MC 100 - Componenti e Sistemi Integrati di Telefonia VoIP

Prof. Andrea Giunta
Mini Centrale Telefonica
MC 100
Manuale di Installazione ed Uso
Rel: 1.02
Pag : 1
Componenti e Sistemi Unificati di Telefonia VoIP
e-mail : [email protected] Web : www.contechitalia.com
Questo manuale contiene tutte le informazioni necessarie per la installazione e configurazione di una Mini
Centrale Telefonica MC 100
E’ stato redatto con lo scopo di realizzare uno strumento di facile uso per tutti coloro che si vogliono
cimentare nella configurazione di questa centrale anche se non hanno particolari conoscenze specifiche.
L’Autore ringrazia in anticipo tutti coloro che vorranno segnalare imprecisioni, mancanze o quant’altro si può
rilevare dalla lettura di questo documento comunicandole al seguente indirizzo e-mail:
[email protected]
E’ vietata la copia totale e/o parziale di questo documento senza la specifica autorizzazione scritta
dell’autore
INDICE
e-mai
Installazione della Mini Centrale MC 100
Accesso WEB per utenti esperti
Registrazione del SIP Trunk
Registrazione della numerazione telefonica
Configurazione delle regole di composizione (Dial Plan)
Configurazione e Registrazione dei Toni di Centrale
Ripristino Configurazione di Fabbrica
1
3
4
5
6
8
8
Appendice A
Assegnazione di una numerazione telefonica geografica
Assegnazione di un SIP Trunk
Attivazione di un SIP Trunk sul SIP Carrier Nuvola It
9
9
10
Appendice B
Manuale di configurazione del SIP Carrier Multi User
12
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Mini Centrale Telefonica MC 100
Guida Veloce per l’ Installazione e la Configurazione
Nota:
Questa configurazione fa riferimento alla configurazione più diffusa per una installazione domestica che
prevede un Router con DHCP abilitato (assegnazione automatica degli indirizzi) ed eventuale Firewall
disabilitato. Accesso completo a tutte le funzioni del Router.
Nel caso di installazione della minicentrale su reti con assegnazione manuale degli indirizzi (DHCP
disabilitato) e/o Firewall o impostazioni personalizzate è necessario rivolgersi all’amministratore di rete
per la necessaria assistenza alla configurazione
Collegamenti
Collegare la presa WAN ad una qualsiasi presa RJ45 del modem router con il cavo rete fornito a corredo
Collegare la presa rete RJ45 del PC alla presa LAN
della Mini Centrale MC 100.
Il PC deve essere in modalità DHCP abilitata1
Collegare un apparecchio analogico o cordless alla presa Phone con un connettore RJ11
Collegare l’alimentatore fornito a corredo alla presa DC 12V e ad una presa 220 Vac
Fig 1
Verifica Funzionale
Se tutti i collegamenti sono stati effettuati correttamente avremo questo panorama:
LED Power
Acceso
Alimentazione OK
LED Line
Spento
Nessun collegamento alla presa Line
Lampeggia quando si solleva la cornetta del telefono (Verificare)
LED Phone
Spento2
LED LAN
Acceso
Connessione al PC OK - Lampeggia quando c’è traffico dati
LED WAN
Acceso
Connessione al Router OK – Lampeggia quando c’è traffico dati
1
E’ la modalità di assegnazione automatica dell’indirizzo IP. Le modalità di visualizzazione sul PC variano
secondo il sistema operativo installato..
2
In condizioni di normale funzionamento deve essere sempre acceso. Indica la corretta registrazione ai SIP
Server dopo aver effettuato la configurazione.
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Collegamento ed accesso WEB3
Dopo aver effettuato i collegamenti indicati in figura 1
Nella barra degli indirizzi del Browser Web (IE – Firefox – Chrome – Mozilla Firefox) digitare la seguente
stringa: http://192.168.123.1:9999
Digitare negli appositi campi la User Name e Password indicate di seguito
User Name: root
Password: test
Fig. 2
Questa è la maschera riassuntiva della configurazione iniziale – Menu Principale.
I parametri indicati nel settore WAN Port saranno quelli assegnati dal DHCP del proprio Router
Fig. 3
3
Questa configurazione fa riferimento al Firmware V.3.0 User Guide V300 Release Gennaio 2012
Si suggerisce di scaricare il manuale completo al seguente link : http://www.contechitalia.com/download.htm
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Accesso WEB per utenti esperti
Assegnazione degli indirizzi delle porte WAN e LAN
La centrale è equipaggiata con un IVR (Risponditore automatico in lingua Inglese) che fornisce le
informazioni sullo stato e la configurazione della Mini Centrale MC 100.
Digitando #126# è possibile conoscere l’indirizzo della porta WAN assegnato dal Router alla mini centrale
Digitando #120# è possibile conoscere l’indirizzo della porta LAN della mini centrale.
Per l’elenco completo dei codici di accesso alla configurazione fare riferimento al manuale operativo V300
Par. 4 Keypad Interface from analog phone set of ATA
E’ possibile accedere alla Mini Centrale MC 100 anche attraverso la porta WAN.
Dopo aver collegato la Mini Centrale alla rete Ethernet e ad un telefono analogico nella presa Phone
digitando #126# un risponditore automatico (IVR) comunicherà l’indirizzo della porta WAN assegnato dal
router.
Digitando l’indirizzo seguito dalla porta 9999 (es http://192.168.1.105:9999) è possibile accedere alle pagine
di configurazione seguendo le istruzioni precedentemente fornite.
Configurazione della Mini Centrale MC 100 come una centrale telefonica autonoma
Gestione di :
1 Numero telefonico con prefisso geografico di qualsiasi provincia Italiana
1 Linea di uscita per chiamate con qualsiasi operatore (SIP Trunk).
Cosa ci serve :
1 Numero telefonico VoIP fornito da un SIP Carrier
1 Account VoIP Out fornito da un SIP Carrier4
Se non sai come procedere vai all’Appendice A
Se non sai come procedere vai all’Appendice A
Una volta in possesso dei dati di registrazione possiamo procedere alla configurazione vera e propria della
centrale.
La configurazione si sviluppa in 6 fasi
Fase 1 Assegnazione e Configurazione del numero telefonico con prefisso teleselettivo nazionale
Fase 2 Registrazione e Configurazione di un SIP Trunk per chiamate in uscita sulla rete telefonica
Fase 3 Configurazione e registrazione Account SIP VoIP Out ( Realm 1)
Fase 4 Configurazione e registrazione della numerazione assegnata ( Realm 2 )
Fase 5 Configurazione delle regole di composizione (Dial Plan)
Fase 6 Configurazione dei toni di centrale secondo lo standard Italiano (Regionalizzazione)
4
Generalmente sono diversi anche se il SIP Carrier che fornisce la numerazione telefonica entrante fornisce
il servizio di connettività uscente. Si preferisce utilizzare un SIP Carrier diverso per il semplice motivo che
fornendo solamente la connettività uscente risulta essere più conveniente del primo in quanto quest’ultimo
“carica” sul costo delle chiamate il servizio gratuito di assegnazione della numerazione telefonica.
Nulla toglie al fatto che, scrivendo altre regole di composizione nel Dial Plan, si possa utilizzare il primo
operatore per particolari numerazioni (Es. 800, 84x, 191, ecc) che non sono utilizzabili dagli account VoIP
Out.
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Registrazione dei SIP Carrier
Per registrare un SIP Carrier è necessario disporre di tutte le credenziali ricavate in fase di registrazione
dell’account.
•
•
•
•
•
•
•
User Name
Password
Indirizzo IP del Dominio di registrazione
Indirizzo IP del Server Proxy di registrazione
Porta di registrazione SIP
Indirizzo IP dello STUN Server
Porta di registrazione dello STUN Server
Indicata dall’utente in fase di registrazione
Indicata dall’utente in fase di registrazione
Fornito dal SIP Carrier
Fornito dal SIP Carrier
Standard 5060 se non indicato diversamente
Fornito dal SIP Carrier
Standard 3478 se non indicato diversamente
Dal menu a tendina cliccare su SIP > Service Domain Setting
Comparirà la maschera seguente nella quale vanno digitati negli appositi campi i dati di configurazione :
Fig. 4
Realm No:
Active:
Display Name:
Phone Number:
Authentication ID :
Autnetication Password:
Domain Server:
Proxy Server:
Outbound Proxy:
Subscribe for MWI:
1
Selezinare dal menù a tendina Enable
il nome che comparirà nella registrazione
Digitare la User Name dell’account
Digitare la User Name dell’account
Digitare la Password dell’account
Inserire l’indirizzo del Dominio di Registrazione
Inserire l’indirizzo del Server Proxy di Registrazione
Lasciare vuoto se non richiesto specificatamente
Lasciare su Disable
Cliccare su Submit
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Registrazione del numero telefonico
Per registrare un numero telefonico è necessario disporre di tutte le credenziali inviate in fase di
registrazione dell’accout.
•
•
•
•
•
•
•
User name
Password
Indirizzo IP del Dominio di registrazione
Indirizzo IP del Server Proxy di registrazione
Porta di registrazione SIP
Indirizzo IP dello STUN Server
Porta di registrazione dello STUN Server
Indicata dall’utente in fase di registrazione
Indicata dall’utente in fase di registrazione
Fornito dal SIP Carrier
Fornito dal SIP Carrier
Standard 5060 se non indicato diversamente
Fornito dal SIP Carrier
Standard 3478 se non indicato diversamente
Dal menu a tendina cliccare su SIP > Service Domain Setting
Comparirà la maschera seguente nella quale vanno digitati negli appositi campi i dati di configurazione :
Fig. 5
Realm No:
Active:
Display Name:
Phone Number:
Authentication ID :
Autnetication Password:
Domain Server:
Proxy Server:
Outbound Proxy:
Subscribe for MWI:
2
Selezinare dal menù a tendina Enable
Digitare il numero di telefono
Digitare il numero di telefono
Digitare la User Name (generalmente coincide con il numero di telefono)
Digitare la Password dell’account
Inserire l’indirizzo del Dominio di Registrazione
Inserire l’indirizzo del Server Proxy di Registrazione
Lasciare vuoto se non richiesto specificatamente
Lasciare su Disable
Cliccare su Submit
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Configurazione del Dial Plan ( Regole di chiamata)
I SIP Carrier internazionai non riconoscono la località i partenza di una chiamata. Questo comporta che per
ciascuna chiamata alche locale o nazionale si richiede sempre il prefisso internazionale (0039 Italia).
Al fine di evitare che per tutte le chiamate nazionali si debba comporre anche il prefisso internazionale
configuriamo il Diap Plan (è la sezione che registra le regole di composizione) in modo che per tutte le
chiamate nazionali non sia necessario anteporre il prefisso 0039.
Secondo il piano della numerazione Italiana
• le chiamate internazionali iniziano con le cifre 00
• le chiamate nazionali di rete fissa iniziano con la cifra 0
• le chiamate su rete mobile iniziano con la cifra 3
E’ necessario scrivere tre regole di composizione secondo il prefisso che verrà composto
Dal menu a tendina cliccare su Phone > Dial Plan
Fig. 6
Regola 1
Regola 2
Componendo 00 (chiamata internazionale non verrà aggiunto alcun prefisso)
Componendo come prima cifra lo 0 o il 3 verrà aggiunto il prefisso 0039
Cliccare su Submit
Salvataggio della configurazione
Dal menù a tendina cliccare su Save and Reboot
Fig. 7
Fig. 8
Cliccare su Save Change ed attendere qualche minuto.
Il sistema registrerà sulla Flash la configurazione e riavvierà la macchina.
Effettuare il relogin come indicato nell’apposita sezione inserendo Login e Password.
Nella pagina System Information è indicato lo stato attuale della macchina.
Nella sezione Register Information lo stato del Realm 1 e 2 devono indicare Registered
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Nella pagina System Information è indicato lo stato attuale della macchina.
Nella sezione Register Information lo stato del Realm 1 e 2 devono indicare Registered
Fig.9
Regionalizzazione dell’ATA 171 M
Questa configurazione adatta i toni di centrale secondo lo standard telefonico Italiano ( Il classico Tu Tu)
Collegarsi all’ATA secondo le modalità descritte nell’apposita sezione
Dal menu: Management selezionare Tones
Inserire nei rispettivi campi i valori indicati nella figura sottostante
Alla fine cliccare sul pulsante Submit
Salvare le modifiche cliccando su: Save and Reboot del menu a tendina
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Fig. 7
Configurazione della porta Telecom FXO
Dal menù a tendina Management cliccare su Advanced
FXO Setting.
Questa funzione permette di selezionare i parametri elettrici della porta FXO secondo le specifiche tecniche
delle linee telefoniche Italiane.
Dal menu a tendina Management selezionare Advanced
Modificare il valore FXO Port Country = Italy
Alla fine cliccare sul pulsante Submit
Salvare le modifiche cliccando su: Save and Reboot del menu a tendina
In caso di anomalie di funzionamento provare con i parametri di altre nazioni europee.
Pulsante di Reset (Attenzione operazione distruttiva)
Questo pulsante, se premuto per oltre 5 secondi cancella tutte le configurazioni della Mini Centrale
ricaricando le impostazioni di fabbrica.
E’ un’operazione distruttiva in quanto cancella tutti i dati di configurazione e programmazione della Mini
Centrale. Per il suo ripristino è necessario rivolgersi a personale specializzato o inviare l’apparato in sede
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Appendice A
•
•
•
Cosa serve per configurare una Mini Centrale MC 100
Come si assegna la numerazione geografica
Come si registra un SIP Trunk
Per installare e configurare la Mini Centrale MC 100 sono necessari alcuni strumenti di facile reperibilità
Sono disponibili sulla rete Internet e la loro acquisizione è totalmente gratuita.
Gli strumenti necessari sono:
• Una o più numerazioni telefoniche con indicazione geografica (prefisso teleselettivo)
• Uno o più Carrier VoIP per effettuare la connettività verso la rete telefonica esterna.
• Una connessione a banda larga (Adsl) con almeno 100 Kbps di banda disponibile.
Premessa
Prima di procedere con l’acquisizione degli strumenti necessari è buona norma chiarire alcuni concetti
fondamentali al riguardo ed in particolare su
Numerazione Telefonica con prefisso teleselettivo di qualsiasi provincia Italiana.
Il Ministero delle Telecomunicazioni, con la ultima riforma del sistema telefonico, ha autorizzato
diversi operatori telefonici nazionali a fornire tutti i servizi che fino ad ieri erano di esclusiva
disponibilità da parte di Telecom Italia ivi compreso la possibilità di assegnazione di numerazione
con indicazione geografica di qualsiasi provincia Italiana (prefisso teleselettivo.
La numerazione assegnata è una numerazione univoca e nella totale disponibilità del richiedente
fino a recesso della stessa da parte dell’utente assegnatario.
L’assegnazione di questa numerazione si effettua tramite una registrazione diretta sul sito del
fornitore dei servizi di connettività VoIP ed è fornita a titolo gratuito senza la firma di alcun contratto,
la sottoscrizione di alcun abbonamento vincolante, il pagamento di canoni mensili.
Fornitori di connettività telefonica Carrier VoIP
Un Carrier VoIP è un fornitore di connettività telefonica attraverso la rete Internet. E' l’equivalente di
una linea telefonica Telecom.
Attraverso una semplice registrazione gratuita sul sito del Carrier VoIP che fornisce la connettività
sulla rete telefonica, è possibile disporre di un SIP Trunk5 (connessione Telefonica virtuale) per
effettuare e ricevere chiamate allo stesso modo di una connessione Telecom Italia.
Essa è fornita a titolo gratuito senza la firma di alcun contratto, la sottoscrizione di alcun
abbonamento vincolante, il pagamento di canoni mensili.
Originariamente per ottenere una connessione verso la rete esterna si doveva stipulare un contratto
con Telecom Italia che installava un cavo tra la sede e la centrale telefonica più vicina.
A questa linea (Trunk) veniva assegnata una numerazione con indicatore geografico (prefisso
teleselettivo) univoco sulla rete nazionale.
Oggi, con la nuova tecnologia VoIP, è possibile disporre di SIP Trunks in alternativa a quelli forniti da
Telecom Italia con il vantaggio di poter scegliere tra le diverse offerte di altri operatori telefonici con
un significativo risparmio sui costi di gestione.
La configurazione della Mini Centrale prevede l’utilizzo di due Carrier VoIP.
• Cloud Italia
fornisce gratuitamente la numerazione geografica
• Nuvola It
fornisce la connettività telefonica sulla rete telefonica mondiale
La scelta di utilizzare due Carrier VoIP è dettata da considerazioni di carattere gestionale ed economico.
5
SIP Trunk è una connessione virtuale che permette l’accesso alla rete telefonica esterna tramite i servizi
forniti dai VoIP Providers.
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Se è vero che il numero telefonico assegnato oltre a ricevere consente anche di effettuare chiamate in uscita
sulla rete telefonica mondiale è anche vero che le tariffe di terminazione praticate da Cloud Italia sono di
gran lunga superiori a quelle offerte da Nuvola It.
Per questi motivi si ritiene di utilizzare un secondo Carrier VoIP per le chiamate in uscita.
Questi instradamenti sono effettuati automaticamente dalla Mini Centrale.
Assegnazione della numerazione Telefonica e del Carrier VoIP e
Per ottenere un numero telefonico è necessario registrarsi sul sito di Cloud Italia.
La registrazione è totalmente gratuita e consente di ottenere gratuitamente un numero telefonico con un
prefisso teleselettivo a scelta del registrante di qualsiasi località Italiana.
Collegandosi al sito www.clouditaliaorchestra.com è possibile accedere all’Area Clienti dove è possibile
effettuare la registrazione di un nuovo utente seguendo le modalità indicate nel sito.
Prima di effettuare la registrazione è necessario disporre dei seguenti dati e documenti :
•
•
•
•
•
Dati anagrafici del registrante, codice fiscale, residenza
Indirizzo di posta elettronica funzionante e disponibile (sarà la propria User Name non
modificabile)
Numero di telefono cellulare con numerazione italiana +39 xxx xxxxxxxx
Copia in formato elettronico di un proprio documento d’identità valido (Carta Identità,
Passaporto, ecc) Dovrà essere inviato secondo le modalità indicate in fase di registrazione
Password di accesso alla propria area riservata (minimo 8 caratteri alfanumerici)
In fase di registrazione è possibile scegliere tra Utente Privato o Azienda
Una volta completata la registrazione verrà inviato un messaggio di verifica all’indirizzo email indicato nella
registrazione. Per completare la registrazione è necessario confermare la stessa ciccando sul link indicato.
Entrare quindi nell’area “Dati Personali” per inviare la copia del documento d’identità.
Entro breve tempo (dopo qualche ora) e dopo aver validato il documento inviato sarà possibile accedere
all’area “Gestione” per procedere alla scelta della numerazione tra quelle disponibili.
In questa fase sarà possibile assegnare un primo numero telefonico.
Se si desiderano altri numeri telefonici (fino ad un massimo di 15) Cloud Italia richiede l’acquisto di un
credito telefonico di almeno 5 € per procedere alle ulteriori assegnazioni.
E’ comunque buona norma anche se si richiede solo un numero telefonico, effettuare un acquisto di un
minimo di credito telefonico in modo da consolidare la registrazione che, se non verrà utilizzata per chiamate
in uscita, potrebbe essere disattivata per mancato utilizzo anche se la stessa viene utilizzata solo per
chiamate in ricezione. La presenza di un credito disponibile impedisce di procedere alla cancellazione
automatica
Una volta assegnata la numerazione prendere nota dei dati di registrazione inviati con una mail di conferma
che saranno necessari per la configurazione della Mini Centrale:
Di seguito si riportano quelli generali
•
•
•
•
•
•
•
Numero telefonico completo di prefisso teleselettivo nazionale
Password assegnata dal sistema ( Si suggerisce di modificare la password assegnata dal sistema
utilizzando la procedura indicata. Sarà più semplice la configurazione della Mini Centrale)
SIP Server: voip.eutelia.it
SIP Proxy: voip.eutelia.it
Porta SIP: 5060
STUN Server: stun.voip.eutelia.it (Non utilizzato in questa configurazione)
Porta STUN: 3408
L’utente, se lo ritiene opportuno, può scegliere per l’assegnazione della numerazione altri operatori con
l’unico vincolo del protocollo di comunicazione SIP
La scelta di Cloud Italia è dettata dal fatto che fornisce a titolo gratuito la numerazione telefonica senza alcun
vincolo contrattuale relativo al traffico in uscita. La mini Centrale accetta tutti gli operatori VoIP con protocollo
SIP.
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Per quanto concerne, invece, le chiamate in uscita si suggerisce di utilizzare il Carrier VoIP NuvolaIt che
fornisce la connettività telefonica sulla rete mondiale con tariffe notevolmente più basse di Cloud Italia.
L’utente resta, comunque, libero di scegliere un altro fornitore di connettività VoIP con lo stesso vincolo del
protocollo SIP.
Per valutare i costi è sufficiente verificare dalle rispettive Price List di quelli che sono i costi di terminazione
per i paesi che interessano.
A titolo di esempio nella tabella seguente sono indicati i costi di terminazione6 relativi all’Italia di Cloud Italia
e Nuvola IT.
Destinazione
Italia Rete Fissa
Italia 3G
Italia TIM
Italia Vodafone
Italia Wind
Cloud Italia
€/m
Nuvola IT
€/m
0,0150
0,1970
0,1470
0,1470
0,1470
0,0079
0,0399
0,0399
0,0399
0,0399
Diff
€
Diff
%
0,0071
0,1571
0,1071
0,1071
0,1071
90%
394%
268%
268%
268%
Il costo di una chiamata su rete fissa Italiana effettuata con Cloud Italia costa il 90 % in più di quello
effettuato con Nuvola IT.
Se invece, confrontiamo il costo di una chiamata su rete mobile la differenza sale tra il 268 e 394 %.
Link per scaricare la Price List di Cloud Italia:
http://www.clouditaliaorchestra.com/telefonia-con-numerazioni-dedicate/listino-prezzi/
Link per scaricare la Price List di Nuvola IT:
http://www.contechitalia.com/download/Price_List.pdf
Attivazione di un SIP Trunk su Carrier VoIP Nuvola IT
Per attivare un account SIP Trunk Multi User è sufficiente:
Inviare una mail al seguente indirizzo: [email protected] indicando i propri dati di registrazione ed il
tipo di account richiesto (Company o Reseller): in breve tempo riceverete una mail di conferma registrazione
ed attivazione con la Username e Password di accesso alla propria area.
Scaricare il manuale di registrazione e configurazione di un account multiuser dal seguente link:
http://www.contechitalia.com/multiuser.htm
Procedere all’attivazione seguendo le istruzioni indicate nel manuale
Una volta configurato l’account prendere nota dei dati di registrazione da inserire nella configurazione della
Mini Centrale.
Questi i dati necessari da inserire nella Mini Centrale per la configurazione
User Name:
username indicata in fase di registrazione
Password:
password indicata in fase di registrazione
SIP Server:
SIP Proxy:
77.72.174.129
(consigliato per i non esperti)
77.72.174.129 porta 5060 (consigliato per i non esperti)
SIP Proxy alternativo: 77.72.174.130 porta 6000 (per utenti esperti)
SIP Proxy alternativo: 77.72.174.130 porta 6000 (per utenti esperti)
Ora siete pronti per configurare la Mini Centrale Telefonica.
Seguite passo passo le indicazioni del manuale e con pochi steep sarete in grado di completare la
configurazione.
6
I dati sono stati rilevati dalle Price List ufficiali pubblicati nei rispettivi siti nel mese di Febbraio 2014.
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Appendice B
Account SIP Multi User
Manuale di Configurazione (Versione Company)
Che cos’è e come funziona
Un account SIP Multiuser è l’equivalente di una classica linea telefonica. Inserendo i dati dell’account su un
qualsiasi IP Phone, Gateway o IP PBX è possibile effettuare chiamate telefoniche su tutta la rete.
L’Installazione di più componenti VoIP quali IP Phone, Gateway o Centrali IP PBX comporta l’utilizzo di tanti
account per quanti sono i componenti che si desidera utilizzare.
L' account SIP Multiuser (Company) è un account che consente di poter creare, all’ interno della propria
area, più account client SIP ed utilizzare per la loro gestione il credito dell’account principale eliminando
l’acquisto e la gestione dei singoli crediti.
Con un solo credito acquistato nell’account principale si gestiscono tutti gli account creati all’interno della
propria area.
E’ disponibile una versione Reseller che consente, inoltre, di contabilizzare il traffico telefonico per ciascun
utente registrato con tariffe personalizzate.rispetto a quelle di acquisto.
Protocollo SIP Configurabile su qualsiasi apparecchiatura SIP (Gateway, IP Phone, IP PBX, ecc)
All'interno dell'area riservata è disponibile un Softphone personalizzabile con il proprio logo.
Applicazioni per Smartphone e Tablet, IPhon/Android/Simbian/Windows/Black Berry
Le tariffe di terminazione sono tra le più basse oggi disponibili sul mercato
Tariffe speciali per particolari destinazione su richiesta
Nessun costo di attivazione - Nessun costo di gestione
Attivazione
Per attivare un account Multi User è sufficiente inviare una mail al seguente indirizzo:
[email protected] indicando i propri dati di registrazione ed il tipo di account richiesto (Company o
Reseller): in breve tempo riceverete una mail di conferma registrazione ed attivazione con la Username e
Password di accesso alla propria area.
Dopo aver ricevuto la mail di conferma attivazione account con la Username e Password assegnata,
digitare nella barra degli indirizzi del Browser il seguente link: http://www.voipinfocenter.com
Apparirà la maschera di Fig. 1
Fig. 1
Inserire negli appositi campi la Username e Password ricevuti con la mail di conferma attivazione account.
Cliccare su Login per entrare nell’area personale.
Dopo qualche secondo dovrebbe apparire la maschera di Fig. 2
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Fig. 2
Da quest’area è possibile:
•
•
•
•
•
•
•
•
Visualizzare il credito telefonico residuo
Acquistare credito telefonico seguendo le istruzioni indicate
Visualizzare e scaricare la lista delle chiamate telefoniche effettuate
Visualizzare e scaricare le tariffe telefoniche per ciascuna terminazione (Paese)
Modificare i propri dati personali
Modificare la Password assegnata
Scaricare il Softphone personalizzato per effettuare chiamate da PC
Visualizzare i parametri per la configurazione dei propri account su IP Phone, Gateway IP PBX, ecc
Nella sezione Administrator Menu è possibile aggiungere nuovi accounts e personalizzare la pagina
con un proprio logo che comparirà oltre che sulla pagina personale anche in tutti i Softphone installati
Applicazioni per Smart Phones e Tablet
E’ disponibile l’applicazione YourDialer scaricabile gratuitamente per tutti i sistemi operativi mobili
Creando un account e registrandolo su questa applicazione potrete disporre di un telefono mobile con il
quale effettuare chiamate utilizzando il credito e le tariffe del Vs. account
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Creazione di un Account
Nella sezione Administrator Menu selezionare Employers > Add
Fig. 3
Inserire negli appositi campi
Username:
identificativo dell’account (Es. user_01 – mob_01)
Password:
Password assegnata all’account
Se l’account deve essere abilitato all’utilizzo du Smart Phone o Tablet lasciare evidenziata la casella
Indirizzo email di riferimento: Serve per recuperare la password in caso di dimenticanza.
E’ l’indirizzo al quale verrà inviata la mail con la Password registrata.
Nota:
Tutti gli account registrati avranno l’estensione *nome_account dove nome_account è il nome assegnato
all’account Master
Esempio:
Account Master:
rossi*nuvolait (ricevuto in fase di registrazione)
Tutti gli account creati saranno del tipo:
user_01*rossi (in fase di registrazione non inserire l’estensione *rossi)
mob_01*rossi (in fase di registrazione non inserire l’estensione *rossi)
Dati per la registrazione su SIP Devices (IP Phone, Gateway, IP PBX)
Username:
username registrata: (Es: user_01*rossi)
Password:
la password inserita in fase di registrazione dell’account
Server Proxy 77.72.174.129
SIP Server
77.72.174.129 Porta SIP 5060
Maggiori dettagli sui parametri di configurazione SIP sono disponibili in quest’area:
Tools and Setting > SIP Setting
Si suggerisce di annotare tutti i dati di accesso all’area riservata e le Username e Password degli account
registrati
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Installazione e Configurazione del Softphone
L’account dispone di un softphone personalizzabile con il proprio logo aziendale.
Dal menu a sinistra selezionare Softphone
Prima di effettuare l’installazione del Softphone è necessario disporre di un account già configurato.
Per la creazione di un account si veda la sezione Creazione di un Account
Scaricare il programma su una cartella del prorpio PC
Installare il programma seguendo la procedura automatica di installazione.
Quando richiesto dal sistema Inserire negli appositi campi la Username e Password dell’account.
Una volta completata la registrazione del Softphone al sistema è possibile effettuare chiamate.
Attenzione: per le chiamate nazionali è necessario anteporre il prefisso internazionale 0039
Versione Reseller
La versione Reseller, a differenza di quella Company, consente la creazione di account Client (Customers)
con la possibilità della contabilizzazione e gestione del credito indipendente per ciascun account.
E’ l’applicazione ideale per dividere i costi di gestione del traffico tra due o più strutture, gestire gli account di
amici, e rivendere il traffico acquistato utilizzando tariffe personalizzabili per ciascun account.
E’ possibile personalizzare l’applicazione Your Dialer per dispositivi portatili con un proprio logo.
Sono disponibili tutta una serie di funzioni avanzate come indicato in Fig. 4
Fig. 4
Componenti e Sistemi Unificati di Telefonia VoIP
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Memorandum Registrazione Accounts:
Account principale:
___________________*nuvolait
Password:______________________
Accesso ad area personale: http:// www.voipinfocenter.com
Account Registrati
Nome account: ____________ Password: __________
Note: ______________________________
Nome account: ____________ Password: __________
Note: ______________________________
Nome account: ____________ Password: __________
Note: ______________________________
Nome account: ____________ Password: __________
Note: ______________________________
Nome account: ____________ Password: __________
Note: ______________________________
Nome account: ____________ Password: __________
Note: ______________________________
Nome account: ____________ Password: __________
Note: ______________________________
Nome account: ____________ Password: __________
Note: ______________________________
Nome account: ____________ Password: __________
Note: ______________________________
Nome account: ____________ Password: __________
Note: ______________________________
Nome account: ____________ Password: __________
Note: ______________________________
Nome account: ____________ Password: __________
Note: ______________________________
Nome account: ____________ Password: __________
Note: ______________________________
Nome account: ____________ Password: __________
Note: ______________________________
Importante:
Tutti gli account hanno come Username l’estensione *nome account
Parametri di configurazione SIP Server:
SIP Server:
SIP Server:
SIP Server:
77.72.174.129
77.72.174.130
77.72.174.131
Porta SIP 5060
Porta SIP 6000
Porta SIP 6000
Stun Server:
Stun Server:
77.72.174.160
77.72.174.162
Porta STUN 3874
Porta STUN 3874
Impostare del device, ove disponibile questa funzione, le regole di composizione (Dial Plan) per le
numerazioni di rete fissa e mobile Italiana.
Prefisso 0
Aggiungere alla numerazione composta 0039
Prefisso 3
Aggiungere alla numerazione composta 0039
Tutte le chiamate che iniziano con 0 o 3 alla numerazione composta verrà anteposto 0039
Nel softphone ed in tutti quei devices nei quali non sono state impostate le regole di composizione è
necessario comporre il numero italiano completo del prefisso internazionale (0039)
Per acquisto credito seguire le istruzioni indicate nella sezione del menù Buy Credit
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Modulo Assegnazione Numerazione e SIP Carrier (compilare ed inviare a Contech Italia)
Intestazione Numerazione e Carrier SIP
Privato*
Data__________________
Azienda*
Nome: ____________________________________Cognome:____________________________________
Azienda:______________________________Rappresentante legale:_______________________________
Indirizzo:__________________________________Località:_____________________________Prov:_____
CAP:_____________CF o P IVA:___________________________ Cellulare: +39 ____________________
E-mail:________________________________________________Prefisso/i richiesto/i:_________________
* Allegare copia di un documento di identità valido (Carta Identità, Passaporto, ecc)
Parte Riservata a Contech Italia
Carrier Numerazione Geografica:___________________________
Username:_____________________________________________ Password:_______________________
Numerazione assegnata:
__________________________________ Password:___________________
__________________________________ Password:___________________
__________________________________ Password:___________________
__________________________________ Password:___________________
SIP Carrier:______________________________________________
Username:_____________________________________________ Password: _______________________
Username:_____________________________________________ Password: _______________________
Apparecchiatura:_____________________________Indirizzo MAC:______________________________
Realm 1:__________________
Realm 2:__________________
Realm 3:__________________
Realm 4:__________________
Realm 5:__________________
Note
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