convenzione nazionale fra cisl e compagnia

N A Z I O N A L E
P30870 - Tipolito Casma
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C UN
www.cisl.it
www.unipol.it
Per maggiori informazioni rivolgersi alle sedi CISL
e alle Agenzie Unipol
Sommario
02 Convenzione Nazionale fra CISL e Compagnia Assicuratrice
Unipol
09 Allegato 1
Prodotti e Condizioni per gli iscritti
09 Linea rischi auto
11 Linea rischi abitazione
13 Allegato 2
Prodotti e Condizioni per le strutture sindacali (Nazionale,
Regionali, Provinciali e di Categoria) e le Società ed Enti
di loro emanazione
13
13
14
14
Polizza Kasko-Auto
Polizza Responsabilità Civile degli Amministratori
Polizza Tutela Giudiziaria degli Amministratori
Polizze Tutela del Patrimonio
15 Allegato 3
Testi tipo
15 Accordo Quadro Regionale
17 Accordo Operativo Territoriale
19 Convenzione Luogo di Lavoro
Unipol raccomanda di leggere la nota informativa e le condizioni di
polizza prima della sottoscrizione.
Le finalità della Convenzione
Alla luce della proficua esperienza maturata in oltre quindici anni di
collaborazione, CISL ed Unipol intendono procedere al rinnovo della
Convenzione Nazionale, con il comune intento di mettere a disposizione
degli iscritti al Sindacato e delle loro famiglie, prodotti e servizi assicurativi
sempre più evoluti e convenienti.
Nel nostro Paese vasti settori del lavoro dipendente esprimono oggi un
crescente bisogno di sicurezza, al quale occorre rispondere innanzitutto
difendendo ed estendendo le tutele proprie di un moderno stato sociale,
ma anche ricercando nel mercato le risposte più idonee a fronteggiare i
tanti rischi insiti nella vita delle persone e delle famiglie.
In questo contesto Unipol, terzo gruppo assicurativo italiano con solide
basi nel mondo del lavoro e dell’economia sociale, si ripropone quale
interlocutore della CISL nella ricerca di soluzioni assicurative coerenti con
le aspettative dei lavoratori iscritti, attivi e pensionati, ed in linea con la
politica dei servizi che tanto rilievo ha assunto nelle strategie delle
Confederazioni Sindacali.
Le Parti firmatarie della presente Convenzione hanno pertanto sottoposto
ad attenta verifica l’esperienza compiuta e, muovendo da un giudizio
largamente positivo circa i risultati conseguiti, ribadiscono le ragioni di
fondo che motivano il rinnovo dell’Accordo.
In particolare individuano nelle seguenti finalità gli elementi cui
improntare l’avvio di un’ulteriore fase di concreta collaborazione:
•
•
•
riservare ai lavoratori attivi e pensionati iscritti alla CISL un’ampia
gamma di prodotti assicurativi semplici, convenienti e con garanzie
ancora più estese di quelle finora prestate;
garantire ai clienti convenzionati un elevato standard di servizio in
tutte le fasi del rapporto assicurativo, dalla consulenza personalizzata
alla liquidazione dei danni;
studiare, nell’interesse dei destinatari della Convenzione, forme
sempre più efficaci di collaborazione operativa fra la rete dei servizi
di Unipol ed il sistema servizi della CISL, con sinergie che, nel rispetto
dei diversi ruoli, facilitino l’accesso degli iscritti ai benefici previsti.
Grazie ad un lavoro di analisi dei potenziali bisogni assicurativi, individuali
e collettivi, propri delle diverse categorie di lavoratori, l’offerta oggetto
della presente Convenzione è stata ulteriormente arricchita sia in termini
di prodotti, che di nuove condizioni tariffarie riservate in modo esclusivo
agli iscritti al Sindacato.
L’offerta assicurativa oggetto
della Convenzione
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CISL ed Unipol stabiliscono che i beneficiari della presente Convenzione
Nazionale sono tutte le lavoratrici, i lavoratori ed i pensionati iscritti alla
Confederazione, titolari della tessera sindacale dell’anno in corso o di
quello precedente all’anno di sottoscrizione della polizza, purchè tale
sottoscrizione avvenga entro il giorno 30 aprile.
I prodotti in Convenzione e le relative condizioni sono altresì riservati ai
familiari conviventi del lavoratore iscritto.
Le nuove condizioni normative e di costo dei singoli prodotti, pur migliorate
rispetto al passato, costituiscono il livello minimo di vantaggio cui hanno
diritto tutti gli iscritti alla CISL; tale livello potrà essere ulteriormente elevato
qualora Unipol, nell’ambito delle proprie autonome scelte di politica
assuntiva,decida di sviluppare iniziative mirate a promuovere il collocamento
di determinati prodotti in aree territoriali e per periodi limitati.
Al contempo le Parti ribadiscono l’opportunità di avviare un confronto al
fine di studiare nuove soluzioni assicurative che, una volta condivise,
saranno oggetto di valutazioni comuni affinché entrino a far parte
dell’offerta in Convenzione.
Come descritto dettagliatamente nell’Allegato Tecnico 1), che forma parte
integrante del presente Accordo, oggetto della Convenzione Nazionale
CISL-Unipol sono i prodotti assicurativi appartenenti alle seguenti tre linee
di coperture:
Linea rischi auto
Comprende tariffe R.C.Auto ed Auto Rischi Diversi con significative
riduzioni di premio riservate in esclusiva ai destinatari delle Convenzioni
nazionali; per l’R.C.Auto tali riduzioni variano a seconda della classe di
merito cui l’Assicurato appartiene.
Inoltre Unipol, attenta alle aspettative degli utenti per un contenimento dei
costi delle assicurazioni auto ed in coerenza con lo spirito del Protocollo
d’intesa siglato a fine 2003 fra il Ministero delle Attività Produttive, le
Associazioni dei Consumatori e l’ANIA, ha lanciato due polizze di tipo
innovativo denominate UNIBOX e FRANCHIGIA FRUTTUOSA.
Tali prodotti, nuovi per il mercato italiano, consentono di abbinare, ad un
sensibile risparmio sui premi, una maggiore tutela degli Assicurati.
Gli sconti previsti dalla presente Convenzione, uniti alla convenienza
propria delle nuove forme tariffarie, producono per gli iscritti alla CISL un
rilevante contenimento del costo complessivo dell’assicurazione auto.
Linea rischi abitazione
Per fare fronte a tutti i possibili rischi connessi all’acquisto, alla proprietà
ed alla conduzione dell’abitazione familiare, la Convenzione CISL-Unipol
prevede ora una linea di prodotti sia di tipo modulare che a taglio fisso.
L’abitazione ed il suo contenuto possono essere assicurati con un’unica
polizza multirischi che, insieme alla tutela dei beni, preserva l’intero
nucleo familiare dalle richieste di risarcimento derivanti da responsabilità
civile dei suoi componenti.
In considerazione della particolare utilità sociale di tali coperture
assicurative, la presente Convenzione prevede sconti sensibilmente più
elevati sui premi di tariffa.
Linea rischi delle strutture
Con il rinnovo della Convenzione Nazionale vengono integralmente
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confermate le particolari condizioni normative ed economiche previste
per la copertura assicurativa dei rischi connessi all’attività delle strutture
nazionali, territoriali e di categoria della CISL e dei diversi enti di
emanazione sindacale.
Tali coperture e le relative condizioni sono descritte dettagliatamente
nell’Allegato Tecnico 2) che forma parte integrante della Convenzione
Nazionale.
Date le finalità di servizio proprie di questo tipo di polizze,le condizioni del
tutto particolari illustrate nell’allegato saranno sottoposte a verifica
annuale, allo scopo di aggiornare le garanzie e concordare le modifiche che
eventualmente si renderanno necessarie in ragione degli andamenti tecnici.
Tutti i contratti di durata poliennale di cui all’Allegato Tecnico 1) e
codificati ai sensi della presente Convenzione Nazionale beneficiano di
una condizione particolare riservata a quei lavoratori che, nel corso del
periodo di validità del contratto sottoscritto, dovessero essere soggetti ad
interruzione del rapporto di lavoro non dovuta a giusta causa o venissero
posti in cassa integrazione.
In deroga ai normali obblighi contrattuali, tale condizione permette
all’Assicurato di interrompere il pagamento dei premi (e
conseguentemente l’efficacia delle garanzie) alla prima scadenza annuale
utile e fino a quando la sua condizione occupazionale non gli consentirà
di riattivare le coperture sospese.
Il Servizio
CISL ed Unipol considerano la qualità del servizio agli iscritti come
elemento distintivo del presente Accordo e ribadiscono che la
Convenzione Nazionale dovrà caratterizzarsi, oltre che per il valore dei
prodotti offerti, per il livello professionale della consulenza assicurativa,
per l’efficacia dei processi distributivi, per la correttezza e tempestività del
servizio di liquidazione dei sinistri.
E’con questo spirito che Unipol,consapevole del grande valore insito nella
collaborazione con le Organizzazioni convenzionate, compirà ogni
ulteriore sforzo per:
•
•
•
rendere sempre più efficienti i processi organizzativi e le strutture
dedicate al rapporto con il mercato di riferimento;
stimolare e coordinare l’attività della rete agenziale, anche attraverso
l’iniziativa dei Consigli Regionali Unipol, affinché la collaborazione
con il Sindacato sul territorio e nei luoghi di lavoro si traduca in
forme sempre più efficaci di partnership operativa;
mantenere un elevato standard qualitativo del servizio di liquidazione
dei danni, nella logica dell’equità, della trasparenza e della rapidità.
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Gli iscritti alla CISL dispongono inoltre di alcuni servizi telematici evoluti
che da tempo Unipol ha realizzato proprio con l’intento di rendere sempre
più agevole e lineare il rapporto fra la Compagnia e i suoi clienti.
Di particolare rilevanza i servizi UNIPOL SERTEL e Carrozzerie
Convenzionate,finalizzati a semplificare le modalità di denuncia dei sinistri
Auto e a riparare i danni senza esborso anticipato da parte del cliente; il
servizio UNIPOL RISPONDE, linea telefonica a disposizione degli Assicurati
per informazioni, orientamenti nell’uso della Convenzione e reclami.
Un completo servizio di orientamento sui contenuti e i vantaggi della
Convenzione Nazionale è inoltre disponibile consultando i siti internet di
Unipol (www.unipol.it), della Confederazione (www.cisl.it) e delle singole
Federazioni di categoria.
Le modalità di attuazione
della Convenzione
CISL ed Unipol si impegnano, ciascuna nel proprio ambito di competenza
e tramite le rispettive strutture centrali e periferiche, a promuovere fra i
lavoratori la più ampia e completa informazione sui contenuti della
presente Convenzione e sulle forme più idonee per usufruire
concretamente dei vantaggi riservati agli iscritti.
A questo scopo Unipol ha predisposto un progetto di comunicazione che,
entro la fine del 2005 e per tutta la durata dell’Accordo, sarà di supporto
alle attività promozionali che, autonomamente o d’intesa fra loro, le Parti
decideranno di organizzare.
Tutti i contratti sottoscritti ai sensi della presente Convenzione Nazionale
saranno contraddistinti dal codice 9046 e la loro gestione spetterà
all’Agenzia Unipol competente per territorio che ne ha curato
l’acquisizione.
L’indicazione del codice attesterà il diritto dell’iscritto ad usufruire delle
condizioni di miglior favore pattuite ed a beneficiare di ogni ulteriore
vantaggio che CISL ed Unipol dovessero prevedere anche successivamente
alla firma della presente Convenzione.
Gli Accordi operativi
Le Parti stabiliscono che, fermo restando il diritto per ciascun iscritto e suo
familiare di ottenere dalla propria Agenzia Unipol tutti i prodotti e le
agevolazioni concordate, la Convenzione Nazionale potrà avere concreta
attuazione attraverso specifici Accordi operativi territoriali, sottoscritti dalle
strutture sindacali e/o di servizio della CISL e da una o più Agenzie Unipol,
col supporto della rete ispettiva commerciale e CRU della Compagnia.
Agli Accordi operativi territoriali è demandato il compito di fissare le
modalità più idonee della collaborazione, con l’obiettivo prioritario di
realizzare tutte le possibili sinergie fra le attività proprie del sistema servizi
del Sindacato e la predisposizione, da parte della rete di Unipol, di un
efficace servizio assicurativo dedicato agli iscritti.
Gli Accordi operativi dovranno inoltre valutare le potenzialità di sviluppo,
nell’ambito del territorio e in accordo con le categorie interessate, delle
Convenzioni luogo di lavoro le cui condizioni sono applicabili a tutti i
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dipendenti dell’azienda interessata.
L’Allegato 3) alla presente Convenzione presenta il testo tipo di Accordo quadro
regionale, di Accordo operativo territoriale e di Convenzione luogo di lavoro.
Le Convenzioni luogo di
lavoro
Sulla scorta dell’esperienza compiuta fino ad oggi, le Parti ritengono che le
Convenzioni luogo di lavoro siano fra gli strumenti più qualificanti del
rapporto fra il Sindacato ed Unipol.
Consapevoli degli ulteriori vantaggi che possono venire agli stessi iscritti
dallo sviluppo delle Convenzioni luogo di lavoro, CISL ed Unipol indicano
per l’intero periodo di validità del presente Accordo l’obiettivo strategico
di ridefinire e rilanciare questo settore di attività, attraverso l’analisi
puntuale dei risultati realizzati, una valutazione condivisa delle concrete
potenzialità ancora inespresse e l’individuazione di possibili iniziative
comuni a livello nazionale, territoriale e di categoria.
Nel caso in cui l’azienda potenzialmente interessata abbia un insediamento
prevalentemente locale,l’attivazione o il rilancio di ogni singola Convenzione
sono demandati al rapporto diretto fra la Rappresentanza sindacale e
l’Agenzia Unipol interessata, nell’ambito degli accordi operativi esistenti.
Qualora invece vi sia l’opportunità di realizzare Convenzioni luogo di
lavoro in imprese o gruppi di maggiori dimensioni con sedi in più realtà
territoriali, gli accordi potranno essere promossi anche direttamente dalle
strutture direzionali di Unipol, ferma restando la competenza di ogni
singola Agenzia per la gestione e lo sviluppo delle attività in ambito locale.
Ciascuna Convenzione luogo di lavoro dovrà comunque indicare con
precisione,insieme ai prodotti,alle condizioni ed alle modalità previste per
il pagamento dei premi, il tipo di presidio e di servizio che l’Agenzia
titolare, in accordo con la Rappresentanza sindacale, intende garantire
all’interno dell’azienda convenzionata.
Il ruolo delle Agenzie Unipol
Le Parti ribadiscono che, in tutte le fasi di attuazione della Convenzione
Nazionale, un ruolo essenziale ed una diretta responsabilità spettano alla
rete agenziale Unipol.
La CISL,mentre riconferma agli Agenti Unipol la propria fiducia e la rinnovata
disponibilità a collaborare nell’interesse dei lavoratori iscritti, chiede loro di
impegnare sempre di più in questo rapporto tutta l’esperienza professionale,
la capacità organizzativa e la sensibilità politica di cui dispongono.
Unipol, da parte sua, continua a ritenere che un rinnovato impegno della
propria rete commerciale in direzione del mercato di riferimento
rappresenti, oltrechè una grande occasione di consolidamento e di
crescita, un’essenziale leva competitiva ed un punto di riferimento
strategico in un contesto di mercato che cambia.
Per questa ragione la Compagnia, nel periodo di validità della presente
Convenzione, si impegnerà a sostenere l’iniziativa delle Agenzie anche con
specifici strumenti commerciali e di marketing, volti a realizzare forme
efficaci di partnership operativa ovunque ve ne sia l’opportunità.
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Il sostegno ai progetti sociali
Al fine di sottolineare, anche in occasione del rinnovo della Convenzione
Nazionale, i valori sociali che da sempre accomunano la CISL ed Unipol, le
Parti esprimono la volontà di finalizzare lo sviluppo dei rapporti anche al
concreto sostegno di progetti che abbiano particolare rilevanza sociale e
culturale, promossi da espressioni del volontariato e della società civile
con cui il Sindacato e la Compagnia già collaborano.
Tale iniziativa si tradurrà nell’accantonamento da parte di Unipol della
somma di 1 Euro per ogni polizza sottoscritta ai sensi delle Convenzioni
Nazionali, da investire al termine di ciascun anno nel sostegno ai suddetti
progetti.
Il progetto o i progetti da finanziare saranno individuati di comune
accordo tra Unipol, le Organizzazioni convenzionate, l’Associazione Agenti
Unipol e la Fondazione CESAR.
Validità della Convenzione
La presente Convenzione Nazionale, con effetto dalla data della sua
sottoscrizione, ha durata triennale e alla sua scadenza, salvo diverso
accordo fra le Parti, sarà automaticamente rinnovata di anno in anno.
Almeno tre mesi prima di ciascuna scadenza annuale CISL ed Unipol si
incontreranno per compiere le necessarie valutazioni circa gli andamenti
tecnico-produttivi e per verificare, dai rispettivi punti di vista, il livello di
corrispondenza delle modalità attuative dell’Accordo al suo spirito e alle
sue finalità.
Eventuali controversie circa l’interpretazione o l’applicazione di quanto
concordato, saranno risolte dalle Parti nello spirito di collaborazione e di
reciproca fiducia che anima da sempre i rapporti tra CISL ed Unipol.
Roma, 30 giugno 2005
CISL
Compagnia Assicuratrice Unipol S.p.A.
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