Gli Strumenti di Tutela - Camera di Commercio di Treviso

Gli Strumenti di Tutela
Tutela del consumatore, Manifestazioni a Premio,
Ufficio Metrico, Curia Mercatorum, Sicurezza
Prodotti ed Etichettatura, Brevetti e Marchi, Tutela
Proprietà intellettuale, Marchio Impresa di Marca
impresa e neo imprenditore, artigiani, piccole
e medie imprese, commercianti, cittadini
e consumatori, liberi professionisti, studi di
consulenza
www.tv.camcom.gov.it
Gli Strumenti di Tutela
L’Area Regolazione del Mercato della Camera di Commercio di Treviso promuove e coordina iniziative e
servizi per migliorare le condizioni di equilibrio fra consumatori e imprese: vigilanza e regolazione attraverso
la promozione di regole certe ed eque, conciliazione delle controversie, informazione sulle normative a
tutela del consumatore, vigilanza sulle manifestazioni a premio, controllo della conformità dei prodotti
immessi nel mercato, tutela della proprietà industriale, rilevazione dei prezzi, consulenze alle imprese. Tutti
questi servizi sono gli strumenti e il patrimonio di informazioni in possesso della Camera di Commercio di
Treviso per la tutela del cittadino, del consumatore e dell’impresa.
Tutela del Consumatore
[email protected]
Informazioni ai consumatori attraverso convegni, seminari, schede informative sulla sicurezza e qualità dei
prodotti, guide e pubblicazioni; assistenza e vigilanza sulle manifestazioni a premio; raccolta e accertamento
degli usi e consuetudini della Provincia di Treviso. L’Ufficio Attività a Tutela del Consumatore svolge,
specificatamente a favore dei consumatori, le attività di:
• vigilanza in materia di concorsi a premio;
• aggiornamento sulle disposizioni concernenti l’etichettatura dei prodotti immessi in commercio;
• controllo della conformità dei prodotti elettrici, tessili, giocattoli ecc.;
• informazione in materia di pratiche commerciali scorrette;
• informazione in materia di etichettatura relativa al consumo di carburante e alle emissioni di CO2 delle autovetture nuove;
• raccolta e accertamento degli usi e consuetudini della provincia di Treviso;
• informazione sugli strumenti di tutela per l’utente telefonico;
• informazione su sentenze, leggi e altre iniziative a tutela del consumatore.
Ufficio Metrico Legale
Pubblicazioni, guide, atti e materiali in
riferimento all’area tutela, sono disponibili sul sito
www.tv.camcom.gov.it
[email protected]
L’Ufficio Metrico si occupa a livello territoriale della tutela del consumatore relativamente alle problematiche
sulla correttezza della misurazione delle quantità negli scambi di merce e di servizi. E’ strumento quindi di
garanzia per la fede pubblica in ogni tipo di transazione commerciale.
Regolazione Attivita’ Produttive
[email protected]
Svolge compito di vigilare sul mercato per favorirne la sua regolazione attraverso:
•
•
•
•
l’informazione alle imprese delle normative che regolano la commercializzazione e la sicurezza dei prodotti;
l’incentivazione della trasparenza delle pratiche commerciali;
lo sviluppo di iniziative volte a favorire la correttezza dei comportamenti degli operatori (marchio di qualità);
incentivazioni delle PMI attraverso lo sviluppo dell’innovazione e della conoscenza delle forme di tutela della
proprietà industriale;
• corsi di aggiornamento e seminari di formazione sulla proprietà intellettuale;
• informazioni sulla modalità di presentazione di brevetti e marchi.
Curia Mercatorum
CENTRO DI MEDIAZIONE E ARBITRATO
[email protected]
www.curiamercatorum.com
Curia Mercatorum è un’Associazione che ha lo scopo di offrire un servizio al sistema economico locale.
È organizzata come associazione di diritto privato, senza scopo di lucro, partecipata da numerose Camere
di Commercio, Associazioni di categoria e Associazioni professionali, e risponde alla crescente domanda di
risoluzione delle controversie e di controllo sulla contrattualistica standard.
Centro di Mediazione e Arbitrato
Promuove il ricorso a tecniche ADR (Alternative Dispute Resolution), alternative al ricorso al giudice, per la
risoluzione delle controversie civili e commerciali. Amministra procedure di arbitrato e mediazione.
Centro di informazione e formazione
Promuove la conoscenza sulle varie tematiche giuridiche di interesse per le imprese ed i consumatori.
Centro di elaborazione di contratti standard e di protezione dei consumatori
Elabora contratti standard tra imprese e consumatori e tra le stesse imprese. Agisce inoltre per la protezione
dei consumatori. In tale settore svolge, per conto delle Camere di Commercio aderenti, le funzioni di controllo
e monitoraggio del mercato attribuite loro dalla legge.
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per una veloce risoluzione delle controversie di natura economica tra imprese,
tra imprese e consumatori, nonché tra consumatori.
Brevetti e Marchi - Servizio Integrato
UFFICIO REGOLAZIONE ATTIVITÀ PRODUTTIVE
Servizio Brevetti e Marchi
[email protected]
Presso lo Sportello Marchi e Brevetti vengono
depositate le domande di brevetto nazionale per
invenzioni, modelli di utilità, disegni, nonché la
domanda di registrazione dei marchi di impresa,
nazionali ed internazionali.
L’Ufficio fornisce modulistica e istruzioni
necessarie per la compilazione delle domande e
consegna ai titolari gli attestati di registrazione.
Presso l’Ufficio è inoltre possibile effettuare visure
di domande di brevetti e marchi a livello nazionale
italiano.
Ricerca di Marchi e Brevetti italiani:
www.uibm.gov.it
UIBM - Ufficio Italiano Brevetti e Marchi
Ricerca di Marchi comunitari:
http://oami.europa.eu/it
OAMI - Ufficio per l’armonizzazione
del Mercato Interno
Ricerca di Brevetti e Marchi internazionali:
www.wipo.int
WIPO - Agenzia delle Nazioni Unite per lo
sviluppo internazionale della Proprietà Industriale
t2i Trasferimento Tecnologico
e Innovazione
Ufficio Infomarchi&brevetti
- Infotech
Rete PatLib (Patent Library)
[email protected]
Presso t2i Trasferimento Tecnologico e Innovazione
è attivo l’ufficio Infomarchi&Brevetti - Infotech.
Aderente alla Rete dei Patent Library Centres
(PatLib) su riconoscimento dell’Ufficio Europeo
Brevetti e dell’U.I.B.M., l’ufficio è a disposizione
del pubblico per informazioni di carattere tecnico
in merito ai meccanismi di tutela della proprietà
industriale e in particolare in materia di marchi,
brevetti e tutela del disegno industriale.
Grazie alla dotazione di banche dati fornite
dall’Ufficio Europeo Brevetti e di banche dati
tra le più specialistiche in materia di proprietà
industriale, presso l’ufficio è possibile fare richiesta
di ricerche di anteriorità per marchi o per brevetti,
richiedere monitoraggi aziendali o ricevere tutte
le informazioni necessarie per affrontare la
procedura di deposito di marchi o di brevetti, in
particolare in ambito internazionale.
La Rete PATLIB: uno strumento al servizio della
tutela del patrimonio aziendale
www.t2i.it
Il network dei Patent Library Nazionale e Europea:
www.infobrevetti.camcom.it
Marchio Collettivo “Impresa di Marca”
La Camera di Commercio di Treviso insieme a Confartigianato Marca Trevigiana, Unindustria Treviso,
Confederazione Nazionale Artigianato (CNA), ADUSBEF della provincia di Treviso ha attivato iniziative
di regolazione del mercato allo scopo di promuovere corretti comportamenti tra le imprese e garantire
trasparenza e informazioni sulle prestazioni offerte ai consumatori.
Impresa di Marca è il marchio collettivo che garantisce trasparenza e informazione sul corretto
comportamento delle attività trevigiane. È stata avviata una prima iniziativa che coinvolge le imprese che
esercitano attività di manutenzione riparazione dei veicoli, ed è previsto il coinvolgimento di altri settori.
Le imprese interessate possono richiedere alla Camera
di Commercio di Treviso l’uso non esclusivo del marchio
impegnandosi a rispettare il CODICE DI CONDOTTA.
L’adesione al codice di condotta è libera e senza nessun
impegno economico. Le imprese hanno solo l’obbligo del
rispetto dei principi di correttezza in esso fissati.
Il testo completo del Regolamento d’uso, del Codice
di condotta e l’elenco delle imprese aderenti sono
disponibili sul sito: www.tv.camcom.gov.it
Per maggiori informazioni: [email protected]
Associazioni di Tutela dei Consumatori
Tutti i riferimenti delle Associazioni di Tutela dei Consumatori sono disponibili nella sezione
Scelti per te del sito camerale: www.tv.camcom.gov.it
Regolazione Attività Produttive
tel.0422 595238
fax 0422 595419
[email protected]
Ufficio Metrico Legale
tel. 0422 595353-354-355
fax 0422 595465
[email protected]
Servizio Brevetti e Marchi
tel. 0422 595278-279
fax 0422 595419
[email protected]
Per maggiori informazioni su sedi, orari:
Per
maggiori
informazioni
su sedi,
orari:
 schede
‘SEDI
ED UFFICI’
e ‘STRUTTURE
COLLEGATE’
 schede ‘SEDI ED UFFICI’ e ‘STRUTTURE COLLEGATE’
t2i Trasferimento Tecnologico e Innovazione
Ufficio Infomarchi&Brevetti - Infotech
tel. 0422 1742100
fax 0422 608866
[email protected]
Curia Mercatorum
Centro di Mediazione e Arbitrato
tel. 0422 917891
fax 0422 917893
[email protected]
gen 2014
giu 2015
Attività a Tutela del Consumatore
tel. 0422 595238
fax 0422 595666
[email protected]