Curriculum Vitae Alessandro Mario Furlotti
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Curriculum Vitae Alessandro Mario Furlotti
CURRICULUM VITAE INFORMAZIONI PERSONALI Nome Indirizzo Telefono abitaz. FURLOTTI ALESSANDRO Via G. Garibaldi, 35 – 27010 Vellezzo Bellini (PV) 0382 926533 E-mail 335 5756560 [email protected] Web-site Nazionalità Data di nascita www.alessandrofurlotti.it Italiana (con regolare passaporto) 10 APRILE 1970 Cellulare ESPERIENZA PROFESSIONALE • Date • Nome e indirizzo del datore di lavoro • Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità • Date • Nome e indirizzo del datore di lavoro • Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità • Date • Nome e indirizzo del datore di lavoro • Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità Pagina 1 - Curriculum vitae di FURLOTTI Alessandro Da giugno 2013 ad oggi Libero professionista Vellezzo Bellini / Pavia Rappresentanze e consulenza turistiche Sales Rappresentative Rappresentanza commerciale in Italia per diversi DMC (Destination Managment Company): Ricerca e sviluppo commerciale per consolidare o fidelizzare la propria quota di mercato; Pubbliche relazioni per aumentare la visibilità e la penetrazione del marchio in Italia; Formazione di Vendita e Marketing; Comunicazione e pubblicità; Analisi di mercato e sviluppo di Marketing Plan (Studio della concorrenza e strategie di vendita; Analisi SWOT; Marketing strategico e Business plan); Gestione degli appuntamenti e visite in agenzie di viaggio, tour operator, incentive-house; Organizzazione di eventi, road-show e workshop; Partecipazione a fiere, manifestazioni e serate; Realizzazione di cataloghi, opuscoli, comunicazioni web, programmi e preventivi di viaggio; Presentazioni al mercato KTI Voyages – Casablanca, Marocco (www.ktivoyages.com) ; VisitGeorgia – Tbilisi, Georgia (www.visitgeorgia.ge) ; Maximo Travel – Antalya, Turchia (www.maximotravel.net) Da mar. 2007 a mag. 2013 HOTELPLAN ITALIA S.p.a. Milano Tour Operator Product Manager Responsabile di prodotto e contract manager per le destinazioni: MAROCCO RUSSIA e PAESI CSI, PAESI BALTICI, CAUCASO ED ASIA CENTRALE Definizione dei budget di prodotto; programmazione dei cataloghi di competenza (posizionamento del prodotto, pricing, benchmark e promozione) e contrattazione prezzi e disponibilità con i fornitori (hotel, compagnie aeree, DMC, fornitori vari) con contratti in allotment, garantito e/o vuoto/pieno – FIT o gruppi – ; gestione operativa dei contratti e formazione booking e sales. Gestione operativa degli uffici di rappresentanza in loco. Accordi di marketing con i vari Enti del Turismo. Da mag. 2002 a feb. 2007 DOMINA VIP TRAVEL S.p.a. Milano Tour Operator Product Manager (da mag. 2002 a feb 2007) Responsabile di prodotto per le destinazioni: Paesi Baltici & Europa Centrale; Houseboat Product Manager (da mag. 2002 a ott. 2003) Responsabile di prodotto per le destinazioni: Kenya e Tanzania (Zanzibar), Mauritius e 30/06/2015 Seychelles; Tunisia • Date • Nome e indirizzo del datore di lavoro • Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità • Date • Nome e indirizzo del datore di lavoro • Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità • Date • Nome e indirizzo del datore di lavoro • Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità Da mar. 1992 a mag. 2002 PIANETA TERRA S.r.l. Milano Tour Operator Product Manager (da ott. 95) Responsabile di prodotto per le destinazioni: Mar Rosso; Costa Azzurra, Turchia, Kenya Addetto all’ufficio operativo e programmazione (fino a ott. 95) Gestione degli allotment, release, e prenotazioni relative alle destinazioni Costa Azzurra, Corsica e Italia Mare; supporto alla programmazione dei cataloghi. Da feb. 1992 a mar.1992 TURISMATICA IN Srl. Milano Agenzia dettagliante Banconista Vendita di biglietteria ferroviaria e viaggi Da feb. 1991 a feb. 1992 HOTEL COMTUR Srl. Binasco (MI) Albergo 4 stelle Segretario al ricevimento e cassa Addetto al ricevimento a bancone unificato (portierato, check-in, check-out, gestione delle prenotazioni) ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) • Nome e tipo di istituto • Qualifica conseguita • Livello nella classificazione nazionale Anno scolastico 1988/1989 1° Istituto tecnico per il Turismo “C.Varalli” - Milano Diploma di Perito Tecnico per il Turismo 45/60esimi CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI LINGUA MADRE ITALIANA ALTRE LINGUE • Capacità di lettura • Capacità di scrittura • Capacità di espressione orale • Capacità di lettura • Capacità di scrittura • Capacità di espressione orale Pagina 2 - Curriculum vitae di FURLOTTI Alessandro INGLESE BUONA (FIRST CERTIFICATE IN ENGLISH – LIVELLO B) MOLTO BUONA (FIRST CERTIFICATE IN ENGLISH – LIVELLO B) BUONA (FIRST CERTIFICATE IN ENGLISH – LIVELLO B) FRANCESE BUONA BUONA MOLTO BUONA 30/06/2015 CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE CAPACITÀ E COMPETENZE INFORMATICHE ABILITAZIONI PROFESSIONALI Ottima capacità di gestione del rapporto strategico-politico con i vari fornitori o corrispondenti e relativi aspetti contrattuali acquisita nella decennale esperienza in qualità di responsabile di prodotto, sia in ambito nazionale che internazionale Buona predisposizione alle relazioni interpersonali acquisita nelle numerose trasferte di lavoro in Italia e all’estero e durante la partecipazione a fiere e work-shop di settore Buoni contatti personali dei Product Manager e Titolari/G.M. dei principali Tour Operator italiani, network e agenzie di viaggi su tutto il territorio italiano Buona leadership e ottima predisposizione al team-working Capacità per lavorare a obiettivi Ottima capacità di “problem-solving” e “crisis management” nonché nella gestione dei reclami e contenziosi, acquisiti nel tempo con l’incarico di responsabile di prodotto Importante esperienza nella programmazione di numerosi gruppi leisure ed incentive, educational/fam-trips ed organizzazione di fiere ed eventi Ottima conoscenza del mercato turistico italiano ed internazionale, sia business che leisure Ottima conoscenza delle destinazioni trattate in qualità di Product Manager: tra le più recenti e principali: MAROCCO, RUSSIA E PAESI BALTICI ma anche Ucraina, Bielorussia, Armenia e Georgia, Uzbekistan, Tunisia e Libia, Polonia, Rep. Ceca e Slovacca, Ungheria, Austria, Francia e Costa Azzurra in particolare, TURCHIA, Egitto e Sharm in particolare, Seychelles e Mauritius, Kenya, Zanzibar, Italia Mare. Buona padronanza della pianificazione e della strategia di promozione relativi ai prodotti turistici (posizionamento del prodotto, marketing-mix, business plan, pricing e analisi della concorrenza) Ottima competenza nell’acquisizione e contrattazione dei prodotti turistico-alberghieri (hotel e residence), posti volo (sia linea, con contratti in block-space e FIT che charter) e dei servizi accessori al viaggio (transfer, guide, escursioni, ristoranti ecc.. Buona conoscenza delle tecniche di controllo qualità dei servizi offerti (sia alberghieri che dei servizi accessori al viaggio) Approfondita conoscenza della legislazione turistica italiana Sistemi gestioni per agenzie di viaggi e T.O. (IDEAL, MYTHOS, AS400 – Software Mts e Siap) Conoscenze di base del GDS Amadeus Patentino di Direttore Tecnico per Agenzia di Viaggio e Turismo Attestato rilasciato dalla Provincia autonoma di Trento valido in tutta Italia Patentino di Accompagnatore Turistico Attestato rilasciato dalla Provincia di Pavia valido in tutta Italia ALTRE COLLABORAZIONI • Date • Nome e indirizzo del datore di lavoro • Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego Principali mansioni e responsabilità Nov. 2010-Dic. 2012 Agenzie di Viaggio Travelplanet Cologno M.se Agenzia di viaggi dettagliante Direttore Tecnico Copertura titolo e consulenze turistiche Autorizzo al trattamento dei miei dati personali ai sensi del D Lgs. n. 196/03. Vellezzo Bellini, 30/6/2015 Pagina 3 - Curriculum vitae di FURLOTTI Alessandro Alessandro Furlotti 30/06/2015