Curriculum Vitae - Le figure professionali

CURRICULUM VITAE
EUROPASS
INFORMAZIONI PERSONALI
Nome
Indirizzo
Telefono
E-mail
Nazionalità
Data di nascita
CRISTINA GUERRA
VIA ZACCAGNINI, 15 – 48018 – FAENZA (RA)
366/4148695
[email protected]
Italiana
23 GENNAIO 1982
ESPERIENZE LAVORATIVE
• Date:
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e
responsabilità
settembre 2015 – giugno 2016
I.P.S.S.A.R. “P. ARTUSI” – VIA TARLOMBANI, 7 – 48025 – RIOLO TERME (RA)
• Date:
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
settembre 2015 – giugno 2016
CIOFS – VIA PIRANDELLO, 12 – 40026 IMOLA (BO)
• Principali mansioni e
responsabilità
• Date:
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
• Date:
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
Pagina 1 - Curriculum vitae di
Cristina Guerra
Scuola secondaria
Docente di diritto e tecniche amministrative della struttura ricettiva
Formazione in ambito turistico: il settore turistico, la gestione e l’organizzazione di un’impresa
turistica, la contabilità, il bilancio, il budget, il business plan, il marketing, i contratti di lavoro, i
contratti nel settore turistico ristorativo, le banche, i mezzi di pagamento
Ente di Formazione
Docente di contabilità, organizzazione eventi e scritture commerciali corso IEFP indirizzo
Amministrativo segretariale
Formazione in ambito contabile e amministrativo, comunicazione aziendale e organizzazione
eventi
2014/2015
CEFAL – VIA SEVEROLI, 12 – 48018 FAENZA (RA)
Ente di formazione
Docente per due corsi di formazione accompagnatore turistico e guide turistiche
Formazione sui moduli servizi di accompagnamento e legislazione turistica
dicembre 2014 – aprile 2015
CIOFS – VIA PIRANDELLO, 12 – 40026 IMOLA (BO)
Ente di Formazione
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e
responsabilità
Docente corsi per apprendisti
Formazione nei seguenti corsi: gestione dei reclami, marketing, organizzazione aziendale
• Date:
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e
responsabilità
settembre 2014 – giugno 2015
CIOFS – VIA PIRANDELLO, 12 – 40026 IMOLA (BO)
• Date:
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e
responsabilità
ottobre 2014 – giugno 2015
I.P.S.S.A.R. “P. ARTUSI” – VIA TARLOMBANI, 7 – 48025 – RIOLO TERME (RA)
• Date:
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
settembre 2013 – giugno 2014
I.P.S.S.A.R. “P. ARTUSI” – VIA TARLOMBANI, 7 – 48025 – RIOLO TERME (RA)
• Date:
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
2013/2014
CEFAL – VIA SEVEROLI, 12 – 48018 FAENZA (RA)
• Date:
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
febbraio 2013 – giugno 2013
I.P.C. STROCCHI – VIA MEDAGLIE D’ORO, 92 – 48018 FAENZA (RA)
• Date
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
Agosto 2012 - Febbraio 2013
• Date
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Maggio 2011 – Maggio 2013
Pagina 2 - Curriculum vitae di
Cristina Guerra
Ente di Formazione
Docente di contabilità corso IEFP indirizzo Amministrativo segretariale
Formazione in ambito contabile e amministrativo
Scuola secondaria
Docente di diritto e tecniche amministrative della struttura ricettiva
Formazione in ambito turistico: il settore turistico, la gestione e l’organizzazione di un’impresa
turistica, la contabilità, il bilancio, il budget, il business plan, il marketing, i contratti di lavoro, i
contratti nel settore turistico ristorativo, le banche, i mezzi di pagamento
Scuola secondaria
Docente di Laboratorio di Accoglienza Turistica
Formazione in ambito turistico legato alla figura del receptionist e dell’addetto all’agenzia di
viaggi
Ente di formazione
Docente per due corsi di formazione accompagnatore turistico e guide turistiche
Formazione sui moduli servizi di accompagnamento e legislazione turistica
Scuola secondaria
Docente di Laboratorio di Informatica
Formazione sul pacchetto office
ROMAGNA GIOCHI S.R.L. - VIA DE CRESCENZI, 14 – 48018 FAENZA (RA)
SETTORE INTRATTENIMENTO: SLOT E VIDEOLOTTERY
IMPIEGATA BACK OFFICE
Coordinamento rapporti con le sale slot dell’azienda, organizzazione corsi di formazione,
gestioni acquisti e manutenzioni
HOTEL EXECUTIVE – VIALE VITTORIO VENETO, 3 – 47122 FORLI’ (FC)
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
SETTORE TURISMO
SALES AND MARKETING MANAGER
Gestione sito internet, e.mail marketing, convenzioni, realizzazione materiale pubblicitario,
creazione di offerte
• Date
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
2010 - 2011
• Date:
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
settembre 2009 – giugno 2010
I.P.S.S.A.R. “P. ARTUSI” – VIA TARLOMBANI, 7 – 48025 – RIOLO TERME (RA)
• Date:
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
2006/2009
I.P.C. STROCCHI – VIA MEDAGLIE D’ORO, 92 – 48018 FAENZA (RA)
• Date:
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
gennaio 2006-febbraio 2006
BCC RAVENNATE E IMOLESE – PIAZZA DELLA LIBERTA’, 14 - 48018 Faenza (RA)
• Date:
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
2005/2006
I.P.C. STROCCHI – VIA MEDAGLIE D’ORO, 92 – 48018 FAENZA (RA)
• Date:
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
2003/2004
ALITALIA S.P.A. – PIAZZA ALMERIGO DA SCHIO – 00054 FIUMICINO (RM)
Pagina 3 - Curriculum vitae di
Cristina Guerra
ISCOM – VIA DI ROMA, 102 – 48121 – RAVENNA (RA)
ENTE DI FORMAZIONE
DOCENTE CORSO TECNICO DEI SERVIZI TURISTICO RICETTIVI
Formazione settore turistico dei seguenti moduli: organizzazione dell’azienda ricettiva,
erogazione dei servizi ricettivi, strumenti informatici per la gestione dei flussi informativi,
pianificazione attività di ricevimento, la comunicazione in una struttura ricettiva
Scuola secondaria
Docente di Tecnica dell’azienda Turistica
Formazione in ambito turistico: marketing, badget, business plan, agenzia viaggi e contabilità
generale
Scuola secondaria
Docente di Laboratorio di informatica e accoglienza turistica
Formazione in ambito turistico e pacchetto office
BANCA
Stage universitario ufficio risorse umane
Utilizzo programma Zucchetti, controllo e gestione presenze
Scuola secondaria
Docente di Laboratorio accoglienza turistica
Formazione in ambito turistico in compresenza con i docenti di economia turistica e tecniche di
comunicazione
Trasporto aereo
Assistente di volo
Addetta ai servizi di bordo tratte nazionali, internazioni e intercontinentali
Date:
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
2002/2003
I.P.C. STROCCHI – VIA MEDAGLIE D’ORO, 92 – 48018 FAENZA (RA)
• Date:
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
giugno-ottobre 2002
MARIA BELLA IMMOBILIARE SRL – CORSO MAZZINI – 48018 - FAENZA
Scuola secondaria
Docente di Laboratorio accoglienza turistica
Formazione in ambito turistico in compresenza con i docenti di economia turistica e tecniche di
comunicazione
Immobiliare
Impiegata amministrativa
Coordinamento, centralino, rapporti clienti, fornitori e commercialista
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Giugno 2015 – maggio 2016
UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI BOLOGNA
Pedagogia speciale, psicologia, attività laboratoriali suddivise per tipi di disabilità
Specializzazione per le attività di Sostegno didattico agli alunni con disabilità
• Date
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
Marzo – luglio 2014
UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI FERRARA
• Date
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
2006-2009
UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI URBINO
• Date
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
2003-2006
UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI RIMINI
Pagina 4 - Curriculum vitae di
Cristina Guerra
Ragioneria generale ed applicata, organizzazione aziendale, intermediari finanziari, discipline
economico giuridiche, pedagogia, sociologia, psicologia, didattica
Abilitazione all’insegnamento classe di concorso A017 discipline economico aziendali
Marketing, comunicazione, statistica, economia
Laurea specialistica in marketing e comunicazione per le aziende con voti 105/110
Economia del turismo, marketing, statistica del turismo, storia dell’arte e dell’architettura,
psicologia del turismo
Laurea triennale in economia e gestione dei servizi turistici con voti 106/110
• Date
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
1996-2001
I.P.C. STROCCHI FAENZA
Economia, matematica, inglese, francese, tecniche di comunicazione, storia dell’arte
Diploma di Tecnico dei servizi turistici con voti 100/100
CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
MADRELINGUA
ALTRE LINGUE
• Capacità di lettura
• Capacità di scrittura
• Capacità di espressione orale
PATENTE
Italiano
INGLESE E FRANCESE
BUONO
BUONO
BUONO
A; B
Capacità e competenze
relazionali
Ritengo di avere ottime doti comunicative e una spiccata capacità di empatia maturate in anni
di attività a stretto contatto con il pubblico, soprattutto in ambito turistico
Capacità e competenze organizzative
ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
Capacità e competenze informatiche
ottima conoscenza pacchetto office, internet, posta elettronica, gestionali di hotel
ULTERIORI INFORMAZIONI
ECDL ottenuta nel 2011, nel 2014 ECDL Advanced PET conseguito nel 2011
La mia più grande passione è rivolta al settore turistico, amo viaggiare e conoscere gente e
nuove culture
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003
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