organizzazione, controllo di gestione e strumenti informatici di

La gestione delle risorse umane
L’importanza del fattore
umano
Franco Guazzoni
Senior Partner CORECONSULTING spa
© ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza
Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati
Meeting Nazionale ACEF 2014 «INSIEME PER LA RIPRESA»
2, 3, 14 ottobre – 4 novembre 2014
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Non è vero che il fattore umano
fa la differenza …
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Non è vero che il fattore umano
fa la differenza …
... ma piuttosto come lo
sappiamo gestire!
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Che cosa vuol dire saper gestire il fattore umano?
–
–
–
–
–
–
Assumere le persone “giuste”
Dar loro ruoli “adeguati”
Dar loro le motivazioni “adeguate”
Farle “crescere”
Saperle “ascoltare”
Dar loro una “speranza”
– Rispettare la loro “dignità”
– …
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Che cosa vuol dire saper gestire il fattore umano?
– Assumere le persone “giuste”
• Competenze non solo tecniche, ma anche
(soprattutto)
– Razionali
– Realizzative
– Relazionali
• Che cosa è una “competenza”?
• Aspetti logistici …
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Che cosa vuol dire saper gestire il fattore umano?
– Dar loro ruoli “adeguati”
• L’organizzazione del lavoro è valida?
• I processi e le attività sono ben disegnati?
• I ruoli che ne derivano hanno un senso compiuto?
• Sono ben attribuiti?
• Si prestano a far crescere i collaboratori?
•…
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Che cosa vuol dire saper gestire il fattore umano?
– Dar loro le motivazioni “adeguate”
• Sappiamo quali sono i loro “driver motivazionali”?
• (Achievement, Affiliation, Power)
• Come scoprirlo?
• Cosa fare quando l’abbiamo scoperto?
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Che cosa vuol dire saper gestire il fattore umano?
– Farle “crescere”
– Saperle “ascoltare”
– Dar loro una “speranza”
– Rispettare la loro “dignità”
– …
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Che cosa vuol dire saper gestire il fattore umano?
Il nostro “stile di leadership” è cruciale!
People
Task
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Che cosa vuol dire saper gestire il fattore umano?
– Concludiamo:
• Dobbiamo predisporci ad investire un po’
– del nostro tempo
– delle nostre energie
– del nostro denaro
• per diventare più bravi a gestire il fattore
umano!
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