Analisi delle offerte economiche pervenute
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Analisi delle offerte economiche pervenute
PROGETTO DI RISTRUTTURAZIONE DEL SITO WEB WWW.AINEVA.IT E CREAZIONE DELLE APPLICAZIONI GESTIONALI ANALISI FINALE DELLE OFFERTE TECNICHE ED ECONOMICHE PERVENUTE Premessa ........................................................................................................................................................... 2 Analisi delle offerte tecniche pervenute ........................................................................................................... 3 Analisi delle offerte economiche pervenute ..................................................................................................... 7 Commenti alle offerte ..................................................................................................................................... 10 Conclusioni ...................................................................................................................................................... 21 Premessa In data 19/09/2014 e 14/10/2014 il responsabile tecnico di AINEVA ha trasmesso via email, alla Segreteria AINEVA, l’elenco delle ditte selezionate per la partecipazione al bando di gara per il progetto di ristrutturazione del sito web di AINEVA e per la creazione degli applicativi gestionali. L’elenco di n°. 12 (dodici) ditte – di cui n°. 2 formanti un raggruppamento temporaneo d’impresa - comprendeva quelle già selezionate durante le fasi d’analisi di fattibilità del progetto più alcune ditte indicate dai singoli uffici afferenti ad AINEVA (secondo quanto stabilito dal CTD): 1. OpenContent Società Cooperativa, Piazza Manci 17, 38122 fraz. POVO TRENTO (TN) - segnalazione giunta da Meteotrentino; 2. ISite s.r.l., Via Kufstein 5, 38121 TRENTO (TN) - segnalazione giunta da Meteotrentino in fase di analisi di fattibilità del progetto; 3. Raggruppamento temporaneo: Gruppo SMC – LIFERAY - SMC Treviso s.r.l., Via Roma 4, 31020 LANCENIGO DI VILLORBA (TV); .GeoBeyond s.r.l., Via delle Cave 91B, 00181 ROMA (RM) – individuata in fase di analisi di fattibilità del progetto; 4. Gread Elettronica s.r.l., Via Fortunato Zeni 8, 38068 ROVERETO (TN) segnalazione giunta da Meteotrentino in fase di analisi di fattibilità del progetto; 5. Helix s.r.l., Via dei Velini 52/h, 62100 MACERATA (MC) - segnalazione giunta da CF Regione Marche; 6. Insiel S.p.A., via San Francesco d'Assisi 43, 34133 TRIESTE (TS) segnalazione giunta da UNV Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia; 7. One Team s.r.l., Via Rondoni 1, 20146 MILANO (MI) - segnalazione giunta da ARPA Lombardia; 8. Ideafutura s.r.l., Via Toscanini 7/2, 40055 VILLANOVA DI CASTENASO (BO) segnalazione giunta da ARPA Lombardia; 9. Ecometer s.n.c., Fraz. Norat 32, 11010 INTROD (AO) ) - segnalazione giunta da UNV Regione Autonoma Valle d’Aosta; 10.Siag - Informatica Alto Adige S.p.A. - Via Siemens 29, I-39100 Bolzano (BZ) ) - segnalazione giunta da Provincia Autonoma di Bolzano; 11.Pixxelfactory s.a.s. - via Dodiciville 12-C - 39100 Bolzano (BZ) - segnalazione giunta da Provincia Autonoma di Bolzano. 2 Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] Elenco successivamente integrato dalla Segreteria AINEVA con la segnalazione giunta da ARPA Veneto – CVA della ditta Sunrise Communication s.r.l., Via Colle Salce 5/a, 32100 BELLUNO (BL) – attuale gestore del sito web di AINEVA. In data 21/10/2014, per conto del Coordinatore del C.T.D. di AINEVA, la Segreteria ha invitato, via PEC, a partecipare al bando le 13 (tredici) ditte individuate. Il bando scadeva il 18/11/2014 entro le ore 12. Entro tale data sono pervenute, presso la Segreteria AINEVA, n°. 5 (cinque) offerte per la partecipazione al bando delle seguenti ditte: 1. One Team s.r.l. – prot. n°. 1211 data 17/11/2014; 2. Raggruppamento temporaneo: Gruppo SMC – LIFERAY - SMC Treviso s.r.l. e GeoBeyond s.r.l. - prot. n°. 1212 data 17/11/2014; 3. Sunrise Communication s.r.l. - prot. n°. 1216 data 18/11/2014; 4. ISite s.r.l. - prot. n°. 1218 data 18/11/2014; 5. Helix s.r.l. - prot. n°. 1233 data 21/11/2014 (nei termini in base al timbro postale); Tutte le offerte pervenute erano, come da indicazioni nel bando, in buste chiuse separate contenenti la parte tecnica nella quale vengono illustrate le caratteristiche tecniche del prodotto offerto e la parte economica dove vengono quotati gli importi secondo il modulo standard predisposto. Analisi delle offerte tecniche pervenute In data 19/11/2014 e 21/11/2014 la commissione riunita, composta da Igor Chiambretti – responsabile tecnico AINEVA e da Paolo Cestari – P.A.T. Meteotrentino, ha aperto ed analizzate le buste pervenute riguardanti la parte tecnica. Descrizione dei contenuti delle buste (parte tecnica) per ciascuna ditta: 1. One Team s.r.l. – prot. n°. 1211 data 17/11/2014 – n. 1 relazione tecnica di pagg. 99; Allegato A – Schede progetti – esempi lavori realizzati – pagg. 77; Allegato B – CV personale – pagg. 62. 3 Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] 2. Raggruppamento temporaneo: Gruppo SMC – LIFERAY - SMC Treviso s.r.l. e GeoBeyond s.r.l. - prot. n°. 1212 data 17/11/2014 – n. 1 relazione tecnica di pagg. 94; dichiarazione d’impegno a costituirsi in RTI; fotocopie C.I. del Sig. Tessarin Marco (SMC Treviso) e Bartoli Francesco (GeoBeyond); attestazione Liferay GmbH di partnership (Platinum Service Partner Liferay), certificazione team tecnico SMC e qualificazione quale Liferay Training Partner; CV e referenze GeoBeyond, pagg. 3; CV e referenze SMC Treviso, pagg. 4; n. 5 attestati di corretta esecuzione redatta da clienti SMC (Sisal Entertainment S.p.A., Sogei S.p.A., IfoCamere S.p.A., Danone S.p.A.); n. 1 brochure Liferay Portal Datasheet – 6 facciate; n. 1 documentazione OpenGeo Suite – pagg. 2. 3. Sunrise Communication s.r.l. - prot. n°. 1216 data 18/11/2014 - n. 1 relazione tecnica di pagg. 17; CV e referenze azienda, pagg. 5; n. 1 documento tecnologie adottate per AmberOne Portal; n. 4 esempi portali web realizzati (marmolada.it; patreider.com; skipasslivigno.; skicivetta.com). 4. ISite s.r.l. - prot. n°. 1218 data 18/11/2014 – (materiale in duplice copia) – n. 1 lettera d’introduzione ai contenuti; n. 1 relazione tecnica di pagg. 44; n. 1 esempio progetto grafico portale web AINEVA e applicativo bollettini – pagg. 6; n. 1 documento illustrativo attività e prodotti realizzati da iVision Group (di cui fa parte iSite s.r.l.)- pagg. 19; n. 1 documento referenze aziendali e lavori svolti per P.A. e clienti privati – pagg. 25; n. 1 lettera di disponibilità del Prof. Giorgio Poletti – Se@unife (Centro di tecnologie per la comunicazione, l’innovazione e la didattica a distanza – Università degli Studi di Ferrara) per collaborazione allo sviluppo e supporto formativo di una piattaforma di elearning. 5. Helix s.r.l. - prot. n°. 1233 data 21/11/2014 (nei termini in base al timbro postale) – n. 1 documento tecnico progettuale di pagg. 45; CV e referenze azienda, pagg. 6; CV e referenze consulente scientifico dell’azienda Prof. Massimiliano Fazzini, pagg. 19; CV e referenze personale Helix, pagg. 16. La documentazione pervenuta è stata esaminata nel dettaglio dalla commissione. Ciascun commissario ha assegnato, in maniera indipendente, un punteggio per ciascuna voce della relazione tecnica secondo i criteri stabiliti nel bando: • Presentazione della società (max 50 punti): referenze riportate (max 20 punti), caratteristiche dei servizi erogati dalla webfarm di cui si avvale la Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] 4 ditta - livello dei servizi (max 20 punti), ridondanze (max 5 punti), crash recovery (max 5 punti); • Requisiti funzionali e tecnici (max 90 punti): descrizione requisiti funzionali e tecnici (max 30 punti) - profondità dell’analisi svolta per la presentazione dell’offerta (max 30 punti) anche relativamente a valutazioni svolte su siti di interesse nello stesso campo di applicazione come ad esempio http://www.avalanche.ca/ , http://www.slf.ch/ (max 30 punti); • Adattabilità del sito/sistema ai nuovi media (max 70 punti): adattabilità del sito a dispositivi mobile quali smartphone, tablet (max 30 punti) - capacità di interfacciarsi (max 10 punti) e postare direttamente in modo semplice contenuti o abstract di contenuti sui socialnetwork (max 10 punti) - capacità di gestire agevolmente pubblicazione di filmati, video e contenuti multimediali in genere (max 20 punti); • Potenzialità e flessibilità del sito/sistema (max 180 punti): caratteristiche hardware (max 10 punti) e performance del sistema (max 10 punti) - scalabilità del sistema (max 30 punti) - modularità del sistema per sviluppi futuri come ad esempio la capacità di gestire o includere sistemi di eLearning (es. Moodle vedi https://moodle.org/) - (max 30 punti)- estensibilità del sistema tramite l’aggiunta di strumenti opzionali già disponibili e semplicemente includibili (max 20 punti) - utilizzo di componenti opensource (max 30 punti), fornitura del codice sorgente (max 30 punti) e presentazione dei dati anche in formato aperto (max 20 punti); • Funzionalità del sito/sistema (max 130 punti): potenzialità di gestire accessi personalizzati e/o protetti da password per singole categorie di utenti (istituzionali, tecnici) - (max 30 punti) - presenza di strumenti di ricerca nel sito basati su ricerca full text (max 30 punti) e strumenti di classificazione semantica dei dati (max 30 punti) - capacità di gestire agevolmente banner pubblicitari (max 20 punti) - qualità della gestione delle statistiche del sito (max 20 punti); • Funzionalità delle applicazioni (max 180 punti): applicazione per la gestione dei bollettini valanghe (max 90 punti) – applicazione per la gestione statistiche incidenti da valanga (max 35 punti) - applicazione per la gestione della banca dati condivisa (max 55 punti). I punteggi assegnati da ciascun commissario sono stati sommati ed è stato calcolato il valore medio per ciascuna voce come specificato nella tabella seguente (tabella 1). Le ditte partecipanti al bando hanno ottenuto i seguenti punteggi complessivi riguardanti la parte tecnica dell’offerta (con il colore verde è evidenziato il punteggio più elevato, con il colore rosso è evidenziato il punteggio più basso, con il colore blu Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] 5 sono evidenziati i punteggi intermedi) – il punteggio massimo ottenibile era di 700 punti: • One Team s.r.l. – punti 316; • Raggruppamento temporaneo: Gruppo SMC – LIFERAY - SMC Treviso s.r.l. e GeoBeyond s.r.l. – punti 428; • Sunrise Communication s.r.l. – punti 173; • ISite s.r.l. – punti 366; • Helix s.r.l. – punti 322; Tab. 1: Tabella analisi comparata offerte pervenute – parte tecnica Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] 6 Analisi delle offerte economiche pervenute In data 01/12/2014 la commissione riunita, composta da Igor Chiambretti – responsabile tecnico AINEVA e da Paolo Cestari – P.A.T. Meteotrentino, ha aperto ed analizzate le buste pervenute riguardanti la parte economica delle offerte. La documentazione pervenuta è stata esaminata nel dettaglio dalla commissione. L’offerta economica era suddivisibile in tre macro aree: • costi di sviluppo del sistema secondo tre voci principali: o realizzazione del sito web di AINEVA (1.1); o sviluppo applicativo bollettini valanghe (2.1); o sviluppo applicativo gestione statistiche incidenti da valanga (3.1); o sviluppo applicativo banca dati condivisa (4.1); o formazione del personale (5.1); • costi di hosting del sistema (da 6.1 a 6.6); • costi di manutenzione del sistema (da 7.1 a 7.3). Stante l’elevata disparità dell’offerta economica per la varie macro aree ed in particolare per l’area costi di sviluppo del sistema (voci 1.1; 2.1; 3.1; 4.1 e 5.1), si è ritenuto necessario calcolare gli scostamenti, in termini assoluti, delle singole offerte dal valor medio calcolato scartando gli estremi (offerta minima e massima). 7 Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] Come si evince dalle successive tabelle, gli scostamenti, in termini assoluti, delle singole offerte sono i seguenti: costi di sviluppo del sistema OneTeam scostamento 71% SMCGeoBeyond 145% Sunrise ISite Helix 35% 44% 9% Tab. 2: Tabella analisi comparata offerte pervenute – sviluppo del sistema 8 Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] costi di hosting del sistema (costo annuale * 5 anni) OneTeam scostamento 69% SMCGeoBeyond 740% Sunrise ISite Helix 58% 120% 61% costi di sviluppo del sistema + costi di hosting del sistema (costo annuale * 5 anni) - (vd. anche Tab. 2 ) OneTeam scostamento 70% SMCGeoBeyond 270% Sunrise ISite Helix 40% 57% 18% Tab. 3: Tabella analisi comparata offerte pervenute – hosting del sistema costi di manutenzione del sistema OneTeam scostamento 70% SMCGeoBeyond 273% Sunrise ISite Helix 40% 57% 18% 9 Tab. 4: Tabella analisi comparata offerte pervenute – manutenzione del sistema Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] Complessivamente, la parte economica è stata valutata, secondo i criteri stabiliti nel bando, sommando il costo di sviluppo (voci 1.1, 2.1, 3.1, 4.1 e 5.1 nel modello di offerta allegato A) ai costi di gestione annuale proiettati su un arco temporale di 5 anni (voci 6.1, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5 e 6.6 nel modello di offerta). All’offerta con l’importo più basso sono stati assegnati 300 punti. Per le altre offerte il punteggio(P) è stato valutato con la formula P = 300 x (prezzo offerta più bassa) / (prezzo offerta in esame). Tab. 5: Tabella analisi comparata offerte pervenute – punteggio finale calcolato Le ditte partecipanti al bando hanno ottenuto i seguenti punteggi complessivi riguardanti l’offerta presentata (con il colore verde è evidenziato il punteggio più elevato, con il colore rosso è evidenziato il punteggio più basso, con il colore blu sono evidenziati i punteggi intermedi) – il punteggio massimo ottenibile era di 1000 punti (vd. anche Tab. 5): • One Team s.r.l. – punti 616; • Raggruppamento temporaneo: Gruppo SMC – LIFERAY - SMC Treviso s.r.l. e GeoBeyond s.r.l. – punti 452; • Sunrise Communication s.r.l. – punti 322; • ISite s.r.l. – punti 422; • Helix s.r.l. – punti 433; Commenti alle offerte OneTeam – 616 punti totali - è una società lombarda che fornisce servizi informatici principalmente legati ai sistemi informativi geografici ed usa, in particolar modo, tecnologia commerciale (Microsoft e Esri). Ha fornito buone referenze, in particolare, per servizi offerti alla P.A. (ARPA Lombardia, Regione Sardegna, Province di Milano, Novara, Bergamo, Regione Campania) nel settore portali webgis e applicativi gestione Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] 10 dati ambientali e a clienti privati (Renault Truck Italia, AMGA, etc.) nel settore geomarketing e gestioni reti informative territoriali o reti tecnologiche. Non sembra presentare competenze particolarmente avanzate nella progettazione grafica e di marketing dei portali web. Si segnala, in particolare, l’esperienza nello sviluppo dei portali e applicativi (per ARPA Lombardia) per i bollettini meteorologici e nivologici e nella gestione dati nivometeo. I punti di forza dell’offerta sono la profondità dell’analisi svolta e la possibilità di scalare il sistema. Uno dei punti di debolezza è rappresentato dalla perplessità sull’offerta economica, che risulta per i prezzi di sviluppo del 71% più bassa della media (per il calcolo della media non sono state considerate l’offerta più bassa e quella più alta). Un altro punto di debolezza è che OneTeam non intende spendere molto tempo per cercare di facilitare il compito delle regioni nel far convergere i dati, infatti, la soluzione esporrà dei servizi (web service di lettura/scrittura nei db) e le singole regioni dovranno sviluppare, in autonomia, il software di interfacciamento per caricare i dati nel sistema condiviso. Soprattutto lo sviluppo delle applicazioni sembra largamente sottostimato dal punto di vista economico (offerta del 70% più bassa della media). Dal punto di vista hardware propone di inserire l’unico server previsto in una server farm di primo piano in ambito nazionale. SMC/GeoGBeyond – 452 punti totali - si è presentata come ATI con referenze specifiche nella P.A.. SMC vanta una notevolissima esperienza nella gestione di portali web complessi per grosse aziende anche distribuite sul territorio e quindi con la necessità di un elevato grado di interoperabilità. Propone uno dei migliori prodotti CMS (forse il migliore) disponibile sia in versione free sia a pagamento. Il CMS ha dei costi di sviluppo e di gestione molto elevati e potrebbe anche comportare un impegno in termini di apprendimento dello strumento non indifferente. Inoltre sono state fatte due offerte: una con il CMS free (quella valutata) e l’altra con il CMS commerciale e supporto enterprise (non valutata poiché ancora più onerosa). GeoBeyond vanta una buona esperienza nella gestione del crowdsourcing e nella gestione del dato geografico e soprattutto specializzata nella gestione del formato di interscambio dati internazionale nel campo neve e valanghe (CAAML). Per le altre offerte questa capacità appare, ma in modo molto più superficiale. Dal punto di vista tecnico è l’offerta migliore (428 punti). SMC sembra presentare buone competenze anche nella progettazione grafica e di marketing dei portali web. Dal punto di vista economico l’offerta è estremamente onerosa sia in termini di costi di sviluppo sia in termini di costi di gestione. L’offerta per i costi di sviluppo risulta del 145% più alta della media, mentre l’offerta per i costi di gestione (hosting e manutenzione) risulta, rispettivamente, del 740% e del 273% più alta della media. Dal punto di vista hardware propone un sistema molto ridondato, performante, scalabile e sicuro composto da 9 server. Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] 11 Sunrise – 322 punti - si presenta con molte referenze nel settore turistico e poche nel settore P.A.. Gestisce, attualmente, le applicazioni ed il sito web AINEVA. Propone il CMS opensource Joomla (lo stesso di ISite e Helix). Il punto di forza dell’offerta può essere, in linea teorica, il rapporto di conoscenza tra la ditta ed AINEVA. Il punto di debolezza è l’aver inserito dei limiti temporali nelle attività di sviluppo in molte parti dell’offerta. Sunrise sembra presentare discrete competenze anche nella progettazione grafica e di marketing dei portali web. Dal punto di vista hardware propone 2 server nella propria web farm. L’offerta per i costi di sviluppo risulta del 35% più bassa della media, mentre l’offerta per i costi di gestione (hosting e manutenzione) risulta, rispettivamente, del 58% e del 40% più bassa della media. ISite – 422 punti - si presenta con molte referenze nel settore turistico/commerciale e con alcune referenze nella P.A., in particolare con la Provincia Autonoma di Trento. Propone il CMS opensource Joomla (lo stesso di Sunrise e Helix). Il punto di forza dell’offerta è l’aver già realizzato le applicazioni bollettino valanghe e Husky (gestione modelli 1, 2, 3 AINEVA) per il settore neve e valanghe della P.A.T.. ISite sembra presentare ottime competenze anche nella progettazione grafica e di marketing dei portali web avvalendosi delle competenze presenti nella società (grafici/pubblicitari). Il punto di debolezza dell’offerta è rappresentato dall’aver quotato forse eccessivamente lo sviluppo di queste applicazioni (avendo già in parte sviluppato il sistema) e l’aver quotato dei servizi di hosting e manutenzione annuale non indifferenti (non a livello di SMC/GeoBeyond ma comunque abbastanza onerosi). Dal punto di vista hardware, offre 2 server dislocati in due server farm distinte per sicurezza e disaster recovery ed un sistema desktop in grado di sopperire alla mancanza di rete nel lavoro di redazione dei bollettini. Complessivamente, i costi di sviluppo risultano del 44% più alti della media. Mentre l’offerta per i costi di gestione (hosting e manutenzione) risulta, rispettivamente, del 120% e del 57% più alta della media. Helix - 433 punti - si presenta con molte referenze nel campo dei lavori GIS per la P.A. (specie per la Protezione Civile) e con alcuni sviluppi nel settore gestione dati meteo-nivologici (gestione modelli 1, 2, 3 AINEVA) per conto del C.F. della Regione Marche. Propone il CMS opensource Joomla (lo stesso di Sunrise e ISite). Helix sembra presentare buone competenze anche nella progettazione grafica e di marketing dei portali web. Helix propone un server in una propria server farm. Le ridondanze proposte sono opzionali e non comprese nell’offerta economica. Il punto di forza dell’offerta sono le referenze nel campo P.A./GIS avendo sviluppato (anche se non ai livelli di ISite) alcune applicazioni per il settore nivologia. Il punto di debolezza principale può essere rappresentato, probabilmente, dalla lontananza geografica della ditta rispetto alla baricentricità alpina di AINEVA. L’offerta sembra la più equilibrata Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] 12 nei costi di sviluppo, discostandosi solo del 9% (costo inferiore) dalla media. L’offerta per i costi di gestione (hosting e manutenzione) risulta, rispettivamente, del 61% e del 18% inferiore alla media. Il Comitato Tecnico Direttivo di AINEVA, esaminata la relazione della commissione tecnica incaricata dell’analisi delle offerte pervenute e preso atto delle indicazioni fornite dai componenti della commissione, ha deliberato, nella riunione di giovedì 11 dicembre 2014, di richiedere alcuni chiarimenti circa le disparità emerse sulla parte economica dell’offerta. La ditta One Team s.r.l. è stata pertanto invitata, il 17/02/2015, a fornire ulteriori chiarimenti ai seguenti quesiti circa le singole voci per la macro aree dell’offerta economica presentata in data 17/11/2014: a) Specificare se vi siano costi di licenze di prodotti commerciali, non compresi nella presente offerta (es. licenze ESRI, Microsoft, motori gis server side, database ecc...), ma essenziali per la buona riuscita del progetto; b) Specificare quali potrebbero essere i costi per il supporto telefonico dopo i primi 3 mesi; c) Specificare esplicitamente le modalità ed i tempi di backup nonché i relativi/eventuali costi aggiuntivi (backup dati vrs backup della macchina virtuale); d) Specificare meglio le modalità e gli eventuali costi di caricamento dei contenuti statici al primo avvio del sistema (pagine attuali del sito web AINEVA); e) L’ipotesi di un solo server non appare sufficiente. Quali potrebbero essere i costi per un sistema più ridondato con server in balancing? Quali i costi di un aumento di ram sul server?; f) Specificare se le caselle di posta elettronica siano realmente illimitate ed a costo zero; g) E’ sufficiente uno spazio FTP di 100 GB? Quali potrebbero essere i costi di un’eventuale implementazione?; h) Stante la disponibilità della versione Win2012 server, non è opportuno abbandonare la versione Win2008? Con quali costi non preventivati?; i) Vista la particolare aderenza ai sistemi di qualità nel processo di sviluppo, ci possono essere sovrapprezzi per il non rispetto dei tempi di progetto? Esempio, se vi fossero ritardi nei tempi di collaudo da parte di AINEVA; j) Ove fosse necessario un ciclo di formazione avanzata in futuro o un ciclo di formazione per ulteriori, quali sarebbero i costi?; k) Molte scelte sono rimandate all'analisi (database oracle, sqlserver, mysql, ecc...) ma quanto possono incidere, economicamente, queste scelte ove Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] 13 risultasse obbligatorio l'utilizzo di prodotti commerciali? Esplicitare, per ciascun possibile prodotto i costi di fornitura ed i costi annui di mantenimento delle licenze; l) Lo sviluppo dell’applicativo bollettini valanghe (pt. 2.01) appare assai complesso e richiederà una notevole mole di lavoro. Dalla quotazione non si evince se One Team sia completamente consapevole del grosso impegno necessario per lo sviluppo di tale applicativo. Lo sviluppo del nuovo applicativo differirà, in maniera sostanziale, da quanto già sviluppato per ARPA Lombardia. One Team ritiene, comunque, che non insorgeranno costi aggiuntivi per lo sviluppo di questo applicativo?; m) Lo sviluppo dell’applicativo della banca dati condivisa (pt. 4.01) appare assai complesso e richiederà una notevole impegno. Dalla quotazione non si evince se One Team sia completamente consapevole del grosso impegno necessario per lo sviluppo di tale applicativo. Sui modelli 1 – 2 e 3 AINEVA, ad esempio, le specifiche prevedono la doppia classificazione e l’utilizzo di algoritmi di validazione. Potrebbe, inoltre, essere necessario un’esposizione dei dati e dei prodotti in versione multilingue. One Team ritiene, comunque, che non insorgeranno costi aggiuntivi per lo sviluppo di questo applicativo?; n) Sempre al pt. 4.01, sarebbe parso logico analizzare i costi necessari, per ciascuna regione, per sviluppare un sistema personalizzato di allineamento / alimentazione dei dati con il server centrale. Quali potrebbero essere i costi attesi per ciascuna regione? Il 20/02/2015 la ditta One Team s.r.l. ha inviato le risposte ai quesiti posti nella richiesta d’integrazione: a) Specificare se vi siano costi di licenze di prodotti commerciali, non compresi nella presente offerta (es. licenze ESRI, Microsoft, motori gis server side, database ecc...), ma essenziali per la buona riuscita del progetto: Chiarimento: La proposta progettuale include nei costi tutti i software necessari al buon funzionamento del sistema; b) Nello specifico sarà utilizzata una licenza di Windows Server quale sistema operativo della macchina server. Non saranno utilizzate licenze commerciali di prodotti cartografici: Chiarimento: La proposta progettuale include la valutazione dei costi per le attività di manutenzione correttiva per gli anni seguenti al rilascio. Al fine di supportare al meglio gli utenti (non solo interni ad Aineva) nella prima fase di operatività del sistema, si è proposta, inclusa nel progetto, una assistenza telefonica di supporto e help desk a tutti gli attori coinvolti nell’avvio del sistema. La proposta include tre mesi di hepldesk agli utenti, considerando che dopo tre mesi il sistema sarà utilizzato e “compreso” dagli utenti esterni; l’helpdesk agli amministratori interni ad Aineva Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] 14 proseguirà in quanto necessario per le attività di manutenzione correttiva, adeguativa e evolutiva. L’helpdesk agli amministratori, che centralizzeranno le richieste degli enti, è pertanto considerato incluso nel canone di manutenzione correttiva; c) Specificare quali potrebbero essere i costi per il supporto telefonico dopo i primi 3 mesi: Chiarimento: Tutto il sistema proposto è costituito dalle seguenti componenti: - Componente applicativa: software wordpress, software MYSQL, software SQL Server Express, Applicativi realizzati per il progetto - Componente dati dinamici: tutti i contenuti sono memorizzati all’interno dei database e in alcune aree di file system (esempio le immagini del sito internet). Il backup del sistema prevede di considerare le seguenti metodologie di backup: - Backup remotizzato presso One Team e/o presso Aineva di tutta la componente applicativa: il backup è fatto ad avvio del sistema e ad ogni eventuale modifica del software sviluppato - Backup tramite FTP (100GB) di tutta la componente dati dinamici: Si prevede di attivare il backup dei database e di files dinamici ogni notte, verificando la necessità di mantenere una copia storica con frequenza da definire. La proposta prevede l’utilizzo di strumenti di backup open-source; non si prevedono costi aggiuntivi a meno di necessità differenti da quelle sopra indicate e non supportate dalle soluzioni individuate per il progetto. Eventuali snapshot della macchina virtuale comporterebbero la necessità di allocare uno spazio di 1TB minimo per il backup, a nostro avviso non sarà necessario effettuare backup della macchina virtuale in caso venga adottata la scelta di balancing sotto descritta; d) Specificare meglio le modalità e gli eventuali costi di caricamento dei contenuti statici al primo avvio del sistema (pagine attuali del sito web AINEVA): Chiarimento: La realizzazione del nuovo sito Aineva.it prevede una prima fase di analisi congiunta in cui vengano definiti: - La struttura del sito - Il layout grafico - La navigazione - Etc. Questa prima fase non può prescindere dal coinvolgimento del personale Aineva. Per quando riguarda il caricamento dei contenuti attuali nel nuovo sito, a valle della strutturazione dello stesso, l’attività verrà svolta da personale One Team. Il personale Aineva sarà in ogni caso formato al fine di poter procedere in autonomia alla integrazione e aggiornamento continuo dei contenuti; e) L’ipotesi di un solo server non appare sufficiente. Quali potrebbero essere i costi per un sistema più ridondato con server in balancing? Quali i costi di un aumento di ram sul server?: Chiarimento: Se ritenuto necessario, e attivabile anche negli anni successivi, si può considerare di aggiungere alla proposta una ulteriore macchina in balancing. Per tale eventualità, si considerino i seguenti costi: - Costo di attivazione e configurazione: 800,00 eruo una tantum - Canone annuale Seconda macchina e balancing: 2.200,00 euro /anno Ci permettiamo di suggerire l’eventuale attivazione della seconda macchina solo in caso di effettiva necessità di performance del sistema. Inoltre, per l’aumento della RAM sul server, si consideri un costo di 50€/mese per ogni 4 GB aggiuntivi; Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] 15 f) Specificare se le caselle di posta elettronica siano realmente illimitate ed a costo zero: Chiarimento: Si, è confermato: caselle illimitate e costo incluso nei costi di offerta. Per la gestione delle caselle di posta sarà utilizzato “directadmin” su base Linux; g) E’ sufficiente uno spazio FTP di 100 GB? Quali potrebbero essere i costi di un’eventuale implementazione?: Chiarimento: La macchina proposta ha spazio disco di 1000GB, lo spazio per il caricamento Ftp potrà essere esteso a costo 0 fino alla capacità dei dischi (escludendo lo spazio utilizzato dal sistema operativo e dal sistema Aineva). Se la domanda è invece riferita ai 100GB di backup, per portarli a 200GB si deve considerare un costo / mese aggiuntivo di 60 €/mese; h) Stante la disponibilità della versione Win2012 server, non è opportuno abbandonare la versione Win2008? Con quali costi non preventivati?: Chiarimento: E’ certamente possibile utilizzare Windows 2012 Server senza costi aggiuntivi; i) Vista la particolare aderenza ai sistemi di qualità nel processo di sviluppo, ci possono essere sovrapprezzi per il non rispetto dei tempi di progetto? Esempio, se vi fossero ritardi nei tempi di collaudo da parte di AINEVA: Chiarimento: Non si prevedono costi aggiuntivi in caso di ritardo nei tempi di collaudo. Si ritiene però necessario non ritardare oltre i 2 mesi rispetto alla pianificazione del collaudo che verrà definita congiuntamente in fase di rilascio della versione di test; j) Ove fosse necessario un ciclo di formazione avanzata in futuro o un ciclo di formazione per ulteriori, quali sarebbero i costi?: Chiarimento: I costi per le attività di formazione aggiuntiva, ove necessario, possono essere desunti dalle tariffe orarie indicati in offerta. In particolare, utilizzando la tariffa di 60 €/ora si consideri un costo di 480,00 euro/giorno. Nel caso le attività vengano svolte presso One Team il costo sarà il solo costo del docente, nel caso vengano svolte presso la Vostra sede o presso la sede degli enti coinvolti, dovranno essere considerate le spese di trasferta calcolate a piè di lista con € 0,7/km per i viaggi in auto. k) Molte scelte sono rimandate all'analisi (database oracle, sqlserver, mysql, ecc...) ma quanto possono incidere, economicamente, queste scelte ove risultasse obbligatorio l'utilizzo di prodotti commerciali? Esplicitare, per ciascun possibile prodotto i costi di fornitura ed i costi annui di mantenimento delle licenze: Chiarimento: Il progetto prevede l’utilizzo di database mySQL (gratuito) o MS SQL Server Express (gratuito); nella proposta abbiamo lasciato aperto il fatto di poter utilizzare altre piattaforme compatibili in caso queste siano utilizzabili e già presenti come licenza utilizzabile presso il Vostro ente. Non si prevede pertanto alcun costo relativo alla piattaforma Database; l) Lo sviluppo dell’applicativo bollettini valanghe (pt. 2.01) appare assai complesso e richiederà una notevole mole di lavoro. Dalla quotazione non si evince se One Team sia completamente consapevole del grosso impegno necessario per lo sviluppo di tale applicativo. Lo sviluppo del nuovo applicativo differirà, in maniera sostanziale, da quanto già sviluppato per ARPA Lombardia. One Team ritiene, comunque, che non insorgeranno costi aggiuntivi per lo sviluppo di questo applicativo?: Chiarimento: One Team ha una esperienza pluriennale nella gestione di progetti di sviluppo software su specifica; si conferma che One Team è completamente consapevole dell’impegno necessario allo sviluppo dell’applicazione e si conferma inoltre che non insorgeranno costi aggiuntivi per lo sviluppo purché i requisiti rimangano aderenti a quanto specificato nel capitolato di gara; Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] 16 m) Lo sviluppo dell’applicativo della banca dati condivisa (pt. 4.01) appare assai complesso e richiederà una notevole impegno. Dalla quotazione non si evince se One Team sia completamente consapevole del grosso impegno necessario per lo sviluppo di tale applicativo. Sui modelli 1 – 2 e 3 AINEVA, ad esempio, le specifiche prevedono la doppia classificazione e l’utilizzo di algoritmi di validazione. Potrebbe, inoltre, essere necessario un’esposizione dei dati e dei prodotti in versione multilingue. One Team ritiene, comunque, che non insorgeranno costi aggiuntivi per lo sviluppo di questo applicativo?: Chiarimento: One Team ha una esperienza pluriennale nella gestione di progetti di sviluppo software su specifica; si conferma che One Team è completamente consapevole dell’impegno necessario allo sviluppo dell’applicazione e si conferma inoltre che non insorgeranno costi aggiuntivi per lo sviluppo purché i requisiti rimangano aderenti a quanto specificato nel capitolato di gara; n) Sempre al pt. 4.01, sarebbe parso logico analizzare i costi necessari, per ciascuna regione, per sviluppare un sistema personalizzato di allineamento / alimentazione dei dati con il server centrale. Quali potrebbero essere i costi attesi per ciascuna regione?: Chiarimento: L’applicativo di gestione della banca dati condivisa proposto permetterà l’utilizzo del sistema da parte degli enti con il front end applicativo web. Il sistema proposto prevede la profilazione degli utenti che garantisca la proprietà e la responsabilità dei dati inseriti da parte di ciascun ente competente. Nel progetto è prevista inoltre la realizzazione dei webservices di caricamento massivo e la produzione della documentazione tecnica per lo sviluppo di applicazioni client caricamento da parte degli enti. Nel progetto non è stato incluso il costo dello sviluppo di eventuali client dei webservices di caricamento in quanto sarebbe necessario verificare prima gli strumenti di gestione di ciascun ente e la relativa struttura database da cui attingere i dati. Possiamo in questa sede ipotizzare il costo di sviluppo di un client dei webservices realizzati nel progetto come segue: - Sviluppo di un’applicazione di caricamento massivo dei dati come applicazione web - L’applicazione dovrà prevedere un formato di file di input standard in formato csv (o xml) - L’utente potrà: o Effettuare il login all’applicazione di caricamento massivo o Scegliere il tipo di caricamento da effettuare o Fornire i files (csv necessari al caricamento) o Validare i files di caricamento o Avviare il caricamento o Visualizzare il risultato di caricamento e gli eventuali scarti Il costo di sviluppo del sistema di caricamento massivo come sopra indicato può essere stimato in 16.000 euro. Considerando 8 regioni aderenti il costo per regione sarebbe di circa 2.000 euro. Nel caso di sviluppo del modulo di caricamento si dovrà tenere conto di: - Il costo di realizzazione del modulo di caricamento massivo (16.000 euro) non è scorporabile per singola regione - Ogni regione dovrà occuparsi di estrarre dai propri sistemi il dato nel formato standard previsto per il caricamento massivo e concordato con Aineva - One Team, al costo di manutenzione evolutive, può fornire supporto e consulenza alle singole regioni per l’estrazione dei dati nel formato di upload massivo Sulla base di queste integrazioni e chiarimenti ricevute sono state aggiornate le tabelle dell’offerta economica di OneTeam s.r.l., mentre sono rimasti invariati i valori Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] 17 per l’offerta economica delle altre ditte, tenendo conto di TUTTE le possibili spese aggiuntive dichiarate dalla ditta: - costo di attivazione di un ulteriore macchina in balancing 800,00 €; - canone annuale seconda macchina 2.200,00 €/anno; - aumento di 4GB di RAM a 50,00 €/mese per 5 anni (le ditte consigliano: Helix 8 Gb, iSite 16 Gb, Sunrise non comunica); - altri 100 GB di spazio FTP 60,00 €/mese per cinque anni; - 16.000,00 € per sviluppo applicativi di caricamento dati regionali. Non sono stati considerati, invece, i costi per l’eventuale formazione avanzata perché non è possibile valutare, a priori, il numero di giornate addizionali necessarie. I costi di sviluppo del sistema sono così variati come si evince dalle successive tabelle: OneTeam Scostamento iniziale Scostamento finale SMCGeoBeyond Sunrise ISite Helix 71% 145% 35% 44% 9% 53% invariato invariato invariato invariato Per la sezione costi di sviluppo l’offerta di OneTeam, nella sez. 4.1 – Applicazione banca dati condivisa passa da € 7.000,00 a € 23.000,00. I costi di sviluppo complessivi passano da € 26.500,00 a € 42.500,00 18 Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] Tab. 2bis: Tabella analisi comparata offerte pervenute – sviluppo del sistema. costi di hosting del sistema (costo annuale * 5 anni) OneTeam Scostamento iniziale Scostamento finale SMCGeoBeyond Sunrise ISite Helix 69% 740% 58% 120% 61% 8% invariato invariato invariato invariato costi di sviluppo del sistema + costi di hosting del sistema (costo annuale * 5 anni) - (vd. anche Tab. 2 ) OneTeam Scostamento iniziale Scostamento finale SMCGeoBeyond Sunrise ISite Helix 70% 270% 40% 57% 18% 40% invariato invariato invariato invariato 19 Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] Tab. 3bis: Tabella analisi comparata offerte pervenute – hosting del sistema costi di manutenzione del sistema OneTeam Scostamento iniziale Scostamento finale SMCGeoBeyond Sunrise ISite Helix 70% 273% 40% 57% 18% 41% invariato invariato invariato invariato Tab. 4: Tabella analisi comparata offerte pervenute – manutenzione del sistema Complessivamente, la parte economica è stata valutata, secondo i criteri stabiliti nel bando, sommando il costo di sviluppo (voci 1.1, 2.1, 3.1, 4.1 e 5.1 nel modello di offerta allegato A) ai costi di gestione annuale proiettati su un arco temporale di 5 anni (voci 6.1, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5 e 6.6 nel modello di offerta). All’offerta con l’importo più basso sono stati assegnati 300 punti. Per le altre offerte il punteggio(P) è stato valutato con la formula P = 300 x (prezzo offerta più bassa) / (prezzo offerta in esame). Pur con le modifiche introdotte, i punteggi assegnati con questo criterio risultano invariati poiché l’offerta economica presentata da OneTeam permane la più bassa pur avendo ridotto il divario con le altre offerte. Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected] 20 Tab. 5bis: Tabella analisi comparata offerte pervenute – punteggio finale calcolato Le ditte partecipanti al bando hanno ottenuto i seguenti punteggi complessivi riguardanti l’offerta presentata (con il colore verde è evidenziato il punteggio più elevato, con il colore rosso è evidenziato il punteggio più basso, con il colore blu sono evidenziati i punteggi intermedi) – il punteggio massimo ottenibile era di 1000 punti (vd. anche Tab. 5): • One Team s.r.l. – punti 616; • Raggruppamento temporaneo: Gruppo SMC – LIFERAY - SMC Treviso s.r.l. e GeoBeyond s.r.l. – punti 452; • Sunrise Communication s.r.l. – punti 322; • ISite s.r.l. – punti 422; • Helix s.r.l. – punti 433; Conclusioni La scarsa partecipazione al bando delle ditte invitate limita, in maniera consistente, la possibilità di scelta stante l’elevata disparità dell’offerte economiche presentate. Si ritiene, quindi, che i punteggi finali ottenuti non possano costituire l’unico elemento di valutazione sul quale basare l’assegnazione dell’incarico. Ai fini della buona riuscita del progetto e della sostenibilità economica/operativa del sistema nel tempo, sarà necessario che il Comitato Tecnico Direttivo di AINEVA tenga in adeguata considerazione le voci di costo per l’hosting e la manutenzione/ implementazione sull’arco temporale di 5 anni. responsabile tecnico AINEVA Igor Chiambretti tecnico IT P.A.T. - Meteotrentino Paolo Cestari 21 Associazione Interregionale di coordinamento e documentazione per i problemi inerenti alla neve e alle valanghe Vicolo dell’Adige 18 – 38122 TRENTO (TN) – Italy www.aineva.it mail: [email protected]