road, Worcester park, Surrey, UK KT48AT (“DGL

CONTRATTO DI AFFILIAZIONE
Il presente contratto viene stipulato tra – DGL Digital, con sede in 5 Finch court, 244 Longfellow
road, Worcester park, Surrey, UK KT48AT (“DGL Digital Ltd”)
e
- l’agenzia di viaggio/operatore turistico (l’ "Affiliato")
Premesso che
a) DGL Digital è una società attiva nel commercio elettronico di servizi di comparazione di
autonoleggio e, a tal fine, è titolare e gestisce il sito www.noleggioauto.it, un sito web il cui
contenuto è concepito specificatamente in funzione di utenti italiani;
b) DGL Digital ha intrapreso un programma di affiliazione di agenize, società di viaggi ed operatori
turistici operanti sul territorio della Repubblica italiana, attraverso il quale ogni affiliato possa offrire
ai propri clienti i prodotti commercializzati da DGL Digital (il “Programma di Affiliazione”);
c) DGL Digital utilizza la tecnologia CarTrawler per prenotare il servizio di noleggio veicoli e la
gestione dei pagamenti, tale tecnologia è fornita da Etrawler Limited una società irlandese che opera
con il nome CarTrawler.
d) l'Affiliato è un’agenzia di viaggi o operatore tuistico regolarmente operante ai sensi delle leggi
italiane;
e) con il presente Contratto, le Parti intendono disciplinare le condizioni e i termini di adesione
dell’Affiliato al Programma di Affiliazione;
Tutto ciò premesso,
le Parti convengono e stipulano quanto segue
Articolo 1. – Premesse e Allegati
1.1 Le Premesse e gli Allegati costituiscono parte integrante del presente Contratto.
Articolo 2. – Oggetto del Contratto
2.1 In virtù del presente Contratto, che si intenderà concluso dopo che l’Affiliato abbia debitamente
compilato e sottoscritto il modulo di adesione (il “Modulo di Adesione”) presente sul sito
http://www.noleggioauto.it (il “Sito Web”), trasmesso il Modulo di Adesione tramite il Sito Web e
ricevuto conferma dell'accettazione della richiesta di affiliazione tramite una e-mail contenente i dati
relativi all’Account Personale e la relativa password di accesso all’area protetta.
2.1.1 l'Affiliato offrirà ai propri clienti i servizi descritti nel successivo Articolo 3 (i "Servizi "),
2.1.2 DGL Digital riconoscerà all’Affiliato commissioni proporzionali al valore dei Servizi acquistati
dall’Affiliato per i propri clienti descritte nel successivo Articolo 4 (le “Commissioni”),
2.2 Al fine di consentire all’Affiliato l’acquisto di Servizi per i propri clienti, DGL Digital: (i) fornirà
all’Affiliato le istruzioni per l’accesso all’area protetta del sito, tramite login personale e password
(l'"Account") per un accesso riservato al sistema di prenotazione di Servizi; (ii) fornirà all’Affiliato le
informazioni relative alle Sistema di prenotazione
2.3 L’acquisto dei Servizi sarà effettuato dall'Affiliato per i propri clienti inserendo la password e
accedendo all’area protetta.
2.4 I Servizi potranno essere acquistati esclusivamente utilizzando i mezzi di pagamento (carta di
credito, ecc.), dell'Affiliato, accettati da DGL Digital come di volta in volta indicato sul Sito Web.
2.5 Indipendemente dal metodo di pagamento e’ totale responsabilità dell’affiliato di informare i
propri clienti della necessità di presentare una carta di credito valida intestata al nome del guidatore
principale al momento del ritiro dell’auto.
2.6 Nell'offrire la possibilità di acquisto dei Servizi ai propri clienti, l'Affiliato sarà soggetto alle
politiche, norme e procedure di carattere generale di volta in volta stabilite da DGL Digital.
Articolo 3. – Servizi
3.1 Per Servizi si intende la comparazione e prenotazione di noleggio auto. Tali servizi sono
acquistabili dall’Affiliato per i propri clienti tramite l'accesso professionale al Sito Web fornito allo
stesso Affiliato da DGL Digital ai sensi del presente Contratto.
3.2 L'Affiliato prende atto e riconosce, e si impegna a informare espressamente i propri clienti, che:
3.2.1 DGL Digital attraverso il sito www.noleggioauto.it non fornisce in alcun caso servizi di
autonoleggio all'Affiliato a scopo di successiva rivendita ai clienti da parte dell’Affiliato stesso, ma si
limita a mettere a disposizione dell’Affiliato il proprio sistema di ricerca di noleggio auto;
3.2.2 L’assistenza amministrativa seguente alla prenotazione viene gestita dalla società CarTrawler ed
è regolamentata dalle condizioni accettate in fase di prenotazione (ulteriori dettagli sono a
disposizione online http://www.cartrawler.com/booking-conditions/?lang=IT)
Articolo 4. – Obblighi dell’Affiliato
4.1 L’Affiliato si impegna a fornire ai propri clienti una chiara informazione circa il ruolo
dell’Affiliato stesso, di DGL Digital e dei fornitori dei Servizi, e in particolare:
4.1.1 fornire ai propri clienti le informazioni di cui al precedente paragrafo 3.2;
4.1.2 precisare che l’Affiliato stesso non opera per conto di DGL Digital o www.noleggioauto.it;
4.2 Nell’acquisto dei Servizi per i propri clienti, l’Affiliato dovrà (i) fornire al cliente tutte le
informazioni riguardanti i Servizi quali risultanti del Sito Web, astenendosi dall’utilizzare materiale
pubblicitario e promozionale relativo a DGL Digital e/o www.noleggioauto.it e/o ai Servizi ad
eccezione di quello presente sul Sito Web e di quello fornito dalla stessa DGL Digital; (ii) fornire al
cliente copia delle “Condizioni Generali di Vendita” di Cartrawler, come di volta in volta disponibili
sul Sito Web, concernenti i Servizi ai quali il cliente è interessato, prima che venga sottoscritto il
relativo contratto e venga effettuato il relativo pagamento; (iii) fornire al cliente ogni altra
informazione prescritta dalla legge o dalla disciplina di settore prima che questi sottoscriva il
contratto; (iv) utilizzare correttamente e nel rispetto di tutte le norme di legge e di regolamento
applicabili le carte di credito che le carte di credito che verranno impiegate nelle transazioni relative ai
Servizi, indipendentemente dal fatto che tali carte di credito appartengano all'Affiliato o a un cliente.
4.3 L’Affiliato dovrà comunicare a DGL Digital, non appena ragionevolmente possibile, qualunque
circostanza relativa all'acquisto dei Servizi (come per esempio cancellazioni e/o modifiche da parte
dei propri consumatori finali). La gestione di tali situazioni verra’ effettuata direttamente dall’affiliato
attraverso l’indirizzo https://www.noleggioauto.it/gestisci.php
4.4 L’Affiliato dovrà riferire a DGL Digital ogni eventuale richiesta, quesito, provvedimento
provenienti dalle autorità amministrative o tributarie al Programma di Affiliazione e/o ai Servizi e
coinvolgere DGL Digital nella misura massima consentita dalla legge in ogni adempimento
conseguente da parte della stessa DGL Digital, sia tale adempimento richiesto o anche solo consentito
dalla legge; quindi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo: nell’adempimento e richiesta, nella
formulazione di dichiarazioni in risposta a quesiti, nelle difese in relazione a provvedimenti, etc ….
4.6 L’Affiliato dovrà esercitare la propria attività di agenzia di viaggi o operatore turistico ed
utilizzare l'accesso professionale al Sito Web nel rispetto delle norme di legge e di quanto convenuto
nel presente Contratto (incluso – a mero titolo esemplificativo e non esaustivo – nel rispetto dei diritti
di autore, brevetti o marchi, segreti commerciali o qualunque altro diritto di proprietà intellettuale, di
DGL Digital e/o di terzi).
Articolo 5. – Commissioni
5.1 L’Affiliato maturerà il diritto a percepire le Commissioni in misura percentuale rispetto al valore
individuale dei Servizi acquistati dall’Affiliato per i suoi clienti (Commissione), restando inteso che:
5.5.1 concorreranno a formare la Commissione (solo) la percentuale sugli importi lordi, corrisposti
dai clienti per le transazione concluse dall’Affiliato utilizzando il form nell’area protetta del sito;
5.5.2 non concorreranno a formare la Commissione gli importi corrisposti dai clienti, qualora le
relative transazioni siano state in tutto o in parte cancellate per qualsiasi ragione;
5.5.3 non concorreranno a formare la Commissione gli acquisti di Servizi per i quali siano stati
utilizzati i voucher o altri benefit rilasciati da DGL Digital in favore dei clienti finali;
5.5.4 non concorreranno a formare l’importo totale gli importi corrisposti per transazioni effettuate
dall’Affiliato senza seguire la procedura di accesso al Sito Web attraverso il proprio Account
Personale e l’inserimento della password segreta secondo le istruzioni ricevute da DGL Digital;
5.2. Le Commissioni maturate dall'Affiliato sono calcolate come segue:
5.2.1’8% dell’importo lordo relativo alla prenotazionde del noleggio auto;
5.3 Entro il 5° giorno lavorativo di ciascun mese solare successivo al termine di mese, DGL Digital
invierà all'Affiliato un rapporto (il "Report") contenente (i) l'indicazione del valore lordo e della
Commissione maturata relativamente ai Servizi acquistati dall'Affiliato nel corso del mese precedente
attraverso l'utilizzo della password.
5.4 In base al report fornito l'Affiliato trasmetterà a DGL Digital una fattura relativa alle
Commissioni maturate, con l'indicazione del Report al quale la fattura fa riferimento.
5.5 Il trasferimento verra’ effettuato al raggiungimento del valore minimo di 200 Euro oppure
mensilmente se il valore totale della commissione maturata entro il mese supera i 200 Euro.
5.6 Entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della fattura dell'Affiliato, DGL Digital provvederà a
liquidare le Commissioni a mezzo di bonifico bancario sul conto bancario dell'Affiliato indicato nel
Modulo di Adesione (o presso qualunque altro conto bancario di volta in volta comunicato per iscritto
dall'Affiliato).
5.7 L’Affiliato riconosce a DGL Digital il diritto di variare a propria discrezione le modalità di
calcolo delle Commissioni. A tal fine, DGL Digital comunicherà per iscritto all’Affiliato i nuovi
criteri di calcolo delle Commissioni che saranno applicati a partire dal mese solare successivo al mese
solare nel corso del quale la comunicazione di variazione è stata inviata da DGL Digital all’Affiliato.
Articolo 6 - Tasse e altri oneri
6.1 Tutte le somme dovute sulla base del presente Contratto si intendono al netto di qualunque
imposta sul valore aggiunto applicabile secondo la normativa di volta di volta vigente in materia.
6.2 In deroga a qualsiasi contraria disposizione del presente Contratto, l’Affiliato sarà responsabile
per qualsiasi tassa, imposta, tributo, onere al medesimo applicabile in relazione o a causa del presente
Contratto ivi inclusi interessi, penali nonché le eventuali integrazioni.
Articolo 7 – Durata - Recesso
7.1 Il presente Contratto ha validità annuale e decorre dal giorno di conclusione dello stesso ai sensi
del precedente paragrafo 2.1.
7.2 Il presente Contratto si rinnoverà automaticamente di anno in anno.
7.3 DGL Digital avrà il diritto di recedere liberamente dal presente Contratto in qualunque momento
inviando all’Affiliato un preavviso scritto di 30 (trenta) giorni, senza che tale recesso faccia sorgere
alcun diritto di indennizzo in capo all’Affiliato e fermo restando il diritto di quest’ultimo a ricevere il
pagamento delle Commissioni maturate fino all’ultimo giorno di efficaci del presente Contratto .
7.4 Al momento della cessazione del presente Contratto, l’accesso via password sarà immediatamente
revocato da DGL Digital.
Articolo 8 – Dichiarazioni e garanzie
8.1 Ciascuna Parte dichiara e garantisce di disporre del diritto e dell’autorità necessaria per:
i) sottoscrivere il presente Contratto, adempiere alle sue clausole ed eseguire le sue obbligazioni;
ii) svolgere la propria attività, così come prevista del presente Contratto, con tempestività,
competenza, professionalità e a regola d'arte, avvalendosi di personale adeguatamente preparato e
qualificato.
8.2 L'Affiliato dichiara e garantisce di disporre di tutte le licenze necessarie per svolgere l'attività di
operatore turistico in Italia.
Articolo 9 – Profili di responsabilità
9.1 L'Affiliato si impegna a risarcire, mantenere indenne e manlevare DGL Digital o Cartrawler da
tutti i danni, spese e oneri di qualsivoglia natura (incluse ragionevoli spese legali), direttamente o
indirettamente originati dall’inadempimento da parte dello stesso Affiliato a uno qualsiasi degli
obblighi dallo stesso assunti con il presente Contratto, nella misura più ampia consentita dalla legge
9.2 Né DGL Digital né Cartrawler saranno ritenute responsabili per eventuali danni derivanti da
errori o interruzioni nella prestazione dei Servizi attraverso il Sito Web, salvo che tali danni derivino
da dolo o colpa di DGL Digital o Cartrawler.
Articolo 10 – Informazioni riservate
10.1 Ai fini del presente Contratto, le informazioni riservate (le "Informazioni Riservate")
comprendono, in via puramente esemplificativa:
10.1.1 tutti i segreti industriali di DGL Digital;
10.1.2 tutte le informazioni relative a prezzi, sconti, margini di profitto, marketing, strategie
commerciali e di vendita, gare e ogni informazione di carattere tariffario di DGL Digital non
reperibili liberamente per il pubblico sul sito www.noleggioauto.it;
10.1.3 tutti gli elenchi clienti, gli elenchi fornitori, i dati identificativi di clienti e di fornitori di DGL
Digital;
10.1.4 tutti i dati riguardanti prodotti, pubblicazioni, processi, tecnologie, invenzioni brevettabili,
analisi o ricerche di DGL Digital;
10.1.5 tutte le informazioni riguardanti il software (sia sotto forma di codice sorgente, che di codice
oggetto) e le banche dati di DGL Digital o CarTrawler;
10.1.6 tutti i dati tecnici, il know-how, i manuali informativi o operativi riguardanti DGL Digital;
10.1.7 il contenuto del presente Contratto, fermo restando quanto previsto al successivo Paragrafo
10.1.8 tutte le informazioni contrassegnate come "RISERVATE", "CONFIDENZIALI" o
"PROPRIETARIE";
10.1.9 tutte le informazioni che per la loro natura o contesto debbano ragionevolmente ritenersi di
carattere riservato per DGL Digital.
10.2 Le Informazioni Riservate non potranno, senza l’autorizzazione scritta di DGL Digital, essere
divulgate in alcun modo, in tutto o in parte, o utilizzate per finalità che esulino da quelle previste dal
presente Contratto. Resta peraltro inteso che l’Affiliato potrà rendere pubblico il fatto di avere aderito
al Programma di Affiliazione che gli consente di operare sul Sito Web, astenendosi tuttavia del
divulgare qualsiasi informazione riguardante il contenuto del presente Contratto e il rapporto con
DGL Digital.
10.3 L'Affiliato s’impegna a mantenere la segretezza delle Informazioni Riservate e a fare tutto
quanto in proprio potere per evitare che tale segretezza venga violata da terzi, salvo che l'Affiliato
potrà condividere le Informazioni Riservate esclusivamente con i dipendenti, i collaboratori, i
consulenti e gli amministratori se e nella misura in cui gli stessi debbano esserne necessariamente
messi a conoscenza delle Informazioni Riservate per consentire l'adempimento del presente Contratto
da parte dell’Affiliato, restando inteso che l’Affiliato dovrà informare gli stessi della natura
confidenziale delle Informazioni Riservate e sarà responsabile del rispetto degli obblighi di cui al
presente Articolo 3 da parte degli stessi.
10.4 Il presente Articolo 11 non si applica a quelle informazioni che divengano di pubblico dominio a
seguito della loro divulgazione da parte di DGL Digital o quando la loro diffusione avvenga in
ottemperanza a quanto richiesto dalla legge.
Articolo 11 – Tutela dei dati personali
11.1 Ciascuna delle Parti effettuerà il trattamento dei dati relativi alle altre Parti nel rispetto della
normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e limitatamente alle finalità di cui al
presente Contratto.
11.2 L'Affiliato si impegna al rigoroso rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei
dati personali nell’effettuare il trattamento dei dati dei clienti.
Articolo 12 – Proprietà intellettuale
12.1 Il presente Contratto non comporta la concessione o la creazione di alcun diritto di alcun tipo di
diritto (proprietà, licenza, etc …) su marchi o altri segni distintivi, brevetti, diritti d'autore, diritti
morali, know-how, segreti industriali, diritti su database, diritti assimilabili (siano essi oggetto di
registrazioni o in corso di registrazione, o solo esistenti in via di fatto) appartenenti a DGL Digital.
12.2 L'Affiliato non dovrà pubblicare o utilizzare, senza aver ottenuto il preventivo consenso scritto di
DGL Digital, pubblicità, promozioni di vendita scritte, comunicati stampa e altri materiali
promozionali relativi ai Servizi e al Sito Web nei quali siano utilizzati la denominazione commerciale,
il marchio commerciale o il marchio di identificazione di DGL Digital.
Articolo 13 – Cessione
13.1. L'Affiliato non è autorizzato a cedere a terzi il presente Contratto, in tutto o in parte, senza aver
ottenuto la preventiva autorizzazione scritta di DGL Digital.
Articolo 14 – Miscellanea
14.1 Comunicazioni - Ogni comunicazione relativa al presente Contratto dovrà avvenire per iscritto
ed essere inviata a mezzo e-mail ai recapiti di seguito specificati. Le comunicazioni inviate a mezzo email si considerano debitamente ricevute il giorno stesso del loro invio.
Recapiti di DGL Digital: [email protected]
Recapiti dell’Affiliato: I recapiti dell'Affiliato sono quelli riportati nel Modulo di Adesione compilato
al momento dell'adesione al Programma di Affiliazione, o altrimenti indicati dall'Affiliato.
14.2 Rinunce, emendamenti, modifiche - Ogni eventuale rinuncia, integrazione o modifica del
presente Contratto avrà efficacia esclusivamente se formalizzata per iscritto e ratificata da tutte le
Parti.
14.2 Interezza del Contratto - Il presente Contratto, comprensivo delle sue Premesse, rappresenta
l'accordo integrale intervenuto tra le Parti con riferimento all’oggetto in esso disciplinato e sostituisce
ogni precedente accordo, sia esso in forma scritta o verbale, relativo al medesimo oggetto. In
particolare, con la stipulazione del presente Contratto, l'Affiliato conviene che ogni precedente
accordo in essere tra l'Affiliato e DGL Digital, avente oggetto identico o simile a quello del presente
Contratto, debba considerarsi risolto a partire dalla data indicata nel precedente Articolo 7.1.
Articolo 15 – Legge applicabile – Foro competente
Il presente Contratto sarà disciplinato e interpretato ai sensi della legislazione inglese. Qualsiasi
controversia derivante dal presente Contratto sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale
del Regno Unito.
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