Microsoft hardware

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Microsoft hardware
Come sviluppare il proprio business
con i prodotti e i servizi Microsoft OEM
Edizione dicembre 2010
Guida per i Partner
Come sviluppare il proprio business
con i prodotti e i servizi Microsoft OEM
Guida per i Partner
Caro Partner,
da sempre Microsoft® si occupa di fornire ai clienti nuovi prodotti e servizi dedicati sia
all’ambito professionale sia a quello dell’intrattenimento domestico. La nostra missione è di
dare alle persone gli strumenti necessari affinché possano realizzarsi, raggiungendo il loro
potenziale.
In questo scenario, il tuo lavoro è il nostro asset più importante.
I Partner Microsoft sono infatti il primo punto di contatto dei clienti e la nostra più importante
fonte di feedback. Il tuo costante impegno e la tua capacità di fornire servizi e soluzioni adatti
alle esigenze dei clienti sono indispensabili a percorrere la strada verso il raggiungimento
della nostra missione.
Per questo motivo il nostro obiettivo di ogni giorno è mettere a tua disposizione il supporto e
le risorse necessarie per acquistare, preinstallare, distribuire e supportare il software Microsoft
genuino su tutti i PC e i server che costruisci e vendi.
Desideriamo quindi darti il benvenuto all’interno di questa nuova guida “Come sviluppare
il proprio business con i prodotti e i servizi Microsoft OEM”.
Al suo interno potrai trovare risorse di formazione e sviluppo della tua realtà aziendale
e informazioni relative ai prodotti Microsoft quali Windows® 7, Microsoft Office 2010, soluzioni
server come Windows Server® 2008 R2 e Windows Server Foundation, oltre alle relative
modalità di licensing.
Tutto questo dedicato a fornirti gli strumenti per migliorare e far crescere il tuo business
nel mondo Microsoft OEM.
Cordiali saluti e buon lavoro!
Il team OEM
Introduzione
Al fine di permetterti una più agevole ed efficiente consultazione della guida abbiamo messo
a punto dei percorsi di navigazione specifici, relativi all’attività primaria dell’azienda in cui
lavori o che desideri approfondire.
Il business OEM si sintetizza in due diversi tipi di attività: il System Building e l’Attach.
L’attività di System Building fa riferimento alla produzione di sistemi propri, client e server.
Lo scenario più comune è quello di un’azienda che acquista da un distributore le singole
componenti, assemblando in seguito sistemi client e server sui quali preinstalla un sistema
operativo e vari applicativi software, per poi rivenderli a utenti finali o ad altre aziende.
Realtà di questo genere sono di solito titolari di competenze tecniche e integrano un laboratorio
dedicato all’assemblaggio e testing.
L’attività di Attach fa riferimento invece alla mera vendita di sistemi costruiti da terzi,
ai quali il rivenditore affianca la vendita di prodotti software e l’offerta di eventuali servizi.
Lo scenario più comune è quello di un punto vendita che acquista PC e server già assemblati
che rivende a utenti finali insieme a una serie di applicativi, come una suite Microsoft Office
o un antivirus. In questi casi l’azienda raramente necessita di un laboratorio e di competenze
tecniche avanzate.
Va specificato inoltre che non necessariamente un tipo di attività esclude l’altra ma, molto
spesso, le due realtà coesistono.
Tutti gli argomenti contenuti in questa guida sono stati quindi contrassegnati per attività
di interesse:
System Building
Attach
Sommario
FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO5
Microsoft Partner Network
6
Competenze OEM Hardware
7
Partner Learning Center (PLC)
9
Microsoft Small Business Specialist
10
Microsoft Action Pack Solution Provider
11
Microsoft Action Pack Development and Design
12
Strumenti di comunicazione, attivazione e formazione per i Partner OEM
13
Tutte le risorse per OEM e System Builder 16
SISTEMI OPERATIVI17
Windows 7 18
Windows 7 Starter
20
Windows 7 Home Premium
21
Windows 7 Professional
22
Windows 7 Ultimate
23
Novità della licenza OEM System Builder e della confezione del prodotto 24
Diritti di downgrade
25
Windows Server 2008 R2 Foundation
26
Windows Server 2008 R2
28
Windows Small Business Server 2008
29
APPLICAZIONI30
Office 2010
31
Licenze e pacchettizzazioni
32
OEM Preinstallation Kit per Office 2010
33
Microsoft Office Starter 2010
34
Domande frequenti
35
Office Genuine Advantage Notifier
36
WINDOWS LIVE SERVICES37
Microsoft Windows Live Suite
38
HARDWARE39
Style Life
40
Life on the Go
42
Comfort Life
45
Share Life
47
Fun Life
50
SOFTWARE ORIGINALE51
L’importanza del software originale
52
Informazioni sul Certificato di autenticità (COA)
53
Segnalazioni antipirateria
54
Get Genuine Kit e Get Genuine Windows Agreement
55
FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO
FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO
Microsoft Partner Network
Che cos’è il Microsoft Partner Network?
Il Microsoft Partner Network è una comunità che aiuta i Partner Microsoft a
raggiungere il potenziale massimo.
Oggi 640.000 aziende sono Partner Microsoft e costituiscono una delle reti
più attive ed eterogenee al mondo, con enormi opportunità di creare solide
relazioni con i clienti. L’obiettivo del Microsoft Partner Network è quello di
garantire ai Partner:
• Opportunità di consolidare le capacità.
• Competenze che aiutano a migliorare i servizi offerti ai clienti.
• Comunità connesse ricche di innovazione.
Lavorando insieme, Microsoft e i partner possono continuare a concentrare
l’attenzione sulla creazione di soluzioni innovative che promuovano la
redditività e sostengano il vantaggio competitivo.
Il passaggio da Microsoft Partner Program a Microsoft Partner Network è
basato sul feedback fornito da Partner, clienti e leader del settore. Microsoft
Partner Network garantisce tutte le risorse necessarie per interagire con
i colleghi, sperimentare nuove tecnologie o guadagnare credibilità come
esperto con i clienti.
A partire da ottobre 2010 la struttura della sottoscrizione sarà modificata e
i livelli Gold Certified, Certified e Registered Member verranno eliminati per
garantire un’ampia gamma di opportunità, incentrate principalmente sulle
relazioni che soddisfano al meglio le esigenze aziendali.
• Entra a far parte di una comunità. È possibile creare connessioni in
tempo reale tra diverse comunità per garantire l’innovazione e migliorare
le relazioni, al fine di soddisfare al meglio le esigenze dei clienti.
Connessione e collaborazione con altri Partner sono le parole d’ordine
per garantire soluzioni efficaci.
• Partecipa al Microsoft Partner Network. Tutti possono partecipare a una
comunità e unirsi alla conversazione. Se desideri essere più coinvolto puoi
entrare a far parte del Microsoft Partner Network completando un breve
profilo che garantisce l’accesso a esclusivi vantaggi e aiuta ad ampliare la
propria forza sul mercato, a ridurre i costi e aumentare i profitti. In qualità
di Partner Microsoft, l’organizzazione può rafforzare l’esperienza dei
dipendenti grazie alla formazione tecnica e di business online (molti corsi
sono gratuiti). Inoltre, è possibile usufruire di campagne di marketing
personalizzabili e supporto tecnico online gratuito. L’azienda potrà così
scoprire migliaia di potenziali clienti grazie agli elenchi delle directory
online Microsoft.
• Acquista una sottoscrizione. Le sottoscrizioni a Microsoft Partner
Network consentono ai provider di soluzioni, agli sviluppatori e ai Web
designer di accedere a software, strumenti di sviluppo, formazione,
visibilità sul mercato e supporto, tutto a prezzi ridotti. È possibile usufruire
dei vantaggi della connessione con esperti Microsoft e colleghi, con i
quali condividere procedure consigliate, sviluppare il business Microsoft e
garantire innovazione.
• Guadagna una competenza Silver. Le competenze Silver di Microsoft,
sulla base delle tipologie di acquisti dei clienti, permettono all’azienda
di mostrare le proprie competenze e rendono le certificazioni più
riconoscibili per i potenziali clienti. Nel Microsoft Partner Network 29
competenze legate alle campagne Microsoft consentono di far conoscere
la propria azienda e soddisfare ogni richiesta specifica. Molte delle
competenze sono già disponibili da maggio 2010.
• Metti in risalto la tua esperienza ottenendo una competenza Gold.
Le competenze Gold, una nuova opportunità per gli abbonati, saranno
disponibili a partire da ottobre 2010. I Partner con tali competenze
dimostreranno di possedere le maggiori capacità disponibili e tutti il loro
impegno in relazione a un’area specifica. Ottenendo una competenza
Gold le caratteristiche eccellenti dell’azienda saranno ben note a clienti e
altri Partner.
Ogni opportunità di abbonamento dispone di un set di requisiti da
soddisfare in base alla domanda del settore, oltre a vantaggi che consentono
di servire al meglio i clienti.
Quali sono le nuove opzioni di iscrizione disponibili?
L’evoluzione del Microsoft Partner Network si sta sviluppando nell’arco di
due anni. Dalla presentazione a luglio 2009 è stata costituita una solida
comunità online, sono stati lanciati nuovi di tipi di sottoscrizione
e presentate 26 nuove competenze che sostituiscono le precedenti
competenze e specializzazioni.
www.microsoft.com/italy/oem 6
Competenze MPN attive
n Application Integration
n Application Lifecycle Management
n Authorized Distributor
n Business Intelligence
n Content Management
n Customer
n Relationship Management
n Data Platform
n Desktop
n Digital Marketing
n Enterprise Resource Planning Hosting
n Identity and Security
n ISV/Software
n Learning
n Midmarket Solution Provider
n Mobility
n OEM Hardware
n Portals and Collaboration
n Project and Portfolio Management
n Search Server Platform Software Asset Management
n Software Development
n Systems Management
n Unified Communications Virtualization
n Volume Licensing
n Web Development
Risorse
Con l’introduzione della Competenza Partner OEM Hardware, i Partner che
producono sistemi server e PC basati su tecnologie Microsoft utilizzando
software Microsoft preinstallato e che sono certificati ricevono materiali
di formazione, assistenza tecnica gratuita su problematiche riguardanti
la preinstallazione e informazioni su iniziative locali, come promozioni ed
eventi. Hanno inoltre a disposizione documenti tecnici dettagliati.
Ottenendo la Competenza potrai utilizzare il logo Microsoft Silver o Gold
OEM hardware competency Partner, che ti permetterà di evidenziare la tua
specializzazione, aumentando le tue opportunità di business.
PER Maggiori informazioni:
partner.microsoft.com/italy/program/competencies
Visita il sito Partner.microsoft.com/italy/Partner
Ottieni il giusto riconoscimento
Man mano che i clienti espandono e aggiornano le proprie risorse
tecnologiche, si fa sempre più ampia la richiesta di soluzioni hardware
(come desktop e server) di alta qualità e basate su tecnologie Microsoft.
Queste soluzioni vengono configurate in base alle esigenze del cliente e
sono supportate per assicurare un livello elevato di customer satisfaction.
Le organizzazioni che producono e commercializzano sistemi hardware
desktop o server con software Microsoft preinstallato e forniscono
servizi di supporto ai clienti finali possono ottenere la Competenza OEM
Hardware con la specializzazione System Builder.
Le organizzazioni che progettano e producono dispositivi hardware, come
componenti di computer, periferiche o accessori, possono ottenere la
Competenza OEM Hardware.
I membri del nuovo MPN possono ottenere la Competenza
OEM Hardware di livello Silver o Gold.
La Competenza OEM può essere conseguita da:
• System Builder con una comprovata esperienza nella produzione
di sistemi desktop e server basati sulle tecnologie Microsoft per la
fornitura di soluzioni complete o nella preinstallazione di software
Microsoft in sistemi desktop e server per soddisfare le esigenze di
business dei clienti
oppure
• Fornitori di soluzioni hardware con una comprovata esperienza
nello sviluppo
Indipendentemente dalle dimensioni della loro organizzazione o dai
segmenti di mercato in cui operano, le Competenze Microsoft permettono
ai Partner di promuovere la propria competenza nei confronti dei clienti
che desiderano un particolare tipo di soluzione.
Oltre a permettere ai clienti di individuare il Partner più adatto per
soddisfare le proprie esigenze, questa competenza assicura ai Partner
vantaggi e informazioni pertinenti, referenze e opportunità di business più
accurate. Ottenendo la Competenza OEM Hardware, è possibile accedere
a risorse e vantaggi esclusivi e mirati, che supportano tutte le fasi del ciclo
di business. Oltre ai vantaggi descritti di seguito, i Partner che dispongono
di questa Competenza possono usufruire dei vantaggi riservati ai
Microsoft Silver o Gold OEM hardware competency Partner, a seconda del
livello di partecipazione al programma.
Ottieni il giusto riconoscimento
La Competenza OEM Hardware aiuta gli OEM che offrono soluzioni
hardware basate su Microsoft Windows a preparare al meglio PC e server
per i propri clienti. Ottenendo questa competenza, sarà possibile accedere
a risorse e vantaggi esclusivi e mirati, che supportano tutte le fasi del ciclo
di business. La Competenza OEM Hardware attesta in modo formale le
competenze dei Partner nello sviluppo di soluzioni hardware con software
Microsoft preinstallato.
Inoltre, contribuisce al conseguimento dello status di Microsoft Silver o
Gold OEM hardware competency Partner.
Scopri i nuovi vantaggi della Competenza OEM Hardware:
Software per uso interno
I Microsoft Silver o Gold OEM hardware competency Partner hanno diritto
a una ricca dotazione di software per uso interno. A titolo di esempio:
• 25 (Silver) e 100 (Gold) licenze di Microsoft Office Professional 2010
Pro Plus;
• 50 (Certified) e 200 (Gold) licenze di Windows 7 Enterprise.
Per una panoramica completa di tutto il software per uso interno a
disposizione dei Partner:
https://www.microsoft.com/partner/licensingcalculator/default.aspx
www.microsoft.com/italy/oem 7
Microsoft Partner Network – Product License Benefit Breakdown
Microsoft Software
License Grants at Silver
competency level
License Grants at Gold
competency Level
OEM HARDWARE COMPETENCY
Microsoft Office
Professional 2010
10
20
Windows 7 Professional
(Full Packaged Product)
10
20
Windows Server
2008 CALs
5
10
Windows Server 2008
R2 Foundation
1
2
Windows Server 2008 R2
Standard Edition
1
2
Windows Small Business
Server 2008 Premium
Edition (CALs)
5
10
Windows Small Business
Server 2008 Premium
Edition (Server)
1
2
I Partner che ottengono la Competenza OEM Hardware a livello Silver o
Gold ricevono ulteriori licenze OEM per uso interno con i corrispondenti
kit di preinstallazione OEM (OPK).
Supporto tecnico
Partner
di competenza Silver
Partner
di competenza Gold
Ore di consulenza
per i Partner
20 ore
50 ore
Supporto di break/fix
5 interventi
5 interventi
Community
tecniche online
Accesso illimitato
Accesso illimitato
Supporto telefonico
per il business
Illimitato
Illimitato
Risorse chiave
partner.microsoft.com/italy/supportsecurity
[email protected]
Tel 0270392626
Formazione tecnica
•È possibile accedere alle esercitazioni del Microsoft Partner Learning
Center e a risorse di formazione quali la guida al superamento dei test
per conseguire il logo “Designed for Windows” di Windows Hardware
Quality Labs (WHQL).
• Sono disponibili i courseware Official Microsoft Learning Products.
• Supporto telefonico pre-vendita.
Risorse per lo sviluppo di business
Ai Partner Microsoft di livello Gold o Silver vengono assegnate risorse di
accounting, per stabilire una relazione più solida con Microsoft.
Logo della competenza OEM Hardware
Per rendere ancora più visibile la propria esperienza, i Partner possono
aggiungere la Competenza OEM Hardware di livello Gold o Silver al logo
che utilizzano nei propri materiali marketing. Questi loghi consentono di
comunicare in modo immediato ai potenziali clienti il significativo livello
di esperienza acquisito nell’offerta di servizi, software o supporto per le
tecnologie Microsoft.
Referenze dei clienti
Inserimento in posizione prioritaria in Microsoft Pinpoint™, che i clienti
possono utilizzare per trovare i Partner che offrono hardware PC o server
con software Microsoft preinstallato.
FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO
Competenze OEM Hardware
FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO
Competenze OEM Hardware
Il conseguimento della competenza Original Equipment Manufacturer
(OEM) Hardware del Microsoft Partner Network attesta la capacità
della tua azienda di progettare e fornire soluzioni hardware di qualità,
ottimizzate per la piattaforma Microsoft.
Qual è l’opportunità di business?
Approfitta di questo momento per prepararti e acquisire la competenza
OEM Hardware per trarre vantaggio dalle attuali tendenze di mercato.
Con il lancio dei sistemi operativi Windows 7 e Windows Server 2008 R2,
gli OEM dispongono di un’opportunità senza precedenti di capitalizzare
la crescente domanda di nuovi PC e server. Secondo IDC, nel 2010 i
nuovi PC ospiteranno circa 47 milioni di unità Windows 7, sui 117 milioni
disponibili1. Inoltre, circa 3,4 milioni di piccole aziende fanno ancora
affidamento su infrastrutture server obsolete, mentre i 16 milioni che
utilizzano almeno due PC potrebbero trarre vantaggio dall’installazione
di un primo server2. Unito al costante impegno Microsoft in materia di
ricerca e sviluppo (R&D, Research and Development) e innovazione, il
conseguimento della competenza OEM Hardware può favorire l’aumento
della domanda di PC e server.
Competenza Gold
Per conseguire tale competenza la tua azienda dovrà soddisfare i seguenti
requisiti:
Exam Requirements
Aver assunto o sotto contratto quattro MCPS che abbiano singolarmente
conseguito uno dei seguenti esami:
Requisiti
Di seguito le informazioni sulla procedura necessaria per il conseguimento
delle competenze Microsoft Silver o Gold Original Equipment
Manufacturer (OEM) Hardware:
n Exam 70-577: TS: Windows Embedded Standard 2009
n Exam 70-635: TS: Microsoft Deployment Toolkit 2008, Desktop
Deployment
n Exam 70-642: TS: Windows Server 2008 Network Infrastructure
Configuration
n Exam 70-643: TS: Windows Server 2008 Application Infrastructure
Configuration
n Exam 70-648: TS: Upgrading from Windows Server 2003 MCSA
to Windows Server 2008, Technology Specializations
n Exam 70-649: TS: Upgrading Your MCSE on Windows Server 2003
to Windows Server 2008, Technology Specialist
n Exam 70-680: TS: Windows 7, Configuring
n Exam 70-681: TS: Windows 7 and Office 2010, Deploying
n Exam 70-682: Pro: Upgrading to Windows 7 MCITP Enterprise
Desktop Support Technician
n Exam 70-683: TS: Windows 7, Preinstalling for OEMs
Competenza Silver
oppure
Per conseguire tale competenza la tua azienda dovrà soddisfare i seguenti
requisiti:
Opzione 1: Exam Requirements
Aver assunto o avere sotto contratto due MCPS che abbiano a loro volta
conseguito uno dei seguenti esami:
n Exam 70-577: TS: Windows Embedded Standard 2009
n Exam 70-635: TS: Microsoft Deployment Toolkit 2008, Desktop
Deployment
n Exam 70-642: TS: Windows Server 2008 Network Infrastructure
Configuration
n Exam 70-643: TS: Windows Server 2008 Application Infrastructure
Configuration
n Exam 70-648: TS: Upgrading from Windows Server 2003 MCSA
to Windows Server 2008, Technology Specializations
n Exam 70-649: TS: Upgrading Your MCSE on Windows Server 2003
to Windows Server 2008, Technology Specialist
n Exam 70-680: TS: Windows 7, Configuring
n Exam 70-681: TS: Windows 7 and Office 2010, Deploying
n Exam 70-682: Pro: Upgrading to Windows 7 MCITP Enterprise
Desktop Support Technician
n Exam 70-683: TS: Windows 7, Preinstalling for OEMs
oppure
Opzione 2: Device Test Requirements
Sottomissione di un dispositivo idoneo al Windows Logo Program
https://partner.microsoft.com/Italy/program/competencies/40016031
Customer Evidence Requirements
Sarà necessario inviare tre referenze da parte dei propri clienti che
attestino:
• una soluzione Hardware (PC o Server) venduta dalla propria
organizzazione insieme al sistema operativo originale Microsoft
Windows client o server;
• una soluzione (PC o Server) idonea al test Logo Program o che includa
servizi di supporto tecnico forniti dagli MCO presenti nella propria
organizzazione.
Ogni referenza deve includere un progetto completato dalla propria
organizzazione nel corso degli ultimi 12 mesi e sarà verificata con il cliente.
1
John F. Gantz, Al Gillen, Amie White, The Economic Impact of Microsoft’s Windows 7,
Worldwide, IDC, luglio 2009
AMI Global Model (2H08)
2
www.microsoft.com/italy/oem 8
Opzione 2: Device Test Requirements
Sottomissione di due dispositivi idonei al Windows Logo Program
https://partner.microsoft.com/Italy/program/competencies/40016031
Opzione 3: OEM Microsoft Agreement
Titolarità di uno dei seguenti contratti:
• Desktop Operating System (DTOS) Microsoft Agreement
• OEM Master License Agreement (MLA)
• Refurbishment License Agreement
Customer Evidence Requirements
Sarà necessario inviare cinque referenze da parte dei propri clienti che
attestino:
• una soluzione Hardware (PC o Server) venduta dalla propria
organizzazione insieme al sistema operativo originale Microsoft
Windows client o server;
• una soluzione (PC o Server) idonea al test Logo Program o che includa
servizi di supporto tecnico forniti dagli MCO presenti nella propria
organizzazione.
Ogni referenza deve includere un progetto completato dalla propria
organizzazione nel corso degli ultimi 12 mesi e sarà verificata con il cliente.
PER SAPERNE DI PIÙ SUI REQUISITI DELLA COMPETENZA OEM
HARDWARE SOLUTIONS, VISITARE L’INDIRIZZO
https://partner.microsoft.com/italy/program/competencies/40125150
Strutturato e pensato esclusivamente per i Partner, il portale Partner
Learning Center (PLC) dà la possibilità di identificare e trovare facilmente
le proposte di formazione adatte a ogni livello di partnership e di
preparazione. Permette di scegliere tra un’ampia varietà di corsi in aula e
online (live e on demand), risorse per lo studio individuale e altro ancora.
In particolare, le sessioni di formazione comprendono i corsi in aula e
workshop, gli Hands-on-Lab, i seminari e la documentazione online, gli
assessment e altro ancora. Il PLC è suddiviso in varie sezioni.
La sezione Catalogo permette di visualizzare le categorie del catalogo.
Attraverso questa sezione è possibile effettuare una Ricerca di base che
permette di ricercare formazione per prodotto/tecnologia, modelli di
ottimizzazione e oggetto (area di sviluppo professionale).
Con la Ricerca avanzata è possibile generare ricerche controllando tutti
i criteri di ricerca a disposizione tra cui la data, la lingua e altro ancora. I
Preferiti rappresentano la sezione in cui sono indicate le attività preferite
dal Partner.
La Formazione pianificata è la sezione che permette di visualizzare nel
Partner Learning Center l’elenco delle attività di formazione a cui l’utente
è iscritto.
La sezione Messaggi contiene un elenco dei messaggi ricevuti.
La sezione Report attività di formazione permette di visualizzare la
formazione programmata e completata.
Nella sezione Valutare (sotto sezione di Analisi formazione) è riportato
un elenco delle attività formative obbligatorie e consigliate del Partner.
È possibile accedere al PLC attraverso il portale Microsoft Partner Network
(www.microsoft.com/italy/Partner/) alla sezione Formazione ed Eventi,
o accedere a PLC all’indirizzo: https://training.Partner.microsoft.com/
learning
Per accedere al PLC è necessario avere un Windows Live™ ID associato a
un’organizzazione con qualifica di Partner Registrato oppure Certified o
Gold Certified Partner.
Per completare la procedura di associazione è sufficiente seguire le
semplici istruzioni (in inglese) contenute nell’audio cast al seguente sito:
http://wpg-worldwidePartnergroup.web.officelive.com/PLCHelp.html
www.microsoft.com/italy/oem 9
FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO
Partner Learning Center (PLC)
FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO
Microsoft Small Business Specialist
Vantaggi
Supporto per la crescita dell’aziendA
Iscriviti alla Small Business Specialist Community
Non sei membro di Small Business Specialist Community? Puoi accedere
a informazioni relative alle offerte di supporto per la creazione di piccole
imprese mediante le tecnologie Microsoft. Scopri quali sono i requisiti
(https://partner.microsoft.com/Italy/program/40139299) e i vantaggi
del programma e come aderire.
Utilizzo delle risorse per ottimizzare le opportunità per PMI
Già iscritto? Accedi ai contenuti e alle risorse speciali che consentono di
promuovere e far crescere la tua azienda. Il Business Specialist Community
Special Edition Toolkit, utilizzato insieme alle sottoscrizioni Microsoft
Action Pack, e gli strumenti disponibili nel centro risorse per piccole e
medie imprese consentono di creare nuove opportunità.
Centro risorse per piccole e medie imprese
Garantisce formazione esclusiva, supporto per marketing e vendite e altri
strumenti per ottimizzare il potenziale di vendita dell’azienda.
Centro risorse per piccole e medie imprese: https://partner.microsoft.
com/Italy/program/40129434
Microsoft Action Pack Subscription
Gli abbonati ricevono versioni complete del software per uso interno,
supporto tecnico online e risorse di vendita per conseguire gli obiettivi di
vendita ed espandere la propria attività.
Action Pack Development and Design
https://partner.microsoft.com/Italy/program/40138499
Action Pack Solution Provider
https://partner.microsoft.com/Italy/program/40112699
Small Business Specialist Community Special Edition Toolkit
• Disponibile due volte all’anno, il toolkit amplia le potenzialità della
sottoscrizione Action Pack garantendo ulteriori licenze software per uso
interno.
• Verso la fine del 2010, gli abbonati riceveranno materiale e codici di
prodotto in formato digitale. Sarà inoltre possibile accedere ai software
per uso interno e continuare a usufruire dei vantaggi degli strumenti
online disponibili mediante il centro risorse per piccole e medie imprese.
Avviso Microsoft Partner Network: nuove e continue
opportunità
Da oggi i Partner di piccole e medie imprese potranno usufruire di nuove
opportunità con Microsoft Partner Network. Oltre alle nuove possibilità,
Small Business Specialist Community sarà anche un’opportunità per
i Partner delle PMI che desiderano partecipare al Microsoft Partner
Network ma non desiderano acquistare una competenza. I membri attivi
di Small Business Specialist Community possono continuare a utilizzare il
logo attuale Small Business Specialist per garantirsi la riconoscibilità con i
clienti e per rafforzare la partnership con Microsoft.
Oltre a Small Business Specialist Community, è disponibile una nuova
competenza per i partner di PMI. È possibile provare subito la competenza
Silver Midmarket Solution Provider (https://partner.microsoft.com/
Italy/program/40124637) o la competenza Gold Midmarket Solution
Provider quando sarà disponibile a ottobre 2010.
Quali sono le novità delle opzioni disponibili?
•Community Small Business Specialist. Novità, contenuti, strumenti
esclusivi e risorse sono a portata di mano per supportare la creazione di
offerte per piccole imprese, partendo dalle tecnologie Microsoft.
•Competenza Silver Midmarket Solution Provider. È possibile dare
un sostanziale impulso competitivo all’azienda dimostrando di aver
ottenuto i massimi livelli di esperienza e competenze per soddisfare al
meglio le esigenze dei clienti.
•Competenza Gold Midmarket Solution Provider. L’azienda sarà
apprezzata e riconosciuta grazie alle soluzioni tecnologiche Microsoft
basate su prodotto, le migliori nel settore: le competenze e l’impegno
saranno massimizzati nel settore delle PMI, come emerge dal
soddisfacimento dei rigorosi criteri delle competenze.
www.microsoft.com/italy/oem 10
Maggiori opportunità grazie alle referenze online
Small Business Specialist Community consente di sviluppare e identificare
potenziali clienti per nuovi profitti. Inoltre viene fornito un logo di Small
Business Specialist* che è possibile mostrare per indicare il proprio
impegno e le capacità ai potenziali clienti. Il logo può essere utilizzato
insieme a quelli relativi alle competenze Silver o Gold ottenute.
L’azienda viene poi inclusa nell’elenco di Solution Finder (https://partner.
microsoft.com/Italy/program/40124637), dove i clienti che cercano
soluzioni specializzate possono trovare le aziende, creando maggiori
possibilità di guadagno.
*Il marchio visivo di Small Business Specialist continuerà a evolversi per
allinearsi al marchio complessivo di Microsoft Partner Network che i clienti
conoscono e di cui si fidano. Microsoft Partner Network si impegna a fornire
un anno di preavviso per future modifiche.
Supporto tecnico a disposizione dei clienti
Migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti è indispensabile
per ottenere il successo. Risorse come le comunità tecniche online
(https://partner.microsoft.com/Italy/program/40014662) possono
aiutare a risolvere rapidamente i problemi tecnici sottoposti dai clienti.
Il supporto per la risoluzione di problemi tecnici è disponibile per ore
e per una vasta gamma di prodotti, problemi e domande Microsoft –
durante le ore lavorative locali, da lunedì a venerdì.
Microsoft Action Pack Solution Provider è una nuova sottoscrizione
annuale che include versioni complete del software Microsoft a uso
interno, supporto tecnico online e risorse di vendita per aiutare i
Partner a raggiungere i loro obiettivi, a rimanere competitivi e a
espandere il proprio business.
Tutti gli abbonati attuali e nuovi riceveranno, inoltre, ulteriori vantaggi, tra
cui:
• una sottoscrizione online a TechNet per Action Pack, che offre licenze
di valutazione per versioni complete del software Microsoft, l’accesso
alla Microsoft TechNet Library e al portale Knowledge Base, newsgroup
e forum gestiti, un supporto chat dal vivo fruibile in ogni momento del
giorno, una sottoscrizione digitale gratuita al TechNet magazine;
• maggiore visibilità sul mercato con l’inserimento nelle directory Microsoft
dedicate ai clienti;
• l’opportunità di entrare in contatto con gli studenti più qualificati e di
maggior talento attraverso il progetto Student-to-Business;
• formazione delle capacità commerciali;
• accesso ai webinar trimestrali di supporto tecnico.
Il nuovo Action Pack Solution Provider è rivolto ai rivenditori, consulenti,
provider di servizi ad alto valore aggiunto, fornitori di servizi hosting e a tutti
i professionisti dell’IT che vendono prodotti Microsoft o forniscono a terzi
soluzioni basate su prodotti e tecnologie Microsoft.
Richiede l’iscrizione al Microsoft Partner Network e il superamento di un
assessment online (punteggio minimo richiesto: 70%). L’Action Pack Solution
Provider è riservato ai Partner e offre un accesso diretto alle ultime versioni
dei prodotti, agli strumenti di marketing e di formazione e a tutte le risorse
che consentono di rispondere in modo adeguato alle esigenze di produttività
delle aziende. Il costo annuale è pari a 289 euro.
Se si desidera ricevere via posta il supporto fisico, il costo annuale è di 359
euro. Il contenuto del pacchetto viene costantemente aggiornato.
è disponibile un Microsoft Action Pack Special Edition Toolkit, dedicato ai
Microsoft Small Business Specialist.
I software Microsoft contenuti nel pacchetto non sono destinati alla
distribuzione ma a un uso interno e dimostrativo e hanno lo scopo di:
• equipaggiare i PC presenti in azienda con le ultime versioni disponibili;
•familiarizzare con i prodotti Microsoft e approfondire le soluzioni
disponibili;
•valutare e implementare le tecnologie Microsoft in ambito server e
desktop;
• formare il personale di vendita sui prodotti, sulle soluzioni e tecnologie
Microsoft, in sintonia con il mercato e con le esigenze dei clienti.
Per maggiori informazioni, consultare il sito
https://partner.microsoft.com/italy/program/memsubscriptions
In aggiunta ai benefici legati alla disponibilità del software, l’Action Pack
Solution Provider offre una serie di ulteriori vantaggi: Risorse per la Vendita
e il Marketing realizzate su misura, Risorse di Formazione attraverso l’accesso
al Partner Learning Center, Risorse di Supporto grazie alle MAPS Online
Technical Communities, Microsoft Financing, Student-to-Business, BPOS,
webinar trimestrali, Dynamics®, Pinpoint e molto altro ancora.
Per maggiori dettagli sui benefici del Microsoft Action Pack Solution
Provider: https://partner.microsoft.com/italy/program/40013779
www.microsoft.com/italy/oem 11
DIRITTI DI UTILIZZO DEL SOFTWARE
Software
Sperimenta le più recenti tecnologie Microsoft con licenze software estese
e possibilità di risparmio sugli aggiornamenti dei software. Le licenze che
riceverai includono:
• Microsoft Office Professional Plus 2010
• Windows 7 Professional
• Windows Server 2008 R2 Enterprise e Windows Web Server 2008 R2
• Microsoft Exchange Server 2010 Standard
• Microsoft SQL Server® 2008 R2 Enterprise
• Microsoft SharePoint® Server 2010 Enterprise
• Windows Small Business Server 2008 Standard
• Microsoft Dynamics CRM 4.0 Workgroup
• Business Productivity Online Suite (BPOS)
Per conoscere i dettagli completi, visualizza la pagina:
https://partner.microsoft.com/italy/program/40112699
FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO
Microsoft Action Pack Solution Provider
FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO
Microsoft Action Pack Development and Design
Microsoft Action Pack Development and Design è una nuova
sottoscrizione annuale che fornisce a sviluppatori e Web designer
le più recenti versioni di software e piattaforme tecnologiche,
fondamentali strumenti di sviluppo e testing, supporto tecnico,
risorse per lo sviluppo aziendale e una notevole visibilità sul mercato.
Con la sottoscrizione Action Pack Development and Design è possibile
aumentare le competenze aziendali sulla tecnologia Microsoft e sviluppare
produttivamente soluzioni innovative, identificare nuove opportunità
e incrementare le vendite nel mercato delle piccole e medie imprese (PMI),
nonché offrire alla propria organizzazione una posizione migliore per
raggiungere gli obiettivi aziendali.
Microsoft Action Pack Development and Design offre una serie di vantaggi,
tra cui:
• Versioni complete per uso interno dei software desktop e server Microsoft
più recenti. è possibile scegliere di scaricare il software in formato digitale
o di riceverlo coadiuvato anche da supporti fisici.
•Tre sottoscrizioni MSDN per Microsoft Action Pack Development and
Design che forniscono accesso alle più recenti versioni del sistema
di sviluppo Microsoft Visual Studio® Professional, del software di
progettazione Web Microsoft Expression®, dei sistemi operativi Windows
e Windows Server e del software di database Microsoft SQL Server per
scopi di sviluppo e testing.
• Dieci ore di consulenza tecnica per progettazione e sviluppo.
•Accesso ai seminari Web (webinar) del supporto tecnico registrati
trimestralmente.
• Contatto con gli studenti più qualificati attraverso il programma di
Microsoft Students-to-Business per individuare i nuovi talenti.
•Formazione tecnica e training di vendita incentrata su sviluppo e
progettazione.
• Accesso ai gruppi di professionisti della community.
• Visibilità nelle directory dei clienti Microsoft.
Per iscriversi a Action Pack Development and Design, l’azienda deve essere
iscritta al Microsoft Partner Network, superare un assessment online ogni
due anni (punteggio minimo richiesto: 70%), avere meno di 100 dipendenti
e fornire un URL per consentirci di verificare che l’azienda effettivamente
operi nel settore dello sviluppo e della progettazione. L’Action Pack
Development and Design è riservato ai Partner subscriber e offre un accesso
diretto alle ultime versioni dei prodotti, agli strumenti di marketing
e di formazione e a tutte le risorse che consentono di rispondere in modo
adeguato alle esigenze di produttività delle aziende. Il costo annuale è
pari a 339 euro. Se si desidera ricevere via posta il supporto fisico, il costo
annuale è di 409 euro. Il contenuto del pacchetto viene costantemente
aggiornato. è disponibile un Microsoft Action Pack Special Edition Toolkit,
dedicato ai Microsoft Small Business Specialist.
I software Microsoft contenuti nel pacchetto non sono destinati alla
distribuzione ma a un uso interno e dimostrativo e hanno lo scopo di:
• equipaggiare i PC presenti in azienda con le ultime versioni disponibili;
•familiarizzare con i prodotti Microsoft e approfondire le soluzioni
disponibili;
•valutare e implementare le tecnologie Microsoft in ambito server e
desktop;
• formare il personale di vendita sui prodotti, sulle soluzioni e tecnologie
Microsoft, in sintonia con il mercato e con le esigenze dei clienti.
Per maggiori informazioni, consultare il sito:
https://partner.microsoft.com/italy/program/40013779
www.microsoft.com/italy/oem 12
In aggiunta ai benefici legati alla disponibilità del software, l’Action Pack
Development and Design offre una serie di ulteriori vantaggi: Risorse per la
Vendita e il Marketing realizzate su misura, Risorse di Formazione attraverso
l’accesso al Partner Learning Center, Risorse di Supporto attraverso le MAPS
Online Technical Communities, Microsoft Financing, Student-to-Business,
BPOS, webinar trimestrali, Dynamics, Pinpoint e molto altro ancora.
Per maggiori dettagli sui benefici del Microsoft Action Pack Development
and Design: https://partner.microsoft.com/40013779
Per un operatore del settore IT essere costantemente informato sulle novità e sulle iniziative dei vendor di riferimento è un fattore competitivo essenziale; al
contempo, non è semplice orientarsi nella straordinaria quantità di comunicazioni e contenuti che nel mondo digitale vengono ricevuti quotidianamente, non
di rado con informazioni ridondanti o, peggio, di scarsa utilità.
Ai propri Partner, Microsoft propone un ricco insieme di strumenti di comunicazione digitale, che si caratterizzano per l’utilizzo di metodologie di veicolazione
diverse e per frequenze di aggiornamento che spaziano dal real time fino alla periodicità mensile.
L’obiettivo comune di questi asset è quello di offrire ai dealer punti di contatto con Microsoft in grado di assicurare un’informazione accurata e di tangibile utilità,
lasciando al fruitore finale la massima libertà di scelta dello strumento più consono alle proprie necessità.
La divisione OEM di Microsoft, in particolare, ha messo a punto alcuni canali specializzati, indirizzati ai Partner che si occupano di produzione e rivendita di PC
e in grado di trasferire messaggi e contenuti pensati in modo specifico per questa tipologia di operatori.
Scopri subito tutti gli strumenti a tua disposizione e come scegliere quelli più adatti alle tue esigenze!
I portali
I portali dedicati, ovvero Partner Network Portal e OEM Partner Center, sono i primi e i più importanti strumenti di interfaccia per coloro che vogliono
avere a disposizione tutte le risorse e gli strumenti del mondo dei Partner per ottimizzare il proprio business.
Microsoft OEM Partner Center
OEM Partner Center è il portale tematico dedicato ai Partner che producono, assemblano o rivendono prodotti hardware in ambito PC e server.
Contiene informazioni e risorse specifiche per questa tipologia di Partner, orientate sia alla formazione tecnica e commerciale, sia alle attività di marketing. Accedi alle risorse dedicate ai System Builder o vai al sito http://oem.microsoft.com/script/contentPage.aspx?pageid=33
Troverai numerose risorse per la preinstallazione del sistema operativo Windows 7, di Microsoft Windows Small Business Server 2008, del sistema
operativo Microsoft Windows Server 2008 R2 e della suite Microsoft Office 2010.
Sul sito Web sono inoltre disponibili materiali di supporto alla vendita e marketing, risorse di formazione online ed eventi, oltre a opportunità di
partecipare a promozioni e offerte speciali.
Di seguito, ulteriori risorse e servizi offerti dal sito Web Microsoft OEM.
Risorse per la preinstallazione
Sono disponibili download di strumenti, aggiornamenti,
correzioni rapide, Service Pack, di preinstallazione OEM
(OPK), manuali dell’utente OPK, risorse di formazione
passo passo, white paper e articoli di Knowledge Base di
particolare interesse per OEM e System Builder.
Microsoft Partner Channel
Partner Channel è la nuova soluzione di Microsoft, basata su un
canale RSS, creata per avere una relazione più stretta e continuativa
con i propri Partner. Basta aggiungere a un qualsiasi lettore
di feed RSS il file XML del Partner Channel o aggiungere alla
tua sidebar di Windows Vista® il Gadget del Partner Channel,
scaricabile direttamente dalla Windows Live Gallery, per avere
notizie sempre aggiornate su nuovi prodotti, risorse di vendita e
marketing, promozioni e altre novità.
Licensing
Risposte a tutte le domande
relative a licenze e conformità
tramite il newsgroup dedicato
al licensing e la campagna Get
Genuine. È possibile ottenere
la qualifica Genuine Software
Specialist frequentando il corso di formazione Genuine Software Specialist e superando il
test di valutazione.
Supporto tecnico online per gli OEM
Risposte rapide e accurate alle domande tecniche
tramite i newsgroup dedicati alla preinstallazione,
monitorati e gestiti da personale esperto del supporto
tecnico Microsoft. Per le domande tecniche e relative
alle licenze, è inoltre disponibile un servizio di supporto
peer-to-peer tramite newsgroup di discussione.
Formazione online sulle vendite
Strumenti e informazioni di vendita e marketing che
aiutano Partner e clienti a scegliere il software e l’hardware
Microsoft OEM più adatto alle proprie esigenze. Ottenendo
la qualifica Sales Specialist sarà inoltre possibile dimostrare
la propria esperienza nella vendita di diverse tecnologie
Microsoft.
www.microsoft.com/italy/oem 13
FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO
Strumenti di comunicazione, attivazione e formazione
per i Partner OEM
FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO
Strumenti di comunicazione, attivazione e formazione
per i Partner OEM
Partner Network Program
Il portale del Partner Network contiene gli strumenti di formazione e di supporto al business per tutti
i Partner Microsoft. Dai dettagli del programma di partnership ai prodotti e soluzioni, alle iniziative
commerciali, il portale è uno strumento di lavoro indispensabile per gli operatori del settore.
https://partner.microsoft.com/italy/
Sales Center
I nostri Partner ci hanno più volte segnalato che una delle
esigenze più sentite è quella di poter costruire le proprie iniziative di marketing in sinergia con le strategie di comunicazione e
branding di Microsoft. Per soddisfare questo fabbisogno, abbiamo da un lato intensificato la produzione di risorse e contenuti
digitali “pronti per l’uso” e facilmente personalizzabili, da sfruttare per le attività di marketing, dall’altro abbiamo sviluppato un
sistema di distribuzione dei contenuti in grado di offrire, in un
unico punto di contatto, l’intera libreria di asset offerti ai Partner.
Questo portale è un vero e proprio supermarket per i nostri Partner, uno spazio virtuale dal quale è possibile scaricare (gratuitamente) guide, banner, boxshots, testi, loghi e altri materiali a cui
attingere per la costruzione delle campagne marketing.
Ti
aspettiamo:
http://italy.microsoftsalescenter.com/
audiences/reseller
Vieni a fare la spesa nel Microsoft Sales Center!
Guide
Kit di materiali
marketing
Banner
di diversi formati
Le newsletter
I portali dedicati ai Partner sono supportati da newsletter dedicate, veri e propri magazine digitali che contengono tutte le informazioni e le risorse
utili per il tuo business, oltre che gli eventi da non perdere. Le newsletter sono gratuite e hanno una frequenza mensile.
Newsletter Partner Network
La newsletter Partner Network è dedicata a tutti gli operatori del
settore e contiene le informazioni relative ai programmi diretti
al canale, alle risorse per la formazione, alle iniziative commerciali e agli eventi.
Iscriviti subito alla newsletter: https://partner.microsoft.com/
italy/40012117
Newsletter OEM e System Builder
La newsletter OEM e System Builder è il notiziario digitale espressamente
dedicato al mondo OEM e contiene informazioni e notizie di interesse peculiare per le aziende che producono, assemblano o, semplicemente, rivendono PC e server.
Iscriviti subito: https://partner.microsoft.com/italy/40012117
Formazione
Microsoft ExpertZone
La piattaforma di e-learning per la formazione di base
Microsoft ExpertZone è un portale pensato per erogare formazione di livello basico al personale di rivenditori e negozi di informatica. Con un linguaggio semplice e accessibile, la disponibilità di video e di una ricca raccolta di schede e documenti di supporto, ExpertZone è la soluzione ideale per
acquisire rapidamente delle solide competenze di tipo commerciale su Office 2010 utili a migliorare la capacità del personale dei punti vendita nella
proposta di prodotti ai clienti consumer e business. Al termine di ogni corso un quiz con risposte multiple aiuterà a testare le conoscenze acquisite e
a ottenere punti nel proprio piano di formazione disponibile nel portale.
Iscriviti subito: https://expertzone.microsoft.com
www.microsoft.com/italy/oem 14
Risorse aggiuntive
Oltre a strumenti “tradizionali”, quali siti Web e newsletter, Microsoft offre ai suoi Partner informazioni e contenuti anche tramite veicoli con frequenze
di aggiornamento elevate, fino ad arrivare alla comunicazione in real time e agli strumenti di social networking.
Visita la pagina http://www.microsoft.com/italy/oem/channel/default.mspx
Microsoft Partner Channel
Partner Channel è un canale RSS sviluppato per avere una relazione più stretta e continuativa con i propri
Partner. Attraverso il Partner Channel potrai essere sempre aggiornato su tutte le iniziative e tutte le novità di
Microsoft dirette agli operatori del settore in modo semplice e veloce, direttamente sul tuo PC. Tutto ciò che devi
fare è aggiungere al tuo lettore di feed RSS, funzione incorporata anche in Outlook® 2010 e Internet Explorer®
(versione 7 e successive), il file XML del Partner Channel.
http://www.microsoft.com/italy/partner/rss.xml
Partner Channel Gadget
Se usi Windows 7 oppure Windows Vista hai la possibilità di visualizzare il Microsoft Partner Channel direttamente
nella sidebar del tuo PC, attraverso il Gadget del Partner Channel scaricabile direttamente dalla Windows Live
Gallery. Inoltre, integrati nel Gadget, troverai tre comodi pulsanti per lo spegnimento, il riavvio e la messa in
standby del sistema.
http://gallery.live.com/liveItemDetail.aspx?li=5e83f502-ad6d-4351-9bc6-d02a24225d94
Partner Channel Web Slice
Se hai installato Internet Explorer 8 potrai aggiungere alla tua barra dei preferiti la Web Slice e visualizzare con
questo strumento il Partner Channel. Attraverso la Web Slice potrai avere accesso alle informazioni del Partner
Channel direttamente sul tuo browser.
http://www.ieaddons.com/it/Details.aspx?Id=2106
Partner Channel Accelerator
L’Accelerator del Microsoft Partner Channel è un utile add-on di Internet Explorer 8 che ti permetterà di
approfondire gli argomenti rilevanti per il tuo business semplicemente evidenziando le parole di tuo interesse e
attivando una ricerca puntuale dei contenuti collegati direttamente su OEM Partner Center, il sito dedicato agli
OEM e System Builder.
http://www.ieaddons.com/it/Details.aspx?Id=2071
Microsoft oem in facebook
Microsoft OEM è presente anche su Facebook; nella nostra pagina potrai trovare tutte le più recenti news e le
offerte speciali per i Partner, visualizzare e scaricare video e partecipare ai gruppi di discussione. Tutto quello che
devi fare è semplicemente diventare fan della pagina Microsoft OEM Italia attraverso il tuo account di Facebook.
L’iscrizione è, come sempre, gratuita. Puoi inoltre sottoscrivere il canale RSS associato alla pagina in questione e
leggerlo mediante il tuo browser, Outlook 2010 o un aggregatore di feed.
Seguici su http://www.facebook.com/msoemitalia
Microsoft oem in twitter
Twitter è il nuovo strumento di microblogging creato per aggiornarti in tempo reale su tutte le news più
importanti e tutte le offerte del mondo OEM. L’aggiornamento è molto frequente, ma le notizie vengono
archiviate in modo da poter essere consultate facilmente, mentre la lista “Preferiti” ti permette di ottenere
informazioni aggiuntive. Anche per la pagina di Microsoft OEM in Twitter puoi sottoscrivere il relativo canale
RSS e visualizzarlo mediante browser, Outlook 2010 o aggregatore di feed.
Seguici su http://twitter.com/MS_OEM_IT
www.microsoft.com/italy/oem 15
FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO
Strumenti di comunicazione, attivazione e formazione
per i Partner OEM
FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO
Tutte le risorse per OEM e System Builder
Risorse di formazione
Per maggiori informazioni sul Microsoft Partner Network: Partner.microsoft.com/italy/
Informazioni sulla formazione Microsoft: www.microsoft.com/italy/eventi/traincert/default.mspx
Approfondimento sui percorsi di certificazione Microsoft: www.microsoft.com/italy/traincert/mcp/
Elenco Microsoft Certified Partner Learning Solutions (CPLS): www.microsoft.com/italy/eventi/traincert/cpls/elenco.mspx
Risorse tecniche
Sito Microsoft TechNet: www.microsoft.com/italy/technet/
Calendario e dettagli sugli eventi TechNet: www.microsoft.com/italy/technet/eventi/
Per partecipare in diretta ai webcast o vederli registrati: www.microsoft.com/italy/technet/eventi/webcast/
Per iscriversi alla newsletter TechNet: http://technet.microsoft.com/it-it/bb291016.aspx
Per vedere le registrazioni dei più importanti eventi tecnici organizzati da Microsoft, accedendo all’area video “Spotlight”:
www.microsoft.com/italy/technet/spotlight/default.aspx
Per accedere ai newsgroup TechNet: http://technet.microsoft.com/it-it/subscriptions/ms788697.aspx#office
I Most Valuable Professional (MVP), i maggiori esperti di tecnologie Microsoft, rispondono ai dubbi e alle domande dei professionisti IT su:
http://mvp.support.microsoft.com/
Il blog costantemente aggiornato dai membri del team TechNet Italia: http://blogs.technet.com/italy/
Per maggiori informazioni sull’abbonamento TechNet Plus: www.microsoft.com/italy/TechNet/subscription/subscription.mspx
Risorse marketing
Microsoft Sales Center, tutte le risorse per creare campagne marketing in sinergia con noi: http://italy.microsoftsalescenter.com/audiences/reseller
Sito Microsoft OEM: www.microsoft.com/italy/oem
Distributori Microsoft OEM: http://oem.microsoft.com/script/contentPage.aspx?pageid=566040
Contatti in Microsoft
SERVIZIO E RIFERIMENTO
INTERESSE
Supporto tecnico e
customer service OEM
02 70.398.398
Per richiedere informazioni sui contratti disponibili e supporto tecnico sui prodotti
Telefax
02 7039.2020
Per inviare documentazione
BSA
(Business Software Alliance)
Numero verde 800-241751
Per ogni segnalazione o informazione su argomenti relativi alla pirateria del software
Linea diretta Microsoft
Software Originale
Numero verde 800-876816
Per ogni segnalazione o informazione su argomenti relativi alla pirateria del software
I distributori autorizzati
I Distributori Autorizzati Microsoft OEM sono Partner che, in base ad alcuni criteri di idoneità finanziaria, dimensione e modello di business, instaurano
una relazione contrattuale diretta con Microsoft.
CDC Point S.p.A.
www.cdcpoint.it/
Ingram Micro S.r.l.
www.ingrammicro.com/
Computer Gross Italia S.p.A.
www.computergross.it/
Tech Data Italia S.r.l.
www.techdata.it/
Esprinet S.p.A.
www.esprinet.com/
Logicom Italia S.r.l.
www.logicom-italia.it
Inoltre questi Distributori vengono coinvolti da Microsoft con attività business di vario livello, dal marketing fino alle vendite.
I distributori associati
I Distributori Associati Microsoft OEM sono Partner con un modello di distribuzione che prevede l’approvvigionamento di software OEM
dai Distributori Autorizzati Microsoft; il coinvolgimento contrattuale e marketing invece avviene direttamente con Microsoft.
Brevi S.p.A.
http://www.brevi.it/
Datamatic S.p.A
http://www.datamatic.it
Cometa S.p.A.
http://www.cometa.it
Runner Computer S.p.A.
http://www.runner.it/
www.microsoft.com/italy/oem 16
SISTEMI OPERATIVI
SISTEMI OPERATIVI
Windows 7
Windows 7 è il nuovo sistema operativo rilasciato da Microsoft.
Windows 7 è stato progettato a partire dalle segnalazioni degli utenti che
richiedevano un PC che riflettesse le seguenti caratteristiche:
1. Semplificazione delle operazioni quotidiane
2.Personalizzazione
3.Nuove funzionalità
1. Semplificazione delle operazioni quotidiane
• La barra delle applicazioni migliorata permette di aprire i file ed esplorare
il PC più velocemente. È possibile aggiungere alla barra delle applicazioni
i programmi utilizzati più di frequente, in modo da poterli avviare con
un solo clic.
• Con gli elenchi Jump List, aprire i file più utilizzati è rapidissimo.
• Con Windows Search è sufficiente digitare qualche parola direttamente
dal menu Start per individuare e aprire in un istante qualsiasi file
memorizzato nel PC, come documenti, e-mail e brani musicali.
• Gestire numerosi programmi, documenti e finestre del browser è molto
facile, grazie al riquadro di anteprima o a schermo intero di tutte le
finestre aperte.
•Windows 7 offre nuovi e semplici metodi per ridimensionare e
riorganizzare le finestre aperte. Per esempio, la funzione Snap
permette di affiancare due finestre semplicemente trascinandole ai
lati opposti dello schermo.
• Esplorazione del Web semplificata con Internet Explorer 8.
• Windows 7 consente di collegare tutti i PC alla rete domestica in appena
quattro clic, permettendo di accedere con la massima facilità a foto, brani
musicali e file in tutti i computer, nonché di condividere le stampanti
grazie alla funzionalità Gruppo Home.
2. Personalizzazione
• Windows 7 rende più veloce l’utilizzo della modalità di sospensione
del PC.
• Windows 7 assicura una maggiore velocità di risposta ai comandi.
• Windows 7 rende il PC più affidabile.
• Le edizioni di Windows 7 a 64 bit sono progettate per trarre il massimo
vantaggio dalla RAM superiore a 4 GB e dalle funzionalità dei processori
a 64 bit.
• La funzione di controllo dell’account utente di Windows 7 riduce il rischio
che il PC venga infettato da software dannoso, segnalando i tentativi di
esecuzione di programmi sconosciuti.
• Sfruttando le funzionalità Controllo Genitori, è possibile impostare
determinate fasce orarie in cui consentire l’utilizzo del PC da parte dei
più piccoli, nonché stabilire i programmi e i giochi consentiti.
• Il filtro SmartScreen® di Internet Explorer 8 contribuisce alla sicurezza del
PC, segnalando i siti potenzialmente fraudolenti che tentano di indurre
l’utente a fornire informazioni personali.
• Possibilità di eseguire programmi di Windows XP con Windows XP
Mode (funzionalità valida solo con Windows 7 Professional e Ultimate).
• Personalizza il PC in base alle tue preferenze, con utili gadget, temi per
il desktop o una presentazione delle tue foto preferite.
www.microsoft.com/italy/oem 18
•Windows 7 è progettato per visualizzare meno messaggi del sistema,
pop-up e notifiche, per evitare interruzioni all’utente.
3. Nuove funzionalità
•Con lo streaming multimediale remoto, puoi accedere a foto, brani
musicali e video nel PC di casa anche quando sei lontano.
• La funzione “Riproduci in” facilita l’invio di brani musicali, foto e video
dal tuo PC ai dispositivi multimediali connessi alla tua rete domestica,
come cornici per foto digitali o stereo Wi-Fi.
• Le librerie semplificano l’esplorazione e l’accesso a foto, brani musicali e
documenti memorizzati in altri PC e dispositivi della rete domestica.
• La tecnologia DirectX® 11 regala ai giochi una grafica mozzafiato
incredibilmente realistica.
• Windows Touch rende più facile e intuitivo l’utilizzo dei PC con
tecnologia touchscreen.
Edizioni e funzionalità
Windows 7 è disponibile in 5 differenti edizioni: Windows 7 Starter,
Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate
e Windows 7 Enterprise.
• Windows 7 Starter: più semplice e più facile da usare (disponibile
solo in versione OEM sui netbook). Windows 7 Starter è pensato per
i notebook di piccoli dimensioni: meno attese, meno click, meno
problemi nella connessione alle reti. Meno cose da fare per fare ciò che
vuoi. Starter combina nuovi livelli di affidabilità e di reattività con la
familiarità e la compatibilità di Windows.
• Windows 7 Home Premium: la migliore esperienza di intrattenimento
direttamente sul PC (disponibile in versione pacchettizzata, OEM e a
Volume). Con Windows 7 Home Premium è più facile creare una rete
domestica e condividere le tue foto, i tuoi filmati e la tua musica. Inoltre
puoi guardare la TV, sospendere e registrare programmi televisivi con
Windows Media Center.
• Windows 7 Professional: tutto quel che serve a casa e al lavoro
(disponibile in versione pacchettizzata, OEM e a Volume). Con Windows
7 Professional sarai in grado di eseguire programmi per Windows
XP utilizzando Windows XP Mode1 e di salvare i tuoi dati (di casa e
dell’ufficio) con i backup automatici. Sarai inoltre in grado di connetterti
a una rete aziendale facilmente e in tutta sicurezza con la funzionalità
“Aggiunta a un dominio”. Windows 7 Professional include tutte le
funzionalità di intrattenimento contenute nell’edizione Premium.
• Windows 7 Ultimate: progettato per chi non vuole rinunciare a niente
(disponibile in versione pacchettizzata e OEM). Somma la facilità di
utilizzo, le funzionalità di intrattenimento digitale domestico proprie
della versione Home Premium e le funzionalità della versione
Professional (inclusa la possibilità di utilizzare programmi per Windows
XP con Windows XP Mode)1. Per aggiungere ulteriore sicurezza puoi
criptare i tuoi dati utilizzando BitLocker®2 e BitLocker To Go™2 per i
dispositivi portatili. Questa edizione inoltre garantisce la possibilità di
utilizzare una delle 35 lingue disponibili scaricando il “language pack”.
1
2
Funzionalità disponibile solo nelle edizioni Professional e Ultimate.
Funzionalità disponibile solo nell’edizione Ultimate.
SISTEMI OPERATIVI
Windows 7
Semplifica le attività quotidiane
Multitasking più facile
Conversa e condividi con i programmi gratuiti di messaggistica istantanea, posta elettronica e gestione foto
Esplora il Web in maniera più facile e sicura
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
+
= improved







+


+














+



+
+



Trova file e programmi più velocemente
Apri più velocemente i programmi e i file che usi più spesso
Connettiti a qualsiasi rete wireless disponibile con tre soli clic
Spostati velocemente tra più finestre aperte
Condividi facilmente file, foto e musica all’interno della rete domestica
Stampa su un’unica stampante da tutti i PC di casa
Gestisci meglio stampanti, fotocamere e altri dispositivi
Organizza facilmente file, documenti e foto
Lavora come vuoi tu
Personalizza il desktop con gadget, temi e sfondi
Connettiti in modo sicuro alle reti aziendali
Compatibilità completa con i PC a 64 bit
Esegui i programmi di produttività per Windows XP



Difenditi da spyware e altro malware
Proteggi i tuoi dati
Gestisci e controlla che uso fanno del PC i tuoi figli
Velocizza l’attivazione e la disattivazione della modalità di sospensione
Migliora il risparmio di energia per garantire lunga vita alla tua batteria
L’impossibile diventa possibile

Guarda e registra i programmi TV sul computer
Crea e condividi film e presentazioni nel giro di pochi minuti
Trasmetti musica, foto e video in tutte le stanze della tua casa
Connettiti al catalogo multimediale presente sul tuo PC anche quando sei in viaggio
Divertiti con i giochi multimediali dalla grafica estremamente realistica e brillante
“Tocca e batti” invece di “punta e clicca”
www.microsoft.com/italy/oem 19


+





SISTEMI OPERATIVI
Windows 7 Starter
Windows 7 Starter semplifica l’utilizzo dei notebook di piccole dimensioni
esigendo meno dall’utente: meno attese, meno clic del mouse, meno
operazioni per connettersi alle reti. L’edizione Starter unisce le caratteristiche
più recenti in fatto di affidabilità e capacità di risposta con tutta la familiarità
e la compatibilità di Windows.
CARATTERISTICHE
ANTI-PIRATERIA
• Un ambiente più sicuro per la massima protezione
Con Windows 7 Starter è possibile dedicare meno tempo alla risoluzione
dei problemi e trarre vantaggio da un’esperienza online più veloce e
affidabile. Windows Defender rileva automaticamente gli spyware,
consentendo di rimuovere il software pericoloso per mantenere sempre
elevate le prestazioni del PC. Il filtro SmartScreen di Internet Explorer
8 contribuisce alla sicurezza del PC, segnalando i siti potenzialmente
fraudolenti che tentano di indurre l’utente a fornire informazioni personali.
• Strumenti di gestione per i giochi e la musica rendono
l’intrattenimento ancora più accessibile
Grazie ad avanzati strumenti di organizzazione è possibile trovare,
ordinare e avviare molto velocemente i propri brani musicali e giochi
preferiti. Il Game Explorer permette di visualizzare tutti i dettagli dei
giochi Games For Windows. È possibile utilizzare Windows Media®
Player 12 per copiare brani musicali da CD sul PC, connettere facilmente
dispositivi portatili e riprodurre musica e video su altri PC e dispositivi
compatibili DLNA tramite la funzione Play To.
• Massima flessibilità e facilità di connessione, ovunque ci si trovi
Utilizzare un portatile non è mai stato così semplice. Centro connessioni
di rete permette di configurare e gestire con la massima facilità una rete
wireless in modo da accedere al proprio servizio Internet1 da qualsiasi
punto della casa.
1
Può essere necessario il pagamento di una tariffa a un provider di servizi Internet.
www.microsoft.com/italy/oem 20
B
Il filo metallico incorporato include nuove
transizioni di colore visibili da determinate
angolazioni.
C
La nuova etichetta COA contiene una
microstampa (una misura di sicurezza
utilizzata per le banconote), leggibile solo se
osservata con una lente di ingrandimento.
D
La nuova etichetta COA non dispone della
finitura in laminato.
DVD con ologramma.
D
• Il tuo PC, semplice
Windows 7 Starter accelera e facilita le operazioni di ogni giorno. Con
meno clic del mouse sono disponibili funzioni di ricerca più veloci,
esplorazione semplificata e connessioni facilitate: realizzare i propri
obiettivi non è mai stato così semplice.
Con Windows Search è sufficiente digitare qualche parola direttamente
dal menu Start per individuare e aprire in un istante qualsiasi file
memorizzato nel PC, come documenti, e-mail e brani musicali.
La barra delle applicazioni migliorata permette di aprire i file ed esplorare
il PC più velocemente. È persino possibile aggiungere alla barra delle
applicazioni i programmi utilizzati più di frequente, in modo da poterli
avviare con un solo clic. Inoltre, con gli elenchi Jump List, aprire i file
recenti o più utilizzati è rapidissimo.
Windows 7 offre nuovi e semplici metodi per ridimensionare e riorganizzare
le finestre aperte. Per esempio, la funzione Snap permette di affiancare
due finestre semplicemente trascinandole ai lati opposti dello schermo.
La nuova etichetta COA include due
finestrelle, una a forma di ellisse e l’altra
con la forma del logo Windows.
Il rivestimento è stato eliminato per
aumentare la visibilità delle singole fibre
della carta.
Etichetta COA (Certificate of Authenticity) con nome
del software stampato.
PERCHÉ CONSIGLIARLO AI CLIENTI?
Caratteristiche notevolmente superiori rispetto a Windows XP
Un notebook Windows 7 Starter Edition di piccole dimensioni è più facile
da usare, poiché Windows 7 richiede meno all’utente. Basta digitare poche
parole per accedere in un istante a tutti gli elementi memorizzati nel PC.
La nuova barra delle applicazioni rende molto più facile e veloce avviare
programmi, aprire file ed esplorare le risorse del PC. È molto semplice
anche condividere file, foto, brani musicali e stampanti con gli altri PC
Windows 7 di una rete domestica.
Di seguito sono indicati i principali motivi per acquistare o eseguire
l’upgrade a Windows 7 Starter.
A
B
A
C
Con Windows 7 Home Premium creare una rete domestica e condividere
foto, video e musica diventa semplicissimo. È possibile persino guardare,
mettere in pausa, riavvolgere e registrare i programmi TV.
PERCHÉ CONSIGLIARLO AI CLIENTI?
Oltre alla possibilità di usufruire delle straordinarie funzionalità di
Windows 7 Starter, i motivi per acquistare o eseguire l’aggiornamento a
Windows 7 Home Premium includono:
• Un design e tecnologie all’avanguardia per la massima efficienza
La nuova barra delle applicazioni consente di accedere con un solo clic
ai programmi preferiti e, grazie alle anteprime in tempo reale, si possono
visualizzare e chiudere facilmente i programmi aperti.
Windows 7 Home Premium include anche la possibilità di cambiare
automaticamente lo sfondo del desktop come se si visualizzasse una
presentazione di immagini. Grazie ai nuovi Temi del Desktop è possibile
personalizzare suoni, colori e sfondi di Windows con un solo clic.
La nuova funzionalità Raccolte permette di visualizzare il contenuto di
più cartelle come se i file fossero in un’unica posizione. Questo consente
di aggregare e di indicizzare i file che solitamente risiedono in diversi hard
disk, unità esterne e unità di rete.
Windows 7 supporta pienamente anche le ultime tecnologie come gli
schermi Multitouch e i 64 bit.
• Massima protezione per il PC
Il nuovo Centro operativo consente di gestire, da un’unica posizione,
il traffico dei messaggi provenienti dalle più importanti funzionalità di
manutenzione e protezione di Windows. Solo quando necessario, apparirà
l’icona relativa al Centro operativo sulla barra delle applicazioni. Facendo
clic su di essa potrai visualizzare sia gli avvisi sia i suggerimenti utili per
risolvere gli eventuali problemi.
Windows Backup esegue automaticamente il backup di qualsiasi tipo
di file (foto digitali, brani musicali, film, documenti e altro ancora),
assicurando la massima tranquillità e permettendo agli utenti di dedicarsi
ad attività più importanti.
• Intrattenimento completo da qualsiasi punto della casa
Windows Media Center1 permette di condividere la propria raccolta di
contenuti digitali sui sistemi di home entertainment, con grafica ad alta
fedeltà e audio surround. In compagnia di amici e familiari è possibile
guardare trasmissioni televisive in diretta o registrate, scaricare film,
proiettare filmati personali o presentazioni complete di colonna sonora.
Per ottenere il massimo divertimento, è possibile accedere a Windows
Media Center da tutti i televisori di casa sfruttando Xbox 360® e gli altri
dispositivi connessi alla rete domestica.
Grazie a Windows DVD Maker è possibile masterizzare foto, musica e
filmati su DVD per poi guardarli in un qualsiasi momento sul PC o tramite
un lettore DVD.
Gli appassionati di videogiochi possono connettersi tra loro2 sfruttando
eccellenti caratteristiche grafiche basate sulla tecnologia DirectX 11, che
rendono l’esperienza di gioco estremamente realistica.
• Le nuove funzionalità per i sistemi portatili garantiscono
produttività e intrattenimento ovunque ci si trovi
Centro PC portatile Windows, Centro connessioni di rete e Centro
sincronizzazione offrono tutti gli strumenti necessari per ottenere
da qualsiasi posizione il massimo livello di connessione, produttività e
intrattenimento. È possibile impostare preferenze personali e connettersi
a una rete in tutta tranquillità ovunque ci si trovi2.
Grazie al Gruppo Home, creare una rete domestica e condividere i
propri documenti è ancora più semplice: con soli 4 clic e una password
è possibile decidere quali tipi di informazioni condividere con i computer
appartenenti a quel Gruppo Home.
I dispositivi compatibili con Device Stage™ offrono un’interfaccia
funzionale e unificata nella quale è possibile visualizzare informazioni ed
eseguire operazioni sul dispositivo direttamente da Windows.
www.microsoft.com/italy/oem 21
CARATTERISTICHE
ANTI-PIRATERIA
A
La nuova etichetta COA include due
finestrelle, una a forma di ellisse e l’altra
con la forma del logo Windows.
Il rivestimento è stato eliminato per
aumentare la visibilità delle singole fibre
della carta.
B
Il filo metallico incorporato include nuove
transizioni di colore visibili da determinate
angolazioni.
C
La nuova etichetta COA contiene una
microstampa (una misura di sicurezza
utilizzata per le banconote), leggibile solo se
osservata con una lente di ingrandimento.
D
La nuova etichetta COA non dispone della
finitura in laminato.
Etichetta COA (Certificate of Authenticity) con nome
del software stampato.
DVD con ologramma.
D
B
A
C
1.Le funzionalità di riproduzione e registrazione dei programmi televisivi richiedono un
sintonizzatore TV. Supporta fino a 4 sintonizzatori TV per tipo in tutte le aree supportate
in base alla compatibilità di Windows 7 con gli standard televisivi locali. Per utilizzare al
meglio Windows Media Center è consigliabile disporre di accesso a Internet. Per alcune
funzionalità, come la Guida TV, è necessario. Può essere necessario il pagamento di una
tariffa a un provider di servizi Internet. La Guida TV non è disponibile in tutti i paesi o
aree geografiche. Il supporto per le funzionalità di masterizzazione DVD, i programmi
televisivi e il telecomando può variare in base al produttore e/o richiedere l’acquisto di
ulteriori componenti. Il supporto per Media Center Extender o Xbox® 360 richiede una
rete domestica cablata o wireless e ulteriori dispositivi di rete compatibili.
2.Può essere necessario il pagamento di una tariffa a un provider di servizi Internet.
SISTEMI OPERATIVI
Windows 7 Home Premium
SISTEMI OPERATIVI
Windows 7 Professional
Windows 7 Professional è il sistema operativo per le aziende di qualsiasi
dimensione, ottimizzato specificamente per le piccole e medie imprese
e compatibile con le applicazioni preesistenti in azienda. Windows 7
Professional assicura la costante protezione ed efficienza dei PC, in modo
da ridurre la dipendenza dal supporto IT, e offre strumenti potenti e
semplici da usare per migliorare le capacità di ricerca e organizzazione
delle informazioni.
PRINCIPALI VANTAGGI PER OEM E SYSTEM BUILDER
Il modo in cui le persone acquistano, utilizzano e sperimentano la
tecnologia è cambiato drasticamente rispetto al lancio di Windows XP, un
sistema operativo il cui supporto da parte di Microsoft è ormai limitato ai
soli aspetti di sicurezza. Oggi è dunque possibile offrire un’alternativa che
risponda alle esigenze delle imprese moderne e alle opportunità offerte
dalle nuove tecnologie.
• Potenziale espansione delle attività di business
Uno dei principali motivi per cui i clienti acquistano le licenze software
dai System Builder è la loro capacità di personalizzare i sistemi.
Windows 7 offre ai clienti prestazioni scalabili e un avanzato supporto
per i dispositivi, offrendo ai System Builder un’opportunità unica per
personalizzare i sistemi in base alle esigenze del cliente.
• Consolidamento delle relazioni con i clienti
Il rilascio di Windows 7 Professional offre l’opportunità di offrire servizi
ricorrenti ad alto valore, di aggiornare il software o l’hardware dei
clienti e fornire servizi IT come l’impostazione del backup dei dati e
l’ottimizzazione delle impostazioni di rete.
• Sviluppo delle attività di business
Windows 7 è un sistema operativo sicuro, affidabile e ampiamente
testato, ancora più facile da installare, testare e supportare. In risposta
alle richieste dei System Builder, Windows 7 Professional è fornito
come singola immagine che contiene tutte le edizioni. In questo
modo il processo di installazione viene semplificato e si contribuisce a
velocizzare l’evasione dell’ordine del cliente. Inoltre, sono stati progettati
nuovi strumenti di distribuzione per aumentare la flessibilità, la velocità
e l’efficienza nello sviluppo del prodotto, contribuendo a ridurre i costi.
• Opportunità da parte del Partner di offrire la Modalità Windows XP
La Modalità Windows XP offre la flessibilità necessaria per eseguire
molte applicazioni di produttività precedenti in un ambiente virtuale
di Windows XP. In questo modo i clienti possono continuare a utilizzare
il software su cui hanno già investito, non dovendosi preoccupare di
potenziali periodi di inattività quando cambiano il sistema. Attraverso la
preinstallazione della Modalità Windows XP, i System Builder possono
generare opportunità di servizio quando i clienti comprano un PC
nuovo in sostituzione di quello vecchio.
• Ampliare l’offerta differenziando la configurazione hardware
Windows 7 Professional è stato ottimizzato per funzionare correttamente
con varie configurazioni hardware. In questo modo è possibile offrire ai
clienti una gamma di PC adatti alle esigenze specifiche delle aziende.
Fornisce inoltre la flessibilità necessaria per consigliare diverse opzioni
sulla base delle possibilità economiche dei clienti.
PERCHÉ CONSIGLIARLO AI CLIENTI?
Windows 7 Professional è il sistema operativo che permette ai clienti di
mantenere i propri PC efficienti e protetti, con un occhio di riguardo alla
retrocompatibilità applicativa. In particolare:
• Funziona con le risorse disponibili
Progettato tenendo conto delle esigenze di compatibilità, Windows 7
Professional funziona con una vasta gamma di dispositivi e applicazioni.
La Modalità Windows XP* permette inoltre di eseguire i programmi
comunemente utilizzati in Windows XP direttamente dal desktop di
Windows 7.
• Facilita la condivisione di file e stampanti
Con Windows 7 Professional le piccole aziende che non dispongono
di un server possono condividere facilmente, attraverso Home
Group, documenti, stampanti e dispositivi su più PC. Alle aziende che
dispongono di un server, Windows 7 Professional consente di collegare
i PC alla rete aziendale in modo più rapido e sicuro, migliorando in
tal modo la protezione delle risorse aziendali e riducendo il costo di
www.microsoft.com/italy/oem 22
CARATTERISTICHE
ANTI-PIRATERIA
A
La nuova etichetta COA include due
finestrelle, una a forma di ellisse e l’altra
con la forma del logo Windows.
Il rivestimento è stato eliminato per
aumentare la visibilità delle singole fibre
della carta.
B
Il filo metallico incorporato include nuove
transizioni di colore visibili da determinate
angolazioni.
C
La nuova etichetta COA contiene una
microstampa (una misura di sicurezza
utilizzata per le banconote), leggibile solo se
osservata con una lente di ingrandimento.
D
La nuova etichetta COA non dispone della
finitura in laminato.
Etichetta COA (Certificate of Authenticity) con nome
del software stampato.
DVD con ologramma.
D
B
A
C
gestione dei PC. Inoltre, grazie alle nuove possibilità di gestione delle
stampanti predefinite, i documenti vengono inviati automaticamente
alla stampante più vicina, sia a casa sia in ufficio.
• Consente di essere produttivi ovunque ci si trovi
Windows 7 Professional semplifica l’uso dei PC portatili grazie a un
maggior numero di opzioni di connessione a rete e servizi, come la
possibilità di lavorare offline e aggiornare successivamente i file in
modo semplice e automatico in base alle modifiche apportate, oltre alla
possibilità di accedere a tutte le impostazioni per dispositivi mobili da
un’unica posizione.
• Facilita il ripristino di file o cartelle
Con Windows 7 Professional è possibile programmare backup periodici
e automatici per eseguire il salvataggio dei dati o dell’intero sistema
in un percorso di rete o su un’unità locale, facilitando in tal modo il
ripristino rapido di singoli file, magari eliminati per errore, o dell’intero
PC, nell’eventualità di malfunzionamenti del disco rigido o della
presenza di software dannoso.
• Migliora la protezione delle informazioni riservate
Con Encrypting File System, un servizio di crittografia di file e cartelle
che si avvale di rigorosi criteri di protezione e controllo, è possibile
preservare informazioni aziendali sensibili come i dati dei propri clienti
o le informazioni personali dei dipendenti.
* Funzionalità disponibile solo nelle edizioni Professional e Ultimate.
La più completa edizione di Windows
Windows 7 Ultimate è la più avanzata edizione di Windows 7, che unisce
potenti funzionalità di protezione e mobilità indispensabili per lavorare a
funzionalità di intrattenimento per il tempo libero.
CARATTERISTICHE
ANTI-PIRATERIA
A
La nuova etichetta COA include due
finestrelle, una a forma di ellisse e l’altra
con la forma del logo Windows.
Il rivestimento è stato eliminato per
aumentare la visibilità delle singole fibre
della carta.
B
Il filo metallico incorporato include nuove
transizioni di colore visibili da determinate
angolazioni.
C
La nuova etichetta COA contiene una
microstampa (una misura di sicurezza
utilizzata per le banconote), leggibile solo se
osservata con una lente di ingrandimento.
D
La nuova etichetta COA non dispone della
finitura in laminato.
Etichetta COA (Certificate of Authenticity) con nome
del software stampato.
DVD con ologramma.
PERCHÉ CONSIGLIARLO AI CLIENTI?
D
Oltre alla possibilità di usufruire delle straordinarie funzionalità
di Windows 7 Professional, i motivi per acquistare o eseguire
l’aggiornamento a Windows 7 Ultimate includono:
• La più avanzata esperienza Windows 7 disponibile
L’edizione Ultimate mette insieme tutte le funzionalità di Windows 7: un
design all’avanguardia per la massima efficienza, un eccezionale supporto
per i dispositivi mobili, funzionalità di protezione e crittografia avanzate.
Tramite Windows Update è possibile abilitare il supporto Multilingua
per tradurre l’interfaccia di Windows in 35 lingue e grazie al Federated
Search è possibile cercare in fonti esterne (come SharePoint o siti Internet)
direttamente da una qualunque finestra di Esplora Risorse. È sufficiente
aggiungere il connettore del sito preferito per cercare file online come se
si trovassero sul vostro PC1.
• Potenti funzionalità di protezione dei dati per la massima sicurezza
delle informazioni
Windows 7 Ultimate offre un livello di protezione superiore sia per i dati sia
per l’utente stesso. La tecnologia EFS (Encrypting File System) contribuisce
a proteggere la riservatezza dei file memorizzati nei computer condivisi.
La protezione dei sistemi tramite Shadow Copy consente di creare
automaticamente copie istantanee dei file su cui si sta lavorando, per
poter recuperare in modo semplice e rapido le versioni precedenti di un
documento modificato o eliminato accidentalmente.
Le funzionalità avanzate di backup e ripristino assicurano la possibilità
di recuperare singoli file o l’intero sistema in caso di problemi hardware
o software.
Agli utenti che esigono per i propri dati la massima protezione disponibile
nei prodotti Windows 7, BitLocker permette la crittografia completa
dei dati e il controllo dell’integrità degli stessi in fase di avvio, il tutto
a garantire la riservatezza dei dati memorizzati anche in caso di furto o
smarrimento del computer.
BitLocker To Go permette di crittografare i dispositivi di memorizzazione
USB, proteggendoli con una password per evitare la divulgazione
involontaria di informazioni aziendali.
AppLocker™ permette di stabilire tramite semplici Group Policy quali
applicazioni può eseguire l’utente.
• La migliore edizione di Windows per essere in mobilità
Windows 7 Ultimate offre tutte le avanzate caratteristiche di rete e
mobilità necessarie per mantenersi produttivi anche mentre si è in viaggio.
La funzionalità di aggiunta al dominio consente di connettersi in tutta
sicurezza a una rete aziendale o scolastica basata su domini.
Il Desktop remoto permette di essere sempre efficienti, consentendo di
accedere in remoto da qualsiasi computer ai documenti e programmi
memorizzati nel proprio PC, sfruttando Internet o la rete domestica con la
garanzia di un livello superiore di protezione1.
Utilizzando BranchCache™ è possibile risparmiare banda accedendo a file
locali, sincronizzati automaticamente, anziché a documenti che risiedono
su altri server1.
DirectAccess permette di accedere a tutte le risorse aziendali al di fuori
dell’ufficio senza la necessità di una VPN1.
www.microsoft.com/italy/oem 23
B
A
1
C
Può essere necessario il pagamento di una tariffa a un provider di servizi Internet.
SISTEMI OPERATIVI
Windows 7 Ultimate
SISTEMI OPERATIVI
Novità della licenza OEM System Builder
e della confezione del prodotto
Con il rilascio di Windows 7 e di Microsoft Office System sono state introdotte numerose modifiche al packaging e al licensing per gli OEM System Builder.
Licenza OEM System Builder
Nuova confezione
Per Windows 7, la licenza è riportata sul lato esterno
della confezione destinata ai System Builder e concede
agli stessi il diritto di distribuzione del software.
Sulla base dei feedback ricevuti dai Partner e a
scopo di uniformità, la confezione di Windows 7
è stata modificata.
Di seguito viene fornita una spiegazione di alcuni termini
della licenza.
Pacchetto aperto:
aprendo il pacchetto, si accettano automaticamente
i termini del contratto di licenza ed è necessario
preinstallare la licenza per il software desktop
Windows sul disco rigido di un PC completamente
assemblato utilizzando il kit di preinstallazione OEM
(OPK).
1
• Licenza System Builder
• Nuova confezione esterna
Pacchetto non aperto:
se il pacchetto non viene aperto, sarà possibile
distribuirlo a un altro System Builder.
Per System Builder si intende un OEM (Original
Equipment Manufacturer), assemblatore, fornitore
di servizi di rinnovo o preinstallatore di software su
computer.
2
Distribuzione all’utente finale:
i pacchetti software per i System Builder non devono
essere distribuiti agli utenti finali, ma devono essere
preinstallati sui PC; al contrario le singole licenze
software incluse in ogni pacchetto vanno consegnate
al cliente. Ogni singola licenza software può includere
un Certificato di autenticità (COA, Certificate of
Authenticity), supporti e un manuale.
3
4
• Due etichette
“Break-The-Seal” rosse, una su ogni lato
Il software per i System Builder non può essere
utilizzato per la regolarizzazione:
• Custodia del DVD per le SKU
il Get Genuine Kit (NON il software OEM System
Builder) è il software di regolarizzazione appropriato
per i PC esistenti.
Ulteriori dettagli sono disponibili all’indirizzo
http://oem.microsoft/getgenuine
• Etichetta COA
sul retro della custodia del DVD
• Requisiti
di distribuzione riepilogati
sul retro
della confezione
• Ologramma all’interno della custodia del DVD
La licenza System Builder completa è disponibile all’indirizzo
http://oem.microsoft.com/getgenuine
Tipologia di licenza
Come
Quando
OEM
Nuovi PC
Meno di 5 PC
FPP
PC già esistenti
Meno di 5 PC
VL
PC già esistenti
Più di 5 PC*
* I contratti a volume che riguardano il sistema operativo client incorporano esclusivamente la licenza di aggiornamento, ma non sostituiscono la licenza OEM e/o FPP.
www.microsoft.com/italy/oem 24
I diritti di downgrade sono concessi all’utente finale nel contratto di
licenza del prodotto. Con i diritti di downgrade, gli utenti ottengono il
diritto di acquisire la versione più recente dei sistemi operativi Microsoft,
continuando tuttavia a eseguirne una versione precedente fino al
momento più opportuno per il passaggio al nuovo sistema operativo.
QUANDO E PERCHÉ VENGONO UTILIZZATI I DIRITTI DI DOWNGRADE?
Un cliente potrebbe acquistare un nuovo computer, avendo però la
necessità di usare lo stesso sistema operativo dei 10 computer già in
uso, per esempio il sistema operativo Windows Vista. È responsabilità
dell’utente finale disporre del supporto per il software di downgrade,
acquistato tramite i canali retail, OEM/System Builder o Volume Licensing
di Microsoft.
QUALI VERSIONI DEL SOFTWARE FORNISCONO DIRITTI DI
DOWNGRADE?
Non tutte le versioni di software danno diritto al downgrade: l’immagine
sottostante indica le versioni OEM/System Builder del sistema operativo
desktop che ne danno diritto e la versione del software verso cui è possibile
effettuare il downgrade. Le versioni OEM di Windows 7 Professional e
Ultimate includono diritti di downgrade verso Windows Vista Business e
Ultimate, rispettivamente, e verso Windows XP Professional, Windows XP
Professional x64 Edition e Windows XP Tablet PC Edition.
I diritti di downgrade per Windows 7 sono disponibili per l’intera durata
del ciclo di vita del prodotto; per maggiori informazioni a riguardo visitare
il sito http://www.microsoft.com/windows/lifecycle/default.mspx
Per agevolare i propri clienti nella gestione del downgrade a un versione
precedente del sistema operativo al momento dell’acquisto del loro
nuovo PC, i maggiori produttori hanno offerto soluzioni di facilitazione,
quali la preinstallazione di un sistema della generazione precedente (per
esempio Windows XP) su un PC corredato di certificato di autenticità di
Windows 7, oppure la disponibilità di un supporto contenente il prodotto
della versione precedente.
A partire dal 22 ottobre 2010 tali soluzioni non sono più offerte dai
produttori ai relativi clienti; a distanza, infatti, di un anno dalla disponibilità
di Windows 7, la sua adozione da parte dei clienti di ogni tipologia è così
elevata da non rendere più necessario il ricorso al downgrade se non in
modo residuale.
www.microsoft.com/italy/oem 25
DOMANDE FREQUENTI
Chi può installare il software di downgrade o reinstallare il software
originale?
Un OEM, se autorizzato dall’utente finale, o l’utente finale stesso.
Come viene eseguita l’attivazione del prodotto? Quando si esegue
il downgrade di una versione di Windows Vista precedentemente
attivata, non è possibile eseguire l’attivazione nel nuovo PC?
Se un cliente che usufruisce dei diritti di downgrade previsti dalle
condizioni di licenza delle edizioni di Windows 7 Professional e Windows
7 Ultimate utilizza supporti per Windows Vista e un codice “Product Key”
attivato in precedenza, al momento dell’installazione nel sistema Windows
7 non potrà eseguire l’attivazione in Internet a causa della differente
configurazione hardware. In questi casi, il cliente sarà invitato a rivolgersi
al supporto per l’attivazione e spiegare la situazione all’addetto al servizio
clienti. Una volta accertato che il cliente è in possesso di una licenza valida
per Windows 7 Professional o Windows 7 Ultimate, l’addetto al servizio
clienti potrà aiutarlo ad attivare il software.
L’utente può tornare a utilizzare Windows 7 Business o Windows 7
Ultimate una volta effettuato il downgrade?
Sì. Gli utenti che eseguono il downgrade possono reinstallare il software
originale quando intendono procedere alla migrazione. Per esempio, un
utente che esegue il downgrade a Windows Vista Business può tornare
a Windows 7 Professional in un secondo momento, a condizione che il
software Windows Vista Business venga eliminato dal PC.
Come è possibile reinstallare il software originale una volta eseguito
il downgrade a una versione precedentemente attivata?
Per eseguire la reinstallazione, gli utenti dovranno utilizzare il supporto
OEM originale o il software di ripristino disponibile nel disco rigido del
PC. Il software di downgrade deve essere eliminato dal disco rigido prima
della reinstallazione del software originale.
Come è possibile ottenere il CD per l’installazione del software di
downgrade?
Per gli utenti finali è necessario disporre di una licenza per la specifica
versione precedente del sistema operativo Windows da installare come
software di downgrade. Il software di downgrade può essere acquistato
tramite i canali retail, OEM/System Builder o Volume Licensing.
SISTEMI OPERATIVI
Diritti di downgrade
SISTEMI OPERATIVI
Windows Server 2008 R2 Foundation
La soluzione semplice ed economica per la piccola impresa
Microsoft e numerosi Partner OEM hanno lanciato Windows Server 2008
R2 Foundation, una nuova soluzione di rete pensata appositamente
per aziende di piccola dimensione e professionisti e offerta a un prezzo
estremamente conveniente.
L’offerta integrata Windows Server 2008 Foundation è rivolta
principalmente alle microaziende, alle piccole imprese e agli studi
professionali che possiedono fino a 15 utenti, non dispongono di
funzionalità server o, in alternativa, utilizzano reti di tipo peer-to-peer
basate su Windows XP (o prodotti equivalenti) per fornire le funzionalità
server di base.
Perchè Windows Server 2008 R2 FOUNDATION
Windows Server 2008 R2 Foundation risolve i problemi legati all’assenza
di funzionalità server offrendo, a un costo contenuto, servizi specifici di
tipo client/server quali:
• esecuzione centralizzata delle applicazioni aziendali necessarie alla vita
dell’impresa;
• gestione centralizzata dei file;
• posizione centrale per l’accesso remoto;
• servizi di stampa/fax;
• maggiore sicurezza;
• amministrazione software semplificata (distribuzione patch e
aggiornamenti software);
• procedure di backup più semplici ed efficaci.
Inoltre, Foundation è preinstallato nell’hardware fornito dall’OEM,
in modo da permettere alle aziende di risparmiare sul tempo e i costi
altrimenti necessari per acquistare la licenza server separata dall’hardware
e installare e configurare la licenza server nell’hardware.
L’investimento in Windows Server 2008 R2 Foundation rappresenta per
le piccole aziende un ottimo modo per effettuare investimenti IT a prova
di futuro. In caso di espansione dell’azienda, infatti, la licenza server potrà
essere aggiornata a una versione superiore di Windows Server, assicurando
un percorso di aggiornamento privo di problemi, senza dover imparare a
utilizzare un tipo di server diverso, né preoccuparsi della compatibilità con
la nuova piattaforma server delle applicazioni aziendali che funzionano
correttamente in Windows Server 2008 R2 Foundation.
Il prodotto è disponibile presso i Distributori Microsoft (sotto forma di
Reseller Option Kit offerto nel listino dei maggiori OEM multinazionali) e
presso i Partner OEM italiani titolari di contratto diretto con Microsoft
(ASEM, BREVI, COMEX, ERGO, INTERCOMP, YASHI, GEMM, OLIVETTI,
OLIDATA e SI COMPUTER).
Specifica
Evoluzione a soluzioni più avanzate
In qualunque momento è possibile eseguire facilmente l’upgrade da
Windows Server 2008 R2 Foundation a Windows Server 2008 R2 Standard
senza dover installare il software della nuova versione, ma semplicemente
attraverso un “in-place upgrade”, con la licenza e la Product Key acquisite
tramite il servizio Windows Server Fulfillment.
Tramite Windows Fulfillment è possibile infatti acquistare la licenza di
Windows Server 2008 R2 Standard a un prezzo speciale in virtù dell’iniziale
acquisto di Foundation.
Per poter accedere al servizio Windows Server Fulfillment è necessario
possedere una licenza e una Product Key valide di Windows Server 2008
R2 Foundation. La Product Key è quella indicata nel COA (Certificate of
Authenticity) attaccata al server con cui si è acquistato Foundation.
Sul sito Windows Server Fulfillment, dopo aver accettato le condizioni
generali e indicato la propria zona geografica, sarà necessario inserire la
Product Key per procedere con l’acquisto.
Per ogni licenza di Windows Server 2008 R2 Foundation sarà possibile
acquistare una sola licenza di Windows Server 2008 R2 Standard. Una
volta effettuato l’upgrade a Windows Server 2008 R2 Standard non sarà
più possibile utilizzare la licenza di Windows Server 2008 R2 Foundation.
Per maggiori informazioni sull’upgrade da Windows Server 2008 R2
Foundation a Windows Server 2008 R2 Standard, visita il sito Windows
Server Fulfillment (http://www.microsoft.com/windowsserver2008/
en/us/upgrade-options.aspx).
Vantaggi
Costi limitati
È possibile implementare le funzionalità server a un costo notevolmente
inferiore rispetto al passato, in modo da ripagare l’acquisto in tempi
brevi.
Risparmio di tempo
Con Foundation, le piccole imprese possono eliminare completamente le
attività ridondanti, per dedicarsi esclusivamente alle attività di business ed
evitare così lavoro aggiuntivo dedicato ai sistemi IT.
Facilità di acquisto e implementazione
Spesso il titolare di una piccola azienda potrebbe considerare troppo
problematica l’installazione di una soluzione server nella propria
organizzazione a causa di diversi fattori: mancanza di formazione tecnica
tra il personale aziendale, scarsa disponibilità a pagare per l’utilizzo di
risorse esterne e mancanza di tempo. Foundation risolve tutte queste
criticità.
Windows Server 2008 R2 Foundation
Windows Server 2008 R2 Standard
Socket X64
1
4
RAM X64
8 GB
32 GB
Connessioni di accesso alla rete (RRAS)
50
250
Connessioni di accesso alla rete (IAS)
10
50
Gateway di Servizi terminal
50
250
Diritti di utilizzo immagini virtuali
Connessioni amministratore a Desktop remoto
Limite utenti
1
2
2
15, imposto
Nessun limite
Relazioni trust per più foreste e domini figlio
l
Hyper-V™
l
Server Core
l
Server di contenuto BranchCache
l
l
Server host BranchCache
DirectAccess
l
www.microsoft.com/italy/oem 26
Condivisione risorse
Condividendo una stampante e un fax centrali è possibile ridurre il numero
di apparecchiature, materiali di consumo e costi di manutenzione.
Gestione centralizzata
Le versioni più recenti delle informazioni aziendali sono archiviate in una
posizione centrale accessibile da tutti i dipendenti. Questa centralizzazione
consente di risparmiare tempo, di ridurre le attività ridondanti e, di
conseguenza, i costi, oltre ad assicurare che vengano utilizzate solo
le informazioni più recenti e aggiornate in tempo reale. In generale, la
gestione centralizzata permette di migliorare l’efficienza dei dipendenti,
grazie all’esecuzione delle applicazioni e all’archiviazione dei dati in un
dispositivo accessibile a livello centrale, e aumentare la produttività,
assicurando l’accesso alla versione più aggiornata dei documenti da
qualsiasi posizione, da casa, dall’ufficio o in viaggio.
Accesso remoto facilitato
Tutte le informazioni aziendali di importanza critica sono archiviate in
un’unica posizione, ma sono accessibili dall’intero personale in caso di
necessità. Questa funzionalità permette quindi un accesso e uno scambio
più agevole di dati, informazioni e documenti e la garanzia di più elevati
livelli di continuità di servizio. L’accesso remoto facilitato offre quindi,
nel medio e lungo termine, vantaggi quali migliori relazioni con i clienti,
maggiore fedeltà del cliente e aumento delle vendite.
Sicurezza
Le informazioni sono sempre sottoposte a backup e protette dagli attacchi
di virus. Foundation risponde alla necessità, anche per piccole imprese
o professionisti, di proteggere la proprietà intellettuale e/o informazioni
riservate sui clienti, necessità sempre maggiore in un contesto di
competizione e sensibilità al tema sempre crescenti.
Per maggiori informazioni:
www.microsoft.com/italy/server/windowsserver2008/panoramica/
foundation.mspx
www.microsoft.com/italy/oem/win_server.mspx
www.microsoft.com/italy/oem 27
SISTEMI OPERATIVI
Il software server e l’hardware possono essere acquistati insieme,
risparmiando tempo e ulteriori costi. Inoltre, il software server può
essere acquistato già installato nell’hardware, per essere subito produttivi
evitando lunghi processi di installazione.
SISTEMI OPERATIVI
Windows Server 2008 R2
Il nuovo Windows Server 2008 R2 offre una piattaforma server altamente
affidabile e con avanzate funzionalità per la virtualizzazione e il risparmio
energetico e un’esperienza utente senza pari. Assicura ai professionisti
IT un maggiore controllo dell’infrastruttura dei server e di rete per la
gestione efficiente dei carichi di lavoro aziendali, garantendo procedure
ottimizzate e un’elevata disponibilità, una maggiore produttività degli
utenti che operano in succursali o postazioni mobili, migliori funzionalità
di virtualizzazione e gestione dei consumi energetici.
Virtualizzazione e consolidamento dei server
Grazie all’introduzione di Live Migration, gli amministratori IT possono
migrare le macchine virtuali da un host fisico all’altro in millesimi di
secondo senza alcuna perdita di connessione o interruzione di servizio
per gli utenti. Tutto ciò facilita il monitoraggio e la gestione dell’hardware
e degli upgrade e il consolidamento dei carichi di lavoro su un numero
inferiore di server.
Gestione dell’infrastruttura
Windows Server 2008 R2 è stato sviluppato con l’obiettivo di ridurre
il consumo energetico e le risorse legate alla gestione quotidiana
dell’infrastruttura IT. Per tali ragioni è stato inserito il nuovo PowerShell
2.0, che consente, per esempio, di gestire gli script su uno o più computer
o permette a più persone di utilizzare simultaneamente gli script su un
computer. Sono state inserite inoltre nuove funzionalità che garantiscono
una maggiore scalabilità e sicurezza, come il supporto sino a 256 processori
fisici per singola istanza di Windows Server 2008 R2 e sino a 32 per singola
istanza di una macchina virtuale.
Web
Il nuovo IIS 7.5 è stato pensato secondo un’architettura modulare che
consenta agli amministratori IT di adattare i propri Web server alle proprie
esigenze, scegliendo quali moduli installare in virtù delle proprie necessità
di business ed eliminando di conseguenza i rischi legati all’utilizzo di
funzionalità server non utilizzate, quali la riduzione delle performance e
della sicurezza.
Perchè passare a Windows Server 2008 R2
Incremento della produttività
Windows Server 2008 R2 include dei miglioramenti pensati appositamente
per dare ai PC con Windows 7 la più affidabile e flessibile produttività di
rete di sempre, come DirectAccess e BranchCache. DirectAccess è una
soluzione rivoluzionaria che ottimizza la produttività offrendo una valida
soluzione per facilitare l’accesso di utenti remoti alle risorse aziendali senza
che sia necessaria una connessione VPN tradizionale né software client. Con
DirectAccess gli utenti non devono più distinguere tra connessioni locali e
remote, con conseguente risparmio di tempo ed energie. I professionisti IT
controllano in modo preciso l’accesso e la sicurezza dell’intero perimetro
della rete aziendale, contribuendo alla riduzione dei problemi di sicurezza
e di gestione dei desktop remoti. BranchCache è una nuova soluzione di
accesso ai contenuti che garantisce migliori tempi di risposta per gli utenti
che operano in postazioni remote e succursali. Con BranchCache, quando
i client richiedono l’accesso a dati o file dalla rete dell’organizzazione, il
contenuto può risultare disponibile nella rete locale della succursale se tale
file è stato richiesto e, pertanto archiviato, a livello locale. BranchCache
consente di aumentare la produttività degli utenti remoti grazie a una
maggiore velocità di risposta delle applicazioni, minori tempi di attesa
per il trasferimento dei file e un utilizzo più efficiente della larghezza di
banda tra siti. BranchCache è ottimizzato per i protocolli HTTP, SMB e
BITS e consente di ridurre i costi di utilizzo di reti WAN e di aumentare la
disponibilità della banda di rete per altri utenti.
Maggiore risparmio energetico
Windows Server 2008 R2 si basa sulla piattaforma di Windows Server 2008
espandendo la tecnologia esistente e aggiungendo nuove caratteristiche
per consentire alle organizzazioni di ridurre ulteriormente il consumo di
energia dei singoli server e per gestire il consumo energetico in tutto
l’ambiente server.
Tutto questo grazie ai miglioramenti apportati alle funzioni di gestione
dell’energia di Windows Server 2008 R2: tecnologie di gestione dell’energia
del processore migliorate; Core Parking, che consente di consolidare
carichi di lavoro in un numero inferiore di core in un processore poco
utilizzato, con un conseguente risparmio energetico durante l’inattività di
alcuni core; funzionalità di misurazione dell’energia, inclusa la possibilità
di visualizzare il consumo energetico all’interno del perfomance monitor
o di raccogliere i dati in un data center tramite WMI, script o strumenti
come System Center; funzionalità per la pianificazione del consumo
energetico; archiviazione più efficiente tramite una rete di archiviazione
SAN (Storage Area Network) centralizzata; miglioramento fino al 18%
dell’efficienza dell’utilizzo energetico su componenti hardware identici
rispetto a Windows Server 2003.
Funzionalità migliorate per accesso remoto e virtualizzazione
Microsoft ha investito in due funzionalità principali per migliorare l’accesso
remoto: VDI e Remote Desktop Services. Servizi terminal è diventato
Remote Desktop Services, un’applicazione con tutte le funzionalità di
Servizi terminal, oltre a nuove caratteristiche. Remote Desktop Services
permette di eseguire le singole applicazioni o l’intero desktop sul server,
invece che sul PC (sia personal computer con Windows sia thin client
dell’utente), accelerando ed estendendo il deployment dei desktop e delle
applicazioni a un’ampia gamma di device, rendendo dunque la propria
organizzazione più agile e pronta ai cambiamenti.
La più importante novità introdotta con Remote Desktop Services è
infatti l’integrazione con Virtual Desktop Infrastructure: in aggiunta al
tradizionale scenario di virtualizzazione garantito dai Servizi terminal, il
nuovo Windows Server 2008 R2 espande tale ruolo integrandolo con la
Virtual Desktop Infrastructure, che permette di centralizzare lo storage,
l’esecuzione e la gestione di un desktop Windows direttamente sul server.
Windows Server 2008 R2
Standard Edition
Windows Server 2008 R2
Enterprise Edition
Windows Server 2008 R2
Datacenter Edition
Hyper-V
l
l
l
Internet Information Services 7.5
l
l
l
Network Access Protection
l
l
l
AD Rights Management Services
l
l
l
Remote Desktop Services
l
l
l
Server Manager
l
l
l
Windows Deployment Services
l
l
l
Server Core
l
l
l
l
Windows PowerShell
l
l
l
l
BranchCache
l
l
l
DirectAccess
l
l
l
Nuove/migliorate funzionalità
www.microsoft.com/italy/oem 28
Windows Server 2008 R2
Web Edition
Windows Server 2008 R2
Itanium Edition
l
l
l
l
l
Windows Small Business Server 2008 è una soluzione server
integrata, appartenente alla famiglia di prodotti Windows Essential
Server Solutions, che aiuta le aziende a proteggere i dati di business,
aumentare la produttività e mantenere solide relazioni con i clienti.
Fornendo molte delle funzionalità utilizzate dalle grandi aziende,
come la posta elettronica, i siti Web interni, l’accesso remoto, il supporto
dei dispositivi mobili, la condivisione di file e stampanti, le tecnologie
antivirus e antispamming, le funzionalità di backup e ripristino e la
connettività Internet, Windows SBS 2008 mette a disposizione dei
clienti gli strumenti necessari per accrescere le proprie capacità di
business e consente ai provider di soluzioni di servirli in modo più
redditizio per entrambe le parti. È disponibile in due edizioni:
Standard e Premium.
VANTAGGI PER I CLIENTI
Usufruire dei vantaggi di una soluzione completa
Windows Small Business Server 2008 integra in un unico prodotto
le tecnologie Microsoft fondamentali per le piccole aziende,
semplificando le attività di installazione e gestione per il personale
interno o i consulenti IT.
Restare in contatto con clienti, fornitori e Partner
Grazie alla capacità di accedere a contatti, appuntamenti e file da
qualsiasi PC o dispositivo mobile connesso a Internet, è possibile
rispondere tempestivamente alle esigenze di clienti, fornitori e Partner
anche quando si è fuori ufficio.
Proteggere le attività di business ed evitare le perdite di dati
Windows Small Business Server 2008 previene le perdite dei dati grazie a
un sistema di backup automatico dei PC e dei server in rete e al ripristino
dei file eliminati accidentalmente. Inoltre, nelle situazioni di emergenza
Small Business Server 2008 consente di ripristinare i dati sui PC e sui
server. Interfacce intuitive assicurano un migliore controllo dei dati, dei
PC e dell’intera rete.
Progettato per le
piccole aziende
Piattaforma di applicazioni
line-of-business
Tecnologie di Windows Server
2008 Standard
Oltre a tutte le funzionalità
dell’edizione Standard, include:
Microsoft Exchange Server
2007 Standard Edition
Tecnologie di Windows Server
2008 Standard per SBS Premium
Windows SharePoint Services 3.0
Microsoft SQL Server 2008
Standard Edition for Small
Business3
Windows Server Update
Services 3.0
Microsoft Forefront® Security
for Exchange Server1,2
Windows Live OneCare®
for Server1,2
Integrazione con Office Live
Small Business2
Migliorare la capacità di business
Windows Small Business Server 2008 permette di ottimizzare i processi
di business e migliorare l’efficienza delle operazioni quotidiane,
automatizzando le attività di routine tramite un archivio centralizzato per
la memorizzazione e la condivisione delle informazioni e semplificando le
comunicazioni grazie a tecnologie Microsoft integrate.
Proteggere le risorse aziendali con funzionalità antispamming e
antivirus
Windows Small Business Server 2008 offre tecnologie antispamming
e antivirus che proteggono le informazioni di business e la proprietà
intellettuale dell’azienda da attacchi, virus e spamming.
Mantenere la rete efficiente e aggiornata
Windows Small Business Server 2008 rende disponibili i più recenti
aggiornamenti per ridurre al minimo i tempi di inattività e assicurare
l’integrità e l’efficienza della rete, mantenendo sempre aggiornati PC
e server. Report di stato facili da leggere consentono di visualizzare
rapidamente gli aggiornamenti software Microsoft, le condizioni di PC
e server, lo stato del programma antivirus e lo stato di avanzamento del
backup.
Usufruire di potenti tecnologie pensate per le piccole aziende
Windows Small Business Server 2008 include numerose tecnologie
ottimizzate in modo specifico per le piccole aziende, a prezzi convenienti.
Risorse e device, come l’accesso a Internet, le stampanti e i fax, possono
essere condivisi per ottimizzare gli investimenti IT.
Ottenere la flessibilità e la scalabilità necessarie
Windows Small Business Server 2008 supporta la scalabilità delle aziende,
permettendo di aggiungere facilmente utenti, server e applicazioni
in base alle esigenze di business. Supporta inoltre le applicazioni di
importanza critica e si integra facilmente con le tecnologie Microsoft
esistenti.
www.microsoft.com/italy/oem 29
Versione di valutazione valida 120 giorni
inclusa nel prodotto.
Windows Live OneCare for Server e Office Live
Small Business non sono disponibili in tutti i
mercati e in tutte le lingue; Microsoft Forefront
Security for Exchange Server non è disponibile
in tutte le lingue. Per maggiori dettagli, visitare
l’indirizzo www.microsoft.com/sbs08
3
Fino al 30 giugno 2010 saranno inclusi sia SQL
Server 2005 Standard che SQL Server 2008
Standard.
1
2
Windows Small Business Server
2008 Standard
Windows Small Business Server 2008 Premium
SISTEMI OPERATIVI
Windows Small Business Server 2008
APPLICAZIONI
Microsoft Office 2010, ora più facile da vendere, contribuisce ad aumentare i tuoi profitti e a soddisfare le richieste di un mercato in evoluzione. Grazie
a una linea di prodotti semplificata e al processo di vendita più facile, Office 2010 ti consente di risparmiare tempo, fatica e denaro riducendo la
complessità e abbreviando il ciclo di vendita.
Per le aziende, significa aiutare le persone a lavorare in modo più veloce, semplice e intuitivo in ufficio, per strada, da soli o in team.
Microsoft Office 2010 offre grandi benefici per i System Builder e i Reseller:
• Più facile da comprare e vendere: con un’unica immagine per tutte le suite di Office e una linea di prodotto molto intuitiva, riduce la complessità
della concessione di licenze e ti aiuta a scegliere la versione di Office 2010 più appropriata per i tuoi clienti.
• Un valido aiuto per incrementare i profitti: il focus è spostato sulla semplicità di installazione e di vendita con un chiaro percorso di upsell fino alle
premium SKU.
• Un perfetto allineamento con dinamiche e bisogni di mercato: con le nuove funzionalità Office 2010 offre una delle migliori esperienze di
produttività integrata per PC, cellulare e browser Web.
Perché è meglio vendere Office 2010
L’affidabilità. Office 2010 è realizzato e supportato da migliaia di sviluppatori professionisti che controllano e rafforzano costantemente la protezione
in base alle necessità.
La compatibilità. Office 2010 funziona con tipi di file di utilizzo comune (come PDF e ODF), quindi è possibile condividere facilmente i documenti senza
perdere formattazione, calcoli, layout o macro.
Office 2010 può essere utilizzato in qualsiasi luogo. Office 2010 fornisce la più completa esperienza di produttività per PC, smartphone e Web,
diversamente da OpenOffice.org (solo per PC) o Google Apps (solo online).
Consente di collaborare meglio. Office 2010 si collega in modo protetto a server e servizi, in modo che le persone possano collaborare e comunicare
meglio con gli strumenti familiari che già conoscono. OpenOffice.org non fornisce funzionalità di base, come il client di posta elettronica o funzionalità
di calendario, né funzionalità avanzate come la creazione condivisa.
Trasforma in realtà le tue idee. Le funzionalità di Office 2010 sono intuitive, facili da trovare, ben organizzate (come la ricerca in Microsoft OneNote®
2010) e dinamiche (come gli strumenti multimediali di PowerPoint®). Google Apps non dispone delle funzionalità di base (come le funzionalità Copia e
Incolla o l’utilizzo di suoni e animazioni nelle presentazioni), mentre per OpenOffice.org è necessario lavorare di più per ottenere risultati accurati.
Per saperne di più su Office 2010 vai al sito: http://www.microsoft.com/office/2010/en/default.aspx
Confronto fra le edizioni
Chiare descrizioni consentono ora ai clienti di scegliere con maggiore facilità il prodotto più adatto alle loro esigenze. Ogni SKU viene realizzato sulle basi
del precedente, quindi le funzionalità disponibili nello SKU di base sono incluse anche nello SKU premium, creando un facile percorso di upsell.
www.microsoft.com/italy/oem 31
APPLICAZIONI
2010
2010
APPLICAZIONI
Licenze e pacchettizzazioni
Office, nella versione 2010, diventa molto più semplice da vendere e da acquistare. I PC, siano essi prodotti dai grandi OEM multinazionali
o assemblati localmente seguendo le specifiche esigenze dei clienti, saranno equipaggiati da un’immagine unica che contiene i bit di tutte le suite
Microsoft Office 2010.
Gli utenti, una volta scelto il prodotto, dovranno semplicemente attivarlo inserendo il codice di attivazione (Product Key) riportato nella confezione,
sia esso PKC (Product Key Card) o FPP (Full Packaged Product); se però un cliente dovesse decidere di acquistare un PC senza immagine preinstallata,
sarà obbligato a comprare Office 2010 in modalità FPP.
PKC
Con Office 2010 le piccole imprese e gli utenti di fascia consumer
troveranno semplice acquistare
e attivare Microsoft Office con
le Product Key Card (PKC), che
consentono di sbloccare qualsiasi dei tre SKU. Con le PKC, che
sostituiscono il Medialess License Kit (MLK) di Microsoft Office
2007, viene facilitato il processo di
vendita e di attivazione di Office, semplificando notevolmente
l’attach sui nuovi PC.
Se si produce un PC, basta installare l’immagine singola utilizzando gli strumenti OPK e identificare
chiaramente il PC come precaricato nelle specifiche. A questo punto si
può vendere la PKC di Office appropriata per sbloccare l’immagine. Se
si vende un PC prodotto da un altro OEM, bisogna determinare se nel
PC è stata già caricata l’immagine singola di Office: in tal caso si potrà
vendere la PKC di Office appropriata. In tutte le situazioni in cui un cliente intende acquistare un nuovo PC corredandolo con Microsoft Office,
la soluzione ottimale suggerita a Distributori e Rivenditori è vendere la
Product Key Card di Office 2010, non solo in abbinamento ai PC aventi
Office 2010 precaricato, ma anche se su questi è presente l’immagine di
Office 2007. Se infatti un cliente acquista la card di 2010 con un PC su
cui è installato Office 2007 (sotto forma di versione di prova convertibile), sarà piuttosto facile scaricare dal sito web Microsoft
www.office.com/productkeycard l’immagine di Office 2010, installarla e infine attivarla con l’apposito codice riportato sulla card.
In breve le PKC:
• non contengono il Media;
• permettono un’installazione singola;
• hanno licenza non trasferibile;
• sbloccano i PC precaricati;
• riguardano solo nuovi PC.
www.microsoft.com/italy/oem 32
FPP
Qualora il cliente abbia necessità del Media o sul PC acquistato
non fosse presente la singola
immagine, potrà come sempre
acquistare Microsoft Office 2010
in versione FPP (Full Packaged
Product).
In breve le FPP:
• includono il DVD;
•permettono installazioni multiple;
• prevedono la trasferibilità delle
licenze H&S.
2010
L’OPK (OEM Preistallation Kit) per Office 2010 è un set di strumenti, documentazioni e file che ti aiuteranno a preinstallare Office 2010 e Office Starter 2010
sui nuovi computer, aggiungendo immediatamente valore per i tuoi clienti. OEM Preinstallation Kit (OPK), ora migliorato, semplifica la preinstallazione
di Microsoft Office da parte dei System Builder e la concessione in licenza di Microsoft Office con i nuovi PC. Ci sono due metodi nell’utilizzo di Office
2010 OPK per preinstallare Office 2010 e Office Starter.
In corrispondenza al grado di personalizzazione dell’installazione di Office 2010, potrai scegliere se procedere con l’installazione di tipo standard o di
tipo custom. Per l’installazione del primo tipo potrai procedere con il Low-volume Installation Process, un metodo facile e intuitivo. Per l’installazione di
tipo custom dovrai optare per High-volume Installation Process.
Low-volume: i Reseller che hanno pianificato
di preinstallare l’immagine di Office 2010 su un
numero di PC ristretto potrebbero optare per
questa modalità. Usando il Low-volume Process,
il preload sarà eseguito direttamente dal DVD di
Office 2010 OPK.
High-volume: i Reseller che hanno pianificato
di caricare l’immagine di Office 2010 su una
quantità elevata di PC potrebbero scegliere
questa modalità. Usando l’opzione High-volume
potrai creare un network installation point sul
server e realizzare tutti i tipi di personalizzazione.
Il preload potrà avvenire direttamente dal network
installation point, come in figura.
NB:
• Il download del kit OPK di Microsoft Office 2010 è disponibile alla pagina http://oem.microsoft.com/script/contentpage.aspx?pageid=566144
Metodi di vendita
La PKC (Product Key Card) può essere utilizzata per un nuovo PC precaricato con Office 2010, rende disponibile il download di backup per la reinstallazione
sullo stesso PC ed è fornita senza disco. La scheda include un codice Product Key per l’attivazione del software.
Il software Microsoft Office nella scatola tradizionale include un DVD, un codice Product Key composto da 25 caratteri e una guida introduttiva. Il numero
di installazioni e utenti dipende dalla suite di prodotti acquistata. L’immagine singola di Office (che è precaricata dagli OEM e dai System Builder) può
essere attivata sia dalla PKC sia dal supporto tradizionale.
* Prodotto non destinato all’utilizzo da parte di organizzazioni commerciali, non-profit, attività a fini di lucro o enti governativi.
** Licenza per singolo utente nel PC principale e portatile.
www.microsoft.com/italy/oem 33
APPLICAZIONI
OPK Overview
2010
APPLICAZIONI
Microsoft Office Starter 2010
Microsoft Office Starter 2010 è un nuovo prodotto creato per utenti di tipo privato che ancora non sono pronti all’acquisto delle versioni complete
di Office 2010. Comprende al suo interno Word Starter 2010 ed Excel Starter 2010, due versioni con funzionalità limitate dei più famosi applicativi di
Microsoft Office; non sono compresi PowerPoint e Outlook. Office Starter 2010 è disponibile solo attraverso gli OEM e i System Builder e solo sui nuovi
PC se precedentemente preinstallato insieme alla singola immagine contenente le tre suite di Office, pronte per l’attivazione da parte degli utenti finali.
Cosa possono fare gli utenti con Office Starter 2010
Office Starter
H&S o H&B
• Creare/editare documenti base di Word e tabelle Excel
con altissima fedeltà
• Aprire documenti Word ed Excel esistenti
• Scrivere lettere
• Creare newsletter con foto e spedirle in modo molto semplice
PowerPoint
X

Outlook
X
H&B
OneNote
X
Cosa gli utenti non possono fare con Office Starter 2010
Grafica SmartArt
X
• Creare una presentazione PowerPoint
• Gestire le e-mail con Outlook
• Utilizzare OneNote
• Aggiungere commenti e tenerne traccia nei documenti
• Analizzare dati con le tabelle pivot
• Utilizzare le funzioni SmartArt® graphics
• Automatizzare e accelerare task ripetitivi usando Programmable
macros
• Customizzare la barra Quick access
• Connettersi con una sorgente esterna di dati in Excel
• Creare report con tabelle, note a piè di pagina e bibliografie
• Disattivare le pubblicità
Scheda Layout di pagina
X
Sommario, bibliografia, note a piè di pagina
X
Revisioni e commenti per i documenti
X
Macro
X
Organizzazione dei dati con tabelle pivot,
grafici pivot, filtro dei dati
X








Integrazione con Web Apps
Pubblicità nel prodotto
Preinstallazione di Microsoft Office Starter 2010


X
Una volta scaricati i bit dell’OPK potrai scegliere se installare, oltre alla
single image contenente i tre SKU di Microsoft Office 2010:
• Office starter 2010 + Windows Live Essentials e Bing Bar
(14,93 euro per un pacchetto di 10 licenze)
• Office Starter 2010
(37,31 euro per un pacchetto di 10 licenze)
Le licenze verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica
precedentemente specificato entro 1-2 giorni lavorativi. Si noti che per la
ricezione ed elaborazione del pagamento tramite bonifico (se utilizzato)
potrebbero essere necessari ulteriori 3-5 giorni lavorativi. Le licenze di
Office Starter 2010 sono vendute in pacchetti da 10. È possibile acquistare
fino a 100 pacchetti in un singolo ordine (per un totale di 1000 licenze).
Attività di commercializzazione di Office Starter 2010
Per ottimizzare le vendite delle suite complete di prodotti Office e ridurre
la confusione dei clienti, di seguito sono riportate le procedure consigliate
e i requisiti di marketing per Office Starter 2010:
• L’enfasi del materiale pubblicitario rivolto agli utenti finali non dovrebbe
mai essere posta su Office Starter 2010. Questo in un primo momento potrebbe sorprendere, ma ricerche dimostrano che pubblicizzare o
promuovere Office Starter 2010 potrebbe distrarre i clienti e dissuaderli
dall’acquisto di una suite completa di prodotti Office.
• Invece di basare i messaggi su Office Starter 2010, spostare l’attenzione
sul fatto che nel PC è stato precedentemente caricato Office 2010, che
può essere attivato con l’acquisto di una Product Key Card o di un disco.
Per descrivere i PC precaricati è possibile utilizzare le seguenti frasi, scritte
da professionisti e utili a incentivare le vendite delle suite di prodotti Office:
• Acquista il codice “Product Key” di Office per attivare Office 2010 precaricato su questo PC.
• Acquista la Product Key Card o il disco di Office 2010 per attivare il software precaricato su questo PC.
• Questo PC è ottimizzato per Microsoft Office 2010. Acquista una Product
Key Card o un disco per attivare il software di Office con funzionalità
completa precaricato su questo PC.
www.microsoft.com/italy/oem 34
Per avere tutte le informazioni necessarie su Office Starter e sull’acquisto
delle licenze, scarica la guida dal Microsoft Sales Center a questo link:
http://italy.microsoftsalescenter.com/Come-acquistare-le-licenzedi-Microsoft-Office-Starter-2010-Guida-per-i-Partner-P3337.
aspx?FVFromId=5477c676-6999-4782-8c88-9edb9b0a3c0a
2010
FAQ
Domanda: in che modo la vendita di Office 2010 mi aiuterà ad aumentare i profitti?
Risposta: insieme è meglio. Office 2010 offre interessanti opportunità di
cross-sell e upsell. Una ricerca rivela che la maggior parte dei clienti desidera e si aspetta che sul suo PC sia installato Microsoft Office. La maggior
parte dei clienti, però, non chiede Microsoft Office, quindi assicurati di
proporlo. Se venduto con un contratto Open Value, Office 2010 offre ai
Partner maggiori profitti sui servizi e aiuta a garantire un flusso di utili
triennale.
Office 2010 fornisce una straordinaria opportunità cross-sell di Microsoft
SharePoint Server 2010, Exchange Server 2010 e Communicator 2010.
Questi server sono ora disponibili attraverso Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS), che consente ai clienti delle piccole e medie
imprese (PMI) di accedere a queste soluzioni e che fornisce ulteriori opportunità ai Partner.
Domanda: perché Office 2010 è più facile da vendere?
Risposta:la linea di prodotti semplificata di Office 2010 e le nuove Product Key Card (PKC) ne facilitano la vendita.
La nuova linea di prodotti di Office 2010 fornisce una semplice e chiara
differenziazione dei prodotti. In questo modo è più facile aiutare i clienti
a scegliere i prodotti più adatti alle loro esigenze personali e aziendali.
Il numero totale di suite di prodotti è stato ridotto e ciascuna suite offre
vantaggi unici a clienti e settori di clienti diversi. Questa chiara distinzione
permette ai clienti di scegliere la versione di Office 2010 più adatta a loro.
Le PKC semplificano la vendita presso il punto di acquisto o per i clienti che hanno acquistato un nuovo PC senza Office 2010, perché sblocca
qualsiasi suite commerciale precaricata dai produttori sulla maggior parte
dei nuovi PC.
Domanda: quale modello di licenza di Office 2010 è più adatto ai
miei clienti?
Risposta: per Office 2010, i clienti di piccole imprese possono scegliere
fra più opzioni. Un cliente che deve acquistare cinque o più licenze può
scegliere se acquistare Office 2010 tramite Full Packaged Product (FPP),
Original Equipment Manufacturer (OEM) o VL.
Per prima cosa è importante vendere Office 2010 e, in seguito, fornire al
cliente le opzioni per ottenere la licenza. Office 2010 supporta una linea
di prodotti semplificata che consente ai clienti di scegliere con maggiore
facilità la suite più adatta in base alle loro esigenze. Tutte le suite di prodotti offerte da Office 2010 sono diverse e ciascuna comprende una serie
esclusiva di applicazioni. Per esempio, se il cliente ha bisogno di Microsoft
Publisher 2010, può scegliere se acquistare Microsoft Office Professional
2010 tramite OEM o FPP/PKC oppure Office Standard 2010 mediante
Open License. In questo caso, Office Professional Plus 2010 comprende
anche Publisher, quindi la discussione con il cliente diventerebbe una discussione di “valore”.
Domanda: il mio cliente dispone attualmente di Office Small Business
2007. Quale suite di Office 2010 deve acquistare?
Risposta: i clienti di piccole imprese dovranno passare a Office Standard
2010, che comprende tutte le applicazioni di Office Small Business 2007,
più OneNote e le nuove Office Web Apps. Senza dubbio, il cliente guadagna valore.
Domanda: che cos’è esattamente una PKC e perché dovrebbe interessarmi?
Risposta: le PKC sono progettate per l’acquisto insieme a un PC su cui
è preinstallato Office 2010, ma sono disponibili anche mediante vendita al dettaglio per quei clienti che non hanno comprato Office 2010 al
momento dell’acquisto del PC. Le PKC sbloccano qualsiasi delle tre suite
per utenti di fascia consumer e piccole imprese e il loro prezzo è concorrenziale per incoraggiare ad aggiungerle direttamente presso il punto
vendita, che consigliamo come luogo migliore per acquistare una nuova
copia di Microsoft Office. Le nuove PKC sostituiscono i Medialess License
Kit (MLK) di Office 2007.
www.microsoft.com/italy/oem 35
Domanda: che cos’è Office Starter 2010 e come può aiutarmi a vendere Office 2010?
Risposta: Microsoft Office Starter 2010 è una versione ad-supported che
sostituisce Microsoft Works ed è progettata per chi utilizza il PC a casa
e non è pronto ad acquistare una versione completa di Microsoft Office
2010.
Office Starter 2010 contiene versioni a funzionalità limitate di Word
2010 ed Excel 2010, ma non comprende Outlook 2010, PowerPoint 2010
e OneNote 2010. Le funzionalità e le applicazioni limitate, insieme alla
pubblicità del prodotto, promuoveranno la richiesta di suite complete di
Office 2010, che si possono sbloccare facilmente mediante le PKC.
Office Starter 2010 aiuta gli utenti finali ad acquisire familiarità con una
serie limitata di funzionalità di Office 2010, ad accedere ai loro file Word
ed Excel esistenti e a effettuare facilmente l’aggiornamento a una suite
completa di Office 2010 non appena si sentiranno pronti.
Domanda: quali sono le differenze tra Office 2010 Single Image e un
PC Office Ready con Office 2007?
Risposta: Office 2010 Single Image può essere convertito in una delle seguenti suite di Office 2010: Office Home and Student 2010, Office Home
and Business 2010 e Office Professional 2010. Office 2010 Single Image
può essere convertito in una copia permanente, utilizzando un codice
Product Key incluso nelle nuove Product Key Card (PKC) o acquistando il
consueto supporto su disco, disponibile presso i distributori e i rivenditori,
anche al dettaglio. La soluzione include Office Starter 2010, che contiene
versioni con funzionalità limitate di Word ed Excel, oltre a materiale pubblicitario. Office Starter 2010 è un software con licenza perpetua utilizzabile per l’intero ciclo di vita del PC. Office 2010 Single Image può essere
convertito in una suite di Office completa in qualsiasi momento, senza
limitazioni di tempo.
Un PC Office Ready porta con sé un’immagine che può essere convertita
in una delle seguenti suite di Microsoft Office 2007: Office Basic 2007,
Office Small Business 2007 e Office Professional 2007. Questa immagine
può essere convertita in una versione di valutazione di Office Professional
2007 valida per 60 giorni oppure in una copia permanente di Microsoft
Office acquistando un kit di licenza senza supporti di installazione per
Microsoft Office, disponibile solo tramite System Builder e rivenditori, ma
non al dettaglio. Inoltre, i kit di licenza non possono essere convertiti nella
suite Office Home and Student 2007.
Le Office Web Apps estendono al browser l’esperienza di Microsoft Office
per situazioni in cui i clienti devono accedere ai file da qualsiasi luogo e
collaborare con altre persone. Forniscono una serie di funzionalità fondamentali per accedere, condividere e apportare piccole modifiche in modo
semplice.
Le Office Web Apps sono i complementi online di Word, Excel, PowerPoint
e OneNote che offrono la libertà di accedere, modificare e condividere
i documenti di Microsoft Office praticamente da qualsiasi luogo su PC,
cellulare e browser Web. Sono disponibili mediante VL per Windows Live,
Microsoft Online e Office 2010.
Link utili
Pagina OPC di Office 2010 e Download OPK
http://oem.microsoft.com/script/contentpage.aspx?pageid=566144
OPK Installation Guide:
http://oem.microsoft.com/downloads/worldwide/office2010/microsoft_office_2010_opk_install_guide_032210.pdf
How to license Office 2010 with a new PC:
http://oem.microsoft.com/script/contentpage.
aspx?pageid=566002#license
Microsoft Security Essentials:
http://oem.microsoft.com/script/contentpage.
aspx?pageid=566002#mse
Hard Disk Drive Recovery Solution with Windows 7:
http://oem.microsoft.com/script/contentpage.
aspx?pageid=566002#recovery
Guida alle risorse Office 2010 per i Partner: http://italy.microsoftsalescenter.com/Guida-alle-risorse-Office-2010-per-i-Partner-P3895.
aspx?FVFromId=5477c676-6999-4782-8c88-9edb9b0a3c0a
APPLICAZIONI
Domande frequenti
2010
APPLICAZIONI
Office Genuine Advantage Notifier
Esistono molti motivi per cui si dovrebbe evitare il software contraffatto.
Tra i più importanti, il fatto che il software non originale spesso include
virus e malware, che espongono a rischi i sistemi IT aumentando i costi.
Le notifiche di Office sono un importante strumento per aiutare ad
assicurare che il software sia originale, in modo da evitare i rischi associati
alla contraffazione e godere di tutti i vantaggi legati all’utilizzo di software
Microsoft Office originale.
Acquistare software esclusivamente presso fornitori conosciuti e affidabili
e diffidare delle offerte troppo allettanti è spesso il modo migliore per
difendersi dai prodotti software pirata.
Se sospetti che la tua copia di Office sia contraffatta o comunque non
originale, puoi visitare il sito dedicato www.microsoft.com/genuine per
verificarne l’originalità.
Uno studio di Yankee Group ha rivelato che, quando si verificano problemi
con il software contraffatto, per gli amministratori IT in genere occorre il
20-30% di tempo in più per la loro identificazione e risoluzione. Sono stati
registrati anche casi di frodi tramite carte di credito e di furti di identità
da parte di aziende che vendono software contraffatto online. Inoltre, il
software non originale dispone di funzionalità ridotte perché i clienti
che utilizzano software non originale non sono in grado di ottenere
aggiornamenti o determinati download da Microsoft.
Le notifiche di Office
• Sono una tecnologia che contrasta la pirateria del software aiutando
i clienti a verificare che la copia di Office installata nel proprio computer
sia originale e dotata di regolare licenza.
•Consentono di identificare il software Office non originale e di
risolvere il problema, in modo da usufruire di tutti i vantaggi del
software Office autentico.
• Lo strumento di notifica OGA è un’applicazione software che viene
scaricata nei computer come download consigliato tramite Microsoft
Update.
• Una volta installato, verifica l’autenticità del software Office presente
sul computer e avvisa l’utente se la versione in uso risulta non originale.
Per gli utenti che eseguono software Office non originale vengono
visualizzate una serie di notifiche che incoraggiano ad acquistare software
Office autentico, in modo da poter accedere ad aggiornamenti, modelli
e particolari download e ricevere supporto da Microsoft o da un Partner
di fiducia.
www.microsoft.com/italy/oem 36
Come prepararsi?
Per mantenere il software e i dati quanto più possibile al sicuro dai rischi
associati alla contraffazione è consigliabile risolvere qualsiasi problema
relativo al software o alle licenze.
• Convalida preventivamente il software Office. Questo consente di
stabilire se sono presenti eventuali copie di Microsoft Office che non
possono essere convalidate come originali.
•Utilizza il processo Software Asset Management (SAM) per assicurare
che l’azienda non disponga di un numero di licenze insufficiente o
eccessivo. Grazie a procedure di gestione adeguate, puoi risparmiare e
tenere traccia nel modo migliore delle risorse.
ULTERIORI RISORSE
Per saperne di più: www.microsoft.com/genuine
Windows Live Services
Windows Live Services
Microsoft Windows Live Suite
La potenza di Windows più la forza del Web
Windows Live Messenger
Comunichi, parli, giochi, crei il tuo blog, controlli la tua posta, scambi
file, foto e molto altro, quando e dove vuoi, con un solo programma
gratuito.
Con Windows Live avrai la possibilità di offrire ai tuoi clienti software e
servizi che renderanno ancora più strabiliante il lavoro sul PC e sul Web.
Prova a pensare alle potenzialità di Windows combinate alla forza illimitata
di Internet: un mondo di nuove possibilità di connessione e condivisione
– per non parlare dell’aumento della sicurezza.
Suite e Applicazioni
Servizi Windows Live addizionali disponibili
ai consumatori
Windows Live Hotmail®
• L’account di posta Web che permette di essere sempre connesso e
rimanere in contatto con tutti i tuoi amici. Puoi archiviare e organizzare
in modo facile e veloce tutti i tuoi messaggi. 5 GB di spazio che cresce
automaticamente a seconda delle tue esigenze.
Windows Live
Messenger
La nuova generazione della messaggistica istantanea offre
la possibilità di condividere file e cartelle, effettuare videochiamate
e VoIP.
Windows Live Mail
Il nuovo servizio di posta elettronica tutto in uno, permette
di gestire tutti gli account e-mail direttamente dal desktop.
•Consente di pubblicare e condividere contenuti preferiti sul Web con
amici e parenti. Un blog per raccontare pensieri, immagini e molto altro
ancora.
Windows Live Writer
Pubblica con estrema facilità contenuti e argomenti in Windows Live
Spaces e in altri blog. è semplice aggiungere foto, mappe, didascalie
e altro ancora.
Windows Live Foto
Windows Live Raccolta Foto
Organizza, tagga e condividi le foto sul tuo PC in modo facile e
veloce. Inoltre puoi ritoccare e migliorare ulteriormente le tue foto
più belle e creare panorami mozzafiato.
•Dà la possibilità di caricare e organizzare le tue foto online, creare
album, inserire commenti, taggarle e condividerle con amici e parenti
Permette di cercare da qualsiasi pagina Web con modalità
di protezione efficiente. Inoltre, con Desktop search, le informazioni
e i file sul PC sono immediatamente disponibili.
Windows Live SkyDrive™
Windows Live Toolbar
Windows Live Family Safety
Offre una gamma di strumenti che consentono ai genitori
di proteggere i propri figli dai contenuti e dai contatti online
considerati pericolosi.
Windows Movie Maker
Crea filmati divertenti in pochissimo tempo per presentazioni da
foto o video. Con un solo clic puoi anche condividerli con amici
e familiari sul Web.
Windows Live Spaces
• 25 GB di spazio di archiviazione online, disponibile in qualsiasi momento
e da qualsiasi PC. SkyDrive ti permette inoltre di condividere i file con
colleghi e amici in modo sicuro e protetto.
Per ulteriori informazioni: www.windowslive.it e www.messenger.it
Windows Live OPK
Con il Windows Live OEM Preinstallation Kit (OPK) potrai preinstallare
gratuitamente la Windows Live Suite sui sistemi assemblati. L’OPK include
sia l’installer sia le istruzioni su come installare e configurare Windows Live
per i tuoi clienti.
Scarica il Windows Live OEM Preinstallation Kit al link
http://oem.microsoft.com/script/contentpage.aspx?pageid=563629
Microsoft Security Essentials
Informazioni su Microsoft Security Essentials
Microsoft Security Essentials fornisce protezione in tempo reale per il PC
di casa contro virus, spyware e altri software dannosi.
È possibile preinstallare Microsoft Security Essentials gratuitamente* sui PC
attraverso l’OEM Preinstallation Kit dedicato. Attraverso questo software,
potrai fornire ai tuoi clienti una soluzione facile da utilizzare e sempre
aggiornata per garantire la protezione del PC mediante le tecnologie più
recenti. È facile capire se il PC è protetto, basta verificare che l’icona sia
verde.
Microsoft Security Essentials opera in background in modo discreto ed
efficace, permettendo all’utente di utilizzare il PC Windows nel modo
desiderato, senza subire interruzioni o lunghi tempi di attesa.
Per maggiori informazioni riguardo Security Essentials e su come offrirlo
ai tuoi clienti, visita il sito:
http://oem.microsoft.com/script/contentpage.aspx?pageid=565755
* Per poter installare Microsoft Security Essentials è necessario che sul PC venga eseguito software autentico.
www.microsoft.com/italy/oem 38
hardware
hardware
Microsoft Hardware
Style Life
Linee ergonomiche, funzionali al
tuo lifestyle. Comodità quotidiana e
piacere estetico.
Lo stato dell’arte della tecnologia
Microsoft incontra la perfezione della
forma.
Matrimonio d’interesse.
Arc™ Touch Mouse
NOVITÀ
Il primo mouse progettato per appiattirsi a
vantaggio della portabilità e per arcuarsi a
Il nuovo mouse integra una striscia di
scorrimento tattile che permette una facile
navigazione solo muovendo un dito per
uno scorrimento controllato, oppure con un
leggero tocco per uno scorrimento più veloce.
Dotato di tecnologia BlueTrack™, può essere
TECHNOLOGY
1
scorri
2
DISPONIBILE A PARTIRE
DA NOVEMBRE 2010
TM
3
clicca
e il tappeto. Alla precisione e rapidità dei
comandi si aggiunge una maggiore autonomia
RVF-00002
Curvo per garantire il tuo comfort,
piatto per accompagnarti ovunque
www.microsoft.com/italy/oem 40
hardware
Microsoft Hardware
Style life
Arc Mouse
Design futuristico. Comodità senza
compromesso. Dal perfetto connubio tra
tecnologia e design nasce Arc, il mouse
pratico e bello da vedere. Arc Mouse è stato
progettato per essere il compagno di viaggio
ideale. Aperto è un comodo mouse sia per
desktop sia per notebook, richiuso è perfetto
da trasportare anche in una borsetta.
Tecnologia wireless 2.4 GHz
Design ergonomico richiudibile
Indicatore dello stato della batteria
Micro ricevitore a scomparsa
4 tasti
ZJA-00008
ZJA-00044
Arc Keyboard
Arc Keyboard appartiene alla stessa linea di
prodotti di Arc Mouse, il mouse più venduto
di Microsoft: grazie al profilo curvo, linee pulite
e un formato leggero e ultraportatile, può essere
Design sottile e ultraleggero
Nano Transceiver agganciabile da lasciare inserito
nel computer o riporre sotto la tastiera
Tecnologia wireless 2.4 GHz
Funzione di accensione/spegnimento per
prolungare la durata della batteria
zia
ran
ga
J5D-00013
a nni
Wireless Desktop 800
Tecnologia wireless 2.4 GHz
Tasti multimediali
Mini-ricevitore
2LF-00009
www.microsoft.com/italy/oem 41
NOVITÀ
hardware
Microsoft Hardware
Life on the Go
Viaggio, stile, tecnologia.
Le parole chiave della tua vita.
Le parole chiave di Microsoft.
Godi tutto lo stile della libertà di
movimento che solo Microsoft ti offre.
Il viaggio inizia.
Wireless Mobile Mouse 6000
La tecnologia wireless di questo mouse a 2.4
connessione e una portata di oltre 5 metri,
anche negli ambienti con numerosi dispositivi
wireless.
TECHNOLOGY
TM
cromati e garantisce il massimo comfort per
entrambe le mani.
MHC-00005
Rapidità e precisione su ogni superficie
www.microsoft.com/italy/oem 42
Due extra
pulsanti
personalizzabili
hardware
Microsoft Hardware
Life on the Go
Wireless Mobile Mouse 4000
Questo mouse include un ricetrasmettitore in
miniatura, che sporge meno di un centimetro
dalla porta USB e che può rimanere inserito nel
computer anche durante gli spostamenti. Tutto
questo in un design dinamico e accattivante.
D5D-00010
TECHNOLOGY
TM
D5D-00003
Un extra
pulsante
personalizzabile
Wireless Mobile Mouse 3500
Il Wireless Mobile Mouse 3500 si inserisce
all’interno della gamma Microsoft BlueTrack.
Il design ambidestro e compatto,unito
all’innovazione della tecnologia BlueTrack,
rende questo mouse unico sul mercato.
TECHNOLOGY
TM
Tecnologia Microsoft BlueTrack
Nano Ricevitore: ricetrasmettitore in miniatura che
sporge meno di 1 cm dalla porta USB
Tecnologia wireless 2.4 GHz
Indicatore dello stato della batteria
Ideale per notebook
GMF-00009
GMF-00004
www.microsoft.com/italy/oem 43
hardware
Microsoft Hardware
Life on the Go
Wireless Mobile Mouse 3000 v2
Nano ricevitore
Tecnologia wireless 2.4 Ghz
Rivestimenti laterali in gomma
Indicatore stato batteria
2EF-00002
Compact Optical Mouse 500
Un mouse a tre pulsanti con cavo USB che si
adatta perfettamente al tuo stile di vita sempre in
movimento. I Compact Optical Mouse 500 ultra
compatti, disponibili da oggi anche nei colori rosso,
verde e rosa e con tecnologia ottica Microsoft a 800
dpi, ti garantiranno un utilizzo confortevole anche in
spazi di lavoro ridotti. Ideale per notebook.
U81-00011
U81-00028
U81-00059
U81-00061
U81-00057
www.microsoft.com/italy/oem 44
NOVITÀ
hardware
Microsoft Hardware
Comfort Life
Un mix perfetto di comodità, design
e funzionalità avanzate.
Microsoft rende la tecnologia un
sottile piacere quotidiano.
Per questo scegliamo i migliori esperti
di ergonomia, per garantire più
comfort al tuo lifestyle.
Wireless Comfort Desktop 5000
Un perfetto mix tra comfort, design e funzionalità
avanzate a un prezzo competitivo. Il mouse
BlueTrack incluso, dal design ambidestro, offre
il massimo comfort a entrambe le mani grazie
alle impugnature laterali in gomma.
TECHNOLOGY
TM
Tecnologia wireless 2.4 GHz
Comfort Curve ultrasottile
Tasti di controllo multimediale
Tasti ottimizzati per Windows 7
Mouse BlueTrack incluso
CSD-00014
Comfort ed ergonomia sulla punta delle tue dita
www.microsoft.com/italy/oem 45
hardware
Microsoft Hardware
Comfort life
Comfort Curve Keyboard 2000
Esperti di ergonomia hanno progettato questa
alle mani una posizione confortevole.
Centro Multimediale e tasti a scelta rapida
rendono inoltre il lavoro rapido e produttivo.
B2L-00019
Bluetooth Mobile Keyboard 6000
Si tratta dell’unica tastiera dotata di tecnologia
Bluetooth che, nonostante il suo design
comfort. Il layout Comfort Curve aiuterà infatti
Number Pad, dotato di custodia dedicata.
CXD-00013
Comfort Mouse 4500
Tecnologia Microsoft BlueTrack™
Design ambidestro e impugnature laterali
in gomma
5 Pulsanti personalizzabili grazie al software
integrato
Accesso “one-touch” alla funzionalità
Scorrimento Finestre di Windows
Due extra
pulsanti
personalizzabili
4FD-00004
Notebook Cooling Base
Il prodotto, disponibile in due colorazioni, protegge
il notebook dal rischio di surriscaldamento grazie
a una ventola alimentata da una porta USB.
Può essere utilizzata anche sulla scrivania grazie
all’apposito supporto, creando un’angolazione più
confortevole per la digitazione.
Z3C-00002
Z3C-00008
www.microsoft.com/italy/oem 46
hardware
Microsoft Hardware
Share Life
Condividi, scambia, comunica.
La tecnologia Microsoft mette le tue
emozioni al centro.
Per farti restare in contatto con il
mondo al massimo della risoluzione.
Come preferisci tu.
LifeCam Studio
NOVITÀ
La nuova LifeCam Studio ha funzionalità di
videochiamata in HD in un formato widescreen
16:9 per offrire una visione panoramica ed
eccezionalmente dettagliata.
Il sensore da 1080p nativo ha una dimensione
più che doppia rispetto ai sensori HD da 720p
disponibili sul mercato e permette una maggiore
penetrazione della luce, garantendo ottime
prestazioni video in pressoché qualsiasi condizione
di illuminazione. LifeCam Studio include inoltre le
funzionalità di autofocus, tecnologia TrueColor e
tecnologia ClearFrame.
FULL
Q2F-00002
Risoluzione VGA
Risoluzione 1080p
Scopri la bellezza dell’HD
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DISPONIBILE A PARTIRE
DA GENNAIO 2011
hardware
Microsoft Hardware
LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam Cinema™ ti porta nel regno
le più recenti innovazioni in fatto di sensori video
ai software e servizi Microsoft più all’avanguardia.
LifeCam Cinema si affaccia sul mercato delle
webcam proponendo l’acquisizione delle immagini,
tramite sensore 720p ad alta definizione,
direttamente in formato nativo 16:9, per garantire
una visione delle immagini più ampia, ottimizzando
l’uso del monitor sul quale viene utilizzata.
Risoluzione Video HD (16:9)
Messa a fuoco automatica
Tecnologia ClearFrame
Lente in vetro ad alta precisione
Immagini a 5,0 MP (interpolate)
Photo Gallery
Pulsante Windows Live
Zoom digitale 3X
Webcam standard
LifeCam Cinema HD
TECNOLOGIA
ClearFrame:
immagini
H5D-00002
e nitide
LifeCam HD-5000
Un nuovo concetto di webcam che grazie al
sensore HD permette di registrare e visualizzare
Qualità video superiore – Sensore 720p ad alta
Auto focus: Immagini sempre a fuoco
Microfono integrato con tecnologia di riduzione
rumore
Software integrato per gestione foto/video ed
effetti video 3D
Compatibilità: Windows Live Messenger, Yahoo!
Messenger, AOL Instant Messenger e Skype
7ND-00002
Focus Manuale
Autofocus
www.microsoft.com/italy/oem 48
Share life
LifeCam VX-5000
Rimani facilmente in contatto divertendoti con
questa webcam dalla base modellabile. La sua
elevata qualità video permette una risoluzione
perfetta anche in contesti di luce limitata e il
suo microfono integrato con cancellazione
del rumore ti consentirà di eliminare fastidiosi
fruscii di fondo.
RKA-00004
RKA-00017
Base modellabile,
Microfono integrato
Video: 640X480 (VGA) - Foto: 1.3 (interpolato)
Zoom digitale 3x
LifeCam VX-2000
Risoluzione Video VGA
Microfono integrato
Foto 1.3 MP (interpolato)
Sempre a fuoco
Effetti 3D Face Tracking Video
Ottimizzata per Windows Live
Windows Live Call Button, LifeCam Dashboard
Adatta per PC desktop & notebook
YFC-00004
Lifechat LX-3000
Controllo volume inline
Connessione digitale (USB)
Microfono integrato
Rivestimenti in pelle
JUG-00003
Lifechat LX-2000
Microsoft LifeChat LX-2000 è una cuffia
analogica dal pratico design compatto che
consente l’applicazione dietro la testa per un
maggiore comfort.
le chiamate via internet e include una custodia
per il trasporto.
2AA-00004
www.microsoft.com/italy/oem 49
hardware
Microsoft Hardware
hardware
Microsoft Hardware
Fun Life
Gioca e divertiti con il massimo
della precisione, del controllo e del
comfort.
Nuove funzionalità, capacità di
risposta immediata, vibrationfeedback da brividi.
Con Microsoft, le tue passioni hanno
gioco facile.
Xbox 360 Controller for Windows
Gioca e divertiti godendo della precisione, del
comfort e del controllo che questo controller ti
regala grazie alle sue levette di precisione, ai due
grilletti analogici a pressione e al vibration-feedback.
Il dispositivo è dotato anche di un ingresso per
controller.
52A-00002
Xbox 360 Wireless Controller for Windows
La tecnologia wireless a 2.4 GHz di questo
controller consente di giocare seduti sul
divano nel massimo comfor t. La por ta
PC
l’audio direttamente dal dispositivo. Levette di
precisione, due grilletti analogici a pressione e
vibration-feedback garantiscono una capacità
di risposta immediata.
JR9-00002
JR9-00007
www.microsoft.com/italy/oem 50
Giochiamo
senza limiti?
software originale
software originale
L’importanza del software originale
AIUTA I TUOI CLIENTI AD AVERE LA CERTEZZA DI ACQUISTARE
SOFTWARE INSTALLATO CORRETTAMENTE, INTERAMENTE
SUPPORTATO E LEGALE.
RAFFORZARE LE RELAZIONI CON I CLIENTI
I clienti fanno affidamento sulle competenze e le capacità tecniche dei
Partner Microsoft per prendere importanti decisioni sulle tecnologie e
acquisire le risorse software e hardware più adatte alle proprie esigenze.
Inoltre, i clienti desiderano avere la certezza di disporre di software
Microsoft originale e dotato di regolare licenza.
Tramite l’offerta di software originale, i Partner Microsoft hanno
l’opportunità di consolidare la propria reputazione di affidabilità agli
occhi di clienti, Partner e dipendenti. Per questo motivo, è necessario
assicurarsi dell’originalità delle copie del sistema operativo Microsoft
Windows preinstallate nei nuovi PC assemblati e venduti. I clienti potranno
beneficiare del livello di supporto, affidabilità e protezione che meritano
e anche le aziende dei Partner ne trarranno vantaggio.
RAFFORZARE LE RELAZIONI CON I CLIENTI
Di seguito è riportata una breve panoramica dei comportamenti da tenere
e da evitare per l’acquisizione di software Microsoft Windows originale.
COSA CERCARE
Verificare la presenza dell’etichetta COA
(Certificate of Authenticity) quando si
ricevono i pacchetti per OEM e System
Builder dei sistemi operativi Microsoft
Windows. L’etichetta, che deve essere
posta all’esterno del case del computer,
costituisce un identificatore visivo che
contribuisce a determinare l’originalità del software Microsoft e dei relativi
componenti.
Le caratteristiche antipirateria dell’etichetta includono il filo di sicurezza
e la finestrella. Le etichette COA non possono essere distribuite
separatamente come componenti autonomi.
HOW TO TELL
Disponibile in oltre 40 lingue, il sito Web How to Tell aiuta i Partner
Microsoft e i relativi clienti a verificare l’autenticità del software.
Visita www.howtotell.com
SEGNALAZIONI ANTIPIRATERIA
Se si ha il sospetto, o la certezza, di episodi di pirateria del software
Microsoft, è possibile inviare una segnalazione tramite e-mail all’indirizzo
[email protected] oppure visitare l’indirizzo
www.microsoft.com/piracy/reporting/
SI
Assemblare nuovi
PC con Software
Microsoft OEM
autentico.
NO
Usare supporti Volume License per installare
licenze Windows su PC nuovi.
I contratti Microsoft Volume License offrono soltanto
versioni di aggiornamento dei sistemi operativi.
NO
Trasferire software OEM da un computer all’altro.
Le licenze software OEM non possono essere trasferite
da un computer all’altro, anche se il sistema su cui
erano installate non è più in uso.
ULTERIORI RISORSE
Microsoft Partner Network:
https://Partner.microsoft.com/italy/licensing/licensingantipiracy
Informazioni sulla pirateria: www.microsoft.com/italy/softwareoriginale/
Licenza Microsoft OEM:
http://oem.microsoft.com/script/contentpage.aspx?pageid=556301
Informazioni sui programmi Volume Licensing:
www.microsoft.com/italy/licenze/
www.microsoft.com/italy/oem 52
Il Certificato di Autenticità, o COA (Certificate of Authenticity), è
un’etichetta grazie alla quale Partner e clienti sono in grado di verificare
l’autenticità del software del sistema operativo Microsoft Windows.
Se l’etichetta non è presente, la licenza di utilizzo del software Windows
non è legale.
L’ETICHETTA COA NON È UNA LICENZA SOFTWARE
Di seguito è riportata una breve panoramica dei comportamenti da tenere
e da evitare per l’acquisizione di software Microsoft Windows originale.
L’ETICHETTA COA CONSENTE
DI IDENTIFICARE IL SOFTWARE
MICROSOFT ORIGINALE
Le singole licenze OEM (Original
Equipment Manufacturer) per
Windows devono essere distribuite
insieme a quanto segue:
SOLO SOFTWARE ORIGINALE PER I CLIENTI MICROSOFT
È opportuno assicurarsi di apporre sempre l’etichetta COA sui PC
assemblati con Windows e di fornire gli altri componenti della licenza.
In tal modo, i clienti avranno la certezza di ottenere il software Microsoft
originale che hanno pagato.
DIFFIDARE DELLE ETICHETTE COA VENDUTE SEPARATAMENTE
Se un rivenditore propone di acquistare etichette COA separatamente
dal software, Partner e clienti devono tenere presente che si tratta di
un’offerta illegale. Acquistando etichette COA vendute separatamente, il
Partner/cliente NON è in possesso di una licenza.
Per proteggere i clienti e la propria azienda, è opportuno che i Partner
acquistino il software presso i distributori autorizzati Microsoft OEM, che
offrono la certezza dell’autenticità del software Microsoft.
Per maggiori informazioni su come identificare il software Windows
autentico, visitare l’indirizzo www.microsoft.com/genuine/
CARATTERISTICHE ANTI-PIRATERIA
Certificato di autenticità
Etichetta COA con nome del software stampato. DVD con ologramma.
Supporti d’installazione
Contratto di licenza
con l’utente finale*
L’etichetta COA mostrata in precedenza rappresenta una versione specifica
per il software OEM. Tale etichetta è stata introdotta nel canale OEM e
System Builder nell’agosto 2005 e presenta colori e forme diverse rispetto
all’etichetta COA utilizzata dai produttori Direct OEM.
* Il contratto di licenza con l’utente finale in genere è disponibile in formato elettronico all’interno del software.
www.microsoft.com/italy/oem 53
software originale
Informazioni sul Certificato di Autenticità (COA)
software originale
Segnalazioni antipirateria
Su un sito Web vengono vendute etichette COA (Certificate of Authenticity)
senza il relativo software? I prezzi del software offerti da un particolare
fornitore sono “troppo allettanti”?
I Partner Microsoft e i relativi clienti hanno tutte le ragioni di insospettirsi
quando componenti come etichette COA e CD-ROM vengono venduti
separatamente da parte di rivenditori e siti Web.
Microsoft condivide le preoccupazioni di Partner e clienti riguardo alla
vendita di licenze software illegali. I centri antipirateria Microsoft di tutto
il mondo ricevono ogni anno migliaia di telefonate e messaggi e-mail,
ciascuno dei quali viene preso in considerazione molto seriamente.
Che cosa deve contenere un pacchetto software Microsoft
completo?
Una volta acquistato un nuovo PC con una copia preinstallata del
sistema operativo desktop Microsoft Windows, è opportuno verificare
la presenza dei seguenti elementi:
Uno degli obiettivi del processo di indagine condotto da Microsoft
è aumentare il vantaggio competitivo dei Partner che operano nella
legalità eliminando la concorrenza illegale. I clienti rivestono un ruolo
importante nella lotta contro la pirateria del software e Microsoft ripone
grande fiducia nel loro aiuto per la segnalazione. Se si desidera inviare
una segnalazione relativa alla distribuzione non autorizzata di software
Microsoft, è possibile contattare via e-mail il team antipirateria all’indirizzo
[email protected] o all’indirizzo [email protected] oppure
utilizzare il seguente indirizzo Web
www.microsoft.com/italy/softwareoriginale/piracy/default.mspx
Per verficare se il proprio software è originale rivolgersi al PID Services
www.microsoft.com/italy/softwareoriginale/pid/default.mspx
Che cosa succede quando viene segnalato
un caso sospetto di pirateria?*
1. La segnalazione viene esaminata dal team antipirateria di Microsoft.
• Supporti d’installazione
dei programmi
2. Microsoft può inviare una lettera al rivenditore per informarlo di essere
venuta a conoscenza del fatto che la sua azienda distribuisce software
Microsoft in modo illegale.
• Etichetta COA, apposta all’esterno
del case del computer
3.Microsoft può assumere un investigatore privato per acquistare
software dal rivenditore in questione.
• Manuale dell’utente (se disponibile)
4. È possibile che l’utente che ha inviato la segnalazione venga
contattato per richiedere ulteriori informazioni o eventuali prove
(per esempio, la fattura o il software acquistato).
• Contratto di Licenza
con l’utente finale
5.Se è possibile raccogliere prove riguardo all’attività illegale del
rivenditore, a quest’ultimo viene inviata una lettera di diffida.
6. È possibile che vengano raccolte più prove al fine di dimostrare la
continuità dell’attività illegale.
7. Se l’attività illegale non cessa, le prove possono essere presentate alle
forze dell’ordine o a un rappresentante legale per l’avvio di indagini o
di un procedimento giudiziario.
*Il processo descritto è di carattere esemplificativo. Le fasi possono variare a seconda della specifica segnalazione.
www.microsoft.com/italy/oem 54
software originale
Quale consiglieresti ai tuoi clienti?
Sembra ovvio, vero? Quando è in gioco qualcosa di così importante,
devi sapere a cosa ti stai affidando. E invece, anche se può sembrare
strano, molti dei tuoi clienti potrebbero preferire il “forse” quando si tratta
di scegliere il software.
Informa i tuoi clienti sui rischi che può comportare l’utilizzo di software non
originale. Forse cambieranno le loro decisioni d’acquisto e sceglieranno
software Microsoft originale, aumentando il tuo fatturato.
Studi indipendenti dimostrano che le aziende che utilizzano software
contraffatto si trovano a dover gestire un numero più elevato di
malfunzionamenti e problemi ai sistemi, che provocano perdite di
dati e tempi di fermo più lunghi. In definitiva, queste aziende possono
rivelarsi meno produttive di quelle che utilizzano software regolarmente
licenziato*.
Un’opportunità da non perdere
Molti dei tuoi clienti hanno l’esigenza di regolarizzare i propri PC a
causa dei problemi derivanti dall’uso di software non originale o dalla
mancanza di licenze appropriate. Hanno bisogno del tuo aiuto per
verificare le licenze in loro possesso ed eventualmente regolarizzare la
loro posizione.
* Ricerca indipendente effettuata da Harrison Group Inc., 2008
www.microsoft.com/italy/oem 55
Per te è un’opportunità di vendita da non perdere. Impara a conoscere
il Get Genuine Kit (GGK) e il contratto Get Genuine Windows
Agreement (GGWA) per le piccole e medie imprese. Il Get Genuine Kit
è stato ideato per essere utilizzato su PC dove è stata precedentemente
installata una versione contraffatta, abusivamente duplicata o comunque
non correttamente licenziata del software di Windows, mentre GGWA è
una nuova soluzione che i rivenditori possono proporre ai loro clienti che
desiderano regolarizzare i sistemi operativi Windows e acquisire licenze
tramite Volume Licensing.
Questi prodotti sono la soluzione ideale per chi possiede Windows non
licenziato correttamente, contraffatto o non originale. Per la tua azienda
è un modo per sfruttare le opportunità di regolarizzazione disponibili ed
espandere le tue attività di business, migliorando le relazioni con i tuoi
clienti.
Assicurati che i tuoi clienti abbiaNo
sempre software Microsoft originale
Per informazioni: www.microsoft.it/Partner/regolarizzazione
software originale
Quale consiglieresti ai tuoi clienti?
Get Genuine Kit (GGK)
Il Get Genuine Kit offre una licenza completa del sistema operativo ai
clienti che hanno l’esigenza di regolarizzare Windows 7 Professional,
Windows Vista Business e Windows XP Professional.
Caratteristiche principali
Il Get Genuine Kit è disponibile in pacchetti da 1 o 10 licenze presso i
distributori OEM Microsoft autorizzati. Il kit comprende un DVD e un
Certificato di Autenticità (COA) che deve essere posizionato in modo
ben visibile sul PC. È possibile acquistare Software Assurance entro 90
giorni dall’acquisto del kit. Il Get Genuine Kit non deve mai essere usato
per PC nuovi e non prevede diritti di downgrade.
Get Genuine Windows Agreement (GGWA)
per le Piccole e Medie Imprese
Il contratto Get Genuine Windows Agreement per licenze a volume
permette di regolarizzare 5 o più PC con una licenza completa del
sistema operativo Windows 7 Professional, con diritto di downgrade
fino a Windows XP SP2.
Caratteristiche principali
Il Get Genuine Windows Agreement è disponibile a partire da 5 licenze
per PC esistenti. Non richiede più la firma da parte del cliente e offre
la possibilità di effettuare nuovi ordini durante un periodo di 2 anni
dalla stipula del contratto. Il media di installazione non è incluso, ma
può essere ordinato separatamente. Non vengono rilasciate etichette di
Certificato di Autenticità (COA). I clienti che acquistano GGWA possono
richiedere la copertura di Software Assurance entro 90 giorni.
Per maggiori informazioni e per ordinare i prodotti rivolgiti al tuo distributore Microsoft autorizzato.
Get Genuine Kit (GGK):
per singoli PC
A chi è rivolto
Get Genuine Windows Agreement (GGWA):
per licenze a volume
Clienti che devono regolarizzare il proprio sistema operativo Windows
Disponibilità e prodotto
• Windows 7 Professional
• Windows Vista Business
• Windows XP Professional
Windows 7 Professional
SKU
• 6PC-0006 GGK Win Professional 7
• QRC-00041 Win Vista Business 1 pack
• QRC-00042 Win Vista Business 10 pack
• 9PF-00060 Win XP Professional 1 pack
• 9PF-00061 Win XP Professional 10 pack
FQC-02874 Win Pro 7 MVL Get Genuine SMP
Quantitativi
• Le licenze sono disponibili in pacchetti da 1 e da 10
• I pacchetti da 10 possono essere utilizzati da un solo
cliente e non possono essere divisi
• Minimo di cinque licenze
• Sono ammessi riordini durante un periodo di due anni dalla
stipula del contratto
Termini e condizioni
• Non è ammesso il trasferimento delle licenze
• Il Certificato di Autenticità (COA) deve essere posizionato in modo visibile sulla macchina
• Non sono disponibili i diritti di downgrade
• Non è più richiesta la firma del contratto da parte del
cliente
• Non è ammesso il trasferimento delle licenze
Software Assurance
Supporto
Può essere acquistata entro 90 giorni
I servizi di supporto sono erogati da Microsoft
Per informazioni: www.microsoft.it/Partner/
www.microsoft.com/italy/oem 56
I servizi di supporto si possono acquistare separatamente
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