Guida ai Servizi Territoriali

Transcript

Azienda Ulss 12 Veneziana
Coordinamento Direttori di Distretto
Guida ai Servizi
Territoriali
I servizi distrettuali
I servizi per le dipendenze
I servizi per la salute mentale
I servizi per la non autosufficienza (anziani e disabili)
Azienda ULSS 12 Veneziana
Sede legale via Don Federico Tosatto, 147
30174 Mestre
c.f. e p.iva 02798850273
casella postale
3304
e-mail [email protected]
centralino
Tel. 041 9657111
Tel. 041 5294111
Coordinamento
dei
Direttori
Distretto
Tel. 041 2608736 – 041 2608392
Fax. 041 2608738
di
Ufficio Relazioni con il pubblico
Mestre tel 041 9658885/6/7
Fax.0419658056
Venezia tel 041 5294588
Fax 0415294587
Ospedale Civile Santi Giovanni e Paolo
Castello 6777, 30122 Venezia
Tel. 041 5294588
Fax 041 5294587
Ospedale dell’Angelo
Via Paccagnella,11
30174 Mestre
Tel. 041 9657111
Fax. 041 9658056
La presente guida è aggiornata al 30 settembre 2011
2
INDICE
I Distretti
pag.
5
Fini e obiettivi generali
pag.
6
Obiettivi specifici
pag.
6
Sportello Integrato
pag.
7
Unità operative dei Distretti
pag.
9
Unità Operativa Cure Primarie
pag.
11
Assistenza Sanitaria di Base
pag.
11
Servizio di Continuità Assistenziale
pag.
15
Assistenza Sanitaria all’Estero
pag.
16
Assistenza Infermieristica Domiciliare
pag.
17
Assistenza Farmaceutica
pag.
20
Assistenza Specialistica Ambulatoriale
pag.
21
Punti di Prenotazione
pag.
22
Assistenza Specialistica domiciliare
pag.
24
Ambulatorio Infermieristico
pag.
25
Medicina dello Sport
pag.
25
Prelievi del sangue ed altri esami ematochimici
pag.
26
Assistenza Riabilitativa
pag.
27
Assistenza Protesica
pag.
29
Servizi per la famiglia e l’età evolutiva
pag.
31
Servizio Tutela prima Infanzia
pag.
31
Unità Vaccinali
pag.
31
Pediatria di Comunità
pag.
32
Prevenzione e Riabilitazione in l’Età Evolutiva
Assistenza semiresidenziale e residenziale per minori con problemi
di interesse neuropsichiatrico
pag.
33
pag.
34
Consultori Familiari
pag.
35
Servizio preparazione Accompagnamento alla Nascita
pag.
36
Percorso Adozioni
pag.
37
Consultori Giovani
pag.
37
Polo Adolescenti
pag.
38
pag.
38
Assistenza Semiresidenziale e residenziale Anziani
pag.
40
Assistenza Semiresidenziale e residenziale Disabili
pag.
43
Assistenti sociali di riferimento aree anziani e disabili
pag.
45
Centro di Ascolto e consulenza per adolescenti Sosta in Corsa
3
Segreteria Unità Valutazione Multidimensionale
pag.
46
Cure Palliative
pag.
46
Assistenza semiresidenziale e residenziale per utenti con problemi psichiatrici
pag.
47
I Servizi per le Dipendenze (Ser.d)
pag.
51
Assistenza semiresidenziale e residenziale per soggetti tossicodipendenti
pag.
54
Sil Servizio Integrazione Lavorativa
pag.
55
Assegno di cura
pag.
56
Fondi per la domiciliarità
pag.
56
i metodi “doman” “vojta” “fay” e “aba” (legge 104/1992)
pag.
57
Contributi per la modifica degli strumenti di guida
pag.
57
Provvidenze economiche:
Contributi regionali per portatori di handicap psicofisici che applicano
4
AZIENDA ULSS 12 VENEZIANA
Territorio e suddivisione territoriale
Il territorio dell’azienda Ulss 12 Veneziana è costituito dai Comuni di Venezia,
Cavallino-Treporti, Marcon e Quarto D’Altino.
I DISTRETTI
Distretto 1 - Centro storico
Comprende i territori di Venezia Centro Storico (S. Marco - Castello - S. Elena - Cannaregio Dorsoduro - S. Croce - S. Polo - Giudecca - Sacca Fisola)
Sede direzionale: Dorsoduro 1454 (ex Giustinian) 30123 Venezia
Tel. 041 5294024 Segreteria
Fax 041 5294044
e-mail: [email protected]
Distretto 2 - Venezia insulare ed estuario
Comprende i territori di
Ex quartieri di Murano e Burano ora afferenti alla municipalità di Venezia
Ex quartieri del Lido e Pellestrina ora afferenti alla municipalità del Lido
Comune di Cavallino-Treporti
Sede direzionale: Pzz.le Ravà, 1 Lido
Tel.
Fax
041 5295301 - 5401 Segreteria
041 5295404 - 5160
Distretto 3 - Mestre Centro - Mestre SUD
Comprende i territori di :
ex quartieri Terraglio, Piave, Viale San Marco ora afferenti alla municipalità di Mestre centro,
(è escluso l’ex quartiere di Carpendo Bissuola)
ex quartieri Marghera e Malcontenta ora afferenti alla municipalità di Marghera
ex quartieri Zelarino e Chirignago ora afferenti alla municipalità di Chirignago Gazzera
Sede direzionale: Via Cappuccina 129 30174 Mestre
Tel. 041 2608114 Segreteria
Fax 041 2608170
Distretto 4 - Mestre Nord - Comuni Marcon e Quarto D’Altino
Comprende i territori di
Ex quartiere di Carpenedo Bissuola ora afferente alla municipalità di Mestre centro;
Municipalità di Favaro; Comune di Marcon e Comune di Quarto D’Altino
Sede direzionale: Carpenedo Vicolo della Pineta, 32 Tel. 041 2608262 Segreteria
Fax 041 2608274
5
Finalità e obiettivi generali
In riferimento a quanto disposto dall'art.3 quarter del D.Leg.vo 502/92:
"Il distretto assicura i servizi di assistenza primaria relativi alle attività sanitarie e sociosanitarie, nonché il coordinamento delle proprie attività con quelle dei dipartimenti e dei
servizi aziendali, inclusi i presidi ospedalieri, inserendole organicamente nel Programma delle
attività territoriali.
Il Distretto socio-sanitario assicura le seguenti funzioni fondamentali:
analisi e valutazione dei bisogni di salute;
gestione diretta dei servizi e interventi che rientrano nel “livello di assistenza
distrettuale” avvalendosi di operatori e di unità operative proprie, oppure attraverso
rapporti convenzionali con operatori o organizzazioni “esterne”;
• monitoraggio e governo dei consumi di prestazioni “indirette” attraverso l’attività di
orientamento del cittadino e soprattutto, l’integrazione nell’organizzazione distrettuale
dei Medici di medicina Generale e del Pediatri di Libera Scelta
• Realizzazione dell’integrazione socio-sanitaria a livello istituzionale, gestionale e
operativo.
In particolare, per quanto riguarda le prestazioni socio-sanitarie viene ribadito, sia nel
D.Leg.vo 229/99 che nell'atto di indirizzo e coordinamento di cui al DPCM 29/11/2001, che le
prestazioni sanitarie di rilevanza sociale e le prestazioni socio-sanitarie ad elevata
integrazione sono attuate dall'ULSS tramite i Distretti socio-sanitari.
•
•
Obiettivi Specifici
• Promuovere la salute attraverso il rafforzamento dell'azione a livello di comunità ed il
miglioramento della qualità delle prestazioni tese a soddisfare le esigenze e le
aspettative dei cittadini.
• Valorizzare l'attività dei Medici di Medicina Generale e dei Pediatri di Libera Scelta
attraverso un processo di responsabilizzazione, anche di tipo economico, volto al
conseguimento degli obiettivi distrettuali.
• Razionalizzare l'attività sanitaria territoriale, assicurando l'Assistenza Domiciliare in
termini congrui con i bisogni della popolazione di riferimento e favorendo l'offerta di
prestazioni Specialistiche Ambulatoriali con il coinvolgimento degli Specialisti
Ambulatoriali Interni e dei medici di attività territoriale, tenendo conto della diversa
situazione morfologica dell'ULSS.
• Ampliare il modello operativo della presa in carico mediante la Valutazione
Multidimensionale, già applicato a favore degli anziani non autosufficienti, a tutte le
situazioni che richiedono interventi complessi e rapporti interistituzionali in
applicazione del regolamento sulle UVMD
• Promuovere e tutelare la famiglia in tutte le fasi critiche della sua evoluzione e
sostenerla con riferimento al ruolo che la stessa svolge in presenza di specifiche
problematiche.
• Valorizzare l'esperienza del lavoro integrato con i Servizi Comunali, attraverso il diretto
impegno degli operatori degli Enti Locali nelle attività del Distretto.
• Alimentare un compiuto ed efficace sistema informativo dei servizi territoriali e un
percorso di miglioramento continuo della qualità.
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I SERVIZI DISTRETTUALI
LO SPORTELLO INTEGRATO
L’ Azienda ULSS in collaborazione con i Comuni al fine di agevolare l’accesso dei cittadini alle
informazione ha attivato presso ogni Distretto Socio Sanitario uno sportello integrato allo
scopo di sostenere il cittadino utente nell’ambito di alcune attività a valenza socio sanitaria.
Lo Sportello Integrato gestisce, per quanto possibile, l'informazione, l'orientamento e la
distribuzione della modulistica, l'accoglienza della domanda e l'inoltro ad eventuali altri servizi
di competenza, con i quali manterrà i contatti per tenere aggiornata l'utenza sul prosieguo
dell'iter richiesto, al fine di garantire la semplificazione delle procedure amministrative e il
diritto d'accesso ai servizi socio-sanitari
Attività
1) informazione di carattere generale (es. ubicazione, servizi presenti):
• attività dei servizi sociali comunali
• anagrafica CAF per certificazione reddito isee
• procedura per riconoscimento invalidità civile
• procedura per riconoscimento stato di handicap (l. 104/1992)
• Criteri e modalità per ottenere esenzione compartecipazione alla spesa sanitaria
per motivi di reddito
2) orientamento, assistenza e informazione per compilazione di:
• pratiche per autorizzazione di parcheggio per disabili nonché per la mobilità
comunale
• pratiche relative ai contributi comunali per accesso ai servizi per accesso ai
servizi per anziani e disabili
• Contributi l’eliminazione delle barriere architettoniche
• Scheda SVAMDI (Scheda di Valutazione Multidimensionale della Disabilità) e
scheda SVAMA (Scheda Valutazione Multidimensionale Anziano)
• Assistenza procedura per riconoscimento assegno di cura
3) consegna, ritiro e verifica della modulistica per:
• richiesta certificazione dell’handicap ai fini dell’integrazione scolastica
• riconoscimento assegno di cura
• servizi di telesoccorso/telecontrollo
• progetti di Vita indipendente per persone disabili .
• ottenere presidi per incontinenza
• assistenza socio sanitaria territoriale (ingresso in strutture socio sanitarie e
sanitarie extraospedaliere, servizi domiciliari)
• scheda svama (Scheda Valutazione Multidimensionale Anziano)
• scheda svamdi (Scheda di Valutazione Multidimensionale Disabili)
4) invio personalizzato ai servizi dei casi complessi
Lo Sportello Integrato potrà svolgere altre funzioni di supporto con riferimento alla specificità
organizzativa dei singoli distretti previo accordo tra Direttore del singolo Distretto
7
Sedi
Distretto 1
a sx. portineria
G.B. Giustinian
Distretto 2
a sx portineria
Padiglione Rossi
Lido
Pellestrina
Orario
da lunedì a venerdì
lunedì martedì
9.00 – 13.00
giovedì e venerdì
14.00 – 16.00
lunedì a sabato
9.00 - 13.00
Mercoledì
09.00 -13.00
venerdì
15.00 - 17.00
telefono
Tel 041 5294905
Fax.041 5294044
Tel. 041 5295184
Tel. 041 5295924
Murano
Martedì e venerdì
09.00 – 13.00
Tel. 041 739461
Burano
Giovedì e lunedì
09.00 – 13.00
Lunedì
10.00 – 13.00
Mercoledì
9.00 – 12.00
8.30-12.30
Tel. 041 735580
Ca’ Savio
Distretto 3
Via Cappuccina 129
Distretto 4
Via Triestina
8.30 – 12.30
Lunedì
14.00 – 17.00
Mercoledì
13.00 – 15.00
Lunedì martedì
giovedì venerdì
14.30 – 16.30
lunedì- giovedì
14.30 – 17.30
Martedì
14.30 – 16.30
Tel. 041 2608017
Tel. 041 5010519
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LE UNITÀ OPERATIVE DEI DISTRETTI
L'Unità Operativa Amministrativa Tecnica
Include la gestione di tutte le procedure amministrative del distretto, il coordinamento delle
attività amministrative e ogni altro atto amministrativo connesso all'attività dei distretti
compresa l'attività di segreteria del direttore, la gestione delle attività amministrative del
distretto, la gestione del sistema informativo, il controllo di qualità, il controllo di gestione.
All'Unità
•
•
•
•
•
Amministrativa afferiscono le seguenti funzioni:
La Segreteria distrettuale
Gli Sportelli amministrativi per la gestione dell’anagrafe sanitaria
Lo Sportello Integrato
La Segreteria dell’UVMD
L’Ufficio Protesi e ausili
L’ Unità Operativa Cure Primarie
Include l'assistenza sanitaria di base, l'assistenza domiciliare anche integrata, i servizi e gli
interventi di base a livello ambulatoriale, il governo dell'attività dei Medici di Medicina
Generale, dei Pediatri di Libera Scelta e della Continuità Assistenziale. Comprende l'assistenza
specialistica ambulatoriale, la riabilitazione funzionale diretta alla fase post-acuta, nonché la
gestione tecnica del servizio protesi e ausili.
Comprende il coordinamento e la verifica dell'attività delle Residenze Sanitarie Distrettuali, il
coordinamento degli interventi e dei servizi a favore degli anziani, inclusi quelli forniti dalle
strutture tutelari.
Garantisce, su delega del direttore di distretto, il funzionamento della Unità Valutativa
Multidimensionale Distrettuale - Area Adulti-Anziani.
L'U.O. Complessa Cure Primarie assicura le seguenti attività tramite le UU.OO.SS. di seguito
indicate
A) ATTIVITA’ PRIMARIA, SPECIALISTICA E INFERMIERISTICA
• servizio infermieristico domiciliare
• servizio infermieristico ambulatoriale
• medicina specialistica domiciliare
• medicina specialistica ambulatoriale
• servizio prelievi
• segreteria specialistica
• diagnostica radiologica
• medici di medicina generale
• pediatri di libera scelta
• continuità assistenziale
• gestione della U.V.M.D. - area adulti-anziani
• coordinamento delle strutture residenziali per anziani
• i servizi sanitari dell’ADI pediatrica
B) RIABILITAZIONE
riabilitazione ambulatoriale
• riabilitazione motoria e logopedica ambulatoriale
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• terapie fisiche
• assistenza protesica
riabilitazione domiciliare
• riabilitazione motoria e logopedica domiciliare
• assistenza protesica
L’ Unità Operativa Famiglia ed Età Evolutiva
L’Unità Operativa Complessa Famiglia ed Età Evolutiva comprende tutte quelle attività e le
prestazioni ad alta integrazione socio-sanitaria che si pongono l'obiettivo di assistere,
sostenere, curare il minore, l'individuo, la coppia e la famiglia.
L'obiettivo principale è quello di garantire una continuità ed una rete di interventi integrati
nell'ambito della promozione della salute, della diagnosi e della riabilitazione, in base alle
esigenze specifiche delle fasi più importanti del ciclo di vita.
Supporta la segreteria dell’UVMD per i progetti di competenza.
L'U.O. Complessa Famiglia ed Età Evolutiva assicura le seguenti attività tramite le Unità
Operative sotto indicate:
A)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
PREVENZIONE E RIABILITAZIONE IN ETA' EVOLUTIVA
assistenza psicologica
logopedia e riabilitazione
assistenza protesica
diagnostica specialistica
consulenza specialistica
terapia specialistica
psicomotricità
adempimenti per l’inserimento scolastico delle persone disabili
gestione UVMD area minori
B) CONSULTORIO E TUTELA PRIMA INFANZIA
• ostetricia
• preparazione alla nascita
• problemi adolescenziali
• maternità e paternità responsabile
• adozioni
• mediazione familiare
• educazione sanitaria in menopausa
• ADI pediatrica ( ad integrazione del servizio fornito dall’U.O. cure primarie)
• assistenza al puerperio e alla prima infanzia
• pediatria di comunità
• Unità vaccinale (in collaborazione con il Dipartimento di prevenzione)
Unità Operativa POLO ADOLESCENTI
Coordina i servizi e gli interventi di ascolto e accoglienza degli adolescenti ed in particolare
Consultorio Giovani, Sosta in Corsa, Spazio Salute Maschio, Serd Adolescenti, Prevenzione e
Riabilitazione in età evolutiva ed altri servizi convenzionati
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Dipartimento per le Dipendenze
Il Dipartimento si occupa dei soggetti consumatori e dipendenti da sostanze chimiche
(droghe, alcool, tabacco, psicofarmaci) e non chimiche (gambling, dipendenza digitale etc.).
Dipartimento per la Salute Mentale
Il Dipartimento di Salute Mentale (DSM) è la struttura organizzativa dell’Azienda Ulss 12 che
ha il compito di coordinare gli interventi di prevenzione, diagnosi, cura, riabilitazione del
disagio psichico della popolazione adulta del territorio di competenza.
Unità Operativa Sanità Penitenziaria
Svolge tutte le funzioni trasferite dal SSN per effetto del DCPM 01.04.08 “Modalità e criteri
per il trasferimento al SSN delle funzioni sanitarie, dei rapporti di lavoro, delle risorse
finanziarie e delle attrezzature e beni strumentali in materia di Sanità Penitenziaria” e
recepito dalla Giunta Regionale con DGR n 2144 del 29.07.2008.
Referente Aziendale il Distretto 2 Tel 0415295481 – 5401
UNITÀ OPERATIVA CURE PRIMARIE
Assistenza sanitaria di base
L’assistenza sanitaria di base è regolamentata da “Accordo Collettivo Nazionale per la
disciplina dei rapporti con i medici di medicina generale ai sensi dell’art. 8 del d.lgs. n. 502
del 1992 e successive modificazioni ed integrazioni”.
Contenuto
Comprende le attività e le prestazioni di educazione sanitaria, di medicina preventiva
individuale, di diagnosi, cura e riabilitazione di primo livello fornite al Medico di Medicina
Generale e dal Pediatra di Libera Scelta.
Prestazioni gratuite
Visite domiciliari e ambulatoriali a scopo diagnostico e terapeutico con
prescrizione di visite ed esami
Effettuazione delle vaccinazioni antinfluenzali nell’ambito di campagne
vaccinali rivolte a tutta la popolazione a rischio, promosse e organizzate
dall’Azienda Ulss
Prescrizione farmaci (validità 30 giorni dalla data di emissione per le ricette
non ripetibili, 30 giorni per tutte le altre a carico del SSN, 6 mesi per le
ripetibili a carico dell’assistito)
-
-
-
Richieste di indagini specialistiche, proposte di ricovero o di cure termali
Rilascio certificazioni obbligatorie per legge ai fini della riammissione alla
scuola dell’obbligo, agli asili nido, alla scuola materna e alle scuole
secondarie superiori
Rilascio certificazione di idoneità allo svolgimento di attività sportive non
agonistiche nell’ambito scolastico, a seguito di specifica richiesta dell’autorità
scolastica competente
Rilascio certificazione per l’incapacità temporanea al lavoro
Rilascio certificazione per la riammissione al lavoro degli alimentaristi
laddove previste
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-
Rilascio delle valutazioni multidimensionali e connesse certificazioni relative
alle prestazioni di assistenza domiciliare integrata,programmata e per
l’inserimento nelle residenze protette
Prestazioni a pagamento
certificati a uso assicurativo
certificati di richiesta invalidità
certificati di idoneità allo svolgimento di attività sportive non agonistiche
altri non compresi fra le prestazioni gratuite
Visite ambulatoriali, domiciliari e visite occasionali
L’ attività medica viene prestata nello studio del medico MMG e/o PLS o a domicilio, avuto
riguardo alla non trasferibilità dell’ammalato.
Visite ambulatoriali
Vengono effettuate dal medico di medicina generale/pediatra presso il proprio studio
professionale, che deve essere aperto per 5 giorni alla settimana secondo un orario definito
dal medico nell’ambito di quanto previsto dalla convenzione.
Il Sabato il medico non è tenuto a svolgere attività ambulatoriale.
Visite domiciliari: modalità di accesso e fruizione
Le richieste di visite domiciliari devono pervenire per via telefonica: i Medici di Medicina
Generale e/o Pediatra sono reperibili telefonicamente dal Lunedì al Sabato dalle ore 8.00 alle
ore 10.00
La visita domiciliare viene eseguita di norma nel corso della stessa giornata, ove la richiesta
pervenga entro le ore 10.00; ove invece, la richiesta pervenga dopo le ore 10.00, la visita
sarà effettuata entro le ore 12.00 del giorno successivo.
La chiamata urgente recepita deve essere soddisfatta entro il più breve tempo possibile.
Nelle giornate di sabato il medico e/o pediatra è obbligato ad eseguire le visite domiciliari
richieste entro le ore 10.00 dello stesso giorno, nonché quelle,eventualmente non ancora
effettuate, richieste dopo le ore 10.00 del giorno precedente.
Visite occasionali
I medici di assistenza primaria, MMG e PLS, iscritti negli elenchi sono tenuti a prestare la
propria opera in regime di assistenza diretta solo nei confronti degli assistiti che li hanno
preventivamente scelti.
I medici, tuttavia, prestano la propria opera in favore dei cittadini che, trovandosi
eccezionalmente al di fuori del proprio Comune di residenza, ricorrano all’opera del medico.
Le visite di cui sopra sono compensate direttamente dall’assistito secondo le tariffe in vigore,
gli importi possono venire rimborsati dalle Aziende Sanitarie del luogo di residenza
anagrafica, ad alcune tipologie di utenti:
minori di anni 12
cittadini di età superiore agli anni 60
lavoratori e studenti dimoranti, per ragioni connesse all’attività lavorativa e di
studio, fuori dal proprio domicilio
cittadini portatori di handicap il cui grado di menomazione è superiore all’80%
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Scelta/revoca e cambio del Medico di Medicina Generale / Pediatra di Libera
Scelta
Il rapporto tra l’assistito ed il Medico di Medicina Generale e/o il Pediatra di Libera Scelta è
fondato sulla fiducia.
Tutti i cittadini italiani residenti nel territorio dell’Azienda ULSS 12 Veneziana hanno diritto di
scegliere liberamente nell’ambito del proprio Comune e/o più Comuni afferenti allo stesso
distretto il medico fra quelli che non hanno già in carico il numero massimo di assistiti. La
scelta del medico di medicina generale e del pediatra di libera scelta può essere fatta in
qualsiasi sede distrettuale dell’Azienda ULSS 12. (vedi tabella pag. 14)
Gli elenchi dei Medici di Medicina Generale e dei Pediatri di Libera Scelta sono esposti in ogni
sede distrettuale e presso il sito www.ulss.12.ve.it .
Ciascun avente diritto, sceglie direttamente per se e per i propri familiari o soggetti
anagraficamente conviventi il medico di fiducia fra quelli iscritti nell’elenco.
Per i cittadini extracomunitari in regola con le norme in materia di soggiorno sul territorio
italiano, la scelta è a tempo determinato e ha validità pari a quella del permesso di
soggiorno.
La richiesta per i nuovi nati viene effettuata da uno dei genitori munito di
autocertificazione (oppure certificato contestuale con neonato oppure certificato di nascita
e di residenza o certificato di stato famiglia aggiornato con il nuovo nato).
In casi di particolari situazioni l’iscrizione può essere effettuata anche da un parente con la
presentazione dello stato di famiglia completo di neonato, delega di uno dei due genitori e i
documenti di identità del delegante e del delegato.
Per i cittadini non residenti la scelta è a tempo determinato da un minimo di 3 mesi ad un
massimo di 1 anno, fatte salve documentate situazioni in maggiore durata del permesso di
soggiorno, alla quale sarà adeguata la durata della scelta provvisoria. La scelta è
espressamente prorogabile.
Per i domiciliati l’iscrizione del nuovo medico può avvenire solo previa dimostrazione da parte
del nuovo utente dell’avvenuta cancellazione del medico precedente.
La revoca e il cambio del Medico di Medicina Generale e del Pediatra di Libera Scelta può
essere effettuata presso ciascuna sede distrettuale; deve essere effettuate personalmente,
ovvero in casi eccezionali su delega, previa presentazione tessera sanitaria e documento
d’identità e codice fiscale dell’assistito.
Il medico di Medicina Generale/Pediatra viene informato mensilmente delle variazioni
attraverso il ricevimento di elenchi predisposti dall’Azienda Ulss.
Per trasferimento e decesso la cancellazione viene effettuata d’ufficio su segnalazione del
Comune competente per territorio; non è quindi necessaria comunicazione dell’Utente.
L’assistito che cambia residenza all’interno del territorio dell’Azienda Ulss deve recarsi agli
sportelli dei distretti per la modifica sulla tessera sanitaria.
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In caso di smarrimento della tessera sanitaria può essere richiesto rilascio del duplicato
presso gli uffici dei distretti
I cittadini stranieri immigrati irregolari in Italia (cioè privi di permesso di soggiorno valido)
hanno diritto se affetti da particolari patologie hanno diritto al rilascio di un codice STP
(stranieri temporaneamente presenti).
Tabella sedi e orari Uffici Anagrafe Sanitaria
Distretto 1
Distretto 2
Dorsoduro 1454
Venezia
(ex G.B. Giustinian)
Lido
Cavallino Treporti
Ca’ Savio
Pellestrina
Murano
Burano
Distretto 3
Via Cappuccina 129
Marghera
Distretto 4
Favaro
Marcon
Quarto d’Altino
8.15 - 12.15
lunedì - mercoledì
14.15 - 16.30
Tel. 041 5294919041 5294920
lunedì – martedì
venerdì
08.30 – 11.30
lunedì - mercoledì venerdì
9.00 - 12.00
mercoledì e giovedì
09.00 – 12.00
martedì
09.00 – 13.00
giovedì
09.00 – 13.00
8.30 - 11.30
8.30 - 11.30
8.30 - 12.30
8.30 - 12.30
8.30 - 12.30
mercoledì
14.00 – 16.00
Tel. 041 52951260415295133
Tel. 041 658534
lunedì
14.00 – 16.00
Tel. 041 5295844
Tel. 041 739461
Tel. 041 735580
Martedì e giovedì
14.30 - 15.30
Lunedì e giovedì
14.30 - 15.30
Martedì e giovedì
14.30 - 16.00
Lunedì e mercoledì
14.30 - 16.00
Lunedì e giovedì
14.30 - 16.00
Tel.041 2608168 –
041 2608169
Tel.041 2608669
Tel.041 635463
Tel 041 5957111041595112
Tel. 0422 824957
Altri servizi distrettuali
Per informazioni rivolgersi alle segreterie dei distretti (vedi pag. 5)
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-
-
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autorizzazioni trasporti con idroambulanza o ambulanza su richiesta del Medico di
medicina generale
rilascio blocchi per fornitura di prodotti dietetici a pazienti affetti da morbo celiaco (con
rilascio di n. autorizzativo) e da insufficienza renale cronica
autorizzazione alla fornitura di prodotti dietetici a pazienti affetti da malattie rare in
collegamento con il registro regionale per malattie rare
registrazione piani terapeutici personalizzati (per pazienti affetti da malattie rare) se
rilasciati da centri accreditati fuori regione
anticipi di TFR per cure mediche necessarie e straordinarie
esenzione ticket per patologia e per reddito
consegna referti
rilascio TEAM (Tessera Europea Assistenza Malattia)
impegnative per visite specialistiche domiciliari
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Il servizio di Continuità assistenziale (Guardia Medica)
Definizione
Il servizio di continuità assistenziale garantisce l’assistenza medica di base a domicilio per
situazioni di necessità e che si verificano durante le ore notturne o nei giorni festivi.
Il servizio è attivo
dalle ore 20.00 alle ore 8.00 di tutti i giorni feriali
dalle ore 10.00 del sabato o di altro giorno prefestivo alle ore 8.00 del lunedì o
comunque del giorno successivo al festivo.
Modalità di accesso
Accesso: tramite chiamata telefonica
Punti di Continuità assistenziale
Distretto n. 1
Venezia
c/o G.B. GIUSTINIAN
Tel. 041 2385648
Distretto n. 2
Lido
ex Ospedale al Mare
Tel. 041 5267743
Pellestrina
all’interno della sede distrettuale c/o ex Ospedale di Pellestrina
Tel. 041 967549
Murano
all’interno della sede distrettuale Corte Bigaglia
Tel. 041 5274078
Burano
all’interno della sede distrettuale via S. Mauro 212
Tel. 041 730005
Cavallino Treporti all’interno della sede distrettuale c/o Villaggio 2000
Tel. 041 5300214
Distretto n. 3
Mestre
presso Ospedale all’Angelo Via Paccagnella, 11
Tel. 041 2385631
Distretto n. 4
Marcon – Quarto D’Altino all’interno della sede distrettuale Via Tagliamento, 5
Tel. 041 2385642
15
L’assistenza sanitaria all’estero
Contenuti
La Tessera Europea Assicurazione Malattia (TEAM) garantisce al cittadino comunitario, che si
reca in un paese della Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo (Islanda,
Lichtenstein, Norvegia e Svizzera), di ottenere tutte le prestazioni medicalmente necessarie in
modo da poter concludere il suo temporaneo soggiorno o rientrare in patria.
Se si è sprovvisti della tessera europea e nell’immediato ci si deve recare in uno dei paesi
dell’Unione Europea, ci si può rivolgere al Distretto Socio Sanitario di appartenenza per
chiedere il Certificato che sostituisce provvisoriamente la Tessera Europea.
Riferimenti Distrettuali
Per l’assistenza sanitaria al di fuori dei paesi dell’Unione Europea vigono accordi bilaterali (es.
Croazia, Argentina, Australia, Brasile) prima della partenza, è necessario munirsi dell’apposito
modulo che da diritto alle prestazioni assistenziali di carattere urgente.
Il modulo va richiesto al proprio distretto di appartenenza.
Sono escluse tassativamente dalla copertura sanitaria della TEAM, le cure programmate, o
cosiddette di “alta specializzazione”, per le quali è necessario chiedere la preventiva
autorizzazione sanitaria all’Az. ULSS.
La Commissione Europea ha previsto inoltre, la copertura sanitaria anche per altre tipologie
di trasferimento all’estero (es. per motivi di lavoro o di studio ecc.) per le quali è necessario
chiedere all’Az. ULSS l’apposito modello.
Per informazioni e altre tipologie di assistenza rivolgersi a:
UFFICIO ESTERO:
c/o Distretto n° 3 – Via Cappuccina 129
tel. 041 2608122/8127
dal lunedì al venerdì 8.30 – 11.30
16
L’Assistenza Infermieristica Domiciliare
Contenuti
L’Assistenza Infermieristica Domiciliare è rivolta a pazienti temporaneamente o stabilmente
non autosufficienti e impossibilitati a deambulare, che presentano bisogni di assistenza
infermieristica.
Non svolge attività d’urgenza.
Destinatari
Destinatari dell’Assistenza Domiciliare sono persone che si trovano in stato di bisogno
sanitario o socio-sanitario assistenziale per le quali siano stati individuati programmi di
intervento a domicilio prestato da più figure professionali tra loro integrate. E in particolare
le persone che si trovino nelle seguenti condizioni:
− Patologie e pluripatologie cronico degenerative che determinino limitazioni
dell’autonomia;
− Patologie acute temporaneamente invalidanti
− Patologie in dimissione protetta da reparti ospedalieri
− Patologie che richiedono la nutrizione artificiale
− Patologie oncologiche in fase avanzata (svolta in collaborazione con l’associazione di
volontariato ODO AVAPO)
− Patologie HIV correlate in fase avanzata (organizzata dal reparto malattie infettive)
Livelli assistenziali Domiciliari
Il servizio assicura quindi ai cittadini nel proprio territorio i servizi e le prestazioni di:
•
Assistenza domiciliare riabilitativa
•
Assistenza domiciliare infermieristica
•
Assistenza domiciliare programmata (ADP)
•
Assistenza domiciliare integrata - profilo D
•
Assistenza Specialistica Domiciliare
Assistenza domiciliare riabilitativa
Eroga prestazioni di riabilitazione estensiva in soggetti affetti da:
- Disabilità transitoria e/o minimali che richiedano un semplice programma terapeuticoriabilitativo di prestazioni specialistiche.
- Disabilità importanti con possibili esiti permanenti e anche a carattere involutivo, la cui
presa in carico è supportata da un “progetto riabilitativo”.
L’Assistenza Domiciliare riabilitativa è autorizzata dal Distretto su richiesta del Medico di
medicina generale o Pediatra di Libera Scelta per “persona non deambulante né
trasportabile con i comuni mezzi”, previa valutazione del Fisiatra.
Punti di contatto
consegna impegnative MMG
Distretto Socio Sanitario 1 – Venezia
c/o punto informativo
Distretto Socio Sanitario 2 - Lido
Da lunedì a venerdì 9.00- 13.00
Lunedì e mercoledì 13.30 – 17.30
dal lunedì al venerdì
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Servizi Riabilitazione
Ex O.A.M.. Lido
Distretto Socio Sanitario 3 - Mestre
Via Cappuccina 129
U.O. Riabilitazione
Distretto Socio Sanitario 4
Vicolo della Pineta, 32 Carpenedo
stanza n. 3
7.30 - 12.45
tel. 041 5295255
dal Lunedì al Venerdì:
9.00 - 12.00
tel. 041 2608151
da lunedì al venerdì
9.30 – 12.00
Tel 041 2608270
Assistenza domiciliare infermieristica
Il Servizio eroga interventi infermieristici a domicilio per dare risposta ai bisogni assistenziali
inerenti problemi di salute.
L'infermiere è l'operatore sanitario responsabile dell'assistenza generale infermieristica.
Agisce sia individualmente, sia in collaborazione con il Medico Curante o altre figure
professionali coinvolte nel progetto assistenziale
È necessario che il Medico di Medicina Generale emetta un’impegnativa con richiesta del tipo
di intervento necessario, riportando la dicitura “persona non deambulante né
trasportabile con i comuni mezzi”. Il servizio contatterà telefonicamente la famiglia per
definire la data dell’accesso che avverrà in orario compreso tra le ore 7,00 e le ore 14,00.
Nell’impossibilità da parte della famiglia di rispettare la data concordata, si invita a darne
comunicazione al Servizio Infermieristico Domiciliare.
Assistenza domiciliare programmata (ADP)
Per i pazienti impossibilitati a muoversi il Medico di Medicina Generale assicura la presenza
periodica e sistematica al domicilio del paziente in relazione alle esigenze del paziente su
autorizzazione del distretto.
Richiesta del medico di medicina generale al distretto di competenza territoriale su apposita
modulistica.
Assistenza domiciliare integrata (ADI)
È destinata a persone non autosufficienti o parzialmente non autosufficienti, con bisogni
complessi, di qualsiasi età, che necessitano al proprio domicilio di interventi sanitari e
assistenziali da parte di personale medico, infermieri distrettuali e personale addetto
all’assistenza. Il Medico di Medicina Generale effettua visite programmate stabilite in base
alla gravità clinica e assicura le supervisione degli interventi. L’infermiere effettua prestazioni
proprie del Servizio infermieristico domiciliare. L’addetto all’assistenza messo a disposizione
dal Comune effettua prestazioni di assistenza tutelare (cura dell’igiene personale).
Per accedere al Servizio, è necessario ritirare presso gli sportelli del Distretto la “Domanda di
Assistenza Sociosanitaria Territoriale” e la scheda SVAMA (Scheda Valutazione
Multidimensionale Anziano) che verranno compilate secondo le istruzioni allegate. La
Domanda e la SVAMA compilate verranno poi consegnate allo Sportello Unico Integrato. Nella
prima seduta utile e comunque entro 10 giorni lavorativi dalla presentazione della domanda,
l’UVMD valuterà la situazione complessiva del caso e, ove ne ravvisi la necessità, definirà un
progetto assistenziale contenente il programma degli interventi a domicilio dell’equipe di
assistenza.
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Sedi dei Servizi Infermieristici distrettuali
Sedi distrettuali
Servizio infermieristico
(consegna impegnative MMG)
Distretto Socio Sanitario n. 1
da martedì a venerdì
Piano terra G.B. Giustinian
8.30 – 11.30
Ufficio di Coordinamento SID
Tel 041 5294903 Fax 5294006
Distretto Socio Sanitario 2 – Lido
dal Lunedì a Venerdì
Piano terra monoblocco
10.30 – 11.15
Tel 041 5295201
Distretto Socio Sanitario n. 2
Via Concordia, 29 Cavallino Treporti
11.30 - 12.30
Tel. 041 5300854
Distretto Socio Sanitario 2 Pellestrina
da Lunedì a Venerdì
Sede distretto c/o ex Osp. Pellestrina
11.00 - 12.00
Tel. 041 5295840
Distretto Socio Sanitario 2 Murano
Sede Distrettuale Corte Bigaglia
11.00 - 12.00
Tel 041 739461
Distretto Socio Sanitario 2 Burano
Via San Mauro, 315 Burano
dalle 11.00 alle 12.00
Tel 041 735580
Distretto Socio Sanitario 3 – Mestre
da lunedì a venerdì: ore 8.30-12.30
Via Cappuccina 129
martedì e giovedì: ore 13.30-15.30
Ufficio Responsabile Sanitario
tel. 041 2608113 – 8123
Centrale Operativa SID ADI
da lunedì a venerdi ore 7.30-14.00
Via Paganello 6- Mestre
Tel 0412608366 -Fax 0412607956
Mail: [email protected]
Distretto Socio Sanitario n 4
da lunedì a venerdì ore 9.30 – 12.00
Vicolo della Pineta, 32 – stanza n. 3
Tel. 041 2608270
Ve Carpenedo
da lunedì a venerdì: ore 8.30 – 12.30
Viale San Marco, 76
lunedì e mercoledì : ore 14.30-16.00
Sportello Amministrativo
Tel. 041 5957111
Marcon
da lunedì a venerdì: ore 8.30 – 12.30
Via Tagliamento, 5
lunedì e giovedì: ore 14.30-16.00
Sportello Amministrativo
Tel. 0422 824957
Quarto d’Altino
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Coordinatore infermieristico SID (Servizio Infermieristico Domiciliare)
Distretto 1
Venezia
Tel. 041 5294931
Distretto 2
Lido
Tel. 041 5295201
Distretto 3
Via Paganello
Tel. 041 2608366 (Sede Operativa)
Distretto 4
Favaro - Marcon e Quarto D’Altino
Ve Carpendo - Vicolo della Pineta, 32 tel. 041 2608270 -8272
Standard di qualità
Il servizio di Assistenza Domiciliare Integrata è certificato secondo le norme ISO 9001
L’Assistenza Farmaceutica
Contenuti
Garantire all’utente la fornitura di farmaci presso le farmacie territoriali anche in regime
d’urgenza.
Nelle ore diurne dei giorni feriali si accede direttamente, secondo gli orari di apertura.
Nelle ore diurne dei giorni pre-festivi e festivi e nelle ore notturne direttamente presso la
farmacia di turno. (elenco consultabile presso il sito www.ulss12.ve.it )
Distribuzione diretta farmaci
Il Distretto cura la distribuzione diretta di alcuni farmaci che richiedono un particolare
monitoraggio e un preciso piano terapeutico, tra i quali i farmaci per le malattie rare.
Per le modalità di accesso rivolgersi alla segreteria del distretto.
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Assistenza Specialistica ambulatoriale
Contenuti
Comprende le visite e le prestazioni specialistiche di diagnostica strumentale e di laboratorio
previste dal nomenclatore tariffario regionale delle prestazioni specialistiche deliberato dalla
Regione Veneto DGR n 859 del 21.06.2011.
Le prestazioni devono essere richieste dal medico del Servizio Sanitario Nazionale su
ricettario regionale. L'assistenza specialistica in forma diretta viene erogata nelle strutture
dell'Azienda ULSS e nelle strutture accreditate (solo alcune prestazioni) con pagamento del
ticket nella misura prevista dalla normativa vigente.
Modalità di attivazione
Prenotazione:
⇒ CUP Numero verde 800501060
⇒ numero prenotazioni da cellulare 041 8897908
⇒ direttamente agli sportelli di prenotazione distrettuali (vedi tabella pag. 22) e
ospedalieri o nelle farmacie convenzionate (vedi elenco presso sito aziendale
www.ulss12.ve.it)
⇒ il sito aziendale www.ulss12.ve.it per alcune prestazioni.
Lo sportello prenotazioni contattato dall’utente indicherà la struttura presso la quale la
singola prestazione richiesta sarà effettuata e dove dovrà essere anche pagato il relativo
ticket.
Qualora, dopo aver prenotato la prestazione specialistica l’utente non si presenti
all’appuntamento, o non lo disdica entro le ore 12 del secondo giorno lavorativo precedente
la data dell'appuntamento, l’utente è tenuto ugualmente al pagamento del ticket, anche se
esente a qualsiasi titolo.
L’esonero da tale pagamento è giustificato solo dalla presentazione, entro 3 giorni lavorativi
successivi a quello dell’appuntamento, di una documentazione scritta che dimostri le “cause
di forza maggiore” che hanno impedito l’accesso alla prestazione
Le disdette vanno comunicate ai Centri Unico Prenotazione (CUP) di cui sopra o alle unità
operative che hanno effettuato la prenotazione.
Il mancato ritiro del referto entro 30 giorni dall’effettuazione della prestazione (o comunque
entro 30 giorni dalla data prevista per la consegna dello stesso) comporta l’addebito
all’utente, anche se esente ticket a qualsiasi titolo, dell’intera tariffa della prestazione
(decurtata del ticket eventualmente già versato)
Sono gratuite, previa richiesta del medico curante apponendo lo specifico codice le seguenti
prestazioni specialistiche di diagnostica strumentale e di laboratorio:
• mammografia ogni due anni per tutte le donne dai 45 ai 69 anni d’età;
• pap test ogni tre anni per tutte le donne dai 25 ai 65 anni d’età;
• colonscopia ogni 5 anni dopo i 45 anni o nei soggetti a rischio;
• accertamenti diagnostici e strumentali per patologie neoplastiche in età giovanile, a
favore dei pazienti al di sotto dei 45 anni d’età.
• Accertamenti diagnostici in gravidanza come da Decreto Ministeriale - Ministero
della Sanità - 10 settembre 1998 "Aggiornamento del decreto ministeriale 6 marzo
1995 concernente l'aggiornamento del decreto ministeriale 14 aprile 1984 recante i
21
protocolli di accesso agli esami di laboratorio e di diagnostica strumentale per le donne in
stato di gravidanza ed a tutela della maternità."
L’accesso alle prestazioni specialistiche ambulatoriali avviene tramite prenotazione senza
necessità di richiesta su ricettario del SSN per le seguenti visite specialistiche:
di odontoiatria
di ostetricia e ginecologia
di pediatria
di psichiatria
di oculistica (limitatamente alla misurazione della visus)
PUNTI DI PRENOTAZIONE presso le sedi distrettuali
Distretto 1
G.B. Giustinian
8.15 - 12.00
Distretto 2
Lido
Pellestrina
Burano
Murano
Cavallino Treporti
9.15 – 12.00
lunedì - mercoledì - venerdì
9.00 – 12.00
giovedì 9.30 – 12.00
martedì 9.00 – 12.00
lunedì – mercoledì – venerdì
14.30 – 17.00
lunedì
15.00 – 17.00
Distretto 3
Ospedale all’Angelo
Via Cavanis Chirignago
Marghera
8.00 -18.00
9.00 -13.00
martedì – giovedì - venerdì
9.00 - 13.00
sabato 8.00 - 12.00
lunedì – mercoledì - venerdì
9.00 - 13.30
martedì - giovedì - venerdì
9.00 - 13.30
9.15 - 12.30
martedì – giovedì
9.00 – 16.00
lunedì – mercoledì
9.00 – 16.00
martedì e giovedì
9.00 - 16.00
lunedì e mercoledì
9.00 – 16.00
Distretto 4
Favaro
Marcon
Quarto d’Altino
22
Ambulatori distrettuali
SPECIALITA’
ALLERGOLOGIA
CARDIOLOGIA
CARDIOLOGIA SPORTIVA
CHIRURGIA
DERMATOLOGIA
DIABETOLOGIA
ECOCARDIOGRAFIA
ECOGRAFIA
ECOGRAFIA GINECOLOGICA
ENDOCRINOLOGIA
GASTROENTEROLOGIA PED.
GASTROENTEROLOGIA ADULTI
GERIATRIA
GINECOLOGIA
INALAZIONI
HOLTER
MAMMOGRAFIA
MEDICINA DELLO SPORT
NEFROLOGIA
NEUROLOGIA
OCULISTICA
ODONTOSTOMATOLOGIA
ORTOGNATODONZIA
ORTOPANTOMOGRAFIA
ORTOPEDIA
OTOIATRIA
OTORINOLARINGOIATRIA
PEDIATRIA
PEDODONZIA
PNEUMOLOGIA
PSICHIATRIA
PSICOSESSUOLOGIA
RADIOLOGIA
RECUPERO FUNZIONALE
REUMATOLOGIA
SCIENZE ALIMENTAZIONE
SPIROMETRIE
UROLOGIA
AMBULATORIO INFERMIERISTICO (*
vedi pag. 25)
DISTRETTO
1
SI
SI
SI
SI
DISTRETTO
2
DISTRETTO
3
DISTRETTO
4
SI
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SI
SI
SI
SI
SI
SI
23
Assistenza specialistica domiciliare
Contenuti
L'effettuazione di visite specialistiche domiciliari, resa possibile dalla disponibilità di alcuni
medici convenzionati e/o dipendenti (informarsi presso i distretti sulla disponibilità di
specialistica domiciliare) con l’eventuale supporto di personale infermieristico, rappresenta
una valida opportunità per il medico di Medicina generale che, in tempi ragionevolmente
accettabili, può avvalersi di una consulenza specialistica senza che il paziente subisca
trasferimenti impropri o debba ricorrere ad un ricovero in ospedale, altrettanto indesiderato.
Destinatari
Le visite domiciliari sono riservate ai pazienti non deambulanti o anche temporaneamente
non deambulanti per i quali il Medico di Medicina Generale ne evidenzi tale stato
nell'impegnativa richiesta, redatta su ricettario regionale ed inoltrata al distretto.
Inoltro della richiesta
La richiesta di visita specialistica deve avvenire esclusivamente su prescrizione medica
(Medico di Medicina Generale ) con dicitura “persona non deambulante né trasportabile con i
comuni mezzi” e trasmessa al distretto:
Sedi
Distretto 1
Ufficio informazioni al P.T.
(c/o G.B. GIUSTINIAN)
tel. 041 5294905
Distretto 2
Presso il Front Office infermieristici di
ogni sede distrettuale
Coordinatrice Poliambulatori Lido e
Cavallino Treporti
tel. 041 5295235 – 041 5300854
Distretto 3
Via Cappuccina, 129
presso la segreteria del distretto
tel 041 2608114
Marghera
Via Tommaseo, 7
c/o ufficio capo sala II piano
tel. 041 2608653
Distretto 4
Ve Carpenedo
Vicolo della Pineta, 32
tel. 041 2608270
accoglienza infermieristica stanza n. 3
Marcon
sportello amm.vo scelta/ revoca medico
tel. 041 5957111
Quarto D’Altino
sportello amm.vo
Tel. 0422 824957
Presentazione impegnativa MMG
9.00 -12.00
lunedì - mercoledì – giovedì - venerdì
14.00 - 16.00
Sedi Lido e Cavallino Treporti
8.00 – 13.00
8.30 - 12.30
9.00 - 13.00
9.30 – 12.00
8.30 – 12.30
14.30 – 16.00
8.30 - 12.30
lunedì e giovedì
14.30 - 16.00
24
Ambulatorio infermieristico
L’ambulatorio infermieristico svolge le seguenti attività: terapie iniettive, medicazioni, lavaggi
CVC (catetere venoso centrale), gestione cateteri vescicali.
Per accedere al servizio bisogna essere SEMPRE muniti di regolare impegnativa del Medico
di Medicina Generale indicante la terapia intramuscolare da effettuarsi, e il farmaco da
somministrare. L’impegnativa deve inoltre riportare il numero di prestazioni previste (1 ciclo
comprende 8 prestazioni)
Distretto 1
Dorsoduro 1454 - G.B.Giustinian
Presso punto prelievi
10.30 - 12.00
Lido
da lunedì a sabato
11.15 - 12.00
11.00 - 12.00
10.00 - 11.00
da lunedì a sabato
10.30 - 11.30
Distretto 2
Pellestrina
Burano
Tel. 041 735580
Cavallino Treporti
Distretto 3
Via Cappuccina
Terapia Intramuscolo
Via Cappuccina
Medicazioni
Marghera
Terapia Intramuscolo e medicazioni
Via Cavanis
Distretto 4
Carpenedo Vicolo della Pineta, 32
Medicazioni
Favaro Via Triestina
Marcon
Quarto d’Altino
dal lunedì a venerdì
10.00 - 10.30
lunedì - mercoledì- venerdì
10.30 – 13.00
9.30 – 11.00
10.00 – 11.00
su appuntamento
su appuntamento
su appuntamento
su appuntamento
Medicina dello sport
Presso le sedi dei distretti esiste l’ambulatorio di medicina dello sport di primo livello per
attività agonistica.
Per fissare appuntamento l’atleta munito di richiesta della società sportiva deve rivolgersi al
CUP ( sportello o numero verde).
Il pagamento (presso riscuotitrice automatica, cassa o Cassa di Risparmio) della prestazione
dipende dal tipo di prestazione eseguita, la visita è gratuita per i minori di anni 18.
Gli atleti minorenni devono essere accompagnati da un genitore o da chi esercita la patria
potestà, munito di un documento valido o da un familiare con delega, fermo restante che il
genitore dovrà presentarsi per la controfirma dell’anamnesi.
Il minore maggiore di 15 anni deve essere munito di documento di identità valido.
25
Prelievi del sangue e altri esami ematochimici
Modalità di accesso:
prescrizione del medico e accesso diretto presso centri prelievi
Distretto 1
G.B. Giustinian
Ospedale Civile Venezia
Orario accesso prelievi
7.30 - 8.45
da lunedì a sabato
7.45 - 9.45
Ritiro referti
sabato 8.00 – 12.30
Presso portineria
Ospedale Civile Venezia
da lunedì a sabato
Distretto 2
Lido
7.30 - 9.45
Sabato previa prenotazione
Pellestrina martedì - mercoledì- venerdì
7.00 - 8.00
previa prenotazione
Burano
Murano
Cavallino Treporti
martedì e giovedì
8.00 - 9.00
previa prenotazione
giovedì 7.45 - 9.15
previa prenotazione
7.30 – 9.00
Previa prenotazione
14.30 - 17.00
Portineria
Piazzale Ravà
da lunedì a sabato
c/o la segreteria della sede
del distretto
12.15 - 13.00
e c/o il SUEM
da lunedì a sabato dalle
16.00 – 19.00
Presso sede distretto da
lunedì a venerdì
11.00 - 12.00
Ritiro esami c/o sede distretto
Murano
da lunedì – venerdì
11.30 – 12.30
Presso sede distretto
11.30 - 12.30
Distretto 3
Via Cappuccina
7.00 - 9.00
Via Cavanis Chirignago
7.00 - 8.45
Marghera
lunedì a venerdì
7.30 - 9.00
portineria
Via Cappuccina
Da lunedì a venerdì
martedì e giovedì
14.00 – 16.00
Sportello amministrativo
9.00 – 12.00
Martedì e giovedì
14.00 – 16.00
c/o punto prelievi
9.00 - 11.00
26
Distretto 4
Favaro
7.30 - 9.00
Marcon
7.30 - 9.00
Quarto d’Altino
7.30 - 8.45
8.30 - 12.30
Martedì e giovedì
14.00 - 16.00
8.30 - 12.30
14.00 -16.00
8.30- 12.30
lunedì e giovedì
14.00 - 16.00
N.B. Alcuni esami si effettuano solo in alcune sedi informarsi presso il Distretto di
appartenenza.
Il referto degli esami va ritirato entro 30 giorni dalla data di consegna indicata, pena
l’addebito della intera tariffa, anche se l’assistito e’ esente
Il referto per le prestazioni effettuate nella Terraferma Veneziana può essere estratto online
al seguente sito e seguendo le indicazioni: https://serviziweb.ulss12.ve.it./referti
Assistenza riabilitativa
Contenuti
Eroga prestazioni di riabilitazione estensiva in soggetti affetti da patologie ortopediche,
neurologiche, reumatalogiche o di altra natura che comportino:
• Disabilità transitorie e/o minimali che richiedano un semplice programma terapeuticoriabilitativo.
• Disabilità importanti con possibili esiti permanenti e anche a carattere involutivo, la cui
presa in carico richieda la formulazione di un “progetto riabilitativo”.
Prescrizione di visita fisiatrica redatta dal Medico di Medicina Generale (MMG); se si tratta di
visita domiciliare il Medico di Medicina Generale dovrà riportare la dicitura “persona non
deambulante né trasportabile con i comuni mezzi”.
Le attuali disposizioni regionali prevedono che la visita fisiatrica e le eventuali prestazioni
riabilitative siano effettuate presso il medesimo presidio specialistico.
Nell’ambito dei presidi dell’ULSS 12, qualora l’utente desideri effettuare la terapia riabilitativa
presso un altro distretto, l’impegnativa rilasciata dal fisiatra operante in una delle strutture
dell’ULSS 12 dovrà essere depositata presso la sede dove si svolgeranno le terapie
(segreteria, sportello unico, etc).
Modalità di prenotazione
Sia per le visite ambulatoriali che domiciliari viene seguita la stessa procedura in atto per le
altre visite specialistiche:
27
•
•
per le visite ambulatoriali la prenotazione viene effettuata tramite il CUP, al numero
verde 800501060 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.00 o alle sedi
cup vedi tabella pag. 22
per le visite domiciliari la prenotazione avviene presentando la richiesta al Distretto
(sportello integrato o segreteria servizio)
RIABILITAZIONE AMBULATORIALE
Il servizio fornisce *:
visite fisiatriche ambulatoriali adulti
visite fisiatriche ambulatoriali età 2 anni – 18 anni
Visite fisiatriche in ambulatori dedicati
per disabili (in convenzione con UILDM presso la sede di Marghera)
mastectomizzate (per linfodrenaggio presso al sede di Via Cappuccina Mestre)
perineali (per incontinenza femminile presso al sede di Via Cappuccina Mestre)
piede torto (0 -6 anni presso al sede di Via Cappuccina Mestre)
trattamenti riabilitativi ambulatoriali
visite fisiatriche domiciliari
trattamenti riabilitativi domiciliari
visite fisiatriche per logopedia (adulti) sia ambulatoriali sia domiciliari
trattamenti logopedici (adulti) ambulatoriali e domiciliari.
prescrizione ausili, Ortesi e protesi varie.
* N.B. Le prestazioni non vengono effettuate presso tutte le sedi distrettuali.
Punti di contatto
Distretto Socio Sanitario 1 - Venezia
Ex O.A.M.. Lido
Distretto Socio Sanitario 3 - Mestre
Via Cappuccina 129
U.O. Riabilitazione
Vicolo della Pineta
c/o palestra G.B. Giustinian
041 5294096
7.30 - 12.45
tel. 041 5295255
dal lunedì al venerdì:
9.00 - 12.00
tel. 041 2608151
mercoledì
12.30 – 13.30
Tel 041 2608283
TERAPIE FISICHE
Destinatari:
pazienti con patologie ortopediche, reumatologiche, neurologiche o altro che possono trarre
beneficio dal trattamento con la terapia fisica
Vengono eseguiti i seguenti trattamenti di terapia fisica:
• Elettroterapia antalgica (diadinamiche, tens, interferenziali, galvanoterapia)
• Elettroterapia dei muscoli normo o denervati
• Ultrasuonoterapia a testina mobile
• Ultrasuonoterapia a testina fissa o immersione
• Medicamento respiratorio somministrato per mezzo di nebulizzazione
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• Diatermia ad onde corte e microonde (fuori lea).
Modalità di prenotazione delle terapie fisiche
Le terapie fisiche, prescritte dal Medico Fisiatra dell’Azienda Ulss 12 possono essere
prenotate di persona dall’utente presse le sedi dei distretti:
Punti di contatto
Martedì e Venerdì
10.00 – 13.00
Distretto Socio Sanitario 1 - Venezia
Tel. 041 5294934
7.30 - 12.45
Ex O.A.M.. Lido
tel. 041 5295255
Distretto Socio Sanitario 3 Lunedì - Mercoledì - Venerdì
Via Tommaseo, 7 - Marghera
9.00 - 12.00
U.O. Riabilitazione
tel. 041 931047
Attualmente rivolgersi al Distretto n° 3
Via Tommaseo, 7 - Marghera
U.O. Riabilitazione
Assistenza protesica
Contenuti
Provvede all’assistenza relativa alle protesi, agli ausili tecnici e alle apparecchiature prevista
dal nomenclatore tariffario nazionale alle seguenti categorie:
• invalidi civili, di guerra, per servizio e categorie assimilate
• minori di anni 18 su prescrizione dello specialista per patologia
• istanti in attesa di accertamento che abbiano presentato domanda finalizzata all'indennità
di accompagnamento
• soggetti laringectomizzati e tracheotomizzati, ileocolostomizzati e urostomizzati, portatori
di catetere permanente, gli affetti da incontinenza stabilizzata, soggetti amputati di arto,
donne sottoposte a mastectomia ed i soggetti che abbiano subito un intervento
demolitore dell'occhio
Il servizio assicura inoltre gli interventi relativi ai “cure climatiche – soggiorni terapeutici –
cure termali – idroponiche, assegni alimentari” riservate a invalidi di guerra, vittime civili di
guerra, invalidi di servizio.
Richiesta di visita specialistica redatta dal Medico di Medicina Generale per prescrizione ausili
Valutazione specialistica del tipo di inabilità
Prescrizione su apposito modulo di protesi ed ausili da parte dello specialista competente per
categoria
Le persone affette da incontinenza urinaria stabilizzata oppure da patologia grave che obbliga
all'allettamento possono ricevere gli ausili per incontinenza direttamente a domicilio.
29
Documentazione necessaria per ottenere la fornitura degli ausili per incontinenza:
1. certificato di residenza o autocertificazione
2. richiesta MMG su apposito modulo
3. verbale di invalidità (civile, di guerra o del lavoro) o ricevuta presentazione verbale di
invalidità civile e richiesta di accompagnatoria oppure certificato di medico specialista
attestante che trattasi di persona affetta da incontinenza stabilizzata (in questo caso va
avviata la procedura per il riconoscimento dell’invalidità civile. Entro l’anno dalla fornitura
va consegnato il verbale di invalidità allo sportello Unico integrato pena l’interruzione della
fornitura)
4. tessera sanitaria (cartonata)
5. codice fiscale
Nel caso di dimissione ospedaliera, in alternativa alla richiesta del MMG, è sufficiente la
richiesta del Medico di reparto dove è ricoverato l’utente (oltre alla rimanente
documentazione).
UFFICIO PROTESI E AUSILI
Distretto n. 1
Dorsoduro 1454 VENEZIA
Tel.: 041 5294900 - 041 5294040
Distretto n. 2
Tel. 041 5295304
Per la raccolta e distribuzione delle
autorizzazioni ci si può rivolgere anche
presso lo sportello integrato
tel 041 5295184 a :
Lido
Murano
Burano
Cavallino - Treporti
Distretto n. 3
Via Cappuccina 129
Tel .041 2608102 / 8103
Distretto n. 4
Lunedì - Martedì - Giovedì - Venerdì
9.00-12.00
Da lunedì a venerdì 9.00 – 13.00
martedì e venerdì 9.00 – 13.00
lunedì e giovedì 9.00 – 13.00
lunedì 10.00 – 13.00 14.00 – 17.00
mercoledì 9.00 – 12.00 13.00 – 15.00
Martedì 14.30 alle17.00
Attualmente rivolgersi al distretto 3
Per la richiesta di ausili per incontinenza rivolgersi allo sportello integrato del proprio Distretto
(vedi pag. 7)
30
Servizi per la famiglia e per l’età evolutiva
Contenuti
L’Unità Operativa Complessa Famiglia ed Età Evolutiva comprende tutte quelle attività e le
prestazioni ad alta integrazione socio-sanitaria che si pongono l'obiettivo di assistere,
sostenere, curare il minore, l'individuo, la coppia e la famiglia.
L'obiettivo principale è quello di garantire una continuità ed una rete di interventi integrati
nell'ambito della promozione della salute, della diagnosi e della riabilitazione, in base alle
esigenze specifiche delle fasi più importanti del ciclo di vita.
I servizi che compongono l’unità Operativa Famiglia ed Età Evolutiva sono:
Il Servizio Tutela prima infanzia interviene dagli 0 ai 14 anni con competenze
nell’ambito della pediatria di comunità e delle vaccinazioni.
Il Servizio Prevenzione e Riabilitazione in età evolutiva (Neuropsichiatria Infantile)
interviene dagli 0 ai 18 anni con competenze nell’ambito della neuropsichiatria e
psicologia infantile e dell’adolescenza.
Il Consultorio Familiare che interviene nella fascia tra i 14 e i 65 anni, con competenze
nell’ambito della salute della donna, della coppia, dell’adolescenza, della genitorialità e
della famiglia.
Servizio Tutela prima infanzia
Contenuti
E’ un servizio sociosanitario rivolto alla popolazione pediatrica fino ai 14 anni.
Comprende:
- l’unità vaccinale per l’infanzia
- l’assistenza alla prima infanzia
- il servizio di pediatria di comunità
L’équipe del servizio è composta dal pediatra di comunità, dall’assistente sanitario/a e
dall’infermiera/e professionale
Unità Vaccinali
Tipologia delle prestazioni
Servizio sanitario ambulatoriale per la somministrazione dei vaccini dell’infanzia e
dell'adolescente (in aderenza al calendario regionale) e per l’esecuzione di campagne
vaccinali, nell’ottica della prevenzione.
• Promozione della salute nei primi anni di vita Aiuto a comprendere i bisogni dei propri
bimbi, consigli sulla crescita e informazione per prevenire gli incidenti e le malattie,
informazioni di puericultura, controllo peso, accesso ai vari servizi territoriali ed
ospedalieri
• in particolare per quello che riguarda l’allattamento al seno.
• Sostegno alla relazione madre-bambino (con visite domiciliari alle primipare e alle
mamme in difficoltà).
•
Su appuntamento – senza impegnativa del medico.
31
Le prestazioni sono gratuite ad eccezione di alcune vaccinazioni facoltative richieste
dall’utente per bambini non compresi nelle categorie a rischio.
Sedi, orari e recapiti telefonici distrettuali
SEDE
CONSULTORIO
PEDIATRICO
Distretto 1
ex GBGiustinian
I piano
GIORNO
da lunedì a giovedì
ORARIO PER
APPUNTAMENTO
Appuntamento
13.00 – 14.00
TELEFONO
041-5294067
Disdette 8.00 – 8.30
Distretto 2
Distretto 3
Distretto 4
Murano
corte Bigaglia
Burano
Via S. Mauro 212
martedì
Lido
monoblocco
Pellestrina
Distretto ex ospedale
martedì e giovedì
Cavallino Treporti
Distretto
c/o Villaggio 2000
martedì
e
mercoledì
11.30 – 12.30
041-5301556
Marghera
via Tommaseo 7
Mestre
via Cappuccina 129
Mestre
viale S Marco 115
Chirignago
via Cavanis
Zelarino
P.le San L Giustiniani
11/d
Favaro Veneto
via Triestina
ex Scuola Fucini
Marcon
Viale S Marco 76
Quarto D’Altino
via Tagliamento 5
lunedì - martedì
mercoledì
martedì mercoledì giovedì
12.30 – 13.30
13.00 – 14.00
12.30 – 13.30
041-2608677
martedì
mercoledì
mercoledì - giovedì
17.00 – 18.00
12.30 – 13.30
12.00 – 13.00
041-5317637
lunedì - martedì
12.00 – 13.00
041 2608912
da lunedì a giovedì
13.00 – 14.00
041-634471
lunedì - mercoledì
13.00 – 14.00
martedì
13.00 – 14.00
8.30 – 9.00
041-739853
12.00 – 13.00
041-5295137
12.00 – 13.00
041-2608177
041-9654947
041-5957116
0422-824957
Pediatria di Comunità
Tipologia delle prestazioni
È un servizio sanitario rivolto alla popolazione pediatrica fino ai 14 anni che frequenta gli asili
nido comunali, le scuole dell’infanzia, primarie e secondarie di primo grado. Effettua controlli
e screening mirati sui bambini. Facilita il sostegno e l’integrazione socio-sanitaria di alunni
appartenenti a famiglie multiproblematiche, anche immigrate. Interviene, in rete con altri
servizi, nelle situazioni di disagio socio-sanitario o in presenza di particolari patologie
croniche. Si occupa, inoltre, della somministrazione di farmaci salvavita a scuola.
Promuove ed attua programmi di informazione ed educazione alla salute, in collaborazione
con i docenti. Supporta il servizio di Igiene e Sanità Pubblica nella sorveglianza e nella
32
prevenzione delle malattie infettive. Collabora a progetti-obiettivo o di ricerca aziendali,
regionali, ministeriali.
Il personale del servizio è formato da Pediatri/Medici, Assistenti sanitarie/Infermiere
professionali.
libero e gratuito, senza impegnativa, dietro segnalazione scritta della scuola al medico di
comunità o su richiesta dei genitori.
Sedi distrettuali
Distretto 1 Venezia
G B Giustinian Dorsoduro 1454
Distretto 2 Lido
ex Ospedale al Mare - monoblocco
Distretto 3 Mestre
via Cappuccina 129
Distretto 4 Favaro Veneto
via Triestina ex Scuola Fucini
Tel. 041-5294056
Tel. 041-5295207
Tel. 041-5295137
Tel. 041-2608176
Tel. 041-634471
Prevenzione e Riabilitazione in l’Età Evolutiva (PREE)
Aree di intervento:
Il servizio di prevenzione e riabilitazione in l'età evolutiva si rivolge ai soggetti in età 0-18
anni e alle loro famiglie per disturbi che possono insorgere nel corso dello sviluppo .
L'attività di diagnosi, cura e riabilitazione è caratterizzata da una attività esercitata da diverse
competenze multidisciplinari integrate.
Il servizio agisce in rete con le strutture dell’AULSS (Servizi per Disabili adulti, Servizi
ospedalieri quali, Pediatria, Pronto Soccorso, Psichiatria del territorio), con la scuola ed ogni
agenzia/istituzione che opera in campo infantile (Comune, CSA, Tribunale), nonchè con
strutture, istituzioni e fondazioni sanitarie nazionali convenzionate. Vengono attuati progetti
di prevenzione sul territorio e in ospedale.
La prima visita è rivolta ai genitori.
L’accesso avviene su prenotazione tramite prescrizione del medico curante (pediatra di
libera scelta o medico di medicina generale).
• Il primo appuntamento viene fissato tramite n. verde 800 501060 (CUP) dal lunedì
al venerdì (dalle ore 8.00 alle ore 18.00) e sabato (dalle ore 8.00 alle ore 12.00) o
presso le sedi di CUP dell’AULSS e le farmacie abilitate
• E’ importante presentarsi alla prima visita con l’eventuale documentazione sanitaria
pregressa e/o con la segnalazione delle insegnanti relative alle difficoltà del bambino.
• Per le successive visite e controlli gli appuntamenti sono stabiliti tramite accordi diretti
fra gli operatori del PREE e i genitori dei pazienti.
• Le prestazioni sono gratuite.
L’accesso avviene su pre
Le attività di consulenza e diagnosi si attuano attraverso visite e colloqui:
• Visita neuropsichiatrica
• Visita fisiatrica
• Visita foniatrica
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•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Visite e consultazioni psicologiche e neuropsicologiche sia individuali che familiari
Psicoterapia
Consulenza psicologica ai genitori e al minore
Consulenza e presa in carico sociale
Valutazione e riabilitazione neuromotoria
Valutazione e riabilitazione psicomotoria
Valutazione e riabilitazione logopedica
Consulenze alla scuola, alla pediatria ospedaliera, ai pediatri di libera scelta
Sostegno all’integrazione scolastica del minore disabile
Prescrizione e collaudo ausilii
Collaborazione per una integrazione degli interventi sul bambino con operatori di altri
servizi interni ed esterni all’azienda
Sedi distrettuali
Distretto 1
Venezia G.B. Giustinian Dorsoduro 1454
Distretto 2
Lido ex Ospedale al Mare Monoblocco
Distretto 3
Mestre Riviera XX Settembre 68
Marghera via Tommaseo 7
Distretto 4
Favaro via Altinia 7
Tel. 041-5294933
Tel.
Tel.
Tel.
Tel.
Tel.
Tel.
Tel.
Tel.
041-5295439/5349
041-5295353
041-5040285
041-5040766
041-930078
041-927785
041-631519
041-630612
Assistenza semiresidenziale e residenziale per minori con problemi di
interesse neuropsichiatrico
Il servizio cura i progetti di inserimento in strutture semiresidenziali e residenziali elaborando
una proposta, concordata se del caso con i servizi comunali competenti attraverso una
valutazione multidimensionale (scheda SVAMA minori)
Rientrano in questa fattispecie i servizi offerti in convezione con il Comune di Venezia e la
Fondazione “Groggia”:
“La stanza dei Giochi” servizi semiresidenziali per minori con patologie di interesse
neuropsichiatriche
“Il Centro Aurora” servzi semiresidenziali per minori con deficit mentale
Fondazione Groggia Via Felisati, 59
Tel. 041 982638
34
Consultori Familiari
Contenuti
E’ un servizio socio-sanitario territoriale che offre un aiuto concreto nei momenti di
difficoltà nelle diverse fasi della vita. Il Consultorio Familiare offre attività di prevenzione,
promozione, consulenza ed assistenza ai singoli, alle coppie e alle famiglie.
Si occupa della tutela della salute sul piano affettivo, sessuale e relazionale, nonchè
della prevenzione dei disturbi dell’apparato genitale femminile e maschile, della procreazione
responsabile, della maternità e paternità. Dedica particolare attenzione alla adolescenza, alla
gravidanza ed al primo anno di vita del bambino; nonchè alla relazione genitori-figli, anche in
caso di separazione o di divorzio; funge da riferimento in tutto il percorso dell'adozione.
Garantisce, inoltre, gli interventi previsti dalla legge per quanto riguarda l'interruzione
volontaria di gravidanza.
Prestazioni:
Ostetrico-ginecologico:
• consulenze ginecologiche negli ambiti preconcezionale, della gravidanza e del
puerperio, della contraccezione, della menopausa, dell'interruzione volontaria di
gravidanza, della sessualità e della prevenzione delle malattie sessualmente
trasmesse;
• corsi di preparazione alla nascita e di accompagnamento nel puerperio.
Psicologico-sociale:
• consulenze psicologiche e sociali al singolo, alla coppia e alla famiglia per
problematiche personali e relazionali;
• sostegno alle capacità genitoriali anche nei casi di conflitto familiare;
• sostegno psicosociale nell'interruzione volontaria di gravidanza;
• mediazione familiare;
• conduzione di gruppi per problematiche relative alla genitorialità;
• aiuto nelle difficoltà della sfera sessuale;
• sostegno alla coppia nella gravidanza e nel primo anno di vita del bambino;
• adozioni: accompagnamento della coppia in tutte le fasi del percorso.
Legale:
consulenze nell'ambito del diritto di famiglia con particolare riguardo ai percorsi legali della
separazione e del divorzio.
Per via telefonica o per via diretta nei giorni e negli orari sotto indicati, che coincidono
con l’apertura al pubblico, riservata esclusivamente ad attività di prima accoglienza, di
informazione e prenotazione dell’eventuale appuntamento. Per garantire la migliore
funzionalità del servizio ed una maggiore disponibilità verso l’utenza, al Consultorio
Famigliare si accede infatti esclusivamente su appuntamento, non è necessaria l’impegnativa
del Medico di Medicina Generale.
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Elenco dei Consultori Familiari per distretto
Sede
Orari
Distretto n.1
Venezia Dorsoduro1454,
Tel. 041 5294054
Distretto n. 2
Lido Ospedale al Mare
Tel. 041 5295327 – 041 5295325
Cavallino Treporti Via Concordia 29
Tel. 041 5304018
Distretto n. 3
Mestre Via Dante 65
Tel. 041 986767
Mestre Viale San Marco 115
Tel 041 5317439
Chirignago Via Cavanis 42/a
Tel. 041 9654943 - 9654946
Marghera Via Tommaseo 7
Tel. 041 2608303
Distretto n. 4
Favaro Veneto Via Triestina
Tel. 041 634063
Carpenedo Viale Garibaldi 151
Tel. 041 5346263
Marcon Viale San Marco 76
Tel. 041 5957117
Quarto d’Altino
Via Tagliamento 5,
Tel. 0422 824957
mercoledì e venerdì
10.00 - 12.00
lunedì e venerdì
9.30 – 12.00
giovedì
9.30 - 12.30
lunedì e venerdì
8.30 - 12.30
lunedì.
9.00 - 12.30
giovedì
9.00 – 11.30
lunedì - martedì
9.00 - 12.00
martedì - venerdì
9.00 – 12.00
giovedì
14.30 - 17.30
giovedì
14.00 – 15.30
9.00 - 12.30
martedì 11.00 13.00
martedì
8.30-10.30
giovedì
8.30-11.30
lunedì - martedì
10.30 – 12.30
giovedì
8.30 – 11.00
Nell’ambito dell’attività dei Consultori Familiari:
Servizio Preparazione e Accompagnamento alla Nascita
La finalità del servizio di preparazione e accompagnamento alla nascita è favorire la
consapevolezza della donna (e della coppia) tramite la valorizzazione delle risorse proprie
Gli obiettivi sono:
- promozione della cultura della nascita come evento naturale
- promozione dell’allattamento al seno
- individuazione precoce di situazioni complesse / a rischio
- favorire i processi di socializzazione
- far acquisire alla gestante una migliore conoscenza di sé
- sviluppare la consapevolezza delle proprie competenze di adattamento ai
cambiamenti collegati alla nascita
36
Distretto 1
Dorsoduro, 1454 Venezia tel. 041 5294050
mercoledì e venerdì 10.00 – 12.00
Distretto 2
Lido ex Osp. al Mare
Cavallino Treporti
tel. 041 5295327
tel. 041 5304018
lunedì e venerdì 9.30 -12.30
giovedì 9.30 – 12.30 14.30 – 17.30
Distretto 3
Via Calabria, 19
tel.041 2608228
giovedì 9.00 – 11.00
Distretto 4
Favaro Veneto
Carpenedo Viale Garibaldi 151
tel. 041 634063
tel. 041 5346263
martedì 11.00 - 13.00
martedì 8.30-10.30 giovedì 8.30-11.30
Percorso Adozioni
Accoglienza e accompagnamento delle coppie e delle famiglie disponibili all’adozione sia
nazionale che internazionale viene erogata da un’équipe operatori che funge da riferimento
unico per tutto il percorso adottivo e post adottivo.
Il percorso si realizza tramite:
• studi di coppia su mandato del Tribunale per i Minorenni;
• gruppi di sensibilizzazione e formazione all’adozione (secondo il Protocollo della
Regione Veneto);
• gruppi di coppie con dichiarazione di idoneità in attesa di adottare un bambino;
• gruppi di famiglie in post adozione;
• consulenze/sostegno nell’affido preadottivo per adozioni nazionali e internazionali;
• sostegno e consulenze psicologiche e sociali;
• vigilanza per le adozioni internazionali;
• collaborazione con la scuola;
• collaborazione con gli enti autorizzati all’adozione internazionale;
• relazioni nel post adozione e nell’anno di affido pre adottivo.
Per il Venezia Centro Storico e Isole
Informazioni presso Distretto 2 tel 0415295202 - 0415295326
Per il la Terraferma Veneziana (Mestre - Marcon - Quarto d’Altino)
Informazioni presso:
Distretto 3 Via Fratelli Cavanis, 42
tel. 041 9654942
Giovedì ore 8.30 – 12.30
Consultori giovani
Il Consultorio Giovani è riservato alle ragazze e ai ragazzi dai 14 ai 21 anni.
I giovani possono rivolgersi al servizio per affrontare assieme agli operatori, nella massima
riservatezza, dubbi, incertezze, timori relativi alla crescita ed ai cambiamenti psico-fisicorelazionali propri dell’adolescenza, nonchè della vita affettiva, sessuale e riproduttiva.
Le prestazioni sono gratuite. L'’accesso è libero nei giorni dedicati, senza necessità di
appuntamento nè di alcuna impegnativa.
37
Prestazioni
• Consulenze ginecologiche negli ambiti della sessualità, della contraccezione,
dell'interruzione volontaria di gravidanza e della prevenzione delle malattie
sessualmente trasmesse;
• Consulenza e sostegno psicologico in situazioni di difficoltà evolutiva o di conflitto con
i genitori e con i coetanei;
• Sostegno alla conoscenza corporea e di sè;
• Consulenza e sostegno psicologico nei casi di interruzione volontaria di gravidanza
• Consulenza andrologica.
Attività di promozione della salute/prevenzione in collaborazione con le scuole:
• educazione alla affettività e alla sessualità;
• Punti di ascolto per gli studenti.
SEDI Mestre Centro Tel. 041 986767
Via Dante 65
martedì e giovedì (14.30 - 17.30)
Carpendo Tel. 041 5346263
Viale Garibaldi 151
lunedì (14.30 - 17.30)
Marghera Tel. 041 2608303
Via Tommaseo 7
mercoledì (14.30 - 17.30)
G. B. Giustinian Tel. 041 5295994
Dorsoduro 1454
lunedì (14.30 - 17.30)
1° - 3° mercoledì del mese (14.30 -17.30)
POLO ADOLESCENTI
Coordina i servizi e gli interventi di ascolto e accoglienza degli adolescenti ed in particolare
Consultorio Giovani, Sosta in Corsa, Spazio Salute Maschio, Serd Adolescenti, Prevenzione e
Riabilitazione in età evolutiva ed altri servizi convenzionati
Centro di Ascolto e Consulenza per adolescenti
“SOSTA in CORSA”
È un centro che si pone come uno spazio specifico di ascolto e di riflessione per quegli
adolescenti con difficoltà psicologiche che non si rivolgono ai servizi tradizionali (consultori
familiari, neuropsichiatria infantile, ecc.). Attraverso l’accoglimento, l’ascolto e la
comprensione dei bisogni dell’adolescente il centro si pone l’obiettivo di rendere possibile
l’elaborazione di un’eventuale sofferenza psicologica e la ripresa del processo di sviluppo
della propria identità.
Soggetti interessati: ragazze e ragazzi dai 14 ai 21 anni che avvertono il disagio e la fatica
di crescere, si sentono in crisi di fronte ai loro progetti di vita, desiderano un aiuto per capire
meglio se stessi e ciò che stanno vivendo.
Accesso: gli adolescenti possono contattare gli operatori per telefono o accedere
liberamente senza appuntamento né alcun tipo di autorizzazione attività brevi percorsi di
consulenza e valutazione psicologica, psicoterapia breve e, se opportuno, l’invio e
38
l’accompagnamento ad altri servizi sanitari, sociali, educativi tariffa l’accesso è gratuito e non
necessita di alcuna formalità, né autorizzazione.
Viale Garibaldi 151, 30174 Carpenedo Tel. 041 5351827
orari martedì e giovedì 14.30 - 18.00
Dorsoduro 1454, Venezia Tel. 041 5294094
orari martedì e giovedì 14.30 - 18.00
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Assistenza semiresidenziale e residenziale
Assistenza semiresidenziale e residenziale per anziani
Contenuti
Il servizio assicura l’assistenza in regime diurno o residenziale a persone anziane non
autosufficienti che non possono permanere a domicilio
Tipologia ( RSD, Centro Servizi Residenziale, Centri diurni Socio - Sanitari , Sapa.
SVP, ecc)
RSD
Residenza Sanitaria Distrettuale: destinata alla persone anziane non autosufficienti che
necessitano di assistenza sanitaria non erogabile a domicilio, con particolare riguardo alla
persone in dimissione dai reparti ospedalieri e per le quali si prevede un periodo di degenza
in struttura intermedia di post-acuzie. L’accoglienza è temporanea e dura al massimo 20
giorni (con possibilità di proroga fino ad un massimo di 40 giorni)
La composizione della retta
Intera retta a carico del Servizio Sanitario Nazionale.
Centro Servizi Residenziale (Casa di Riposo)
Centro Servizi Residenziale: destinato alle persone anziane non autosufficienti che per diversi
motivi non possono rimanere al proprio domicilio.
In alcune Centro Servizi Residenziali (case di riposo) vi è la possibilità di usufruire di ricoveri
temporanei (CDR TF/TM) fino a un massimo di 90 giorni per necessità di assistenza
riabilitativa di tipo neuro-motorio o mentale
Quota sanitaria a carico del Servizio Sanitario Nazionale. Quota alberghiera a carico
dell’utente con eventuale integrazione a carico del Comune di residenza .
Centro Diurno Socio-Sanitario
Struttura semiresidenziale, aperta da lunedì a venerdì, dal mattino al pomeriggio, destinata
alle persone anziane non autosufficienti o con ridotta autonomia psico-fisica e relazionale o
con malattia di Alzheimer o altre demenze che vivono nel proprio ambiente familiare. Svolge
funzioni di carattere socio-assistenziale, riabilitativo e di mantenimento delle autonomie
residue.
Quota sanitaria a carico del Servizio Sanitario Nazionale. Quota alberghiera a carico del
l’utente con eventuale integrazione a carico del Comune di residenza.
Hospice
L’Hospice è una struttura residenziale, facente parte della rete di assistenza ai pazienti affetti
da patologia neoplastica In particolare l’Hospice è una struttura autonoma e fisicamente
separata dall’ospedale, di piccole/medie dimensioni, che fornisce assistenza a basso
contenuto tecnologico/sanitario, elevato contenuto umano, caratterizzata da interventi di
sostegno, relazionale e spirituale.
L’Hospice ha, altresì, la funzione di mantenere e sostenere la rete di relazioni primarie con la
famiglia e l’ambiente sociale di riferimento.
40
SVP (Sezione accoglienza e assistenza Stato Vegetativo Permanente)
Si tratta di posti letto attivati in strutture extraospedaliere finalizzati a garantire assistenza a
persone in Stato Vegetativo Permanente (Sindrome clinica caratterizzata da perdita di
coscienza , una minima responsività, protratta nel tempo).
SAPA (Sezione Alta Protezione Alzheimer)
Si tratta di struttura destinata all’accoglienza temporanea, minimo 60 gg. continuativi all’anno
e in grado di garantire l’assistenza a persone affette da malattia di Alzheimer o altra forma di
demenza con gravi problemi neuro comportamentali e che non trovino un’adeguata risposta
con l’Assistenza domiciliare o altra forma di residenzialità con assistenza estensiva.
Quota sanitaria a carico del Servizio Sanitario Nazionale. Quota alberghiera a carico
dell’utente con eventuale integrazione a carico del Comune di residenza .
Modalità di accesso ai servizi sopra indicati
Proposta
Può essere effettuata da:
•
l’avente diritto, un familiare
•
il Medico curante,
•
l’Amministratore di Sostegno.
Valutazione ed eventuale autorizzazione
La domanda di accoglimento presso i servizi di cui sopra va effettuata al Distretto di
competenza territoriale dell’assistito e viene valutata della Unità Valutativa Multidimensionale
Distrettuale (UVMD) attivata presso ciascun distretto tramite Scheda di Valutazione
Mutidimensionale (SVAMA)
Per l’accesso in Centro Servizi Redisenziali (Casa di riposo)
La scheda SVAMA va compilata dal Medico di Medicina Generale per la parte sanitaria e
cognitivo-funzionale e dall’Assistente Sociale del Comune competente per territorio (vedi
tabella pag. 34 - 35 ) ed eventualmente da altri specialisti (Fisiatra, Geriatra….)
La valutazione della UVMD consente l’inserimento del richiedente nella Graduatoria Unica per
l’inserimento nelle Case di Riposo.
L’impegnativa di residenzialità per la casa di riposo è rilasciata al momento della verifica della
disponibilità del posto e di impegnative dall’Ufficio Relazioni Enti Gestori.
Per l’accesso in RSD è sufficiente la parte sanitaria della SVAMA compilata dal Medico di
Medicina Generale o dalla UVMO (Unità di Valutazione Multidimensionale Ospedaliera) in caso
di persone ricoverate in Ospedale
La scheda SVAMA nonché Le informazioni sulla sua compilazione, sono disponibili presso lo
Sportello Integrato dei Distretti (v. indirizzi a pag. 7 )
41
Tutte le strutture convenzionate con l’Azienda ULSS 12 devono essere in possesso dei
requisiti (strutturali e organizzativi) previsti dalla vigente normativa nazionale e regionale.
Elenchi dei Centri per distretto
Distretto
Tipo di Servizio
Centri
Servizi
Residenziali
Denominazione
IRE SS Giovanni e Paolo
IRE S. Lorenzo
Piccola Casa della Divina
Provvidenza - Cottolengo
c/o
Ospedale
Fatebenefratelli
IRE Zitelle
distretto n. 1
RSD
Centro
Diurno
Socio -Sanitario
Centro
Diurno
Socio -Sanitario
Stati vegetativi
permanenti
Hospice
Centri
Servizi
Residenziali
c/o
Ospedale
Fatebenefratelli
c/o Casa di Riposo IRE SS
Giovanni e Paolo
c/o IRE Zitelle
c/o
Ospedale
Fatebenefratelli
c/o
Ospedale
Fatebenefratelli
Istituto Carlo Steeb
Istituto S. Camillo
Casa dell’Ospitalità S. M.
del Mare
distretto n. 2
RSD
Stati vegetativi
permanenti
Centri
Servizi
Residenziali
distretto n. 3
c/o Istituto S. Camillo
c/o Istituto S. Camillo
Antica Scuola dei Battuti
Via Spalti 1 Mestre
Centro Nazaret
Via Castellana
Zelarino
IRE Residenza Contarini
Via Cardinal Urbani, 4
RSD
c/o Centro Nazaret
Via Castellana
Zelarino
Centro
Diurno
Socio-Sanitario
Centro
Diurno
Socio-Sanitario
Stati vegetativi
permanenti
c/o Casa di Riposo Antica
Scuola dei Battuti
c/o
IRE
Residenza
Contarini
Hospice
c/o Centro Nazaret
Centri
Servizi
Residenziali
Associazione Cà Dei Fiori
c/o Ospedale Villa Salus
Residenze Anni Azzurri
distretto n. 4
Indirizzo
Castello 6691
Venezia
Castello 5071
Venezia
Cannaregio 3539
Venezia
Cannaregio 3458
Venezia
Giudecca 54/s
Venezia
Cannaregio 3458
Venezia
Castello 6691
Venezia
Giudecca 54/s
Venezia
Cannaregio 3458
Venezia
Cannaregio 3458
Venezia
via Alberoni 60
Lido di Venezia
via Alberoni 70
Lido di Venezia
S. M. del Mare 3 S.
Pietro in Volta - Venezia
via Alberoni 70
Lido di Venezia
via Alberoni 70
Lido di Venezia
Residenze Anni Azzurri
S. Maria del Rosario
69 –
69 –
Via Spalti 1 Mestre
Via Cardinal Urbani, 4
Via Terraglio , 114
Mestre
Via Castellana
69 –
Zelarino
Via Marconi, 7
Quarto D’Altino
Via G. Pascoli, 3
Quarto D’Altino
Via Morosini,11 Favaro
V.to
Vicolo Della Pineta, 32
Carpenedo
Telefono
tel. 041 2601811
fax 041 2601898
tel. 041 5200498
fax 041 5200248
tel. 041 720944
fax 041 718622
tel 041 783111
fax 041 718063
Tel 041 2708111
Fax 041 2708128
tel 041 783111
fax 041 718063
tel. 041 2601811
fax 041 2601898
Tel 041 2708111
Fax 041 2708128
tel. 041 783111
fax 041 718063
tel. 041 783111
fax 041 718063
tel. 041 731001
fax. 041 731320
tel. 041 2207111
fax. 041 731330
tel. 041 5279126
fax 041 5279320
tel. 041 2207111
fax. 041 731330
tel. 041 2207111
fax. 041 731330
tel. 041 5072111
fax 041 958876
tel. 041 5055988
fax 041 5041404
tel. 041 5459711
fax 041 5459750
tel. 041 5055988
fax 041 5041404
tel. 041 5072111
fax 041 958876
tel. 041 5459711
fax 041 5459750
tel. 041 2906411
fax 041 2906599
tel 041 5055988
fax 041 5041404
tel. 0422 824162
fax 0422 787210
tel. 0422 823576
fax 0422 826880
tel. 041 5017111
fax 041 630698
tel. 041 612237
fax 041 5344674
42
Assistenza semiresidenziale e residenziale per disabili
Contenuti
Il servizio assicura l’Assistenza Sanitaria e Socio Sanitaria a favore dei disabili fisici psichici e
sensoriali
Tipologia
Centro Diurno
E’ un servizio territoriale a carattere diurno rivolto a persone con disabilità con diversi profili
di autosufficienza, che fornisce interventi a carattere educativo - riabilitativo – assistenziale.
Ha finalità riabilitativa, educativa, di socializzazione, di aumento e/o mantenimento delle
abilità residue.
Rivolto a persone con disabilità in età post-scolare con diversi profili di autosufficienza.
Comunità Alloggio
E’ un sevizio che accoglie persone adulte con disabilità prive di nucleo familiare o per le quali
la permanenza nel nucleo familiare sia temporaneamente o permanentemente
impossibilitata.
Ha come finalità l’accoglienza e la gestione della vita quotidiana, orientata alla tutela della
persona e allo sviluppo delle abilità residue, o anche alla realizzazione di esperienze di vita
autonoma dalla famiglia.
E’ rivolto a persone adulte con disabilità.
R.S.A.
Servizio residenziale per disabili con limitazioni di autonomia sia fisiche che mentali che
sociali, nella cui valutazione multidimensionale risulti comunque inequivocabile l’impossibilità
dell’assistenza domiciliare o dell’inserimento in altra struttura per disabili. La struttura è
finalizzata a fornire accoglimento, prestazione sanitaria, assistenza, recupero funzionale a
persone prevalentemente non autosufficienti.
Ha come finalità l’accoglienza, la gestione della vita quotidiana, miglioramento/mantenimento
delle abilità residue della persona accolta.
Soggetti adulti con gravi limitazioni di autonomia, caratterizzati da un bisogno sanitario
prevalente.
modalità di accesso
Proposta
Può essere effettuata da un familiare o dal Medico curante presso:
Distretto 1 e 2
Unità Operativa Disabili n.1
Distretto 3 e 4
Unità Operativa Disabili n.2
Tel.
041
041
Tel.
Via Don F. Tosatto, 147 –
041
Mestre
041
G.B Giustinian
Venezia,
1454
-
- 5295703
- 5295706
- 2608880
- 2608954
oppure presso le assistenti sociali di riferimento: vedi tabella Assistenti Sociali pag. 46
43
Valutazione ed eventuale autorizzazione
Ad opera della Unità Valutativa Multidimensionle (UVMD) attivata presso ciascun distretto di
competenza territoriale dell’assistito, previa valutazione da parte della Unità Operativa
Disabili e dei referenti sociali dei Comuni.
Destinatari
Cittadini in età compresa tra i 18 e i 65 anni in situazione di disabilità fisica, psichica o
sensoriale, che necessitano dell’intervento integrato dei servizi socio-sanitari territoriali.
la composizione della retta
Secondo i livelli essenziali di assistenza
Quota per la parte sanitaria a carico dell’AULSS 12
Quota per la parte alberghiera ed assistenziale a carico del Comune.
gli standard di qualità
Le strutture assistenziali devono essere in possesso di autorizzazione all’esercizio e di
accreditamento istituzionale
elenchi delle strutture per distretto
Distretto
Denominazione
Distretto n.1
Distretto n.2
Distretto n.3
Distretto n.4
Indirizzo
Telefono
Ente gestore
Centro Diurno “S.Alvise”
Comunità Alloggio “S. Alvise”
Comunità Alloggio “Ex Docce””
Centro Diurno “Nicopeja”
Comunità Alloggio “Nicopeja” 1
Comunità Alloggio “Nicopeja” 2
Centro Diurno “Bellinato Zorzetto”
Centro Diurno “Realtà”
Centro Diurno “Velox”
Centro Diurno “Rivincita”
Centro Diurno “Amici Insieme”
Centro Diurno “Rosa Blu””
Centro Diurno “Don Orione”
Cannaregio 3144 – Venezia
Cannaregio 3144 – Venezia
Giudecca, 543 - Venezia
Via della Droma, 72 Alberoni Lido
P.le S. L. Giustiniani 11/e – Mestre
Via Benvenuto, 11 Marghera
Via Frisotti, 22 – Mestre
Via Milano, 65 Mestre
Via Costa, 38/a Mestre
Via Duino, 18 Mestre
Via Ghetto, 1 Chirignago
041 717200
041 719020
041 5230821
041 731071
041 731071
041 731071
041 2608929
041 921575
041 958413
041 987030
041 984585
041 5440596
041 912953
Comunità Alloggio “Villabona”
Comunità Alloggio 1 “Don Orione”
Via Villabona, 85 Marghera
041 925272
041 913036
Comunità Alloggio 2 “Don Orione”
041 913036
Comunità Residenziale “Don Orione”
041 913036
R.S.A. “Don Orione”
041 913036
Comunità
Alloggio
Anffas
“S.A.Magno”
Centro Diurno “Nuovo S. A. Magno”
Comunità Alloggio “Velox”
RSA Anni Azzurri
Via S. A. Magno, 1 - Mestre
041 5369389
Ulss12
Anffas Venezia
Anffas Venezia
Opera S.M.della Carità
Opera S.M.della Carità
Opera S.M. della Carità
Opera S.M. della Carità
Coop. Realtà
Coop. Velox
Coop. Rivincita
Coop. Amici Insieme
Coop. La Rosa Blu
Prov. Religiosa di S.
Marziano
Coop. Realtà
Marziano
Marziano
Marziano
Marziano
Anffas Mestre
Via S. A. Magno, 1 - Mestre
Via Indri, 28/h Favaro Veneto
Via Morosini,11 30030 Favaro V.to
Comunità Alloggio “Ca’ delle Crete”
Via Crete, 42 Quarto d’Altino (Ve)
041 5369389
041 958413
Tel 041 5017111
fax 041 630698
0422 824636
Anffas Mestre
Coop. Velox
Anni Azzurri
Anffas Mestre
44
ASSISTENTI SOCIALI DI RIFERIMENTO
AREE ANZIANI E DISABILI
Area
Assistente Sociale
Ricevimento pubblico
Area Anziani
Area Disabili
Su appuntamento
Tel. Segreteria 041 3420419
Area Anziani
Area Disabili
Area Anziani
Area Disabili
Mercoledì 9.00 – 12.00
Tel. 041 731335
Distretto 1
Presso ex G.B. Giustinian
Distretto 2
Lido Murano Burano
c/o ex monoblocco
Pellestrina
Cavallino - Treporti
Via Concordia, 27
Sabato 9.00 -11.00
Lunedì 10.00 – 12.00
Area Anziani
Area Disabili
Oppure per appuntamento
Area Anziani
Area Disabili
Su appuntamento
Telefono segreteria
Tel. 041 2516211
Fax 041 5313021
Da lunedì a venerdì
9.00 – 12.00
Martedì e giovedì
14.30 – 16.30
Tel. 041 2909730
Distretto 3
Via Cappuccina 129
Secondo piano
Distretto 4
Zona Favaro
Via Ca’ Rossa, 10
Area Anziani
Area Disabili
Zona Quarto D’Altino
P.zza San Michele, 1
Area Anziani
Area Disabili
Zona Marcon
P.zza Municipio, 20
Area Anziani
Area Disabili
Segreteria aperta al pubblico
9.00 – 12.00
Tel. 041 2697900
Fax 041 2697950
martedì e giovedì
oppure per appuntamento
Tel. 0422/826213
Tel. 0422/826201
Fax 0422/825652
Martedì 8.45 - 11.15
Giovedì 15.00 - 17.30
Tel. 0415997143 / 142
Fax 041/4567143
45
Punti di contatto
Distretto 1
G.B. Giustinian
Venezia
Distretto 2
Monoblocco
Distretto 3
Mestre
Via Cappuccina, 129
Distretto 4
Ve Carpenedo - Vicolo della
Pineta,32
V° Piano - stanza n° 1
Marcon
Quarto D’Altino
(consegna documenti e ricevimento pubblico)
Martedì e Mercoledì
9.00 – 12.00
Tel. 041 5294023
Rivolgersi allo sportello integrato
da lunedì a sabato
9.00 -13.00
Tel. 041 5295184
Rivolgersi allo sportello integrato
da lunedì a venerdì 8.30 – 12.30
lunedì – martedì – giovedì – venerdì
14.30 – 16.30
martedì – mercoledì - venerdì 12.00 – 13.00
giovedì 14.30 – 16.30
Tel. 041 2608269 – 8286
da lunedì a venerdì 8.30 – 12.30
lunedì – mercoledì 14.30 – 16.00
da lunedì a venerdì ore 8.30 - 12.30
lunedì e giovedì ore 14.30-16.00
Tel. 0422 – 824957
CURE PALLIATIVE
Le cure palliative si occupano in maniera attiva e totale dei pazienti colpiti da una malattia
che non risponde più a trattamenti specifici. Lo scopo delle cure palliative è il raggiungimento
della miglior qualità di vita possibile per i pazienti e le loro famiglie.
ODO (Assistenza domiciliare oncologica/Nucleo di cure palliative)
E’ una forma di assistenza gratuita, prestata al domicilio del paziente ammalato di tumore,
che prevede l’effettuazione di tutti gli interventi necessari a carattere medico ed
infermieristico, come se lo stesso si trovasse in un reparto ospedaliero. Assicura inoltre il
sostegno psicologico e la fornitura, senza espletamento di alcuna pratica burocratica, di ausili
sanitari e farmaci forniti a domicilio nonché l’attivazione del servizio di igiene alla persona,
erogato in collaborazione con la Direzione Politiche Sociali del Comune di Venezia.
Le associazioni che promuovono la realizzazione di questi interventi sono:
AVAPO (Associazione Volontari Assistenza Pazienti Oncologici) Mestre
Viale Garibaldi 56, Mestre.
Apertura dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 19.00
Tel. 041 5350918 Fax 041 2667189
http://www.avapomestre.it/
[email protected]
(garantisce l’assistenza 24 ore su 24 per 365 giorni all’anno)
46
AVAPO (Associazione Volontari Assistenza Pazienti Oncologici) Venezia
Divisione Oncologia Medica Ospedale Civile SS. Giovanni e Paolo Apertura dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 14.00
Tel. 041 5294546 - Fax 041 5294546 (AVAPO)
Tel 041 5294537 – Fax 041 5294892 (Servizio ODO)
http://www.avapovenezia.org/
[email protected]
(garantisce l’assistenza dalle 8.00 alle 20.00 per 365 giorni all’anno)
Venezia
47
Assistenza semiresidenziale e residenziale per utenti con problemi
psichiatrici
Il Dipartimento di Salute Mentale (DSM) è la struttura organizzativa dell’Ulss 12 che ha il
compito di coordinare gli interventi di prevenzione, diagnosi, cura, riabilitazione del disagio
psichico della popolazione adulta del territorio di competenza.
Centro Salute Mentale (CSM)
E’ alla base dell’organizzazione dell’Equipe territoriale ed è il punto d’impulso e
coordinamento delle attività sul territorio; assicura un’attività territoriale programmata
nell’ambito di progetti terapeutici personalizzati erogando interventi sia ambulatoriali che
territoriali, di norma su richiesta del paziente. In particolare il CSM svolge attività
1) di riconoscimento e accoglienza delle richieste degli utenti e/o dei loro familiari.
2) attività ambulatoriale che garantisca interventi di tipo multi professionale,
3) attività territoriale distinta in:
a)
attività domiciliare effettuata di norma nell’ambito di specifici programmi
terapeutici riabilitativi
b)
attività di rete, attraverso l’elaborazione di rapporti stabili con i diversi soggetti
coinvolti (Medico di Medicina Generale, istituzioni etc.).
La richiesta può essere effettuata da: l’avente diritto, un familiare, il medico curante.
Strutture semiresidenziali
Day Hospital Territoriale DHT
E’ una struttura sanitaria collocata nella sede del CSM e realizza interventi farmacologici e
interventi psicoterapeutico riabilitativi su casi psichiatrici per i quali non sia previsto l’uso della
degenza in regime di ricovero ospedaliero.
Centro Diurno
E’ una struttura sanitaria semi residenziale con funzioni terapeutico educativo riabilitative,
mirate al recupero degli aspetti di disabilità legati a malattia mentale, al miglioramento del
funzionamento psicosociale, al recupero di abilità nelle relazioni interpersonali e nella
autonomia personale, utilizzando opportunità espressive e formative.
Strutture Residenziali
CTRP Comunità Terapeutica Riabilitativa Protetta
E’ una struttura residenziale destinata ad un intervento terapeutico – riabilitativo continuo e
prolungato per situazioni patologiche conseguenti o correlate alla malattia mentale.
In esse l’azione sanitaria e riabilitativa sono intense e preponderanti e la presenza di
personale è garantita tutti i giorni 24 ore su 24. I pazienti ivi inseriti sono affidati alla
responsabilità terapeutica dell’équipe psichiatrica.
Comunità Alloggio
E’ una struttura sociosanitaria per utenti con problemi psichiatrici gravi ma in fase di
compenso e con una buona autonomia, ha finalità riabilitativa e assistenziale a lungo
termine.
L’inserimento in comunità alloggio avviene previa formulazione di un programma terapeutico
individualizzato valutato in sede di UVMD.
48
Quota per la parte sanitaria a carico dell’ULSS 12.
Quota per la parte alberghiera a carico del Comune di residenza.
Gruppi Appartamento
Sono strutture sociali per persone con problematiche psichiatriche in situazione di disagio
sociale e abitativo, intese come soluzioni abitative volte a prevenire l’istituzionalizzazione
sostenendo la gestione autonoma della vita quotidiana e della cura della persona, attraverso
la vita comunitaria, il supporto lavorativo e l’integrazione nella comunità locale.
Dipartimento di Salute Mentale
UNITA' OPERATIVA VENEZIA CENTRO STORICO/LIDO-ESTUARIO (DISTRETTI 1 e 2)
Centro di Salute Mentale Centro Storico
Palazzo Boldu' Cannaregio, 6000
Centralino Tel. 041 5294811
Segreteria Tel. 041 5294803 - Fax 041 5235491
Centro di Salute Mentale Lido
Ospedale Al Mare
Segreteria Tel. 041 5295100 - Fax 041 5295101
UNITA' OPERATIVA MESTRE CENTRO E SUD (DISTRETTO 3)
Centro di Salute Mentale Mestre Centro
Via Miranese, 34 Mestre
Centralino Tel. 041 2385311 - Fax 041 2385333
Centro di Salute Mentale Marghera
Via Silvio Pellico, 25 Marghera
Centralino Tel. 041 926244 - Fax 041 925858
UNITA' OPERATIVA MESTRE NORD (DISTRETTO 4)
Centro di Salute Mentale Favaro
Via delle Muneghe, 9 Favaro
Centralino Tel. 041 5357111-112 - Fax 041 5010191
Centro Diurno “Rodari”
Via delle Muneghe, 9 Favaro
Centralino Tel. 041 5357111-112 - Fax 041 5010191
49
Elenco strutture per distretto
DISTRETTO
distretto 1
distretto 2
distretto 3
distretto 4
TIPO DI SERVIZIO - DENOMINAZIONE
ENTE GESTORE
Centro Diurno Palazzo Boldù
Aulss 12
Day Hospital Palazzo Boldù
Aulss 12
Comunità Terapeutica
Residenziale Protetta
Aulss12
Borgoloco Castello 5117
Venezia
Comunità Alloggio
Aulss12
Dorsoduro 100
Venezia
Gruppo Appartamento
Aulss12
San Marco 1020
Gruppo Appartamento
Aulss12
Castello 6615/a
Comunità Alloggio
Aulss12
Castello 2735
Opera S. Maria della Carità
Via Droma, 72 Alberoni
Lido
Comunità Alloggio
“Il Cormorano”
Comunità Alloggio
“L’airone”
Comunità Alloggio
“La Rondine”
Casa dell’ospitalità “Santa Maria
del Mare”
Gruppo Appartamento
“Mestre Sud”
Comunità alloggio
(convenzione Antica Scuola dei
Battuti)
INDIRIZZO
Palazzo Boldù
Cannaregio, 6000
Venezia
Palazzo Boldù
Cannaregio, 6000
Venezia
Lido
Lido
Santa Maria del Mare S.
Pietro in Volta
Aulss12
via Abbazia, 23
Mestre Gazzera
Antica Scuola dei Battuti
via Torre Belfredo, 94
Mestre
Gruppo Appartamento
Aulss12
Gruppo Appartamento
Aulss12
Centro Diurno (Ex Scuola Rodari)
Aulss12
Comunità Terapeutica Riabilitativa
Protetta
Aulss12
via Torre Belfredo,97
Mestre
via Montessori, 23/5
Mestre Chirignago
Via delle Muneghe 9
Favaro veneto
Via Pasqualigo, 4
Mestre
Assistenza residenziale per soggetti affetti da HIV
Comunità Terapeutica Residenziale
Opera Santa Maria della Carità Comunità Emmaus - Il Gabbiano
San Pietro in Volta 3 Tel. 041 5277030
Cooperativa Sociale GEA
Casa Alloggio Amelia
Via Paliaghetta, 4 - Ca’ Noghera Venezia Tel. 041 5415165
50
I servizi per le dipendenze
I SER.D (SERVIZI PER LE DIPENDENZE)
Il Ser.D. è un Servizio Pubblico che fa parte del Dipartimento Funzionale delle Dipendenze
comprendente Servizi Pubblici e Privati.
Ha il compito di fornire interventi di prevenzione, diagnosi, cura e reinserimento di persone
con disturbi legati alla dipendenza patologica (farmaco-tossicodipendenze, alcoldipendenze e
gioco d’azzardo patologico) e ai loro familiari. All’interno del servizio opera una équipè di
operatori esperti nell’ambito delle dipendenze: medici, psicologi, sociologi, assistenti sociali,
educatori, infermieri e assistenti sanitarie, che possono fornire risposte specialistiche
adeguate alle diverse necessità.
Tra i compiti specifici dei Ser.D. rientra la presa in carico e la valutazione diagnostica
dell’utente per l’individuazione dei trattamenti più adeguati che possono essere erogati dal
sistema dei servizi del territorio, pubblici e privati.
L’accesso è gratuito e può avvenire direttamente, negli orari di apertura al pubblico, o su
appuntamento telefonico. Viene garantita la completa riservatezza e può essere richiesto
l’anonimato.
I Ser.D. presenti nell’Azienda ULSS 12 Veneziana sono due, quello della Terraferma e quello
del Centro Storico e al loro interno sono presenti le seguenti Unità Operative Semplici
SerD Venezia Terraferma :
Unità Operativa Prevenzione Dipendenze
Unità Operativa Area Clinica
Unità Operativa Area Integrazione
SerD Venezia Centro Storico
Unità Operativa Area Clinica
Unità Operativa Area Penitenziaria
Possono rivolgersi al Servizio, per informazioni o per presa in carico, gli interessati, i familiari,
gli insegnanti, i volontari o altre persone a conoscenza del caso.
Il servizio è gratuito e non serve ricetta del medico.
SEDI:
SER.D. Venezia Terraferma
Via Calabria, 15/17 - 30174 Chirignago (VE)
Tel. 041 2608250 Fax 041 2608240
E-mail: [email protected]
Orario:
7.45-18.00 LUN-VEN
7.45-12.00 SAB
Somministrazione della terapia sostitutiva (metadone):
7.45 – 13.45 LUN –VEN
15.00 – 17.45 GIOV solo su appuntamento
7.45 – 12.00 SAB
UOS Prevenzione Dipendenze Mestre Via Calabria 13 Tel. 041 2608807 – 2608809 –
260.8808 (segreteria telefonica)
Comunità Terapeutica Diurna Campalto, presso l’ex scuola Media “A. Gramsci” Piazzale
Zendrini 7. Telefono 041 5420142 Tel./Fax 041 5420184
51
SER.T. Venezia Centro Storico
Dorsoduro, 1463 - 30123 Venezia Tel. 041 5295862 Fax 041 5295884
E-mail: [email protected]
Orario:
8.30 – 14.00 LUN – VEN
15.30 – 19.00 LUN su appuntamento
15.30 – 19.00 MAR SEZIONE DI ALCOLOGIA (Tel. 041/5295867)
15.30 – 19.00 GIOV SEZIONE GIOVANI (Tel. 041/5295868)
Somministrazione della terapia sostitutiva (metadone):
8.45 – 10.30, 11.00 – 12.00 per affidi e 12.45 – 13.30 LUN –VEN
8.45 – 10.30 e 12.45 – 13.30 SAB
INTERVENTI DI PREVENZIONE DELLE DIPENDENZE
L’attività di prevenzione ha come finalità quella di contribuire ad aumentare la percezione del
rischio connesso al consumo di sostanze psicoattive e di stimolare un atteggiamento critico e
consapevole quando ci si espone a un comportamento rischioso. Una particolare attenzione
viene rivolta alla scuola.
UO Prevenzione Dipendenze
• interventi di prevenzione universale a scuola per genitori degli istituti secondari di
primo e secondo grado della Terraferma
• interventi di aggiornamento per docenti delle scuole secondarie
• consulenza rispetto a situazioni a rischio rivolta a docenti e dirigenti scolastici delle
scuole di ogni ordine e grado
• consulenze ad operatori di altri Servizi
UO Area Clinica di Venezia – Sezione Giovani
• interventi di prevenzione universale, in collaborazione con Polo Adolescenti, rivolto
a studenti delle prime e seconde superiori del Centro Storico ed estuario
• interventi di prevenzione indicata e selettiva rivolto a studenti ed insegnanti dei
Centri ed istituti di Formazione Professionale del Centro Storico.
• Consulenze ad operatori di altri Servizi
Giovani Consumatori e Genitori
DROGA CHE FARE? Consulenza per genitori preoccupati
UO Prevenzione Dipendenze
Mestre Via Calabria 13 Tel. 041 2608807 – 2608809 – 260.8808 (segreteria telefonica)
Servizio di consultazione gratuito rivolto ai genitori di minori e adolescenti, preoccupati per il
comportamento del figlio, con sospetti o certezze di uso di sostanze psicoattive. Vi si accede
previo appuntamento telefonico. E’ attiva una segreteria telefonica 041/2608808 presso la
quale è possibile lasciare un messaggio per essere richiamati entro 24 ore.
Vengono effettuati:
• consulenza telefonica
• colloqui di orientamento
• percorsi di sostegno psico educativo
• raccordo con le istituzioni scolastiche e con i diversi servizi territoriali (educativi,
sociali e sanitari)
52
GIOVANI E GENITORI
UO Area Clinica- Area Giovani di Mestre e UO Area Clinica di Venezia – Sezione Giovani
All’interno delle Aree Cliniche i SerD offrono degli spazi specifici dedicati agli utenti più
giovani che usano o abusano o sono dipendenti da sostanze psicotrope e ai loro genitori.
Vengono effettuati:
o Colloqui di accoglienza
o Valutazione clinica, socio sanitaria e psicologica
o Controlli clinici e di laboratorio per l’accertamento dello stato di tossicodipendenza
o Trattamenti farmacologici
o Trattamenti psicologici individuali, familiari, di gruppo
o Programmi socio educativi
o Collaborazione con Polo Adolescenti – Sosta in Corsa distrettuali
o Raccordo con Prefetture, Istituti Penali e Tribunali
o Rilevazioni epidemiologiche e di ricerca
Adulti Farmaco-Tossicodipedenti
UO Area Integrazione e UO Area Clinica SerD Centro Storico
Nell’ambito delle farmaco-tossicodipendenze si effettuano:
a) Interventi di valutazione e trattamento:
o
valutazione clinica, socio sanitaria e psicologica dello stato di tossicodipendenza
o
controlli clinici e di laboratorio per l’accertamento dello stato di tossicodipendenza
o
trattamenti psicologici individuali, familiari e di gruppo
o
terapie farmacologiche e psicofarmacologiche
o
programmi socio-educativi
o
predisposizione di programmi terapeutici comunitari residenziali e semiresidenziali
e monitoraggio degli stessi
o
raccordo con Prefettura, Istituti Penali e Tribunali
b) Rilevazione epidemiologica e ricerca
Alcoldipendenza
UO Area Clinica Terraferma e UO Area Clinica Centro Storico
Nell’ambito dell’alcoldipendenza si effettuano:
a) Interventi di valutazione e trattamento:
o
valutazione clinica, socio sanitaria e psicologica dello stato di alcoldipendenza
o
controlli clinici e di laboratorio
o
terapie farmacologiche e psicofarmacologiche
o
counseling individuale e familiare
o
collegamento con il Medico di Medicina Generale;
o
accompagnamento e inserimento nei Gruppi di auto-aiuto del territorio (Club
Alcolisti in Trattamento – CAT e Alcolisti Anonimi - A.A.);
o
predisposizione di programmi terapeutici comunitari residenziali e
semiresidenziali e monitoraggio degli stessi
b) Rilevazione epidemiologica e di ricerca.
53
Dipendenti detenuti - Interventi in Ambito Penitenziario
UO Area Penitenziaria
Opera
all’interno dei due Istituti Penali veneziani, maschile e femminile attraverso:
Valutazione medica, diagnosi e predisposizione di terapie farmacologiche
Valutazione e diagnosi psicologica
Supporto psicologico
Interventi di assistenza sociale volta al sostegno e all’individuazione di programmi
socio-riabilitativi in alternativa alla detenzione e/o post-carcerazione.
Collabora con UOS Sanità Penitenziaria – Distretto 2, il Ser.D. di appartenenza
dell’utente, con l’équipe trattamentale degli Istituti Penali, con l’Ufficio Esecuzioni
Penale Esterno, con le Comunità Terapeutiche e con Servizio Promozione Inclusione
Sociale del Comune di Venezia
Raccordo con le Direzioni degli Istituti Penali
Dipendenze da Gioco D’azzardo
UO Area Clinica di Mestre
Il Ser.D. di Venezia Terraferma offre con “Informa Gioco” un punto di consulenza
orientamento e trattamento delle dipendenze da giochi d’azzardo (slot, bingo, lotto, Casinò,
scommesse, etc.) :
Il trattamento prevede:
Colloqui individuali e familiari
Corsi per giocatori d’azzardo in difficoltà e per i loro famigliari
Iniziative socio-territoriali di sensibilizzazione rivolta alla popolazione, agli operatori
dei Servizi, ai gestori del “Business” del Gioco d’Azzardo (Casinò, Bingo, Esercenti).
Gruppo di aiuto per evitare le ricadute nel gioco patologico
Incontri di formazione per familiari
InformaGioco si trova a Via Calabria, 15/17 - 30174 Chirignago (VE)
E’ aperto tutti i giorni su appuntamento Tel. 041 2608238 – 041 2608250.
Interventi Riabilitativi e di Reinserimento
UO Area Integrazione
L’Unità Operativa si occupa di:
attuare programmi di riabilitazione e reinserimento sociale e lavorativo dei soggetti in carico
al Ser.D. dell’Azienda ULSS 12 Veneziana. Promuove processi di sensibilizzazione,
pianificazione e realizzazione di progetti ed iniziative a carattere riabilitativo e di inserimento
lavorativo. Per questi scopi si avvale di:
o Comunità Terapeutica Diurna , in collaborazione con il Privato Sociale: struttura
intermedia rivolta ad utenti tossicodipendenti e alcolisti con elevata disabilità sociale
e/o gravi problematiche psicopatologiche, anche in trattamento farmacologico. Ha
sede in Campalto, presso l’ex scuola Media “A. Gramsci” Piazzale Zendrini 7. Telefono
041 5420142 Tel./Fax 041 5420184
o Collaborazioni con Servizio Integrazione Lavorativa ULSS 12 Veneziana, Cooperative
sociali per l’inserimento lavorativo, Consorzi di Cooperative.
Assistenza
semiresidenziale
tossicodipendenti
e
residenziale
per
soggetti
Le unità di offerta presenti sul territorio:
54
Denominazione
Denominazione
Ente Gestore
Comunità Villa Renata
Coop. Sociale VILLA RENATA
Comunità Il Glicine
Comunità Casa Aurora
Comunità Villa Emma
Pronta Accoglienza Confine
Comunità Villa Soranzo e
Comunità Contatto
Comunità Emmaus
Comunità Terapeutica Diurna
Centro di solidarietà Don
Lorenzo Milani
Centro di solidarietà Don
Lorenzo Milani
Opera Santa Maria della
Carità
AULSS12
Tipo di servizio
Residenziale tipo C
(assistenza specialistica)
Residenziale tipo C
Residenziale tipo C 1
(assistenza madri
tossicodipendenti + figli
minori)
Residenziale tipo C 1
(assistenza madri
tossicodipendenti + figli
minori)
Pronta accoglienza
Residenziale tipo C
Residenziale tipo B
(assistenza intensiva)
Semiresidenziale
Città
Lido Venezia
Lido Venezia
Venezia
Mestre
(VE)
Tessera
(VE)
Tessera
(VE)
Zelarino
(VE)
Campalto
(VE)
SIL SERVIZIO INTEGRAZIONE LAVORATIVA
Il Servizio Integrazione Lavorativa dell’Azienda Ulss 12 Veneziana, istituito con legge
Regionale n°16 del 3 agosto 2001, nasce per agevolare un percorso lavorativo/formativo di
persone con disabilità o in stato di svantaggio. Promuove attraverso la formazione e il lavoro
un processo di autonomia delle persone.
Il SIL lavora in stretta collaborazione con i Centri per l’Impiego della Provincia per dare
attuazione alla L. 68/99 che consente: inserimento lavorativo mirato, consulenze, tirocini
prelavorativi, sgravi contributivi per le aziende.
Destinatari
Persone con almeno il 46% di Invalidità Civile con problemi cognitivi e/o psichici.
Persone con problemi di dipendenza a fine percorso terapeutico.
Persone in stato di svantaggio in base alle L. 381/91.
Per informazioni rivolgersi a
Mestre
Via Don F. Tosatto, 147. 30174 Mestre Venezia
Tel. Responsabile 041 2608857
Tel. Operatori 041 2608856 -59 -61-62 63 64 67 69
Tel. Segreteria 041 2508861- 44
Fax 041 2608866
Venezia
Dorsoduro 1454. 30123 Venezia
Tel. 041 5295721 - 5698 Fax 041 5295910
55
Provvidenze economiche
Assegno di Cura
Con la DGR n. 39 del 17/01/2006 è stato introdotto nella Regione Veneto l’Assegno di Cura
finalizzato a integrare le risorse economiche necessarie ad assicurare la continuità
dell’assistenza alla persona non autosufficiente.
Destinatari: Persone non autosufficienti assistiti a domicilio
Dove rivolgersi: presso il distretto sanitario di competenza per presentare la domanda su
modulo regionale
Le domande potranno essere inviate anche via posta con raccomandata A/R alle sedi del
Distretto.
Il modulo di domanda, nonché le informazioni sulla sua compilazione sono disponibili presso
lo Sportello Integrato (vedi a pag 7)
Documentazione
Alla domanda devono essere allegati i seguenti documenti:
• certificazione dell'Unità valutativa Alzheimer (per le persone affette da demenza con
grave disturbo comportamentale)
• certificazione del reddito ISEE individuale non seriore a quanto stabilito annualmente dalla
Regione
• copia del documento di identità personale di colui che firma la domanda
Fondi per la domiciliarità
La Regione del Veneto finanzia progetti per favorire la domiciliarità e l’autonomia della
persona:
- Legge 284/97 interventi per per la riabilitazione visiva e l'integrazione sociale e lavorativa
dei ciechi pluriminorati con disabilità grave che possono tuttavia gestire la propria
quotidianità.
DESTINATARI DEL CONTRIBUTO:
L’intervento economico è destinato ai ciechi pluriminorati residenti nel territorio A.
ULSS 12 con progetto di riabilitazione visiva finalizzato all’integrazione sociale e
lavorativa; di età compresa tra i 18 e i 64 anni; in possesso di certificato di invalidità –
(100% con Indennità di Accompagnamento);
- Legge 162/98 “Progetto Vita Indipendente”, il programma di assistenza personale per
disabili fisici motori gravi , condotto dall’Aulss 12 in accordo con i Comuni del territorio, che
prevede un finanziamento di progetti finalizzati ad una assistenza personale “autogestita”.
DESTINATARI DEL CONTRIBUTO:
L’intervento economico è destinato a soggetti dai 18 anni in possesso dell’invalidità al
100% e Indennità di accompagnamento con disabilità fisico motoria con esclusione dei
soggetti con disabilità sensoriali e psicofisiche, che intendono gestire direttamente
l’assistenza personale, possono presentare domanda attraverso apposito modello,
presso gli sportelli integrati dei distretti sociosanitari dell’Aulss 12.
Per ulteriori informazioni rivolgersi alle Unità Operative Disabili (vedi pag 42)
56
Contributi regionali per portatori di handycap psicofisici che applicano
i metodi "doman", “vojta", "fay" e "aba" (Legge 104/1992)
E’ un contributo da parte della Regione in favore dei cittadini veneti portatori di Handicap
Psicofisici che applicano i metodi "Doman", Vojta", "Fay" e "Aba" e prevede un rimborso
massimo dell’80% (deciso di anno in anno dalla Regione) delle spese sostenute e
rendicontate.
È rivolto a portatori di handicap psicofisici residenti in Veneto dalla nascita o da almeno sei
mesi alla data di presentazione della domanda di contributo ed in possesso della
certificazione che riconosce la condizione di disabilità ai sensi dell’art. 3 della legge n. 104/92
o in attesa di rilascio di certificazione.
Iter per la presentazione della domanda
Per richiede il contributo l’utente residente nell’ULSS 12 in condizione di disabilità psicofisica,
oppure il suo rappresentante legale, deve fare domanda all’Ufficio Esteri presso il Distretto 3
(vedi pag. 16). La richiesta per poter accedere al contributo può essere presentata, salvo
diversa indicazione della Regione, una volta all'anno, in genere entro il 20 ottobre dell'anno
in corso.
Contributi per la modifica degli strumenti di guida (art.27, Legge
104/1992)
L’intervento prevede la possibilità per una persona con limitazioni motorie permanenti,
titolare di patente di guida speciale A B o C speciale, di ottenere il rimborso delle modifiche
effettuate al sistema di guida del proprio veicolo.
I benefici riguardano il rimborso del 20% della spesa sostenuta per la modifica del sistema di
guida del veicolo utilizzato.
Iter per la presentazione della domanda
Successivamente all’acquisto di un veicolo (nuovo o usato) l’utente residente nell’ULSS 12
deve presentare la domanda presso:
Unità Operativa Disabili Adulti
Via Don Tosatto, 147 –
30174 Mestre Venezia
Oppure inoltrarla via posta a: Azienda ULSS n° 12 Veneziana - Al Direttore Generale- Via Don
Tosatto, 147 - 30174 Mestre Venezia
Documentazione richiesta:
• Copia della patente di guida;
• Copia della fattura comprovante le spese;
• Copia del foglio di circolazione con l’indicazione degli adattamenti;
• Copia del certificato Medico rilasciato dalla Commissione Medica Provinciale.
L'Azienda ULSS, ritenuta la spesa ammissibile, rappresenta il proprio fabbisogno complessivo
in Regione entro il mese di ottobre. La Regione entro l’anno impegna la spesa e
successivamente eroga il contributo complessivo dovuto a ciascuna Azienda ULSS che a sua
volta lo devolve ai cittadini interessati.
57
Glossario
ADP
ADI
Assistenza domiciliare programmata
Assistenza domiciliare integrata - profilo D
CUP
Centri Unico Prenotazione
CSM Centro Salute Mentale
SER.D Servizi per le dipendenze
SVAMA
SVAMDI
UVMD
UVMO
SVP
SAPA
Scheda di Valutazione Multidimensionale Anziani
Scheda di Valutazione Multidimensionale Disabili
Unità di Valutazione Multidimesionale
Unità di Valutazione Multidimensionale Ospedaliera
Stato Vegetativo Permanente
Sezione Alta Protezione Alzheimer
TEAM
MMG
PLS
SIL
Tessera Europea Assicurazione Malattia
Medico Medicina Generale
Pediatra Libera Scelta
Servizio Integrazione Lavorativa
58

Guida ai Servizi Territoriali

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