inbank base - Banca Alto Vicentino

FOGLIO INFORMATIVO
INBANK BASE
INFORMAZIONI SULLA BANCA
BANCA ALTO VICENTINO CREDITO COOPERATIVO DI SCHIO E PEDEMONTE
SOCIETA’ COOPERATIVA
Sede Legale, Amministrativa e Direzione Generale – Via Pista dei Veneti, 14 – 36015 Schio (VI)
Tel.: 0445/674000 - Fax: 0445/674500
Email: [email protected] Sito internet: www.bancaaltovicentino.it
Registro delle Imprese della CCIAA di. Vicenza n. 127/VI116 – R.E.A. 11246/VI
Iscritta all’Albo della Banca d’Italia n. 272010 - cod. ABI 08669.4
Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A166129
Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli
Obbligazionisti del Credito Cooperativo
CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO
Il servizio Inbank Base è un servizio di Banca Virtuale destinato alla clientela-privati o alle piccole imprese. Permette ai
clienti che lo utilizzano di effettuare le principali operazioni bancarie collegandosi al sito internet :
https://www.inbank.it
SERVIZI PRINCIPALI
Un elenco indicativo delle funzionalità del servizio è il seguente :
Area Conti correnti
Estratto conto on line;
Saldi di tutti i conti correnti collegati alla stazione inbank;
Area Pagamenti
Bonifici;
Pagamenti pianificati (ripetitivi);
Pagamento effetti (a caricamento manuale);
Consultazione dello storico dei pagamenti effettuati;
Archivio dei beneficiari delle disposizioni di pagamento;
Area Investimenti
Visualizzazione della posizioni Titoli;
Trading On-line (opzionale);
Area Finanziamenti
Visualizzazione dei Finanziamenti erogati;
Pagamento rate;
Simulazione piano di ammortamento;
Area Estero
Bonifico estero;
Listino valute;
Area Incassi
Situazione portafoglio (saldi e partite il liquide);
Rendicontazione portafoglio;
Presentazione disposizioni di incasso (Riba / Rid / Mav);
Esiti disposizioni di incasso;
Richieste Allineamento Elettronico Archivi Rid;
Storico incassi;
Archivio debitori;
SERVIZI ACCESSORI
I servizi accessori rappresentano un’integrazione delle funzionalità del servizio di Banca Virtuale. Un elenco delle
principali funzioni è il seguente :
Ricarica cellulare
Informazioni periodiche con l’invio via SMS e/o e-mail
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saldo e ultimi movimenti di conto corrente;
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dettaglio
movimenti
autostradale);
Fast-pay
(pedaggio
Possibilità per l’utente di essere avvisato con un
messaggio SMS ad ogni accesso (login) o ad ogni
invio di disposizioni di pagamento superiori ad un
importo concordato con la banca;
Ricarica carte prepagate
Pagamento Bollo Aci e Canone RAI
Per un maggiore approfondimento sull’argomento si rimanda allo specifico foglio informativo.
TRADING ON LINE
Su richiesta del cliente è possibile l’attivazione di un servizio di Trading On Line che permette l’acquisto e la vendita di
strumenti finanziari. Il servizio consente al Cliente l’accesso diretto all’area finanziaria e permette di effettuare
operazioni sulla Borsa italiana – Mercato Telematico Azionario (MTA) e su altri principali mercati.
Il servizio è operativo negli orari indicati nella sezione “Condizioni economiche”, ad esclusione dei periodi di tempo
necessari agli interventi di chiusura delle procedure di elaborazione dei dati giornalieri della banca e di manutenzione
ordinaria.
Assieme a Trading On Line è attivabile il servizio aggiuntivo gratuito di informazione su strumenti finanziari FinXS
Custom di Telekurs, che la banca offre ai propri clienti dietro autorizzazione di Telekurs Italia s.r.l. che consente la
ricezione in tempo reale delle quotazioni della Borsa Italia e la ricezione ritardata di 15/30 minuti delle quotazioni delle
Borse estere di Parigi, Londra, Xetra, Nyse e Nasdaq.
Principali rischi (generici e specifici)
Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti:
◘ utilizzo indebito del codice segreto (cod. utente) ed operativo (password) in conseguenza di smarrimento
o furto delle credenziali di acccesso;
◘ ritardo o mancata esecuzione delle operazioni per motivi tecnici o di forza maggiore;
◘ ai sensi della comunicazione Consob n. DI/30396 del 21 aprile 2000 si informa che l’utilizzo dei servizi di
trading on-line può indurre il Cliente moltiplicare le transazioni, operando in una prospettiva intraday, con
conseguente aumento del rischio relativo. L’eventuale incremento della frequenza operativa potrà inoltre
comportare dei riflessi in termini di costo complessivo sostenuto per la negoziazione degli strumenti
finanziari;
◘ messa a disposizione e trasmissione di dati sulla rete Internet.
CONDIZIONI ECONOMICHE
Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la
prestazione del servizio.
Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo.
Canone Servizio
€
(€
10,00
5,00 Semestrali)
Canone Utilizzo Token
€
6,00
Canone Trading On Line
Si rinvia al foglio informativo del servizio Trading On Line
Spese Intervento
€
0,00
Spesa Emissione Token
€
0,00
SPESE RELATIVE AL SERVIZIO SMS ALERT
Spese recuperate per ogni sms inviato:
Sms ricarica telefononica
INBANK BASE: €
0,13
Sms pagolight-ricarica carta prepagata (PAW)
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0,13
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Sms estratti conto (XEC)
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0,13
Sms con saldo residuo carta (XRE)
INBANK BASE: €
0,13
Sms elenco movimenti
INBANK BASE: €
0,13
Sms elenco movimenti fastpay
INBANK BASE: €
0,13
Sms blocco operativita' estero della carta di debito
INBANK BASE: €
0,13
Sms sblocco operativita' estero della carta di debito
INBANK BASE: €
0,13
Sms alert bonifici inviati
INBANK BASE: €
0,13
Sms alert logon inbank
INBANK BASE: €
0,13
Sms alert pagamenti pianificati
INBANK BASE: €
0,13
Sms alert segnalazioni varie
INBANK BASE: €
0,13
Sms alert blocco pagamento
INBANK BASE: €
0,13
Sms alert sblocco pagamento
INBANK BASE: €
0,13
Sms alert scarto o impagato delega / riversamento f24
INBANK BASE: €
0,13
Sms alert blocco stazione
INBANK BASE: €
0,13
Sms alert sblocco stazione
INBANK BASE: €
0,13
Sms alert utilizzo pos/bancomat (xap)
INBANK BASE: €
0,13
ALTRE SPESE
Spese per Informativa Precontrattuale
€
0,00
Trasp. Documentaz. Periodica / Posta
€
Trasp. Documentaz. Periodica / Casellario Postale €
Interno
Trasp. Documentaz. Periodica / Via Infob@Nking
€
2,10
Trasp. Documentaz. Variazioni / Posta
€
Trasp. Documentaz. Variazioni / Casellario Postale €
Interno
Trasp. Documentaz. Variazioni / Via Infob@Nking
€
0,00
2,10
0,00
0,00
0,00
RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto
Il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento, dandone comunicazione scritta alla banca. La
banca si riserva la facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento con preavviso di almeno 5 giorni, dandone
comunicazioni scritta al Cliente.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
Il tempo massimo di chiusura del rapporto contrattuale, a decorrere dal momento in cui alla banca sia stato corrisposto
tutto il dovuto, è di 5 giorni lavorativi.
Reclami ricorsi e mediazione
I reclami devono essere inviati alla Banca per iscritto con una delle seguenti modalità:
•
lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Banca Alto Vicentino Credito Cooperativo di Schio e
Pedemonte, via Pista dei Veneti 14 – 36015 Schio – Vicenza;
•
in via informatica all’indirizzo email [email protected];
•
consegnati allo sportello della succursale presso cui è intrattenuto il rapporto, dietro rilascio di ricevuta.
La Banca risponde al reclamo entro 30 giorni dal ricevimento.
•
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può
rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla Banca.
•
Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la Banca, il cliente può attivare una procedura di
conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Banca, grazie all'assistenza di un
conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario
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(Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure
54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it.
Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli – se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti
alternativi al giudizio sopra indicati – deve preventivamente, pena l’improcedibilità della relativa domanda,
rivolgersi all’ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il
Conciliatore Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla
conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario
Finanziario purché iscritto nell’apposito registro ministeriale.
LEGENDA
Bonifico
Trasferimento di fondi ordinato da un debitore nei confronti
del creditore, effettuato
tramite banca
RiBa
Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria
elettronica emessa dal creditore
RID
Incasso di crediti sulla base di un ordine permanente di
addebito confermato dal debitore
MAV
Incasso di crediti mediante invito al debitore di pagare presso
qualunque sportello bancario o postale, utilizzando un
apposito modulo inviatogli dalla banca del creditore
FinXS Custom
Strumento di accesso a parte o all’intera offerta di
informazioni di Telekurs: corsi aggiornati, notizie, corsi storici
nonché dati principali e sugli eventi per ogni strumento
finanziario (funzioni di ricerca di strumenti e notizie, charting,
pagine predefinite, portafoglio e News-Chaining).
Chart
Rappresentazione grafica di un'attività finanziaria, in termini
di prezzo o volume.
Telekurs
Società fornitrice a livello internazionale di informazioni
finanziarie nonché di mezzi e sistemi di pagamento e
specializzata nell’acquisizione, l’approfondimento e la
diffusione di informazioni finanziarie internazionali per la
consulenza in investimenti, la gestione patrimoniale, l’analisi
finanziaria e la gestione dei titoli
Nyse (New York Stock Exchange)
Situato a Wall Street, è conosciuto anche come il "Big
Board", è il più grande mercato azionario nel mondo.
Nasdaq (National Association of Securities Mercato azionario telematico statunitense che offrire
l'opportunità di finanziarsi sul mercato alle imprese medio
Dealers Automated
piccole con elevato potenziale di crescita. Attualmente tratta
Quotation)
oltre 5.500 titoli, solitamente a capitalizzazione inferiore
rispetto a quelli trattati sul Nyse.
Xetra
Indice della borsa telematica di Francoforte.
SMS (Short Message Service)
Sistema per l'invio di brevi messaggi di testo in caratteri
alfanumerici nella telefonia cellulare, basata sullo standard
GSM. Gli SMS possono essere inviati sia attraverso i
telefonini che attraverso siti Internet che offrono questo
servizio.
User id
Rappresenta il nome dell'utente su un dato sistema
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accessibile via rete.
Password (parola d’ordine)
Sequenza di caratteri alfanumerici richiesta per accedere a
un elaboratore quando sono attive procedure di sicurezza.
CBI
Il Corporate Banking Interbancario è il servizio promosso
dall’Abi, grazie al quale ogni banca può offrire alla clientela
imprenditoriale la possibilità di dialogare con banche e
imprese con modalità elettroniche e, di norma, mediante un
unico collegamento telematico, utilizzando regole operative e
tecniche standard diramate dall’Associazione Bancaria
Italiana.
Token
Dispositivo hardware dotato di display capace di generare
codici password monouso
Infob@nking
Sistema di comunicazione che permette la domiciliazione
elettronica di documenti, avvisi, comunicazioni bancarie. E’
alternativo alla spedizione cartacea dei citati documenti e
permette, generalmente, di beneficiare di uno sconto sulle
tariffe applicate dalla Banca per le spedizioni eseguite tramite
i tradizionali canali postali.
Prodotto marketing: MKT5005B
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