Allegato 5 - Regole procedurali backup

Allegato 5
Regole procedurali Sistema Backup
Valle Umbra Servizi S.p.A.
Pagina 1
24/11//2010
BACKUP VALLE UMBRA SERVIZI S.P.A.
Il processo di Backup per la Valle Umbra Servizi S.p.a viene svolto principalmente dal software DoubleTake Backup installato come “Server” su
due Server (Serverstorage e ServerDouble) e come “Client” sui server riportati in Tabella A più dal Software Veritas Backup Exec for Windows
12.5 Service Pack 4 . .
SERVER
Siadis
Siaven
ServerApp
ServerSpo
Siaweb
Sitesc
Netportal1
Netportal2
Netportal3
Serverdc
Pagina 2
SERVER
ServerChi
ServerPor
ServerNic
Tabella A
DoubleTake Backup genera una copia integrale della struttura di ogni server. Veritas esegue un Backup “classico” dei dati.
In tempo reale i servizi DoubleTake Backup generano le copie integrali dei server e li deposita dentro la cartella Server Image nelle partizioni dei
Server (ServerStorage e ServerDouble) . La replicazione dei dati viene effettuata “in continuo” con solo passaggio dei dati modificati in rete.
I Backup vengono effettuati giornalmente in tempo reale e depositati dentro le cartelle Server Image delle partizioni dei dischi dei Server
(ServerStorage e ServerDouble).
Con l’applicativo Veritas Backup Exec for Windows versione 12.5 Service Pack 4 installato su ServerBackup viene effettuato il backup delle
cartelle contenenti le repliche generate da DoubleTake Backup sia su un'unità NAS Buffalo. Inoltre il backup Veritas salva i soli dati (si intende
solamente i database, i documenti ecc…) da server ServerStorage e ServerDouble al ServerBackup.
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Tale backup è suddiviso in processi, come possiamo vedere dalla figura sottostante:
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I processi principali vengono riportati qui di seguito :
N/P
IncrementaleServerApp
Server
ServerApp
Unità
Cartelle:
O/P
19:30
DatiFoligno
Inazsuite
Inetpub
Programmi\Microsoft SQL
Server\MSSQL\Data (Inaz)
Programmi\Microsoft SQL
Server\MSSQL.1\Data (Business)
Programmi\ww.net\wwnet.data
Archidoc: cartella Immagine e Database
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S/P
Dal Lunedi
al Venerdi
T/P
Incrementale
Server e Destinazione Cartelle
ServerBackup C:\DatiVus\ServerApp\Settimanale\Incrementale
MensileServerApp
ServerApp
C
05:00
Stato del Sistema Cartelle:
4°
Domenica
del Mese
Completo
Dal Lunedi
al Venerdi
Incrementale
4°
Domenica
del Mese
Completo
Dal Lunedi
al Venerdi
Incrementale
4°
Domenica
del Mese
Completo
ServerBackup C:\DatiVus\ServerApp\Mensile
DatiFoligno
Inazsuite
Inetpub
Programmi\Microsoft SQL
Server\MSSQL\Data (Inaz)
Programmi\Microsoft SQL
Server\MSSQL.1\Data (Business)
Programmi\ww.net\wwnet.data
Archidoc: cartella Immagine e Database)
IncrementaleServerSpo
ServerSpo
Cartelle:
20:00
DatiSpoleto
MensileServerSpo
ServerSpo
Cartelle:
05:00
DatiSpoleto
IncrementaleSiadis
Siadis
Cartella:
20:30
NetaDB
ServerBackup C:\DatiVus\ServerSpo\Settimanale\Incrementale
ServerBackup C:\DatiVus\ServerSpo\Mensile
ServerBackup C:\DatiVus\Siadis\Settimanale\Incrementale
Neta_prg_dis
Neta_exp
Oracle
MensileSiadis
Siadis
Cartella:
05:00
NetaDB
Neta_prg_dis
Neta_exp
Oracle
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ServerBackup C:\DatiVus\Siadis\Mensile
IncrementaleSiaven
Siaven
Cartella:
20:30
NetaDB
Dal Lunedi
al Venerdi
Incrementale
4°
Domenica
del Mese
Completo
Dal Lunedi
al Venerdi
Incrementale
4°
Domenica
del Mese
Completo
Dal Lunedi
al Venerdi
Incrementale
ServerBackup C:\DatiVus\Siaven\Settimanale\Incrementale
Neta_prg_dis
Neta_exp
Oracle
MensileSiaven
Siaven
Cartella:
05:00
NetaDB
Neta_prg_dis
ServerBackup C:\DatiVus\Siaven\Mensile
Neta_exp
Oracle
IncrementaleSiaweb
SiaWeb
Cartelle:
20:00
Inetpub
ServerBackup C:\DatiVus\Siaweb\Settimanale\Incrementale
Mercurio
Netasil_dis
Netasil_ven
MensileSiaweb
SiaWeb
Cartelle:
05:00
Inetpub
ServerBackup C:\DatiVus\Siaweb\Mensile
Mercurio
Netasil_dis
Netasil_ven
IncrementaleSitesc
Sitesc
Cartelle:
19:45
Oracle\Product\10.2.0\Oradata
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ServerBackup C:\DatiVus\Sitesc\Settimanale\Incrementale
MensileSitesc
Sitesc
Cartelle:
05:00
4°
Domenica
del Mese
Completo
Dal Lunedi
al Venerdi
Incrementale
4°
Domenica
del Mese
Completo
Dal Lunedi
al Venerdi
Incrementale
4°
Domenica
del Mese
Completo
Dal Lunedi
al Venerdi
Incrementale
4°
Domenica
del Mese
Completo
12:00
Lunedi–
MercolediVenerdi
Completo
NAS
12:00
Martedi–
GiovediSabato
Completo
NAS
Oracle\Product\10.2.0\Oradata
IncrementaleServerPor
ServerPor
Cartelle:
20:00
DatiVusPortone
MensileServerPor
ServerPor
Cartelle:
05:00
DatiVusPortone
IncrementaleServerNic
ServerNic
Cartelle:
20:00
DatiVusNic
MensileServerNic
ServerNic
Cartelle:
05:00
DatiVusNic
IncrementaleServerChi
ServerChi
Cartelle:
20:00
DatiVusChi
MensileServerChi
ServerChi
Cartelle:
05:00
DatiVusChi
DumpSiaLMV
SiaDis-SiaVen
Cartelle:
File Dump Distribuzione e Vendita
DumpSiaLMV
SiaDis-SiaVen
Cartelle:
File Dump Distribuzione e Vendita
Legenda Tabella:
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ServerBackup C:\DatiVus\Sitesc\Mensile
ServerBackup C:\DatiVus\ServerPor\Settimanale\Incrementale
ServerBackup C:\DatiVus\ServerPor\Mensile
ServerBackup C:\DatiVus\ServerNic\Settimanale\Incrementale
ServerBackup C:\DatiVus\ServerNic\Mensile
ServerBackup C:\DatiVus\ServerChi\Settimanale\Incrementale
ServerBackup C:\DatiVus\ServerChi\Mensile
N/P: Nome Processo : Si intende il nome del processo configurato nel software Veritas.
N/P
Server
Unità
O/P
S/P
T/P
Server e Destinazione Cartelle
Server: Nome del Server oggetto di Backup.
Unità: Partizioni oggetto di Backup.
O/P: Ora di Partenza: Ora di partenza del Backup.
S/P: Schedulazione Processo: Giorni in cui viene svolto il Backup.
T/P: Tipo di Processo: Modalità in cui viene svolto il backup (Completo – vengono sovrascritti tutti i file. Incrementale – vengono copiati solo i file
modificati, in base alla data e all’ora ).
Server e Destinazione cartelle: Server e cartella di destinazione dove vengono generati i file di backup.
BACKUP NAS BUFFALO
Il Backup su NAS viene effettuato ogni settimana (Sabato-Domenica) I Backup generati riguardano l’immagini (tutti i dischi + il System State) dei
Server Vus (come riportato in tabella A) contenuti nel ServerStorage e nel ServerDouble. Sono Backup Completi.
Qui di seguito vengono riportato lo Schema dei Backup effettuati su Unità NAS Buffalo:
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BackupCompletoSitesc
Sitesc
Tutti i dischi + il System State
09:00
Sabato
Completo
NAS
BackupCompletoSiaWeb
SiaWeb
Tutti i dischi + il System State
09:00
Sabato
Completo
NAS
BackupCompletoSiaVen
SiaVen
Tutti i dischi + il System State
18:20
Sabato
Completo
NAS
BackupCompletoSiaDis
SiaDis
Tutti i dischi + il System State
18:00
Sabato
Completo
NAS
BackupCompletoServerSpo
ServerSpo Tutti i dischi + il System State
21:15
Sabato
Completo
NAS
BackupCompletoServerPor
ServerPor
Tutti i dischi + il System State
18:00
Sabato
Completo
NAS
BackupCompletoServerNic
ServerNic
Tutti i dischi + il System State
12:00
Sabato
Completo
NAS
BackupCompletoServerDc
ServerDC
Tutti i dischi + il System State
17:00
Sabato
Completo
NAS
BackupCompletoServerChi
ServerChi
Tutti i dischi + il System State
08:00
Sabato
Completo
NAS
BackupCompletoServerApp
ServerApp Tutti i dischi + il System State
10:15
Sabato
Completo
NAS
BackupCompletoNetportal
Netportal1
10:00
Sabato
Completo
NAS
Tutti i dischi + il System State
Netportal2
Netportal3
CONTROLLI BACKUP FOLIGNO
Il controllo dei backup della Sala Server di Foligno viene effettuato con l'invio da parte del ServerBackup di notifiche di e-mail agli operatori del
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servizio ed al S.S.I. di Valle Umbra Servizi S.p.A. dove viene illustrato l'esito del Backup.
Il giorno dopo il completamento del Backup l'operatore addetto
verifica direttamente sul Software Veritas (su server “ServerBackup”)
le
cronologie del processo, l'esito positivo o negativo del backup, ed adotta tutti i rimedi per sistemare eventuali anomalie.
Il controllo delle copie effettuate con il DoubleTake Backup della Valle Umbra Servizi S.p.a. viene effettuato con l’invio da parte del programma
DoubleTake Backup di notifiche di e-mail agli operatori del servizio dove viene illustrato l’esito della sincronizzazione e\o eventuali anomalie.
Gli operatori del servizio in base all’eventuale notifica di anomalia intervengono per risolvere il problema.
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Procedura di Restore con Backup Exec e DoubleTake Backup
Premettendo che con il termine ripristino si può parlare sia di ripristino totale (ripristino di tutti i dati) sia che di ripristino parziale (ripristino di parte
dei dati), la procedura di ripristino di ogni processo di Backup avviene, attraverso il software Backup Exec for Windows, tutte nella medesima
modalità a prescindere dalla tipologia del processo prodotto (Incrementale, Completo, Mensile ecc…).
Si differenzia solo per il tempo di archiviazione del processo di Backup.
Qui di seguito sono riportati i passi per effettuare un ripristino di dati da un processo di Backup:
1. Accedere dal Server “ServerBackup” (10.0.0.125) alla console del Software Veritas.
2. Dalla schermata che si evidenzia accedere al menù “Dispositivi” come mostra la figura sottostante:
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3. Dalla schermata precedente accedere sul dispositivo che si vuole restorare (ad esempio: CompletoServerApp) come mostra la figura
Pagina 13
sottostante:
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4. Selezionare il file del Dispositivo che si è aperto, tasto destro del mouse e dalla schermata che si apre accedere alla funzione Ripristina
dati… (come mostra la figura sottostante):
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5. A questo punto viene aperta la schermata delle “Proprietà processo di Ripristino”, dove si va ad evidenziare sul menù “Origine” , sottomenù
“Selezioni” (tramite spunta con il mouse) i file e/o le cartelle che si vogliono restorare come (mostra la figura sottostante):
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6. Dalla Schermata precedente accedere sul menù “Destinazione”, sottomenù “Reindirizzamento file” e dalla schermata che si apre inserire
con il mouse la spunta sul task “Reindirizza set di file” come mostra la figura sottostante:
Effettuare con
il mouse la
scelta
dell’unità su
cui si vogliono
riprestinare i
dati.
Vedi
figura
sottostante
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7. Premere OK per confermare la scelta della cartella di Destinazione.
8. Confermare con il tasto “Esegui Ora” le scelte effettuate come mostra la figura sottostante:
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9. Confermare con OK tutte le schermate che vengono aperte.
10. Accedere dal menù principale al menù “Monitoraggio” e verificare l’esito del ripristino come mostra la figura sottostante:
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