velocemente un attore di primo piano nel mercato dei vini dopo
la fusione con il concorrente Coe Vintners nell’agosto 2015. Coe Vintners, fondata nel 1930, è stata un
rivenditore britannico leader nel commercio di champagne, vini e liquori di qualità. Insieme, Enotria&Coe
si propongono con il ruolo di leader nel mercato della distribuzione delle bevande nel Regno Unito.
A proposito di Esker
Esker è una azienda leader a livello mondiale nella commercializzazione di software cloud-based per
l’automatizzazione dei processi documentali. Aziende di qualsiasi dimensione utilizzano la sua
piattaforma di soluzioni, disponibili on-premise oppure on-demand, per automatizzare Fatture Fornitori,
Gestione degli Ordini, Fatture Clienti, Acquisti e molto altro. Le soluzioni Esker sono compatibili con tutti
gli ambienti normativi, tecnologici e geografici, aiutando oltre 11.000 aziende in tutto il mondo ad
eliminare la carta – Quit Paper™.
Fondata nel 1985, Esker opera in Nord America, America Latina, Europa e zona Asia Pacifico con
headquarter a Lione, in Francia, e sede principale negli Stati Uniti a Madison, Wisconsin. Nel 2015
Esker ha generato un fatturato di oltre 58.5 milioni di euro.
Per ulteriori informazioni su Esker e le sue soluzioni visitate: http://www.esker.com oppure
http://www.esker.it