UNIVERSITA` DEGLI STUDI DI BARI Centro Servizi Informatici

UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI BARI
Centro Servizi Informatici
Verbale del Comitato Tecnico Scientifico, costituito ai sensi dell’art. 7 dello Statuto
del Centro Servizi Informatici (D.R. n. 3446 del 21.03.2007).
Verbale n. 1 del 06.03.2009/10.03.2009
Il giorno 06/03/2009 alle ore 16,30 nella Sala Delegati presso il Rettorato
dell’Università di Bari, si è riunito il Comitato Tecnico Scientifico del C.S.I.
I presenti e gli assenti sono registrati nello schema seguente:
Nominativi
Presente
Direttore Amministrativo
x
Prof.ssa Antonia Antonucci
x
Prof. Carlo Dell’Aquila
x
Dott. Mario De Zio
Giustificato
Assente
x
Prof.Sebastiano Impedovo
x
Prof. Filippo Lanubile
x
Sig. Emanuele Magno
x
Prof. Donato Malerba
x
Prof. Nicola Melone
x
Dott. Antonio Petrone
x
Prof. Sebastiano Pizzutilo
x
1
L’ordine del giorno è il seguente:
Approvazione verbale precedente;
Comunicazioni del Presidente;
Comunicazione del Comitato;
1. Attività urgenti del CSI nel 2009;
2. Organizzazione del personale;
3. Regolamento di funzionamento del CSI;
4. Regolamento per l’uso della rete;
5. Ratifica acquisto servizio “Advance Replacement”;
6. Varie ed eventuali.
Il Presidente constatata la validità numerica dichiara aperta e valida la seduta.
Assicura il supporto amministrativo la sig.ra Maria Antonietta Guerrieri.
Il Presidente dà il benvenuto alla prof. Antonia Antonucci designata dal Collegio dei
Direttori di Dipartimento che subentrerà alla prof.ssa Gabriella Serio che ha già
presenziato nella scorsa riunione.
Il Presidente saluta il prof. Filippo Lanubile, fa presente che lo stesso è stato
nominato dal Consiglio di Amministrazione e subentra al prof. Sergio Natali che è
stato collocato a riposo per limiti di età. Il prof. Filippo Lanubile è un docente del
Dipartimento di Informatica che ha competenze nel settore delle reti informatiche
come dimostrato dalla sua produzione scientifica.
Approvazione verbale precedente
Il C.T.S. approva il verbale n. 4 del 11.12.2008.
- Comunicazione del Presidente;
1)
Il Prof. Sebastiano Pizzutilo comunica che su esplicita richiesta dei Direttori
di Dipartimento e su indicazione del Rettore, ha ricevuto l’incarico di contattare il
CINECA per ottenere l’elenco delle pubblicazioni relativo a tutti i docenti
dell’Università di Bari. Il CINECA si è dichiarato disponibile a fornire nel formato a
noi più comodo tali informazioni. Inoltre il CINECA ha comunicato che i dati presenti
sui siti riservati di ciascun docente e ricercatore sono di proprietà di chi li ha inseriti
e possono essere estratti solo dopo aver ottenuto il consenso da parte
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dell’interessato. La modalità per ottenere il consenso è quella del silenzio –assenso.
L’Ateneo
invierà
una
comunicazione
al
proprio
personale,
informandolo
dell’intenzione di acquisire i dati bibliografici presenti sui siti personali presso
CINECA. Ciascun docente avrà facoltà di opporsi a tale acquisizione cliccando sul
tasto “Escludi dal Catalogo” che il CINECA visualizzerà accanto a ciascuna
pubblicazione. Il primo download è previsto per il 17/03/2009. Alla scadenza il
CINECA estrarrà tutte le pubblicazioni che non siano state escluse e le consegnerà
all’Ateneo. A quel punto l’Ateneo inviterà i docenti ad inserire le nuove pubblicazioni
solo sul catalogo di Ateneo e da qui verrano inviate al docente grazie ad un web
service che il CINECA metterà a disposizione. Per l’estrazione una tantum dal sito
docente non vi sono oneri a carico dell’Ateneo. Per l’accesso al web service verso il
sito del docente è previsto un canone annuo di 5.000,00 euro.
2)
Il Presidente comunica che sono pervenute al CSI una serie di richieste di
attività che purtroppo vengono sottovalutate da parte degli Organi di Governo di
questa Amministrazione e che richiedono un grosso impegno da parte dello scarso
numero di unità di personale disponibile. Inoltre alcune richieste si riferiscono a
informazioni su dottorati di ricerca o master. Il CSI non è in grado di fornire queste
informazioni in quanto il nostro è un database solo sui corsi di laurea. E’ stata
segnalata la necessità di inglobare all’interno della struttura ESSE3 tutte le attività
formative, ma tutto ciò richiede molto tempo e risorse umane.
3)
Il Presidente comunica che è pervenuta richiesta di personale tecnico del
CSI per un corso di addestramento interno al progetto pilota TREDIMED. Il progetto
proposto dal prof. Delfino Pesce ha lo scopo di realizzare soluzioni tecnologiche
prototipali innovative per la ripresa e restituzione di immagini tridimensionali in
tempo reale. Nell’ambito del progetto è stata prevista presso il CSI l’installazione di
un server. Il prof. Pizzutilo comunica che vista la carenza di personale del CSI sarà
difficile soddisfare questa richiesta.
4)
Il Presidente informa che sono state fatte delle proposte per migliorare ed
estendere i servizi informatici agli studenti, servizi che vengono erogati
principalmente via web. L’obiettivo è quello di creare una vera e propria comunità di
utenti e di servizi a loro diretti che favoriscano la comunicazione tra di loro e con
l’Istituzione universitaria, una vera e propria “rete sociale”. Le soluzioni che sono
state proposte sono due: Microsoft Wlive@EDU e Google Apps. Il primo
programma permette di fornire agli studenti una serie di servizi di comunicazione
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attraverso uno spazio adeguato per la gestione di posta elettronica, messaggi e
documenti. Il costo della licenza software si aggira complessivamente sui 250 euro
annui. Il secondo programma consente ai suoi utenti di comunicare e collaborare
online gratuitamente. I servizi messi a disposizione degli utenti e la logica di
erogazione e di fruizione dei servizi sono gli stessi di Microsoft Live Edu.
Il prof. Filippo Lanubile sostiene che Microsoft è molto valida sui sistemi e sulle
applicazione da desktop, mentre Google sulle applicazioni web, inoltre, il servizio di
posta di Google ha il migliore sistema di antispam.
Il prof. Pizzutilo riferisce che sulla base di una relazione inviata con i vantaggi e le
criticità dei due programmi, il prof. Bronzini sta valutando la soluzione migliore.
Inoltre il Presidente chiede al CTS un parere sull’argomento da trasmettere al prof.
Stefano Bronzini.
5)
Il Presidente informa che è pervenuta una informativa su un convegno IDEM
“Dalle Password all’identità digitale” organizzato dal Garr che si terrà a Roma il
30/31 marzo. Egli ritiene opportuno proporre alcune persone del CSI che dovranno
seguire il convegno.
6)
Il Presidente comunica che sono arrivate segnalazioni di un uso improprio
della rete informatica dell’Università di Bari. La polizia postale per le sue indagini fa
richiesta di informazioni di login sulle macchine anche se ad oggi non è possibile
definire l’identità degli utenti. Egli ritiene, quindi, che sia urgente un regolamento
sull’uso della rete.
7)
Il Presidente fa presente che è pervenuta una proposta di migrazione
dell’attuale sito web della facoltà di Medicina su piattaforma Zope/Plone: Il progetto
sarà oggetto di studio da parte del CSI. Inoltre comunica che è stato affidato un
contratto di 1 anno alla dott.ssa De Candia per interagire con il personale e i
delegati di area per l’attuazione del progetto.
8)
Il Presidente informa che il prof. Sergio Natali ha fatto una proposta di un
collegamento telematico Bari-Taranto e Valenzano–Bari utilizzando il GARR come
intermediario per l’acquisto del nuovo collegamento. Nel momento in cui si attuerà
questa soluzione, si potrà dismettere l’attuale contratto con la Telecom ed in seguito
si potrà far sostenere i costi direttamente al GARR. E’ importante che il Rettore al
più presto individui i referenti del GARR. Egli comunica inoltre che è pervenuta una
nota dal Dipartimento Interateneo di Fisica sulla possibile partecipazione delle
Università e degli Enti di Ricerca pugliesi a GARR X fase 0 (allegato n. 1).
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9)
Il Presidente comunica che è pervenuta una relazione dalla sig.ra Anna
Ambrosi relativa i problemi di interfacciamento con l’Edisu. A tal proposito è stata
ipotizzata una proposta per correggere le distorsioni della attuale gestione delle
borse di studio Edisu, oltre che per velocizzare e rendere più efficiente il lavoro.
10)
Il Presidente informa che è giunta un’offerta tecnica da parte della Telecom
per la realizzazione della piattaforma applicativa informatizzata per la gestione delle
assenze. Egli fa presente che valuterà la proposta e comunicherà al più presto al
Direttore.
11)
Il Presidente comunica che è giunta una relazione del prof. Carlo Dell’Aquila
sul processo di informatizzazione del SBA. La relazione sarà illustrata al prossimo
CTS.
- Comunicazione del Comitato
Nessuna
1)
Attività urgenti del CSI nel 2009;
Il Presidente informa che il 25/02/09 ha inviato agli organi collegiali un elenco di
attività urgenti del CSI nel 2009 (allegato 2), egli comunica, altresì, di aver ricevuto
dal sig. Donato Giannotti una relazione sulle problematiche urgenti connesse ai
server Titulus in quanto lo spazio ormai occupato è il 95% ed è urgente trovare
delle soluzioni, per cui ha chiesto ai sistemisti un’analisi dettagliata:
Vista la necessità di razionalizzare l’uso delle risorse hardware dedicate ai servizi
centralizzati (Titulus, ragioneria, ecc..) il Presidente, ritenendo utile fornire un
quadro complessivo della situazione attuale relativa alle risorse hardware
disponibili, invita il dott. Antonio Petrone a relazionare sullo stato di avanzamento
del progetto SIRF.
Il prof. Melone alle ore 18.10 si allontana.
Il dott. Antonio Petrone comunica che Il progetto SIRF raggruppa una serie di
attività in corso di svolgimento:
5
-
il caricamento del liquidato degli anni precedenti al 2000, proveniente dagli
archivi della procedura BYTE, è stato rilasciato dal CINECA solo per gli anni
1998 e 1999 ed è già stato testato e caricato nell’ambiente di produzione;
-
l’acquisizione dell’hardware, necessario per sostituire i server IBM acquistati
nell’anno 2001, è stata completata. La migrazione dei servizi sui nuovi apparati
è completa ad eccezione del File Server, la cui sostituzione è prevista durante il
periodo
estivo,
esclusivamente
per
minimizzare
i
disagi
all’utenza
particolarmente impegnata negli adempimenti fiscali. Tutti i servizi sono stati
aggiornati con le versioni più recenti di sistema operativo e DataBase
Management System;
-
L’acquisizione delle licenze software Microsoft è stata completata con la
stipula di un contratto Campus Agreement della durata di tre anni. Le licenze
Adobe Educational sono in corso di acquisizione;
-
E’ stato realizzato il servizio di contabilità centralizzata, ospitato su uno dei
nuovi server, in attesa dell’acquisizione di un cluster che garantisca livelli di
servizio e performance più adeguate. La sistemazione attuale garantisce
comunque la continuità e la sicurezza dell’erogazione del servizio sia
all’Amministrazione Centrale sia ai Dipartimenti;
-
E’ stato realizzato il servizio di directory LDAP necessario all’autenticazione
del personale, implementato su piattaforma open source e su uno dei server di
recente acquisizione;
-
Sono state realizzate tutte le attività necessarie per il servizio web di
archiviazione
documenti.
A
tal
proposito
si
mostra
l’ambiente
nella
configurazione di test su un personal computer portatile. A breve, in un incontro
con il Delegato del Rettore per la Comunicazione, si definiranno le modalità di
consegna delle credenziali di autenticazione al personale Docente e Tecnico
Amministrativo; solo successivamente si potrà avviare il servizio.
Il dott. Antonio Petrone fa presente che sarebbe opportuno inoltre in merito al
protocollo informatico deliberare nella seduta odierna l’acquisizione dell’hardware
necessario per la gestione del Servizio di Protocollo in quanto l’attuale infrastruttura
è inadeguata e sempre più vicina all’esaurimento dello spazio disco utile per
l’archiviazione dei dati. La spesa presunta dovrebbe aggirarsi intorno agli 80.000
euro.
6
Il Direttore Amministrativo vista l’urgenza e considerato che l’implementazione dei
server per il protocollo informatico “Titulus” era stato inserito nelle attività prioritarie
del CSI, già deliberate dal CdA, dichiara di essere legittimato ad emanare un
provvedimento per l’acquisto dei summenzionati server e
dà mandato al dott.
Antonio Petrone di preparare un disciplinare di gara da allegare ad un suo
provvedimento.
Inoltre, ritiene opportuno una fase preventiva di programmazione specifica in modo
da avere una quantificazione dei costi e del personale da utilizzare.
La
prof.ssa
Antonia
Antonucci
ritiene
prioritario
risolvere
il
problema
dell’acquisizione e la gestione dei dati relativi alle pubblicazioni dei docenti. Invece
esprime il suo disappunto riguardo l’estensione di Titulus ai dipartimenti in quanto, a
suo parere, la decisione, se estendere o meno il protocollo informatico ai
dipartimenti, deve essere discussa ed eventualmente approvata dal Consiglio dei
direttori di Dipartimento.
Il Cts approva il punto 1) delle comunicazioni presentate dal prof. Sebastiano
Pizzutilo.
Il CTS viene sospeso alle ore 19.00 e decide di aggiornarsi il giorno 10/03/09 alle
ore 17.00.
Il CTS riapre i lavori il giorno 10/03/2009 alle ore 17.00.
2)
Organizzazione del personale;
Il Direttore Amministrativo informa che è stato proposto uno schema di processo di
riorganizzazione del CSI. (Allegato 3)
Lo schema è suddiviso in quattro settori:
Amministrazione della rete e dei relativi servizi.
Amministrazione del patrimonio informativo centrale.
Amministrazione dei sistemi server centrali e del relativo software di
base.
Amministrazione delle applicazioni centrali.
7
Il prof. Sebastiano Pizzutilo fa presente che la proposta nasce sulla base delle
esperienze svolte e sulla base dello statuto. Egli specifica che, per questa
riorganizzazione, è stato fatto un notevole sforzo per individuare all’interno di
ciascun servizio con attività specifiche, persone che operano in settori diversi.
Questi settori sono fortemente correlati dal punto di vista funzionale e organizzativo.
E’ importante sottolineare che in questa riorganizzazione mancano i delegati di area
e che si dovrà discutere sulle loro funzioni.
I compiti attuali dei delegati di area sono l’assegnazione di indirizzi IP e le caselle di
posta elettronica. Per utilizzare al meglio queste risorse si è pensato di estendere il
loro campo di attività costituendo dei poli per poter fornire un servizio più
coordinato. Attualmente sono stati costituiti il polo delle facoltà umanistiche e il polo
della facoltà di medicina, per garantire migliori servizi.
Egli, inoltre, fa presente che è necessaria una interfaccia con l’utenza interna ed
esterna con il CSI in quanto le richieste che pervengono sia dagli studenti sia dal
personale interno sono tante. Sarebbe opportuno quindi un “contact center” che
faccia una prima analisi delle richieste.
Peraltro dopo la riorganizzazione del CSI con le individuazioni delle varie
responsabilità è appropriato mettere su una pagina web.
Egli sottolinea che il passo successivo dopo la riorganizzazione sarà il regolamento
del CSI.
Il dott. Antonio
Petrone chiarisce che tempo fa sono state fatte una serie di
valutazioni che furono da input per lo statuto e in seguito approfondite per il
regolamento. Il rapporto tra i delegati di area e il CSI oggi è totalmente diverso in
quanto non c’è un protocollo di comunicazione nè di collaborazione tra le due
strutture. I rapporti sono affidati ai rapporti interpersonali, si rende pertanto
necessario ridefinire i ruoli.
Anche per la gestione dei contenuti web e la cura dell’office automation se queste
attività vengono affidate ai delegati di area è necessario dare questo ruolo in
maniera istituzionale.
Il Direttore Amministrativo sottolinea che sarebbe opportuno
prevedere una
struttura di coordinamento centralizzata, ed eseguire l’erogazione delle attività nelle
strutture decentrate.
8
Inoltre sarebbe anche utile incontrare i delegati in modo da coinvolgerli al processo
di riorganizzazione. Il Direttore chiede al dott. Antonio Petrone di abbozzare un
protocollo per i delegati con le varie specificità.
Il Direttore Amministrativo propone di rifare il diagramma della riorganizzazione con
la stessa terminologia integrandolo con l’aggiunta delle attività che sono state
espresse.
Il sig. Emanuele Magno, chiede precisazioni sul voip visto che tra 18 mesi dovrà
essere introdotto nelle amministrazioni.
Il prof. Sebastiano Pizzutilo fa presente che il CSI non è stato interpellato
dall’Amministrazione in merito alla questione.
Interviene il Direttore Amministrativo che specifica che la situazione voip è allo
studio della commissione del CdA, inoltre precisa che, presso altre università, finora
i risultati attesi non sono stati eccezionali.
Il sig. Emanuele. Magno fa presente che la realizzazione del voip sarà così
ramificata che dovrà essere gestita all’esterno oppure dai gestori della rete
opportunamente integrati.
3)
Regolamento di funzionamento del CSI;
Il punto 3 è stato rimandato al prossimo CTS.
4)
Regolamento per l’uso della rete;
Il prof. Sebastiano Pizzutilo illustra una bozza di documento sul regolamento dei
servizi di rete (allegato 4). Dopo vari interventi dei Prof/dott: Antonucci, Dell’Aquila,
Lanubile, Petrone e Magno, il
prof. Pizzutilo fa presente che provvederà a
rettificare secondo le direttive emerse e a inviarlo per posta elettronica ai
componenti del CTS e successivamente al CDA.
Il CTS si conclude alle ore 19,30.
Il Segretario
Il Presidente
Sig.a M.A. Guerrieri
Prof. S. Pizzutilo
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