servizi socio-sanitari
Transcript
servizi socio-sanitari
3° aggiornamento: Settembre 2008 ASL DI VALLECAMONICA-SEBINO DIPARTIMENTO CURE PRIMARIE DISTRETTO SOCIO-SANITARIO Carta dei servizi socio-sanitari servizi socio-sanitari L'AMBITO TERRITORIALE DELL'ASL COMPRENDE I SEGUENTI COMUNI: PRESENTAZIONE E PRINCIPI FONDAMENTALI ASL L’ASL DI VALLECAMONICA - SEBINO di Breno è un'Azienda Pubblica che provvede ad assicurare ai cittadini nel proprio territorio i servizi e le prestazioni di: • prevenzione collettiva; • medicina generale; • medicina specialistica e semiresidenziale; • assistenza ospedaliera; • assistenza sanitaria residenziale a persone non autosufficienti e lungodegenti; • assistenza sociale. PONTE DI LEGNO TEMÙ VIONE VEZZA D'OGLIO INCUDINE MONNO EDOLO SONICO CORTENO GOLGI MALONNO BERZO DEMO PAISCO - LOVENO SAVIORE DELL'ADAMELLO CEDEGOLO CEVO SELLERO ONO S. PIETRO LOZIO CERVENO LOSINE CAPO DI PONTE PASPARDO CIMBERGO CETO BRAONE NIARDO MALEGNO BORNO OSSIMO PIANCOGNO BRENO CIVIDATE CAMUNO PRESTINE BIENNO BERZO INFERIORE ESINE ANGOLO TERME DARFO BOARIO TERME GIANICO ARTOGNE PIAN CAMUNO PISOGNE Comuni compresi nell’ambito territoriale dell'ASL Le sedi principali BRENO Via Nissolina, 2 TEL. 0364/3291 dove SEDE LEGALE DIREZIONE: IL DIRETTORE GENERALE - Dr. Angelo Foschini IL DIRETTORE SANITARIO - Dr.ssa Romana Coccaglio IL DIRETTORE AMMINISTRATIVO - Dr.ssa Eva Colombo IL DIRETTORE SOCIALE F.F. - Dr.ssa Aure Parolini DIPARTIMENTO AMMINISTRATIVO DISTRETTO SOCIO SANITARIO DIPARTIMENTO DI PREVENZIONE VETERINARIO DISTRETTO VETERINARIO DIPARTIMENTO DI PREVENZIONE MEDICO DIPARTIMENTO ASSI DIPARTIMENTO CURE PRIMARIE BRENO Via Nissolina, 2 TEL. 0364/329338 URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) Ambulatori e Servizi di Medicina Specialistica distrettuali e Consultorio Familiare EDOLO P.zza Donatori di Sangue,1 Tel. 0364/7721 OSPEDALE e Servizi di Medicina Specialistica - distrettuali e Consultorio Familiare ESINE Via Manzoni, 142 Tel. 0364/3691 OSPEDALE e Servizi di Medicina Specialistica e distrettuali Consultorio Familiare DIPARTIMENTO DI SALUTE MENTALE: SPDC MALEGNO Via Lanico Tel. 0364/347504 - 347501 DIPARTIMENTO DI SALUTE MENTALE: COMUNITÀ RIABILITATIVA AD ALTA ASSISTENZA (CRA) CENTRO PSICO SOCIALE (CPS) DARFO Via Quarteroni, 10/A Tel. 0364/540316 - 540340 540331 Via Cercovi Tel. 0364/540261 - 540236 540272 - 540275 LABORATORIO DI SANITÀ PUBBLICA SCUOLA UNIVERSITARIA PER INFERMIERI UO IMPIANTISTICA PREVENZIONE SICUREZZA AMBIENTI LAVORO (PSAL) SERVIZIO TERRITORIALE DIPENDENZE CENTRO DI ASSISTENZA LIMITATA DI DIALISI (CAL) SERVIZI DI MEDICINA SPECIALISTICA E DISTRETTUALI CONSULTORIO FAMILIARE Le sedi decentrate del Distretto Socio Sanitario sono 7, mentre l’erogazione dei Servizi della Medicina generale è suddivisa in n.3 ambiti territoriali Ambito Numero Sedi decentrate del Distretto con Ambulatori e Servizi di Med. special. Comuni N. Abitanti 1 PONTE DI LEGNO Piazzale Europa, tel. 0364/91174 INCUDINE MONNO PONTE DI LEGNO TEMÙ VEZZA D'OGLIO VIONE 414 569 1.797 1.050 1.432 740 1 EDOLO P.zza Donatori di Sangue,1 tel. 0364/7721 CORTENO GOLGI EDOLO SONICO MALONNO PAISCO LOVENO BERZO DEMO 2.001 4.463 1.265 3.340 207 1.772 1 CEDEGOLO Via Nazionale, 44 tel. 0364/622119 CAPO DI PONTE CEDEGOLO CEVO SAVIORE SELLERO ONO SAN PIETRO PASPARDO CERVENO CETO CIMBERGO 2.483 1.266 969 1.073 1.495 985 678 667 1.980 585 2 BRENO Via Nissolina, 2 tel. 0364/3291 BRAONE BRENO LOSINE NIARDO CIVIDATE CAMUNO MALEGNO BORNO LOZIO OSSIMO 636 5.014 557 1.895 2.735 2.078 2.746 386 1.463 2 ESINE Via Manzoni, 142 Tel. 0364/3691 ESINE PIANCOGNO BERZO INFERIORE BIENNO PRESTINE 5.182 4.583 2.316 3.609 376 3 DARFO BOARIO TERME Via Cercovi, 10 Tel. 0364/5401 ANGOLO TERME DARFO B. TERME ARTOGNE GIANICO 2.614 14.917 3.440 2.173 3 PISOGNE Via Valeriana, 1 Tel. 0364/880778 PIANCAMUNO PISOGNE 4.040 8,034 Le sedi decentrate dove Totale Popolazione 100.025 INFORMA SULLE STRU Informazione SUI SERV sulle strutture, sui servizi e standard di qualità. Impegni e programmi STANDARD DI QUALI IMPEGNI E PROGR DISTRETTO SOCIO SANITARIO MAZIONE DIPARTIMENTO CURE PRIMARIE DISTRETTO SOCIO-SANITARIO (Riabilitativa territoriale) UTTURE DIPARTIMENTO DI PREVENZIONE MEDICO VIZI D DIPARTIMENTO ASSI DIPARTIMENTO DI PREVENZIONE VETERINARIO DISTRETTO VETERINARIO ITÀ ASSISTENZA OSPEDALIERA DIPARTIMENTO DI SALUTE MENTALE RAMMI Dipartimento cure primarie Distretto socio-sanitario Direttore: Dr.ssa Ivanna Lascioli E-mail: [email protected] SERVIZI, STRUTTURE E MODALITÀ DI ACCESSO Il Dipartimento Cure Primarie, si articola in quattro servizi con elencate le rispettive competenze: 1. SERVIZIO DI ASSISTENZA MEDICINA PRIMARIA Svolge funzioni di coordinamento tecnico/organizzativo e della gestione sanitaria e amministrativa del Dipartimento quali: • medicina generale; • pediatria di libera scelta; • continuità assistenziale; • assistenza medica in località turistiche. 2. SERVIZIO CURE SANITARIE AI NON AUTOSUFFICIENTI • cure sanitarie domiciliari • servizi complementari alle cure domiciliari (nutrizione artificiale, ossigenoterapia domiciliare, cure palliative, AIDS, attrezzature domiciliari, ecc.). 3. SERVIZIO DI ASSISTENZA SPECIALISTICA • rapporti con i soggetti accreditati; • rapporti con gli Specialisti Ambulatoriali interni; • riabilitazione e Recupero funzionale (attività prevalentemente distrettuali e/o interdipartimentali), nel contesto della rete dei servizi riabilitativi; • rilevazione dei bisogni, controllo e valutazione delle prestazioni sanitarie (Selezione, Accesso, Verifica, Liquidazione); • invalidità Civile e prestazioni correlate (Presidi - Ausili - Protesi); • visite fiscali ex art.5. 8 4. SERVIZIO FARMACEUTICO E DI FARMACO EPIDEMIOLOGIA • contabilizzazione ricette; • ufficio Farmaceutico (Commissione ispettiva, Farmacie, Farmacovigilanza, Rapporti Farmacie convenzionate); • farmaco epidemiologia ed uso razionale dei farmaci. • distribuzione diretta (FILE F) • invio ricette, distribuzione diretta per conto ASSISTENZA MEDICINA PRIMARIA E-mail: [email protected] DEFINIZIONE DELLA TIPOLOGIA DELLE PRESTAZIONI Le prestazioni del medico di medicina generale: • Visita medica generale, ambulatoriale e domiciliare, anche con carattere d'urgenza. • Gestione dei pazienti in ADI e ADP (Assistenza Domiciliare Integrata / Programmata) • Prestazioni aggiuntive: (es. fleboclisi, endovene, piccole suture ecc.). • Prescrizioni di farmaci. • Richieste di visite specialistiche e prescrizioni di analisi chimico cliniche e di indagini strumentali. • Proposte di ricovero ospedaliero. • Prestazioni di carattere certificativo e medico legale. 1 Visite ambulatoriali L'attività medica viene prestata presso lo studio del medico che deve essere aperto 5 giorni settimanali secondo un orario esposto all'ingresso e preventivamente comunicato al Dipartimento CP dell'ASL, stabilito dal professionista in relazione al numero degli assistiti e tale da assicurare un'efficace ed efficiente assistenza, anche su appuntamento. Gli orari di ambulatorio dei medici di Medicina Generale (MG) sono disponibili presso gli uffici scelta/revoca di Breno, Darfo ed Edolo. Visite domiciliari L'assistenza è assicurata al domicilio dell'assistito quando questi è impossibilitato a spostarsi da casa. Le visite domiciliari vanno di norma richieste entro le ore 10,00 e devono essere effettuate nella giornata. Se la chiamata avviene dopo le ore 10,00 la visita deve essere effettuata entro le ore 12,00 del giorno successivo. Le chiamate urgenti devono essere soddisfatte nel più breve tempo possibile. Certificazioni Il medico rilascia gratuitamente i seguenti certificati: • certificato di malattia; • certificato di attività sportiva non agonistica sia per le attività sportive scolastiche che quelle CONI, (espressamente richiesto dai Capi di Istituto per le attività parascolastiche e dai Presidenti delle società sportive CONI, affiliate o riconosciute); Sono invece rilasciati a pagamento i certificati ad uso personale. Visite occasionali È garantita l'assistenza medico generica in favore dei cittadini presenti in ASL diversa da quella di residenza. L'onorario è a carico dell'assistito secondo tariffe prefissate dall'accordo collettivo per la medicina generale, pari a 9 €.15,00 per le visite ambulatoriali e €.25,00 per le visite domiciliari. Per il pediatra le tariffe sono di €.25,00 per le visite ambulatoriali e €.35,00 per le visite domiciliari. Durante i mesi estivi ed invernali l'ASL istituisce per i turisti presenti in certe località (termali o sciistiche), l'assistenza medico generica ambulatoriale e domiciliare con l'attivazione della guardia medica turistica. MODALITÀ PER L'ISCRIZIONE AL SSN Carta regionale dei servizi La Tessera Sanitaria cartacea è stata sostituita dalla Carta Regionale dei Servizi. Presentarsi negli uffici scelta/revoca dei distretti con codice fiscale, certificato di residenza o stato di famiglia, Tessera Sanitaria - Carta Regionale dei Servizi (CRS) (i certificati non sono necessari se si presentano gli interessati maggiorenni, le certificazioni possono essere sostituite da autocertificazione). La Carta Regionale dei Servizi è una card elettronica delle dimensioni di una carta di credito dotata di un microprocessore che contiene una grande innovazione: un certificato elettronico che consente di essere identificati con certezza. Attesta ufficialmente il Codice Fiscale. E’ Tessera sanitaria nazionale, un buon motivo per averla sempre con sé. Ha funzione di Tessera Europea di Assicurazione Malattia: garantisce l’assistenza sanitaria nell’UE, secondo le normative dei singoli Paesi. Scelta e revoca del medico di medicina generale e del pediatra di libera scelta. Tutte le persone iscritte negli elenchi degli assistibili dell'ASL hanno diritto all'assistenza medica generale prestata da un Medico di Medicina Generale o da un Pediatra di Libera Scelta per i bambini da 0 a 6 anni di età. Oltre i 6 e fino ai 14 anni, è possibile la scelta del Pediatra o del Medico di Base. Esiste la possibilità di rimanere in carico al PLS fino ai 16 anni solo se affetti da patologie croniche. Il rapporto tra l'assistito ed il Medico di medicina generale o il Pediatra di Libera Scelta è fondato sulla reciproca conoscenza e sulla trasparenza dei rapporti reciproci ossia sulla fiducia. Il cittadino esercita il suo diritto di scelta fra i medici (con disponibilità di posti) iscritti in un apposito elenco consultabile presso gli uffici dell'ASL ed esposti al pubblico. Nel caso in cui venga meno il rapporto fiduciario, il paziente può revocare la scelta per effettuarne una nuova, in tutto il territorio dell’azienda. 10 Assistenza ai cittadini non residenti con domicilio nell'ASL. I cittadini che soggiornano temporaneamente presso l'ASL hanno diritto all'assistenza sanitaria purché: • la loro permanenza nel comune di domicilio sia per un periodo superiore ai tre mesi; - Familiari a carico con età superiore ai 75 anni - Prestazioni ospedaliere urgenti • essa sia dettata da motivi di lavoro temporaneo, di studio, o malattia; I cittadini residenti all'estero, che rientrano temporaneamente in Italia senza copertura sanitaria (pubblica o privata) hanno diritto alle prestazioni urgenti per 90 giorni nell'anno solare. Assistenza ai cittadini stranieri residenti in Italia I cittadini stranieri devono presentarsi agli sportelli scelta revoca dell’Asl muniti dei seguenti documenti: Documento di riconoscimento (passaporto o carta di identità); Permesso di soggiorno o ricevuta di presentazione di domanda di rinnovo; Dichiarazione della ditta presso la quale lavora o copia dell’ultima busta paga; Codice fiscale. Assistenza ai cittadini stranieri inseriti in nuclei familiari italiani • Il coniuge straniero residente in Italia ha diritto, all'iscrizione al SSN per tutto il periodo di validità del permesso di soggiorno; • Per i minori stranieri, adottati od affidati a cittadini italiani, l'assistenza a carico del SSN decorre dal momento dell'ingresso effettivo in Italia o dalla data del provvedimento di adozione od affidamento se è successiva. Assistenza ai cittadini italiani all'estero • Cittadini italiani che si recano all'estero per motivi di lavoro: su richiesta del datore di lavoro l'ASL, presso i distretti di Edolo - Breno Darfo - Pisogne, emette idoneo modello che garantisce l'assistenza all'estero, per paesi UE, Svizzera e paesi extra UE convenzionati; in paesi extra UE non convenzionati l'assistenza sanitaria viene garantita in forma indiretta dal datore di lavoro con rimborso da parte del Ministero della Sanità (DPR 618/80 art.15); • Cittadini che si recano all'estero (paesi UE e Convenzionati) per ferie: devono essere muniti di CRS (in sostituzione del modello E 111) e riceveranno le prestazioni sanitarie urgenti della stessa qualità e quantità che il Paese, in cui si trova l’assicurato, eroga ai propri assistiti e non le prestazioni alle quali avrebbe diritto in Italia. L’assistito sarà inoltre soggetto ai tickets dello Stato ospitante. La Carta può essere utilizzata anche dai dializzati che si recano all’estero per temporaneo soggiorno. Coloro che dovessero recarsi all’estero (UE) e non avessero ancora ricevuto la CRS, devono presentarsi agli sportelli SCELTA/REVOCA del distretto, sedi di Edolo, Breno e Darfo BT, per il rilascio della tessera provvisoria. RILASCIO TESSERE DI ESENZIONE TICKET Le tessere di esenzione dal pagamento del ticket, in attuazione delle vigenti leggi, vengono rilasciate presso gli uffici scelta/revoca. Le categorie aventi diritto sono: • invalidi civili superiore ai 2/3 • ciechi e sordomuti • invalidi di servizio dalla I all' VIII categoria • invalidi di guerra, e categorie assimilate, dalla I all' VIII categoria • invalidi del lavoro titolari di rendita • affetti da patologie di cui al DM 329/99 e successive modificazioni. 11 Modalità da osservare per l'ottenimento del diritto, secondo i casi: • il certificato di invalidità civile • il decreto della pensione di guerra • il decreto di concessione della pensione privilegiata ordinaria • il certificato attestante la concessione della rendita • il riconoscimento della patologia invalidante attestato, su apposito stampato, da una struttura ospedaliera pubblica o da un medico specialista ambulatoriale dell'Azienda Sanitaria. INFORMAZIONI SULLE STRUTTURE ED I SERVIZI FORNITI: Scelta e revoca del medico e del pediatra Servizio distrettuale prelievi per esami di laboratorio Uffici scelta e revoca del medico di medicina generale e del pediatra Darfo Tel. 0364/540275-217 Orari dal lunedì al venerdì 8.00-15.30 Breno Tel. 0364/329213-266-375 8.00-15.30 Edolo Tel. 0364/772609 9.00-12.30 Pisogne Tel. 0364/540119 9.00-12.30 13.30-15.30 Darfo Tel. 0364/540214 lunedì - mercolredì - venerdì 7.30-8.30 Pisogne Tel. 0364/540119 martedì - giovedì 7.30-8.30 I referti si ritirano presso l’uff. Scelta/Revoca nelle sedi di prenotazione NB: E’ necessaria la prenotazione. SERVIZIO DI CONTINUITÀ ASSISTENZIALE GUARDIA TURISTICA Il servizio di continuità assistenziale garantisce l'assistenza medica di base a domicilio per situazioni che rivestono carattere d'urgenza e che si verificano durante le ore notturne o nei giorni festivi o prefestivi, in particolare: • dalle ore 20.00 alle ore 8.00 di tutti i giorni feriali; • dalle ore 8.00 del sabato e dalle ore 10.00 dei giorni prefestivi, alle ore 8.00 del lunedì o, comunque, del giorno successivo al festivo. Servizio gratuito 12 MODALITÀ DI ACCESSO Il servizio di continuità assistenziale ha il compito di intervenire al più presto su richiesta diretta dell'assistito. Il medico può prescrivere soltanto farmaci indicati per terapie d'urgenza, nella quantità sufficiente a coprire un ciclo di terapia massima di tre giorni, rilasciare certificati di malattia per un periodo massimo di tre giorni; o proporre il ricovero ospedaliero. Tutte le prestazioni dei medici di continuità assistenziale sono gratuite. PUNTI DI CONTINUITA’ ASSISTENZIALE: Solo giorni prefestivi e festivi Esine 0364/3691 Ponte di Legno 0364/7721 Edolo 0364/7721 Cedegolo 0364/7721 Pisogne 0364/540100-0364/3691 Servizio di Guardia Medica ai turisti E’ attivata nella stagione invernale ed estiva presso i comuni con maggior affluenza turistica. Gli ambulatori e gli orari vengono definiti all’inizio di ogni stagione SERVIZIO SANITARIO DI URGENZA ED EMERGENZA (S.S.U.E.M.) Il 118 è un servizio pubblico gratuito, di pronto intervento sanitario, coordinato da un medico rianimatore, attivo 24 ore su 24, nel caso di situazioni di emergenza per cui sia necessario un tempestivo intervento medico con eventuale trasporto urgente del paziente in struttura ospedaliera. Il 118 interviene nelle urgenze sanitarie con l’invio di persone e mezzi di soccorso adeguati e l’eventuale ricovero in ospedale. Il servizio deve essere utilizzato solo nei casi urgenti e di effettiva necessità, e proprio per questo motivo prevede solo interventi di tipo domiciliare. NB: Ogni richiesta inutile danneggia chi ha veramente bisogno di assistenza immediata. 118 Ogni richiesta inutile danneggia chi ha veramente bisogno di Attivare il 118 solo in caso di: • Grave malore; • Incidente (stradale, sul lavoro, sportivo, domestico); • Ricovero d’urgenza; • Ogni situazione di pericolo di vita. assistenza immediata. Non attivare il 118 per: • Richiesta di ambulanza per motivi diversi dall’Urgenza ed Emergenza (dimissioni ospedaliere e ricoveri programmati); • Consulenze mediche specialistiche; • Informazioni di natura socio sanitaria (prenotazione visite, orari ambulatori, ecc.). VISITE FISCALI Le visite di controllo sull’invalidità temporanea dei lavoratori dipendenti devono essere richieste a mezzo telefono o tlelfax presso le seguennti sedi territoriali competenti (domicilio del lavoratore durante la malattia): Edolo tel: 0364 772609 fax: 0364 772544 Breno tel: 0364 329207 fax: 0364 329450 Darfo tel: 0364 540214 fax: 0364 540216 La richiesta dovrà essere esaustiva e comprendere: • Denominazione ed indirizzo dell’Ente o Azienda richiedente. • Nome, cognome e CF del dipendente. • Recapito corretto coomprensivo di luogo di domicilio durante la malattia (specificando se frazione o località), via, numero civico. • Inizio e termine del periodo di malattia. 13 NB: Le richieste telefoniche devono essere seguite da richieste scritte di conferma. L’orario di accettazione delle richieste è dalle 8.30 alle 12.30. Il controllo sarà effettuato presso il domicilio del lavoratore entro le fasce obbligatorie di reperibilità fissate dalle ore 8.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 20.00 di tutti i giorni lavorativi e festivi. 2 14 CURE SANITARIE AI NON AUTOSUFFICIENTI ASSISTENZA DOMICILIARE INTEGRATA (ADI) L’ADI è costituita da un insieme di interventi domiciliari coordinati rivolti a soggetti con necessità assistenziali, sociali, sanitarie complesse, così da consentire agli stessi di rimanere nel proprio ambiente di vita e di relazione. Garantisce, in relazione ai bisogni dell’utente, un insieme di prestazioni mediche, infermieristiche, riabilitative e socio assistenziali rese a domicilio, in forma integrata e secondo un piano individuale programmato. Il Voucher Socio-Sanitario è un contributo economico non in denaro, sotto forma di “titolo di acquisto”, erogato dalla Regione Lombardia tramite le ASL che può essere utilizzato esclusivamente per comprare prestazioni di assistenza domiciliare socio-sanitaria integrata da soggetti accreditati, pubblici o privati, “profit” e “non profit” erogate da personale professionalmente qualificato (caregiver professionali). Unico requisito richiesto è che una persona “fragile” possa essere assistita a casa (es. anziani o persone in convalescenza dopo un ricovero in ospedale che hanno bisogno di assistenza, oppure disabili o sofferenti di malattie croniche che non hanno bisogno di un ricovero, ma che non possono recarsi presso gli ambulatori o lo studio del loro medico di fiducia). Non ci sono limiti di reddito né di età per beneficiare del voucher: la prescrizione è effettuata dal proprio medico o pediatra di fiducia. Le sedi territoriali sono le seguenti: Edolo Tel. e fax 0364/772568 Cedegolo tel. 0364/772505-622120 fax 0364/772706 Breno tel. 0364/329374 fax 0364/329450 Darfo tel. 0364/540204 fax 0364/540295 Pisogne tel 0364/540119 fax 0364/540106 Orari: Dal lunedì al Venerdì 8.30 – 12.30 13.30 - 15.30 NUTRIZIONE DOMICILIARE 1. Su proposta del centro ospedaliero che ha in trattamento il paziente in nutrizione artificiale, all'atto della dimissione il servizio di medicina di base prende in carico il medesimo per la continuità del trattamento a domicilio. 2. In caso si renda necessaria la nutrizione entrale (con sondino naso-gastrico) o parenterale ( per via venosa ) a pazienti allettati e già seguiti dal Servizio Sanitario di Base, i medici operanti nel servizio avvieranno la nutrizione domiciliare artificiale. All'atto della dimissione, il paziente stesso, un suo familiare o persona da lui indicata, viene istruito sulla modalità di utilizzazione delle attrezzature concesse in uso (sondini, pompa, deflussori, sacche, ecc.) sulla dieta (calorie/die) e sui prodotti dietetici da utilizzare (tipo/quantità/die). L'approvvigionamento dei prodotti per l'alimentazione artificiale è coordinato dal Servizio Farmaceutico Territoriale, al quale l'utente si potrà rivolgere, in genere una volta al mese con le modalità di cui al successivo paragrafo "Assistenza Farmaceutica” (pag.22). Fibrosi cistica FIBROSI CISTICA Le AASSLL provvedono alla fornitura gratuita e diretta del "materiale" medico, tecnico e farmaceutico necessario per l'aerosolterapia, l'ossigenoterapia, l'antibioticoterapia, la fisiokinesiterapia e la riabilitazione, la terapia nutrizionale enterale e parenterale e tutto ciò che è ritenuto essenziale per la cura e la riabilitazione a domicilio dei malati di fibrosi cistica. Tutto ciò deve essere fornito dalle AASSLL di residenza su prescrizione di un Centro Specialistico per la cura della fibrosi cistica. APPROVVIGIONAMENTO Prodotti terapeutici L'approvvigionamento di tali prodotti è coordinato dal Servizio Farmaceutico con le modalità di cui al paragrafo Assistenza Farmaceutica. Apparecchiature Per l'approvvigionamento delle apparecchiature non di competenza del proprio Servizio Farmaceutico, il Dipartimento richiede all'UO. Approvvigionamenti le apparecchiature necessarie, sempre comunque su prescrizione di un Centro di Cura per la Fibrosi Cistica. 15 3 ASSISTENZA SPECIALISTICA ASSISTENZA RIABILITATIVA TERRITORIALE Responsabile fisiatra: Dr.ssa M.G. Cattaneo, Tel. 0364/369453 E-mail:[email protected] Definizione della tipologia delle prestazioni Comprende le visite, le prestazioni specialistiche e le prestazioni riabilitative, erogate in regime ambulatoriale e semiresidenziale tramite i centri di riabilitazione, nonché le prestazioni di assistenza sanitaria integrativa, protesica. MODALITÀ DI ACCESSO AI CENTRI DI RIABILITAZIONE 1. Presso le sedi Territoriali Distrettuali contattando direttamente il fisioterapista o il logopedista: • Breno • Cedegolo (per prestazioni di logopedia rivolgersi a Breno) • Edolo • Pisogne (per prestazioni di logopedia rivolgersi a Esine) • Darfo (per prestazioni di logopedia rivolgersi a Esine ) Per poter accedere alle prestazioni sopraccitate, bisogna essere in possesso dell'impegnativa rilasciata dal medico di base o dallo specialista. 2. Presso il centro convenzionato, Istituto di Riabilitazione "Pia Fondazione Vallecamonica" di Malegno in via Lanico, 2 Tel. 0364/340434. Il cittadino avente diritto all'assistenza riabilitativa, in base alle diagnosi della malattia accede al centro su prescrizione del MMG o PLS o degli Specialisti delle Strutture di ricovero e cura autorizzate all’emissione di prescrizione per il SSN, su ricettario unico. Lo specialista dell’IDR definisce il tipo di trattamento riabilitativo e la durata, quest’ultima in coerenza con i tempi definiti dalla normativa. A conclusione del trattamento l’IDR consegna al paziente la lettera di dimissione. 3. Presso i Centri residenziali convenzionati, i pazienti lombardi che accedono ad altre IDR ex art. 26 in altre Regioni possono farlo con il modello di autorizzazione e la modulistica ex art. 26 (mod.01). 16 ASSISTENZA SANITARIA INTEGRATIVA E-mail: [email protected] Definizione della tipologia delle prestazioni Comprende l'erogazione di: 1. Prodotti dietetici (per soggetti nefropatici cronici e bambini con intolleranza al latte vaccino e alle proteine del latte di soia); 2. Presidi e ausili; 3. Ossigenoterapia domiciliare a lungo termine; 4. Prodotti dietetici per pazienti affetti da difetti metabolici (celiachia). MODALITÀ DI ACCESSO Per qualsiasi fornitura mensile è d’obbligo per l’utente che si presenti presso le farmacie territoriali con la carta regionale dei sevizi (CRS). Prodotti dietetici (per patologie di cui al punto 1) Vengono distribuiti dalla Farmacia dell'Ospedale di Vallecamonica di Esine (vedi pag. 22) su prescrizione del servizio di Nefrologia per i soggetti nefropatici e dal Reparto di pediatria per i bambini intolleranti al latte vaccino e di soia. Presidi e ausili per incontinenti, entero-uro-stomizzati: Nelle sedi dei Presidi Territoriali di Edolo, Breno e Darfo, ogni paziente accede alla Struttura, per la fornitura di presidi ed ausilii, e di prodotti per diabetici, ed è registrato nel programma che prevede una gestione informatizzata della cartella clinica, direttamente collegato alle Farmacie del territorio della nostra ASL. Il programma è stato redatto in collaborazione con Federfarma e l’ATF di Brescia Modalità d’accesso alla fornitura: • Il paziente, o un suo delegato, accede all’ambulatorio per l’autorizzazione dei presidi e degli ausili prescritti e viene compilata una cartella informatizzata con il Piano di cura di durata annuale; • La cartella viene trasmessa “on-line” alle farmacie che potranno così evidenziare direttamente il prodotto prescritto, la quantità utilizzata ed il relativo costo; • Il paziente (o il suo delegato) si recherà quindi nella farmacia, scelta dallo stesso, purché appartenga all’ASL di Vallecamonica Sebino, per il ritiro del prodotto, mensilmente, senza dover accedere alle Strutture dell’ASL; • Il paziente (o suo delegato) accederà, durante il periodo di validità della prescrizione, alle Strutture dell’ASL solo per eventuali variazioni del Piano di cura, che verranno trasmesse direttamente alle farmacie territoriali. Prodotti per diabetici: I pazienti interessati devono essere in possesso di tessera di esenzione per diabetici, rilasciata su modulistica dallo specialista. Il Piano di cura deve essere rivisto annualmente dal MMG o PLS. Ossigenoterapia: Ossigeno liquido - Concentratori di ossigeno: l’U.O. di Pneumologia di Esine attiva direttamente il servizio domiciliare con 17 la redazione di un piano terapeutico. Ossigeno gassoso: sulla scorta del piano terapeutico redatto dall’ UO di Pneumologia, il DSSB rilascia l’autorizzazione al Medico di Medicina Generale per la prescrizione di ossigeno gassoso presso le farmacie convenzionate. Il MMG può prescrivere, senza autorizzazione, ossigeno liquido per necessità urgenti e limitate ad un massimo di terapia di un mese. Celiachia In conformità alle disposizione legislative in materia, quest’ ASL ha istituito dall’1.7.2004 il “Registro della malattia celiaca” presso la sede della Medicina di Cure Primarie a Breno in via Nissolina, n.2, con lo scopo di: • Promuovere il riconoscimento precoce della malattia, evitando le complicanze derivate da una diagnosi tardiva; • Promuovere in ogni centro ospedaliero la omogeneità dei criteri anatomopatologici e clinico-laboratoristici per la diagnosi di celiachia. Il percorso degli aventi diritto è il seguente: • in caso di sospetto di malattia celiaca o di dermatite erpetiforme, il Medico curante o il Pediatra, in relazione ai sintomi presentati dal paziente, richiede gli esami specifici che l’assistito esegue presso il laboratorio di analisi • i pazienti che risultano positivi agli esami vengono inviati dal medico curante al Centro di Gastroenterologia degli ospedali di Esine o di Edolo se superano i 15 anni di età; • i bambini fino ai 15 anni di età vengono valutati presso l’UO di Pediatria di Esine; • il Medico specialista, valutate le condizioni dell’assistito e gli esami di laboratorio, rilascia all’interessato un certificato con la “segnalazione per l’iscrizione al Registro Celiaci dell’ASL di Vallecamonica-Sebino ed autorizzazione alle forniture dietetiche” e lo invia al Servizio di Dietologia dell’Ospedale di Esine dove verrà educato ad un’alimentazione priva di glutine ; • l’Assistito è tenuto a presentare la segnalazione presso l’ufficio accettazione del Presidio Territoriale di Medicina di Cure Primarie di Breno, sede del Registro della Malattia Celiaca; • il Medico di Distretto valuta la congruenza della prescrizione provvisoria e rilascia all’interessato l’autorizzazione per la fornitura dei presidi dietetici e l’esenzione del ticket , entrambe valide per tre mesi, in attesa dell’iscrizione al Registro; • entro i tre mesi successivi, la Commissione, valuta la documentazione sanitaria, e se congruente, rilascia all’interessato l’esenzione per patologia, che ha carattere di illimitatezza, e promuove l’iscrizione annuale al Registro della Malattia Celiaca. - Il Distretto comunica contemporaneamente al MMG o al PLS l’iscrizione del suo assistito al Registro, aggiorna il Piano di fornitura annuale degli ali- 18 menti, indicando l’importo mensile autorizzato e il fabbisogno calorico, da utilizzare mensilmente presso le farmacie convenzionate del territorio presentando la Carta Regionale dei Servizi. ANNUALMENTE, due mesi prima della scadenza della certificazione per l’iscrizione al Registro, il Medico curante richiederà gli esami ematochimici per il controllo della malattia e previsti per la fascia di età. In caso di negatività degli esami l’assistito si rivolgerà direttamente alla Medicina di Cure Primarie di Breno per il rinnovo dell’iscrizione e la prescrizione annuale. In caso di positività degli esami il Medico curante invierà il paziente per rivalutazione specialistica; Il Pediatra o il Medico che ha in cura bambini fino a 16 anni di età, due mesi prima della scadenza annuale prescrive gli esami previsti per fascia ed indipendentemente dalla positività o negatività degli stessi , invia l’assistito presso la pediatria di Esine per la valutazione; • alla scadenza del TERZO ANNO il Medico curante richiederà gli esami ematochimici di controllo e indipendentemente dall’esito invierà l’assistito dallo specialista per il rinnovo dell’autorizzazione. Il percorso sopra indicato è conforme al protocollo operativo previsto dall’ASL ,nel caso l’utente desiderasse farsi seguire da altra struttura sanitaria ne ha piena libertà di scelta. Per ulteriori informazioni riguardo le sopraccitate procedure si può contattare il : • Servizio di Medicina di Base presso il presidio territoriale di Breno - Tel 0364/329207; 19 Prescrizione Cure Termali CURE TERMALI Su prescrizione del Medico di base, il paziente può recarsi presso uno stabilimento termale convenzionato per le cure. Le cure possono comunque essere prescritte unicamente per le patologie indicate nel Decreto Ministeriale che le regolamenta. L'eventuale titolo al diritto all'esenzione dal Ticket deve essere presentato all'atto dell'effettuazione delle prestazioni presso l’Azienda termale. Il Ticket è corrisposto direttamente allo stabilimento termale. ASSISTENZA SANITARIA PROTESICA E-mail:[email protected] Gli ausili non personalizzati restano di proprietà dell’ASL. Definizione della tipologia delle prestazioni Al fine di garantire l'attuazione dei programmi terapeutici necessari per prevenire, curare e riabilitare le lesioni e i loro esiti che determinano un'invalidità, agli invalidi civili, ai privi di vista, ai sordomuti, agli invalidi di guerra e per servizio l'ASL eroga i presidi e gli ausili previsti dal Nomenclatore Tariffario delle Protesi. Agli invalidi del lavoro i presidi sono forniti dall'INAIL, con spesa a proprio carico, secondo le modalità e le indicazioni stabilite dall'Istituto stesso. Oltre agli invalidi già riconosciuti dalle apposite commissioni, rientrano tra gli aventi diritto i cittadini in attesa del riconoscimento nelle seguenti condizioni: invalidi totali con impossibilità di deambulare senza l'aiuto permanente di un accompagnatore o non in grado di compiere gli atti quotidiani della vita; amputati di arto, entero-urostomizzati, laringectomizzati, tracheostomizzati, mastectomizzate e i soggetti che abbiano subito un intervento demolitore dell’occhio. L'ASL garantisce inoltre l'assistenza protesica ai minori di anni 18 che necessitano di interventi di prevenzione, cura e riabilitazione di una invalidità permanente. Presidi erogabili I presidi che possono essere forniti con spesa a carico del Servizio Sanitario Nazionale sono indicati nel Nomenclatore delle protesi (DM 27.8.99 n.332) e sono suddivisi in tre elenchi. ELENCO 1 - contiene dispositivi costruiti su misura e di serie il cui allestimento e applicazione richiede l’intervento di un tecnico abilitato, sulla base di una prescrizione del medico specialista e il successivo collaudo da parte dello stesso. Fanno parte di questo elenco, tra gli altri presidi, calzature, busti, apparecchi e protesi per arto ed alcuni presidi per la deambulazione. ELENCO 2 - contiene i dispositivi (ausili tecnici) la cui applicazione non richiede l’intervento di un tecnico abilitato. Rientrano in questo elenco gli ausili per la mobilità personale (comode, carrozzine, deambulatori, ecc.), per l’adattamento della casa e antidecubito (letti, materassi), gli ausili per tracheotomia, protesi mammarie, ausili per la comunicazione e l’informazione. ELENCO 3 - comprende gli apparecchi per la funzione respiratoria, la fun- 20 zione alimentare, la terapia ferrochelante ed i montascale. Gli ausili non personalizzati sono forniti in comodato d’uso e restano pertanto di proprietà dell’ASL. DOVE RIVOLGERSI PER LE PRESCRIZIONI La prescrizione dei presidi e degli ausili con spesa a carico del SSN è redatta da un medico specialista abilitato, competente per tipologia di menomazione o disabilità. L'appuntamento per le visite specialistiche finalizzate alla prescrizione di protesi e ausili deve essere richiesto, muniti di impegnativa del medico curante per “valutazione protesica”, al numero verde 800.270.662. Presentarsi muniti di: carta regionale dei sevizi (CRS), impegnativa del medico di base, certificato di invalidità, documentazione sanitaria di cui si è in possesso. Autorizzazioni La fornitura delle protesi e dei presidi viene autorizzata dall'ASL di residenza dell'utente sulla base della prescrizione redatta dal medico specialista dell'ASL stessa e del preventivo di spesa (solamente per le protesi e gli ausili di cui all’elenco 1 del Nomenclatore) redatto dalla ditta fornitrice abilitata. DOVE RICHIEDERE L'AUTORIZZAZIONE La documentazione (prescrizione dello specialista redatta su modello 03 e l’eventuale preventivo di spesa) deve essere fatta pervenire all'Ufficio Protesi dell'ASL che, verificate le condizioni di avente diritto e di concedibilità del presidio prescritto, procede ad emettere l'autorizzazione trasmettendola alla ditta e all'interessato. Informazioni Ulteriori informazioni in dettaglio sulle prestazioni e sulle modalità di accesso sono fornite presso: Ufficio Protesi Sede: Breno Via Nissolina, 2 (3° piano) Tel. 0364/329361 - 329262 Fax 0364/329212 Orari di apertura al pubblico lunedì martedì e giovedì 10-12 10-12 14-15.30 21 Certificazione Invalidità Civile Il servizio di consegna e ritiro (carrozzine, deambulatori) sia per l’adattamento della casa (letti, materassi antidecubito) avviene direttamente al domicilio dell’utente. ACCERTAMENTO DEGLI STATI DI INVALIDITÀ CIVILE E-mail:[email protected] Definizione della tipologia delle prestazioni Si considera: • Invalido civile il cittadino che abbia subito una riduzione permanente della capacità lavorativa non inferiore ad un terzo o, se minore di anni 18 o ultrasessantacinquenne, che abbia difficoltà persistenti a svolgere i compiti e le funzioni proprie della sua età. Sono esclusi i ciechi civili ed i sordomuti. • Cieco civile è il minorato della vista che abbia un residuo visivo, con eventuale correzione, non superiore a 1/20 in entrambi gli occhi o il cui residuo perimetrico binoculare sia inferiore al 10 per cento. • Sordomuto è il minorato sensoriale dell'udito affetto da sordità congenita o acquisita durante l'età evolutiva (12 anni) che gli abbia impedito il normale apprendimento del linguaggio parlato, purché la sordità non sia di natura esclusivamente psichica. • Handicappato è la persona che presenta una minorazione fisica, psichica o sensoriale, stabilizzata o progressiva, che è causa di difficoltà di apprendimento, di relazione o di integrazione lavorativa e tale da determinare un processo di svantaggio o di emarginazione. Qualora la minorazione, singola o plurima, abbia ridotto l'autonomia personale, correlata all'età, in modo da rendere necessario un intervento assistenziale permanente, continuativo e globale, nella sfera individuale o in quella di relazione, la situazione assume connotazione di gravità. Dal riconoscimento dell'invalidità civile, della cecità civile e del sordomutismo sono escluse le minorazioni dipendenti da cause di guerra, di lavoro e di servizio. MODALITÀ DI ACCESSO • Per richiedere l'accertamento dello stato di invalidità civile, di cecità civile, di sordomutismo o la dichiarazione di handicap, è necessario presentare domanda all'ASL (utilizzando i modelli predisposti), allegando alla stessa un certificato medico che deve esprimere la diagnosi con chiarezza e precisione. È inoltre utile allegare, a sostegno di quanto attestato nel certificato stesso, documentazione sanitaria integrativa (cartelle cliniche, referti di visite specialistiche, ecc.) provenienti da strutture pubbliche e private. I nuovi modelli di domanda richiedono inoltre di indicare tutti gli elementi utili alla verifica dei requisiti di legge per l’eventuale concessione di provvidenze economiche connesse al grado di invalidità riconosciuto. • La domanda di riconoscimento dello stato di invalidità può inoltre essere presentata tramite i Patronati Sindacali, che forniscono gratuitamente e con competenza la loro assistenza e consulenza. Le domande sono prese in esame dall'apposita commissione medica 22 dell'ASL, che procede a convocare l'interessato presso la propria sede per l'accertamento medico-legale (di norma entro tre mesi dalla data di presentazione della domanda stessa). • L'esito dell'accertamento viene notificato all'interessato dopo che il giudizio medico-legale espresso dalla commissione dell'ASL è stato confermato dalla Commissione medica di verifica di Brescia. Pertanto, dalla data della visita alla comunicazione dell'esito, trascorrono circa due mesi. • Il riconoscimento dello stato di invalidità può dar luogo a vari benefici assistenziali (fornitura protesi, esenzione ticket, iscrizione liste speciali collocamento, ecc.) o economici (assegni, pensioni, indennità), ognuno regolato da norme che specificano i requisiti per ottenerli (grado di invalidità, età, limiti di reddito, compatibilità con altre provvidenze). Informazioni Ulteriori informazioni in dettaglio sulle modalità per il riconoscimento degli stati di invalidità sono fornite presso: Uffici Invalidi Sede: Breno Via Nissolina, 2 (3° piano) Tel. 0364/329361 - 329262 Fax 0364/329212 Orari di apertura al pubblico lunedì martedì e giovedì 10-12 10-12 14-15.30 23 4 Farmacie di Turno: Numero Verde 800-240263 24 ASSISTENZA FARMACEUTICA DEFINIZIONE DELLA TIPOLOGIA DELLE PRESTAZIONI MODALITÀ DI ACCESSO L'ASL assicura l'erogazione dei farmaci attraverso la rete delle farmacie convenzionate di seguito elencate, aperte al pubblico con orari e turni stabiliti annualmente. Nei giorni festivi e per urgenze, al di fuori dell’orario di apertura, l’utente si deve rivolgere a una delle Farmacie di turno. L’elenco delle Farmacie di turno è esposto all’esterno di ogni Farmacia. È inoltre a disposizione degli utenti un numero verde gratuito, in funzione 24 ore su 24, che fornisce l'elenco delle Farmacie di turno. Il numero è: 800-240263. Per le chiamate dopo la chiusura serale è previsto il pagamento di un “diritto di chiamata” (tale diritto è a carico del SSN in presenza di una ricetta medica recante indicazione di urgenza). L’Ufficio Farmaceutico, tramite la Farmacia dell’ospedale di Esine, eroga direttamente taluni farmaci e presidi sanitari agli aventi diritto: • Farmaci per cui è prevista la “doppia via di distribuzione”; • Farmaci e presidi per pazienti affetti da fibrosi cistica (ex L.23.12.1993 n.548 e DGR n.4917 del 7.3.1994); • Diete per nutrizione enterale e parenterale e relativo materiale per la somministrazione (ex deliberazione Regione Lombardia n.V/0577 del 6.2.1992); • Prodotti aproteici per pazienti con insufficienza renale e idrolisati proteici per bambini fino a due anni con contemporanea intolleranza alle proteine del latte e della soia (ex DGR n.V/66836 dell’11.4.1995 e DGR n.V/68804 del 24.5.1995 e successiva nota di proroga); • Pompe e siringhe dedicate per pazienti emofilici e talassemici; • Microperfusori e siringhe dedicate per pazienti diabetici; • Farmaci orfani; Tali dispensazioni avvengono su indicazione dei Centri specialistici nazionali, delle Divisioni delle strutture dell'ASL, oppure dei Medici di medicina generale, che indirizzano il paziente avente diritto al Servizio di Farmacia dell’ospedale di Esine, nei giorni di martedì e giovedì, dalle ore 8.00 alle ore 12.30 e dalle ore 13.30 alle ore 15.30. Località Ponte di legno Temù Vezza d'oglio Incudine Edolo Edolo Corteno Golgi Sonico Malonno Berzo Demo Valle di Saviore Cevo Cerveno Cedegolo Capodiponte Ono S. Pietro Ceto Cimbergo Braone Niardo Breno Breno Bienno Malegno Ossimo Borno Cividate Camuno Esine Cogno Pianborno Berzo inferiore Prestine Boario terme Darfo Darfo Angolo terme Gianico Artogne Piancamuno Montecampione succursale Pisogne – Gratacasolo Pisogne Titolare dr. Franzinelli dr.ssa Mottinelli dr. Chierolini dr. Ghirardi dr. Ronchi eredi dr. De Rossi dr. Pieracci dr. Simoncini dr. Bodini dr.ssa Petroboni dr.ssa Cattaruzzi dr. Ammoune J. dr. Vespa dr. Mazza s.n.c. dr. Turina dr. Troletti dr. Panteghini dr.ssa Pirondini dr.ssa Galloni dr.ssa Rizzi dr. Minelli dr. Murachelli dr. Bellicini dr. Berzolla dr. Ceccon dr. Venturelli comunale dr. Calcini s.n.c. dr. Gheza dr. Dusi dr. Consoli dr.ssa Scaramuzzi dr. Pasinelli eredi dr.ssa Maranta dr.ssa Romagnolo dr. Del Bravo s.n.c. dr. Rivadossi eredi dr. Peluchetti comunale Telefono 0364/91032 0364/948002 0364/76162 0364/779649 0364/71032 0364/71041 0364/74123 0364/75330 0364/65104 0364/61212 0364/638303 0364/634423 0364/433577 0364/630349 0364/331054 0364/434113 0364/434019 0364/486021 0364/434263 0364/330420 0364/22416 0364/22101 0364/40007 0364/340520 0364/41466 0364/310291 0364/340432 0364/46028 0364/45035 0364/45101 0364/40149 0364/40275 0364/531410 0364/531826 0364/531326 0364/548052 0364/533867 0364/591290 0364/591490 comunale dr. Zanotti dr. Bonetti 0364/560444 0364/89053 0364/880460 25 RICOVERO IN FORMA INDIRETTA Definizione della tipologia di ricovero L'ASL garantisce l'assistenza in forma indiretta per le prestazioni effettuate in regime di ricovero presso centri privati, nel caso in cui le strutture pubbliche o accreditate non siano in grado di erogare in forma diretta con tempestività ed allorquando il periodo di attesa comprometterebbe lo stato di salute dell'assistito. MODALITÀ DI ACCESSO La richiesta di autorizzazione deve essere preventivamente presentata presso il distretto sede di Breno accompagnata da una relazione del Medico specialista contenente precisi riferimenti sul paziente, sulla sua anamnesi e sui motivi della richiesta stessa. RICOVERO PRESSO I CENTRI DI ALTISSIMA SPECIALIZZAZIONE ALL'ESTERO Definizione della tipologia di ricovero L'ASL garantisce prestazioni sanitarie di altissima specializzazione all'estero, nel momento in cui le suddette prestazioni non siano ottenibili in Italia con tempestività adeguata. Tale autorizzazione viene comunque concessa, tenendo presenti gli appositi elenchi delle patologie e terapie autorizzabili. Se il ricovero viene autorizzato presso ospedali, pubblici o convenzionati, di Paesi della Comunità Europea e Paesi con i quali vigono accordi bilaterali, il pagamento viene assicurato direttamente dal Servizio Sanitario Nazionale. A carico dell'assistito rimane l'eventuale ticket se non supera i limiti stabiliti dalla normativa. Qualora invece l'autorizzazione si riferisca ad un ricovero in strutture private di paesi CEE, o comunque convenzionati o in ospedali di paesi con i quali non esistono accordi (esempio: USA), le spese sostenute per le cure sono a carico dall'assistito o rimborsate (80% o 40% a seconda della tipologia delle prestazioni) sulla base della presentazione delle ricevute di pagamento debitamente quietanzate. MODALITÀ DI ACCESSO La richiesta di autorizzazione, presentata dall'interessato all'Ufficio Convenzioni (Breno sede ASL), deve essere accompagnata da una relazione di un medico specialista della branca relativa alla patologia (pubblico o privato, italiano o straniero) contenente motivazioni adeguate riguardo la necessità del ricovero all'estero, con precisi riferimenti sul paziente e la sua anamnesi. L'ASL provvede poi ad inoltrare la domanda al Centro Regionale di riferimento competente per patologia, il quale deve esprimere il proprio parere riguardo la concessione dell'autorizzazione. 26 In caso di prestazioni di comprovata eccezionale gravità ed urgenza, si prescinde dalla preventiva autorizzazione (altrimenti indispensabile) ed è consentito presentare successivamente domanda di rimborso che dovrà essere esaminata dalla Commissione Regionale. ENTE SEDE Cooperativa Sociale Piazza Don Bosco, n.1 “Si Può” onlus Comunità Darfo BT (Bs) al Castelletto” Tel 0364/529167 Laboratorio di Analisi Cliniche “Camillo Golgi snc” Centro Camuno Medicina Sportiva “Camillo Golgi snc” via A. De Gasperi, n.2 Darfo BT (Bs) Tel. 0364/532740 PRESTAZIONI EROGATE Comunità Protetta ad elevata Assistenza Per prestazioni psichiatriche Analisi chim. cliniche Enti Accreditati ASL di VallecamonicaSebino via A. De Gasperi, n.2/e Prestazioni di medicina Darfo BT (Bs) dello sport Tel. 0364/536980 27 Obiettivi di miglioramento attuati STANDARD DI QUALITA’ PER ASSISTENZA PRIMARIA I OBIETTIVO: Controllo della spesa farmaceutica attraverso l’applicazione di linee guida diagnostico-terapeutiche e monitoraggio dell’appropriatezza prescrittiva. Obiettivo completamente raggiunto. II OBIETTIVO: Governo della domanda delle prestazioni sanitarie. Obiettivo raggiunto. III OBIETTIVO: Progetto di istituzione della CRS e Sistema Informativo Socio Sanitario (SISS). Obiettivo raggiunto, terminato il procedimento riguardo a: all’utilizzo da parte dei Medici MG, Pediatri LS e Farmacie Territoriali Obiettivi di miglioramento individuati 2008 - 2009 OBIETTIVO Progetto CRS-SISS Adeguamento del sistema informativo E B D E P C 28 Assistenza Specialistica DEFINIZIONE DELLA TIPOLOGIA DELLE PRESTAZIONI Comprende le visite, le prestazioni specialistiche e di diagnostica strumentale e di laboratorio, nonché le altre prestazioni previste dal nomenclatore delle prestazioni specialistiche. Elenco Centri INFORMAZIONI SULLE STRUTTURE E I SERVIZI FORNITI EDOLO Cardiologia - Dermatologia - Fisiatria - Oculistica - OdontoiatriaNeurochirurgia - Neurologia - Otorinolaringoiatria - Pneumologia Ginecologia CEDEGOLO Dermatologia - Oculistica - Ginecologia BRENO Cardiologia - Dermatologia - Ginecologia - Odontoiatria. DARFO Cardiologia - Dermatologia - Odontoiatria - Ginecologia - Neurologia Oculistica - Diabetologia. PISOGNE Ginecologia - Dermatologia - Otorinolaringoiatria - Chirurgia - Diabetologia - Senologia. dotati di Centro Unico di Prenotazione: Edolo Tel. 0364/772600 Breno Tel. 0364/329433 Darfo Tel. 0364/540217 Esine Tel. 0364/369348 Pisogne Tel. 0364/880778 Cedegolo Tel. 0364/772600 MODALITÀ DI ATTIVAZIONE Per ottenere una visita specialistica o un'altra prestazione di diagnostica è necessaria la richiesta del medico curante del SSN su ricettario regionale. L’impegnativa non è necessaria per le visite specialistiche di: odontoiatria, ostetricia e ginecologia, pediatria, psichiatria ed oculistica, (limitatamente alla misurazione della vista). MODALITÀ DI PRENOTAZIONE La prenotazione può essere effettuata al numero verde 800270662 da utilizzare per le prenotazioni telefoniche (call center) delle prestazioni ambulatoriali da telefonia fissa nazionale.In caso di utilizzo di cellulare e per chiamate dall’estero il numero da comporre è 0364/439501 29 Modalità di pagamento della tariffa La quota di partecipazione alla spesa dovuta dal cittadino, in base alle leggi vigenti, può essere versata al momento della prenotazione o all'atto della prestazione, presso gli sportelli a ciò delegati. Modalità di ritiro della refertazione Il ritiro del referto può avvenire: presso la struttura erogante; solo per i pap-test e la mammografia ( prestazioni erogate tramite screening) è prevista la spedizione gratuita a domicilio. 30 31 AZIENDA CON SISTEMA DI GESTIONE QUALITA’ UNI EN ISO 9001:2000 CERTIFICATO CSQ 9122.ASLV – IQNET IT-43700 EA 37, 38 Accettazione Amministrativa Ricoveri Ospedalieri (Esine, Edolo) Anatomia Patologica (Esine) Area Gestione Risorse Materiali (Breno) Assistenza Domiciliare Integrata (Breno) Blocco Operatorio (Esine, Edolo) Chirurgia (Esine, Edolo) Diabetologia e Malattie del Metabolismo (Esine, Darfo, Pisogne) Direzione Sanitaria Ospedaliera (Esine, Edolo) Farmacia (Esine) Laboratorio Patologia Clinica (Esine, Edolo) Laboratorio Sanità Pubblica (Darfo) Medicina Interna (Esine, Edolo) Nefrologia e Dialisi (Esine, Edolo, Darfo) Ortopedia e Traumatologia (Esine, Edolo) Ostetricia-Ginecologia (Esine) Otorinolaringoiatria (Esine) Pediatria (Esine) Pneumologia (Esine) Prevenzione Protezione (Esine) Pronto Soccorso (Esine, Edolo) Radiologia (Esine, Edolo) Rianimazione (Esine) Sanità Pubblica Veterinaria (Breno) Servizio Dipendenze (Darfo, Malonno) Servizio Immunoematologia e Medicina Trasfusionale (Esine) Tecnologie Biomediche (Esine) Ufficio Aggiornamento e Formazione (Esine) Ufficio Provvidenze Economiche (Breno) Ufficio Relazioni col Pubblico (Breno) Ufficio Qualità (Esine) www.aslvallecamonicasebino.it A CURA URP - COMUNICAZIONE Mod. 1961/ASL ASL DI VALLECAMONICA - SEBINO