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Guida all’utilizzo dell’Aula Virtuale
(webconference)
(per il PARTECIPANTE/STUDENTE)
Sede Operativa centrale Via Appia Pignatelli, 62
00178 RomaTel. +39.06.78.05.23.27Fax.
+39.06.78.42.136 [email protected]
Introduzione
Lo strumento Aula Virtuale è un’applicazione di rete che
prevede un’interazione di tipo sincrono tra un
Docente/Tutor
(MODERATORE)
e
gli
utenti/studente(PARTECIPANTI);
l’applicazione
è
attivabile via Internet direttamente dal proprio PC di casa o
d’ufficio.
L’applicazione prevede le seguente modalità di lavoro:
lezioni/riunioni/seminari
on-line(detti
anche
WEBINAR) in Aula Virtuale del Docente (o del Tutor)
supportata da slides e commento audio; gli utenti
possono intervenire utilizzando un microfono o
attraverso una chat testuale; le riunioni possono
essere registrate e poste in archivio per successive
consultazioni;
condivisione di un’applicazione attiva sul PC del
Docente o degli utenti;
web safari.
[email protected]
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Cosa occorre
per utilizzare l’applicazione
Un PC con potenza media dotato di casse acustiche e
microfono (SI CONSIGLIA ESPRESSAMENTE
L’UTILIZZO DI CUFFIE CON MICROFONO) ed
eventualmente una webcam(non è strettamente
necessaria).
Attenzione
IMPORTANTE!!! Occorre TESTARE che la cuffia
microfono e la webcam siano funzionanti PRIMA DI
COLLEGARSI ALL’AULA VIRTUALE!!!
Il browser INTERNET EXPLORER dalla versione 8 in
poi o in alternativa FIREFOX(MOZILLA) dalla
versione 3 in poi.
Note
Il funzionamento può essere possibile anche con altri
browser(es: CHROME, SAFARI) ma non verrà
garantita l’assistenza.
L’installazione di JAVA.
Per lì’installazione del software contattare l’indirizzo:
http://www.java.com
Download gratuito di JAVA
Seguire la procedura di installazione
Nota: NON installate la barra aggiuntiva ASK.COM
Il collegamento ad Internet.
Guida all’utilizzo della videoconferenze (per il partecipante)
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Note
Il collegamento al sistema di Aula Virtuale può
essere BLOCCATO dalle seguenti problematiche:
- l’attivazione del blocco pop-up sul
browser;
- l’impossibilità di poter agire direttamente
sul proprio PC per scaricare l’applicazione
che occorre per la Aula Virtuale
(problematica dei privilegi utenti sul PC);
- l’installazione di PROXY che filtrano le
connessioni Internet verso l’utente;
- l’installazione di firewall aggiuntivi;
[email protected]
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Come attivare l’Aula Virtuale
Premessa
Una lezione/riunione in Aula Virtuale deve essere stata
programmata dal docente/tutor dell’insegnamento e
comunicata ai partecipanti PREVENTIVAMENTE via mail.
Per attivare la lezione:
collegarsi
alla
comunità
attraverso
http://elearning.unimercatorum.it ;
Inserire login e password;
il
link
selezionare dal pannello “I miei corsi” l’insegnamento
nel quale è prevista la lezione
entrati nel corso fare un clic sul menu “Aula Virtuale
NEW” ;
nella schermata sarà visualizzato il link per entrare
nell’aula virtuale
Note
L’ingresso all’aula virtuale è autorizzato SOLO da
30 minuti prima dell’inizio fino all’orario previsto
come termine della lezione/riunione. Se il link
NON è attivo o non è presente significa che
l’utente non si è collegato nell’arco temporale
schedulato per la lezione/riunione.
Es: nella lezione/riunione schedulata della
schermata qui sopra, dalle 15.30 alle 16.30(1 ora),
il link è rimasto attivo dalle ore 15.00 alle 16.30.
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fare un clic sul link
parte la procedura di avvio
Note
La procedura varia leggermente a seconda che si
utilizzi
INTERNET
EXPLORER
o
FIREFOX(MOZILLA) ma anche dalle differenti
versioni di INTERNET EXPLORER(8.x o 9.x).
Di seguito la procedura per INTERNET
EXPLORER 9.x con la segnalazione delle
differenze con FIREFOX(evidenziate in giallo).
ATTENDERE !!!
ATTENDERE !!!
Sul fondo della schermata compare :
Fare un clic su “Apri”
In FIREFOX(MOZILLA) comparirà questa schermata
Fare clic su
OK
[email protected]
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Note
Se non compare la schermata entro 20-30
secondi:
1) VERIFICARE CHE NON SIA ATTIVO IL
BLOCCO POP UP
In alternativa
2) Fare un clic su “session manually”
In FIREFOX(MOZILLA) comparirà questa schermata
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Attivare il check e fare un clic su “Esegui”
Note
Questa schermata può anche
visualizzata.
In ogni caso al successivo
videoconfrenza NON comparirà.
non
venire
avvio
della
ATTENDERE!!!
Sarà visualizzata la seguente schermata:
ATTENDERE!!!
Si entra nell’ambiente dell’Aula Virtuale
[email protected]
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Al primo ingresso verrà richiesto di selezionare la
modalità di connessione: scegliere CABLE/DSL.
Note
All’ingresso dell’aula virtuale DI NORMA un
partecipante NON sentirà nulla (a meno che
NON sia già iniziata la lezione/riunione) e
NON potrà nemmeno parlare con il
microfono.
Per poter parlare con il microfono deve
essere ABILITATO dal MODERATORE.
Questa modalità viene attuata per impedire la
sovrapposizione di voci contemporanee di
più utenti.
Per essere abilitati o comunque avere
l’attenzione del moderatore occorre ALZARE
LA MANO.
Fare un clic su
In alternativa utilizzare la CHAT per
comunicare. Per i dettagli vedere guida al
prossimo capitolo.
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Attenzione
Potrebbero esserci dei blocchi sui PC locali
sull’esecuzione dei programmi dovuti a controlli
del sistema operativo utilizzato(es: Vista o
Windows7); confermare sempre l’esecuzione.
[email protected]
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Le funzionalità
dell’Aula Virtuale
Analizziamo le varie aree e gli strumenti per vedere nel
dettaglio le loro potenzialità e le modalità di utilizzo.
(2)
(1)
(3)
(4)
Area e-board (1)
E’ l’area nella quale vengono visualizzati i contenuti della
lezione/riunione; è la lavagna.
Il docente/Tutor proietta i lucidi e li commenta.
Il docente dispone di strumenti per editare la slide.
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Area gestione Audio e del Video(2)
E’ il pannello della gestione dell’audio e del video.
Attenzione
IMPORTANTE!!! Occorre TESTARE che la cuffia
microfono e la webcam siano funzionanti PRIMA DI
COLLEGARSI ALL’AULA VIRTUALE !!!
Per parlare occorre tenere premere il pulsante “Talk” .
Note
Per poter parlare occorre avere abilitato il
MICROFONO; se siete dei PARTECIPANTI di norma
non è abilitato: è il moderatore che dà la possibilità
di attivarlo.
.
Nel menu “Tools --> Audio” si trovano delle utilities per il
settaggio dell’audio.
[email protected]
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Attenzione
Ricordarsi di:
1)
ATTIVARE il pulsante quando si parla;
spesso lo si dimentica.
2)
DISATTIVARLO quando non si parla; evita
fastidiosi “ritorni audio”.
Note
Quando il microfono è attivo l’icona del “talk” è la
seguente
Per attivare la Webcam fare un clic sul pulsante
Note
Per poter visualizzare la webcam occorre avere
abilitato il VIDEO; se siete dei PARTECIPANTI di
norma non è abilitato: è il moderatore che dà la
possibilità di attivarlo.
Attenzione
Ricordarsi di DISATTIVARE il video quando non si è
partecipanti attivi all’Aula Virtuale.
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Note
Quando il video è attivo l’icona del “video” è la seguente
Area pannello utenti (3)
E’ il pannello di visualizzazione degli utenti:
Utilities utente
DISABILITATE
Pannello utente
Elenco utenti collegati
Il Docente/Tutor(MODERATORE) viene visualizzato in
grassetto mentre i partecipanti in testo normale.
Gestire le attività degli utenti durante
la lezione/riunione
Durante la lezione/riunione è possibile attivare una serie di
opzioni con le quali il partecipante interagisce con il
Docente:
[email protected]
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attivare gli smiley;
segnalare che ci si è assentati momentaneamente;
alzare la mano per richiedere l’attenzione;
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Note
La lezione/riunione on-line viene di norma gestita dal
docente DISABILITANDO agli utenti il microfono.
Perché disabilitare il microfono dei partecipanti???
Durante una lezione/riunione è buona norma evitare la
sovrapposizione di utenti che intervengono in quanto il
“ritardo” dell’audio via Internet genera confusione.
Per evitare questo problema si DISABILITA ai
partecipanti la possibilità di intervenire con il microfono;
un’eventuale interruzione da parte di un partecipante
avviene per alzata di mano; a quel punto il moderatore
lo abilita ad intervenire con il microfono.
risposta affermativa o negativa ad una domanda.
Selezionando i pulsanti il partecipante può confermare o
meno una domanda oppure alzare la mano per
interrompere la lezione/riunione:
Il Docente verificherà sul monitor se gli utenti hanno
attivato le opzioni e una volta gestite provvederà a
resettarle.
[email protected]
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Note
L’alzata di mano è resettabile solo dall’utente.
Area Chat (4)
Oltre alla modalità audio è possibile comunicare in
modalità chat testuale:
Per comunicare con tutti (ALL) occorre scrivere nel campo
in basso a sinistra e dare un “INVIO” da tastiera;
Se si vuole comunicare in modalità privata con un singolo
utente, occorre selezionarlo dalla lista dei partecipanti e
con il tasto destro del mouse selezionare “send a private
chat”
Guida all’utilizzo della videoconferenze (per il partecipante)
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Si attiva l’area chat privata:
Per terminare la sessione:
Fare un clic sulla X della finestra o selezionare il menu
File
Exit
[email protected]
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L’archivio delle lezioni/riunioni
registrate
Le lezioni/riunioni on-line di norma vengono registrate e
salvate in un archivio.
Per accedere all’archivio:
1) Menu “Aula Virtuale NEW”
2) Selezionare “Previously Recorded”
3) Fare un clic sul link
Note
La procedura di avvio della registrazione è analoga
a quella dell’avvio dell’Aula Virtuale(vedi PAG. 5).
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Una volta entrati nell’archivio la schermata è simile a
quella dell’aula normale:
Barra di caricamento del video
Cursore che identifica il
punto di ascolto riferito al
tempo
Tasto di PLAY e di STOP
Quantità di video caricato
in streaming
[email protected]
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Regole rapide per la
lezione/riunione
Di seguito vengono illustrate alcune semplice regole per
partecipare
ad
una
lezione/riunione
o
un
webinar(seminario on line) ed evitare quindi perdite di
tempo.
1) Testare PRIMA di collegarsi all’Aula Virtuale che cuffia
e microfono e webcam siano funzionanti; se disponete
solo delle casse e non avete un microfono potete
comunque partecipare al seminario così come la
webcam NON è indispensabile.
2) se appena collegati non sentite nulla potrebbe
essere del tutto normale in quanto forse NESSUNO sta
parlando. Comunicate con la CHAT salutando i
partecipanti ed eventualmente chiedete informazioni
sull’inizio della lezione/riunione/seminario.
3) NON tentate di attivare il microfono in quanto sarà
sicuramente DISABILITATO. Per poter parlare
richiedete l’attenzione con l’ALZATA DI MANO.
4) Quando parlate ricordatevi di attivare il pulsante TALK.
5) Ricordatevi SEMPRE di DISATTIVARE il tasto TALK
non appena avete terminato di parlare.
6) Se non siete parte attiva dell’Aula Virtuale ricordatevi di
non attivare la videocamera.
7) Fate attenzione all’invio di messaggi nella CHAT. In
particolare tra quella visibile a tutti e quella attivata con
un utente privato ; quando inviate le comunicazioni
potreste sbagliare e inviare un messaggio VISIBILE a
tutti.
Note
Se un seminario prevede un numero di partecipanti
elevato(es: più di 20 utenti) il Moderatore potrà
scegliere di NON di dare la parola a nessuno in
quanto la gestione della “platea” si rivelerebbe
troppo complicata ed onerosa e scarsamente
efficace.
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Assistenza tecnica
Si ricorda che per tutte le problematiche relative
all’installazione e all’utilizzo della lezione è possibile
contattare i referenti Tecnologici dell’Universitas
Mercatorum:
Stefano Garuti
Tel. 0522 329282 / Cell. 335 6272683
E-mail: [email protected]
Fabrizio Ruscelli
Tel. 0522 329263
E-mail: [email protected]
[email protected]
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