Dichiarazione di garanzia limitata Kingston Technology

Dichiarazione di garanzia limitata Kingston Technology Sono elencate di seguito le informazioni complete sulle garanzie Kingston. È possibile passare direttamente alla sezione desiderata selezionando l’argomento richiesto dal seguente elenco:
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Durata della garanzia
Assistenza tecnica gratuita
Procedure e requisiti per le richieste di interventi in garanzia
CLAUSOLE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
Garanzia di stoccaggio prodotti KINGSTON TECHNOLOGY COMPANY, INC. ("Kingston") garantisce agli utenti finali originali dei prodotti indicati di seguito che i suoi prodotti sono privi di difetti nei materiali e nella lavorazione. In conformità alle condizioni e alle limitazioni esposte più avanti, e a sua discrezione, Kingston riparerà o sostituirà le parti dei prodotti che dovessero presentare difetti nei materiali o nella lavorazione. Le parti riparate o i prodotti in sostituzione verranno forniti da Kingston su una base di scambio e potranno essere nuovi o riparati per essere resi funzionalmente equivalenti ai prodotti nuovi. Ove Kingston non dovesse essere in grado di riparare o sostituire il prodotto, Kingston rimborserà il valore corrente del prodotto nel momento in cui viene esercitato dall’utente il diritto di garanzia. Questa garanzia limitata non copre i danni al prodotto derivanti da installazione non corretta, incidente, uso scorretto o improprio, calamità naturali, alimentazione elettrica insufficiente o eccessiva, condizioni meccaniche o ambientali anomale o disassemblaggio, riparazione o modifica non autorizzati. Questa garanzia limitata non copre inoltre i prodotti sui quali siano state alterate, cancellate o rimosse le informazioni di identificazione originali, i prodotti che non siano stati manipolati o imballati correttamente, che siano stati venduti come prodotti usati o che siano stati rivenduti in modo non conforme alle normative USA in materia di esportazioni. Questa garanzia limitata copre solo la riparazione, la sostituzione o il rimborso di prodotti Kingston difettosi, come descritto in precedenza. Kingston non è responsabile e non fornisce garanzia per eventuali perdite di dati o costi sostenuti durante l’individuazione di problemi del sistema o durante la rimozione, assistenza o installazione dei suoi prodotti. La garanzia non copre software di terzi, apparecchiature connesse o dati archiviati. In caso di richieste di interventi in garanzia, Kingston sarà tenuta esclusivamente a provvedere alla sostituzione dell’hardware. Durata della garanzia Garanzia a vita†: I seguenti prodotti Kingston sono coperti da garanzia per il ciclo di vita†: Moduli di memoria di tipo ValueRAM, HyperX e memorie specifiche di sistema Kingston, schede di memoria flash (es. Secure Digital, CompactFlash, MultiMediaCard, SmartMedia), ATA Flash e Linear Flash; schede di espansione di memoria, adattatori di rete, hub, switch senza ventole di raffreddamento (alimentatore escluso), adattatori Flash e prodotti di aggiornamento dei microprocessori. Garanzia di cinque anni: I seguenti prodotti Kingston sono coperti da garanzia per un periodo di cinque anni dalla data dell'acquisto originale: lettori di schede PC Card, DataTraveler USB. Garanzia di tre anni: I seguenti prodotti Kingston sono coperti da garanzia per un periodo di tre anni dalla data dell'acquisto originale: PC Card hard drive della serie DataPak. Garanzia di due anni: I seguenti prodotti Kingston sono coperti da garanzia per un periodo di due anni dalla data dell'acquisto originale: adattatori per schede PC Card a stato solido (PCMCIA), lettore MobileLite e lettore per schede microSD. Garanzia di un anno: I seguenti prodotti Kingston sono coperti da questa garanzia per un periodo di un anno dalla data d'acquisto originale: kit di accessori DataTraveler, lettore TravelLite SD/MMC e Media Player portatile KPEX. I prodotti non più in produzione che non compaiono nella garanzia non sono più coperti da garanzia, in quanto ormai scaduta. Questa garanzia limitata è valida esclusivamente per l’utente finale originale del prodotto fino a quando questi rimane proprietario del prodotto. Questa garanzia limitata non è trasferibile. Assistenza tecnica gratuita Se si riscontrassero difficoltà nell'installazione o nel successivo utilizzo di un prodotto Kingston, è possibile contattare l'assistenza tecnica di Kingston prima di sottoporre il sistema a riparazione. Per ricevere supporto via Internet, visitare la pagina Kingston.com/support. Kingston fornisce assistenza tecnica gratuita in lingua inglese ai clienti presenti in tutto il mondo.
Per contattare l'assistenza tecnica di Kingston negli Stati Uniti e Canada, comporre il numero +1 (714) 435­2639, il numero gratuito +1 (800) 435­0640. Per contattare l'assistenza tecnica di Kingston Technology comporre il numero +44 (0) 1932 738888, oppure uno dei numeri a tariffa interurbana elencati sul sito www.kingston.com/ukroot/company/contact.asp#national. Per l'assistenza tecnica in Europa per la memoria ValueRAM, comporre il numero +44 (0)1932 755 210. In Asia è possibile contattare direttamente l’assistenza tecnica Kingston chiamando i numeri:
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Dall’Australia: 1800­353­916, numero verde (orari d’ufficio) 1800­620­569, numero verde (24 ore su 24, 7 giorni su 7)
Dalla Cina: 800­810­1972, numero verde
Da Hong Kong: 800­900478, numero verde
Dall’India: 1800­425­4515, numero verde (da lunedì a sabato, dalle 9:30 alle 18:00)
Dal Giappone: 00531­88­0018, numero verde
Dalla Malesia: 1800­812078, numero verde
Da Singapore: 800­8861042, numero verde
Da Taiwan: 0800­666­200, numero verde
Dalla Tailandia: 001800­861­0018, numero verde
Da altri paesi asiatici: +886­3­500­1715, numero a pagamento Procedure e requisiti relativi alle azioni di garanzia Per ottenere il servizio di garanzia, restituire il prodotto difettoso al rivenditore o distributore Kingston autorizzato presso il quale si è acquistato il prodotto. Prima di restituire il prodotto verificare i termini relativi alle procedure di restituzione del prodotto adottate dal rivenditore o distributore. Di norma è necessario includere le informazioni identificative del prodotto, che comprendono il numero del modello e il numero di serie (se disponibile), nonché una descrizione dettagliata del problema che si è verificato. Includere altresì lo scontrino d'acquisto come prova di vendita originale e verifica della data di decorso del periodo di garanzia. Negli Stati Uniti è possibile restituire il prodotto direttamente allo stabilimento Kingston, dopo aver ottenuto dall'azienda stessa un numero RMA (Return Material Authorization, autorizzazione alla restituzione del materiale). È possibile ottenere il numero RMA visitando la pagina Kingston.com/support o chiamando il servizio clienti Kingston al numero +1 (714) 438­1810, o +1 (800) 337­3719. Per la restituzione dei prodotti di memoria ValueRAM, contattare l'assistenza tecnica al numero +1 (800) 435­0640 per l'assistenza RMA. Una volta ottenuto un numero RMA da Kingston, inviare entro trenta (30) giorni il prodotto con trasporto prepagato e assicurato a Kingston Technology Company, Customer Service, 17665­A Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708, USA. I prodotti inviati allo stabilimento devono essere debitamente imballati per impedire danni durante il trasporto. Indicare chiaramente il numero RMA Kingston sull'esterno dell'imballaggio. Se si invia il prodotto allo stabilimento senza il numero RMA chiaramente indicato sull'esterno dell'imballaggio, verrà restituito chiuso al mittente. In Europa, in caso non sia possibile restituire il prodotto al rivenditore o al distributore Kingston autorizzato presso il quale lo si è acquistato, restituirlo direttamente al centro di assistenza Kingston all'indirizzo: Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, UK dopo aver ottenuto da Kingston un numero RMA (Return Material Authorization, autorizzazione alla restituzione di materiale). Prima di restituire il prodotto è necessario ottenere il numero RMA (Return Material Authorization, autorizzazione alla restituzione del materiale) da Kingston. Per ottenere il numero RMA contattare l’assistenza tecnica europea tramite il sito Web Kingston: http://shop.kingston.com/web_rma/rma_europe.asp?no_of_kinds=1. Le condizioni e i requisiti di trasporto sono equivalenti a quanto sopra indicato per le restituzioni RMA negli Stati Uniti. In Asia, cliccare sulla regione pertinente. In Taiwan si può restituire un prodotto difettoso al nostro distributore locale o al centro assistenza, oppure si può seguire la procedura online di richiesta di restituzione. Cliccare qui per procedere. In Cina, l’autorizzazione RMA si può richiedere direttamente a un distributore autorizzato o a un centro assistenza autorizzato. Per consultare l’elenco dei centri di assistenza presenti in Cina, cliccare qui. In tutti gli altri paesi della zona Asia­Pacifico, per ottenere l’autorizzazione RMA contattare il proprio distributore o concessionario di fiducia locale. Entro 3 giorni dall’emissione dell’autorizzazione RMA da parte di Kingston, imballare adeguatamente il prodotto difettoso e inviarlo tramite FedEx con spedizione assicurata esclusivamente a Kingston Technology Far East Corp, No. 1­5, Li­Hsin Rd. I, Science Park, Hsinchu, Taiwan R.O.C. Kingston non risponderà in caso di applicazione di commissioni per il trasporto e lo sdoganamento. Per consultare per esteso la procedura di autorizzazione alla restituzione di prodotti (RMA) applicata da Kingston Technology in estremo oriente (l’accesso è limitato ai distributori e rivenditori autorizzati di Kingston), cliccare qui. Il prodotto restituito diventerà proprietà di Kingston. Le spese di spedizione del prodotto riparato o in sostituzione saranno a carico di Kingston. Il prodotto riparato o in sostituzione sarà sempre protetto dalla presente garanzia limitata per l’intervallo di tempo più lungo fra il tempo rimanente della garanzia originale o 90 giorni. DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ
QUANTO PRECEDENTEMENTE STABILITO RAPPRESENTA L'INTERA GARANZIA PER I PRODOTTI KINGSTON E SOSTITUISCE QUALSIASI ALTRA GARANZIA, VERBALE O SCRITTA. FATTA ECCEZIONE PER QUANTO PRECEDENTEMENTE STABILITO, NON VIENE CONCESSA ALCUNA ALTRA GARANZIA SUI PRODOTTI KINGSTON E KINGSTON DISCONOSCE ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA NON STABILITA IN QUESTO DOCUMENTO, COMPRESE, NEI LIMITI DI QUANTO CONCESSO DALLE LEGGI VIGENTI IN MATERIA, EVENTUALI GARANZIE PREVISTE DA LEGGI NAZIONALI, PROVINCIALI O LOCALI, TRA CUI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, OGNI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A UNO SCOPO SPECIFICO. OGNI TIPO DI GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, È LIMITATA AI PERIODI DI TEMPO SOPRA INDICATI. ALCUNI STATI O GIURISDIZIONI NON RICONOSCONO L’ESCLUSIONE DELLE GARANZIE IMPLICITE O LE LIMITAZIONI RELATIVE ALLA DURATA DI UNA GARANZIA IMPLICITA; LE LIMITAZIONI SOPRA INDICATE POTREBBERO PERTANTO NON ESSERE APPLICABILI ALL'UTENTE. NON È AUTORIZZATO L’USO DEI PRODOTTI KINGSTON COME COMPONENTI CRITICI IN APPARECCHIATURE DESTINATE AL SALVATAGGIO DI VITE UMANE O PER APPLICAZIONI IL CUI GUASTO O CATTIVO FUNZIONAMENTO POSSA DARE LUOGO A LESIONI PERSONALI O A RISCHI DI MORTE. KINGSTON NON SARÀ IN ALCUN MODO RESPONSABILE PER LA MORTE DI QUALUNQUE PERSONA O PER QUALUNQUE PERDITA, LESIONE O DANNO ALLE PERSONE O PROPRIETÀ CAUSATE DALL’UTILIZZO DEI PRODOTTI IN APPLICAZIONI CHE COMPRENDONO, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, APPARECCHIATURE MILITARI O RELATIVE A USO MILITARE, APPARECCHIATURE PER IL CONTROLLO DEL TRAFFICO, SISTEMI DI PREVENZIONE DEGLI INCIDENTI E APPARECCHIATURE MEDICHE O RELATIVE A USO MEDICO. OVE SI INTENDESSE PERSEGUIRE TALE USO, CONTATTARE KINGSTON PER REPERIRE COMPONENTI IDONEI A TALI APPLICAZIONI. L'INTERA RESPONSABILITÀ DI KINGSTON AI SENSI DELLA PRESENTE O DI ALTRE GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, È LIMITATA ALLA RIPARAZIONE, SOSTITUZIONE O RIMBORSO. LA RIPARAZIONE, LA SOSTITUZIONE O IL RIMBORSO SONO I SOLI ED ESCLUSIVI RIMEDI IN CASO DI VIOLAZIONE DELLA GARANZIA O IN ALTRI CASI PREVISTI DALLA LEGGE. KINGSTON, NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLE LEGGI VIGENTI, NON SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'ACQUIRENTE O DELL'UTENTE DI UN PRODOTTO KINGSTON PER EVENTUALI DANNI, SPESE, PERDITE DI DATI, MANCATI GUADAGNI, PERDITE DI RISPARMI, PERDITE ECONOMICHE O ALTRI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI CONSEGUENTI ALL'ACQUISTO, ALL'USO O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZO DEL PRODOTTO KINGSTON, ANCHE NEL CASO IN CUI KINGSTON SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI DETTI DANNI. ALCUNI STATI O GIURISDIZIONI NON RICONOSCONO L’ESCLUSIONE O LIMITAZIONE DEI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI; LE LIMITAZIONI SOPRA INDICATE POTREBBERO PERTANTO NON ESSERE APPLICABILI ALL'UTENTE. LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA ATTRIBUISCE ALL’UTENTE SPECIFICI DIRITTI LEGALI E L’UTENTE PUÒ A SUA VOLTA VANTARE ULTERIORI DIRITTI CHE VARIANO DA STATO A STATO E DA GIURISDIZIONE A GIURISDIZIONE. PER QUANTO CONCERNE I CITTADINI DI PAESI MEMBRI DELL’UNIONE EUROPEA, SE IL PRESENTE PRODOTTO È STATO ACQUISTATO DA UN CONSUMATORE E NON NEL CORSO DI UN’ATTIVITÀ COMMERCIALE, LA PRESENTE GARANZIA NON AVRÀ CONSEGUENZE NEGATIVE SUI DIRITTI STATUTARI DEL CONSUMATORE. LA PRESENTE LIBERATORIA NON HA IL FINE DI LIMITARE O ESCLUDERE LA RESPONSABILITÀ DI KINGSTON PER GLI EVENTUALI CASI DI MORTE O LESIONI CAUSATE DA PROPRIE NEGLIGENZE O DA DICHIARAZIONI FRAUDOLENTE. Rev. 11/2006 † 10 anni di garanzia in Francia, Germania e Austria