Tutorial Amministratore Reseller in Italiano

Nuvola It Data Space Easy Reseller
Tutorial per l’Amministratore
Telecom Italia Business/Marketing
Top Clients – Marketing – ICT services
Gruppo Telecom Italia
Nuvola It Data Space Easy Reseller
Portale di gestione: Reseller Portal
 Il cliente che sottoscrive il profilo di servizio Nuvola It Data Space Easy Reseller può utilizzare e gestire i
servizi contrattualizzati, mediante un Virtual Portal chiamato Reseller Portal.
 Il Reseller Portal implementa due viste: amministratore di sistema & utente
 Il Reseller Portal consente all’amministratore del sistema:
1. la creazione di piani di provisiong, di plug-in e vouchers
2. l’associazione di un utente a un piano di provisiong
3. la creazione, cancellazione e modifica di account utente (singolo e/o gruppi);
4. la definizione dei ruoli, e la delega ruolo amministratore (user profiling);
5. la creazione di strategie di backup da applicare come modelli per gruppi di server;
6. la visualizzazione dello stato del sistema & reporting
7. la configurazione dei templates delle email di notifica o di invito;
8. la modifica dello skin del Reseller Portal
 Il Reseller Portal consente all’utente di:
1. installare una o più licenza workstation agent e server agent e Cloud Gateway;
2. impostare il backup mediante un pannello di controllo dedicato;
3. accedere a file/folders oggetto di backup (cloud backups);
4. impostare la sincronizzazione ed effettuare la condivisione dei file/folders (cloud drive);
5. impostare i parametri del proprio account (my profile & my account);
6. accedere alla gestione del Cloud Gateway
7. accedere in remoto e da qualsiasi device mobile (smartphone, tablet).
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Profilo Amministratore – 1 – Attivazione
1)
L’amministratore del sistema
(indicato come referente
tecnico all’atto della
sottoscrizione del servizio)
riceve sulla propria mail, il link e
le credenziali di accesso al
portale di Amministrazione
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Profilo Amministratore – 2 – Stato del Sistema
1) Cliccando sul link riportato nella email
viene visualizzata la schermata dove
inserire le credenziali di accesso
2) Dopo l’inserimento delle credenziali, viene
visualizzata una schermata che riporta lo
stato del sistema indicando:
 Lo spazio disponibile ed in uso per
l’archiviazione
 Il n° di utenti configurati
 Il n° di licenze Agent utilizzate (indicate
come «Server» se installate su Windows
Server o Linux, o «Workstation» se
installate su altro)
 Il n° complessivo di «Devices» ripartiti per
Tipologia (licenze Agent Workstation,
Agent Server…)
 Il n° di «Appliances», ovvero di memorie
separate collegate alla Piattaforma
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Profilo Amministratore – 3 – Devices & Reports
3) L’amministratore può esplorare le varie
funzioni della Consolle cliccando sulle voci
riportate nel menù di sinistra, raggruppate per
voci (Main, Folders, Users, Provisioning,
Settings, Logs&Alerts).
Nel gruppo «Main», cliccando sulla voce
«Devices» è possibile visualizzare il dettaglio di
quelli già installati . Tra i Devices possono
essere presenti anche i Cloud Gateway ed è
possibile avere un dettaglio del loro stato e
accedervi per amministrarlo.
4) Nel gruppo «Main», cliccando sulla voce
«Reports» è possibile visualizzare i Reports
(per visualizzare l’ultimo report aggiornato è
necessario cliccare sul tasto «run») dove sono
presenti vari indicatori per ciascun utente, tra
cui gli snapshot, ovvero le istantanee dei
salvataggi effettuati (poiché la piattaforma
gestisce il versioning)
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Profilo Amministratore – 4 - Folders
5) Quando viene creato un utente (vale anche
per il profilo «Amministratore») vengono creati
dei Folder raggruppati per tipologia:
 gli «Home Folders» contenenti i files caricati
nel cloud dagli utenti
 i «BackUp Folders» contenenti i backup degli
utenti
 I «Folder Group» che consentono di
implementare meccanismi di archiviazione
«incrementale»
6) La consolle di Amministratore consente la
navigazione dei Folder sopraelencati e
l’esplorazione dei files in essi contenuti, a
meno che non siano stati protetti da
password di accesso degli utenti
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Profilo Amministratore – 5 – Utenti e Ruoli
7) L’Amministratore ha la possibilità di gestire
gli utenti, i ruoli ed i gruppi da associare ad
essi. Cliccando sulla voce «Users»
l’Amministratore può elencare gli utenti già
configurati con le relative informazioni di
dettaglio (Nome, Ruolo, Email, Utilizzo dello
Spazio, Licenze, Stato..)
8) L’amministratore, dopo aver creato un
piano (Provisioning) può creare un nuovo
Utente cliccando sul pulsante «New» e
compilando la form per l’inserimento del
profilo; dopo aver creato il nuovo profilo
utente utilizzando pulsante «Profile»,
l’amministratore deve cliccare sul
pulsante «Provisioning» per associare
l’utente al piano di provisioning
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Profilo Amministratore – 6 - Settings
9) L’Amministratore ha la possibilità di
impostare diversi parametri tra cui:
 linguaggio, struttura password, email di
supporto, quota di storage di default…
 Template di configurazione dei backup
 Parametri per la notifica delle email
 Template delle email di notifica
 Modifica dello «skin»
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Profilo Amministratore – 7 – Logs & Alerts
10) L’Amministratore ha inoltre la possibilità di:
 visualizzare un dettagliato elenco dei Log di
sistema
 configurare delle regole per l’invio di mail di
Alert
Amministratore di Sistema: Screenshot Portale di Gestione
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Main
 Controllo dello stato del sistema
 Controllo Storage, Utenti, Licenze, Devices.,
Reports..
Folders
 Controllo Archivi
Visualizzazione
Archivi, Backup
associati all’user
ed accesso ai
contenuti…
Provisioning
 Provisioning dei servizi
Creazione dei Piani , degli addons e dei vouchers…
Users
 Controllo Utenti
Gestione (creazione, configurazione, rimozione) ed
info su utenti che accedono alla piattaforma, gestione
dei ruoli e dei gruppi di utenti…
Settings
 Controllo Configurazioni
Configurazioni
del
portale, quote storage di
default, notifiche , alert …
Amministratore di Sistema: Dettaglio Funzionalità 1 di 2
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Folders
Main
 Dashboard stato del sistema
 Home Folders
 Cloud Storage GB
Info Folder associati all’user: name, folder groups, owner, size, total
files, state
 Users
 Workstation/Server Agent Licenses
 Devices by Type
Accesso ai contenuti del Folder che si trova in uno specifico Folder
Groups associato univocamente all’user
 Backup Folders
 Appliances
Info Backup User: owner, folder group, size, total files, state, devices
 Devices
 Info sui devices degli users connessi alla piattaforma
 Possibile accesso a files/folders in backup
Possibile accesso ai files/folders in backup dell’user
 Folder Groups
 Possibile accesso al pannello di controllo backup sync con il device
Info Folder Groups User: ID, owner, passpahrase protected, state.
 Avvio/sospensione /disattivazione dei backup degli users
Possibile accesso ai Folder e relativi contenuti del Folder Groups
associato all’user
 Modifica Template Backup
 Reports Sono classificati in base ai seguenti topic:
 Folders/Folder Groups/Devices
Provisioning
Users
 Users
Elenco ed info users che accedono alla piattaforma
Add User: Role, Status, Password, Membership , Storage Quota), definisco
Folder Group oggetto di backup e quello caratterizzante la sezione Cloud Drive.
Visualizzo Usage Risorse e Dettagli Account User
Info Device connessi e possibile Delete dello stesso
Setting type Alerts
Roles
 Plans
New Plans: crea un nuovo piano specificando la lista dei servizi da
includere
Edit/Remove Plan: modifica/cancella un piano esistente
Set/Remove Default: imposta il piano automaticamente assegnato se
non diversamente specificato
Apply Provisioning Changes: rende effettive le modifiche
 Add-ons
A ciascun User può esser associato il role di: Read Only Administrator,
Read/Write Administrator, Support
New Add-ons: crea un nuovo add-on specificando i servizi agiuntivi ad
un utente
Setting Set Permissions per ogni Role
Edit/Remove Plan: modifica/cancella un add-on esistente
Groups
Possibile gerarchia degli users in Groups
Directory Services
Setting Support Active DIrectory
Apply Provisioning Changes: rende effettive le modifiche
 Vouchers
New/Edit/Delete: crea, modifica e cancella un nuovo voucher
Send by e-mail: invia il voucher a un indirizzo e-mail
Amministratore di Sistema: Dettaglio Funzionalità 2 di 2
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Logs & Alerts
Settings
 Virtual Portal Settings
Language, Password Lenght, Support Email/URL, Email Sender’s Name
 Logs & Alerts Elenco logs & alerts sullo stato del sistema clusterizzati
Enable Vouchers support
Topic: System, Local Backup, Cloud Backup, Cloud Sync, Access,
Audit, Agents
Default Settings for New Folder Groups
Severity: Debug, Info, Warning, Error
Reseller Portal Setting
Default Setting for New User
Remote Access Setting
 Invitations Settings
Elenco Invitations degli user
Setting: Temporal Validity, User registered/unregistered
 Skins Portal Branding
 Configuration Templates
Elenco Template Backup: name, description
New Templates Backup: sets, scheduling, througput control, cloud drive
settings, automatic update schedule
 Email Notifications
Customize Email Alerts & Reports
 Email Templates Elenco Email Templates
 Email Alerts
New Email Alerts
Amministratore di Sistema: Screenshot Stato del Sistema
Gruppo Telecom Italia
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Main
Controllo dello spazio
complessivo utilizzato
Controllo degli utenti attivi
Controllo delle
licenze e
devices
Visualizzazione dei
Report On-Line con le
quote di spazio
utilizzate da ciascun
utente
Amministratore di Sistema: Screenshot Archivi
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Main
Folders
Visualizzazione dei Folders
degli Utenti e dei Files che
contengono
Visualizzazione dei Folders di
Backup degli Utenti
Amministratore di Sistema: Screenshot Archivi e Progetti
Gruppo Telecom Italia
Nuvola It Data Space Easy Reseller
Main
Provisioning
Visualizza gli «Add-ons»
Visualizza i «Plans»
Crea i «Vouchers»
Amministratore di Sistema: Screenshot Utenti
Gruppo Telecom Italia
Nuvola It Data Space Easy Reseller
Users
Gestione degli Utenti
configurati, modifica utente
esistente..
Gestione dei Ruoli e dei
Gruppi di Utenti
Lista degli Utenti configurati,
creazione nuovo utente,
rimozione utente esistente…
Amministratore di Sistema: Screenshot Configurazioni
Gruppo Telecom Italia
Nuvola It Data Space Easy Reseller
Settings
Configurazione del portale
(linguaggio, password, mail
& URL per supporto, quota di
storage di default….)
Configurazione dei parametri
per le notifiche email..