RACCOLTA “DI PORTA IN PORTA” UTENZE DOMESTICHE Carpi

RACCOLTA “DI PORTA IN PORTA” UTENZE DOMESTICHE
Carpi & Mirandola
DOMANDE E RISPOSTE
1) Come si fa la raccolta rifiuti Porta a Porta?
Le frazioni merceologiche di rifiuti raccolte con modalità “porta a porta” sono tre:
- RIFIUTI NON RECUPERABILI
- RIFIUTI ORGANICI
- CARTA E CARTONE
Per le altre categorie la raccolta continua in modo “tradizionale” attraverso i cassonetti
stradali e i Centri di Raccolta.
Le zone nelle quali viene attuato il nuovo servizio sono distinte in aree a cui è stato
assegnato un colore specifico (Rosso, Verde, Azzurro, Giallo, Arancio) in base al quale i
residenti hanno ricevuto l’apposito materiale informativo con la descrizione completa delle
modalità e dei giorni di raccolta.
I calendari di raccolta sono visibili nel materiale informativo distribuito all’avvio del
servizio e nell’apposita sezione del sito www.aimag.it (Ambiente/servizi/servizio Porta
a Porta).
2) A che ora si deve esporre il rifiuto?
Gli orari, le modalità e i giorni di raccolta sono stati comunicati dettagliatamente a tutti gli
utenti in particolare con le visite casa per casa dei tutor.
I servizi di raccolta sono svolti il mattino a partire dalle ore 6.00, quindi l’utente dovrà
esporre il rifiuto ENTRO quell’ora; per evitare risvegli obbligati all’alba è però possibile
esporre la sera prima.
3) L’utente è malato o costretto a dover restare a letto
Per la separazione del rifiuto e l’esposizione in strada dovrà ricorrere all’aiuto delle
persone (badante o famigliare).
4) Se dimentico di esporre per tempo il rifiuto cosa succede?
Il rifiuto sarà raccolto il giro successivo.
5) Se mi pare che gli operatori AIMAG non siano passati a ritirare il rifiuto?
Bisogna chiamare il centralino della Raccolta e Trasporto al numero 0535/28350, meglio
se muniti del proprio codice utente, per segnalare il mancato ritiro che sarà recuperato il
prima possibile nel limite dei tempi tecnici.
6) A chi mi rivolgo per segnalare comportamenti scorretti relativamente alla
differenziazione dei rifiuti?
Bisogna chiamare il centralino della Raccolta e Trasporto al numero 0535/28350, che
provvederà eventualmente ad effettuare un sopralluogo o a segnalare alle autorità
competenti il caso.
7) Quando finiscono i sacchi dove si vanno a prendere?
La fornitura di sacchi è calcolata per 1 anno intero.
I sacchi grigi sono 120 (2 a settimana) vengono consegnati due rotoli da 60; in caso di
esaurimento bisogna recarsi presso la sede operativa.
I sacchetti biodegradabili, per il rifiuto organico, si possono ritirare presso tutti i Centri di
raccolta, negli uffici comunali (URP) o presso la sede operativa.
8) Se cambio indirizzo, affitto casa… cosa devo fare dei bidoni e dei sacchi?
Bisogna chiamare il centralino della Raccolta e Trasporto al numero 0535/28350, meglio
se muniti del proprio codice utente, per avere a seconda dei casi ragguagli in merito.
9) In caso di festività o scioperi ?
Nei giorni 1 Gennaio,1 Maggio e 25 Dicembre il servizio non viene effettuato e si
comunicano per tempo i recuperi. Nelle altre festività canoniche (6 gennaio, 25 Aprile, 2
Giugno, 15 Agosto, 1 Novembre, 8 Dicembre, 26 Dicembre, Festa del Patrono) il servizio
può subire variazioni ed anche in questo caso sarà fornito tempestivamente un calendario
dei “recuperi”. In caso di sciopero, il ritiro potrà essere svolto, posticipato o anticipato e
comunque per qualunque variazione sarà data tempestiva comunicazione a tutti gli utenti.
10) Se non sono sicuro di dove buttare il mio rifiuto a chi mi rivolgo?
Bisogna contattare l’ufficio tecnico di Aimag al numero 0535/28350.
11) Ho molti pannolini o pannoloni, che posso fare?
La raccolta dell’indifferenziato non recuperabile, per gli utenti (es. BIMBI solo da 0 a 3
anni, invalidi…) che hanno questo tipo di rifiuto è effettuata 2 volte la settimana (es. lunedì
e giovedì oppure martedì e venerdì oppure mercoledì e sabato). Su richiesta può essere
consegnato un bidone carrellato grigio da 40 litri in modo che una volta chiuso non
diffonda odori molesti. Tale bidone dovrà essere restituito ad AIMAG quando non servirà
più e ovviamente il giro dell’indifferenziato tornerà ad avere cadenza settimanale.
12) Ho dei cani/ gatti/conigli/criceti… gli escrementi, dove li metto?
Le feci degli animali e la sabbia della lettiera devono essere messi nel sacco grigio della
raccolta del rifiuto INDIFFERENZIATO (Non nell’organico).
13) La carta e il cartone dove li metto?
Viene svolto un giro apposito per il ritiro della carta e del cartone.
CARPI
Il rifiuto può essere messo all’interno di uno scatolone o sacchetto di carta , oppure legato
con una corda e posizionata all’esterno dell’abitazione. E’ sempre possibile portare
presso il Centro di Raccolta e concorrere allo sconto tariffario.
MIRANDOLA
Il rifiuto può essere messo all’interno dell’apposito contenitore per la carta ,posizionato
all’esterno dell’abitazione. E’ sempre possibile portare presso il Centro di Raccolta e
concorrere allo sconto tariffario.
14) Ho delle potature / sfalci del giardino o dell’orto,dove li metto?
CARPI
Piccole quantità (un paio di sacchi, 4 fascine...) possono essere conferite assieme alla
raccolta porta a porta dell’organico oppure indipendentemente dalla quantità ci si può
recare presso il Centro di Raccolta più vicino.
Un metro cubo di potature due volte l’anno può essere raccolto gratuitamente da AIMAG
previa prenotazione al numero 0535/28350. Nel caso in cui i quantitativi siano tali per cui
non si riescono a portare nel Centro di Raccolta, si può prenotare allo stesso numero il
servizio a pagamento .
MIRANDOLA
Le piccole quantità (Massimo 6 sacchi/fascine) possono essere conferite una volta alla
settimana come da calendario su opuscolo, oppure indipendentemente dalla quantità ci si
può recare presso il Centro di Raccolta più vicino.
Nel caso in cui i quantitativi siano tali per cui non si riescono a portare nel Centro di
Raccolta, si può prenotare il servizio chiamando il numero verde. 800/018405
15) E per gli ingombranti?
Per tutto il territorio è già oggi in vigore un servizio di raccolta gratuito degli ingombranti
(massimo 4 pezzi, 2 VOLTE L’ANNO), nei giorni di sabato per Carpi e giovedì per
Mirandola.
Per usufruire del servizio basta telefonare al numero AIMAG 0535-28350
16) Dove conferisco vetro,lattine, plastica, vestiti non raccolti col porta a porta?
Si possono conferire nei cassonetti colorati posizionati in strada ovvero nei centri di
raccolta.
17) Dove conferisco altri rifiuti (pericolosi, RAEE,…)?
Esclusivamente nei centri di raccolta o in punti prestabiliti (es. raccolta farmaci davanti alle
farmacie…).
18) Se il contenitore si rompe o si danneggia?
Manutenzione e sostituzione del contenitore sono a carico di AIMAG, basta recarsi presso
la sede operativa, portando con sé il contenitore rotto per ritirare il contenitore nuovo.
19) Fornitura di bidoni carrellati di volume maggiorato.
La fornitura di bidoni carrellati sarà valutata caso per caso da un nostro incaricato, con
sopralluogo personalizzato per utenze condominiali e attività. Telefonate al numero
0535/28350 per richiedere tale verifica.
20) Non ho spazio per mettere i contenitori ! Cosa devo fare?
La raccolta differenziata è obbligatoria da diversi anni: chi ha rispettato il regolamento
rifiuti e già oggi fa la raccolta differenziata utilizzando i cassonetti stradali, ha trovato uno
spazio in casa dove tenere i contenitori; chi non ha mai assolto l’obbligo dovrà adeguarsi
come hanno fatto i suoi concittadini (ripostiglio, terrazzo, garage).
21) Il contenitore dell’organico è troppo alto non sta sotto il lavandino.
Sotto il lavello non va collocata la pattumiera da 25 litri; ogni utente dovrebbe già disporre
di apposita biopattumiera da 7 litri distribuita casa per casa (in caso di mancanza è
possibile ritirarne una nuova presso la sede Aimag); questo è il contenitore dove inserire
appositi sacchi biodegradabili da tenere sotto il lavello. Quando il sacco è pieno va chiuso
e inserito nella pattumiera più grande da 25 litri che, tenuto chiuso, non diffonde cattivi
odori.
22) Chi lava il contenitore?
Il lavaggio del contenitore è a carico dell’utente.
23) Se mi rubano il contenitore cosa posso fare ?
Può chiamare il numero verde Aimag 800- 018405 oppure può recarsi presso la sede
operativa eventualmente munito di copia della fattura rifiuti con indicazione del codice
utente che trova su tutte le fatture dei rifiuti e ritirare il contenitore nuovo.
24) A chi mi rivolgo se ci sono problemi sui contenitori per i rifiuti del
condominio (vengono sporcati, estranei li utilizzano…)?
Bisogna chiamare il centralino della Raccolta e Trasporto al numero 0535/28350, meglio
se muniti del proprio codice utente.
SEDI OPERATIVE: (indicativamente) tutte le mattine dal lunedì al sabato dalle 8 alle 12, o
su appuntamento al pomeriggio.
CARPI - Via Watt n°2
MIRANDOLA – Via XXV Aprile . Nei prossimi mesi la sede sarà in Via Maestri Del Lavoro