Profile Bianco System Logistics
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Profile Bianco System Logistics
PROFILE A System W O R L D O F S O L U T I O N S SE02/01 SYSTEM S.p.A Divisione Logistics Via Ghiarola Vecchia, 73 - 41042 Fiorano (Mo) - ITALY - Tel. +39 - 0536 83.61.11 - Fax +39 - 0536 83.06.06 - www.system-group.it - [email protected] Logistics PROFILE L’azienda Un grande leader mondiale operativo da oltre 30 anni System Logistics è una divisione di SYSTEM S.p.A., un La filosofia dell’azienda, orientata al cliente, mira a svolgere reparto nella qualità del servizio al cliente e garantisce gruppo leader mondiale operativo da oltre 30 anni nel un’adeguata attività di consulenza e co-design per un controllo globale sia durante lo sviluppo delle settore dell’automazione industriale. contribuire con le proprie tecnologie a massimizzare il commesse sia nel post-vendita. Accanto alla SYSTEM Ceramics, principale divisione del valore riconosciuto ad un prodotto e/o ser vizio. gruppo che realizza soluzioni impiantistiche per ceramica, Da sempre contraddistinta da un impegno costante negli anni si sono sviluppate altre due divisioni di attività nella ricerca di innovazioni tecnologiche, settore al quale dedicate in particolare alla LOGISTICA di magazzino l’azienda destina oltre il 5% del fatturato, System Logistics e all’ELETTRONICA. si caratterizza inoltre per il dinamismo dei suoi servizi System Logistics si propone sul mercato come partner e l’estrema attualità delle soluzioni proposte. d’impresa in grado di progettare e realizzare impianti L’attività di System Logistics si svolge in totale sinergia completi per la gestione del flusso logistico delle merci con le altre due divisioni del gruppo, progettando e all'interno di sistemi produttivi-distributivi aziendali, realizzando al proprio interno macchine, hardware e offrendo soluzioni su misura per ogni settore software.Tale sinergia operativa permette di far confluire merceologico. tutte le esperienze e le specifiche competenze di ogni 1 2 L’azienda Un’ assistenza tecnico-commerciale capillare anche nel post-vendita. Con la sua presenza internazionale di sedici filiali nel mondo, infatti, System Logistics può garantire un’assistenza tecnico-commerciale capillare: personale altamente qualificato ed in stretto contatto con la casa madre, è in grado di intervenire tempestivamente per qualsiasi esigenza. L’azienda, da tempo for temente impegnata in una strutturazione interna che garantisca un’organizzazione efficiente e traguardi qualitativi al top, ha visto suggellato il suo sforzo con l’ottenimento della certificazione UNI EN ISO 9001:2000. La capacità di monitorare i diversi processi aziendali dalla progettazione, lo sviluppo, la produzione fino all’installazione ha sempre costituito un obiettivo fondamentale per System Logistics sia in termini di scelta operativa sia come riconoscimento di un servizio al cliente. 3 4 Logistica industriale L’importanza del sistema logistico In un ottica di economia “globale”, che ha prodotto le altre funzioni aziendali, System Logistics propone E' ormai indubbio che le aziende moderne non si complesse evoluzioni organizzative e commerciali, la tecnologie basate sull’architettura di un magazzino accontentano solo di soluzioni affidabili, sviluppate nei logistica sta assumendo sempre più un ruolo strategico moderno che consenta: tempi previsti, che soddisfino un bisogno ben definito. per accrescere la competitività delle aziende. L’importanza del processo logistico, sia in termini di visibilità verso il cliente sia in termini di rilevanza economica, spinge a ragionare in termini di “logistica integrata”: a fornire cioè risposte concrete e coerenti con le evoluzioni e i cambiamenti in atto. La capacità di far fronte ad esigenze quali rapidità e flessibilità di risposta al mercato, alternante fluttuazione della mole di lavoro, la qualità del servizio al cliente e il contenimento dei costi, sono fondamentali per il successo di un’azienda. Per soddisfare queste esigenze e permettere l’integrazione della logistica con 5 Aumento delle referenze in assortimento; Riduzione degli errori di spedizione; Intensificazione delle consegne; Tracciabilità dei materiali; Riduzione degli spazi; Velocizzazione del flusso di materiali; Incremento del picking; Maggiore controllo dei costi logistici; Riduzione dell’impiego di manodopera diretta e indiretta; Interfaccia con sistemi di produttivi e distributivi avanzati; Aumento del livello di servizio interno ed esterno dell’azienda Le soluzioni proposte da System Logistics, pertanto, si distinguono per un alto contenuto innovativo e tecnologico, condizione fondamentale affinché possano risultare adeguate in differenti ambiti produttivi e distributivi. Ogni progetto è sviluppato attraverso un processo incrementale, che parte dall’analisi e dalla comprensione del modello di business del cliente, e che sappia adattarsi all'evoluzione tecnologica ed alle mutate esigenze del business. 6 Trasloelevatori Prodotti e soluzioni Sono robot realizzati su misura per ogni esigenza di normative di sicurezza nazionali ed internazionali. Portata fino a 3.000 Kg complessiva. Velocità asse X : fino 4,2 m/s Accelerazione asse X : fino a 1,2 m/s Altezza: fino a 36 m N° assi controllati fino a 5 magazzino automatico a sviluppo verticale, concepiti I trasloelevatori di System Logistics sono costruiti con per il trasporto pallet, contenitori, pacchi, cassette, o struttura tubolare o reticolare, in acciaio o alluminio, altre tipologie di UDC (unità di carico), che si muovono con uno o due dispositivi di sollevamento UDC e all’interno di scaffalature adibite allo stoccaggio di materie rappresentano la giusta soluzione per ogni applicazione prime, materiale semilavorato e/o prodotti finiti. La dettata da differenti strategie di stoccaggio.Tutti i modelli MINISTORE: trasloelevatori ad elevate prestazioni, varietà e la versatilità delle configurazioni dei trasloelevatori prevedono l’utilizzo di ruote in materiale ad elevato specializzati per la movimentazione di UDC di peso proposte in termini di altezza, capacità di carico, numero attrito che, unitamente al sistema di gestione e controllo massimo fino a 350 Kg come pacchi in cartone, cassette UDC, conformazione della struttura (monocolonna o degli assi (comandati da servomotori), garantiscono il in plastica, vassoi in lamiera, etc. Oltre ai tradizionali bicolonna) e organo di presa, permette di ottimizzare raggiungimento di elevate prestazioni. Ciò rende i dispositivi di presa dei ROBOSTORE, i MINISTORE l’utilizzo dello spazio e la gestione di molteplici unità di trasloelevatori di System Logistics, adeguati alle mutate utilizzano anche sistemi di presa con piattaforme carico. esigenze di movimentazione, ovvero al considerevole telescopiche, pinze laterali e varie tipologie di gruppi di Insieme ai sistemi di trasporto interno (handling), gli incremento del flusso di materiale. estrazione a strisciamento. impianti di movimentazione e stoccaggio asserviti dai ROBOSTORE: trasloelevatori adibiti al trasporto pallet, trasloelevatori costituiscono i nodi di una moderna rete contenitori o altre tipologie di UDC di volume medio- logistica aziendale. Pertanto, al fine di garantire un’elevata grande. A seconda delle esigenze, ROBOSTORE può personalizzazione, il raggiungimento di eccellenti utilizzare dispositivi di prelievo costituiti da una o più performance, nonché assicurare una affidabilità di forche telescopiche (a singola e multipla profondità) o prim’ordine, System Logistics ha scelto da tempo di carrello satellite, in versione sterzante o specifica per progettare completamente e realizzare internamente l’utilizzo nei magazzini frigoriferi (fino a -30°C). Portata fino a 350 Kg complessiva. Velocità asse X : fino a 6 m/s Accelerazione asse X : fino a 2,5 m/s Altezza: fino a 24 m N° assi controllati fino a 7 tutti i suoi prodotti, nel completo rispetto delle principali 7 8 Handling Prodotti e soluzioni Tutte le soluzioni impiantistiche System Logistics Gestire il flusso di pallet, contenitori, scatole, o altri Il nuovo sistema di smistamento delle unità di carico prevedono un’articolata serie di sistemi di convogliamento prodotti in modo automatico, consente non solo di (SVL), progettato da System Logistics, ha pertanto lo e trasporto (personalizzati in base alle esigenze di layout), ridurre l’impiego di manodopera, ma poter disporre di scopo di soddisfare esigenze di movimentazioni intensive indispensabili per gestire le fasi complementari allo un sistema sicuro di tracking dei dati, di evitare il e sequenziali, che si possono avere sulla testata di un stoccaggio vero e proprio. In base al settore operativo danneggiamento delle merci, di aumentare il grado di magazzino automatico, evitando le problematiche di si può efficientemente integrare la logistica interna con sicurezza interno, e di assicurare la sincronizzazione fra “rigidità” a cui possono andare incontro i sistemi baie di prelievo, trasportatori a rulli e a catena, navette, i vari flussi. tradizionali. SVL si distingue inoltre, dalle precedenti elevator i e veicoli a guida automatica, che In alternativa ai tradizionali trasportatori a rulli e catene, soluzioni, per una serie di vantaggi quali: l’elevata affidabilità, opportunamente combinati tra loro permettono di allo scopo di risolvere ar ticolate problematiche di il ridotto impiego di componenti, la rapidità di installazione ottimizzare e coordinare al meglio le fasi di gestione di smistamento e “ventilazione” presenti nei e la facilità di ampliamento (up-grade). movimentazione. magazzini moderni, caratterizzati da flussi sempre più L’elemento riconosciuto come critico per compiere con elevati e da intensa attività di picking, System Logistics la massima efficienza le varie operazioni di distribuzione ha studiato un nuovo sistema di movimentazione: SVL dei materiali è, infatti, il sistema di smistamento che ha (System Vehicle Loop). Questa innovativa soluzione di la funzione di collegare tutte le parti dell’impianto: la handling, è composta da un insieme di veicoli indipendenti, zona di stoccaggio, le aree di produzione, di picking, di in moto su un circuito chiuso costituito da una monorotaia approntamento e di spedizione. fissata a terra. 9 10 LGV Prodotti e soluzioni Sono veicoli elettrici automatici a guida laser per la determinano costantemente traiettoria e posizione. Un sia a terra che in quota anche a differenti altezze: questo, movimentazione di merci nei reparti di produzione, in sofisticato sistema di sicurezza, in grado di intercettare unitamente alla possibilità di sovrapporre direttamente quelli di stoccaggio o nei reparti di fine linea: mediante oggetti fissi e in movimento, ne prevede l’arresto le UDC su due o più livelli, consente di implementare l’ausilio di forche, o altri dispositivi di presa/trasporto, immediato in caso di ostacoli imprevisti. La navigazione magazzini a terra (temporanei o definitivi) perfino di possono movimentare uno o più pallet, contenitori, di ogni singolo veicolo, è coordinata (mediante l’invio grandi dimensioni. I veicoli, gestiti nel loro comportamento cassette e UDC di vario genere. e la ricezione di onde radio) da un unico computer globale dalla logica di controllo di magazzino (WMS), L’introduzione degli LGV, che come tutti i veicoli a guida remoto di “terra”: quest’ultimo, dialoga con ciascun sono realizzati in modo da essere intelligenti, ossia in automatica sono privi di operatore, ha segnato una carrello e schedula ogni singola missione assegnandola grado di prendere decisioni riguardo gli spostamenti, le svolta nei processi di movimentazione perché operano all’uno o all’altro in funzione delle condizioni di traffico, fermate, le velocità, e i percorsi, pur nell’ambito di quelli con puntualità e sicurezza fra posizioni predeterminate, di saturazione del veicolo, della carica della batteria. In analizzati e determinati in fase di simulazione e consentendo la massima sincronizzazione e l’assoluta caso di necessità o di malfunzionamento, gli LGV possono progettazione del layout. tracciabilità dei dati. Con il semplice ausilio di superfici essere utilizzati come normali veicoli elettrici con guida riflettenti collocate in diversi punti dell’area di magazzino a timone comandati dall’operatore. (che non richiedono l’esecuzione di opere fisse a Gli LGV a forche risultano estremamente versatili, pavimento), le testate laser che guidano i veicoli ne potendo prelevare e depositare più UDC alla volta 11 12 Modula e Cube ® Prodotti e soluzioni Progettati massimizzando le caratteristiche di modularità, in uno o più baie di lavoro: qui, mediante l’ausilio di un di prodotti diversi che si differenziano per prestazioni, flessibilità di impiego, capienza e velocità operativa, i apposito computer, gli operatori sono guidati nelle attività capacità di stoccaggio e dimensioni dei cassetti. magazzini a cassetti MODULA® e CUBE, costituiscono di picking e refilling. Le baie, che possono essere interne L’innovativo sistema software gestionale SYSTORE®, lo la soluzione ideale ai problemi di gestione, prelievo e o esterne, sono studiate per offrire la massima caratterizza ulteriormente rispetto ai prodotti analoghi reperimento rapido di componenti, semilavorati e ergonomicità ed ottimizzare i tempi di della concorrenza. prodotti finiti nelle diverse realtà aziendali. Chi sceglie prelievo/versamento. CUBE: nuovo sistema modulare con sviluppo orizzontale. MODULA o CUBE, ha tutti i vantaggi di un sistema I magazzini automatici a cassetti di System Logistics, Si tratta di un innovativo distributore automatico per completo di hardware e software che vanta soluzioni consentono di essere integrati con l’host gestionale materiali di piccole e medie dimensioni in grado di tecnologiche all’avanguardia, utilissimi optional e strumenti dell’azienda e/o essere fra loro collegati in rete (quando soddisfare le esigenze di un più vasto numero di utenti, evoluti come la consolle touch-screen. Il sistema, a presenti in più unità), mediante un unico server. anche in ambienti poco compatibili con un sistema sviluppo verticale (MODULA ) o orizzontale (CUBE), MODULA : uno dei più avanzati magazzini automatici, automatico tradizionale o ad elevato sviluppo verticale. è costituito da due fronti di scaffali in cui sono alloggiati presente sul mercato da oltre 10 anni. Costituito da una dei cassetti metallici che, a mezzo di un elevatore struttura completamente modulare riesce a soddisfare automatico, vengono prelevati per poi essere depositati le esigenze della singola azienda con un’ampia gamma ® ® 13 ® 14 Systore ® Software e prodotti di supporto Per la gestione ed il controllo integrato dei magazzini Con una configurazione modulare e “aperta”, SYSTORE® Assicurando che le attività di magazzino siano gestite al automatici e dei sistemi di movimentazione interna, System si caratterizza per l’alta flessibilità e l’elevato grado di meglio, grazie a dati di giacenza sempre corretti, Logistics ha sviluppato il software di super visione connettività, nonchè per la possibilità di gestione di diminuzione dei tempi di attraversamento dei materiali, SYSTORE . Basato sull’esperienza pluriennale maturata sistemi molto articolati siano essi magazzini automatici incremento della produttività degli operatori, da System Logistics nel campo della logistica di magazzino, e/o magazzini tradizionali: è lo strumento per organizzare ed eliminazione degli er ror i referenziali di il software è stato progettato e pensato per massimizzare e controllare tutte le attività e i flussi di magazzino prelievo/movimentazione, l’utilizzo di SYSTORE ® l’efficienza dell’intera supply-chain, automatizzando i attraverso le tecnologie del codice a barre e della consente di ottenere vantaggi in termini di: principali processi interni all’azienda ad essa connessi quali: radiofrequenza. L’integrazione hardware e software (di ® Ricevimento delle merci; Identificazione e tracciabilità delle singole UDC; Gestione di lotti di produzione (“quarantena”, controllo di qualità, lifo/fifo, etc…); Gestione delle allocazioni e ottimizzazione della capacità di stoccaggio; Individuazione delle migliori strategie di movimentazione; Preparazione e consolidamento degli ordini; Esecuzione facile immediata delle verifiche inventariali e analisi statistiche; PLC e PC), l’utilizzo di database relazionali, nonché la specifica architettura di sistema, hanno permesso di concepire SYSTORE® in funzione della massima sicurezza dei dati e del rapido ripristino di funzionamento anche in caso di eventi molto dannosi. Scalabile e flessibile, il Warehouse Manager di System Logistics, è adatto ad essere installato ovunque, dalla grande piattaforma logistica al piccolo artigiano, dal magazzino con trasloelevatori a quello automatico a cassetti, fino al tradizionale magazzino manuale. SYSTORE® è un prodotto (multilingua) modulare, standardizzato Minori costi operativi; Miglior livello di servizio verso i propri clienti; Utilizzo corretto delle risorse e degli strumenti di stoccaggio e movimentazione; Costanti aggiornamenti, continui sviluppi e miglioramenti sono alla base dell’evoluzione del prodotto negli anni : è per questo che ad ogni nostro cliente è sempre garantita la possibilità di up-grade. SYSTORE® include evolute funzioni di diagnostica e di statistiche di funzionamento/guasto, che consentono di individuare l’anomalia e agevolare la manutenzione. alla base, che prevede ampie possibilità di configurazione e parametrizzazione, in modo da soddisfare le specifiche esigenze di ogni settore e ogni cliente, adattandosi alle diverse tipologie di: Magazzino e strutture fisiche; Materiali e loro caratteristiche; Tipologia delle diverse UDC e loro specifiche; Logiche di movimentazione; Modalità di lavoro; 15 16 Customer-care Referenze Una garanzia in più per il cliente. I nostri clienti, devono potersi servire in modo completo Il Customer Care di System Logistics organizza corsi di L’ampia gamma di soluzioni offerte e l’esperienza maturata e continuativo dei prodotti System Logistics e ripristinare formazione per il personale delle aziende nostre clienti, negli anni di attività hanno permesso a System Logistics il pieno funzionamento qualora si verificasse un arresto per mantenerne un adeguato livello di competenza, alla di realizzare oltre 850 installazioni nel mondo, raccogliendo o un guasto. Questo significa che uno dei nostri principali luce dell'elevato contenuto tecnologico dei nostri prodotti consensi nei più svar iati settor i industr iali. obiettivi è garantire un servizio continuativo ed efficiente e della rapida evoluzione dei sistemi HW e SW. Tra gli altri, hanno scelto di affidarsi alla competenza di al cliente anche dopo la vendita. Il monitoraggio della soddisfazione del cliente lungo System Logistics: Il Customer-Care di System Logistics, oltre ad offrire tutto il ciclo di vita del sistema e la costante verifica un articolato servizio di post-vendita, in grado di soddisfare dell'adeguatezza della soluzione alle esigenze, talvolta ogni richiesta di assistenza telefonica e on-site, si occupa mutevoli, delle aziende, completano la gamma di servizi anche della fornitura di ricambi, dei contratti di offerti dal Customer Care. manutenzione preventiva, dei corsi di formazione, degli ABB ABBOTT BERCO AEROSPATIALE BOEING BENETTON BONFIGLIOLI RIDUTTORI JLG KOMATSU LUXOTTICA MANITOU MANNESMANN MARCOLIN MARZOTTO MITUTOYO NADELLA N AT U Z Z I aggiornamenti HW e SW e modifiche. Il nostro servizio di assistenza è organizzato in modo da assicurare non BOSCH BREMBO BTICINO CAMOZZI solo un adeguato supporto telefonico, ma utilizzando strumenti appositamente sviluppati, i nostri esperti sono in grado di guidare il personale del cliente nell'eseguire C E AT CERAMICA PORCELANOSA O P E L E S PA Ñ A PA R K E R H A N N I F I N le necessarie azioni correttive. Un sofisticato software di analisi e diagnostica consente CERAMICA SANT'AGOSTINO CONTINENTAL PRADA ROC INDUSTRIE ROCA infatti il controllo remoto dell'impianto, garantendone un rapido ripristino del funzionamento. Con l’obiettivo di ridurre il numero di guasti e il tempo AIRLINES DAINESE DATALOGIC DHL ROSSI MOTORIDUTTORI SAECO di arresto del sistema, a totale vantaggio della produttività, System Logistics consiglia di affidare ai suoi tecnici DUCATI Motor ELECTROLUX ZANUSSI SAN BENEDETTO SASIB SCAVOLINI esperti l’attività di manutenzione preventiva dell’impianto: ogni contratto è pertanto personalizzato in funzione delle esigenze del cliente, insieme al quale vengono ESMALGLASS FERRARI - MASERATI GEWISS SIEMENS AUTOMOTIVE SMEG STAUBLI GLAXO SMITHKLINE GOODRICH Corporation SUZUKI AMERICA TETRA PACK TIMKEN preventivamente condotte analisi e verifiche dello stato dell’impianto e dei suoi componenti, individuando la tipologia di intervento più opportuna. Ogni attività è poi pianificata in modo da salvaguardare la produttività del sistema e le specifiche esigenze del cliente. 17 IMA IMAX INTERPUMP CLEANING IRPLAST U N O A E R R E I TA L I A 18 V O L K S WA G E N