Motivazione collettiva e relazioni industriali

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Motivazione collettiva e relazioni industriali
Motivazione collettiva e
relazioni industriali.
Un case study tra Italia e Francia
Andrea Isaia
Human Resources Manager Southern Europe, Infineum
Convegno di gemellaggio AIDP-ANDRH
8 maggio 2011, Torino
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Infineum
Il gruppo
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INFINEUM - company overview:
• Società multinazionale leader nella formulazione, produzione e
commercializzazione di additivi per carburanti e lubrificanti a livello
globale.
• Fondata nel 1999, Infineum è una joint venture paritetica tra
ExxonMobil e Shell, nata dalla fusione dei rispettivi rami d’azienda
attiviti nell’ambito degli additivi, con più di 80 anni di esperienza
nell’industria.
• Infineum opera “business 2 business” con i protagonisti del
mercato Oil & Gas a livello internazionale
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Alcuni dati:
• Gli additivi Infineum (marine) vengono usati sul 50% delle grandi
navi.
• Gli additivi Infineum (cranckase) sono in 1 su 3 dei veicoli su strada
in tutto il mondo.
• Gli additivi di Infineum trattano più di 150 milioni di tonnellate di
carburanti diesel all’anno.
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Le sedi principali del gruppo
Linden NJ
N.D. de Gravenchon,
France
Cologne, Germany
Bayway, NJ
Belpre, OH
Tokyo, Japan
Milton Hill
Abingdon, UK
Guadalajara, Mexico
China, (JVx2)
Worldwide Head Office
Pulau Ayer Chawan,
Singapore
Yanbu,
Saudi Arabia (JV)
Berre, France
Singapore
Vado Ligure, Italy
Rio de Janeiro, Brazil
Manufacturing Facility
R & D Facility
Regional Business Centre
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Due possibili definizioni:
Motivazione: l'espressione dei motivi che inducono un individuo a una
determinata azione. Da un punto di vista psicologico può essere definita
come l'insieme dei fattori dinamici aventi una data origine che spingono il
comportamento di un individuo verso una data meta (…), Wikipedia 2011
Relazioni industriali: il processo in cui le parti sociali, portatrici di
interessi contrapposti o divergenti, trovano, attraverso la comunicazione,
un compromesso tra le istanze rappresentate per migliorare la situazione
ex ante. “La negoziazione sindacale nelle società transnazionali”, AA.VV.
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Diagramma organico della motivazione collettiva in azienda
Obiettivo comune
Crescita e profittabilità azienda
con conseguente
Stabilità e remunerazione lavoratori
Negoziazione
(Comunicazione)
Motivazione
Definizione dei
parametri
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Elementi di complessità nel negoziato in una società multinazionale
Tre tavoli negoziali: corporate, management locale, rappresentanti
sindacali
Differenze culturali
Obiettivi corporate / Obiettivi locali
Definizione di parametri condivisi localmente e globalmente
Condivisione e comparazione dei dati
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Case study:
Obiettivi corporate:
•
•
•
•
Sicurezza
Produzione (volumi, costi e utili)
Rispetto dell’ambiente
Puntualità e qualità
Come tradurre gli obiettivi dell’azienda in strumenti di
motivazione condivisa per i lavoratori
in differenti Paesi e condizioni?
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“Le formule della motivazione” – Case Study
a) Premio di affidabilità produttiva – Infineum Italia
A.P. = k * [ (S * A + P * Q) / 2 ] * PROD * LTWR
K: coefficiente economico
S: Sicurezza
A: Ambiente
P: Puntualità
Q: Qualità
PROD: Produzione
LTWR: Assenteismo
(I coefficienti possono essere ridotti o incrementati a seconda degli eventi accaduti)
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b) Premio di partecipazione
Margine operativo lordo
___________________ = R
Costi del Personale
K = coefficiente economico
Una tabella definisce la percentuale di pagamento di K in base alla
variazione di R
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Prime d’interessement – Infineum France
I = Eb * K
Déterminatinon de Eb:
Chiffre d’affaire
__________________ = R0  R0  % de Eb (enveloppe de base*)
Salaire totaux
*en pourcentege de salaires totaux
K = (k1 + k2)/2
K1 = detérminé en fonction des Accident sur travail
K2 = couts fixes exercise concerné/couts fixes execise précedent
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La definizione degli obiettivi attraverso parametri condivisi,
grazie al negoziato tra le parti sociali, ha l’obiettivo di
incrementare la motivazione e conseguentemente il
raggiungimento degli obiettivi stessi.
Torino, 8 ottobre 2011, Grazie! Merci!
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corporate mark comprising the interlocking ripple device are trademarks of
Infineum International Ltd. “VISTONE” is a trademark of Exxon Mobil
Corporation used under licence by Infineum International Limited.
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