Fratelli Carli, innovazione e amore per la tradizione

Customer case study / Food and Beverage
Fratelli Carli,
innovazione e amore
per la tradizione
Fratelli Carli, l’azienda che dal 1911
produce e vende olio d’oliva e prodotti
derivati, comunica il restyling del proprio
brand attraverso il network di Microsoft
Advertising. Per la prima volta in Europa
la concessionaria di Microsoft utilizza
l’innovativo formato rich media Header
Expanding su Windows Live Hotmail e
raggiunge risultati da record, oltre ogni
più rosea aspettativa.
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Canali Utilizzati
MSN homepage, MSN Notizie, Windows Live Messenger,
Windows Live Hotmail, Ansa.it
Facts and Figures
Cliente
Fratelli Carli
Profilo
Dal 1911 l’azienda Fratelli Carli produce e vende olio d’oliva e
prodotti derivati dalle olive.
Agenzia Creativa
Publicis Modem
Target
Maschi e femmine 35-49 anni
Obiettivi
• Brand awareness e Top of Mind. Comunicare il restyling del
brand con l’obiettivo di stimolare e accrescere la percezione
positiva della brand image nel target di riferimento
• Buying intent. Incentivare e accrescere l’intenzione d’acquisto
nel target, fidelizzazione e acquisizione
Soluzioni
• Sponsorizzazioni High Impact e Full Day per sviluppare alta
visibilità e impatto emotivo
• Pianificazione a target tramite Windows Live ID per sviluppare
copertura e soprattutto frequenza sul core target
Timing
1-15 ottobre, presenza che anticipa il flight TV Satellitare
Audience
4,2 milioni di consumatori raggiunti, di cui 2,5 milioni
appartenenti al core target 35-49 anni
Pressione
334 GRP’S sviluppati
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Customer case study / Food and Beverage
Una campagna rich media ad alto impatto
emozionale
In vista della celebrazione del proprio centenario, in programma
nel 2011, l’azienda Fratelli Carli, che può contare su una storia
consolidata di fedeltà assoluta alla tradizione mediterranea, ha
deciso di rinnovarsi, lanciando un brand nuovo dal punto di vista
estetico, più attuale ed elegante. Per farlo ha scelto un media
fondamentale per la propria attività: Internet, il canale su cui
l’azienda è presente con successo dal 1997 e da cui proviene
il 10% del fatturato nazionale. Il network MSN/Windows Live,
forte dei suoi oltre 15 milioni di utenti mensili (Fonte Nielsen
Online ottobre ‘09), è stato scelto dall’azienda come punto di
forza del piano digitale di lancio del nuovo brand. La campagna
è stata online per 14 giorni, con l’obiettivo di sviluppare la
brand image e allargare il target di riferimento. Per la prima
volta in Europa, Microsoft Advertising ha utilizzato l’innovativo
formato rich media Header Expanding sulla Today Page di
Windows Live Hotmail.
Leaderboard e banner 300x250 sulla Home page di Msn.it
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Leaderboard e banner 300x250 sul canale Msn donne
L’azienda Fratelli Carli è stata la prima realtà a credere nelle
potenzialità di questo innovativo strumento ad alto impatto
emozionale, che da solo ha permesso di raggiungere quasi due
milioni di consumatori unici, esposti al messaggio in media per
oltre un minuto. L’Header Expanding è solo uno dei tanti formati
ad altissima visibilità che Microsoft Advertising ha pianificato per
questa campagna: a questo vanno aggiunti la customizzazione
delle home page di MSN Notizie e Ansa.it, i banner 300x250
sull’home page di MSN e Hotmail, gli expanding banner su
Windows Live Messenger e gli skyscraper su Facebook e Hotmail.
Fratelli Carli e Microsoft Advertising hanno realizzato una
campagna assolutamente innovativa per tecnologia e creatività
delle soluzioni proposte. Le performance realizzate hanno
influito sia sulla brand awareness, sia sulla propensione
all’acquisto, garantendo un forte aumento delle visite al sito,
del fatturato, degli ordini e dei nuovi clienti.
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Customer case study / Food and Beverage
Header expanding e banner 300x250 su Windows live Hotmail
Header expanding e banner 300x250 su Windows live Hotmail
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Performance e risultati della campagna
Tra il 28 settembre e l’11 ottobre, periodo dell’online, la
campagna ha generato risultati ben al di sopra di ogni
aspettativa. In 14 giorni sono stati raggiunti 4,2 milioni di
consumatori unici, di cui 2,5 milioni appartenenti al core
target 35-49 anni. Oltre 112 mila consumatori hanno fatto
un azione! La campagna ha sviluppato 334 GRP’s che hanno
prodotto un incremento del fatturato (+46%), degli ordini
(+14%) e di nuovi clienti (+80%) in riferimento alle due
settimane precedenti la campagna.
Skin, leaderboard e expanding banner sul canale Msn Notizie
Customizzazioni sponsor full time: 1 day
MSN.it Notizie + Ansa.it
Consumatori unici
Azioni totali
950.000
12.264
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Customer case study / Food and Beverage
Skin, leaderboard, manchette e expanding banner sulla Home page di Ansa.it
Leaderboard, manchette e banner 300x250 sul canale Politica di Ansa.it
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Customizzazioni sponsor full time: 1 day
Today Page Messenger
3.100.000
Consumatori unici
17.700
Azioni totali
Header expanding e banner 300x250 su
Windows live Hotmail
Expanding banner sulla Today Page di Messenger
Header Expanding + 300x250: 1 day
Today Page Messenger
Consumatori unici
1.774.080
Azioni totali
25.082
Esposizione media per singolo consumatore
62 sec.
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Customer case study / Food and Beverage
La ricerca AdEffectiveness
di Microsoft Advertising e MetrixLab
In partnership con MetrixLab Microsoft Advertising ha attivato
una ricerca di mercato volta a monitorare l’efficacia del digital
in termini di Top of Mind e Brand Awareness. La ricerca ha
mostrato una crescita del 23,3% per la spontaneous awarness,
di cui ben il +21,4% di crescita relativa alla Top of Mind:
questo significa che ben 1 consumatore su 5 tra quelli esposti
alla campagna online dichiara F.lli Carli come il primo brand
nella category di appartenza (Olio d’Oliva).
Effetto Brand e Intention to buy
Top of Mind
+21,4%
Spontaneous Awareness
+23,3%
Intention to Buy (freq. > 15)
+24,4%
"La scelta del network MSN/Windows Live come
canale di comunicazione per Fratelli Carli è per noi
motivo di grande soddisfazione. Quest’azienda,
infatti, rappresenta un marchio che incarna
l’assoluta eccellenza italiana, in grado, nonostante
le profonde radici legate alla sua storia e alla sua
tradizione, di riconoscere le potenzialità della Rete e
dell’innovazione e di sfruttare gli indiscussi punti di
forza che Microsoft Advertising è in grado di offrire in
questo senso".
Salvatore Ippolito - Sales director Microsoft Advertising
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Spontaneous Awareness
Quali marche di olio conosci?
Hanno citato Olio Carli:
30%
Unexposed (248)
+7%
37%
Exposed (339)
Ad Recognition
Ricordi di aver visto su internet un annuncio pubblicitario simile a quello mostrato?
Risposta affermativa:
52%
Unexposed (248)
+6%
58%
Exposed (339)
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Customer case study / Food and Beverage
La percezione del marchio Olio Carli
Quali valori associ al marchio Olio Carli?
76%
65%
69%
69%
Ha una bella nuova bottiglia
70
73%
Esprime autenticità e piacere
80
60
50
40
30
20
10
12
Rappresenta la passione
e la tradizione della famiglia
È garanzia di
qualità e valore
È elegante
0
“Internet rappresenta uno strumento fondamentale
per la strategia commerciale e di comunicazione di
Fratelli Carli e il network MSN/Windows Live è un
media ideale per veicolare i nostri valori e la nostra
immagine. Il digitale rappresenta la logica evoluzione
del nostro modo di gestire la relazione con clienti:
attraverso questo tipo di iniziative riusciamo a far
sposare la tradizione con l’innovazione, aspetto
imprescindibile dei giorni d’oggi. Siamo su Internet
dal 1996 e i risultati ci danno ragione, poiché in
questo momento stiamo generando circa il 10% del
fatturato”.
Carlo Calenco - Responsabile Internet Fratelli Carli
Effetto Sell-Out e Acquisition
A confrontro i periodi 15-29 settembre vs 1-15 ottobre,
% di variazione
Fatturato
+47%
Ordini
+14%
Nuovi clienti
+80%
Visite sito
+178%
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