Tipologia Reso 7gg Materiale difettoso Materiale danneggiato

RMA N°
Tipologia Reso 7gg
Corriere utilizzato GLS
Materiale difettoso
UPS
DHL
Richiesta del
Materiale danneggiato
TNT
BRT
/
/
Altro ..............................................................................................
DATI CLIENTE
Dealer
Ragione sociale ...........................................................................................................................................................................
Partita IVA
Codice fiscale
Indirizzo .................................................................................................
Città ........................................................................ Provincia ..............
CAP
Nazione ...................................................................
Spedizione presso ....................................................................................
Città ........................................................................ Provincia ..............
CAP
Nazione ...................................................................
Telefono
Fax
E-Mail ..............................................................................
E-Mail secondaria ............................................................................
Persona di riferimento ..................................................................................................................................................................
Codice articolo
Descrizione .......................................................................................
N° di serie
Quantità
Data fattura ...................................................
DDT ..................................................
Garanzia Sì
No
N° .................................................
Motivazione del reso .............................................................................................................................................................
Stato Accettato
Respinto
SPESE
Le eventuali spese di riparazione saranno addebitate in CONTRASSEGNO.
Nel caso in cui sul prodotto non siano riscontrati difetti di funzionamento, saranno addebitate 100,00 Euro + IVA per spese di intervento e spedizione.
GARANZIA
Le parti sostituite hanno garanzia dipendente dal Vendor.
SPEDIZIONE
Spedire sempre in porto franco con ben in evidenza il numero RMA su imballo e DdT. Il documento dovrà recare una delle seguenti causali: “RESO 7gg”, “RESO
PER DIFETTO” o “RESO IN CONTO RIPARAZIONE”. In caso di uso di causali diverse, il magazzino respingerà la merce.
Per i prodotti IN GARANZIA la spedizione da e verso JOY è a carico della stessa (art. 1519-quater). Per i prodotti FUORI GARANZIA la spedizione è a carico del
mittente sia per l’andata che per il ritorno. Le spedizioni a carico di JOY verranno automaticamente respinte dal magazzino.
JOY non risponde per eventuali danni (e/o perdite di dati provocate alle memorie di massa) durante il trasporto o la spedizione; la merce viaggia sempre a totale
rischio e pericolo del Cliente. In ogni caso, la responsabilità per il rischio di trasporto non supera mai quella dell’azienda di trasporto competente.
AVVERTENZE SPECIFICHE
I prodotti resi devono essere riposti nell’apposito imballo originale e corredati di tutti gli accessori come in origine. Non verranno accettati prodotti con imballi
danneggiati e/o rovinati (scritte, etichette, nastro adesivo, etc.).
DIRITTO DI RITENZIONE
Fermo restando il diritto di ritenzione, ai sensi e per gli effetti dell’art. 2756 c.c., il mancato ritiro della merce entro 60gg dalla comunicazione di compiuto lavoro, effettuata con lettera AR senza riscontro da parte dell’interessato, farà presumere la rinuncia ai beni, con diritto di JOY a disfarsene, con addebito quanto di sua spettanza.
PRIVACY
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GEMONA DEL FRIULI | UDINE | MILANO