Progetto di ascolto e orientamento della cittadinanza in

Progetto di ascolto e orientamento della cittadinanza
in collaborazione con
CO
CORRIERE
DELLA
AS
SERA
A
L’Ordine scende in piazza. Perché?
p
y LL’Ordine
Ordine degli Avvocati di Milano offre una serie di servizi alla cittadinanza: scendere in degli Avvocati di Milano offre una serie di servizi alla cittadinanza: scendere in
piazza è un’iniziativa per rendersi ancora più vicini alla cittadinanza milanese, cogliendo le sue necessità, e far conoscere le opportunità messe a disposizione dall Ordine.
dall’Ordine
y Perché con Corriere della Sera? Il Corriere è una voce autorevole e storica del giornalismo italiano, la testata che ha maturato un’esperienza sul campo con i
li
it li
l t t t h h
t t
’
i
l
l’iniziativa del 2008 “Dalla parte del cittadino”, da sempre un’istituzione per la città di Milano.
y In Italia l’Ordine di Milano è l’unico ad aver attuato un’iniziativa simile di avvicinamento e orientamento alla cittadinanza.
y MILANO COME PARIGI: L’unico esperimento simile in Europa è quello del Barreau de Paris con “Le bus de la solidarité”.
Le 12 tappe del tour
pp
L’iniziativa
I servizi dell
dell’Ordine
Ordine
Lo Sportello del Cittadino
p
y Il servizio, aperto a tutti e gratuito, fornisce indicazioni precise rispetto a:
Il servizio aperto a tutti e gratuito fornisce indicazioni precise rispetto a:
Ù
Ù
Ù
Ù
Ù
costi e tempi della giustizia
adempimenti necessari per avviare una causa
strumenti alternativi alla giustizia ordinaria per la risoluzione delle controversie
difesa d’ufficio
difesa d
ufficio e patrocinio a spese dello Stato
e patrocinio a spese dello Stato
avvocati ai quali è possibile rivolgersi per ogni settore specifico
y Per rispondere a precise richieste di orientamento, l’Ordine ha creato apposite liste
P i
d
i i hi
di i
l’O di h
i li di di
avvocati, divise per settori di competenza, sottoposte al rigoroso controllo da parte dell’Ordine stesso.
y Lo Sportello si pone come obiettivo l’orientamento del cittadino e il rafforzamento del contatto personale tra Ordine e utenti: per questo motivo non è possibile ottenere una consulenza telefonicamente o per iscritto.
Lo Sportello / numeri
p
/
Prospetto Attività Sportello del Cittadino 2009
Luglio
Settembre
71
81
70
110
95
78
73
55
101
81
52
59
TOTALE
668
734
630
13
26
18
23
20
195
Gennaio
Febbraio
Marzo
Aprile Maggio Giugno
Contatti telefonici
73
117
96
85
75
C ll
Colloqui con Segreteria
i
S
t i
72
134
109
63
Colloqui con Avvocato
66
114
102
Indicazione nominativi A
Avvocati
ti
30
27
38
Lo Sportello / numeri 2
p
/
160
140
120
100
80
60
40
20
0
Contatti telefonici
Colloqui con Segreteria
Colloqui con Avvocato
L’Organismo di Conciliazione Forense
g
y LL’Organismo
Organismo di Conciliazione Forense di Milano ha come scopo la risoluzione delle di Conciliazione Forense di Milano ha come scopo la risoluzione delle
controversie in via stragiudiziale, offrendo un’alternativa al Tribunale. y La conciliazione è
ili i
è
{
{
Rapida: permette di raggiungere un accordo in tempi molto più veloci Economica: i costi sono notevolmente ridotti rispetto a quelli di un’azione giudiziaria
y L’Ordine promuove la conciliazione affinché il Sistema Giustizia, già inflazionato, garantisca comunque la risoluzioni delle liti in tempi ragionevoli e senza pesanti aggravi economici
aggravi economici. y L’Organismo di Conciliazione Forense di Via Freguglia, 14 offre informazioni relative alla conciliazione stragiudiziale per avvocati, cittadini e aziende. ll
ili i
t i di i l
ti itt di i
i d
Patrocinio a spese dello Stato
p
Attività svolte nell'arco del 2009 (al 24 settembre)
istanze presentate allo Sportello
2686
istanze ammesse
istanze ammesse
2485
istanze respinte perché infondate
89
istanze respinte per reddito superiore
30
Affluenza allo Sportello
Affluenza allo Sportello
utenti giornalieri dello sportello
80/100
(apertura lunedì ‐ mercoledì ‐ venerdì)
Motivi delle richieste
Motivi delle richieste
ricorsi in Cassazione
11
ricorsi al Giudice di Pace
17
ricorsi alla Corte d'Appello
ricorsi alla Corte d
Appello
152
ricorsi al Tribunale per divorzi
216
ricorsi stranieri
259
ricorsi al Tribunale per separazioni
ricorsi al Tribunale per separazioni
487
ricorsi al Tribunale dei Minorenni
655
ricorsi vari al Tribunale 904
p
p
Elenco avvocati del patrocinio a spese dello Stato
iscritti all'elenco (al 24 settembre)
2877
numero avvocati assistenza allo Sportello
21
I colloqui dei Consiglieri con i cittadini
q
g
COLLOQUI CON I Q
CONSIGLIERI
GEN
FEB
MAR APR MAG GIU
LUG
SET
TOTALE
richieste colloqui da parte di cittadini
37
52
76
50
17
34
49
21
colloqui effettuati con cittadini
31
42
56
48
17
27
27
17
265
colloqui effettuati con ll
ff
avvocati
18
26
36
32
46
31
27
26
242
DALLA PARTE DEL CITTADINO