La copertura inizia il giorno in cui il veicolo viene c

ASSISTENZA STRADALE EUROPEA
QUANDO INIZIA E QUANDO FINISCE LA COPERTURA?
La copertura inizia il giorno in cui il veicolo viene consegnato al primo cliente finale, oppure utilizzato, ceduto in
leasing o immatricolato come automobile aziendale o modello di prova, a seconda di quale di questi eventi si verifica
per primo, in Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia,
Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania,
Lussemburgo, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Slovacchia,
Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito (“Area europea”) e dura per 4 anni o 80.000 km, a seconda di
quale dei due si verifica prima. Al momento della richiesta di Assistenza stradale il veicolo deve essere coperto dalla
Garanzia limitata sui veicoli nuovi e trovarsi nell’Area europea.
CHI È COPERTO?
Tutti i conducenti con l’autorizzazione del proprietario di un veicolo Tesla coperto dalla Garanzia limitata sui veicoli
nuovi. Questi servizi sono trasferibili con la vendita del veicolo per il tempo rimanente del periodo di copertura,
purché Tesla sia stata notificata e le sia stata fornita prova sufficiente del cambio di proprietà. Se il veicolo non è
stato acquistato direttamente da Tesla (ad esempio, acquisto di un veicolo usato), è responsabilità del nuovo
proprietario notificare e fornire a Tesla prova sufficiente del cambio di proprietà.
COSA È COPERTO?
Per la foratura di uno pneumatico, i servizi di trasporto al Centro assistenza Tesla più vicino, a un gommista locale o
alla propria residenza sono gratuiti, a condizione che tali località si trovino entro 80 km dal veicolo. I costi di trasporto
oltre tale distanza o da tali località a una qualunque altra destinazione sono a carico dell’utente. Per le avarie del
veicolo, i servizi di trasporto al Centro assistenza Tesla più vicino o alla propria residenza sono gratuiti, a condizione
che tali località si trovino entro 80 km dal veicolo. I costi di trasporto oltre tale distanza o da tali località a una
qualunque altra destinazione sono a carico dell’utente (2,50 € per ogni km extra). È responsabilità dell'utente fornire
al trasportatore del veicolo tutte le istruzioni riportate sulla scheda di Assistenza stradale e assicurarsi che il veicolo
sia trasportato correttamente utilizzando un carro attrezzi con pianale (o tramite verricello e carrello, se necessario).
Non vengono forniti servizi di trasporto per i veicoli lasciati incustoditi e un conducente patentato deve accompagnare
il veicolo al momento dell’assistenza.
COSA NON È COPERTO?
L’Assistenza stradale non è una garanzia e non viene offerta ai sensi della garanzia Tesla. Si tratta invece di un
servizio volto a ridurre i disagi quando il veicolo è inutilizzabile. L’Assistenza stradale potrebbe non essere fornita in
determinate circostanze tra cui, a titolo esemplificativo e non limitativo, su strade ad accesso limitato, in località non
accessibili (come parcheggi multipiano e località fuori strada) e in condizioni pericolose (anche dovute a eventi
straordinari e condizioni ambientali) ed è limitata a un solo intervento per evento. Tesla si riserva il diritto di limitare i
servizi e il rimborso al proprietario o conducente qualora, a propria esclusiva discrezione, le richieste risultino
eccessive per frequenza o tipo di occorrenza. Tesla si riserva inoltre il diritto di modificare o interrompere servizi
specifici di Assistenza stradale in qualunque momento senza preavviso o rimborso. La responsabilità di Tesla è
espressamente limitata al costo dei benefici elencati. Tali benefici escludono eventuali costi relativi ad assistenza
stradale alternativa concordata dall’utente, servizi all’esterno dell’Area europea oppure trasporto,
riparazioni, sostituzione di parti e così via, verificatisi a seguito di incidente/collisione, uso improprio del veicolo o
negligenza, gare, vandalismo o qualunque altra esclusione o limitazione descritta nella Garanzia limitata sui veicoli
nuovi. Tali spese andranno sostenute dall’utente e hanno un costo minimo di 150 € o 150 € per evento, a seconda
dell’ubicazione del veicolo. Sono inoltre esclusi i servizi per pneumatici da neve, installazione e rimozione di catene
da neve e qualsiasi multa, spesa, risarcimento o imposta associati a sequestro o rimozione a seguito dell’effettiva o
presunta violazione di leggi e regolamenti. I prezzi e servizi descritti sopra sono i più recenti disponibili al momento
della pubblicazione e sono soggetti a modifica senza preavviso.
Eventuali garanzie e condizioni implicite ed esplicite derivanti dalle leggi nazionali o locali vigenti o basate sul
principio di equità sono escluse nella massima misura consentita dalla legge, o limitate alla durata del periodo di
copertura. Tesla può subappaltare a un fornitore di servizi indipendente la fornitura dell’Assistenza stradale e non si
assume alcuna responsabilità di atti od omissioni di tali fornitori. Tesla non si assume alcuna responsabilità di
eventuali danni indiretti, incidentali, speciali e consequenziali derivanti o correlati all’Assistenza stradale, tra cui, a
titolo esemplificativo e non limitativo, la perdita del valore del veicolo, di tempo, di lucro, della proprietà personale o
commerciale, o l’utilizzo, gli inconvenienti o aggravanti, i disagi emotivi, la perdita commerciale (compresa la perdita
di profitti o guadagni), le spese per il trasporto in autobus, il noleggio di veicoli, la benzina o l'alloggio, i danni al
veicolo trainante e le spese incidentali quali chiamate telefoniche, invio di fax e spedizioni postali. Le esclusioni e
limitazioni di cui sopra si applicano a prescindere dal fatto che la richiesta di copertura in garanzia avvenga nei limiti
del contratto, in torto (inclusa negligenza e colpa grave), in violazione della garanzia o delle condizioni, per
dichiarazione erronea (negligente o di altro tipo) o altro, in termini legali o secondo il principio di equità, anche nel
caso in cui Tesla sia consapevole della possibilità di tali danni o tali danni siano ragionevolmente prevedibili.