Settembre 2005 - Confesercenti LECCO

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Settembre 2005 - Confesercenti LECCO
La Gdo avanza ancora, Regione e Provincia non si oppongono. Torna la deregulation?
CONFESERCENTI: LA POLITICA RIPRENDA LA SUA FUNZIONE DI ORIENTAMENTO
Ci risiamo. Prima della pausa estiva, le Conferenze
dei servizi tenutesi in Regione hanno dato parere
positivo a nuove istanze presentate dalla Grande
distribuzione organizzata (Gdo) in provincia di
Bergamo: un nuovo Centro commerciale a Mapello,
per complessivi 22.500 mq; un ampliamento di 6.600
mq per "Il Borgo", a Romano di Lombardia; un altro
ampliamento (oltre 2.000 mq) per Esselunga di
Curno. Regione e Provincia smentiscono così, nei
fatti, l'impegno dichiarato di contenere o bloccare
ulteriori espansioni delle grandi strutture di vendita.
"Siamo molto preoccupati", dice il Presidente di
Confesercenti Bergamo Giorgio Ambrosioni. "Sembra
tornare la politica di deregulation in fatto di
commercio e di territorio, che grandi danni ha
prodotto negli ultimi decenni all'intera regione,
specie alla Bergamasca". La Lombardia ha già più del
doppio degli ipermercati rispetto alla media
nazionale (+122%), e molti meno piccoli esercizi
(-40%) e piccoli supermarket (-15%) per abitanti. Tra
il 2000 e il 2004, mentre in Italia gli esercizi di
vicinato sono tornati a crescere (+4,65%), la provincia di Bergamo ha perso altri 187 esercizi (-2,18%).
L'espansione senza freni della Gdo non ha portato
reali benefici. Al contrario, ha moltiplicato traffico e
degrado ambientale, desertificazione di centri,
periferie urbane, paesi e interi comprensori. Infondate
le promesse di effetti positivi per il commercio, non
rare le delusioni degli esercenti che aprono nuove
attività dentro i centri commerciali. Anche per
l'occupazione gli effetti sono assai poco lusinghieri.
Tuttavia, le amministrazioni locali continuano per lo
più a gradire i nuovi insediamenti della Gdo.
L'incasso di ingenti oneri d'urbanizzazione fa spesso
trascurare la valutazione degli effetti negativi a lungo
termine. "Stiamo pagando il conto di una crescita
impetuosa, ma lasciata a se stessa", continua
Ambrosioni. "Dobbiamo cambiare rotta, scegliere la
strada di un nuovo sviluppo, ordinato e sostenibile.
Il futuro non è nella monocultura della Gdo, ma nella
costruzione sul territorio di poli integrati di attività
produttive, turistiche e terziarie, nella riqualificazione
dei centri urbani. Per questo, chi amministra il nostro
territorio deve responsabilmente attivare una politica
di orientamento e programmazione globale, che
riconosca e valorizzi il ruolo determinante delle PMI
del Commercio e del Terziario. Confesercenti
Bergamo non si limiterà a combattere ogni ulteriore
espansione della Gdo", conclude il presidente di
Confesercenti Bergamo. "Saremo soprattutto
promotori di un ragionamento con le forze
economiche, politiche e sociali, per produrre risposte
ai gravi problemi della provincia e mettere a punto un
profondo cambio di rotta".
segue a pag. 2
Anno 19 - n. 8 - Settembre 2005 - Aut. Trib. BG n° 10 del 3/4/84 - Dir. resp.: Claudio Re - Redazione e coordinamento: Roberto Porta
Poste Italiane S.p.A. Spedizione in a.p. - D. L. 353/2003 (Conv. in L. 27/02/2004 N°46 art. 1, comma 1 DCB (Bergamo)
Direzione e redazione: Via Galli, 8 - Bergamo - Stampa Press R3 - Almenno S. Bartolomeo (BG)
dalla prima
Il 12 settembre scorso, l'Associazione ha convocato
la stampa presentando un documento con i dati sul
cattivo stato delle cose e con le proposte per
ricostruire un efficace governo del territorio. Su
questa base Confesercenti Bergamo aprirà un serrato
confronto, incontrando il Presidente della Provincia,
i sindaci e i consiglieri regionali eletti in sede locale.
C.C.I.A.A. MONTANELLI NEL “COMITATO PER LA
PROMOZIONE DELL’IMPRENDITORIA FEMMINILE”
La Giunta Camerale di Bergamo ha nominato il
nuovo Comitato per la Promozione dell'Imprenditoria Femminile, che resterà in carica per tre anni.
Tra gli altri componenti c’è anche la nostra collega
Angela Teresa Montanelli, a cui va il fervido
augurio della Confesercenti provinciale.
CONFESERCENTI BERGAMO
L’ASSOCIAZIONE COMPLETA L’ORGANIGRAMMA
Dopo l'Assemblea elettiva del 23 maggio scorso,
che ha eletto il dott. Giorgio Ambrosioni presidente
provinciale, il Consiglio di presidenza ha eletto la
nuova Giunta provinciale che risulta così composta:
Giorgio Ambrosioni, Graziano Vari, Franco Asperti,
Nadia Bergamelli, Gianandrea Bonaita, Maria
Grazia Bonomi, Pierluigi Boschini, Alfredo Cucchi,
Orfeo Lumina, Rosemarie Pedruzzi, Giacomo Salvi,
Alessandro Seghezzi, Silvio Tavecchio.
Il Collegio provinciale dei revisori dei conti ha
inoltre eletto presidente il rag. Luigi Meni, mentre il
Collegio provinciale di garanzia ha eletto presidente
Aldo Stuani, presidente provinciale uscente.
INTERNET-TELEFONIA: NORME ANTITERRORISMO
Nuove norme impongono una licenza della
questura, con l’obbligo d’identificare e registrare gli
utenti, a tutti i pubblici esercizi e circoli privati
dove siano a disposizione del pubblico apparecchi
terminali per le comunicazioni telematiche (via
internet, o voip). Senza obblighi i telefoni pubblici
a pagamento per la sola telefonia vocale, i telefoni
in camera degli esercizi ricettivi, i fax non a
tecnologia voip. Chi fosse in possesso di più di tre
postazioni internet è tenuto a avvalersi di una
"banca dati informatica": si rivolga a società
informatiche per predisporre il programma “ad
hoc”. Per chiedere la licenza alla questura il
termine è il 26 settembre 2005.
www.confesercentilecco.it [email protected] [email protected]
Sede di Lecco: Tel. 0341.251014 • Sede di Calolzio: Tel. 0341.642241
Spazio Lecco
LA POLITICA
Vendita di oggetti in puro argento: necessaria la licenza della
Questura
icordiamo agli associati titolari di tabaccherie, cartolibrerie, negozi specializzati in articoli da regalo, ecc. che la vendita di oggetti in puro argento (argento 835 – argento 925)
può essere esercitata solamente dalle attività commerciali che hanno regolarmente ottenuto la licenza dalla Questura.
A partire dal mese di ottobre negli esercizi commerciali di Lecco e provincia le autorità competenti (Polizia Locale, Guardia di Finanza, ecc.) effettueranno una serie di controlli per verificare la sussistenza della necessaria autorizzazione.
Onde evitare pesanti sanzioni, invitiamo gli esercenti a verificare la regolarità della propria
posizione.
R
Ultime iscrizioni per i corsi autunnali del Cescot Confesercenti
ono ancora aperte le iscrizioni per poter frequentare i tre corsi di formazione obbligatori
previsti dal D. lgs. 626/94 e successive modifiche (Responsabile del servizio prevenzione e protezione, dell’emergenza incendio basso rischio e del primo soccorso).
Vista la necessità di chiudere le iscrizioni ai corsi della sessione autunnale, tutti gli associati che non hanno ancora verificato gli obblighi previsti dalla legge in materia di sicurezza sui
luoghi di lavoro possono chiamare i nostri uffici per fissare un appuntamento gratuito con i
consulenti del Cescot, i quali ricevono a Lecco il primo e il terzo martedì del mese dalle
14,30 alle 17,30 (prossimo appuntamento martedì 4 ottobre).
S
Puoi trovare i servizi, le convenzioni e le iniziative della CONFESERCENTI LECCO cliccando su www.confesercentilecco.it
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SPECIALE BANDI E CONVENZIONI
DA OGGI SERVIZI DI MARKETING PER LE IMPRESE ASSOCIATE
PUBBLICITÀ E PROMOZIONE
L’ufficio Sviluppo & Marketing
mette a disposizione know how
interno, consulenze specialistiche
e fornitori selezionati, alle
imprese che hanno l’esigenza di
organizzare campagne
pubblicitarie e attività a supporto
della promozione e vendita dei
propri prodotti o servizi. Nello
specifico l’ufficio supporta
l’impresa con
• Consulenza e assistenza nelle
fasi di progettazione, scelta di
canali e strumenti di
comunicazione e pianificazione
di campagne pubblicitarie
• Redazione di piani di marketing
• Analisi quantitativa della
concorrenza
• Selezione target per attività di
direct marketing (fino alla
consegna del file con indirizzi
dei destinatari delle azioni di
mailing mirato).
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Offre supporto, in termini
consulenziali e organizzativi, alle
categorie che intendono
organizzare eventi, manifestazioni
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Marketing: tel. 035.4207248
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e iniziative che abbiamo
l’obiettivo di promuovere le
imprese associate e la loro
immagine.
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aziende associate che vogliono
suggerire azioni correttive per il
miglioramento dei servizi offerti
dal sistema.
INFORMAZIONI SULLE
OPPORTUNITÀ E SUI SERVIZI
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Fornisce inoltre
• informazioni sulle opportunità
offerte dall’adesione alla
Confesercenti
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vigore
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Per qualunque numero di linee e volume di traffico,
l’abbonamento, senza canone mensile e senza scatto
alla risposta, prevede il seguente listino:
LISTINO SPECIALE CONFESERCENTI
Chiamate urbane
€/min. 0,0199
Chiamate regionali
€/min. 0,0380
Chiamate nazionali €/min. 0,0462
Chiamate cellulari
€/min. 0,1970
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preesistenti.
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la propria abitazione;
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Confesercenti;
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una visita gratuita di un consulente QCOM,
i soci di Bergamo contattino l’Ufficio marketing,
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Tel. 0341.251014
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secondi di conversazione.
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PROFESSIONALITÀ, LA CARTA
FONDO “FONTER” PER LA FO
UN’OPPORTUNITÀ DA PREN
COME FUNZIONA
Aderire a FON.TER non comporta alcun
onere aggiuntivo per le imprese oltre al
pagamento del contributo per la
Formazione già vigente e obbligatorio.
Si tratta, dunque, di un investimento senza
alcun onere che ritornerà all'azienda
aderente attraverso il finanziamento dei
piani formativi, aziendali, territoriali
settoriali.
FON.TER non ha fini di lucro e opera a
favore delle imprese e dei suoi dipendenti
del settore terziario (comparti Commercio,
Turismo e Servizi) in una logica di relazioni
volta alla qualificazione professionale, allo
sviluppo occupazionale ed alla
competitività imprenditoriale, nel quadro
delle politiche stabilite dai contratti
collettivi sottoscritti.
COSA È FONTER
Nel 2003, CONFESERCENTI ha costituito il
fondo del terziario FON.TER, insieme alle
Confederazioni Cgil - Cisl - Uil, per dare
risposte specifiche e qualificate alle imprese
in materia di formazione professionale.
In passato, i contributi che le aziende
versavano per la "Formazione" (nella misura
dello 0,30% sul monte salari) affluivano,
attraverso l'INPS, ad un unico capitolo di
spesa utilizzato dalle Regioni per la
formazione continua.
Attualmente, invece, le imprese che lo
vogliono possono scegliere di indirizzare il
proprio contributo a FON.TER e avere la
certezza che sarà utilizzato solamente per la
formazione di dipendenti delle imprese del
settore aderenti al fondo.
LA “MISSIONE” DEL FONDO
• Il Fondo promuove e finanzia piani
formativi aziendali, territoriali o settoriali,
concordati tra le Parti Sociali
• Promuove e finanzia attività di sostegno ai
Piani per la Formazione Continua
• Promuove e finanzia attività di
qualificazione e di riqualificazione per le
figure professionali di specifico interesse del
settore Terziario, nonché per lavoratori a
rischio di esclusione dal mercato del lavoro
• Promuove e finanzia anche azioni
individuali di formazione continua dei
lavoratori dipendenti
• Promuove interventi di formazione
continua sull'igiene e sicurezza nei luoghi
di lavoro.
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SPECIALE BANDI E CONVENZIONI
A VINCENTE PER LE IMPRESE
ORMAZIONE GRATUITA AI DIPENDENTI:
DERE AL VOLO ATTRAVERSO CONFESERCENTI
COME ADERIRE
L'adesione al Fondo avviene tramite il DM
10/2. Le Imprese dovranno indicare nel
primo rigo disponibile del DM 10/2
ADESIONE FONDO digitare il codice FTUS
che identifica FON.TER e il numero dei
dipendenti (gli apprendisti sono esclusi dal
versamento).
Le adesioni che perveranno all' INPS con i
DM10/2 del mese di Ottobre (inviato
all'Istituto entro il mese di Novembre),
produrranno accantonamenti degli importi
dal mese di Gennaio dell'anno successivo.
Aderire, quindi, con il DM10/2 di Ottobre
2005 permetterà di beneficiare già a
partire da gennaio 2006 dei fondi
disponibili per la formazione.
PERCHÉ ADERIRE
Perché il versamento è già vigente ed è
comunque obbligatorio. Destinandolo a
FON.TER l'azienda avrà la garanzia,
attraverso la propria Associazione di
categoria, che le risorse saranno investite in
azioni formative coerenti con i reali bisogni
dei lavoratori.
CHI PUÒ ADERIRE
Al fondo possono aderire tutte le imprese
che hanno lavoratori dipendenti.
SPORTELLO INFORMATIVO FON.TER
Chiunque avesse bisogno di ulteriori
informazioni può rivolgersi allo
Sportello Informativo FON.TER
aperto presso il Cescot Bergamo,
Via Ravizza n.7/a (di fronte alla Sede
Provinciale della CONFESERCENTI).
Tel.035.312312 / fax 0354247624
Orari: dal lunedì al venerdì, mattino h.9.0012.00, pomeriggio h. 14.00-18.00
Chiedere della dott. Elena Stancheris,
o dott. Marilisa Ravasio.
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CONCENTRAZIONI DI MICROIMPRESE:
BANDO PER L’ASSEGNAZIONE DI CREDITI D’IMPOSTA
Le fusioni e le concentrazioni tra
microimprese possono accrescere
la competitività grazie alle
economie di scala, alle sinergie di
ricerca e sviluppo e di
commercializzazione.
Per favorire questi processi, è
indetto un bando per ottenere
credito d’imposta pari al 50%
delle spese sostenute per studi e
consulenze sul progetto di
concentrazione, a condizione che
venga effettivamente realizzato.
Beneficiari e benefici. Sono
ammesse tutte le microimprese
(compresa la concentrataria), così
definite dalla Raccomandazione
europea del 6 maggio 2003. Per
concentrazione s’intendono anche
l’aggregazione su base
contrattuale fra imprese che
organizzano in comune attività
imprenditoriali rilevanti, la
costituzione di consorzi che
organizzano in comune rilevanti
fasi delle attività, e “ulteriori forme
che favoriscano la crescita
dimensionale delle imprese”.
Il contributo si ottiene a
condizione che:
• la concentrazione sia ultimata,
per gli effetti civili, nel periodo
tra il 17.03.2005 e il 17.03.2007
• l’impresa frutto della fusione o
concentrazione rientri nella
definizione europea di PMI
• tutte le imprese partecipanti alla
concentrazione abbiano
Informazioni complete e consulenza:
tel. 035.4207277
esercitato attività omogenee nel
periodo d’imposta precedente
alla data in cui è stata ultimata
la fusione o concentrazione.
I fondi stanziati. Per il 2005, 34
milioni; per il 2006, 110 milioni;
per il 2007, 57 milioni di euro.
Domanda e procedura. L’istanza
va inoltrata in via telematica, a
decorrere dalla data di
ultimazione del processo di
concentrazione, al Centro
operativo di Pescara dell’Agenzia
delle entrate secondo le regole
previste per le dichiarazioni dei
redditi. Le istanze saranno
esaminate in ordine cronologico.
L’accoglimento o meno sarà
comunicato entro 30 giorni
dall’invio. Il recupero del credito
avverrà con la presentazione dei
modelli F24 successivi al
riconoscimento.
ULTERIORE ABBATTIMENTO DEL 2% SUI TASSI D’INTERESSE!
I FINANZIAMENTI DELLA CREDICOOP LOMBARDIA
SONO ANCORA PIÙ VANTAGGIOSI CON LA L.R. 13/2000
Per le aziende commerciali e di
somministrazione che richiedano
un finanziamento garantito da
Credicoop Lombardia a fronte di
investimenti per l’impresa, la
Legge regionale n. 13/2000
prevede contributi per l’abbattimento degli interessi pari al 2%.
Soggetti beneficiari
Micro, piccole e medie imprese
commerciali di
• commercio, manutenzione e
riparazione auto e motocicli
• commercio ingrosso e agenti di
commercio
• commercio al dettaglio
Interventi ammissibili
1. Acquisto, adattamento, ristrutturazione e trasformazione di
locali per nuove unità commerRequisiti per la domanda
ciali, ovvero opere per immobili
• iscrizione al Registro Imprese da
già sede di attività commerciale
almeno sei mesi dalla data di
2. Opere edili per ampliamenti,
richiesta dell'agevolazione
ovvero aumentare le dimensioni
• attività svolta in Lombardia
dell'unità commerciale in uso
• documentazione fiscalmente
valida attestante gli investimenti 3. Interventi di straordinaria
manutenzione
effettuati per un importo
4. Acquisizione di attrezzature
superiore al 30% del
funzionali all'attività, compresi
finanziamento ottenuto.
mezzi di trasporto
5. Rifacimento e adeguamento
Info al tel. 035.4207-248/255
impianti secondo le normative
vigenti.
• bar, ristoranti, attività di
somministrazione
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SPECIALE BANDI E CONVENZIONI
BANDO DI FINANZIAMENTO PER LA PROMOZIONE
DELLA PRESENZA FEMMINILE ALL’INTERNO DELLE ORGANIZZAZIONI
(D.l. 15 marzo 2001 - L. n. 125, 10 aprile 1991)
Soggetti destinatari
• donne occupate;
• imprese femminili;
• donne associate a cooperative e
consorzi;
• donne iscritte ad associazioni di
varia natura, ad organizzazioni
nazionali e territoriali.
Azioni ammesse al finanziamento
Attività di formazione, consulenza e
assistenza che abbiano l'obiettivo di
promuovere la presenza femminile
nei ruoli di vertice e decisionali;
Per informazioni rivolgersi al
Cescot: tel. 800 018040
PRANZI DI LAVORO IN BERGAMASCA:
TRENTA RISTORANTI CONVENZIONATI
Confesercenti Bergamo pensa alla crescita delle
aziende associate e dei settori che rappresenta
promovendo sinergie e "scambi di opportunità" tra
operatori e categorie. In questa logica, trenta
ristoranti di Bergamo, della provincia e di alcune
località vicine, aderenti all’Associazione, riservano
condizioni speciali - per colazioni o per cene di
lavoro - ai titolari di tessera Confesercenti 2005:
sperimentare processi innovativi di
gestione del personale e di miglioramento della cultura organizzativogestionale e del clima aziendale;
consolidare le imprese femminili
attive da almeno due anni.
Presentazione delle domande dal 1°
ottobre al 30 novembre.
Con la nuova convenzione
per la gestione di sistemi di cassa e Pos
I CORRISPETTIVI ALLA TUA CONSULENTE
FISCALE DIRETTAMENTE DALLA CASSA
Un accordo con alcune aziende leader nel settore Information Technology, consente alle imprese
associate alla CONFESERCENTI di migliorare
l'organizzazione aziendale informatizzando il
punto cassa. In modo semplice e efficace, sarà
possibile il controllo di gestione con monitoraggio di costi e ricavi, della gestione del magazzino, degli ordini, della redditività e della rotazione dei prodotti. Il sistema è compatibile con le
procedure contabili di CONFESERCENTI e consente l'invio automatico dei corrispettivi alla
postazione della propria consulente direttamente
dalla cassa aziendale.
Il sistema è adatto a:
BAR: scontrini fiscali, gestione vincite (totocalcio, gratta e vinci, lotto, ecc.), tabacchi, valori
bollati, carte prepagate.
RISTORANTI: comande con palmare, fatture e
ricevute, carte pre-pagate e gestione camere
hotel.
NEGOZI: scontrini fiscali, vendite, ordini, preventivi, ricevute, buoni consegna.
SETTORE ALIMENTARE: gestione scontrini da
codici a barre bilance elettroniche.
CATENE: gestione sedi staccate, situazione istantanea del venduto nei punti esterni, verifica della
disponibilità della merce a stock magazzini.
I BERGAMO • AL VECCHIO TAGLIERE • BIRRERIA POZZO BIANCO, Bg • LA GRADISCA, Bg • OSTERIA PANE VINO • RISTORANTE BERNABÒ • RISTORANTE BYRON • RISTORANTE
GIOPÌ E MARGÌ • RISTORANTE PIZZERIA CAPRI • RISTORANTE PIZZERIA VOCI DEL MARE • RISTORANTE PIZZERIA
MANHATTAN • RISTORANTE TRATTORIA TRASLOCANDO •
TRATTORIA AL CASTELLO • TRATTORIA SANT'AMBROEUS.
I PROVINCIA • AL VECCHIO TAGLIERE, Alzano Lombardo, fraz.
Nese • ALL'OSTERIA PER BACCO, Chignolo D'Isola • IL
CHIOSCO SNC, Fiorine di Clusone • OSTERIA SAN ROCCO,
Ranica • RISTORANTE AL CEDRO, Villa di Serio • RISTORANTE DON LUIS, Torre Boldone • RISTORANTE PIZZERIA FONTANA BLU, Treviolo • RISTOPIZZA PEPE VERDE, Dalmine •
RISTORANTE POSTA, Sant'Omobono Terme • RISTORANTE
TAVERNA ‘800, S. Omobono Terme • RISTORANTE VINICIO,
Ranica • ROYAL PUB, Zogno • TABERNA DON PEPE,
Ponteranica • TRATTORIA FALCONI, Ponteranica • TRATTORIA IL BECCOFINO, Albino - TRATTORIA SORSI E BOCCONI,
Albino • TRATTORIA VISCONTI, Ambivere.
I LA MARINA DEL PORTO, Lovere (BS) • TRATTORIA AQUILA
D'ORO, Villacampagna Soncino (CR) • LA STELLA DEL FIUME,
Trezzo sull'Adda (MI).
Per i dettagli delle condizioni dei singoli ristoranti
convezionati rivolgersi all'Ufficio Marketing, o
scaricare il file da www.confesercenti.bergamo.it
Per informazioni: Ufficio Marketing
tel. 035.4207248
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GUSTO E BUON GUSTO
BARMAN - 2° livello
Corso di perfezionamento riservato a quanti hanno già conseguito
l’attestato AIBES di 1° livello
dal 7 novembre 6 incontri il lunedì e mercoledì dalle 14.30 alle
17.30
IL TAGLIERE AL BAR
Approfondimenti su salumi e formaggi della tradizione italiana ed
europea
25 ottobre dalle 15.00 alle 18.00
INCONTRANDO I GRANDI CHEF:
DAVIDE SCABIN DEL RISTORANTE COMBAL.ZERO DI RIVOLI
La cucina creativa, ironica e seducente di uno chef dell’avanguardia culinaria del nostro paese. Dimostrazione pratico teorica, con
piccola degustazione finale dei piatti dello chef
28 novembre dalle 10.00 alle 15.00
SVILUPPO COMUNICAZIONE E MARKETING
METODOLOGIE E STRUMENTI DI MARKETING PER LE PICCOLE
E MEDIE IMPRESE DI SERVIZI E DEL COMMERCIO
Nozioni di base sul marketing strategico: strumenti e metodologie
per renderlo operativo
dal 18 ottobre 3 incontri il martedì dalle 9.15 alle 12.15
PROFESSIONE COMMESSI
Tecniche di comunicazione e valorizzazione del ruolo dell’addetto
alla vendita
dal 26 ottobre 4 incontri il mercoledì dalle 9.15 alle 12.15
CULTURA, TECNICA E ARTE FLOREALE
STAGE FORMATIVO DI LIVELLO AVANZATO
Il maestro olandese Peter Daemen presenta le ultime frontiere del
design floreale. Le nuove tendenze e i nuovi stili.
Dal 9 all’11 ottobre tre incontri di 8 ore dalle 14.00 alle 22.00
CORSO BASE – PRIMO MODULO
Le tecniche di base per chi si avvicina alla professione di fiorista:
l’uso dei colori e delle forme per la realizzazione di mazzi e composizioni da vetrina.
dal 14 al 17 novembre 4 incontri di 8 ore 9.00/12.30 13.30/18.00
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