Opuscolo Impiegata/o di commercio Banca

Formazione commerciale di base
con Raiffeisen
L‘avvio del tuo percorso professionale
Informazioni su Raiffeisen
Profilo di Raiffeisen
Il Gruppo Raiffeisen è la banca svizzera leader nel retail banking.
Terza forza presente sul mercato bancario svizzero, conta ben
3.6 milioni di clienti di cui 1.8 milioni sono anche soci e pertanto
comproprietari della loro Banca Raiffeisen. Il Gruppo Raiffeisen è
presente in oltre 1‘000 ubicazioni in Svizzera e comprende circa
300 Banche Raiffeisen strutturate in forma cooperativa. Raiffeisen
Svizzera con sede a San Gallo fornisce servizi di supporto per le
Banche Raiffeisen.
Il successo e la crescita sono possibili solo grazie agli oltre 10‘000
collaboratrici e collaboratori. Per questo diamo molta importanza
alla promozione delle giovani leve. Infatti quasi il 10 percento dei
posti di lavoro è occupato da giovani in formazione. In qualità di
datore di lavoro, Raiffeisen ritiene essenziale mettere a disposizione buone condizioni lavorative e un‘assistenza professionale
durante il periodo di formazione e offrire eccellenti opportunità di
sviluppo e perfezionamento professionale. Le attitudini personali e
sociali sono importanti quanto l‘esperienza sul campo.
Formazione commerciale di base
presso Raiffeisen
L‘apprendistato presso una Banca Raiffeisen
Al momento Raiffeisen offre oltre 700 posti di apprendistato nel settore bancario.
Raiffeisen è quindi uno dei principali operatori che offrono apprendistato commerciale in Svizzera. Puoi svolgere la formazione triennale, formazione commerciale di
base Impiegato/a di commercio settore Banca presso una Banca Raiffeisen nella
tua regione. Le Banche Raiffeisen offrono posti di apprendistato nel profilo E o M.
Profilo richiesto
I requisiti ideali per iniziare una formazione commerciale di base presso Raiffeisen
sono:
Preparazione
Licenza della Scuola Media con livelli attitudinali
Buoni voti scolastici
Requisiti
­personali
Competenze metodologiche
Interessi
■■ Interesse per le scienze bancarie e le dinamiche economiche
■■ Capacità organizzativa
■■ Attitudine alla consulenza alla clientela e al regolare contatto
■■ Capacità di fissare priorità
■■ Capacità di apprendimento
con essa
■■ Passione per i numeri
Competenze personali
■
■ Spiccata capacità di comprensione
Competenze sociali
■■ Capacità comunicativa
■■ Predisposizione all’apprendimento,
■■ Capacità di lavorare in team
­capacità ­riflessiva
■■ Affidabilità e senso di responsabilità
■■ Determinazione e perseveranza
■■ Modo di porsi piacevole
Competenze
­linguistiche e
informatiche
Competenza linguistica
Buona padronanza scritta e orale della lingua italiana
■■ Capacità di tenere una conversazione in italiano fluente
■■ Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue
straniere
■■
Competenze informatiche
■■ Buona conoscenza del pacchetto
Office
■■ Interesse a lavorare con mezzi
online e predisposizione ad
apprendere con tablet
Panoramica della formazione
­commerciale di base
Programma formativo
3 anni
3° anno di apprendistato:
Servizio 2: Consulenza alla clientela (ipoteche e fondi
d’investimento)
Servizio 1: Consulenza di base, sportello (conti e traffico dei pagamenti)
2° anno di apprendistato:
Servizio 2: Crediti: assistenza, amministrazione
Servizio 1: Investimenti: assistenza, amministrazione
Scuola
professionale
di base:
basi di commercio e di
­economia
CYP:
teoria bancaria
e corsi
­interaziendali
Raiffeisen:
collegamento
della teoria
­bancaria con la
pratica Raiffeisen
1° anno di apprendistato:
Servizio 2: Services, sostegno alla Direzione
Servizio 1: Sportello, amministrazione
On-the-Job*
Off-the-Job
* Rappresentazione esemplificativa: può variare da una Banca Raiffeisen all’altra
Formazione on-the-job
La formazione on-the-job avviene per tutto il periodo di
apprendistato nella Banca Raiffeisen. Nei diversi impieghi
nei servizi conoscerai le mansioni e le attività nel settore
bancario. In ogni servizio avrai una persona di riferimento che ti accompagnerà e ti formerà.
Formazione off-the-job
In un massimo di due giorni alla settimana presso la
scuola professionale studierai le nozioni di economia e di
commercio di base. Contemporaneamente avrai la possibilità di ottenere la maturità professionale (profilo M), al
che alla fine dell‘apprendistato ti aprirà direttamente le
porte alla scuola universitaria professionale.
Al CYP acquisirai le nozioni bancarie di base e frequen­
terai i corsi interaziendali. I circa 30 giorni di corso al CYP
sono distribuiti su tre anni di apprendistato e sono collegati alla preparazione e rielaborazione personalizzata.
A complemento di ciò frequenterai singole giornate di
seminario presso Raiffeisen. È qui che metterai in rela­
zione le tue conoscenze teoriche dal CYP e le tue espe­
rienze dalla formazione on-the-job e potrai allacciare
contatti con altri apprendisti Raiffeisen.
Raiffeisen promuove il
­perfezionamento professionale
dei propri collaboratori
Prospettive
La formazione commerciale di base rappresenta il tuo primo passo nel mondo del
lavoro. In seguito troverai presso Raiffeisen in tutta la Svizzera una varietà di diversi
profili professionali in cui potrai fare esperienza professionale. Raiffeisen ritiene
importante che i suoi collaboratori crescano professionalmente, offre pertanto interessanti opportunità di perfezionamento professionale sia interne che esterne.
Perfezionamento professionale interno
Raiffeisen Stage linguistici
I giovani collaboratori di Raiffeisen possono acquisire
competenze linguistiche approfondite in una seconda lingua nazionale in altre regioni linguistiche grazie a impieghi
a tempo determinato, combinando il lavoro con lo studio.
Perfezionamento professionale esterno
Maturità professionale commerciale
Puoi ottenere la maturità professionale anche dopo la fine
dell‘apprendistato. Nel caso degli studenti-lavoratori dura
fra un anno e mezzo e due anni, nel caso di formazione a
tempo pieno dura un anno.
Raiffeisen Academy
L‘offerta di seminari interni a Raiffeisen è ampia. Il
­programma di formazione che si rinnova ogni anno ti
permette di mantenere aggiornate le tue conoscenze
in ambito bancario. Alcune offerte in Raiffeisen Academy
sono strutturate in modo da prepararti ai corsi di
­perfezionamento esterni.
Scuole specializzate superiori e scuole universitarie
professionali
La formazione commerciale di base dopo una prima esperienza professionale consente l‘accesso alle scuole specializzate superiori senza necessità di sostenere esami. Con la maturità professionale commerciale inoltre si aprono le porte
alle scuole universitarie professionali. L‘accesso alle università
è possibile solo a condizione di aver completato il cosiddetto
passaggio dopo la formazione commerciale di base.
Altri corsi di perfezionamento relativi al settore bancario e finanziario
Livello terziario
(es.: studi post-diploma, certificati internazionali)
Scuole specializzate superiori
Scuole universitarie
(master)
Scuole universitarie professionali (bachelor)
Scuole universitarie
(bachelor)
(Business Administration
con specializzazione in Banking & Finance)
Maturità professionale
commerciale
Formazione commerciale di
base Banca (profilo E)
Dottorato
Scuole universitarie professionali (master)
(Business Administration
con specializzazione in Banking & Finance)
(con attestato professionale federale e
­diplomi federali)
Livello
secondario II
La maggior parte dei corsi
di perfezionamento
professionale si possono
frequentare come
studenti-lavoratori, in
modo da collegare la
teoria direttamente con il
lavoro quotidiano in
Banca.
Passaggio
Formazione commerciale di base Banca
con maturità professionale (Profilo M)
Scopri di più!
www.raiffeisen.ch/web/offerte+di+lavoro
www.cyp.ch
www.swissbanking-future.ch
Contatto
Hai domande sulla formazione commerciale di base presso Raiffeisen
e cerchi un posto da apprendista nella regione? Rivolgiti direttamente alle
Banche Raiffeisen vicino a te. Qui trovi gli indirizzi delle Banche Raiffeisen:
www.raiffeisen.ch/web/la vostra banca locale+regione
Hai domande di base sulla formazione presso Raiffeisen? Allora è a tua
­disposizione il servizio Giovani leve HR, Raiffeisen Svizzera al:
Telefono: 091 821 50 10
E-mail: [email protected]